Pac Ejemplo Generico

LOGO CONSTRUCTORA VIENTO SUR
EMPRESA Ms - Ao: Trabajo Solicitante:

Noviembre - XXXX grupal Prof Sr. Emilio Castro
rea Pgina:
Conjuntos habitacionales 1 de 28
EJERCICIO PRCTICO PARA LA ELABORACIN DE PLANES DE CALIDAD:

ELEMENTOS A CONSIDERAR
(TRABAJO GRUPAL)
Versin: 01
Fecha: Noviembre XXXX
Nombres del Equipo: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Elaborado por: Nombre Revisado por: Nombre Aprobado por: Nombre

completo completo completo
Cargo: Ingeniero en calidad Cargo: Supervisor de Gerente de calidad
Fecha:27/10/2007 Calidad Fecha:30/10/2007
Fecha:29/10/2007

rea Pgina:

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
ndice
tem Contenido Pgina
1 Descripcin del contrato 3
2 Alcance, las partidas de nivel A listado por etapa 3
3 Organizacin para la calidad de la Obra o proyecto; indicar 5

las competencias
4 Programas de gestin requeridos por el programa de 8

aseguramiento de calidad
5 Control de documentos 13
6 Compras; procedimiento 15
7 Productos suministrados por el cliente 18
8 Control de procesos de obra; desarrollo del proceso 19

constructivo (Corazn del PAC)
9 Preservacin del producto; (almacenamiento; transporte,,,) 23
10 Cumplimiento de Requisitos de Prevencin de Riesgos de 24

Accidentes del Trabajo y de proteccin medio ambiental cuando
corresponda.; indicar a los menos los riegos por partida
11 Auditorias Internas (pendiente) 26
12 Tratamiento de No Conformidades 26
13 Acciones Correctivas y Preventivas 27
14 Enmiendas al plan de calidad 27

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
1. DESCRIPCION DEL CONTRATO
1.1 ANTECEDENTES GENERALES:
El presente Plan de Calidad describe el Sistema de Calidad que LA EMPRESA Constructora

Viento Sur ofrece llevar a cabo en la obra de adjudicarse la propuesta, con el fin de asegurar
que el trabajo se ejecutar de acuerdo a los requerimientos especificados en el contrato y
cumplir con la satisfaccin del cliente.
Este proyecto se enmarca dentro del Sistema de Gestin de Calidad de la empresa que se
encuentra certificada conforme a las exigencias de la Norma ISO 9001:2000.
1.2 DESCRIPCION DEL CONTRATO:
1. Nombre del Contrato Reposicin pavimento circuito G. Carreo A.

Navarrete Punta Arenas, Via del Mar
2. Cdigo del contrato 30277727-0
3. Nombre del mandante I Municipalidad de Via del Mar
4 Resolucin que adjudica el contrato N/A
5. Plazo de ejecucin de los trabajos 7 meses
6. Fecha de inicio y termino Inicio 5/10/17 Termino 05/05/17
7. Ubicacin de las obras Calle G. Carreo A. Navarrete, Via del Mar
8. Nombre de la empresa contratista Constructora Inatec Ltda
9. Monto del contrato 2.312.960.002
10. Caractersticas del trabajo a realizar Reposicin pavimento calle G. Carreo A.
Navarrete Punta Arenas
11. Profesional residente de la obra Ingeniero civil / Constructor civil
12. Encargado de calidad de obra Constructor civil
2. ALCANCE DEL PLAN DE CALIDAD
2.1 PROCESOS y ACTIVIDADES:
Quedan comprendidas dentro del alcance del presente plan, todos los procesos y las
actividades que afectan la calidad de inspeccin tcnica de obra, en las diferentes etapas de
construccin por parte de la empresa constructora. Dentro del alcance se clasificarn como
NIVEL A, las actividades que influyen en la calidad final del servicio, donde se deber
elaborar, PROCEDIMIENTOS, DIAGRAMAS DE FLUJO, CRITERIOS DE ACEPTACIN,
una Lista de Chequeo y Programa de Inspeccin yio Ensayo para las actividades crticas, si
aplica. La validez de este plan de calidad es el perodo de vigencia del contrato.
Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
2.2 POLITICA DE CALIDAD DE LA EMPRESA:
TAREA 1: Describir la Poltica de Calidad de la empresa tomando como referencia los

siguientes compromisos:
La Empresa Constructora Viento Sur como una entidad orientada a la construccin de

viviendas, asume el compromiso de implementar y mantener un Sistema de Calidad que
permita satisfacer las necesidades de sus clientes, el trabajo competente en trminos de
calidad, y el mejoramiento continuo de los procesos, es un compromiso adquirido por todo el
personal y constituye la base para ser reconocidos como una empresa eficiente y
tcnicamente responsable.
Nuestra empresa se compromete a estandarizar el sistema de inspeccin, para cumplir con

los requisitos de los procesos constructivos involucrados en la elaboracin de casas segn
sus requerimientos contractuales, aplicando normas y procedimientos necesarios que le
permitan cumplir con el mejoramiento continuo de sus procesos, cumplir los requerimientos
de la norma ISO 9001:2000 y asegura que la poltica de calidad es entendida, ha sido
implantada y se mantiene en todos los niveles de la organizacin.
- DEBE DEFINIR; MISIN, RESPONSABILIDAD POR LA CALIDAD DE LOS
CLIENTES A TRAVES DE UN PLAN DE CALIDAD BASADO EN PROCESOS,
CUMPLIR CON LA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES, CUMPLIMIENTO DE
LAS EXIGENCIAS SOBRE CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE, MEJORAMEINTO
CONTINUO.
2.3 OBJETIVOS DE CALIDAD: medible en el tempo
TAREA 2: Establecer los objetivos de calidad para el proyecto tomando como referencia los
siguientes:
1. Reducir en un 80% las No Conformidades detectadas en terreno, con respecto a la

Obra anterior realizada. lista de chequeos
2. Reducir al menos en un 70% los trabajos de reparacin atribuidos a post venta.
3. Promover la Prevencin de riesgos reduciendo en un 60% la tasa de accidentabilidad

con respecto al contrato anterior, estandarizando los procedimientos de mayor riesgo.

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
4. Ejecutar la Obra dentro de los plazos establecidos y sin superar los costos
establecidos en el estudio del presupuesto de la obra.
3. ORGANIZACIN PARA LA CALIDAD:
3.1 Estructura organizacional para la Calidad del Proyecto
Tarea 3: Establezca y adjunte dentro del Plan de Calidad los organigramas de la empresa y
del proyecto tomando como referencia el siguiente esquema:
Administrador de obra:
Ingeniero Civil /
Ingeniero en
Construccin
Encargado de calidad
Jefe de terreno:
Constructor Civil
Prevencionista de
Administrativo Jefe de bodega
riesgos
Capataz Capataz Capataz
Cuadrilla Cuadrilla Cuadrilla Cuadrilla

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
3.1.1 Responsabilidades Generales (competencias)
Administrador de Obra:
Es profesional designado por la empresa para ser su representante en la direccin de los
proyectos a su cargo, definir y controlar las directrices generales para la ejecucin de estos
proyectos. Es el encargado de llevar las relaciones contractuales y comerciales con el
cliente.
Jefe de Terreno:
Su misin es controlar y planificar una obra, a modo de cumplir cabalmente los compromisos
contractuales adquiridos, dentro del plazo, calidad y seguridad, obteniendo los resultados
esperados
Unidad de Calidad en Obra (UCO)

Unidad responsable de la administracin del sistema de calidad de la obra. Esto involucra
administrar su documentacin y chequear peridicamente su aplicacin, informando al
administrador de obra del comportamiento del sistema de calidad aplicado. Adems realiza
en forma continua capacitacin, al personal que realiza las actividades sobre aplicacin de
procedimientos y llenado de sus registros
31.2 Responsabilidades particulares
Encargado de Calidad de Obra

Sus principales funciones son: liderar la unidad de gestin de calidad en la obra, implementar
el plan de calidad, verificar su cumplimiento, gestionar auditoras internas, registrar no
conformidades y acciones preventivas y correctivas.
.
Administrador de obra.
Difundir y hacer suya la poltica de seguridad, calidad y medio ambiente, incorporndola a
todas sus decisiones y nombramientos. Hacer cumplir el Programa de mejora continua y
facilitar las condiciones para el fiel cumplimiento del mismo y respetar la normativa Nacional
e interna en materia de control de calidad y riesgos. Participar en la Investigacin de
Incidentes, y todo evento que altere el normal desarrollo de las funciones.
Prevencionista de riesgo.
Asesorar y administrar el programa de Prevencin de Riesgos, a la lnea de mando y
trabajadores que conforman el Contrato. Reconocer y evaluar los riesgos existentes en las
labores ya sea a las personas, el negocio y el Medio ambiente. Promover y ejecutar,
actividades de capacitacin y difusin de las polticas de calidad., mtodos de trabajo seguro
Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
y anlisis de seguridad en el trabajo. Investigar incidentes, difundir su causa y mtodos de

solucin.
Realizar inspecciones peridicas en los lugares de trabajo en conjunto con la supervisin.
Participar en la creacin y/o modificacin de instructivos y procedimientos, al detectar las
necesidades.
Jefe de Obra y Capataces.

Es el profesional responsable de ejecutar el proyecto en terreno administrando los recursos
que le son asignados y cumpliendo cabalmente las especificaciones tcnicas del proyecto.
Es el principal actor en la implementacin y aplicacin del SGC en terreno, en la deteccin y
anlisis de NCR y en la proposicin y aplicacin de acciones
Trabajadores en general.
Desarrollar buenas acciones y prcticas de acuerdo a los procedimientos tanto de calidad
como de seguridad. Informar de inmediato a la supervisin cualquier mal funcionamiento de
los procedimientos producido durante el trabajo. Usar y mantener correctamente los
elementos de proteccin personal asignados por la Empresa.
Velar por su propia integridad fsica y la de sus compaeros de trabajo. Cumplir con las
normas y procedimientos establecidos. Denunciar a su supervisin directa toda accin y/o
condicin insegura existente en su rea de trabajo o que altere a la calidad de su trabajo.
3.1.3 Descripcin de Responsabilidades y Funciones
Las responsabilidades y funciones del personal de obra se detallan en el Manual de

descripcin de Competencias de Cargo del Procedimiento de Capacitacin, Sensibilizacin y
Competencia en el capitulo XXXXXXXX y en la Metodologa de Trabajo de la Inspeccin.
Tarea 4: Establezca las responsabilidades para los cargos crticos que afectan directamente
la calidad.
3.1.4 Funcionamiento del Sistema de Aseguramiento de Calidad El establecimiento,

mantenimiento y mejoramiento del Sistema de Aseguramiento
de Calidad (PAC) se basa en:
1.- Elaborar la Documentacin de Calidad

2.- La realizacin de reuniones de anlisis por parte del Comit Calidad de Obra.
3.1.5 Formacin del Comit de Calidad de Obra

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
Este comit estar integrado por: Administrador de obra, Jefe de Terreno, Oficina Tcnica,
Unidad de Calidad de Obra, Jefes de Obra y Capataces (cuando corresponda). El Mandante
podr ser invitado cuando corresponda como tambin en el caso de Subcontratistas y se
reunirn con la frecuencia determinada.
4 PROGRAMAS DE GESTIN REQUERIDOS POR EL PROGRAMA DE

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
4.1 Gestin de la Mano de Obra:
La Competencia, Capacitacin y Toma de Conciencia del personal en Obra se llevar a cabo

de acuerdo al procedimiento Competencia, Capacitacin y Toma de Conciencia. XXXXXXXX
Con el propsito de asegurar la competencia de los trabajadores se realizarn las siguientes

actividades:
1. Charla de induccin al inicio de la obra.
2. Capacitacin en el puesto de trabajo para aquellos trabajadores que se haya
detectado tengan mayor dificultad para realizar su trabajo y/o afectan directamente la
calidad en la realizacin de la Obra. Esta capacitacin la realizar el Jefe de Obra, el
Capataz o quien designe el Director de Obra.
4.2 Gestin de los Materiales Crticos
Los materiales que estarn bajo condiciones controladas de almacenamiento son los
siguientes:
MATERIAL Procedencia Criterio de Preservacin Observacin

Aceptacin
Debe estar cada Debern estar bajo
saco identificado, techo con
sealando su tipo y ventilacin, aislados Deben utilizarse
Sacos de cemento Cementos Bo Bo clase resistente. No del suelo 15 o 20 cm antes de 60 das de
debe presentar y separados del la fecha de
roturas, ni seas de muro. Es envasado.
endurecimiento por conveniente
humedad. cubrirlos con
polietileno o carpas

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
Debern estar bajo Debe procurar

Volcanita El volcn No debe presentar techo. Tapadas con transportar las
fisuras ni menos laminas de papel o plancha de a dos
roturas. Tampoco plsticos apoyadas cara contra cara y
seas de humedad sobre 6 soportes. sujeta por el canto
hasta el recinto de
instalacin.
Deben estar
Debe presentar apilados uno sobre
regularidad de otro a una altura al
dimensiones. que no exista peligro
Tomando seis de volcamiento. El
Ladrillo Titn Princesa unidades de la lugar debe Deben estar
muestra no se permanecer limpio identificados con
admitir ms de una sin contaminacin tipo y clase de
pieza fisurada. que pueda afectar ladrillo
Tomando seis la calidad del
unidades de la producto.
muestra no se
admitir ms de una
pieza que tenga un
desprendimiento
una parte superficial
del material por
grano de oxido
clcico en sus caras
no perforados
Metalcon Cintac Las piezas (Soleras, Debe mantenerse El transporte del

montantes, omegas) bajo techo a material siempre de
no deben presentar cuidado de la hacerse de canto.
rotura. Las humedad.
dimensiones y
espesores deben ser
de acuerdo a lo
especificado.

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
Almacenar en
No deben estar lugares bajo techo,
deformados ni con se debe construir
Tableros OSB Masisa roturas. No debe una plataforma a
presentar hinchazn con paneles Sin observacin
por exceso de desechados y
humedad. separadores de 4" x
4" para apilar los
tableros, colocando
un plstico entre la
plataforma a y los
tableros para evitar
el paso de la
humedad.
Las tejas deben
Tejuela asfltica. Los paquetes deben Almacenar en lugar manejarse con
Volcn. venir sellados, no se cubierto y ventilado, cuidado en poca
aceptaran tejuelas de superficie de fro, pues podran
rotas ni fisuradas. horizontal. quebrarse
Almacenar lejos de Mantener envases

fuentes de ignicin y cerrados. Manejar o
calor. No exponer al guardar lejos de
Cerecitas Los galones deben sol. Almacenar lejos llamas abiertas, calor
Pinturas venir sellados, no se de fuentes de u otra fuente de
aceptaran galones ignicin y calor. No ignicin.
rotos. exponer al sol. Manipulacin con
Almacenar en implementos de
lugares secos, seguridad.
frescos y bien
ventilados
Tarea 5: Complete la lista de materiales crticos.
4.3. Gestin de la Maquinaria y Equipos Crticos
Tabla de Equipos Crticos

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
Equipo critico a Tipo de Frecuencia Responsable Criterio a utilizar para el control Registro del Almacenamient Stock Mnimo
controlar control de control del control control oo
manipulacin
Taqumetro Calibracin 6 Meses Topgrafo 2 mm + p.p.m Informe PAPEL/ELECTRO 3
(menos de 0,5 cm en 1 km) de inspeccin NICO
Nivel Topogrfico Calibracin 6 Meses 3
Topgrafo Tolerancia mxima de 5.6 m/m Informe

12 m de inspeccin PAPEL/ELECTRO
NICO
Rodillo Revisin Mantencin Cualquier tem que no cumpla con el Informe de 1
compactador completa 1 Mes estndar preestablecido por la inspeccin
(Mecnico, constructora y comprometa la seguridad PAPEL/ELECTRO
seguridad, de las personas, la seguridad de la NICO
hidrulico, operacin y medio ambiente.
elctrico,
neumtico)
Vibrador de Revisin Diaria Mantencin Cualquier tem que no cumpla con el Informe de PAPEL/ELECTRO 4
inmersin Motor y estndar preestablecido por la inspeccin NICO
sonda constructora y comprometa la
seguridad de las personas, la
seguridad de la operacin y medio
ambiente
Compresor Motor 1 semana Mantencin Cualquier tem que no cumpla con el Informe de PAPEL/ELECTRO 1
estndar preestablecido por la inspeccin NICO
constructora y comprometa la
seguridad de las personas, y medio
ambiente
Generador Motor 1 semana Mantencin Cualquier tem que no cumpla Informe de PAPEL/ELECTRONI 2
con el estndar preestablecido inspeccin CO
por la constructora y
comprometa la seguridad de las
personas, la seguridad de la
operacin y medio ambiente

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
Esmeril angular Motor y Diaria Mantencin Cualquier tem que no cumpla Informe de PAPEL/ELECTRONI 5
discos con el estndar preestablecido inspeccin CO
Cargador frontal Revisin 1 Mes Mantencin Cualquier tem que no cumpla Informe de 1
completa con el estndar preestablecido inspeccin
(Mecnico, por la constructora y PAPEL/ELECTRONI
seguridad, comprometa la seguridad de las CO
hidrulico, personas, la seguridad de la
elctrico, operacin y medio ambiente
neumtico)
Betonera Motor 1 semana Mantencin Cualquier tem que no cumpla Informe de PAPEL/ELECTRONI 4
con el estndar preestablecido inspeccin CO
Martillo Motor 1 semana Mantencin Cualquier tem que no cumpla Informe de PAPEL/ELECTRONI 3
demoledor con el estndar preestablecido inspeccin CO
Retroexcavador Revisin 1 Mes Mantencin Cualquier tem que no cumpla Informe de 1
a completa con el estndar preestablecido inspeccin PAPEL/ELECTRONI
(Mecnico, por la constructora y CO
seguridad, comprometa la seguridad de las
hidrulico, personas, la seguridad de la
elctrico, operacin y medio ambiente
neumtico).

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
Tarea 6: Complete la lista de equipos crticos

4.4 Gestin de Equipos de medicin y seguimientos REGISTRO CONTROL DE LOS DISPOSITIVOS Y SEGUIMIENTO
Los requerimientos de equipos necesarios, sern determinados por las bases administrativas, requerimientos especficos
del cliente o por un requerimiento especial del profesional residente y de acuerdo a la programacin de la inspeccin y al
avance de las actividades en terreno por parte de la constructora. Todos los equipos que ingresen a la asesora debern
ser previamente revisados en cuanto a sus condiciones tcnicas y de seguridad, segn registro Control de los
Dispositivos de Seguimiento y Medicin: CH-GMS-35, que se desprende del Manual de Gestin de la Calidad.
5. CONTROL DE DOCUMENTOS
5.1 REGLAMENTACION QUE SE AJUSTA A PROYECTO
Normas Oficiales del Instituto de normalizacin.
Bases de licitacin del contrato de obras
Antecedentes del proyecto de ingeniera del contrato de obras
Ordenanza General de urbanismo y construcciones, modificadas y complementadas con las circulares aclaratorias
Norma ISO 9001:2000
Ley de subcontratacin
Toda esta documentacin deber ser controlada y registrada por el encargado de calidad de obra en el REG 423.002
tabla de la documentacin externa
Cualquier tem que no cumpla con el Inform PAPEL/ELECTR

estndar preestablecido por la e de ONICO
Equipo soldadura Motor 1 Mes Mantencin constructora y comprometa la inspec
seguridad de las personas, la seguridad cin
de la operacin y medio ambiente

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
Tarea 7: Revisar si esta documentacin se ajusta a su proyecto
5.2 Para el control de documentos del Sistema de Gestin de Calidad se aplica el

procedimiento CH-CD-23 Control de Documentos. Los documentos en obra distintos a los de
Calidad son controlados por el Director de Obra, en cuanto a su vigencia, debiendo identificar
con un timbre de OBSOLETO cada vez que se cambie un documento, por una nueva
versin.
5.3 Los registros de calidad en obra se controlan de acuerdo al procedimiento CH-CR-02
Control de Registros.
5.4 La obra dispondr de los documentos generales del Sistema de Gestin de Calidad que
sean de aplicacin directa en la obra.
6 COMPRAS.
6.1 Compra de Materiales:
La Compra de materiales e insumos crticos para la Calidad de la Obra, se har de acuerdo

al procedimiento Compras CH-MC-03. La empresa dispone de un listado con los materiales
crticos de la Obra en que se especifican el tipo de material, los criterios de aceptacin o
rechazo de mismos.
Procedimiento de Compras para materiales crticos.
Diagrama de Flujo de Proceso.

Clculo de cantidades de
materiales e insumos.
Solicitud de 2
cotizaciones
Precio unitario de las

cotizaciones igual o
menor que Precio unitario
de la propuesta.
Compra de material
Entrega del material

dentro de los plazos
acordados con la gente
de terreno

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
1. Ttulo:
Adquisicin de materiales e insumos.
2. Objetivo.
Realizar la compra de los materiales e insumos cumpliendo con:
- Las especificaciones tcnicas de los materiales.
- La existencia de al menos 2 cotizaciones para el mismo producto
- Entrega de los materiales dentro del plazo exigido en obra
- Precio unitario de la cotizacin menor o igual que el precio unitario del presupuesto.
3. Campo de aplicacin.
El procedimiento tiene una aplicacin solo para los materiales e insumos considerados como
crticos con antelacin.
4. Definiciones.
No existen definiciones especiales.
5. Descripcin de actividades.
6. Responsabilidades y funciones.
Encargado de Adquisiciones de la Empresa: Solicitar cotizaciones.
Profesional residente de Obra: Revisar que los materiales se ajusten a las
Especificaciones tcnicas; definir el plazo en que se necesitan los materiales; autorizar la
compra del material.
Oficina tcnica: Calcular las cantidades en que se necesita el material.
7. Referencias:
No existen referencias normativas.
8. Control de documentos:
Documento Controlado. Cualquier reproduccin total o parcial de este documento debe ser
autorizada por la unidad central de control de documentos.
9. Anexos.
No hay
10. Distribucin:
Gerencia
Calidad
Ventas
Bodega
Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
6.2 Subcontratos:
La contratacin y control de subcontratos deber aplicar el procedimiento CH-SC-04
Subcontratistas, los Subcontratos a realizar se encuentran definidos en el Informe Cero.
Diagrama de flujo
Eleccin de 2
subcontratista de base
de datos.
Clculo de precios
unitarios a ofrecer a
subcontratista segn
anlisis de precios
unitarios del presupuesto
Eleccin de
subcontratista.
Redaccin de contrato
entre subcontratista y
empresa
1. Ttulo:
Contratacin subcontratista.
2. Objetivo.
Elegir el subcontratista ms adecuado cumpliendo con:

- Existencia en base de datos de la empresa.
- Precios unitarios por actividad ofrecidos a subcontratista de acuerdo a monto
disponible en mano de obra segn anlisis de precios unitarios.
- Seriedad y experiencia del subcontratista.
Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
3. Campo de aplicacin.
El procedimiento tiene una aplicacin solo para los Subcontratos definidos en el informe
cero.
4. Definiciones.
5. Descripcin de actividades.
Segn diagrama de flujo.
6. Responsabilidades y funciones.
Encargado de Adquisiciones de la Empresa: Revisar base de datos.

Profesional residente de Obra: Calcular precios unitarios por actividad a ofrecer al
subcontratista
Oficina jurdica: Redaccin de contrato
7. Referencias:
8. Control de documentos:
9. Anexos.
No hay
10.Distribucin:
Gerencia
Calidad
Ventas
Bodegas
Produccin

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
6.3 Arriendo de Maquinarias y equipos. para realizar el Arriendo de maquinaria y Equipos, se

aplicar el procedimiento CH-AM-04: Compras. Estos arriendos se encuentran definidos en
el Informe Cero.
Diagrama de flujo
Clculo de cantidad de horas
mquinas necesitadas por
mquina
Revisin de precios unitarios

por hora maquina de
presupuesto
Definir proveedores.
Segn exigencias
Envo de la orden de compra

arrendando la maquinaria
1.Ttulo:
Arriendo de maquinarias y equipos.
2.Objetivo.
Arrendar maquinas y equipos segn cantidad de horas mquinas estipuladas.
3.Campo de aplicacin.
El procedimiento tiene una aplicacin solo para las mquinas y equipos definidos en el
Informe cero.

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
4.Definiciones.
5.Descripcin de actividades.
6.Responsabilidades y funciones.
Encargado de Adquisiciones de la Empresa: Solicitar cotizaciones de maquinarias; definir

proveedores.
Profesional residente de Obra: Definir el arriendo de la mquina.
Oficina tcnica: Calcular la cantidad de horas mquinas.
7.Referencias:
8.Control de documentos:
9.Anexos.
No hay
10.Distribucin:
Gerencia
Calidad
Ventas
Bodegas
Produccin
7 PRODUCTOS SUMINISTRADOS POR EL CLIENTE

7.1 Estos productos se tratarn de acuerdo al procedimiento Control del Producto
Suministrado por el Cliente CH-PS-08.
7.2 La empresa dispone de un listado donde se incluyen los productos que son suministrados
por el cliente.

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
8 CONTROL DE PROCESOS DE OBRA: mapa de procesos nivel A y B; diagrama de

flujo; criterios aceptacin; procedimientos; instructivos; protocolos de control, listas
de chequeo,
8.1 Los Procesos estratgicos, de realizacin de la obra ( principales ) y de apoyo de

acuerdo a las exigencias ISO 9001 :2000 pueden estar documentados en un mapa de
procesos como fichas de procesos y/o documentos documentados ( procedimientos e
instructivos ). Los criterios bajo los cuales van a ser controlados, son los indicados en la
siguiente tabla. Estos sern desarrollados de acuerdo a los procedimientos indicados y
controlados conforme a los criterios establecidos en las ET y normas indicadas en el punto 4.
Tarea 8: Complete la siguiente tabla para los procesos constructivos y de apoyo

correspondientes a su proyecto.
Ficha de
procesos/Proce
Indicadores
dimiento o Criterio de Mtodo de Observaci
Procesos 15
Instructivo de Aceptacin Control n
-a+
Trabajo
Trazado y Informe V B Replanteo

niveles topogrfico Topografa de ejes.
VB ECO. Planilla
control
NPT.
Instalacin Manual de VB ECO. Planilla de

de calidad. chequeo.
enfierradura Plano de
s especialidad.
Confeccin Manual de Cumplir Toma de

de calidad resistencia muestras
Hormigones especificad segn
a frecuencia
Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
de control.
Instalacin Manual de VB ECO. Chequeo

de Moldajes calidad. de Plomos,
Plano de niveles y
especialidades. ubicacin.
Instalacione Manual de VB ECO. Listas de

s calidad. chequeo.
domiciliarias Recomendacione Pruebas
. s de fabricante. de presin.
Estructura Manual de VB ECO. Lista de

de calidad. chequeo.
techumbre. Plano de
especialidad.
Terminacion Manual de VB ECO. Listas de

es. calidad. chequeo.
Fichas de
productos.
Urbanizaci Manual de Recepcin Lista de

n, Agua calidad. Empresas chequeo.
Potable. EETT de Sanitarias. Pruebas
Proyecto. de presin.
Urbanizaci Manual de Recepcin Lista de

n, Calidad. Empresas chequeo.
Alcantarillad EETT de Sanitarias Control de
o. Proyecto. niveles.
Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
Urbanizaci Manual de Recepcin Listas de

n, calidad. SERVIU. chequeo.
Pvimentaci EETT de Toma de
n. Proyecto. densidade
s.
8.2 El Control global de los Procesos de Obra se realizar de acuerdo al Procedimiento CH-
CO-12 Control de Obra.
8.3 La realizacin y control de los procesos. Otros aspectos a considerar:
8.3.1 Programacin de las actividades:
La programacin de la empresa estar definida al momento de que se adjudica el proyecto y

viene dada por la Carta Gantt de trabajo de la empresa constructora.
8.3.2 Identificacin de Procesos de Nivel A y B.; criterios tcnicos de seleccin
En esta etapa, se identificarn los procesos crticos que son clasificados como Nivel A y los
no crticos Nivel B. Los procesos de Nivel A corresponden a aquellos parmetros a
inspeccionar que involucran una alta complejidad en sus procesos de construccin o que
involucren una mayor cantidad de recursos financieros para su ejecucin por parte del
mandante o cliente. Se debern desarrollar instructivos especficos para su aplicacin, si
aplica (segn tems crticos, designados por Jefe de Calidad). Los procesos de Nivel B
consideran la mayor parte de las actividades del proyecto de construccin, los cuales no
implican una alta complejidad en su inspeccin tcnica, y por ende, recursos financieros del
mandante o cliente con baja tasa de riesgo.

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
A continuacin se detallan los tems de control hacia la empresa constructora que sern
sometidos a control mediante la aplicacin de instructivos de trabajo y listas de chequeo
PROCESOS DE NIVEL A
Nombre del proceso ITEM
Levantamiento topogrfico; Procedimiento especficos de
Accesos topografa.
EETT; tolerancias.
Acceso: Plano regulador comunal.
Movimiento de tierra; Procedimiento de excavacin y rellenos
Excavaciones (Corte) PE-OOCC-MT
Rellenos estructurales de fundacin
Hormigones estructurales; Procedimiento especfico, de colocacin
Hormigones de fundacin. Y transporte de hormign.
Hormigones afectos a construccin
Tarea 9: Complete la tabla siguiente

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
Acero de refuerzo. Procedimiento especfico de colocacin

Mallas electrosoldadas. De armaduras y acero de refuerzo.
Estructuras de acero. Procedimiento de montaje.
Perfilera Procedimiento de soldaduras y uniones
Apernadas.
Terminaciones; Procedimientos especficos por especialidad.
Albailera.
Carpintera.
Elctricos y corrientes dbiles.
Hidrulicos.

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
8.3.3 Programa de Inspeccin y/o Ensayos (si aplica).
Actividad Parmetro Inspeccin Criterio Frecuencia Evidencia Responsables

Topografa Cotas, En terreno Cumplir Diaria Bosquejos a Supervisor
Elevaciones. EE.TT o Planos as-built de topografia.
semanal en oficina
tcnica.
Movimiento de (1) Perfiles En terreno Cumplir C/1000 m2. Listas de Supervisor de

Tierra. Transversales EE.TT chequeo o topografia.
(1) Corte y longitudinales. verificacin.
(2) Relleno (2) Perfiles C/100 m3. Laboratorista.
Transversales
y longitudinales. Segn Inspector de
-Ensayo CBR. contrato o Calidad.
-LL, y LP. EE.TT.
-Densidades. Firmas en:
Protocolo
multirol.
Hormigones Resistencia a Proveedor Cumplir C/ 100m3 Informes de Laboratorista.
Estructurales compresin de De EE.TT Laboratorio.
probetas cbicas. hormigones. Inspector de
Ensayos in Calidad.
Ensayos de En terreno. situ.
impermeabilidad.
Listas de
Docilidad chequeo o
establecida. verificacin
Acero de refuerzo Calidad de acero. Proveedor de Cumplir C/ 50 Ensayos de Adquisiciones.

Colocacin; acero. EE.TT Toneladas. calidad del
Espaciamiento, O segn fabricante y del Inspector de
cuanta, En terreno. contrato proveedor. Calidad.
recubrimientos, Listas de
daos o chequeo o
deformaciones verificacin
Estructuras de Calidad de acero Inspeccin Cumplir Por piezas. Ensayos de Adquisiciones.
acero. soldable. mtrica en EE.TT calidad del
Perfileras. Calidad y terreno. fabricante y del Inspector de
nomenclatura de proveedor. Calidad.
pernos y
soldaduras.
Calificacin de
soldadores.
Terminaciones; Calidad de Inspeccin Cumplir Por etapas. Por etapas. Adquisiciones.
Albailera. materiales. mtrica en EE.TT
Carpintera. terreno. Inspector de
Elctricos y Calidad.
corrientes dbiles.
Hidrulicos.

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
Para los procesos de Nivel A, se confeccionar un programa de inspeccin y/o ensayos (si
aplica), en el que especificarn las actividades que se ejecutarn, indicando en este
documento: parmetro a medir, tipo de inspeccin, criterio de aceptacin, frecuencia de
medicin, evidencia y responsable. Este documento se presentar al responsable de cada
proceso (si aplica) quin deber cumplir con lo estipulado en cada etapa de realizacin del
tem de construccin. El plan de inspeccin y/o ensayo se evidencia como registro de este
plan de calidad.
8.3.4 Listas de Chequeo
Las listas de chequeo son todos aquellos registros que especifican los controles y/o tareas a
realizar de cada inspeccin, las cuales son completadas por el responsable directo de la
actividad, existiendo una o ms para cada proceso de Nivel A.
La aprobacin de la inspeccin propiamente tal, recae en el responsable directo de la

inspeccin tcnica, el cual es designado por el jefe de rea de la empresa, pudiendo ser el
responsable de la aprobacin el profesional residente. Los procesos de nivel B sern
controlados en terreno por la ITO, mediante inspeccin visual, libros de comunicaciones u
otro medio. Estas listas de chequeo se desprenden del presente plan de calidad.
8.3.5 Chequeos Topogrficos y de Laboratorio
La inspeccin tcnica de la empresa, deber solicitar a la empresa constructora los

certificados de laboratorio y controles de instrumentos topogrficos, deber controlar si stos
cumplen con las bases tcnicas y las normas aplicables al proyecto de construccin.
8.3.6 Control de los Equipos de Monitoreo y Medicin
Los equipos sometidos a control en el presente contrato se encuentran identificados y

listados. Los cuales se regirn de acuerdo al procedimiento CH-CE-25 Control de los
dispositivos de Seguimiento y Medicin.
9. PRESERVACION DEL PRODUCTO

9.1 Los Productos que conforman parte constituyente de la obra se conservan y almacenan,
de acuerdo a las condiciones del proceso constructivo, siguiendo del mismo modo las
recomendaciones dadas por el proveedor y las indicaciones del mandante.

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
9.2 Los materiales que estar bajo condiciones controladas de almacenamiento son los
siguientes:
La forma de almacenamiento y de aceptacin de estos materiales esta en el punto 4.2
Gestin de los Materiales Crticos, antes mencionado en este PAC
10 CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS DE PREVENCIN DE RIESGOS DE

ACCIDENTES DEL TRABAJO Y DE PROTECCIN MEDIO AMBIENTAL
CUANDO CORRESPONDA. (DISTINGUIR LOS RIESGOS ASOCIADOS ACADA
ACTIVIDAD Y SUS MEDIDAS MS RELEVANTES)
10.1 El cumplimiento de estos requisitos en el presente contrato, se realizar de acuerdo a:
Las polticas de Higiene y Seguridad establecidas por la gerencia General expresadas en el

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de la empresa
El Programa de Prevencin de Riesgos elaborado por el Prevencionista de Riesgos

asignado al contrato. Este debe identificar los peligros, valorizar los riesgos y poner bajo
control todos los riesgos que resulten inaceptables de acuerdo a OHSAS 18001:2007 y
cumplir con la legalidad vigente.
Este programa debe identificar todos los aspectos e impactos ambientales de las
actividades, productos y servicios que resulten significativos, ponerlos bajo control y cumplir
la legalidad de acuerdo a la Norma ISO
14001:2004
11 AUDITORIAS INTERNAS.
11.3 La Verificacin y mejora continua del presente Plan de Calidad, se cumple a travs de
las Auditorias Internas de Calidad llevadas a cabo en Obra, de acuerdo al Procedimiento CH-
AI-11 Auditoria Interna.
12 TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDADES.
12.3 Las No Conformidades detectadas durante el desarrollo del presente contrato se
tratarn de acuerdo al procedimiento CH-NC-14 Control del Producto No Conforme.

Fecha:29/10/2007

rea Pgina:
13 ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS.

14.3 Para la implementacin de acciones correctivas y preventivas durante el desarrollo de el
presente contrato se utilizar la metodologa contenida en el procedimiento PGGC-04
Acciones Correctivas / Preventivas.
14 ENMIENDAS AL PLAN DE CALIDAD

Este Plan de Calidad corresponde a una versin preliminar del plan a aplicar en el proyecto,
por lo cual al comenzar la obra ser revisado y aprobado por personal autorizado del
mandante, por el Administrador de obra y la Unidad de Calidad de Obra.
Este plan de calidad est sujeto a mejoramiento continuo durante el transcurso de la obra,
para lo cual futuras modificaciones sern aprobadas por el Administrador de la obra y Unidad
de Calidad de Obra, remitindolo a continuacin al mandante para su revisin y aprobacin.

Fecha:29/10/2007

Pac Ejemplo Generico

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Pac Ejemplo Generico

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

LOGO CONSTRUCTORA VIENTO SUR

EMPRESA Ms - Ao: Trabajo Solicitante:

EJERCICIO PRCTICO PARA LA ELABORACIN DE PLANES DE CALIDAD:

Nombres del Equipo: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Elaborado por: Nombre Revisado por: Nombre Aprobado por: Nombre

EMPRESA Ms - Ao: Trabajo Solicitante:

Elaborado por: Nombre Revisado por: Nombre Aprobado por: Nombre

EMPRESA Ms - Ao: Trabajo Solicitante:

tem Contenido Pgina

1 Descripcin del contrato 3

2 Alcance, las partidas de nivel A listado por etapa 3

3 Organizacin para la calidad de la Obra o proyecto; indicar 5

4 Programas de gestin requeridos por el programa de 8

7 Productos suministrados por el cliente 18

8 Control de procesos de obra; desarrollo del proceso 19

9 Preservacin del producto; (almacenamiento; transporte,,,) 23

10 Cumplimiento de Requisitos de Prevencin de Riesgos de 24

11 Auditorias Internas (pendiente) 26

13 Acciones Correctivas y Preventivas 27

14 Enmiendas al plan de calidad 27

Elaborado por: Nombre Revisado por: Nombre Aprobado por: Nombre

EMPRESA Ms - Ao: Trabajo Solicitante:

1. DESCRIPCION DEL CONTRATO

1.1 ANTECEDENTES GENERALES:

El presente Plan de Calidad describe el Sistema de Calidad que LA EMPRESA Constructora

1.2 DESCRIPCION DEL CONTRATO:

1. Nombre del Contrato Reposicin pavimento circuito G. Carreo A.

2. ALCANCE DEL PLAN DE CALIDAD

2.1 PROCESOS y ACTIVIDADES:

EMPRESA Ms - Ao: Trabajo Solicitante:

2.2 POLITICA DE CALIDAD DE LA EMPRESA:

TAREA 1: Describir la Poltica de Calidad de la empresa tomando como referencia los

La Empresa Constructora Viento Sur como una entidad orientada a la construccin de

Nuestra empresa se compromete a estandarizar el sistema de inspeccin, para cumplir con

2.3 OBJETIVOS DE CALIDAD: medible en el tempo

1. Reducir en un 80% las No Conformidades detectadas en terreno, con respecto a la

2. Reducir al menos en un 70% los trabajos de reparacin atribuidos a post venta.

3. Promover la Prevencin de riesgos reduciendo en un 60% la tasa de accidentabilidad

Elaborado por: Nombre Revisado por: Nombre Aprobado por: Nombre

EMPRESA Ms - Ao: Trabajo Solicitante:

3. ORGANIZACIN PARA LA CALIDAD:

3.1 Estructura organizacional para la Calidad del Proyecto

Capataz Capataz Capataz

Cuadrilla Cuadrilla Cuadrilla Cuadrilla

Elaborado por: Nombre Revisado por: Nombre Aprobado por: Nombre

EMPRESA Ms - Ao: Trabajo Solicitante:

3.1.1 Responsabilidades Generales (competencias)

Unidad de Calidad en Obra (UCO)

31.2 Responsabilidades particulares

Encargado de Calidad de Obra

EMPRESA Ms - Ao: Trabajo Solicitante:

y anlisis de seguridad en el trabajo. Investigar incidentes, difundir su causa y mtodos de

Jefe de Obra y Capataces.

3.1.3 Descripcin de Responsabilidades y Funciones

Las responsabilidades y funciones del personal de obra se detallan en el Manual de

3.1.4 Funcionamiento del Sistema de Aseguramiento de Calidad El establecimiento,

1.- Elaborar la Documentacin de Calidad

3.1.5 Formacin del Comit de Calidad de Obra

Elaborado por: Nombre Revisado por: Nombre Aprobado por: Nombre

EMPRESA Ms - Ao: Trabajo Solicitante:

4 PROGRAMAS DE GESTIN REQUERIDOS POR EL PROGRAMA DE

4.1 Gestin de la Mano de Obra:

La Competencia, Capacitacin y Toma de Conciencia del personal en Obra se llevar a cabo

Con el propsito de asegurar la competencia de los trabajadores se realizarn las siguientes