DISEO DE INDICADORES

DETERMINACIN INDICADORES DE GESTION

1. Presicin de los datos logsticos para la gestin de inventarios

DATOS NECESARIOS
Un conteo fsico del nmero total de productos en la instalacin.
Los inventarios

PROPSITO Y ASUNTOS
Este indicador mide la precisin de los datos relacionados con los niveles de existencias del
producto en varios puntos del sistema logstico. Es esencial porque los canales de abastecimiento
dependen completamente de los datos relacionados con las existencias para estimar, adquirir y
entregar las cantidades correctas de productos a las instalaciones de almacenamiento y servicios.
Seala la importancia de la calidad de los datos en todos los niveles del sistema.
La primera parte del indicador, que usa informacin sobre los niveles de existencias el da de la
visita a la instalacin, brinda informacin sobre cun precisamente las instalaciones dan
seguimiento a sus inventarios.
Sera ideal que un programa no tuviera discrepancias entre los inventarios fsicos y las dos fuentes
de datos de nivel de existencias; no obstante, en la prctica, los evaluadores pueden esperar
encontrar algunos errores. Los niveles aceptables de error dependern de las condiciones en cada
pas. Por lo general, las discrepancias mayores del 10 por ciento presentan motivos de preocupacin
y pueden requerir esfuerzos por mejorar la calidad de los datos.

2. Porcentaje desviacin Pedido entregado respecto a pedido facturado y salida en Kardex

Cantidad entregada y facturada Cantidad salida Kardex

---------------------------------------------------------------------- *100%
Cantidad entregada y facturada

Este indicador debe calcularse para cada producto del cual se haga un pedido. Si se desea obtener
una cifra media de la tasa de abastecimiento de pedidos para todos los productos, dicha cifra debe
basarse en valores absolutos de las discrepancias calculadas para cada producto.

DATOS NECESARIOS
Una lista de los productos que el programa se ha comprometido a abastecer o un
subconjunto predeterminado de esa lista.
 La cantidad de productos pedidos durante el perodo ms reciente o durante un perodo
especfico (por ejemplo, trimestre, ao) y las fechas de los pedidos para todas las instalaciones o
para una muestra representativa de instalaciones.
La cantidad de productos recibidos durante el perodo ms reciente o durante el mismo
perodo especfico (por ejemplo, trimestre, ao)
Las fechas en las que se recibieron los pedidos para todas las instalaciones o para una
muestra representativa de las mismas.

FUENTES DE DATOS
Encuestas de las instalaciones o visitas de campo a todas las instalaciones o a una muestra
representativa de las mismas.

PROPSITO Y ASUNTOS
Este indicador mide la tasa de abastecimiento de pedidos de productos seleccionados durante un
perodo especfico. Para permitir que los evaluadores comprendan mejor cmo est administrando
el personal las existencias, el indicador muestra si los pedidos se surten completamente y a tiempo.
El indicador puede calcularse en cada instalacin para identificar los productos o proveedores
problemticos, o ambos. Tambin puede usarse para identificar las reas que necesitan mejoras en
otros niveles del sistema logstico en los que las instalaciones determinan sus propias cantidades de
pedido, incluso a nivel nacional.

INDICADORES RELACIONADOS
El plazo de tiempo promedio entre la fecha del pedido y la fecha de entrega.
El porcentaje de las instalaciones que recibieron sus cuatro ltimos pedidos en la fecha
prevista.

3. Indicador: Porcentaje entre gastos proyectados vs gastos reales.

4. Indicador: Recursos vs Resultados (ganancias)
5. Ventas: Ventas realizadas vs visitas realizadas
6. Producto conforme
7. Eficiencia manejo mano de obra.