TODO LO QUE NECESITAS SABER SOBRE CHAT BOTS

MARKETING POR MESSENGER

BIENVENIDO!
Somos Marketing por Messenger.

Enseamos a nuestros alumnos a crear excelentes chat bots

que generan resultados reales para sus negocios y los de sus
clientes, aun que no tengan experiencia en programacin.

Y tambin creamos Chat Bots y estrategias de Marketing

Digital integrales a travs de nuestra agencia Engi Marketers.
QU ES UN CHAT BOT?
Un chat bot es un software que te permite interactuar con tus
clientes y clientes potenciales de forma automatizada en una
aplicacin de mensajera instantnea, como Facebook
Messenger.
POR QU NECESITAS SABER DE CHAT BOTS?
Es un mercado Demasiados Aplicaciones
enorme Emails Favoritas
Facebook Segn estudios, Las aplicaciones de
Messenger tiene apenas 20% de los Mensajera son las
ms de 1,3 mil emails son abiertos, favoritas de los
millones de usuarios mientras que 98% de usuarios, y la forma
activos por mes los mensajes de elegida para
texto son abiertos comunicarse
CMO PUEDE FUNCIONAR UN CHAT BOT?

UN EJEMPLO REAL
IMAGINA QUE VENDES TALLERES EDUCATIVOS
Imagina que vendes talleres educativos
presenciales y necesitas promocionar tu prximo
taller en una nueva ciudad

Podras crear una publicacin en Facebook

ofreciendo un recurso gratis de inters para el
pblico al que deseas llegar, como la de la
imagen
LE MANDAS EL CONTENIDO GRATIS POR MESSENGER
Cuando un interesado hace un
comentario en la publicacin, le
mandas el contenido de forma
automtica por Messenger

Tu cliente potencial lo recibe en su

celular, con una notificacin como un
mensaje texto de un amigo
SE INICIA UNA SUSCRIPCIN
Durante un tiempo determinado, el chat bot
mantiene la relacin con el cliente potencial

Se le puede enviar

contenido adicional

invitacin a participar de una comunidad SE UTILIZA EL CHAT BOT PARA

invitacin a participar de un webinar CREAR UNA RELACIN ENTRE EL
CLIENTE Y TU NEGOCIO
secuencias de aprendizaje introductorio
LUEGO SE OFRECE EL PRODUCTO
Una vez creada la relacin, se le
muestra la propuesta al cliente
potencial.

El cliente ya conoce la marca y la

EL CHAT BOT FACILITA EL CIERRE
calidad del contenido ofrecido
DE LA VENTA AL AFIANZAR LA
RELACIN CON LOS CLIENTES
CMO ESTN SIENDO USADOS LOS CHAT BOTS

EN LOS NEGOCIOS?
EJEMPLOS DE USOS DE CHAT BOTS EN NEGOCIOS REALES
Negocios locales: un restaurant puede utilizar un chat bot para tomar reservas
a sus clientes, informar sobre promociones o eventos especiales, o mandar un
saludo especial al cliente en el da de su cumpleaos

Empresas de productos: un local de venta de productos deportivos puede

compartir consejos para mejorar la tcnica y recomendar productos segn las
preferencias de cada usuario

Empresa de Servicios: un estudio de yoga puede ofrecer un mini curso con

posiciones de yoga para principiantes, y luego ofrecer sus clases
EJEMPLOS DE USOS DE CHAT BOTS EN NEGOCIOS REALES
Empresas de Ecommerce: un negocio con venta online puede usar el chat bot
para proporcionar descuentos exclusivos a sus clientes y recordarles si mostraron
inters por sus productos pero no compraron (recordatorio de carrito
abandonado)

Soporte tcnico: una empresa proveedora de servicios de internet puede usar un

chat bot automatizado para proveer el primer nivel de soporte tcnico a sus
clientes

Profesionales independientes: un arquitecto puede usar un chat bot para

mostrar su portafolio a sus clientes y como una manera de clasificar a los clientes
potenciales que muestren mayor inters
CULES SON REALMENTE LOS

RESULTADOS POSIBLES?
EJEMPLO REAL DE USO DE CHAT BOT DURANTE APENAS 15 DAS
412 suscriptores nuevos en 15 das

Usuarios segmentados segn sus acciones

y preferencias

Tasas de lectura: todas superiores al 85%

(99,7% en el ejemplo de la imagen)

Tasas de click: todas superiores al 40%

(46,5% en el ejemplo de la imagen)

Ejemplo realizado con usuarios de

Argentina: no es algo exclusivo de EEUU!
IMAGINA SI PUDIERAS LOGRAR TASAS
DE LECTURA DE 99,7% EN TUS
CAMPAAS DE EMAIL MARKETING
CUNTO MS GANARA TU
NEGOCIO?
CMO HAGO PARA CONSEGUIR

SUSCRIPTORES?
1) LANDING PAGE

Con solamente hacer click al

botn el usuario queda suscrito
a tu chat bot
2) POP UP & SLIDE IN

Se integra a cualquier sitio web

Observa como Messenger te

identifica automticamente
3) COMENTARIOS DE FACEBOOK

Pods entregar tu contenido

gratis a cualquier usuario que
deje un comentario

Y convertirlos en suscriptores
4) URL ESPECIAL

Se puede compartir a tu lista de

suscriptores de email
https://m.me/nombrebot?ref=w123456
Agregarlo a cualquier parte de
tu sitio

Compartirlo en redes sociales

Y mucho ms!
SI YA HACES CHAT BOTS, CMO HACER PARA

VENDER TU SERVICIO?
PASOS PARA LOGRAR VENTAS

NUESTRO CURSO SE 1. Encontrar negocio que ya est invirtiendo en

Marketing Digital
ENFOCA EN EXPLORAR
MODELOS DE NEGOCIOS Y 2. Mostrar cmo un Chat Bot podr aumentar
sus ventas o cantidad de contactos
ESTRATEGIAS QUE HAN
3. Cerrar el negocio con una cobro para
FUNCIONADO PARA LOGRAR implementacin y tasa de mantenimiento
CLIENTES DE MANERA mensual

CONSISTENTE
CUNTO PUEDO

COBRAR POR UN CHAT BOT?

STOS SON ALGUNOS VALORES DE MERCADO
Plantillas estndar: sin personalizacin ni soporte

50 a 100 USD

Baja Gama: chat bot simple, poca personalizacin

200 a 500 USD + mant. mensual

Gama Media: personalizados para lograr los resultados que

el negocio busca

800 a 2.500 USD + mant. mensual

Gama Alta: 100% personalizado, incluye integracin con

sistemas de negocios

a partir de 4.000 USD + mant. mensual

ESPERAMOS QUE HAYAS DISFRUTADO DE NUESTRA GUA GRATIS
Quieres aprender ms?
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Es un excelente lugar para aprender ms

Hasta pronto!

- Gustavo | Marketing por Messenger