ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DE CHIMBORAZO.

FACULTAD DE CIENCIAS PECUARIAS.

INGENIERA EN INDUSTRIAS PECUARIAS.

INTEGRANTES: GUADALUPE GALLEGOS, YOMAIRA JAMI, WLADIMIR

DUCHI, MARCELO SALTOS.

CURSO: SEXTO B.

ASIGNATURA: ORGANIZACIN OPERACIONAL

DOCENTE: DR. DARIO BAO.

TEMA: DIAGNSTICO DEL SUPERMERCADO AH ES DE RIOBAMBA.

 SUPERMERCADO AH ES DE LA CUIDAD DE RIOBAMBA.

En el ao de 1989 Marco Antonio Ojeda Torres y Catalina Trujillo Villacis deciden dejar
Quito, para volver a su natal Riobamba, trayendo en mente invertir en su tierra creando
fuentes de trabajo con un negocio que sea la bandera de Chimborazo. Deciden poner una
tienda en el sector del mercado la Condamine con el nombre de COMERCIAL OJEDA
TRUJILLO con su eslogan que deca AQU SU DINERO RINDE MS, despus de 9
aos de utilizar este slogan seria cambiado por DONDE USTED ES EL REY.
(ahies.jimdo.com/historia/.)

En esta tienda de las calles Boyac y Carabobo crecieron con la idea firme de servir a la
ciudad con precios bajos y una buena atencin, imagen que se fue propagando por la ciudad.
Las exigencias de un mundo globalizado hacen cambiaran de idea y se piensa en construir
un supermercado donde el cliente pueda hacer sus compras cmodamente tanto por mayor y
menor, con las precios ms bajos y una atencin personalizada. (ahies.jimdo.com/historia/.)

Una vez terminado el supermercado se piensa en el nombre y se da algunas opciones entre

ellos: SUPERMERCADO SAN LUIS en homenaje a la parroquia de San Luis de donde
viene la descendencia de la familia Trujillo Villacis. Siendo la clase indgena igual o mayor
a la mestiza se piensa en colocar un nombre en quechua que signifique grande
(KATUN).Finalmente entre tantas opciones se decide poner un nombre que segn el xito
de miles de canciones sea fcil pronunciarlo y fcil recordarlo; es as que el nombre del
supermercado nace de la siguiente pregunta.

Dnde son baratas las cosas? Y la gente contesto AH ES. (ahies.jimdo.com/historia/.)

 1. DIAGNSTICO SITUACIONAL.
1.1. ANLISIS EXTERNO.
1.1.1. MACRO AMBIENTE.
1.1.1.1. FACTOR ECONMICO.

PRODUCTO INTERNO BRUTO (PIB).

El PIB representa el resultado final de la actividad productiva de las unidades de produccin

residentes, se mide desde el punto de vista del valor agregado, de la demanda final o las
utilizaciones finales de los bienes y servicios y de los ingresos primarios distribuidos por las
unidades de produccin residentes. El PIB es usado como objeto de estudio de la
macroeconoma, su clculo se encuadra dentro de la contabilidad nacional. Para su
estimacin, se emplean varios mtodos complementarios. Tras el pertinente ajuste de los
resultados obtenidos en los mismos, al menos parcialmente resulta incluida en su clculo la
economa sumergida. (Herrera, 2009)

Dado que el PIB se mide en la moneda nacional, es necesario hacer un ajuste al comparar el
valor del producto de dos pases con distinta moneda. Lo que se acostumbra es convertir el
valor de cada PIB a dlares de EE.UU.; esa conversin se basa en el tipo de cambio vigente
en el mercado de divisas o en el tipo de cambio ajustado segn la paridad del poder
adquisitivo (PPA). (Herrera, 2009)

En teora, el PIB se puede abordar desde tres ngulos:

El enfoque de la produccin suma el valor agregado

En cada etapa de produccin, ese valor agregado se define como el total de ventas menos el
valor de los insumos intermedios utilizados en la produccin. Por ejemplo, la harina es un
insumo intermedio y el pan es el producto final; los servicios del arquitecto son un insumo
intermedio y el edificio es el producto final. (Herrera, 2009)
 El enfoque del gasto suma el valor de las adquisiciones

Realizadas por los usuarios finales; por ejemplo, el consumo de alimentos, televisores y
servicios mdicos por parte de los hogares; la inversin en maquinarias por parte de las
empresas, y las adquisiciones de bienes y servicios por parte del gobierno y de extranjeros.
(Herrera, 2009)

El enfoque de ingresos generados

En este mtodo, el PIB se calcula sumando los ingresos de todos los factores (trabajo y
capital) que influyen en la produccin. El ingreso sera el dinero o las ganancias que se
reciben a travs del salario, los arrendamientos, los intereses, etc.

El clculo del PIB de un pas suele estar a cargo del ente estadstico nacional, que recopila
datos de un gran nmero de fuentes. Adems el producto interno bruto tampoco tiene en
cuenta el desgaste de las maquinarias, los edificios y dems factores que intervienen en la
produccin. (Herrera, 2009)

PRODUCTO INTERNO BRUTO EN ECUADOR.

Entre 2006 y 2014, Ecuador experiment un crecimiento promedio del PIB de 4,3%
impulsado por los altos precios del petrleo e importantes flujos de financiamiento externo
al sector pblico. Esto permiti un mayor gasto pblico, incluyendo la expansin del gasto
social e inversiones emblemticas en los sectores de energa y transporte. En ese periodo, la
pobreza disminuy del 37,6% al 22,5% y el coeficiente de desigualdad de Gini se redujo de
0,54 a 0,47 debido a que los ingresos de los segmentos ms pobres de la poblacin crecieron
ms rpido que el ingreso promedio. (bancomundial.org/es/country/ecuador/overview)

Sin embargo, estos logros estn en riesgo debido a los bajos precios del petrleo y la
apreciacin del dlar. Contexto que fue agravado por un terremoto que afect la zona costera
noroccidental del pas el 16 en abril de 2016. Entre 2014 y 2016, el desempleo urbano
aument de 4,5% a 6,5% y el subempleo urbano aument de 11,7% a 18,8%. En este mismo
periodo, la pobreza y el coeficiente de Gini de desigualdad permanecieron bsicamente
estancados. (bancomundial.org/es/country/ecuador/overview)
En ausencia de una moneda local y ahorros fiscales, el gobierno se ha visto en la necesidad
de reducir la an alta inversin pblica y contener el aumento del gasto corriente. Las
autoridades tambin han movilizado diferentes fuentes de financiamiento externo y
domstico y se han realizado algunas reducciones del gasto. As mismo, se han aplicado
medidas temporales para aumentar los ingresos pblicos no petroleros y restringir las
importaciones. Estas polticas han permitido moderar temporalmente los efectos de los bajos
precios el petrleo y financiar la reconstruccin posterior al terremoto, pero tambin han
aumentado los pasivos pblicos. (bancomundial.org/es/country/ecuador/overview)

En el primer trimestre de 2017, el PIB de Ecuador, a precios constantes, mostr una variacin
inter anual (t/t-4) respecto al primer trimestre de 2016de 2.6%.

Ilustracin 1. Producto interno bruto, Ecuador (2017).

El crecimiento econmico se impulsa por el VAB NoPetrolero, por segundo trimestre
consecutivo presenta tasas de variacin positivas, registrandoen el primer trimestre de 2017
un aumento de 2.2% (t/t-4).De igual manera, el VABPetrolero muestra una tasa de variacin
positiva de 1.6%. (bancomundial.org/es/country/ecuador/overview)

Ilustracin 2 Valor agregado bruto, Ecuador (2017).

El Valor Agregado Bruto de la actividad de Refinacin de Petrleo mostr un crecimiento

de 28.4%, debido a la repotenciacin de la refinera Esmeraldas, lo que se reflej en una
reduccin de las importaciones de derivados.

El VAB interanual de la actividad Electricidad y agua se increment en 22.4%, debido a la

incorporacin de la produccin de la Central Hidroelctrica Coca Codo Sinclair, as como
una reduccinde la generacin termo elctrica en -61.7% con relacin al primer trimestre de
2016.
En el primer trimestre de 2017, el Valor Agregado Bruto de la Pesca registr un crecimiento
de 11.1% respecto al primer trimestre de 2016 (t/t-4), debido al mejoramiento de las
condiciones climticas, lo que result en un aumento de la captura de peces para uso de la
actividad industrial reservada a las exportaciones.

(bancomundial.org/es/country/ecuador/overview).

ANLISIS.

El producto interno bruto (PIB), es utilizado en la macroeconoma de un pas para lograr un

anlisis del valor monetario de la produccin de bienes y servicios de un pas o regin, de tal
modo que ayuda a que se logre cuantificar la produccin ejercida por dicho pas la ganancia
que obtiene en un transcurso de tiempo.

No obstante para lograr ejercer este campo de anlisis del producto interno bruto en el mbito
econmico se necesita realizar un exhausto estudio del estatus econmico del pas para as
obtener resultados relevantes que ayuden a mejorar ciertos puntos en mbitos econmico-
sociales.

CONNOTACIN.

Gracias a la aplicacin del anlisis del producto interno bruto, se puede lograr solventar la
economa del pas, ya que mediante el clculo se logra obtener resultados que ayuden a
mejorar de una mejor manera la economa y a su vez el estado social de la poblacin. Esto es
de suma importancia ya que se puede mejorar significativamente la produccin y las
ganancias que el pas pueda generar

Dependientemente del tipo de anlisis que se quiera ejercer se puede implementar distintos
tipos de enfoques que puede aportar el PIB para cuantificar o calcular la economa en
distintos mbitos de la economa de un pas.

INFLACIN.

La inflacin es el aumento generalizado y sostenido de los precios de bienes y servicios en

un pas. Para medir el crecimiento de la inflacin se utilizan ndices, que reflejan el
crecimiento porcentual de una canasta de bienes ponderada. El ndice de medicin de la
inflacin es el ndice de Precios al Consumidor, este ndice mide el porcentaje de incremento
en los precios de una canasta bsica de productos y servicios que adquiere un consumidor
tpico en el pas. (econlink.com.ar/definicion/inflacion.shtml)

Por sus repercusiones directas en el nivel de vida de la poblacin y en el funcionamiento de

sus instituciones, la inflacin est, junto con la desocupacin de la fuerza laboral, entre los
principales problemas macroeconmicos de corto plazo, aunque sus efectos pueden perdurar
en el tiempo. Por esa razn, se ubica en el centro de las preocupaciones y discusiones sobre
la marcha de la economa, tanto por parte de los gobiernos, como de los agentes econmicos
y del pblico en general, trascendiendo al mbito de lo poltico y meditico.

Para detener la inflacin, los bancos centrales tienden a incrementar la tasa de inters de la
deuda pblica. De esta manera se incrementan las tasas de inters en los prstamos al
consumo (tarjetas de crdito, hipotecas, etc.). Al aumentar las tasas de inters del consumo,
se frena la demanda de productos. El lado negativo de este control es que al frenar la demanda
de productos, se frena a la industria que los produce, lo cual puede llevar a un estancamiento
econmico y desempleo. (econlink.com.ar/definicion/inflacion.shtml)

CAUSAS DE LA INFLACIN

Inflacin por consumo o demanda: Esta inflacin obedece a la ley de la oferta y la

demanda. Si la demanda de bienes excede la capacidad de produccin o importacin de
bienes, los precios tienden a aumentar. (econlink.com.ar/definicion/inflacion.shtml)

Inflacin por costos: Esta inflacin ocurre cuando el precio de las materias primas (cobre,
petrleo, energa, etc.) aumenta, lo que hace que el productor, buscando mantener su margen
de ganancia, incremente sus precios. (econlink.com.ar/definicion/inflacion.shtml)

Inflacin autoconstruida: Esta inflacin ocurre cuando se prev un fuerte incremento futuro
de precios, y entonces se comienzan a ajustar stos desde antes para que el aumento sea
gradual. (econlink.com.ar/definicion/inflacion.shtml)

Inflacin generada por expectativas de inflacin: Esto es tpico en pases con alta inflacin
donde los trabajadores piden aumentos de salarios para contrarrestar los efectos
inflacionarios, lo cual da pie al aumento en los precios por parte de los empresarios,
originando un crculo vicioso de inflacin. (econlink.com.ar/definicion/inflacion.shtml)

EFECTOS DE LA INFLACIN SOBRE LA ECONOMA DE UN PAS

Los efectos de la inflacin dependen en cierta medida segn sta pueda ser prevista o sea
sorpresiva., cualquiera sea la forma que tome la inflacin, acarrea costos y mientras mayor
sea la tasa de variacin de los precios mayores sern los costos.

Existen costos de mantener dinero en efectivo, por lo que los agentes econmicos dedican
ms tiempo a analizar qu harn con sus saldos monetarios. El proceso inflacionario implica,
para los comerciantes, costos reales para actualizar los precios. El incremento continuo del
nivel general de precios tiene efectos redistributivos a favor de los deudores, en la puja
distributiva los asalariados y todos aquellos que dependan de ingresos nominales fijos vern
disminuir sus ingresos reales. (econlink.com.ar/definicion/inflacion.shtml).

INLFACIN EN ECUADOR.

La inflacin es medida estadsticamente a travs del ndice de Precios al Consumidor del

rea Urbana (IPCU), a partir de una canasta de bienes y servicios demandados por los
consumidores de estratos medios y bajos, establecida a travs de una encuesta de hogares. Es
posible calcular las tasas de variacin mensual, acumuladas y anuales; estas ltimas pueden
ser promedio o en deslizamiento. (bancomundial.org/es/country/ecuador/overview)

Las variaciones de precios de tres de las doce divisiones explican el comportamiento del IPC
en junio de 2017: Recreacin y cultura (-4,48%); Prendas de vestir y calzado (-1,39%); y,
Bienes y servicios diversos (-1,15%). (bancomundial.org/es/country/ecuador/overview)
 Ilustracin 3. Inflacin por divisin de productos, Ecuador (2017).

La evidencia emprica seala que inflaciones sostenidas han estado acompaadas por un
rpido crecimiento de la cantidad de dinero, aunque tambin por elevados dficit fiscales,
inconsistencia en la fijacin de precios o elevaciones salariales, y resistencia a disminuir el
ritmo de aumento de los precios. Una vez que la inflacin se propaga, resulta difcil que se
le pueda atribuir una causa bien definida. (bancomundial.org/es/country/ecuador/overview)

Si se compara la inflacin anual Ecuatoriana de mayo de 2017 con la de los pases miembros
del Mercado Comn del Sur (Mercosur), se evidencia que la variacin anual de Ecuador es
inferior a la de Chile, Paraguay, Brasil y Uruguay. Adicionalmente cabe indicar que el nuevo
gobierno de Argentina, a travs del INDEC, present a partir del mes de Abril los resultados
de las variaciones interanuales para la ciudad Autnoma de Buenos Aires y los partidos que
integran el Gran Buenos Aires. (bancomundial.org/es/country/ecuador/overview).

Ilustracin 4. Porcentaje de inflacin mensual, Ecuador (2017).

ANLISIS.

La inflacin es un aumento de los precios en los productos en genera, adems de los bienes
y servicios de una economa durante un periodo de tiempo. Esto implica que cuando se
produce la inflacin, quiere decir que los precios se han elevado del rango establecido.

La subida de precios provoca la prdida de poder adquisitivo de la poblacin, ya que si existe

inflacin implica que con el mismo dinero podremos comprar menos cosas que antes, lo que
representa conflicto y a s u vez problemtica para la sociedad ya que se estara gastando ms
y comprando menos productos que son necesarios para satisfacer las necesidades de los
consumidores.

CONNOTACIN.

La inflacin ocasiona que exista una problemtica en la economa de la poblacin debido a

que al incrementar el precio de los productos, el consumidor va a gastar ms dinero y a tener
menores compras, lo que vendra a representar un desequilibrio econmico y a su vez
afectara a la produccin ya que la poblacin dejara de tener inters por ciertos productos a
en los cuales existe inflacin.

No obstante la inflacin en muchos pases es necesario ya que los bancos centrales provocan
que haya un poco de inflacin para que exista consumo y crecimiento de la produccin, sin
embargo no hay que dejar que este punto de inflacin se eleve ms del rango ya que eso
provocara problemas.

TASA DE INTERS.

En general, la tasa de inters expresada en porcentajes representa el costo de oportunidad de

la utilizacin de una suma determinada de dinero. En este sentido, la tasa de inters es el
precio del dinero, el cual se debe pagar o cobrar por tomarlo prestado o cederlo en prstamo.
Es decir, el poseedor de una suma de dinero desear obtener la mxima rentabilidad posible
para su capital, conforme a las oportunidades de inversin del mismo. (Jimenez, 2007)
En trminos generales, a nivel individual, la tasa de inters (expresada en porcentajes)
representa un balance entre el riesgo y la posible ganancia (oportunidad) de la utilizacin de
una suma de dinero en una situacin y tiempo determinado. En este sentido, la tasa de inters
es el precio del dinero, el cual se debe pagar/cobrar por tomarlo prestado/cederlo en prstamo
en una situacin determinada. (Jimenez, 2007)

Existen dos tipos de tasas de inters:

Tasa de Inters Activa: es la tasa que se paga a las entidades financieras al recibir un
prstamo, la cual puede ser nominal o efectiva. La tasa de inters nominal se utiliza para
calcular el pago de intereses que el usuario hace al banco; pero el verdadero costo del
prstamo lo da la tasa de inters efectiva, que incluye adems de los intereses, otros pagos
como comisiones y seguros.(Jimenez, 2007)

Tasa de Inters Pasiva: es la tasa de inters que las entidades financieras paga a los
depositantes por sus ahorros. Estas varan dependiendo del plazo y tipo de depsito: depsitos
a la vista, depsitos de ahorro a plazo y depsito a plazo fijo. (Jimenez, 2007)

TASA DE INTERS EN ECUADOR.

Hasta julio de 2015, segn el Ttulo Sexto: Sistema de Tasas de Inters, del Libro I, Poltica
Monetaria-Crediticia de la Codificacin de Regulaciones del Banco Central del Ecuador,
establece que: "La Tasa Activa Efectiva Referencial corresponde a la tasa activa efectiva
referencial del segmento productivo corporativo.

Con la Resolucin 133-2015-M de 29 de septiembre de 2015 indica que: "La Tasa Activa
Efectiva Referencial corresponde a la tasa de inters activa efectiva referencial del segmento
comercial prioritario corporativo". (bancomundial.org/es/country/ecuador/overview)
Ilustracin 5. Porcentaje tasa pasiva y activa, Ecuador (2017).

Ilustracin 6. Tasa de inters activa, Ecuador (2015).

Ilustracin 7. Tasa de inters pasiva efectiva, Ecuador (2015).

ANLISIS.

La tasa de inters representa un porcentaje que se prcticamente es un monto de dinero,

mediante el cual se paga por el uso del dinero invertido para una actividad dentro de una
empresa o para beneficiar a la inversin que haga un pas para mejorar el estatus econmico
y social de la poblacin.

Las tasas de inters bajas ayudan al crecimiento de la economa, porque facilitan el consumo
y por tanto la demanda de productos, de esta forma cuando se tiene tasas de inters menores
se logra solventar las necesidades de los consumidores ya que existe ms aporte a la compra
de productos.

CONNOTACIN.

Es importante conocer sobre la aplicacin de la tasa de inters en mbitos dentro de una

empresa o para que un pas logre solventar la econmica ya que ayuda a tener de cierto
modo un equilibrio cuando se emplea este mtodo. Por otro lado se debe tener cuidado
cuando se aplica este punto, ya que muchos de los casos convendra tener una tasa de inters
baja para que exista mejor apreciacin de los productos por parte del consumidor.

De lo contrario si la tasa de inters incrementa, la demanda de los productos bajara y no sera

factible la produccin si no existe la atencin del consumidor por los productos puestos al
mercado. Por ello se debe ser cuidadoso al momento de implementar la tasa de interes para
cubrir o solucionar una problemtica que se pueda presentar.

1.1.1.2. FACTORES POLTICOS.

Los factores poltico-legales son los referentes a todo lo que implica una posicin de poder
en nuestra sociedad, en sus diferentes niveles, que tendrn una repercusin econmica. En
los factores poltico-legales podemos observar cierta importancia de los aspectos referentes
a las ideologas y partidos polticos relevantes , pues normalmente los partidos de derecha o
centro-derecha tienden a favorecer a las empresas rebajando los impuestos directos, y
acentuando los indirectos, de forma que esto beneficia a los empresarios y por tanto a nuestra
empresa, otro aspecto relevante es el marco exterior, no nos afecta muy significativamente
por el momento aunque en un futuro s que nos podra afectar si la empresa decidiera
convertirse en una multinacional. La estructura poltica de un pas afecta a las decisiones que
puede tomar la empresa. Muchas de las decisiones que puede tomar el Gobierno, hacen que
la empresa deba cambiar sus estrategias, o adaptarlas a los cambios que se produzcan.
(Kotler, 2006)

FACTOR POLTICO EN ECUADOR.

Las empresas se sienten cmodas al interactuar con clientes, proveedores y competidores, en

busca de generar rentabilidad mediante el incremento de sus ventas y el control de sus costos.
Sin embargo, en muchas ocasiones una estrategia empresarial que puede considerarse eficaz
para maximizar utilidades, fracasa en la realidad (http://www.eltelegrafo.com)

En Ecuador podemos observar numerosos casos de cmo el entorno puede afectar al

desarrollo de los negocios. Un ejemplo de ello son las salvaguardias que el gobierno
ecuatoriano estableci hace pocos meses, con sobretasas arancelarias en rangos del 5% al
45% para la importacin de ms de 2.800 partidas. Esta medida ha afectado a muchas
empresas que se abastecan de bienes de consumo importados, o que utilizaban materias
primas y bienes de capital incluidos en la salvaguardia, lo que les ha obligado a ajustar sus
presupuestos de ventas por incrementos en costos y reducciones de inventarios.
(http://www.eltelegrafo.com)

ANLISIS.

El factor poltico-legal, tiene un impacto muy significativo en una empresa como en este
caso el supermercado AH ES de Riobamba, debido a que al implementar ciertas
normativas legales puede afectar a que se lleve con normalidad el expendio de los distintos
productos que se ofertan en dicho establecimiento.

Analizar el entorno es fundamental para comprender las razones que impulsan a un gobierno
a tomar medidas poltico-legales y a la vez se permitan efectuar regulaciones en
establecimientos en donde se ofertan productos de primera necesidad.
CONNOTACIN.

La implementacin de factores poltico-legales en cierto modo es vital para que las empresas
logren llevar una distribucin eficaz y pertinente de los productos que ofrecen los distintos
puntos de venta, sin embargo cabe recalcar que se debe tener conciencia al momento de
implementar acciones poltico-legales como lo son las salvaguardias, ya que al ser estos un
porcentaje elevado ocasiona una prdida de produccin por parte de las empresas que logran
sobresalir con productos importados, por lo que se ve afectado la empresa y a su vez el
mercado que tiene dicho establecimiento.

Es vital analizar el entorno poltico para que un gobierno puede ejercer acciones ante
empresas de expendio de productos, evitando afectar la produccin, comercializacin y
distribucin de los distintos productos de primera necesidad que los consumidores requieren
para satisfacer sus necesidades.

1.1.1.3. FACTOR SOCIAL.

Son los factores relativos a los aspectos y modelos culturales, creencias, actitudes, etc., as
como a las caractersticas demogrficas: volumen de poblacin, inmigracin, natalidad,
mortalidad, etc. de una sociedad. Este tipo de factores son muy importantes en nuestra
empresa ya que va destinada al consumo directo del usuario o de las empresas, pero
dependemos directamente de ellos porque si las aptitudes les hacen reciclar ms, nuestra
empresa se ver beneficiada y nos perjudicarn si prefieren comprar materiales electrnicos
nuevos y no reciclar ninguno. (Kotler, 2006)

Estamos en una poca en la sociedad favorable para el reciclaje, ya que en estos ltimos aos
la gente se est concienciando para reciclar ms y ms. La gente se percata de la necesidad
de reciclar, porque se van dando cuenta de los efectos nocivos que tienen el tirar algunos
residuos peligrosos directamente a la basura. Es cierto que la mujer al ser la encargada de la
casa sea la responsable de reciclar, aunque no debera ser la nica, el hombre tambin debera
preocuparse por el cuidado del medio ambiente y repartirse estas tareas con la mujer. (Kotler,
2006).
FACTOR SOCIAL EN ECUADOR.

Ecuador ocupa el dcimo puesto dentro de un ranking de competitividad conformado por 18

pases, los que fueron evaluados por aspectos sociales que pueden beneficiar a sus respectivos
pobladores en un estudio efectuado por el Grupo Educativo Aden. El argentino Ricardo
Greco, presidente del Grupo, explic a la agencia Andes que la entidad que encabeza realiza
desde 2009 un abordaje particular que mide las capacidades que tiene una sociedad para
incrementar sus niveles de bienestar y para hacer frente a los desafos de competitividad en
el marco del estado actual de globalizacin. Entre los aspectos que miden este ranking estn
la salud y educacin, en los que Ecuador demuestra avances positivos.
(http://www.eltelegrafo.com)

Ecuador viene evidenciando niveles de inversin y gasto pblico que son extraordinarios y
redundan en el bienestar para su gente, dijo el directivo. Hasta 2011 Ecuador estuvo en el
undcimo puesto, pero este ao subi un escaln. Ms all de que Ecuador haya hecho los
deberes, est el comportamiento de los dems pases y en este caso El Salvador ha tenido
problemas de seguridad ciudadana que han bajado su competitividad, dijo Ricardo Greco.
(http://www.eltelegrafo.com)

ANLISIS.

Ecuador es un pas con marcadas disparidades econmicas y sociales cuyos ciudadanos viven
en regiones que son diferentes en trmino de geografa, lenguas y costumbres, debido a estos
aspectos el factor social es importante para llevar una correcta distribucin de la economa
y productos para que la poblacin logre subsistir sin inconvenientes.

Se requiere de un estudio extenso para lograr una mejor apreciacin del factor social, ya
que se debe analizar ciertos puntos que van a servir para ejecutar de mejor manera el aspecto
social de una poblacin y mejorar el estatus social.

CONNOTACIN.

Hoy en da Ecuador ejerce buenas acciones cuanto al aspecto social, en comparacin de aos
anteriores, ya que se ha logrado llevar de manera correcta ciertas normativas que regulen la
actividad social, a su vez se ha logrado mejorar dicho aspecto para beneficio de la poblacin
ya que es importante que todos tengan la misma convivencia para lograr una mejor vida, es
por ello que se ha podido manejar de manera correcta la situacin, econmica, geogrfica y
las costumbres que son importantes en cada sitio del pas, ya que de ellos depende que las
distintas etnias se mantengan en prosperidad y ayuden a que se lleven a cabo proyectos que
son de beneficio para el bienestar.

1.2.ANALISIS INTERNO
1.2.1. MICRO AMBIENTE
1.2.1.1.PODER DE NEGOCIACIN DEL CLIENTE
La aparicin de nuevas empresas en el mercado, con mejores precios y dirigida a un tipo
segmentado de clientes, haba generado que AH ES no creciera, en los ltimos aos, en la
medida proyectada; especficamente con la aparicin de cadenas como Dicosavi entre otros
supermercados, con gran acogida en los sectores de bajos recursos de la ciudadana debido a
que manejaban precios de mayoristas. Para generar mayor concentracin de compradores
AH ES creo das especiales de descuentos donde los clientes podran adquirir precios
similares que los de la competencia, permitiendo el ingreso de estos a conocer la variedad de
sus productos y generando en muchos casos fidelidad a la empresa.
ANLISIS
El poder de negociacin de los clientes es bajo a pesar de existir muchas empresas dedicadas
a la venta de productos con precios de mayoristas, por lo que la demanda es muy alta no
permite que el cliente suba su nivel de negociacin.
CONNOTACIN
El poder de negociacin de los clientes en este caso para la empresa AH ES es una
oportunidad, por el bajo poder de negociacin con el que cuentan los clientes.

1.2.1.2. RIVALIDAD

La empresa que compite a la par con AH ES es DICOSAVI debido que ofertan de igual
manera sus productos con precios de mayoristas, con la misma calidad es muy similar debido
a que las dos empresas realizan sus promociones y descuentos en distintos alimentos, tambin
representan una competencia ya ambas empresas han logrado el constante crecimiento y
antigedad en el sector les han permitido posicionarse y ganar respaldo y admiracin entre
los competidores y proveedores.

ANLISIS:

Realmente la principal competencia que considera AH ES es el DICOSAVI por

mantener la misma lnea de produccin, por lo tanto, ofrecen los mismos productos y al
mismo precio a la sociedad.

CONNOTACIN:

La competencia representa una amenaza para la empresa AH ES

1.2.1.3.PELIGO DE ENTRADA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Los productos sustitutos son aquellos que pueden desplazar a otros, sin ser exactamente
iguales, pero que ofrecen al consumidor un producto equivalente. En el sector de los
supermercados pueden existir diversas alternativas para satisfacer las necesidades del cliente
como, por ejemplo:
Las tiendas de barrio
Las plazas de mercado
Restaurantes
Las dos primeras le permiten al cliente obtener productos al menudeo y no en cantidades
generales, la primera permitiendo una constante presencia del cliente en el da a da. La
segunda adems de los productos al menudeo permite al cliente cierta apropiacin del poder
negociado, ya que puede intentar disminuir los precios con el conocido regateo.
Especialmente los restaurantes se vuelve una amenaza cuando los usuario o clientes acuden
a estos establecimientos a satisfacer las necesidades alimenticias y no compran los alimentos
para preparar comida en sus hogares
ANLISIS

Todos estos sustitutos AH ES puede controlarlos o contrarrestarlos ubicando

estratgicamente a la empresa, dado a que ya manejar precios bajos y la venta al por mayor
y menor , una gran cadena de beneficios que es atractiva para los clientes, pero existen otros
supermercados que ofrecen productos alimentos preparados, listos para consumir, la venta
de productos on-line en la actualidad y la utilizacin de bonos.
CONNOTACIN:

Los productos sustitutos representan una amenaza para la empresa debido a que esto
disminuye considerablemente la compra de productos para el uso diario del hogar.
1.3.ANALISIS INTERNO
1.3.1. COMPONENTE DE TALENTO HUMANO
DESCRIPCIN
La empresa tiene 20 empleados, de los cuales 10 son empleados de planta, incluido con el
propietario del supermercado, tiene un transportista, dos distribuidores
ANLISIS
Constituye una de las columnas principales para el desarrollo del modelo gerencial que,
acompaado de un liderazgo innovador puede lograr un cambio que se requiere para
emprender una gerencia estratgica, que le permita abarcar con xito el nuevo rumbo al cual
debe dirigirse. Sobre Recursos Humanos consta de gerente , secretarias y subempleados
dispone de conocimientos muy limitados, tanto en el conocimiento de la evaluacin de
desempeo, como en la administracin de incentivos.
CONNOTACIN GERENCIAL
Mano de Obra disponible (F2)
La empresa no dispone del plan estratgico y plan de trabajo. (D4)
Falta de autoestima y poder de decisin. (D7)
Bibliografa
ahies.jimdo.com/historia/. (s.f.).

bancomundial.org/es/country/ecuador/overview. (s.f.).

econlink.com.ar/definicion/inflacion.shtml. (s.f.).

Herrera, C. (2009). Teora Macroeconmica, Fondo de Cultura Econmica. Valencia: Mc

Graw Hill.

http://www.eltelegrafo.com. (s.f.). Ecuador-mejora-en-sus-indices-sociales.

Jimenez, R. (2007). Economia y finanzas para toma de decisiones empresariales. LIMA ,

PER: Mc.graw hill.
Kotler, P. (2006). Introduccin al Marketing, Traducido y adaptado por Miquel,S.
McGrawHill.: Espaa.

Ilustracin 1. Producto interno bruto, Ecuador (2017). .......................................................... 5

Ilustracin 2 Valor agregado bruto, Ecuador (2017). ............................................................. 6
Ilustracin 3. Inflacin por divisin de productos, Ecuador (2017). .................................... 10
Ilustracin 4. Porcentaje de inflacin mensual, Ecuador (2017). ......................................... 10
Ilustracin 5. Porcentaje tasa pasiva y activa, Ecuador (2017). ........................................... 13
Ilustracin 6. Tasa de inters activa, Ecuador (2015)........................................................... 13
Ilustracin 7. Tasa de inters pasiva efectiva, Ecuador (2015). ........................................... 13