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Tendencias del Consumidor Alemn

Segn un informe de Santander Trade, el consumidor alemn tiende mucho a comparar precios, por
lo que frecuentemente compra en tiendas de descuento. Asimismo, las ofertas influyen mucho en
la decisin de compra y por ende, los alemanes no dudan en visitar varios puntos de venta para
aprovechar los precios ms atractivos. Este consumidor tiene criterios de seleccin muy estrictos
segn el tipo de producto que desea comprar. Para los bienes de consumo duraderos lo ms
importante es la seguridad y la calidad, el prestigio, el confort, la comodidad y el precio. Para los
productos de diario, el nico criterio determinante es el precio.

En cuanto a la compra de equipamientos profesionales la calidad, la fiabilidad, el seguimiento del


proveedor y el servicio post-venta son los factores determinantes. Por el contrario, para los
materiales ms pequeos o el material industrial, el factor precio es el que se impone.

A pesar de que los efectos de la crisis en la economa han mermado la confianza de los
consumidores, los alemanes continan prefiriendo productos Premium de alto valor agregado.
Aunado a ello, existe un mayor inters en bienes que se identifiquen como ecolgicamente
amigables y saludables.

Principalmente en los estratos de mayores ingresos, los alemanes tienen especial inters en
productos que involucren beneficios para la salud y valoran la trazabilidad del producto.

De acuerdo a datos de Euromonitor, son cada vez ms importantes las presentaciones innovadoras
en productos de bienestar y funcionales. Los consumidores alemanes apuestan con mayor
frecuencia por productos orgnicos y de comercio justo. Es por ello que este pas se ha convertido
en el mayor mercado mundial de productos orgnicos en Europa.

Asimismo, la demanda por bienes de lujo contina creciendo, y son las personas jubiladas las que
ms apuestan por este tipo de productos. Por otro lado, los productos alimenticios y las bebidas no
alcohlicas representan una de las principales reas en el gasto del consumidor y este consumo se
ha elevado en los ltimos aos. El comercio electrnico se est haciendo ms importante, pues los
consumidores aprecian tanto la comodidad de comprar por internet, as como la posibilidad de
comprar precios y tener una eleccin ms amplia.

Fuente: www.siicex.gob.pe
Tendencias del Consumidor en Arabia Saudita
Segn un informe de Santander Trade el consumidor en Arabia Saudita le da relativa importancia al
precio la hora de tomar una decisin de compra. Normalmente, los ciudadanos de Arabia Saud
suelen comparar antes de comprar.

Los sauds perciben la presencia fsica de una sociedad en el pas como un signo concreto de una
inversin de largo plazo, y el servicio posventa se convierte en un elemento importante a la hora de
desarrollar la fidelidad del cliente. El consumidor del pas ha evolucionado desde un comprador
pasivo cuyas decisiones dependan de las opiniones de otros a la hora de comprar un producto,
hasta un participante ms activo que quiere lo mejor.

Los consumidores de Arabia Saud cada vez se encuentran mejor informados y se volvieron ms
sofisticados. No siempre son fieles a las marcas. El consumidor tpico suele ser joven y derrochador.
El pas posee una elevada renta per cpita y una economa orientada al mercado.

Los hogares utilizan cada vez ms el crdito de consumo para sus compras. Los sectores econmicos
prsperos son: Telecomunicaciones, Construccin, venta minorista (retail).

De acuerdo a datos de Euromonitor, los consumidores saudes fueron menos afectados por la
reciente crisis econmica que los consumidores de otros pases y, sus actitudes y hbitos de compra
no han cambiado significativamente en los ltimos aos. Por otra parte, como el comercio minorista
moderno se afianza en el Reino, algunos hbitos de compra, en particular la compra de alimentos,
evoluciona para imitar los de los pases occidentales. De hecho, los consumidores ms jvenes
tienden a imitar las actitudes de los consumidores occidentales y esto se refleja en la demanda de
una amplia gama de productos.

Fuentes:

http://www.euromonitor.com/consumer-lifestyles-in-saudi-arabia/report, https://es.santandertrade.com/analizar-mercados
Tendencias del Consumidor en Australia
Segn un informe de Santander Trade, los australianos tienen fama de ser grandes compradores.
Su poder adquisitivo es particularmente elevado y ha aumentado en ms de un 43% en 15 aos. El
endeudamiento de las familias es tambin elevado, pero el consumo interior sostiene el crecimiento
del pas. Los consumidores son exigentes y estn cada vez ms informados de las tendencias
europeas. Se sienten atrados por las novedades y por los productos alternativos, y son lo que se
denomina "early adopters", amantes de las nuevas tecnologas. Los australianos estn cada vez ms
preocupados por su salud y por el medio ambiente. Por consiguiente, la demanda de productos
alimentarios frescos y orgnicos aumenta y el mercado del medio ambiente y de productos que
ahorran energa est tambin en auge.
Australia dispone de importantes recursos econmicos, tiene un elevado nivel de vida y una
poblacin que demanda productos con alto valor aadido procedentes de Asia, Norteamrica y
Europa. Australia tambin es considerada mercado piloto: cada vez hay ms empresas que quieren
entrar en el mercado americano y que utilizan Australia como mercado de pruebas. La causa esto
es la limitada inversin que supone y que los hbitos de consumo de ambos pases son similares.
Los productos saludables resultan atractivos para los australianos, y por tanto estn dispuestos a
pagar ms por ellos. Teniendo en cuenta que la produccin nacional no cubre todas sus necesidades,
los consumidores son receptivos a los productos importados.
La decisin de compra est determinada en Australia fundamentalmente por el factor precio. Sin
embargo los productos "autnticos", los caros y de alta gama tienen cada vez mayor nmero de
compradores debido al creciente inters de los australianos por la calidad y tambin por el impacto
que tienen los productos de moda gracias a los medios de comunicacin y a la publicidad.
Sectores econmicos prsperos: sector alimenticio, bebestibles, servicios financieros, artculos de
belleza y bienestar fsico, productos tursticos.
Los australianos recurren al crdito usualmente, y el ndice de endeudamiento de los hogares es
uno de los pocos ndices econmicos preocupantes. Las generaciones jvenes son las principales
vctimas del endeudamiento excesivo, en un pas que tiene una cultura del prstamo.
De acuerdo a datos de Euromonitor, mientras que los consumidores australianos fueron en
general menos afectados por la crisis econmica, sin embargo, son cautelosos sobre el gasto y
estn ahorrando ms. En particular, los consumidores de ms edad se preocupan cada vez ms
por la financiacin de sus aos de jubilacin. De todos modos, muchos hogares australianos siguen
beneficindose de las exportaciones de materias primas en auge y estn disfrutando
relativamente de cmodos estilos de vida.

CINCO TENDENCIAS TOP DE CONSUMO ACTUALES

Los consumidores australianos estn ahorrando y gastan menos.


Los australianos ocupados tomando cada vez vacaciones ms cortas.
Es creciente el comercio al por menor por Internet entre los compradores australianos
Muchos australianos no estn preparados para la jubilacin.
El costo de crianza de los hijos aumenta, afectando el gasto y el ahorro hbitos de los australianos
Fuentes:

http://www.euromonitor.com, https://es.santandertrade.com/analizar-mercados
Tendencias del Consumidor en Canad
Segn un informe de Santander Trade, el consumidor canadiense est cada vez ms sensibilizado
respecto a los problemas ambientales y derivados del excesivo consumismo. Se fija ms en la calidad
de un producto, su origen, composicin y precio, especialmente en el contexto de la crisis financiera
mundial de 2009. De todas maneras, se mantiene excesivamente exigente y tiende a comprar
productos de moda. Los consumidores canadienses solicitan un servicio de venta y posventa de alta
calidad. Es sumamente til proponer una atencin telefnica gratuita, para mantener el contacto
con los consumidores.

El nivel de vida de los canadienses es uno de los ms altos del mundo.

Se observa un cambio de las tendencias de compra sobre todo entre los jvenes canadienses. El
objetivo para la mayora es terminar sus estudios, comprar una vivienda y tener hijos. Los adultos
de edad media y los de la generacin del baby-boom (generacin 1946-1966) dedican mucho tiempo
al ocio. Los canadienses se preocupan por su alimentacin y no dudan en comprar productos
saludables, naturales y biolgicos. Todo lo relacionado con el confort y el bienestar tiene mucha
importancia.

El recurso al crdito por parte del consumidor es frecuente para pagar a crdito bienes y servicios
y/o para financiar compras. El crdito ms corriente es el prstamo de liquidez para financiar
compras a plazos, generalmente artculos grandes (muebles o automviles), pero tambin para
pagar la gasolina y otros bienes de consumo perecederos.

Sectores econmicos prsperos: telecomunicaciones, informtica, productos llamados


"equitativos" (caf, vestuario, calzado), productos "biolgicos", productos farmacuticos, productos
sanitarios naturales, turismo, ocio.

De acuerdo a datos de Euromonitor, A pesar de los altos niveles de endeudamiento de los hogares,
los consumidores canadienses parecen relativamente seguros cuando se trata de sus finanzas
personales. En general, los consumidores canadienses creen que les va bien, al menos mejor que a
sus contrapartes al sur de la frontera. Tal vez la tendencia ms significativa que afecta a las actitudes
y hbitos del consumidor es la continua afluencia de inmigrantes que estn cambiando la forma en
que los canadienses de todas las tendencias compran una amplia gama de artculos, en particular
los alimentos.

PRINCIPALES TENDENCIAS DE CONSUMO

La deuda del consumidor contina creciendo.


Los consumidores canadienses quieren comprar alimentos producidos localmente.
Los compradores por internet canadienses buscan al sur de la frontera.
Existe una demanda creciente por los alimentos sin gluten y otros alimentos ms saludables.

Fuentes:

http://www.euromonitor.com, https://es.santandertrade.com/analizar-mercados
Tendencias del Consumidor en Finlandia

Segn un informe de Santander Trade, los factores ms importantes que influyen en el


comportamiento del consumidor finlands son la calidad, la seguridad y el origen del producto. Se
considera la marca como una poderosa seal de calidad. Los finlandeses favorecen los productos
nacionales, especialmente cuando se trata de productos alimenticios. El consumidor contempla la
conformidad con la normativa europea (marca CE) como una garanta de calidad. Del mismo modo,
la etiqueta ecolgica anima a los consumidores a adquirir el producto. En el caso de productos estos
deben contar con buena calidad, gustan de los avances tecnolgicos y de la proteccin
medioambiental, el precio es un factor mucho menos importante en la eleccin del consumidor.

Finlandia es un mercado complejo, con un nivel de vida elevado y una mano de obra calificada. Se
caracteriza por el aumento del poder adquisitivo del consumidor finlands, lo que ha reactivado las
importaciones del pas.
El consumidor finlands est abierto a nuevos productos y conceptos. Existe una gran demanda de
bienes con un alto valor aadido. En productos alimenticios, las comidas preparadas, sanas y fciles
de preparar, son cada vez ms populares entre los finlandeses. Los consumidores finlandeses
prefieren los productos sencillos y prcticos, con un embalaje sencillo que no sea nocivo con el
medio ambiente.

El uso de crditos de consumo es elevado. Los finlandeses confan en su situacin financiera y han
incrementado su nivel de endeudamiento.

Sectores econmicos prsperos: telecomunicaciones, biotecnologa, tecnologa medioambiental,


mquinas e instrumentos cientficos, equipamiento mdico, seguridad.

De acuerdo a datos de Euromonitor, los consumidores en Finlandia mantienen una estrecha


vigilancia sobre el gasto de los hogares despus de que el pas cay en recesin a mediados de 2013.
Con niveles casi rcord de deuda de los hogares, los consumidores tienen que tener cuidado con sus
finanzas y por eso esperan las mejores ofertas para comprar. El envejecimiento de la poblacin se
ha sumado a los desafos.

CINCO PRINCIPALES TENDENCIAS DE CONSUMO


Los consumidores prefieren frenar el gasto medio ante un lento crecimiento econmico.
Los consumidores prefieren la venta minorista por internet.
Los consumidores cada vez buscan comprar productos nacionales.
A pesar de las perspectivas econmicas pesimistas, la mayora de los consumidores finlandeses
todava no cambian los planes de vacaciones.
Aumento del nmero de consumidores que se dan cuenta que vivir solos es costoso.

Fuentes:

http://www.euromonitor.com, https://es.santandertrade.com/analizar-mercados
Tendencias del Consumidor en Japn

Segn un informe de Santander Trade, Tradicionalmente, los japoneses siempre se han preocupado
por la calidad y por el renombre de la empresa, las caractersticas de un producto y de su calidad.
No obstante, con unas condiciones econmicas ms duras, el precio se hace cada vez ms
importante a la hora de la eleccin del consumidor.
El servicio al cliente es un elemento importante en la venta: explicaciones tcnicas, cumplimiento
de las fechas de entrega, etc.
La calidad del servicio ofrecido depender de cmo se superen las barreras lingsticas y de cmo
se adapten las tcnicas de ventas a la poblacin local.

Los consumidores japoneses han sido tradicionalmente reticentes a comprar productos extranjeros,
aunque cada vez se han abierto ms a ellos.
Los consumidores de este pas son ricos, sofisticados y con intereses y gustos muy diversificados,
desde las necesidades tradicionales a los anhelos occidentalizados. Valoran el confort y les gusta
que los bienes tengan una presentacin meticulosa, con un embalaje exquisito y cuenten con unas
instrucciones de uso muy detalladas. Los tiempos econmicos difciles hacen que el precio se vuelva
un factor cada vez ms importante para los consumidores japoneses.
La utilizacin de los crditos para consumidores es elevada. No obstante, desde la crisis financiera
de los aos 90, los hogares japoneses tienden a mejorar sus ahorros.

La poblacin de Japn envejece por lo que aumentan las oportunidades en el sector de los 'silver
services' (en alusin al pelo blanco o sienes plateadas de los clientes), servicios para unos mayores
saludables y ricos.
La agricultura japonesa contina en descenso, llevando a un aumento de la dependencia de las
importaciones para un suministro alimentario estable, incluyendo una buena calidad y seguridad.
Sectores econmicos prsperos: Construccin y renovacin de viviendas y apartamentos, software
de ordenador, servicios educativos y formativos, bienes domsticos, equipamiento mdico,
nuevas fuentes de energa, frmacos, viajes y turismo.

De acuerdo a datos de Euromonitor, El lujo asequible es una nueva tendencia. El comprador


minorista por internet y las redes sociales est creciendo rpidamente, y tiene enormes
implicaciones para la venta al por menor. La alta tecnologa es parte de la vida diaria. La poblacin
est envejeciendo rpidamente, y ms personas estn viviendo solas. La conciencia de la salud y la
alimentacin saludable son una parte fundamental de la cultura.

PRINCIPALES TENDENCIAS DE CONSUMO


Gran canal minorista.
Las redes sociales conectan marcas y consumidores.
Las artesanas tienen un fuerte atractivo.

Fuentes:

http://www.euromonitor.com, https://es.santandertrade.com/analizar-mercados
Tendencias del Consumidor en Rusia

Segn un informe de Santander Trade, los rusos ahorran poco debido a la poca confianza que tienen
en el sistema bancario. A menudo gastan el 80% de sus ingresos mensuales, la clase media
emergente asciende a 25 millones de habitantes y genera el 80% de la demanda del pas. Tiene
aprecio por el estilo de vida occidental. El Cliente ruso es educado y sofisticado.

El consumidor es impulsivo. Se le da mucha importancia a la marca y a la calidad del producto, para


los ms modestos influye tambin que sean duraderos. Normalmente el precio es algo secundario,
sin embargo el ruso s se deja llevar por las gangas.

Sectores econmicos prsperos: Medicamentos, muebles, cosmticos, ropa, electrodomsticos,


automvil.

De acuerdo a datos de Euromonitor, Rusia no ha sentido la crisis crediticia como gran parte de
Europa, los consumidores locales continan planeando las vacaciones, utilizando los medios de
transporte, los productos de cuidado personal y de la confeccin. La confianza fiscal tambin est
animando a ms hogares para sacar crdito personal para comprar los aparatos de consumo y pagar
costosas hipotecas, lo que podra tener consecuencias negativas si las condiciones econmicas
empeoran repentinamente. Los rusos estn recurriendo a marcas locales en mayor nmero,
mientras que la 'relacin calidad-precio "es el nuevo lema.

CINCO PRINCIPALES TENDENCIAS DE CONSUMO


Los consumidores de ms edad buscan reubicar y comprar propiedades en el extranjero.
Un enfoque ms cuidado a las mascotas.
Ms consumidores aplican para las hipotecas.
Los consumidores van a la comida rpida saludable.
Los consumidores buscan marcas rusas.

Fuentes:

http://www.euromonitor.com, https://es.santandertrade.com/analizar-mercados
Tendencias del Consumidor en Turqua

Segn un informe de Santander Trade, Los consumidores turcos consumen nuevos productos
procedentes del extranjero, especialmente productos asiticos por su mejor precio y occidentales
por su connotacin lujosa y moderna. El 81% de los consumidores planea sus compras pero el 87,7%
adquiere productos que no tena previsto.

Los consumidores estn informados sobre la calidad. Los productos con la etiqueta "CE",
acompaados de instrucciones o certificados de garanta, son apreciados por su garanta de calidad.
En la decisin de compra influyen las condiciones de pago, que el consumidor turco quiere conocer.
A los jvenes les influye la publicidad y les gustan los productos similares a los occidentales. Sin
embargo, respecto a alimentacin hay unanimidad: todos prefieren los productos turcos
tradicionales.

Los crditos al consumo, con o sin intereses, han aumentado mucho estos ltimos aos en Turqua.

Sectores econmicos prsperos: agricultura, textil, mobiliario, juguetes, cosmticos, envasado,


construccin y obras pblicas/trabajos de acabado de edificios y obras, joyera, servicios bancarios
y turismo.

De acuerdo a datos de Euromonitor, los estilos de vida de consumo continan, en gran parte, para
reflejar los de otros pases europeos. La influencia de la Internet, en particular los sitios de redes
sociales, ha sido significativa en aos recientes en la formacin de hbitos y actitudes de los
consumidores. Entre nuevas tendencias que generan entusiasmo entre los consumidores es la
mayor demanda por las pensiones privadas, planes que permiten a los consumidores a planificar
mejor sus finanzas, y la creciente aceptacin de la utilizacin de tarjetas de crdito para las compras.

PRINCIPALES TENDENCIAS DE CONSUMO


La demanda de hipotecas est en aumento.
El aumento de inters en el uso de los medios de comunicacin social que afecta a los hbitos de
consumo.
La demanda de ciruga esttica est en aumento.
Los consumidores cada vez utilizan ms las tarjetas de crdito para comprar productos.
La demanda de las pensiones privadas aumenta significativamente.

Fuentes:

http://www.euromonitor.com, https://es.santandertrade.com/analizar-mercados
Tendencias del Consumidor en China
Segn un informe de Santander Trade, No hay una China, sino muchas. La clase media representa alrededor
de 240.000.000 de personas, el 19% de la poblacin, segn la Academia de las Ciencias Sociales de China.
Segn una estimacin ms realista del gabinete estadounidense Mc Kinsey (que aborda la cuestin de la clase
media desde la perspectiva de los ingresos y no de los bienes, como hace la Academia de Ciencias Sociales),
la clase media baja integr a 290 millones de personas en 2011 y alcanzar los 520 millones de personas en
2025. Actualmente, 120 millones de chinos viven todava con menos de 1 dlar por da.

El consumidor chino es muy sensible a las marcas. Los consumidores chinos creen adems que el precio es
una indicacin de la calidad del producto. Los criterios de eleccin ms importantes son el precio y el servicio
de los vendedores. Por el contrario, la garanta o la posibilidad de devolucin de los productos tienen menos
relevancia. De un modo general, los chinos conceden una gran importancia a la bsqueda de informacin
anterior a la compra de un producto. La principal fuente de informacin es la circulacin de boca en boca. A
los consumidores chinos les gusta ver qu hay disponible, sobre todo cuando se trata de productos
extranjeros. Sienten mucha curiosidad por los productos extranjeros pero siguen prefiriendo los nacionales.

China es una sociedad "colectivista", donde el grupo prima sobre el individuo. En consecuencia, los
consumidores chinos se "ajustan" a las normas y reglas del grupo al que pertenecen. La gran pasin por el golf
surgida en los ltimos aos en China (1 milln de golfistas) da fe de esa necesidad de pertenencia a un grupo
(el de los ricos) y de la consecuente conformidad de los individuos a las expectativas de ese grupo.
Tambin, la publicidad en China se suele dirigir ms a grupos que a individuos. Hoy en da, la generacin del
hijo nico quiere vivir bien, vivir mejor y, en consecuencia, gasta (educacin, productos de lujo, bienes de
consumo), sobre todo en las grandes ciudades. A menudo el consumo es ostentoso, como prueban las
espectaculares ventas de coches de lujo en la Repblica Popular de China, una muestra ms de la necesidad
de reconocimiento y pertenencia a un grupo. Debido principalmente a la necesidad de ajustarse al grupo de
referencia, apenas hay individuos dispuestos a correr el riesgo social de ser "diferentes". Al mismo tiempo,
una vez el grupo de referencia adopta un producto, el entusiasmo se propaga rpidamente y hasta grandes
extremos.
Sectores econmicos prsperos: bienes de consumo (confort de la casa, decoracin, automvil, turismo),
productos y servicios de la construccin (renovaciones, construccin, etc...), productos de alta tecnologa y
energas renovables.
De acuerdo a datos de Euromonitor, a pesar de la lentitud del crecimiento econmico, los consumidores
chinos siguen gastando, ya que disfrutan cada vez ms altos niveles de la renta disponible. La clase media
urbana sigue creciendo y su nmero aumentar en los prximos aos como aumentan los ingresos entre los
consumidores rurales. Un mayor acceso a la Internet ha hecho el canal de compras de eleccin para millones
de consumidores que buscan productos y servicios modernos. Por otra parte, el gasto en asistencia sanitaria
dominar en los prximos aos as como la poblacin crece rpido en edades.
PRINCIPALES TENDENCIAS DE CONSUMO
Los consumidores siguen impulsando el crecimiento explosivo de las compras en lnea.
Mayor demanda de atencin para adultos mayores
Los habitantes rurales se convierten en consumidores empoderados
Ms turistas chinos que eligen viajar de forma independiente

Fuentes:

http://www.euromonitor.com, https://es.santandertrade.com/analizar-mercados
Tendencias del Consumidor en Sudfrica

Segn un informe de Santander Trade, el consumidor sudafricano dispone de una gran cantidad de
informacin. Adems, el dinamismo de la economa del pas tiene como resultado el aumento del
poder adquisitivo y la expansin de la clase media negra, que tiene un importante nivel de renta.
Las exposiciones comerciales son una buena manera de lanzar productos en Sudfrica. "Freebies"
(muestras gratuitas) son muy populares. Otra forma eficaz de promocin es la venta directa.
Los consumidores sudafricanos dan importancia a las marcas. La clase media particularmente tiene
un elevado nivel de consumo, incluyendo la nueva clase media negra. Estos consumidores buscan
productos sofisticados y tienen a reducir los gastos dirigidos a productos de primera necesidad y a
la vivienda.
El servicio post-venta es muy importante en Sudfrica, especialmente en cuanto a servicios tcnicos
y suministro de piezas de recambio.
La mayora de hogares sudafricanos recurren al endeudamiento para satisfacer sus necesidades de
consumo. En el contexto de la reciente recesin, los consumidores se centran en el pago de su deuda
en vez de hacer grandes compras nuevas.

Sectores econmicos prsperos: automocin, electricidad, fuentes de energa renovable, seguridad,


telecomunicaciones, material deportivo, prendas de vestir, joyas, calzado.

De acuerdo a datos de Euromonitor, si bien Sudfrica sigue siendo el pas ms desigual del mundo
en trminos de distribucin del ingreso, la clase media sigue creciendo, impulsando el crecimiento
robusto en los gastos de consumo ya que los consumidores acuden en nmero cada vez ms
grande a los centros comerciales. Mientras tanto, un mejor acceso a los medicamentos retrovirales
est ayudando al pas a salir de una crisis del VIH / SIDA de 20 aos que dio paso a una esperanza
de vida ms grande.

PRINCIPALES TENDENCIAS DE CONSUMO


A medida que el flagelo del VIH / SIDA, disminuye, aumenta la esperanza de vida.
Se incrementa la clase media negra.
Los compradores de supermercados comienzan a prestar mayor atencin a las marcas.

Fuentes:

http://www.euromonitor.com, https://es.santandertrade.com/analizar-mercados