CASO NUMERO 1.

El banco Aval esta analizando a sus clientes para poder determinar, que tan rentable es ofrecer
servicios a dichos clientes, para ello desarrollo un estndar de calificacin considerando ciertos
aspectos de los clientes:

Tambin nos dan una relacin de resultados y sus niveles de probabilidad.

Nos presenta el caso de tres clientes el cual nosotros en este informe vamos a desarrollar, y enviarle
al banco estos resultados, adems de ofrecer unas conclusiones para que puedan evaluar a sus
clientes.
 INFORME

1.- Califique a cada uno de estos clientes y calcule la probabilidad de que resulten rentables.

Para este punto usaremos una frmula para relacionar puntajes con las variables.

() =

Cliente 1.

David Born

DATO INFORMATIVO PUNTOS

EDAD 12
TIEMPO DE VIVIR EN EL MISMO DOMICILIO 20
ANTIGUEDAD CON AUTO 13
PAGO MENSUAL DEL AUTO 6
COSTO DE VIVIENDA 10
CUENTA DE CHEQUES O AHORROS 15
TOTAL 80

El seor Born ha obtenido un puntaje de 80, lo cual quiere decir que posee una probabilidad de
0.95, sea un 95 % de generar dinero al banco.

Cliente 2.

Edward Brendan

DATO INFORMATIVO PUNTOS

EDAD 18
TIEMPO DE VIVIR EN EL MISMO DOMICILIO 0
13
 ANTIGUEDAD CON AUTO
PAGO MENSUAL DEL AUTO 4
COSTO DE VIVIENDA 10
CUENTA DE CHEQUES O AHORROS 3
TOTAL 48

El seor Brendan tiene un puntaje de 48, lo cual no indica que posee una probabilidad de 0.84
aproximadamente. sea un 84% de que un cliente como Brendan le genere dinero al banco.

Cliente 3.

Ann Mclaughlin

DATO INFORMATIVO PUNTOS

EDAD 0
TIEMPO DE VIVIR EN EL MISMO DOMICILIO 20
ANTIGUEDAD CON AUTO 3
PAGO MENSUAL DEL AUTO 4
COSTO DE VIVIENDA 12
CUENTA DE CHEQUES O AHORROS 0
TOTAL 39

La seora Mclaughlin tiene 39 puntos, lo cual es decir que tiene una probabilidad aproximada de
0.77. Lo que significa que hay un 77% de probabilidad de que un cliente con caractersticas similares
a la seorita Ann genere dinero para el banco.

Para continuar con el informe generaremos un diagrama de rbol en el cual simularemos una
variable aleatoria de clientes y podemos saber cul es la posibilidad (as sea remota) de que nuestros
tres clientes sean aprobados o rentables.

Para ello considerare los valores de probabilidad del primer cliente, del segundo y del primero para
el diagrama de barras que se va a generar.
2.- Con los datos anteriores construya una variable aleatoria que represente el nmero de clientes
rentables para el banco y determine: Cul es la probabilidad de que los tres resulten rentables?

Digrama de simulacion de probabilidad

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
Variable 1 Variable 2 Variable 3 Variable 4 Variable 5 Variable 6 Variable 7 Variable 8

Cliente 1 Cliente 2 Cliente 3

Ahora haremos una simulacin en la cual debemos empezar a relacionar los casos de los clientes,
con las probabilidades obtenidas. Esto quiere decir que cada variable tiene un grupo de tres clientes
con los mismos perfiles de los anteriores. Esto quiere decir que con el mismo valor de probabilidad.

As que x ser nuestra variable aleatoria.

Para saber cul es la probabilidad de que los tres perfiles delos clientes sean rentables,
multiplicaremos la probabilidad de los tres

() = 0.95 0.84 0.77 = 0.61

Hay una probabilidad de 0.61, sea un 61 por ciento de que los tres resulten rentables.

3.- Cul es la probabilidad de que ninguno sea rentable?

En el caso de que ninguno sea rentable, se har de la misma forma, pero considerando la
probabilidad restante de la rentabilidad.

() = 0.05 0.16 0.23 = 0.0018

La probabilidad de que ninguno sea rentable es de 0.0018, a nivel porcentual seria un 0.18%.
4.- Determine la distribucin de probabilidad total del nmero de clientes rentables entre este grupo
de tres clientes.

Segn la grfica anterior, tenemos 8 clientes de cada perfil. Multiplicaremos el valor de probabilidad
de su rentabilidad por cada situacin. Y sumaremos los valores de cada uno, para hallar una
probabilidad total de clientes que son rentables para el banco.

(1) = 8 0.95 = 7.6

(2) = 8 0.84 = 6.72
(3) = 8 0.77 = 6.16
Ahora haremos la sumatoria para hallar un valor aproximado de la cantidad de clientes rentables,
segn esta muestra simulada.
3

()
1

7.6 + 6.72 + 6.16 21

Segn nuestra muestra son 21 clientes aproximadamente que podran ser rentables.

5.- Redacte un breve resumen de sus hallazgos.

Con la base de los tres clientes postulados al principio del problema, se debe rescatar que el valor
de probabilidad de rentabilidad de los tres casos, es considerablemente alto. Sobre todo el caso del
primer cliente, el cual tiene una probabilidad tan alta que casi se puede considerar que es un cliente
rentable en su totalidad.

El perfil de dichos clientes es razonable para que el banco considere tenerlos como clientes, y a
cualquier usuario con dichos perfiles; segn estos datos de probabilidad y evaluacin del perfil del
cliente, existe un margen de no rentabilidad muy pequeo. Puesto que a pesar de que el cliente 2 y
3 no tienen una probabilidad tan elevada, aun as poseen un valor el cual es considerado muy
positivo. Lo cual dara un parte de seguridad para el banco, y poder tener relacin financiara con
dichos clientes teniendo en cuenta sus estadsticas, la rentabilidad para el banco es favorable.