FODA:

La tcnica FODA fue propuesta por el consultor de gestin Albert S. Humprey, en los
aos 70 en el pas de los Estados Unidos debido a una investigacin del Instituto de
Investigaciones de Stanford que tena como objetivo revelar la falla de la organizacin
corporativa. El trmino FODA traducido al ingls es SWOT, lo cual sus siglas significan
strengths (fortalezas), weaknesses (debilidades), opportunities (oportunidades) y
threats (amenazas).

Qu es FODA?
FODA es el estudio de la situacin de una empresa u organizacin a travs de sus
fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, tal como indican las siglas de la
palabra y, de esta manera planificar una estrategia del futuro.
Para una mejor comprensin de dicha herramienta estratgica, definiremos las
siglas de la siguiente manera:

Fortaleza.- Son todos aquellos elementos positivos que me diferencian de la competencia. Son
las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por los que cuenta con una posicin
privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que
se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.

Oportunidades.- Son situaciones positivas que se generan en el medio y que estn

disponibles para todas las empresas, que se convertirn en oportunidades de mercado para la
empresa cuando sta las identifique y las aproveche en funcin de sus fortalezas.

Debilidades.- Son los problemas presentes que una vez identificado y desarrollando una
adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. Son aquellos factores que provocan una
posicin desfavorable frente a la competencia. Recursos de los que se carece, habilidades que no
se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.

Amenazas.- Son situaciones o hechos externos a la empresa o institucin y que pueden llegar
a ser negativos para la misma.

* De entre estas cuatro variables, tanto fortalezas como debilidades son internas de la
organizacin, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las
oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difcil
poder modificarlas.

Ejemplos de Fortalezas:
Buen ambiente laboral
Pro actividad en la gestin
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a crditos
Equipamiento de ltima generacin
Experiencia de los recursos humanos
Recursos humanos motivados y contentos
Procesos tcnicos y administrativos de calidad
Caractersticas especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
 Ejemplos de Debilidades:
Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitacin
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestin
Mala situacin financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a crditos
Falta de motivacin de los recursos humanos
Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras

Ejemplos de Oportunidades:
Regulacin a favor
Competencia dbil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Inexistencia de competencia
Tendencias favorables en el mercado
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

Ejemplos de Amenazas:
Conflictos gremiales
Regulacin desfavorable
Cambios en la legislacin
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos
Segmento del mercado contrado
Tendencias desfavorables en el mercado
Competencia consolidada en el mercado
Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionar el mercado)

FODA es el anlisis de las caractersticas propias de la organizacin, es decir, observar

cules son sus fortalezas y oportunidades en el mercado, por ejemplo: disponibilidad de
recursos econmicos, personal, calidad del producto, entre otros y, su situacin externa a
travs del estudio de las amenazas y oportunidades en referencia a la situacin actual de la
competencia y del mbito poltico, econmico y social por el cual atraviesa el pas en
donde se desenvuelve, por ejemplo: el pago de los impuestos, la legislacin laboral, el
desempleo o empleo, los avances tecnolgicos, entre otros puntos.
De la misma forma, en referencia a la concurrencia, se debe de analizar cul es la
competitividad actual, cul es su estructura, cmo evolucionan, cuales son los objetivos de
la misma, cmo sus decisiones afectan a la empresa y, los aspectos fuertes y negativos de
la competencia.

MATRIZ FODA:
Una vez realizado el estudio de los aspectos internos y externos de la empresa, se
debe de elaborar la matriz FODA, con el fin de analizar ambos aspectos y, de esta
manera formular y seleccionar las estrategias a seguir en el mercado. La
importancia de la matriz FODA es que permite analizar todos los elementos que
envuelven un negocio y, de esta manera realizar una estrategia que cumpla con el
objetivo planteado por la empresa. Asimismo, el estudio de la matriz FODA permite
observar soluciones, identificar los problemas que permitan cumplir los objetivos y,
visualizar los puntos dbiles de la empresa y transformarlos en fortalezas.
 FODA PERSONAL:

Qu es FODA personal?
FODA personal es una herramienta que permite al ser humano evaluar las
fortalezas y oportunidades propias del individuo, as como, las debilidades y
amenazas que giran en el entorno del ser humano que no permiten el logro de sus
objetivos o metas planteadas. No obstante, existen aspectos positivos y negativos
en el ser humano, debido a que los aspectos negativos son ms difciles de
observar y aceptarlos lo ms recomendable es que el referido estudio se realice
con una persona de confianza con el fin de obtener un mejor resultado.En
referencia a lo anterior, el FODA personal permite al individuo prepararse y
desenvolverse mejor en un futuro reto, as como, ayuda al crecimiento personal en
todos los mbitos tanto personal, econmico, social, entre otros.

Anlisis FODA:
El Anlisis FODA es un concepto muy simple y claro, pero detrs de su simpleza residen
conceptos fundamentales de la Administracin.
Sostengo que casi cualquier persona puede hacer un anlisis FODA. Digo casi
porque esa persona tiene que tener la capacidad de distinguir en un sistema:
1. Lo relevante de lo irrelevante
2. Lo externo de lo interno
3. Lo bueno de lo malo
Parece fcil, verdad?
Pongmoslo en otras palabras: el FODA nos va a ayudar a analizar nuestra
empresa siempre y cuando podamos responder tres preguntas: Lo que estoy
analizando, es relevante? Est fuera o dentro de la empresa? Es bueno o malo
para mi empresa?
Estas tres preguntas no son otra cosa que los tres subprocesos que se ven en el
proceso central del dibujo de arriba. Pasemos a explicar:
La relevancia es el primer proceso y funciona como filtro: no todo merece ser
elevado a componente del anlisis estratgico. Es sentido comn ya que en todos
los rdenes de la vida es fundamental distinguir lo relevante de lo irrelevante. En
FODA este filtro reduce nuestro universo de anlisis disminuyendo nuestra
necesidad de procesamiento (que no es poca cosa).
Ejemplos: dudosamente sea una ventaja comparativa el sistema de limpieza de
baos de una petroqumica, o el color de los monitores, o si el papel que se usa es
carta o A4. Parece tonto, pero es increble la cantidad de veces que a los seres
humanos nos cuesta distinguir lo principal de lo accesorio, ya sea en una
discusin, una decisin o donde sea.
Es por eso que quien hace un anlisis FODA debe conocer el negocio (ni ms ni
menos que saber de lo que est hablando).
Filtrados los datos slo nos queda clasificarlos. Aplicando el sentido comn,
podemos construir una matriz con dos dimensiones (dentro/fuera, bueno/malo):

Positivas Negativas

Exterior Oportunidades Amenazas

Interior Fortalezas Debilidades

 0 ETAPAS DEL PROCESO DE ANLISIS FODA:
1) Integracin del equipo: Los planificadores ms exitosos integran activamente
un equipo de miembros clave en el proceso de planificacin. Los desacuerdos
sobre la definicin de los objetivos as como la forma de lograrlos se resuelven
dentro del proceso de planificacin, por lo que se prev de alguna manera, que los
conflictos internos no constituyan un obstculo para la ejecucin del mismo. De
esta forma, los planes se llevarn a cabo de una manera ms factible y realista, ya
que los miembros del equipo estarn enfocados y ms comprometidos con la
etapa del proceso de planeamiento que define cmo alcanzar los objetivos.
2) DISEO DE LA AGENDA DE TRABAJO: La mayora de los planes
establecen objetivos especficos o metas de desempeo medibles para una
organizacin o proyecto, definiendo adems, al o los responsable(s) por cada
actividad. Esta claridad en los objetivos y en la divisin de trabajo, permite al
administrador identificar y coordinar a los miembros del equipo responsables por la
ejecucin de las actividades y el logro de objetivos. La definicin de las fechas para
la reunin del equipo y realizacin de sus trabajos ser por consenso,
requirindose para estas reuniones de agendas claras y objetivos preestablecidos.
3) SESIN DE TRABAJO (LLUVIA DE IDEAS): Por lo general, la mecnica
de trabajo en el anlisis FODA consiste en abordar a travs de la tcnica de "lluvia
de ideas" las opiniones de cada uno de los miembros del equipo de planeacin.
Para que esta prctica sea eficiente, el equipo de trabajo puede realizar un anlisis
escrito del contexto estableciendo su posicin anticipadamente a la reunin.
Resulta til dar a conocer los resultados del anlisis FODA a los administradores
clave de la organizacin (por ejemplo, jefes de departamento, gerentes,
administradores regionales, administrador general, etc.), para su opinin y
aprobacin.
4) SELECCIN Y ANLISIS DE PROBLEMAS: En la mayora de las
organizaciones, el personal tiene intereses y puntos de vista diferentes que
dependen de su posicin dentro de la organizacin, de su formacin profesional y
de sus creencias personales. La mayor parte de los temas claves relacionados con
el anlisis de problemas generan conflictos, por lo que deben ser manejados de
una manera que permita el consenso de todas las partes en la decisin final. El
moderador de las reuniones puede manejar estos conflictos con provecho.

0 IMPORTANCIA DEL ANLISIS FODA PARA LA TOMA DE

DECISIONES EN LAS EMPRESAS:

-La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una eleccin
entre diferentes alternativas a los efectos de resolver las ms variadas situaciones a nivel
laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momento se deben toman
decisiones.
-Para realizar una acertada toma de decisin sobre un tema en particular, es necesario
conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para as poder darle solucin. Es importante
recordar que sin problema no puede existir una solucin.
-La importancia de confeccionar y trabajar con una matriz de anlisis FODA reside en que
-este proceso nos permite buscar y analizar, de forma proactiva y sistemtica, todas las
variables que intervienen en el negocio con el fin de tener ms y mejor informacin al
momento de tomar decisiones.
-Si bien la herramienta estratgica ideal para plasmar la misin, la visin, las metas, los
objetivos y las estrategias de una empresa es el Plan de Negocios, realizando
correctamente el anlisis FODA se pueden establecer las estrategias Ofensivas,
Defensivas, de Supervivencia y de Reordenamiento necesarias para cumplir con los
objetivos empresariales planteados.
 EL FODA INTERACTIVO:

Constituye una herramienta til para potenciar los puntos fuertes de un determinado
negocio y neutralizar los dbiles, as como para aprovechar eficazmente las oportunidades
que el entorno le brinda y esquivar hbilmente las amenazas que se presenten. Para eso
es importante aprender a mirar, y sta es la gran ayuda que le proporciona el FODA
Interactivo.
Con el FODA se podr detectar:

Las Fortalezas de su empresa: los recursos y las destrezas que ha adquirido su empresa;
aquello en lo que tiene una posicin ms consistente que la competencia.
Las Oportunidades en el entorno: variables que estn a la vista de todos pero que, si no
son reconocidas a tiempo, significan la prdida de una ventaja competitiva.
Las Debilidades de su empresa: aquellos factores en los que se encuentra en una
posicin desfavorable respecto de sus competidores.
Las Amenazas en el entorno: variables que ponen a prueba la supervivencia de su
empresa y que, reconocidas a tiempo, pueden esquivarse o ser convertidas en
oportunidades.
* CUL ES EL OBJETIVO DEL FODA INTERACTIVO?

El objetivo del FODA Interactivo es ayudarlo a diagnosticar para, en funcin de ello, poder
pronosticar y decidir sobre diferentes cuestiones que le servirn como herramienta para
percibir qu condiciones actuales del entorno constituyen para su empresa una amenaza y
cules una oportunidad. Adems, en el plano interno, podr determinar las fortalezas y
debilidades de su empresa frente a sus competidores.

TCNICA FODA:

La tcnica FODA se orienta principalmente al anlisis y resolucin de problemas y se lleva

a cabo para identificar y analizar las Fortalezas y Debilidades de la organizacin, as como
las Oportunidades (aprovechadas y no aprovechadas) y Amenazas reveladas por la
informacin obtenida del contexto externo.
Propuesta metodolgica para el desarrollo de la tcnica FODA:
En este apartado describiremos una propuesta de metodologa para llevar a cabo el FODA
de la organizacin, la cual contempla las siguientes etapas: 1) Integracin del equipo de
trabajo, 2) Diseo de una agenda de trabajo, 3) Sesin de trabajo (lluvia de ideas), 4)
Seleccin y anlisis de problemas, 5) Ordenamiento de los problemas, 6) Evaluacin de
los problemas, 7) Seleccin ponderada de los problemas, 8) Anlisis comparativo de
FODA, 9) Alternativas estratgicas, 10) Definicin del concepto de negocio, 11) Plan de
operacin, y 12) Evaluacin permanente.
 0 EJEMPLOS DE ANLISIS FODA EN EMPRESAS:

Como hemos visto, el anlisis foda es una herramienta analtica que sirve para examinar
las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de una empresa, organizacin,
pas, proceso, poltica, etc...

Para representarlo mejor, hemos escogido algunas empresas al azar para presentar el
Anlisis FODA y que usted pueda aplicar esta tcnica en su propio negocio o proyecto.
Ejemplo: Anlisis FODA de Coca-Cola

FUERZAS DE COCA-COLA

Mayor cuota de mercado en todo el mundo en el campo de las bebidas no

alcohlicas
Campaas de marketing y publicidad enormes
Mayor cadena de distribucin de bebidas
Clientela fidelizada
Poder para negociar los precios con los proveedores
Fuerte responsabilidad social de la empresa

OPORTUNIDADES DE COCA-COLA

Crecimiento en el consumo de agua embotellada

Crecimiento de la demanda de alimentos y bebidas saludables
Crecimiento en el consumo de bebidas no alcohlicas en los mercados emergentes
Expansin a travs de adquisiciones

DEBILIDADES DE COCA-COLA

Concentracin en la produccin de bebidas carbonatadas

Portafolio de productos poco diversificado
Grandes deudas por adquisiciones
El fracaso de la introduccin de nuevas marcas
Posesin de marcas que no aportan suficientes ingresos

AMENAZAS DE COCA-COLA

Cambio en los hbitos de consumo

La escasez de agua
Dlar demasiado fuerte
Reglamentaciones para imprimir informacin que puede ser comprometedora en
las etiquetas

Disminucin de la utilidad bruta y neta

Competencia de las marcas de PepsiCo
Mercado de bebidas carbonatadas saturado

PRINCIPALES COMPETIDORES DE COCA-COLA

PepsiCo
Dr Pepper Snapple Group
Nestl
Cadbury Schweppes
CULTURA ORGANIZACIONAL:

SE REFIERE A UN SISTEMA DE SIGNIFICADO COMPARTIDO ENTRE SUS

MIEMBROS Y QUE DISTINGUE A UNA ORGANIZACIN DE LAS OTRAS.

LA VISIN: es la declaracin que seala a donde se quiere llegar como

organizacin en un tiempo determinado. Es una mirada hacia el futuro que se basa
en la imaginacin, sueos, ambiciones y anlisis lgico derivadas de informaciones
slidas (Rodrguez, 2008). La visin es una imagen de la situacin de la escuela en
el futuro, en el que se quiere y se puede encontrar. Define el punto de vista de la
gerencia sobre la forma futura y el tamao de la escuela. La visin de la escuela de
educacin superior pblica es la respuesta a la pregunta de qu queremos que
sea la escuela en los prximos aos?

LA MISIN: es el propsito genrico o razn que justifica la existencia de la

organizacin. Describe en trminos amplios, su actividad e identifica la necesidad
bsica de la sociedad a la que la organizacin destina sus productos o servicios.
La misin ordena y aclara la idea de una organizacin. Si est formulada
correctamente debe responder a las siguientes preguntas:
1. Para qu existe la organizacin? Cul es su objetivo genrico?
2. Qu rasgos especficos caracterizan a nuestra organizacin?
3. Cul es la posibilidad de implicacin de una estrategia de diferenciacin de
nuestros productos dentro de tres o cinco aos?
4. Quines son y quines deberan ser nuestros clientes?
5. Cules son los valores, aspiraciones y prioridades principales de la
organizacin?
Por lo tanto, la declaracin de la misin debe proporcionar un sentido de propsito
y de direccin a la organizacin.

LOS VALORES: Para Garca y Dolan (1997) : son aprendizajes relativamente

estables en el tiempo de que una forma de actuar es mejor que la opuesta para
conseguir nuestros fines o lo que es lo mismo, para conseguir que nos salgan bien
las cosas. Los valores definen el conjunto de principios, creencias, reglas que
regulan la gestin de la organizacin y constituyen la filosofa institucional y la base
de la cultura organizacional. Son las creencias que la organizacin adopta
firmemente y que, junto con las normas o cdigos internos, sirven de referencia a
los miembros de la misma para el desarrollo de su actuacin profesional frente a
clientes accionistas, empleados, proveedores y sociedad en general.