I. INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN.

II. FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA.

III. LA ADMINISTRACIN Y EL PROCESO DE SALUD.

IV. DESARROLLO DE PROYECTOS.

V. EVALUACIN Y CALIDAD
CERTIFICACIN DE
ESTABLECIMIENTOS
DE ATENCIN
MDICA
 INTRODUCCIN

Es el proceso mediante el cual, el Consejo General de Salud

reconoce a los establecimientos de atencin mdica que
participan de manera voluntaria y cumplen los estndares
necesarios para brindar servicios con buena calidad en la
atencin mdica y seguridad a los pacientes.
 SiNaCEAM

Sistema Nacional de Certificacin de Establecimientos de

Atencin Mdica.

Objetivo del SiNaCEAM

Coadyuvar en la mejora continua de la calidad de los servicios

de atencin mdica y de la seguridad que se brinda a los
pacientes, adems de impulsar a las instituciones participantes
a mantener ventajas competitivas para alcanzar, sostener y
mejorar su posicin en el entorno.
 Ventajas de la Certificacin
Un Hospital Certificado por el Consejo de Salubridad General

Demuestra que se cumplen estndares que tienen como

referencia la seguridad de los pacientes, la calidad de la
atencin mdica, la seguridad hospitalaria, la normatividad
vigente y polticas nacionales prioritarias en salud.
Evidencia el compromiso con la mejora continua que se tiene
con el paciente, su familia, el personal de la unidad y la
sociedad.
Refuerza su imagen institucional, ya que la Certificacin al ser
una evaluacin externa, demuestra a los pacientes, familiares y
a la ciudadana, que su organizacin trabaja con estndares de
la ms alta calidad.
Prueba que su hospital es competitivo internacionalmente.
Ser considerado para la asignacin de personal en formacin.
 Ventajas de la Certificacin
Un Hospital Privado Certificado por el Consejo de Salubridad
General puede:

Formar parte de una institucin de seguros especializada en

salud (ISES)..
Tener el reconocimiento y negocio con alguna aseguradora.
Participar en los procesos de adquisicin de servicios de
atencin mdica que sean convocados por el Gobierno Federal
y los Gobiernos de las Entidades Federativas.
 Fases del Proceso de Certificacin

El proceso para la certificacin est compuesto de 3 fases

mediante las cuales el Consejo de Salubridad General, a travs de
la Comisin para la Certificacin de Establecimientos de Atencin
Mdica y, de manera operativa, de la Direccin General Adjunta de
Articulacin, evala el cumplimiento de estndares de calidad y
seguridad del paciente en la estructura, procesos y resultados.
Dichas fases son:
Inscripcin y Autoevaluacin.
Evaluacin o Auditora.
Dictamen.
Continuidad.
 Qu requisitos se debe de cubrir para que un
establecimiento de atencin mdica se inscriba al
(SiNaCEAM)?
El establecimiento de atencin mdica hospitalaria, ambulatoria,
de rehabilitacin, de hemodilisis o psiquitrica, deber: Tener, por
lo menos, un ao de funcionamiento. Demostrar que cuenta con las
Licencias Sanitarias que correspondan a los servicios que brinde.
En los casos que aplique, haber pasado, por lo menos un ao,
despus de haber recibido un dictamen de No Certificado por
parte de la Comisin para la Certificacin de Establecimientos de
Atencin Mdica.
En el caso especfico de los hospitales de la Secretara de Salud y
de los Servicios Estatales de Salud que no cuenten con una
Certificacin previa, debern aprobar en primer lugar la
Acreditacin como prestadores de servicios de salud que atienden
a los beneficiarios del Sistema de Proteccin Social en Salud
Documentacin necesaria para poder inscribirse al SiNaCEAM
Para poder inscribirse al SiNaCEAM es necesario llenar la
Solicitud de Inscripcin y la cdula para autoevaluacin del
captulo de estructura que corresponda (Hospitalaria, ambulatoria,
psiquitrica, hemodilisis, rehabilitacin).
La Solicitud de Inscripcin y la Cdula de Autoevaluacin de
Estructura deben estar debidamente requisitadas y firmadas por
el Director del Establecimiento.
Deber enviar copias fotostticas de:
Licencia Sanitaria correspondiente Aviso del Responsable
del Establecimiento de Atencin Mdica
Aviso de funcionamiento
Aviso de Responsable de los servicios de Laboratorio de
anlisis clnico
Aviso de Responsable de los Servicios de Radiologa e
Proceso
Imagen
administrativo
Aviso de Responsable de Banco de Sangre
Aviso de Responsable de Farmacia
Se deber enviar dicha documentacin a la siguiente
direccin: Homero 213, piso 14, Col. Chapultepec Morales,
Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11570, Mxico, D.F
 En la primera fase del Proceso de
Auditora, cmo se realiza la
Autoevaluacin y en qu consiste?
La autoevaluacin de estndares de estructura, debe de realizarla la
misma unidad y consiste en la revisin de los requisitos mnimos
obligatorios (establecidos en la normatividad vigente) de
infraestructura, equipamiento y recursos humanos.
Los estndares se agrupan en tres ponderaciones:
Indispensables
Necesarios
Convenientes.
Para que los Establecimientos de Atencin Mdica accedan a la fase
de auditora, debern haber cumplido el 100% de los estndares
ponderados como Indispensables, el 80% o ms de los
Necesarios y el 50% o ms de los Convenientes.
Gracias