INFLUENCIA DEL ESTILO DE VIDA EN EL CONSUMO

Clasificacin de estilo de vida del Per

En nuestro pas no se ha realizado ningn trabajo definitivo, se intentaba realizar

un tipo de segmentacin socio- geogrfica a partir de los datos secundarios del
INEI. Sin lograr que tengan un valor estadstico, se pueden encontrar algunas
clasificaciones que se tomaban en cuentan en los estilos de vida. Este tipo de
clasificacin era por regiones costa, sierra y selva y as segmentaban a los
consumidores.

Despus de muchos aos Arellano y otros investigadores realizaron estudios

clasificando al estilo de vida en el Per. Segn Arellano el nos muestra la siguiente
clasificacin:

1. LOS SOFISTICADOS:

Son hombres y mujeres jvenes y de mediana edad, luchadores por

naturaleza, confiados en s mismo, son los ms instruidos y los que poseen el
ingreso ms alto. El dinero es muy importante para ellos porque son
independientes, de mentalidad moderna, el precio es el indicador de calidad y
adems son muy sociables. Este grupo les gusta ser lderes de opinin, cuidan
mucho su imagen y sobre todo son innovadores. Les gusta comprar, pero no
son compradores compulsivos, son racionales al momento de decidir.

Segmento mixto, con un nivel de ingresos ms altos que el promedio. Son muy
modernos, educados, liberales, cosmopolitas y valoran mucho la imagen
personal. Son innovadores en el consumo y cazadores de tendencias. Le
importa mucho su estatus, siguen la moda y son asiduos consumidores de
productos light. En su mayora son ms jvenes que el promedio de la
poblacin.

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Qu se les podra ofrecer?

Confieren mucha importancia a los atributos de imagen para evaluar las

experiencias de consumo.

Cmo comunicarse con ellos?

Valoran el tenor simblico de las marcas y de personajes pblicos por la

exclusividad y modernidad que representan.

Enterados de actualidad, innovacin y tecnologa.

Sobreexpuestos a publicidad Internet es una buena alternativa
Mensajes novedosos
Disfrutan del uso del humor inteligente.

Beneficios valorados Oportunidades Categoras

Smbolos de exclusividad Tendencias en consumo. Confecciones, retail,
Hacer constante al restaurantes, vehculos.
cambio
Mantener y elevar el Adquisiciones Educacin, salud, viajes,
status trascendentales segunda vivienda,
clubes.
La modernidad Modas y avances Tecnologa, productos
cientficos orgnicos, alimentos.
Calidad superior y Productos de calidad de Alimentos, confecciones
experiencia satisfactoria exportacin y arte made in Per

2. LOS PROGRESISTAS:

Son hombres de carcter activo, pujante y trabajador, para este grupo el xito
est en funcin del tiempo y el esfuerzo invertidos. Se diferencias por que son
optimistas, con muchas expectativas en su futuro. Estas personas confan
mucho en s mismos, siendo exigentes y autocrticas. Les gusta estar bien
informados y no son fcilmente influenciables. Su ingreso es variado pero por
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su dimensin constituyen el grupo homogneo de mayor capacidad econmica
del pas por lo que este grupo valoran mucho el ahorro.

Hombres que buscan permanentemente el progreso personal o familiar.

Aunque estn en todos los NSE, en su mayora son obreros y empresarios
emprendedores (formales e informales). Los mueve el deseo de revertir su
situacin y avanzar, y estn siempre en busca de oportunidades. Son
extremadamente prcticos y modernos, tienden a estudiar carreras cortas para
salir a producir lo antes posible

Son utilitarios en el consumo y racionales al momento de decidir la

compra
Evalan costo beneficio
Buscan rendimiento
Pueden sacrificar beneficios secundarios por precio
Prefieren lo bueno, bonito y barato
Utilitarios en consumo
Abiertos a la experiencia y retos
Cazadores de gangas

Qu se les podra ofrecer?

Prefieren invertir en construir su casa o hacer crecer su negocio antes de

ahorrar. Gustan de marcas que cumplan promesas y ofrezcan mayor valor al
menor costo, evitando que lo barato salga caro

Beneficios valorados Oportunidades Categoras

Utilitarismo, rendimiento Productos resistentes y Moda y tecnologa a bajo
y precios bajos de larga vida sin gran precio para
arte experimentar
Smbolos de avance Productos que inspiren Complementos para
para ganadores modernidad para su rentabilizar su negocio y
familia y su empresa calidad de vida de su

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 familia
Evidenciar su Productos y servicios Vehculos, educacin
crecimiento profesional verstiles doble uso complementaria, seguros
en lo personal y medios de control
Indicadores de toma de Propuestas de valor Canal de venta
decisiones confiables sencillas tangibles, y especializado. Sistemas
consistentes en la de pago accesibles.
experiencia.

3. LAS MODERNAS:

Son mujeres de carcter pujante y trabajador, con un modo de pensar y actuar

ms moderno. Ven con optimismo su futuro, la mayora tienen carreras
tcnicas, el nivel de ingreso no es alto. En el hogar no es el principal espacio
de realizacin personal, para ellas lo importante es desarrollarse en el plano
laboral. Muchas de ellas son lderes de opinin en su barrio, les gusta verse
bien por lo que suelen maquillarse y vestirse a la moda.

Mujeres que trabajan o estudian y que buscan su realizacin personal tambin

como madres. Se maquillan, se arreglan y buscan el reconocimiento de la
sociedad. Son modernas, reniegan del machismo y les encanta salir de
compras, donde gustan de comprar productos de marca y, en general, de
aquellos que les faciliten las tareas del hogar. Estn en todos los NSE

Son hedonsticas en su gasto y decisiones de compra. Dan gran

importancia a la calidad y beneficios emocionales de lo que adquieren.
Usan marcas como referente de calidad y valor social
Comprar es un placer
Quieren atender la casa, pero tampoco sentirse esclavas
Buscan legitimidad social
Integran sus distintas facetas en el consumo
Interesadas en simplificar su labores del hogar

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 Interesadas en su apariencia
Abiertas al mundo
Compran productos light o saludables
Pasean por malls tiendas por departamento
Valoran la experiencia en el punto de venta

Qu se les podra ofrecer?

Son muy aspiracionales y planificadoras. En el momento de la decisin de

compra evalan el costo-beneficio en funcin a la mejor promesa de valor
emocional y plenitud.

Beneficios valorados Oportunidades Categoras

Salud e imagen personal Productos saludables Alimentos, salud,
(light) de costo similar a maquillaje, textiles.
productos tradicionales
(no light)
Practicidad Productos que brinden Alimentos precocidos,
sensacin de estar artculos de limpieza,
cerca de las tareas del electrodomsticos.
hogar
Soluciones modernas Productos y canales de Consumo masivo, retail
venta acordes a sus
intereses de compra y
rutinas
Reconocimiento social Desarrollar imagen de Moda, bisutera,
marcas y productos educacin, vehculos,
hacia la deseabilidad banca, artculos
electrnicos

Cmo comunicarse con ellas?

Estn al tanto de las tendencias

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 Forman grandes expectativas al momento de la compra.

Son exigentes con las promesas.

Participan en ofertas y promociones.

Disfrutan de los regalos sorpresa, sorteos y canjes.

4. FORMALES
Hombres trabajadores y orientados a la familia que valoran mucho su
estatus social. Admiran a los Sofisticados, aunque son mucho ms
tradicionales que estos. Llegan siempre un poco tarde en la adopcin de
las modas. Trabajan usualmente como oficinistas, empleados de nivel
medio, profesores, obreros o en actividades independientes de mediano
nivel
Son hombres menos ambiciosos y con menores aspiraciones que otros
estilos. No son totalmente conformistas pero su comportamiento expresa
cierta pasividad. Su nivel de instruccin es parecido al promedio poblacional
(secundaria-completa o incompleta- o estudios superiores no universitarios
incompletos. Expresan una aversin al riesgo mayor que otros segmentos.
Su nivel de ingresos es variado. Es el segmento ms interesado en ahorrar
y en educarse
Buscan smbolos (como marcas) que les garantice que sus
adquisiciones tendrn alto valor. Temen equivocarse y ser juzgados.
No estiran el dinero
Se fidelizan a productos y marcas
Son machistas
Compran productos reconocidos
Prefieren los productos tradicionales
Alta percepcin de riesgo
Hacen compras egoexpresivas
Buscan una compra rpida
Establecimientos modernos

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 No alejarse mucho de su rutina
Cuando les sobra algo de dinero al mes, lo gastan en actividades de
esparcimiento

Qu les podemos ofrecer?

Sus principales gastos estn enfocados en mantener sus niveles de confort.

Ellos no suelen gastar su dinero, quien lo suele administrar es la ama de casa
encargada en su hogar.

Beneficios valorados Oportunidades Categoras

Mantener estatus Productos que prometan Educacin, productos de
seguridad, actualizacin uso personal, tecnologa,
y ajuste al medio inmuebles y seguros
Que el dinero alcance Planes de descuentos y Retail, bancos, centros
para la compra de promociones comerciales y telefona
productos de reconocida
calidad
Ganar reconocimiento Marcas de alta calidad y Vestimenta, alimentos,
social socialmente valiosas bebidas alcohlicas
Pasar momentos ntimos Productos y actividades Centros de
en familia que propicien la reunin esparcimiento,
de la familia artefactos, servicios

Cmo comunicarse con ellos?

Admiran a personajes de lucha, poder y alta moral.

No tanto a polticos ni de farndula.

Estn al tanto de la prensa y construyen sus criterios en funcin a la

informacin.

Prefieren promociones pero donde no perciban riesgo.

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5. LAS CONSERVADORAS

Mujeres pacficas y calmadas. Su hogar e hijos constituyen el centro de

atencin y espacio de realizacin personal. Son buenas madres, fieles y
responsables en las labores del hogar. No poseen mucha educacin, pero para
ellas, el estudio es un factor de xito en la vida sobre todo para sus hijos. De
moral rgida, es uno de los segmentos ms creyentes. Son ahorrativas,
tradicionales se proyectan y trazan planes. El dinero es importante slo como
medio para conseguir ciertos logros.

Mujeres de tendencia bastante religiosa y tradicional. Tpicas mam gallina,

siempre persiguen el bienestar de los hijos y la familia, y son responsables de
casi todos los gastos relacionados al hogar. Se visten bsicamente para
cubrirse y solo utilizan maquillaje de forma ocasional. Gustan de las
telenovelas y su pasatiempo preferido es jugar con sus hijos. Estn en todos
los NSE

Son tradicionales en su consumo, compran lo que su familia realmente

necesita
La eleccin de un producto puede llegar a ser angustiante
Ir al mercado permite salir de casa
Prefieren cantidad a beneficios secundarios
Prefieren rendimiento y calidad
Compran lo necesario
Buscan economizar
No les atraen las novedades
Optan por sus marcas de siempre
Son fieles a sus caseros de siempre
Les gustan las promociones del canal moderno
La abundancia en productos es un referente

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Qu se les podra ofrecer?

Son poco materialistas y dedican la mayor parte de su presupuesto al hogar y

al cuidado de sus hijos.

Beneficios valorados Oportunidades Categoras

Sentirse queridas Liquidaciones, marcas Moda infantil,
tradicionales, promesas complementos
de calidad culinarios, menaje,
electrodomsticos
Sensacin de abundancia Desarrollo de productos Alimentos,
de precios bajos complementos
nutricionales
Una casa clida Promocin de estilos de Mueblera, artculos de
vivienda en formatos limpieza, decoracin del
cercanos a ellas hogar, artculos
elctricos
Pasar tiempo con sus Productos que Artculos de limpieza,
seres queridos demuestren facilitar las electrodomsticos
labores del hogar

Cmo comunicarse con ellas?

Valoran que los productos y promociones les ayuden a asegurar el bienestar

de su familia

Admiran a personajes con slidos valores

Les gusta sentirse atendidas,

Prefieren las promociones con obsequios, el regateo y la yapa del casero.

Anuncios que demuestren la eficacia de los productos.

Prefieren ver a gente parecida a ellas

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6. Los Austeros
Segmento mixto, de bajos recursos econmicos, que vive resignado a su
suerte. Hay muchas personas mayores que prefieren la vida simple, sin
complicaciones y, si fuese posible, viviran en el campo. Son reacios a los
cambios, no les gusta tomar riesgos y no les agrada probar nuevas cosas.
Muchos son inmigrantes y tienen el porcentaje ms alto de personas de
origen indgena.

Son hombre y mujeres de edad relativamente avanzada de bajos recursos

econmicos, son reacios a cambiar y no les gusta tomar riesgos. Este grupo
esta resignados a su suerte, ellos desean tener una vida simple y sin
complicaciones. En la hora de comprar se fijan en lo ms cmodo y en las
ofertas de los productos.

Hombres y Mujeres
Principalmente NSE D y E
Presencia importante de mayores
Menor educacin que el promedio

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 CONCLUSIONES

No existe una relacin directa entre modernidad e ingreso, ni tampoco entre

orientacin al logro y recursos econmicos. Si bien los Sofisticados son los ms
modernos y ms ricos, y los Austeros los ms tradicionales y ms pobres, tambin
se observa que hay pobres modernos, como algunos Progresistas y algunas
Modernas, y ricos tradicionales, como algunos Formales/Adaptados y algunas
Conservadoras. Ms an, existen muchos ricos que no obedecen al estereotipo
occidentalizado-yuppie propio de los Sofisticados; sino que la mayora de ricos
en Amrica Latina se encontrara en grupos que no tendran esas caractersticas
tradicionalmente reconocidas en las clases acomodadas

Sofisticados

Innovadores
Confiados en s mismos
Triunfadores
Marcan tendencia en la tecnologa
Buscan marca, calidad y servicio.
Precio debe ser indicador de calidad
Valoran el prestigio y procedencia de la marca, siendo esta smbolo de
diferenciacin

Progresistas

Pujantes
Utilitarios en su consumo
Buscan estar informados
Buscadores de rendimiento
Poco inters en la imagen
Optimistas

Modernas

Trabajadoras

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 Inters en la imagen
Buscadoras de marca y moda
Trabajo = Foco de realizacin
Lderes de opinin
Importancia a la calidad y luego del precio
Tecnolgicas

Formales

Buscan mantener el status quo

Respetan las tradiciones
Son adversos al riesgo
Interesados en la familia y amigos
Son adoptadores tardos

Conservadoras

Tradicionalistas
Mams gallina
La Familia es el centro de inters
Machistas
Ahorrativas
Importancia del precio y luego de la calidad
Las jvenes buscan formacin para apoyar a la familia, ms no para
trascender profesionalmente

Austeros

Resignados
Tradicionalistas
Poco informados
Buscadores de precio

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 BIBLIOGRAFA

http://presentacioncompdelconsu.blogspot.pe/2011/06/estilos-de-vida.html

http://www.arellanomarketing.com/inicio/estilos-de-vida/

https://cconsumer.wordpress.com/comportamiento-del-consumidor-2/los-estilos-
de-vida-en-el-peru/

http://www.esan.edu.pe/publicaciones/2012/10/11/tiempo_de_opinion_lima_aguilar
_iparraguirre.pdf

file:///C:/Users/mdj/Downloads/estilosdevida-03082015.pdf

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