Software as a service

Software as a service (SaaS) este un model de utilizare a aplicatiilor software care presupune
gazduirea centralizata a aplicatiilor si datelor, pe servere gestionate de furnizorul de servicii.
Accesul clientilor se face de la distanta, in cloud, de obicei dintr-un browser web uzual.. Saas
este una dintre cele trei categorii principale de cloud computing, alaturi de infrastructura ca
serviciu (IaaS) si platforma ca serviciu (PaaS)

SaaS ofera o solutie de software completa si elimina necesitatea ca organizatiile sa instaleze si sa

execute aplicatii pe propriile calculatoare sau in propriile centre de date. Acest lucru elimina
cheltuielile de achizitie, furnizare si intretinere hardware precum si licentierea, instalarea si
suportul de software.
SaaS a devenit un model comun de livrare pentru multe aplicatii de afaceri, inclusiv software de
procesare a salariilor, software de management, sisteme informatice de management(MIS),
planificarea resurselor intreprinderii(ERP), facturare, managementul resurselor umane(HRM)
s.a.m.d. SaaS a fost incorporat in strategia majoritatii companiilor software .
Software traditional vs Software ca serviciu
Software traditional:
Utilizatorii cumpara software-ul in avans ca pachet si apoi il instaleaza pe computerul
personal.
Licentele pot fi limitate la numarul de utilizatori si/sau dispozitive in care software-ul
poate fi implementat
Software ca serviciu
Utilizatorii se aboneaza la software, de obicei lunar, ceea ce nu inseamna ca nu trebuie sa
plateasca in avans
Utilizatorii pot incheia abonamentul atunci cand nu mai au nevoie de el
Aplicatiile sunt actualizate si utilizate online cu fisiere salvate in cloud, nu pe
calculatoarele personale
Avantaje:
- Plati flexibile: clientii se pot abona la o oferta SaaS, ceea ce e mult mai avantajos decat
cumpararea de software care trebuie instalat si hardware suplimentar pe care sa ruleze
aplicatia software. In general clientii platesc pentru acest serviuciu SaaS lunar folosind
modelul pay-as-you-go. De asemena, utilizatorii pot intrerupe oricand ofertele SaaS.
- Utilizare variata: serviciile de tip cloud, cum ar fi SaaS, ofera o varietate ridicata, oferind
clientilor posibilitatea de a accesa mai multe sau mai putine servicii sau functii la cerere.
- Actualizarii automate: in loc sa cumpere un software nou, clientul se poate baza pe un
furnizor SaaS pentru a efectua automat actualizarile si gestiunea patch-urilor.
- Accesibilitate: Deoarece aplicatiile SaaS sunt livrate pe internet, utilizatorii le pot accesa
de pe orice dispozitiv si locatie care dispune de conexiune la internet.
Dezavantaje:
- Utilizatorii trebuie sa aibe conexiune la Internet pentru ca aplicatiile SaaS sa functioneze.
De asemenea, conexiunea trebuie sa continue sa functioneze pe parcursul sesiunii. Daca
conexiunea esueaza, se pot pierde ultimele modificari facute.
- Aplicatiile SaaS nu pot avea aceleasi caracteristici ca si aplicatiile non-SaaS.
Functionalitatea nu este la fel de rafinata sau de completa. De exemplu, atunci cand este
apasat dublu clic intre coloanele din Excel se redimensioneaza automat o coloana. Nu
este disponibil in foile de calcul Google. Completarea automata a celulelor in Excel (de
exemplu, Jan, Feb, Mar ...) nu este disponibila in foile de calcul Google.
- In general, aplicatiile SaaS sunt mai lente dect cele non-SaaS. Nu sunt dureros de incete,
dar se observa ca nu sunt la fel de netede.
Scurt istoric
Gazduirea centralizata a aplicatiilor de afaceri dateaza inca din anii 1960. Incepand cu acel
deceniu, IBM si alti furnizori de mainframe au dezvoltat o afacere, biroul de servicii deseori
denumita "sharing-time" sau "computing utility". Astfel de servicii includeau furnizarea de
energie de calcul si de stocare de baze de date la banci si alte organizatii mari .
Extinderea Internetului in anii 1990 a adus o noua clasa de computere centralizata, numita
Application Service Providers (ASP). ASP-urile au oferit intreprinderilor serviciul de gazduire si
gestionare a aplicatiilor de afaceri specializate, cu scopul de a reduce costurile prin administratia
centrala.
Software-ul ca serviciu extinde in esenta ideea modelului ASP. Cu toate acestea, termenul
Software as a Service (SaaS) este folosit in mod obisnuit in setari mai specifice:
In timp ce majoritatea ASP-urilor initiale s-au concentrat pe gestionarea si gazduirea
software-ului furnizorilor de software independenti de la terti, incepand cu anul 2012,
vanzatorii SaaS isi dezvolta si gestioneaza software-ul propriu.
 In timp ce multe ASP-uri initiale au oferit mai multe aplicatii client-server traditionale,
care necesita instalarea software-ului pe computerele personale ale utilizatorilor, solutiile
SaaS de astazi se bazeaza predominant pe Web si necesita doar un browser web folosit
In timp ce arhitectura software utilizata de majoritatea ASP-urilor initiale a impus
mentinerea unei instante separate a aplicatiei pentru fiecare afacere, incepand cu anul
2012, solutiile SaaS utilizeaza in mod normal o arhitectura multi-ntehnica, in care
aplicatia serveste mai multor companii si utilizatori si imparte datele in consecinta.
Exemple
1. Microsoft Office 365 (https://products.office.com)
Microsoft Office 365 este o solutie software (SaaS) care include Microsoft Office si alte servicii,
precum e-mail, de la serverul de cloud Microsoft. Microsoft Office 365 ofera functionalitati
desktop si este disponibil prin abonament. Nu este necesara nicio instalare sau integrare in avans,
cu exceptia unei conexiuni la Internet si a unui browser web.
Suita de aplicatii Microsoft Office 365 include mai multe servicii online, inclusiv Office
Professional Plus, Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online si o versiune mai usoara de
Office Suite, prezentata ca Office Web Apps.
2. Dropbox (https://www.dropbox.com)
Dropbox este un serviciu de stocare in cloud, care permite utilizatorilor sa stocheze fisiere pe
servere cloud de la distanta si capacitatea de a partaja fisiere intr-un format sincronizat.
Dropbox ofera o solutie de stocare online, bazata pe un serviciu de infrastructura de tip cloud
computing (IaaS). Utilizatorii Dropbox sunt furnizati de un spatiu de stocare online gazduit pe
Dropbox accesibil oriunde pe Internet. Spatiul de stocare ofera spatiu de stocare pentru aproape
orice fel de tip de la documente, imagini, videoclipuri etc.
3. Salesforce (https://www.salesforce.com)
Salesforce.com este un furnizor de servicii de tip cloud computing si software pentru
intreprinderi sociale (SaaS) cu sediul in San Francisco. A fost infiintata in martie 1999, in parte
de catre fostul executiv Oracle, Marc Benioff.