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PRESENTADO POR:
PRESENTADO A:
PROCESO ESTRATEGICO I
2016
CONTENIDO
Introduccin
Objetivos
Resea Histrica
Servicios Tursticos
Bibliografa
INTRODUCCIN
.
OBJETIVOS
GENERAL:
Estudiar e identificar los diferentes factores del entorno general del sector de
Servicio en el Subsector de Turismo en Salud y Bienestar en Colombia, para la
realizacin de un anlisis y elaboracin de matrices en el proceso estratgico.
ESPECFICOS:
SECTOR: Servicios
RESEA HISTRICA
Edad Antigua
Edad Media
Son famosas las expediciones desde Venecia a Tierra Santa y las peregrinaciones
por el Camino de Santiago (desde el 814 en que se descubri la tumba del santo),
(fueron continuas las peregrinaciones de toda Europa, crendose as mapas,
mesones y todo tipo de servicios para los caminantes).
Edad Moderna
A finales del siglo XVI surge la costumbre de mandar a los jvenes aristcratas
ingleses a hacer el Grand Tour al finalizar sus estudios con el fin de complementar
su formacin y adquirir ciertas experiencias. Era un viaje de larga duracin (entre 3
y 5 aos) que se haca por distintos pases europeos, y de ah proceden las
palabras: turismo, turista, etc.
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
SERVICIOS TURSTICOS
Los gremios son asociaciones conformadas por empresas que realizan la misma
actividad laboral para contribuir positivamente a cada una de ellas, no es de
carcter obligatorio ser miembro afiliado. Estos gremios son privados.
Los principales gremios tursticos en Colombia son:
Tambin se ocupa por obtener del Estado incentivos para contribuir al desarrollo
econmico y social del pas.
Fedec como representante del sector hace parte de la junta directiva del Fondo de
Promocin Turstica de Colombia desde donde ha impulsado importantes
proyectos de desarrollo turstico alrededor de la naturaleza.
ANLISIS DE MACROENTORNO
1.1 Polticas:
El Poder Ejecutivo:
El Poder Legislativo:
Con los $4.980 millones de dlares que recibi Colombia en la cuenta de viajes y
transporte de pasajeros durante 2014, el pas super la meta que se haba trazado
de USD 4.000 millones para el cuatrienio 2010-2014 y se encamina a cumplir de
nuevo con el objetivo de $6.000 millones de dlares trazado por el Gobierno
Nacional para el periodo 2014-2018.
Sin duda alguna, el pas ha venido avanzando en las coberturas sociales. Sin
embargo, seguimos empeorando en los ndices de concentracin del ingreso y de
informalidad laboral.
En otras palabras, estamos ante una trampa social encadenada con la siguiente
lgica: crecimiento sin empleo, respuesta asistencialista del Estado que genera
incentivos a la informalidad y desempleo estructural, lo que conduce a una forma
sofisticada de reproducir la pobreza y la desigualdad.
El centro de los problemas sociales est en: I) la baja calidad de la educacin que
reciben los menos favorecidos (i.e. la educacin pblica); II) el asistencialismo
exagerado; III) la captura de recursos por grupos de inters, y IV) la reproduccin
del poder (Las dos ltimas, como consecuencia de una democracia dbil con baja
representacin de los ms pobres y niveles de corrupcin altos).
La trampa mencionada se refuerza cuando los beneficios del gasto social retornan
a quienes pagan impuestos (actualmente, casi la mitad del gasto pblico social es
percibido por el 20 por ciento ms rico de la poblacin), de tal forma que la
desigualdad ha sido institucionalizada a travs del ciclo de vida de las personas
pertenecientes a los grupos ms desfavorecidos: los nios reciben educacin de
baja calidad, los jvenes no pueden entrar al mercado de trabajo formal, los
adultos reciben salarios de supervivencia y los adultos mayores no acceden a una
pensin; son excluidos de la sociedad a lo largo de su vida y dependientes del
Estado a travs de la limitada atencin a la infancia, la educacin pblica de baja
calidad, la salud pblica incompleta, los subsidios para informales y la subvencin
para los adultos mayores.
En todos los casos, hay una transferencia de ingresos equivalente a una pequea
fraccin del salario mnimo o de la lnea de pobreza. Mediante estas transferencias
o subsidios, el sistema poltico y el econmico son soportados. El sistema, como lo
sostiene Esping-Andersen, es divisorio y apto para institucionalizar las
desigualdades. Desde el inicio del ciclo, la educacin organiza la sociedad
jerrquicamente (Bourdieu) y como consecuencia, la movilidad social es
paquidrmica. As, observamos un crecimiento prorrico y una asistencia social
deformada que deriva siempre en asistencialismo.
Por otro lado, el Gobierno ha sugerido que la clase media ha venido creciendo en
los ltimos aos. En realidad, lo que ha crecido no es una clase media con
representacin poltica, sino una porcin de la distribucin del ingreso alrededor de
un ingreso que se supone es aquel que saca a las personas de la pobreza y la
vulnerabilidad (el concepto de clase media utilizado es totalmente errneo, pero
hagamos abstraccin aqu de esto).
1.4 Tecnolgica
Si bien estos resultados son mejores que los del ao pasado, parecen no ser
suficientes, ya que otros pases de la regin han avanzado ms rpidamente,
dejando a Colombia en el sexto lugar y ubicando a Chile en el primero de
Latinoamrica con 5,70 puntos en el resultado del ISI, acercndose a Portugal
(5,73).
Segn los resultados, el pas redujo tres puntos porcentuales de la brecha con la
Unin Europea y Estados Unidos, aunque para poder igualarlos, Colombia tendra
que elevarse 66% para alcanzar a la UE y 91% para igualar el ISI de EE.UU.
2. Principales oportunidades
Sector emergente e innovador en la economa mundial
Colombia se expande como sector de inversin
Sector de dinmica
Posicionamiento del turismo de salud colombiano a nivel mundial
Ampliacin de Oportunidades de educacin en el rea de las salud
Ampliacin de cobertura laboral
Fortalece la economa del sector de la medicina curativa en preventiva y
medicina esttica
Abundancia de personal profesionales del sector l mdicos tradicionales
curativos y preventivos
Se perfilan como motores del sector
Se ha motivado los bajos costos
Fortalecimiento de medicina alternativa
Calidad de servicio
Excelencia de procedimientos
Aspecto Oferta de infraestructura
A nivel nacional aumento de productos qumicos
Alianzas con cadenas hoteleras
Aumento en el area contracciones e infraestructura hospitalaria
Incentivos para la inversin ofrecidos por el banco mundial
Aumento en la cobertura de servicios de salud en el pas
Fortalecimiento a programas de formacin en bilingismo
Acreditacin nacional acreditacin internacional en entidades de salud
Creacin de zonas francas para disminucin de costos
Desarrollo de proyectos de ampliacin o renovacin de infraestructura
hospitalaria
Promocin utilizacin lnea de crdito
Incremento a futura en el mercado del turismo
Principales amenazas
Bibliografa