UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL PERU

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y SISTEMAS

APLICACIN DE LA METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS

BLANDOS EN EL MODELADO DEL RECICLAJE DE LA
BASURA ELECTRNICA

Presentado por:

CARHUAYO BENDEZU CINTHYA SILVANA 0810295

RAMIREZ RAMIREZ MAYRA YAHAIRA 0910922

Asesor: Dr. Papa Quiroz Erik

LIMA

2012

1|Pgina
 NDICE

II. MARCO TEORICO

2.1. ANTECEDENTE DEL PROBLEMA4

2.2. BASE TEORICA.4

2.2.1. Sistema.4
2.2.2. Pensamiento Sistmico..5
2.2.3. Sistema de Actividad Humana..5
2.2.4. Sistemas Culturales....5
2.2.5. Sistemas Viables............6
2.2.6. Sistemas Blandos6
2.2.7. Sistemas Duros...............6
2.2.8. Equifinalidad....................7
2.2.9. Entropa.......................... 7
2.2.10. Proceso...........................7
2.2.11. Proceso de Transformacin.................8
2.2.12. Modelo............................8
2.2.13. Modelo de Sistemas Formales...............8
2.2.14. Metodologa de los Sistemas Suaves.9
2.2.15. Sociedad del Consumo16
2.2.16. Residuos Slidos...17
2.2.17. Basura Electrnica.17
2.2.18. Reciclaje..17
2.2.19. Ley del Reciclador.18
2.2.20. Sistema de Gestin de Residuos Slidos.18
2.2.21. Manejo de Residuos Slidos...18

REFERENCIAS.19

2|Pgina
CAPTULO :
MARCO TERICO

3|Pgina
2.1. ANTECEDENTE DEL PROBLEMA

El siguiente trabajo de Tesis de Pregrado se realiz en ao 2011, en la

Universidad Nacional de San Martn, y fue elaborado por el autor:
Hamer Valdez Mendo, perteneciente a la carrera de Ingeniera de
Sistemas de la facultad de Ingeniera de Sistemas.

Valdez Mendo, se centr en disear el Plan de Gestin de Residuos

Slidos en la Municipalidad Distrital de Nueva Cajamarca analizando
los puntos deficientes y la decadencia de equipos necesarios para la
recoleccin de los residuos slidos en el actual sistema de gestin de
residuos slidos. Se utiliz la metodologa de sistemas blandos para
construir un modelo conceptual en el cual se apreci la integracin e
interaccin de todos los actores del entorno del sistema de gestin de
residuos slido, en donde se brind posibles soluciones a la
problemtica, [18].

Para la elaboracin del trabajo de tesis el autor tom como

antecedentes los siguientes trabajos de tesis [1] y [13], que tambin
usando la Metodologa de los Sistemas Blandos propusieron
alternativas de solucin a la problemtica.

2.2. BASE TEORICA

2.2.1. Sistema.

Conjunto de dos o ms elementos interrelacionados entre s que

trabajan para lograr un objetivo comn, [3].
El concepto de sistemas es amplio y diverso; por ejemplo, el
autor Gordillo Francisco, lo define as:
Un sistema se entiende como una unidad cuyos elementos
interactan juntos, ya que continuamente se afectan unos a
otros, de modo que operan hacia una meta comn. Es algo que
se percibe como una identidad que lo distingue de lo que la
rodea, y que es capaz de mantener esa identidad a lo largo del
tiempo y bajo entornos cambiantes, [11].

Senge Peter, en su libro La Quinta Disciplina en la Prctica, lo

define de la siguiente forma:

Un sistema es una totalidad percibida cuyos elementos se

aglomeran porque se afectan recprocamente a lo largo del
tiempo y operan con un propsito comn, la palabra deriva del
verbo griego sunislnai que originalmente significaba causar
una unin. Como sugiere este origen, la estructura de un
sistema incluye la percepcin unificadora del observador, [15].

4|Pgina
 Como ejemplos de sistemas podemos citar los organismos
vivientes (incluidos los cuerpos humanos), la atmsfera, las
enfermedades, los nichos ecolgicos, las fbricas, las
reacciones qumicas, las entidades polticas, las comunidades,
las industrias, las familias, los equipos y todas las
organizaciones.

2.2.2. Pensamiento Sistmico, [3].

El pensamiento de sistemas es el estudio de las relaciones

entre las partes de un ente integrado (abstracto o concreto) y de
su comportamiento como un todo respecto a su entorno.

Esta definicin llev a Bertalanffy a precisar un conjunto de

conceptos que se mencionan a continuacin:

a. El concepto de sistema abierto, que rebate el de sistema

cerrado, en el cual no exista ninguna interconexin con el
entorno.

b. El concepto de equifinalidad, el mismo que permite explicar

cmo bajo diversas condiciones iniciales es posible llegar al
mismo estado final.

c. El concepto de neguentropa, propuesto como contrapartida al

de entropa. Los sistemas cerrados llevan al desorden y al
caos. El grado de desorden es mesurable a travs de la
entropa. La nica manera de vencer la entropa emergente
en un sistema cerrado es mediante el concepto de sistema
abierto, que permite el ingreso de entropa negativa para
establecer un equilibrio en la estructura del sistema.

2.2.3. Sistema de Actividad Humana, [14].

Son sistemas que describen al ser humano

epistemolgicamente, a travs de lo que hace. Se basan en la
apreciacin de lo que en el mundo real una persona o un grupo
de personas podran estar haciendo, es decir, en la
intencionalidad que tiene el sistema humano que se observe.

2.2.4. Sistemas Culturales, [14].

Son sistemas formados por la agrupacin de personas (por

ejemplo, la empresa, la familia, el grupo de estudiantes de una
universidad, etc.).

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2.2.5. Sistemas Viables.

Los sistemas viables tienen la capacidad de adaptarse a medios

ambientes cambiantes y resolver problemas. Mientras un evento
catastrfico puede en cualquier instante romper la cohesin del
sistema viable, el hecho de la viabilidad hace disminuir la
vulnerabilidad de los sistemas al azar; en efecto, esto los hace
ms adaptables al cambio, [10].

Una organizacin es viable si puede sobrevivir en un medio

ambiente especfico. Aunque su existencia es separada, goza de
cierta autonoma, no puede vivir en el vaco, [16].

2.2.6. Sistemas Blandos, [2].

Un sistema blando es aquel que est conformado por

actividades humanas, tiene un fin perdurable en el tiempo y
presenta problemticas no estructuradas, es decir, aquellas
problemticas de difcil definicin y carentes de estructura, en las
que los fines, metas, propsitos, son problemticos en s.

Es un sistema no definido, el cual solo puede aplicarse a

problemas de contexto real, teniendo en cuenta que puede ser
variado o estar en un cambio constante, ejemplo: Solucionar el
problema de la pobreza en el pas.

2.2.7. Sistemas Duros, [2].

Los sistemas duros se identifican como aquellos en que

interactan hombres y mquinas. En los que se les da mayor
importancia a la parte tecnolgica en contraste con la parte
social. El componente social de estos sistemas se considera
como si la actuacin o comportamiento del individuo o del grupo
social slo fuera generador de estadsticas.
En los sistemas duros se cree y acta como si los problemas
consistieran slo en escoger el mejor medio, el ptimo, para
reducir la diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el
estado actual de la situacin. Esta diferencia define la necesidad
a satisfacer el objetivo, eliminndola o reducindola, Se cree que
ese fin es claro y fcilmente definible y que los problemas tienen
una estructura fcilmente identificable, ejemplo: Maximizar las
utilidades de la empresa.

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2.2.8. Equifinalidad, [3].

Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas

condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo
estado final. No importa el proceso que reciba, el resultado es el
mismo.

2.2.9. Entropa, [3].

Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o desintegracin,

es decir, a medida que la entropa aumenta los sistemas se
descomponen en estados ms simples.

A medida que aumenta la informacin, disminuye la entropa,

pues la informacin es la base de la configuracin y del orden. Si
por falta de comunicacin o, por ignorancia, los estndares de
autoridad, las funciones, la jerarqua, etc. de una organizacin
formal pasan a ser gradualmente abandonados, la entropa
aumenta y la organizacin se va reduciendo a formas
gradualmente ms simples y rudimentarias de individuos y de
grupos. De ah el concepto de neguentropa o sea, la
informacin como medio o instrumento de ordenacin del
sistema.

2.2.10. Proceso, [3].

El proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal

puede ser una mquina, un individuo, una computadora, un
producto qumico, una tarea realizada por un miembro de una
organizacin, etc.

En la transformacin de entradas en salidas debemos saber

siempre cmo se efecta esa transformacin. Con frecuencia el
procesador puede ser diseado por el administrador, en tal
caso, este proceso se denomina "caja blanca". No obstante, en
la mayor parte de las situaciones no se conoce en detalles el
proceso mediante el cual las entradas se transforman en
salidas, porque esta transformacin es demasiado compleja.
Diferentes combinaciones de entradas o su combinacin en
diferentes rdenes de secuencia pueden originar diferentes
situaciones de salida. En tal caso la funcin de proceso se
denomina una "caja negra".

7|Pgina
 2.2.11. Proceso de Transformacin, [4]

Es aquel que permite a un sistema pasar de una situacin S1

(Entrada) a una situacin S2 (Salida), donde S2 puede ser el
mejor o peor que la situacin inicial S1.

Figura N 1: Proceso de Transformacin

Fuente: BRIAN WILSON. SISTEMAS: Conceptos Metodologa y Aplicaciones; pag.46.

2.2.12. Modelo, [4].

Un modelo es la interpretacin explcita de lo que uno entiende

de una situacin, o tan solo de las ideas de uno acerca de esa
situacin. Puede expresarse en matemticas, smbolos o
palabras, pero en esencia es una descripcin de entidades,
procesos o atributos y las relaciones entre ellos. Puede ser
prescriptivo o ilustrativo, pero sobre todo, debe ser til.

2.2.13. Modelo de Sistemas Formales, [16].

Es el conjunto de conceptos contra el que pueda validarse

algn modelo de sistema de actividad humana.

Objetivos y Propsitos

La distincin entre propsito, objetivo, meta, misin etc. no

es importante aqu puesto que lo que deseamos precisar es
la razn de ser; es evidente que, en trminos del modelo,
esto es lograr la transformacin particular definida.

Conectividad

Dependencia lgica entre los procesos o actividades.

Medidas de desempeo

El SAH 1 es un sistema controlado. Esto implica que, si

nuestro sistema alcanza un objetivo particular, debe derivar
alguna medida de ese grado de realizacin e incluirse
actividades en el modelo que hagan uso de esa medida

1
Sistema de Actividad Humana.

8|Pgina
 para efectuar controles de la accin con el fin de mejorar el
grado de realizacin.

Grado de relacin de las actividades en el modelo a fin de

alcanzar objetivos definidos por el sistema, los recursos
necesitan estar disponibles dentro del lmite del Sistema y
necesitan ser adecuados para las actividades que se
emprenden.

2.2.14. Metodologa de los Sistemas Suaves, [5].

La Metodologa de sistemas blandos (cuyo trminos en ingls es Soft

System Methodology (SSM)) es una tcnica cualitativa, en donde se
aborda sistemas no estructurados. Es una manera de ocuparse
de problemas situacionales en los cuales hay una actividad con
un alto componente social, poltico y humano.

Esto distingue la Metodologa de los Sistemas Suaves de otras

metodologas que se ocupan de los problemas duros que estn a
menudo ms orientados a la tecnologa.

Por lo tanto la Metodologa de los Sistemas Suaves, es una

manera til de acercarse a situaciones complejas sociales, y a
encontrar sus respuestas correspondientes.

Figura N 2: Etapas de la Metodologa de los Sistemas Suaves.

Fuente: Checkland Peter. 1993. Pensamiento de sistemas, prctica de sistemas. Pg. 188.

9|Pgina
La metodologa incluye dos tipos de actividades. Las etapas 1,
2, 5, 6 y 7 son actividades del mundo real, que
necesariamente involucra gente en la situacin problema; las
etapas 3, 4, 4a y 4b son actividades del pensamiento de
sistemas que quiz pueda o no involucrar a aquellos en la
situacin problema, dependiendo de las circunstancias
individuales del estudio.
En general el lenguaje de las primeras etapas ser el mismo
que el lenguaje normal de la situacin problema, el de los 3, 4,
4a y 4b ser el lenguaje de sistemas, porque es en estas
etapas donde la complejidad del mundo real se desenmaraa
y entiende como resultado de la traduccin a un lenguaje de
nivel superior de los sistemas.

a. Origen de la Metodologa de Sistemas Blandos

La Metodologa de los Sistemas Suaves se origin de la comprensin

que los sistemas duros estructurados, que eran netamente aplicados
a lo tecnolgico, y a operaciones tcnicas, siendo muy inadecuada
para investigar a los sistemas organizacionales grandes y complejos.
sta metodologa fue desarrollada por Peter Checkland con el
propsito expreso de ocuparse de problemas de este tipo.

Peter Checkland haba estado trabajando en la industria por un

nmero de aos y haba trabajado con un cierto nmero de
metodologas para sistemas duros. l vio cmo stos eran
inadecuados para ocuparse de los problemas extremadamente
complejos que tenan un componente social grande. Por lo tanto en
los aos 60 va a la universidad de Lancaster en un intento por
investigar esta rea, y lidiar con estos problemas duros. . Es as, como
concibe su Soft Systems Methodology (Metodologa de los Sistemas
Suaves) a travs del desarrollo de un nmero de proyectos de
investigacin en la industria y logr su aplicacin y refinamiento luego
de un nmero de aos.
sta metodologa, fue publicada en 1981. A este punto Checkland
estaba firmemente atrincherado en la vida universitaria y haba dejado
la industria para perseguir una carrera como profesor e investigador en
la ingeniera de software.

b. El Enfoque de Metodologa de Sistemas Suaves

El enfoque de la Metodologa de Sistemas Suaves

representa una situacin que es menos ideal, es decir el
problema no seala en s mismo las soluciones, o los
criterios para llegar a una solucin ptima, es decir, el
problema inicial ser definir el problema, para ver posibles
cursos de accin, para que la elegida satisfaga a mi
problema, y sea mi solucin.

10 | P g i n a
c. Usos de la Metodologa de los Sistemas Suaves.
Aplicaciones

En cualquier situacin organizacional compleja donde hay

una actividad componente de alto contenido social, poltico y
humano.

Etapas de la Metodologa de los Sistemas Suaves.

sta metodologa est conformada por siete etapas, que

estn bien organizadas, las cuales son:

ETAPA 1: SITUACIN NO ESTRUCTURADA.

En esta etapa inicial el pensador de sistemas realiza la

percepcin de la situacin en que se encuentra una
porcin de la realidad social afectada por un problema.

En esta accin primaria se trata de determinar el mayor

nmero posible de percepciones del problema y dems
expresiones que suceden en una realidad determinada,
pudiendo desarrollar de ella la construccin mental ms
detallada posible de las situaciones que acontecen. En
este proceso la observacin de los sucesos se ve liberado
de las interrelaciones existentes entre los elementos que
participan en la porcin de la realidad percibida, dejando
como funcin del investigador, percibir elementos,
expresiones, entornos y dems hechos no relacionados
pero que son relevantes de tal percepcin, por ejemplo:
Quines son los participantes?, Cmo est trabajando
el proceso actualmente?, etc. Para as lograr una
descripcin en donde existe dicho problema, y sin darle
ninguna estructura.

ETAPA 2: SITUACIN ESTRUCTURADA.

Esta fase implica ver los sucesos acaecidos en la realidad

problemtica con mayor claridad y precisin,
despojndose de conclusiones y puntos de vistas, y con la
mayor neutralidad posible describiendo la realidad en
Cuadros Pictogrficos.

En sta etapa se concatenan los elementos que integran

la situacin problema, haciendo una descripcin del
pasado, presente y su consecuencia en el futuro, y
recogiendo aspiraciones, intereses y necesidades del
sistema contenedor del problema.

11 | P g i n a
 Para poder desarrollar sta etapa, el analista debe estar
libre de prejuicios personales. Debe hacer uso de todas
las tcnicas cuantitativas que tenga a su alcance con el fin
de describir pictogrficamente lo pasado y el presente,
asimismo las tendencias y afinidades de los involucrados
en la situacin problema.

Todo esto contribuir a lograr el objetivo de expresar

pictogrficamente la situacin problema. Representar la
situacin problema mediante diagramas visiones
enriquecidas, donde se muestre la estructura del sistema
como sus procesos que realiza y su relacin entre estos
creando el clima o ambiente en que se desenvuelve la
situacin, caracterstica fundamental o ncleo de
situaciones en las cuales se perciben problemas.

ETAPA 3: ELABORACIN DE DEFINICIONES

BSICAS DE SISTEMAS RELEVANTES.

La informacin que se rene en la segunda etapa permite

identificar posibles "candidatos a problemas",
seleccionados los posibles "candidatos a problemas" se
proceder a determinar cul "soluciones" debera darse
en la realidad social para transformarla, mejorando su
situacin. Este proceso de cambio (transformacin) se
expresa a travs de lo que en la MSS 2 se denomina
Definicin Bsica.

Definicin Bsica.

Para Rodrguez [14], debe ser una descripcin concisa de

un sistema de actividad humana desde un tipo de punto
de vista especfico que se cre ser til para mejorar la
situacin o resolver el problema. En este sentido toda
propuesta dada viene hacer una definicin particular del
investigador o investigadores de la realidad, esto no
implica que el sistema seleccionado sea necesariamente
el deseable y ciertamente tampoco que ste sea el
sistema que se deba disear e implementar en el mundo
real, es parte de una visin posible, determinndose que
mientras ms puntos de vistas o Weltanschngen se
tenga de la situacin problema, ms concreta ser la
definicin del proceso de transformacin a desear.

La elaboracin de la Definicin Bsica contribuir en

determinar cules podran ser las mejoras de la situacin

2
Metodologa de los Sistemas Suaves.

12 | P g i n a
problemticas por medio de cambios que se estimen
"factibles y deseables" en la realidad percibida y
plasmada en el cuadro pictogrfico.

Para verificar la elaboracin de una definicin bsica es

importante contrastarla con el anlisis de CATWOE.

Existen seis factores que definen como bien formulada

una definicin de Bsica. Se resumen en las siglas
CATWOE.

CATWOE:

Este mtodo se utiliza para la verificacin de la correcta

determinacin de la definicin bsica; y la verificacin
consta de los siguientes componentes que deben estar en
la definicin bsica.

Cliente (C): Todos los que pueden ganar algn

beneficio del sistema son considerados clientes del
sistema. Si el sistema implica sacrificios tales como
despidos, entonces esas vctimas deben tambin ser
contadas como clientes.

Actores (A): Los agentes que transforman las

entradas en salidas y realizan las actividades
definidas en el sistema, (aquellos que harn la
transformacin).

Proceso de transformacin (T): Esto se muestra

como la conversin de las entradas en salidas.

Weltanschngen (W): La expresin alemana para

la visin del mundo. Esta visin del mundo hace el
proceso de transformacin significativo en el contexto.

Dueo (O): Cada sistema tiene algn propietario, que

tiene el poder de comenzar y de cerrar el sistema
(poder de voto).

Restricciones ambientales (E): Estos son los

elementos externos que deben ser considerados.
Estas restricciones incluyen polticas organizacionales
as como temas legales y ticos.

13 | P g i n a
 ETAPA 4: ELABORACIN DE LOS MODELOS
CONCEPTUALES.

Los modelos conceptuales representan el "cmo" se

podra llevar a cabo el proceso de transformacin
planteado en la definicin bsica. Una vez descrito la
definicin bsica, en esta fase se genera un modelo
conceptual de lo expresado en ella, es decir construir un
Modelo Sistema de Actividades necesarias para lograr la
transformacin descrita en la definicin.

Este modelo conceptual permitir llevar a cabo lo que se

especifica en la Definicin bsica, convirtindose
adecuadamente en un reporte de las actividades que el
sistema debe hacer para convertirse en el sistema
nombrado en la definicin.

La construccin del modelo se alimenta en 2 etapas:

Concepto de Sistema Formal: ste consiste en el uso de

un modelo general de sistema de la actividad humana que
se puede usar para verificar que los modelos construidos
no sean fundamentalmente deficientes.

Otros Pensamientos de Sistemas: consiste en

transformar el modelo obtenido en alguna otra forma de
pensamiento sistmico que, dadas las particularidades del
problema, pueda ser conveniente.

Debido a que el modelo conceptual es un modelo de un

sistema de actividad, sus elementos sern en verbo.

ETAPA 5: COMPARACIN DE LOS MODELOS

CONCEPTUALES CON LA REALIDAD (ETAPA 4 vs 2)

El objetivo de esta etapa es comparar los modelos

conceptuales elaborados en la etapa 4 con la situacin
problema analizada en la etapa 2 de Percepcin
Estructurada, esto se debe hacer junto con los
participantes interesados en la situacin problema, con el
objeto de generar un debate acerca de posibles cambios
que se podran introducir para as aliviar la condicin del
problema. Adems es necesario comparar para
determinar si el modelo requiere ser mejorado su
conceptualizacin, elaborado en la etapa anterior.

El proceso de comparacin que se realiza en la MSS es

similar a las operaciones mentales realizadas por
nosotros cuando generamos pensamientos conscientes.

14 | P g i n a
 Procesos mentales como percibir, aseverar y comparar
imgenes, dibujos o modelos, en cierto modo se
encuentran formalizados en la MSS.

ETAPA 6: CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES

Una vez concluida la comparacin de los Modelos Conceptuales

con la situacin de la realidad problemtica estructurada y
determinando las diferencias, se procede a ejecutar
aquellas medidas propuestas en la etapa anterior que lleva a
mejorar la situacin problema.

Dichos cambios deben ser evaluados y aprobados por las

personas, que conforman el sistema humano, para
garantizar que sean deseables y viables.

ETAPA 7: IMPLANTACIN DE LOS CAMBIOS EN EL

MUNDO REAL

La implantacin de cambios, que fueron detectados en la

etapa 6. Ac se comprende la puesta en marcha de los
cambios diseados, tendiente a solucionar la situacin del
problema, y el control de los mismos, pero no representa
el fin de la metodologa, pues en su aplicacin se
transforma en un ciclo de continua conceptualizacin y
habilitacin de cambios, siempre tendiendo a mejorar la
situacin.

d. Fortalezas de la Metodologa de los Sistemas Suaves.

Beneficios.

La Metodologa de Sistemas Suaves da la estructura a las

situaciones problemticas de temas organizacionales,
polticos y complejos. Permitir tratar a sta de una
manera organizada.

Hace que las personas que usen la metodologa busquen

una solucin que sea ms que tcnica.

Es una herramienta muy rigurosa en cuanto a su

utilizacin e n l o s problemas suaves.

Ofrece tcnicas especficas para solucionar problemas.

15 | P g i n a
 e. Limitaciones de la Metodologa de los Sistemas Suaves.
Riesgos.

La Metodologa de Sistemas Blandos requiere siempre de

participantes que sean personas, es decir el factor
humano es trascendente.

No se debe especular en la respuesta del problema

demasiado temprano, puede caerse en errores.

Siempre se debe hacer algn tipo de grfico, para hacer

una estructura, Para ver la situacin del problema.

Muchas veces las personas tienen dificultades para

interpretar el mundo de una manera distendida. Ello a
menudo muestra un deseo compulsivo para la accin.

f. Relacin con la Ingeniera de Sistemas

Disea, planifica, organiza, evala y mantiene sistemas de

actividad humana de sta manera se aplica el concepto de
sistemas suaves, ya que ellos se encargan de resolver o
plantear los problemas de sistemas de actividad humana.

2.2.15. Sociedad del Consumo, [19].

Se denomina as al tipo de sociedad que se ha rendido frente

a las fuerzas del sistema capitalista y que, por tanto, sus
criterios y bases culturales estn sometidas a las creaciones
puestas al alcance del consumidor. En este sentido, los
consumidores finales pierden las caractersticas de ser
personas humanas e individuales para pasar a ser
considerados como una masa de consumidores a quienes se
puede influir a travs de tcnicas de marketing, incluso
llegando a la creacin de "falsas" necesidades.

Desde el campo ambientalista, la sociedad de consumo se ve

como insostenible, puesto que implica un aumento constante
de la extraccin de recursos naturales, y del vertido de
residuos, hasta el punto de amenazar la capacidad de
regeneracin por la naturaleza de esos mismos recursos
imprescindibles para la supervivencia humana.

El capitalismo a lo largo de su desarrollo como sistema social

va utilizando mtodos cientficamente desarrollados para
mantener las conciencias de los pueblos inertes, sin capacidad
de reaccin ante cualquier inmoralidad, corrupcin e injusticia.
Los medios de comunicacin juegan aqu un papel muy

16 | P g i n a
 importante pues bombardean al televidente con propagandas y
estereotipos de vida que no tiene que ver con la realidad,
influyen en nuestra forma de pensar y nos crean necesidades
superfluas.

2.2.16. Residuos Slidos, [8].

Segn la Ley General de RR.SS. N 27314, son residuos

slidos aquellas sustancias, productos o subproductos en
estado slido o semislido de los que su generador dispone, o
est obligado a disponer, en virtud de lo establecido en la
normatividad nacional o de los riesgos que causan a la salud y
el ambiente, para ser manejados a travs de un sistema de
manejo de residuos slidos.

2.2.17. Basura Electrnica, [17].

De acuerdo con la Organizacin para la Cooperacin y el

Desarrollo Econmico (OCDE), la basura electrnica o e-
waste se define como cualquier dispositivo que utilice un
suministro de energa elctrica que haya alcanzado el fin de su
vida til. El problema con este tipo de residuos es que no existe
un manejo adecuado para el destino final de los mismos, as
como tambin hace falta infraestructura especfica para su
tratamiento.

2.2.18. Reciclaje, [7].

Reciclaje o reciclamiento es la accin y efecto de

reciclar (aplicar un proceso sobre un material para que pueda
volver a utilizarse). El reciclaje implica dar una nueva
vida al material en cuestin, lo que ayuda a reducir el consumo
de recursos y la degradacin del planeta.

El tratamiento de reciclaje puede llevarse a cabo de manera

total o parcial, segn cada caso. Con algunos materiales, es
posible obtener una materia prima, mientras que otros permiten
generar un nuevo producto.

La base del reciclaje se encuentra en la obtencin de una

materia prima o producto a partir de un desecho. Un producto
ya utilizado (como una botella de plstico vaca) puede
destinarse a la basura o reciclarse y adquirir un nuevo ciclo de
vida (al derretir el plstico y utilizarlo en la fabricacin de una
nueva botella).

17 | P g i n a
 Esto quiere decir que el reciclaje contribuye a luchar contra el
agotamiento de los recursos naturales y tambin ayuda a
eliminar los desechos de forma eficaz. Al separar los residuos
segn sus caractersticas, es posible aprovechar algunos para
el reciclaje y eliminar el resto de manera adecuada.

2.2.19. Ley del Reciclador, [12].

El proyecto de ley N 2819/2008-CR, establece el marco

normativo para la regulacin de la actividad recicladora y est
orientado a la proteccin, capacitacin y promocin del
desarrollo social y laboral del reciclador, promoviendo su
formalizacin y asociacin, adems del reconocimiento a su
contribucin con la mejora del manejo de los residuos slidos
en el pas.

De acuerdo con el proyecto de ley, la actividad del reciclador

sera regulada por los gobiernos locales, a travs de normas de
promocin de esta actividad en coordinacin con las
asociaciones de recicladores registrados en sus jurisdicciones,
adems de participar en los Sistemas de Gestin de Residuos
Slidos que por ley le corresponde a las municipalidades del
pas. Adems, el 1 de junio ha sido declarado Da del
Reciclador como reconocimiento a sus derechos y a su labor
en favor del medioambiente.

2.2.20. Sistema de Gestin de Residuos Slidos, [12].

Comprende a la gestin de residuos slidos propiamente dicha

(aspectos administrativos, planeacin, concertacin, etc.), y el
manejo de residuos slidos (aspectos operativos).

2.2.21. Manejo de Residuos Slidos, [8].

Toda actividad tcnica y operativa de residuos slidos que

involucre manipuleo, acondicionamiento, transporte
transferencia, tratamiento, disposicin final u otro
procedimiento, desde la generacin hasta la disposicin final.

18 | P g i n a
REFERENCIAS

[1] AGUIRRE GARCA, BETSY NIEVES. 2006. Calidad en el Servicio de Recojo

de Basura de la Ciudad de Tarapoto Aplicando la Metodologa de los
Sistemas Blandos.

[2] BASTARDO BEATRIZ. Politcnico "Santiago Mario". Introduccin a la

Ingeniera de Sistemas. [2009]. Disponible en la web:
http://introduccionalaingdesistemassaia.blogspot.com/2009/09/blog-
post_15.html

[3] BERTALANFFY, VON LUDWIG. 1968. Teora General de Los Sistemas:

Fundamentos, Desarrollo, Aplicaciones.

[4] BRIAN WILSON. 1993. SISTEMAS: Conceptos Metodologa y Aplicaciones.

[5] CHECKLAND PETER. 1993. La Metodologa de los Sistemas Suaves en

Accin.

[6] CHECKLAND PETER. 1993. Pensamiento de sistemas, prctica de sistemas.

[7] Definicin. DE. Reciclaje. Disponible en la web:

http://definicion.de/reciclaje/

[8] DIGESA (Direccin General de Salud Ambiental). Marco Institucional de los

Residuos Slidos en el Per. SINCO EDITORES. 2004. Disponible en la
web:
http://www.minam.gob.pe/stem/Perfiles%20PAT%202010%20STEM%20MIN
AM/Guia%20SNIP%20RRSS%20MINAM%20MEF/Ley%20y%20Reglamento
%2027314.pdf

[9] Equilibrio.mx. Basura electrnica: en busca de la solucin. Disponible en la

web:
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[13] PARILLO CONDORI, LUIS GUILLERMO. 2008. Estudio del Sistema de

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