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5.- Realiza preguntas para evaluar la comprensin del mensaje, explora los juicios
personales de los dems y cambia el curso de una conversacin no deseada.
6.- Utilizar los movimientos de manos, posturas y mmica facial para apoyar lo que
dice.
7.- Su tono de voz es adecuado para hacerse escuchar, ni muy alto, ni muy bajo.
11.- Respetar las ideas y opiniones de los otros aunque no las comparta.