EJERCICIO 1.

3
Suponga que usted trabaja en la empresa Caromarketing. Su jefe, el
Director del departamento de Servicio a Clientes, le ha pedido que registre
el nmero de clientes atendidos por cada operador en un lapso de 10
minutos, hacer un resumen de los datos y presentarle sus conclusiones al
respecto.

Dicho en otras palabras, se le est pidiendo que construya una Tabla de

Frecuencias sin agrupar, analizarla y manifestar sus conclusiones con
respecto a la carga de trabajo que estn teniendo los 42 telefonistas de
la compaa, pertenecientes al rea de atencin a clientes.

Los registros de los clientes atendidos por cada operador en un lapso de

10 minutos son los siguientes:

9, 2, 1, 7, 2, 6, 3, 8, 1, 1, 6, 0, 9, 2, 7, 0, 7, 6, 9, 4, 1,
8, 5, 3, 4, 4, 3, 4, 4, 3, 2, 3, 6, 5, 4, 3, 2, 8, 2, 9, 7, 2.
Instrucciones: identifica los nmeros faltantes y colcalos en los
recuadros correspondientes de la tabla de frecuencias sin agrupar.
Para el ejercicio anterior, construya una tabla de frecuencias usando
intervalos, y reflexione sobre las ventajas y desventajas que observe para
cada caso.

Instrucciones: identifica los nmeros faltantes y colcalos en los

recuadros correspondientes de la tabla de frecuencias.

Con la finalidad de ofrecer un mejor servicio a sus clientes, el Hospital

Innova Mdica pretende tener siempre existencia de las tallas necesarias
de pantuflas para sus pacientes, por lo cual ha registrado las tallas que
se han consumido en los ltimos das. Los datos obtenidos fueron los
siguientes:

25, 24, 25, 23, 28, 26, 26, 27, 24, 25, 25, 25, 26, 27, 27, 24, 25, 24, 25,
25, 26, 27, 25, 26, 24, 26, 27, 24, 24, 27

1) De acuerdo al tipo de datos, qu tipo de tabla de frecuencias debe

utilizarse?

a) Tabla de frecuencias para datos agrupados

b) Tabla de frecuencia para datos no agrupados

Construye en tu cuaderno la tabla de frecuencia que indicaste en la
pregunta anterior.

Y responde correctamente las siguientes preguntas:

2) Cuntos datos son mayores a 26?

3) Cuntos datos son mayores a 24 y menores que 27?

4) Qu porcentaje de datos son mayores a 26?

5) Qu porcentaje de datos son mayores a 24 y menores que 27?