SOLUCIN DE LOS PUNTOS DEL PARCIAL COD:160003616

1. Mediante una empresa como

a). Sinergia y recursividad:

Es una filosofa de trabajo que sostiene la prioridad del equipo que los intereses de los individuos.
Es una bsqueda global del todo a travs de la mxima contribucin de cada una de las partes.

La sinergia se observa slo cuando hay un todo funcionando, fenmeno que no se aprecia
cuando lo observamos parte por parte.

TIPOS DE SINERGIA:

Sinergia positiva: La Sinergia positiva surge cuando los elementos que componen el sistema
estn bien integrados entre s.

Ejemplo: El trabajo que desarrolla un empleado beneficia sustancialmente al del resto y las
interacciones que se establecen entre los miembros aaden valor por s mismas al colectivo.

Sinergia negativa: La Sinergia negativa surge cuando en un sistema se tiende a la

desintegracin de sus partes.

Ejemplo: Cuando las tareas desarrolladas por los diferentes miembros del grupo se neutralizan
mutuamente.

Sinergia neutra: Cuando la interaccin no produce efectos multiplicadores de ningn tipo, ni

positivos ni negativos.

RECURSIVIDAD:
pensemos en una empresa como una totalidad y pensemos en slo dos aspectos de ella, direccin
y produccin. Evidentemente, la empresa posee un cuerpo de direccin (sus ejecutivos) y su
centro de produccin (un departamento bien identificado). Pero la empresa se divide en
subgerencias y tenemos una de ellas, la de ventas, e imaginemos ahora a esta subgerencia como
una "empresa" independiente. Tambin posee una direccin (sus propios ejecutivos) y su centro
de produccin (la realizacin de las ventas). Pero la subgerencia de ventas se divide a su vez en
varios departamentos. Uno de ellos es el de estudio de mercados. Aislmoslo como lo hicimos con
la subgerencia de ventas. Podemos observar que posee direccin (su jefe y otros ejecutivos
menores) y su aspecto de produccin (los estudios y desarrollos del mercado). Nuevamente
podemos dividir este departamento en secciones.
Una de ellas es la de desarrollo de mercado que posee su propia direccin y su propia produccin
(por ejemplo, publicidad) y as podemos ir descendiendo hasta llegar al individuo.

b). Entropa y neguentropia

Entropa:
Para controlar la entropa en la empresa es por tanto fundamental la planificacin a todos los
niveles de la organizacin, tanto a nivel estratgico como tctico.

La planificacin podemos definirla como un proceso continuo sin interrupciones por el cual una
vez definidos y puestos en ejecucin los diferentes planes, hay que actualizar constantemente la
informacin con el fin de poder ejercer medidas correctoras si estas proceden.

La revisin peridica del conjunto de planes nos generara informacin de feed-back (retorno) que
podremos utilizar en planificaciones posteriores.

Dicho ms llanamente para evitar el caos en la empresa, hay que saber a donde nos dirigimos. Si
sabemos a donde vamos podremos planificar como hacerlo, si ni siquiera sabemos a donde nos
dirigimos difcil ser que lleguemos.

Neguentropia:
- el bajo rendimiento de personal de trabajo se puede controlar realizando capacitaciones y dando
incentivos al personal con el fin de motivarlos para optimizar su trabajo.

- La problemas con la maquinaria se controlara revisando peridicamente las maquinas y

hacindoles mantenimiento tanto preventivos como correctivos.

c) corriente de entrada, proceso y salida:

Como "corriente de entrada" de la empresa puede considerarse la inversin inicial de fondos y de

esas inversiones (plantas y equipos) se produce una corriente de salida compuesta por varias
clases de productos que son distribuidos entre los consumidores, como tambin dividendos que
retornan a los inversionistas (sean stos privados o pblicos).

Proceso:

el proceso de tramitacin de pedidos de una compaa manufacturera involucrar casi

indudablemente al departamento de ventas (a causa del pedido original), el departamento de
finanzas (para la confirmacin de la recepcin de fondos y la aprobacin de crdito al cliente), el
departamento de contabilidad (para el registro de la transaccin), el departamento de produccin
(dado que el pedido implica la produccin de bienes o la autorizacin para extraerlos del almacn)
y el departamento de trfico (para la determinacin de los medios y ruta de transporte para su
entrega).

c) multifinalidad: Esto es el caso de la empresa Telefnica o Movistar, esta empresa tiene el

objetivo de ser los nmero uno en internet para las familias, nmero uno en televisin por cable,
nmero uno en telefona fija y nmero uno en telefona mvil. Es probable que tengan otros
objetivos pero es bsicamente lo que dice el principio mencionado. El mismo sistema
(movistar/telefnica) puede tener diferentes objetivos (cable, celulares, telfono, internet).
Autopoiesis:
Los sistemas que estn abiertos a su medio porque intercambian materia y energa pero simultneamente se
mantienen cerrados operacionalmente, pues sus operaciones son las que lo distingue del entorno. No
obstante, son autnomos en sus operaciones debido a la capacidad que tiene el sistema de reaccionar a los
estmulos del medio que lo rodea.

d) Elementos ms importantes que aporta la tgs:

- Impulsar el desarrollo de una terminologa general que permita describir las caractersticas,
funciones y comportamientos sistmicos.

-Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos y, por ltimo,

-Promover una formalizacin (matemtica) de estas leyes.