Introduccin

En este ensayo se desarrolla un tema muy importante que contribuye de manera directa a
la administracin, ya que le proporciona datos cuantitativos que se producen de una
investigacin de operaciones y por medio de estos podemos tomar decisiones.

El tema que vamos a desarrollar es la escuela de las Matemticas o de la Administracin

cuantitativa, los exponentes y precursores estn Herberth Simon, West Churchman,
James March, Chester Bernard, entre otros.

Para mejor comprensin de la escuela Matemtica o cuantitativa; la dividiremos en dos

partes: Investigacin de Operaciones y Toma de decisiones.

La Investigacin de Operaciones es una aplicacin del mtodo cientfico a los problemas

que surgen en las operaciones de un sistema que puede ser representado por medio de
un modelo matemtico y la solucin de esos problemas mediante la resolucin de
ecuaciones que representen al sistema.

La Toma de Decisiones se le define como la seleccin basada en cierto criterio de la

conducta alternativa entre dos o ms caminos, cursos de accin o alternativas. Tambin
se nos explica el proceso de decisin dentro de este proceso se encuentran una serie de
etapas de dicho proceso.

Al terminar, nos daremos cuenta de las aportaciones que hicieron grandes filsofos,
matemticos, cientficos para la creacin y crecimiento de esta escuela tomando en
cuenta sus aplicaciones en la actualidad.
 Escuela Matemtica o de la Administracin Cuantitativa

La escuela cuantitativa surge con la concepcin de la investigacin de operaciones

durante la segunda guerra mundial. La preocupacin de aplicar el mtodo cientfico de
investigacin y experimentacin en el mejoramiento de los armamentos y tcnicas
militares, llev a los aliados a extender sus investigaciones de laboratorio al mbito de las
propias operaciones de guerra.

El enfoque matemtico postula que la administracin es una entidad lgica cuyas

acciones pueden expresarse en trminos de smbolos matemticos, como relaciones y
datos que se pueden medir.

En los primeros aos se utiliz bsicamente la operacin; tiene gran importancia en el

campo de la administracin, ya que fomenta el pensamiento ordenado, la metodologa
lgica y el reconocimiento de restricciones efectivas. Proporciona poderosas herramientas
en la solucin de problemas complejos.

Es de gran utilidad cuando se aplica a problemas fsicos de la administracin tales como

inventarios, control de produccin, perfectibilidad y otros, ms que a problemas de
comportamiento humano. A Kauffman, Norbert Wienner, Irwin D.J. Bross han hecho
grandes aportaciones en este campo.

Taylor contribuy en gran parte sobre la investigacin de operaciones, ya que l

desarroll las tcnicas cientficas en el rea de planificacin de la produccin, creando
elementos de organizacin cuyo objetivo no era la realizacin de operaciones sino su
anlisis. Resaltando que no era la perfeccin que l crea alcanzar, sino en el grado al
cual su trabajo llev a mejores decisiones que las que eran posibles y a su vez
necesarias, como tambin los equipos mixtos e interdisciplinarios, los cuales son vitales
para la eficiente investigacin de operaciones. Apareciendo Taylor como pionero de dicho
enfoque.

El descubrimiento y utilizacin de modelos matemticos se desarroll en varias disciplinas

y temas. Por ejemplo, en la investigacin de operaciones, se incluyeron varios modelos
como la regla de clculo desarrollada por Carl Barth, convirtindose en un modelo
matemtico representativo. En 1971 A. K. Erlang, matemtico dans, ayud a los
ingenieros de la empresa de telfonos a resolver problemas de naturaleza fsica y
matemtica a travs del mtodo socrtico, no da una solucin directa al problema sino
determinaba el tema desde cualquier punto de vista concebible. Sus ideas y su trabajo en
telfonos se anticiparon casi medio siglo en conceptos modernos de teora de lneas de
espera.
En el rea de Control de inventarios se tienen varios contribuyentes, como lo es Ford Wm
Harris, quien publica el primer modelo publicado del lote econmico para un sistema
simplificado. Tambin se puede nombrar a H. S. Owen, Benjamn Cooper, R. H. Wilson,
W. A. Mueller. Donde las tcnicas matemticas de control de inventarios de cuentan entre
las ms antiguas entre todas las que conforman la investigacin de operaciones.

Exponentes de la Escuela Matemtica o de la Administracin Cuantitativa

Chester I. Barnard (1886 - 1961)

Introdujo elementos a la teora clsica que seran desarrollados por escuelas posteriores.
Segn Barnard, las personas se renen en organizaciones formales para alcanzar fines
que no pueden lograr trabajando solas. Sin embrago, mientras persiguen las metas de la
organizacin, tambin deben satisfacer sus necesidades individuales. As, Barnard lleg a
su tesis principal: una empresa slo podr funcionar en forma eficiente y las necesidades
de los individuos que trabajan en ella. As, Barnard estaba estableciendo el principio de
que la gente puede trabajar con relaciones estables y benficas, para las dos partes, con
el tiempo.

Barnard pensaba que los fines personales podran guardar equilibrio con los de la
organizacin si los gerentes entendan la zona de indiferencia de los empleados; es decir,
aquello que los empleados haran sin cuestionar la autoridad del gerente. Evidentemente,
cuanto mayor la cantidad de actividades que cupieran dentro de la zona de indiferencia de
los empleados (lo que aceptara el empleado), tanto mayor la cooperacin y la ausencia
de problemas en una organizacin. Barnard tambin pensaba que los ejecutivos tenan la
obligacin de imbuir en sus empleados un sentimiento a favor de fines morales. Para ello,
tendran que aprender a pensar en forma que trascendiera su estrecho inters, para
establecer un compromiso tico con la sociedad. Aunque Bernard habl de la importancia
de los gerentes ejecutivos, tambin prest bastante atencin al papel del trabajador
individual "como factor estratgico bsico de la organizacin".

Al ir ms all y establecer que la organizacin es una empresa en la que cooperan

individuos que trabajan reunidos en forma de grupos, mont el escenario para el
desarrollo de gran parte del pensamiento actual de la administracin.

Herbert Simon

En el ao 1955 Herbert Simon, el fsico Allen Newell y J.C. Shaw, programador de la

RAND Corp. y compaero de Newell, desarrolla el primer lenguaje de programacin
orientado a la resolucin de problemas de la Inteligencia Artificial, el IPL-11. Un ao ms
tarde estos tres cientficos desarrollan el primer programa de Inteligencia Artificial al que
llamaron Logic Theorist, el cual era capaz de demostrar teoremas matemticos,
representando cada problema como un modelo de rbol, en el que se seguan ramas en
busca de la solucin correcta, que result crucial. Este programa demostr 38 de los 52
teoremas del segundo captulo de Principia Mathematica de Russel y Whitehead.
En 1957 Newell y Simon continan su trabajo con el desarrollo del General Problems
Solver (GPS). GPS era un sistema orientado a la resolucin de problemas; a diferencia
del Logic Theorist, el cual se orient a la demostracin de teoremas matemticos, GPS no
estaba programado para resolver problemas de un determinado tipo, razn a la cual debe
su nombre. Resuelve una gran cantidad de problemas de sentido comn, como una
extensin del principio de retroalimentacin de Wiener.

Diversos centros de investigacin se establecieron, entre los ms relevantes estn, la

Universidad Carnegie Mellon, el Massachusetts Institute of Technologie (MIT),
encabezado por Marvin Minsky, la Universidad de Standford e IBM. Los temas
fundamentales eran el desarrollo de heursticas y el aprendizaje de mquinas.

March, James E.

Ha sido profesor de Management en la Universidad de Stanford, California que combin

con sus fuertes intereses en toma de decisiones en las organizaciones en la Universidad
de Carnegie-Mellon. Siempre mantuvo lazos muy estrechos con otros dos estudiosos en
lo cognitivo: Richard Cyert y Herbert Simon estando ambos tambin en la Universidad de
Carnegie-Mellon.

El componente artstico se destaca en ste excelente investigador en Ciencias del

Comportamiento con una fuerte especializacin en toma de decisiones. Lo potico, el
juego / entretenimiento, la exploracin de alternativas aparentemente "tontas" junto con
inconsistentes opciones, son un sello que distingue el genio de James March. March
("Decisions and Organizations", Blackwell - 1988) sugiere que - en el mejor de los casos -
lo que realmente existe en la vida de las empresas es lo que el mismo define como
"anarqua organizada", donde los procesos decisorios entran por lo general en alguna de
stas cuatro categoras.

Otro mtodo es el que James March denomina "lmites en la bsqueda" (search is

problemistic). Es cierto que un problema origina una bsqueda hacia la solucin, pero es
muy comn que suceda que cuando uno cree que tiene una solucin, uno detenga la
bsqueda. Se prioriza la informacin urgente por sobre la informacin relevante y no
siempre se discrimina correctamente entre ambas.

Caractersticas:
Hincapi en el mtodo cientfico.
Enfoque sistemtico para la solucin de problemas.
Construccin de modelos matemticos.
Cuantificacin y utilizacin de procedimientos matemticos y estadsticos.
Uso de computadoras.
Inters por los aspectos tcnico-econmicos ms que por los psicosociales.
 Conclusiones

En conclusin la Escuela de las matemticas se enfatiza en el proceso decisorio,

se desarrolla de manera lgica y racional con un enfoque cuantitativo.

Esta escuela consiste en unir el conocimiento de varias disciplinas al estudio y la

solucin efectiva de un problema.

La caracterstica ms elemental de la escuela cuantitativa del pensamiento

administrativo es la utilizacin de equipos de varias disciplinas como la medicina,
ingeniera, fsica, economa psicologa, etc. Resultando soluciones mejores, ms
integras.

Esta investigacin de operaciones, o ciencia administrativa es por lo tanto un

mtodo cientfico, utilizando todas las herramientas pertinentes que prev una
base cuantitativa para decisiones administrativas.
 e-grafa

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