Compliance burocracia?

Esse questionamento s permitido para o leigo, pois, torna-se, cada vez mais,

inconcebvel associar a virtude da busca genuna em se fazer o certo com a nociva ideia
de burocracia.

Entretanto, cabe-nos considerar alguns fatores, no com o intuito de minimizar esse

terrvel equvoco, mas avaliar suas causas, esclarecer os interessados e promover uma
mudana de percepo ao nosso redor.

Primeiro, cabe destacar a abrangncia do assunto. Compliance, no seu sentido mais

restrito, significa atender s leis, normas e regulamentos. No entanto, como a nossa

prpria Lei da Empresa Limpa sugere, o foco deve ser na integridade, ampliando, por
consequncia, o conceito para fazer o certo, independentemente da lei.

Assim sendo, para os efeitos desse mecanismo serem, de fato, sentidos e benficos para

a sociedade, todos os seus elementos e o sistema como um todo devem ser efetivos, ou
seja, na direo oposta de serem feitos s para ingls ver.

Nesse contexto, surge, de incio, um desafio: diferenciar o essencial do intil. O

primeiro refere-se aos elementos e sua profundidade, sem os quais, o mecanismo de

integridade mostrar-se- ineficaz. Intil incluir atividades ou documentos que no

agregam valor para o fim proposto.

Como o Mecanismo de Integridade configura-se em modelo intransfervel de empresa

para empresa, ou seja, cada organizao ter o seu, de acordo com suas prprias

caractersticas e riscos, discernir o essencial demanda conhecimento, experincia,

capacidade analtica, criatividade, viso do todo, entre outras habilidades. Diante desse

cenrio, enquadram-se algumas escolhas, tais como: quais as medidas mitigadoras dos

riscos identificados e como devem ser aplicadas; o grau de complexidade dos processos

e controles; o nvel de detalhe e abrangncia para a elaborao do cdigo de conduta,

polticas e procedimentos; a quantidade de evidncias e registros necessrios para se
demonstrar a efetividade do mecanismo; etc.

Portanto, principalmente durante a implementao do Mecanismo de Integridade, torna-

se fundamental o cuidado para no se definirem condies, proibies ou requisitos

desnecessrios ou que se mostrem inaproveitveis.

Encontrar o ponto certo passa a ser um objetivo inegocivel. Emaranhar-se no excesso

significar inutilidade, desperdcio, perda de foco e descrdito. Errar pela escassez

implicar em riscos, falta de efetividade, superficialidade e, da mesma forma,

descrdito. Conclui-se, dessa maneira, que a escolha do profissional certo para essa

misso ir determinar o grau de acerto desse mecanismo. Lembre-se: complexidade no

sinnimo de profundidade e simplicidade no significa superficialidade.

Porm, h outro desafio, talvez maior que o mencionado at ento: como provar a

utilidade do Mecanismo de Integridade para quem no vive o dia a dia desse tema? Tais

pessoas podem no enxergar o valor agregado em determinado processo, atividade,

documento... Dvidas podem surgir, por exemplo: para que serve essa aprovao

adicional nos pagamentos de risco? Por que devo documentar os potenciais conflitos de

interesse? Para que registrar uma auditoria interna? Por que vou me preocupar com os

fornecedores? Para que estabelecer uma poltica de brindes ou patrocnios? Por que
fazer treinamentos de Compliance regularmente? Qual a necessidade de se ter uma

organizao de Compliance independente? Se as respostas no forem convincentes e/ou

esclarecedoras, a dvida ir se transformar na certeza de inutilidade e essa pessoa

poder se tornar uma detratora da matria!

Imagine: quando algum no entende nada de carro, pode considerar a seta intil ou a

luz de freio ter sido inventada s para enfeitar a traseira. E aqui surge outro perigo! Os

pseudoespecialistas no mercado no se cansam de transmitir ideias inconsistentes, em

reunies, artigos, palestras, conferncias...; Compliance Officers inexperientes no

possuem argumentos para convencer a Alta Direo e seus colegas; os mal-

intencionados querem vender suas pobres solues a qualquer custo.
Nesse ambiente, os no entendidos iro concluir o Compliance (ou parte dele) como

dispensvel. Se um deles for o CEO, CFO ou Dir. de Compras, jamais o Mecanismo de

Integridade ser construdo de forma adequada e, inevitavelmente, o intil ir prevalecer

sobre o essencial. O problema no est no Compliance, mas sim, em como ele foi
pensado ou disseminado na organizao.

Por conseguinte, se uma pessoa da empresa x entender o Compliance como

burocracia, antes de critic-la, vale pesquisar a causa: ela foi devidamente instruda

sobre o assunto? O modelo apresentado representa, de verdade, o melhor para a sua

instituio? O seu Compliance Officer promoveu um dilogo franco e consistente para

evitar essa percepo? O Mecanismo de Integridade foi arquitetado sob princpios ticos

ou apenas para cumprir uma demanda isolada? Ele traz vantagens concretas para todos
ou serve to somente de fachada?

Ns, os crentes no Compliance e na Integridade como sada nica, para construirmos

um Brasil melhor, precisamos afastar esses fantasmas que rondam o mercado. Chamar

essa soluo de burocracia absurdo, mas, se no levarmos o devido conhecimento ao

leigo, no iremos demov-lo dessa falsa imagem. Portanto, essa misso nossa!