UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA

Gestin Empresarial

Jorge Cuzco

1 Qu es una organizacin? Por qu son importantes los gerentes para el xito de una
organizacin?

Una organizacin es un grupo de personas, ordenadas de forma sistemtica, reunidas para

cumplir un propsito especfico.

2 Cules son las cuatro actividades comunes que constituyen el enfoque de los procesos de
la administracin? Describa brevemente cada actividad.

3 Cules son las cuatro habilidades generales y las seis especficas que afectan la eficacia de
los gerentes?

Las habilidades conceptuales se refieren a la capacidad mental necesaria para analizar y

diagnosticar situaciones complejas. Ayudan a los gerentes a entender cmo encajan las cosas y
les facilita la toma de decisiones correctas.

Las habilidades interpersonales abarcan la capacidad para entender, ensear y motivar a

otros, as como para trabajar con ellos tanto en forma individual como en grupos

habilidades tcnicas; lo cual se refiere a su capacidad para aplicar experiencias o

conocimientos especializados. En el caso de los gerentes de nivel alto, estas capacidades
suelen estar relacionadas con el conocimiento de la industria y una comprensin general de los
procesos y productos de la organizacin

habilidades polticas. Este campo se refiere a la capacidad para mejorar la posicin personal,
sentar una base de poder, y establecer los contactos correctos. Las organizaciones son ruedos
polticos en los que las personas luchan por obtener recursos.

Controlar el entorno de la organizacin y sus recursos. Incluye demostrar, en las juntas de

planificacin y asignacin de recursos, as como en la toma inmediata de decisiones, la
capacidad que se tiene para emprender acciones y llevar la delantera para hacer cambios en el
entorno. Asimismo, implica fundamentar las decisiones relativas a los recursos en un marco de
conocimiento claro, actualizado y exacto de los objetivos de la organizacin.

Organizar y coordinar. Con esta capacidad, los gerentes organizan las cosas en torno a las
tareas y, a partir de ah, coordinan relaciones de interdependencia entre las tareas cuando
procede.
Manejar informacin. Este conjunto de comportamientos comprende usar los canales de
comunicacin y la informacin para identificar problemas, entender los cambios del entorno, y
tomar buenas decisiones.

Propiciar el crecimiento y el desarrollo. Los gerentes propician su crecimiento y desarrollo

personal, as como el de sus empleados, mediante un aprendizaje constante sobre el trabajo.

Motivar a los empleados y manejar conflictos. Los gerentes refuerzan los aspectos positivos
de la motivacin de modo que los empleados sientan deseos de realizar su trabajo, y eliminan
los conflictos que puedan inhibir dicha motivacin.

Resolver problemas estratgicos. Los gerentes asumen la responsabilidad de sus decisiones y

se aseguran de que los subalternos apliquen debidamente sus habilidades para tomar
decisiones.

4 Cmo cambia el quehacer de un gerente dependiendo de su nivel dentro de la

organizacin?

A medida que los gerentes van subiendo de nivel en la organizacin, planifican ms y se

encargan menos de supervisar directamente a otros

5 Cul es el valor que los cursos de antropologa, economa, filosofa, ciencias polticas,
psicologa y sociologa tienen para los gerentes? De cada una de estas disciplinas, mencione
un ejemplo sobre una aplicacin al ejercicio de la administracin.

Conceptos ligados a la prctica

1 Todas las organizaciones eficaces son tambin eficientes? Explique su respuesta. Si usted
tuviera que elegir entre eficacia y eficiencia, a cul le dara ms importancia? Por qu?

No, ya que se puede ser muy eficiente pero sin ser eficaz, yo eligiera ser eficaz, as pudiera
tener un producto o brindar un servicio, de mayor calidad y con mejor prcticas de trato a los
trabajadores.

2 compare planear, organizar, dirigir y controlar contra los 10 roles de Henry Mintzberg.

3 Es su profesor de la universidad un gerente? Explique su respuesta en trminos de

planear, organizar, dirigir y controlar, as como de los roles gerenciales de Mintzberg.

Si, ya que planea llevando a cabo una serie de deberes rutinarios de orden legal o social.

Organiza: estudia la organizacin y su contexto para emprender proyectos de mejora.

Dirige y controla: se encarga de motivar y activar a los estudiantes.

4 En qu se parecen las actividades laborales del dueo de un taller de reparacin de
automviles, que tiene dos empleados, a las del presidente de la Ford Motor Company? En
qu difieren?

Ambos son la cabeza de su empresa, deben dirigir organizar y planificar, la cantidad de

personas que dirigen es lo q difiere, tambin el propietario del taller debe trabajar el mismo en
los proyectos debe tener ms conocimientos tcnicos, a diferencia de presidente de Ford que
debera tener ms conocimientos administrativos ya que tiene tcnicos a cargo de la parte
practica.

5 En la actualidad, algunas personas ostentan el ttulo de lder de proyecto. Manejan

proyectos de distinta envergadura y duracin y deben coordinar el talento de muchas
personas para alcanzar sus metas, pero ninguno de los trabajadores de sus proyectos
depende directamente de ellas. Realmente podemos decir que estos lderes de proyecto
son gerentes, a pesar de que no tienen autoridad directa sobre ninguno de los empleados?
Explique su respuesta.

Son gerentes, ya que deben coordinar y dirigir correctamente a cada supervisor o jefe de
seccin, as los trabajadores se sentirn satisfechos y realizados en el trabajo q efectan.