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UNIVERSIDAD TCNICA DE ORURO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

TCNICAS DE GERENCIA
UNIVERSITARIAS: Aiza Choque Madelein

Angelo Mamani Silvia Miriam

Arias Via Milenka Aracely

Jimenez Amoros silvana beatriz

Ortega Torrico Jhosselin

DOCENTE: LIC. JUAN ORTEGA CRDOVA

PARALELO: 2-D2

FECHA DE ENTREGA: 20 DE OCTUBRE DEL 2014

ORURO BOLIVIA
INTRODUCCIN

La Gerencia es una actividad totalmente dinmica, es el desarrollo y la aplicacin ptima del


proceso administrativo.

La presente investigacin se refiere al tema de la gerencia empresarial; la cual tomamos como


ejemplo a la empresa industrializadora de mineral PRODECO S.R.L.

La investigacin de este proyecto se basa en la calidad de empresa como es PRODECO S.R.L. que
muestra y cumple con los elementos que requiere una empresa para una buena gerencia.

En el marco de la teora administrativa, la investigacon se realiz con la entrevista al gerente


general Alejandro de Urioste Limario, al Ing. En Sistemas Mndez y al auditor interno Lic. Ral
Gamboa.

Finalmente en el trabajo se presentan:

La gernecia, que engloba a todos los elementos que el gerente en condicin de certidumbre e
incertidumbre toma decisiones, ya que stas garantizan en el futuro la marcha adecuada de la
empresa.

Donde adems en el proceso de las decisiones el gerente debe identificar las alternativas para luego
elegir la mejor, y as tomar la decisin.

La gerencia y los recursos humanos, que estn en funcin de las necesidades biolgicas,
psicolgicas y sociales, donde tambin podemos contemplar el experimento de HAWTONE
propuesta por el cientfico industrial Elton Mayo.

En cuanto a la motivacin, desempeo y satisfaccin en el trabajo vemos la jerarqua de


necesidades y un enfoque de sistemas sobre la motivacin en PRODECO S.R.L.

La productividad, que tiene componentes en un entorno social ltamente competitivo donde juega
un papel muy importante el producto, la produccin y la productividad de la empresa, adems de
sus proyectos en cuanto al tiempo y el lugar. Veremos tambin la ubicacin interna y externa de
la planta.
El liderazgo gerncial, con el los atributos de tener ms conocimiento, solucionar problemas
eficazmente, establecer objetivos, y el de ser un a persona con una moral ntegra, con objetivos
bien definidos, una visin mplia y un impulso egocntrico.

La estratgia y ventaja competitiva que la empresa de alguna manera nos hace conocer que es
un proveedor de mejor costo.
PRLOGO

PRODECO S.R.L. (PROMOCIN DE EXPORTACIONES Y COMERCIO S.R.L.), una


empresa polimetalrgica desde la fecha de su fundacin, en base a la experiencia gerencial, el
compromiso y capacidad de sus recursos humanos se ha consolidado como una de las empresas
lderes en el procesamiento, beneficio y exportacin de recursos mineralgicos exixstentes en la
regin.

La consolidacin y y crecimiento futuros palntean nuevos desafos como la incorporacin de la


nueva tecnologa, la aplicacin de nuevas tcnicas en el procesamiento de minerales y la inyeccin
de capitales frescos.

ANTECEDENTES

Para una comprencin ms clara de la empresa se realiza las siguientes consideraciones:

Fundacin:

La empresa PRODECO S.R.L. se constituy como sociedad de Responsabilidad Limitada segn


testimonio de constitucin de fecha 26 de abril de 1988, gracias al emprendimiento de los socios
Ing. Alejandro de Urioste Limario socios fundares.

Ubicacin geogrfica

Para permitir una identificacin exacta se presentan los siguientes datos de ubicacin:

Pas: Bolivia

Departamento: Oruro

Provincia: Cercado

El domicilio legal y principal de la empresa, est en la ciudad de Oruro en la calle Montesinos


#349 Edificio Sn Pablo 1er. Piso.

El ingenio (planta metalrgica)se halla ubicado en la zona industrial de Huajara al noroeste de la


ciudad, carretera a Capachos distante a Km. 3,5
Objetiv general de la empresa PRODECO S.R.L.

Aprovechar al mximo la capacidad instalada en la planta en sus diferente circuitos, consolidando


as la diversisficacin en la recepcin de cargas y asegurando su operacin metalrgica rentable.

La misin y Visin de la empresa PRODECO S.R.L.


MISIN

Es una empresa que procesa, beneficia y exporta una mplia gama de minerales y metales, con
recursos humanos ltamente motivados capacitados y comprometidos, brindan esfuerzos en
procesos de mejora continua de la calidad abarcando esta filosofa en todos los mbitos de las
actividades, creen en procesos productivos respetuosos con el medio ambiente y la sociedad,
buscan relaciones de negocios duraderos, fructferos y de mutuo beneficio con sus clientes internos
y externos.

Su fin en ltima instancia es generar valor para nuestros accionistas.

VISIN

Ser una empresa minera metalrgica de clase internacional, reconocida por sus filosofas
orientadas a la mejora contnua de la calidad y sus esfuerzos inagotables por alcanzar la
excelencia.

Es necesario remarcar que el 99.90 % de los empleados en la administracin incluyendo la parte


ejecutiva son profecionales ltamente capacitados para el desempeo de la funciones encomndadas.

La empresa cuenta con programas: Software para el manejo de la empresa.


TEMA N 1

PRODECO S.R.L.

INTRODUCCIN A LA GERENCIA

El gerente es la imagen slida y garantizada que lleva adelante y que desarrola actividades propias
de su funcin profecional.

Toma de decisiones de la empresa PRODECO S.R.L.

El gerente de la empresa toma las decisiones de acuerdo a los parmetros de acciones y en funcin
a sus decisiones finales.pra lo cual en caso de:

Condicin de certidumbre

El gerente de PRODECO S.R.L. aplica todos sus concimientos en cuanto a mercado y polticas.

Antes de tomar una decisin el gerente estudia todas las posibilidades de mercado y lo relacionado
con ello.

En un estudio empresarial a PRODECO S.R.L. pudimos observar que en cuanto a:

La estructura econmica

Actualmente PRODECO S.R.L. cuenta con un Capital de 10.000 $us y un capital que se manifiesta
en activos de la empresa: Maquinaria-equipo, Planta metalrgica, Vehculos.

La estructura humana

Significa que el personal empresarial, el recurso humano en sus niveles seccionales, ejecutivo y
operativo son los trabajadores.

La empresa PRODECO S.R.L. considera que el verdadero capital de la empresa por su aporte
permanente, son lo trabajadores; con los que actualmente cuenta con 55 tarbajadores.

La estructura Jurdica
Significa la autorizacin legal para el funcionamiento de la empresa, el registro de la empresa ante
los organismos estatales, esta estructura permite la vigencia plena de la empresa.

PRODECO S.R.L. para su funcionamiento cuenta con la autorizacin legal:

Razn Social: PROMOCIN DE EXPORTACIONES Y COMERCIO S.R.L. PRODECO S.R.L.

Tipo societario: Sociedad de Responsabilidad Limitada

En condicin de incertidumbre el gerente es conciente que puede incidir en psimas condiciones


de desarrollo empresarial o finalmente echar a perder, perjudicar el plan

El gernte de la empresa al momento de la toma e decisiones primeramente identifica las alternativas


existentes para luiego elegir la mejor opcin , una vez estudiada, analizada y comparada.

Al momento de la toma de la decisin, el gerente de la empresa lo que ms trata de alcanzar es que


la decisin final sea segura garantizada y con ganancias efectivas.

En el estudio de la matrz B.C.G. para la empresa PRODECO S.R.L. tenemos:

Despus de un anlisis de la matrz BCG concluimos que la empresa se encuentra en el cuadrante


de la vacas gordas, estando en este tiempo en una bonanza empresarial y con una gerencia de tipo
visionaria.
Anteriormente ya vimos la misin y visin de la empresa, sin embargo a falta de algunos
componentes obligatorios que rigen una buena misin y visin proponemos que tales componentes
se formulen de la siguiente manera:

MISIN

Somos una empresa procesadora de minerales inscrita por la cmara de comercio; procesamos los
minerales para la satisfaccin de nuestros consumidores reginales, nacionales e internacionales,
constituyendo al desarrollo nacional.

VISIN

Pretendemos constituirnos en una empresa de exportacin de minerales en producto acabado, con


estructuras ltamente escritas a nivel internacional y con niveles de estandarizacin ptimos;
pretendemos que nuestros productos se encuentren entre los mejores y ms importantes enn el rea
de la metalurgia.

En cuanto a la rentabilidad el gerente de la emppresa tiene un sueldo ptimo por lo que su meta es
que la empresa sea ltamente rentable.

Y para la costeabilidad tenemos: que la empresa no tiene ninguna deuda a bancos dentro de nuestro
pas, tampoco hipotecas de ningn tipo.

Funci de supervicin administrativa

Permanentemente el Gerente de la empresa PRODECO S.R.L. realiza superviciones de todos los


niveles de la empresa, permitindole establecer medidas correctivas en el momento oportuno y con
las acciones necesarias.

Funcin de supervicin operativa

En cuanto a esta funcin el gerente peridicamente supervisa el rea tcnica en los niveles
operativos.
Funciones de supervicin gerencial

El gerente junto al equipo administrativo supervizan los objetivos a corto, mediano y largo plazo;
por lo que estn concientes de que no existe supervicin si no existen objetivos.

En la empresa PRODECO S.R.L. existe una autoridad del tipo: autoridad personal o gerente
propietario.
TEMA N 2

PRODECO S.R.L.

LA GERENCIA Y LOS RECURSOS HUMANOS

PRODECO S.R.L. e esta rea de recursos humanos se refiere al manejo o administracin del
personal.

El gerente general para determinar decisiones de previcin planificacin y organizacin en la


empresa, el gerente tiende a relacionarse con el personal de reas de gerncia.

Los recursos humanos han sido a lo largo del tiempo el capital mas importante de la empresa, es
as como tambin la empresa PRODECO S.R.L. lo considera.

Para el funcionamiento de la empresa PRODECO S.R.L. cuenta actualmente con 55 trabajadores


empleados, 40 personas en la mano de obra .Sus respectivos trabajadores de la emmpresa, prestan
servicio por 8 horas diarias, como est establecido ditribuido en tres turno:

1er turno: 07:00 a 15:00

2do turno: 15:00 a 23:00

3er turno: 23:00 a 07:00

En cuanto al experimento de Hawtone, de acuero a la empresa estudiada se pudo observar que:

La iluminacin no es muy adecuada en todos las reas; en las oficinas administrativas la


iluminacin est muy bien estructurada, pero no as en los almacenes ni tampoco en los ambientes
destinados a la produccin, por otro lado, en los talleres de la empresa s existe una buena
iluminacin, lo que facilita el desempeo de sus labores a los trabajadores.

Sin embargo el ruido en esta empresa es uno de los factores que de alguna manera es lo que ms
perjudica al trabajadoren especial a los trabajadores del taller ya que la zona de produccin se
encuentra muy cerca de lo que son los talleres.
Por otro lado, en cuanto a los grupos de trabajo, en el caso de la empresa PRODECO S.R.L. los
grupos de trabajo estn definidos de acuerdo a las especialidades, habilidades destrezas o
conocimientos de los trabajadores.

En cuanto al da libre de los trabajadores PRODECO S.R.L. como en la mayora de las empresas
los trabajadores tienen un da de descanso o un d libre que se establece despus de haber cumplido
la primera semana de trabajo en la empresa.

La gerencia de la empresa PRODECO S.R.L. es conciente de las necesidades de los trabajadores


por lo que pretende satisfacer una mayor parte de las necesidades del trabajador como alimentacin,
abrigo y un lugar donde pueda descansar con el sueldo que se le paga por los servicios prestados.
TEMA N3

PRODECO S.R.L.

MOTIVACIN, DESEMPEO Y SATISFACCIN EN EL TRABAJO

la primera motivacion uqe tiene el trabajador en la empresa es el sueldo o salalrio los trabajadores
de PRODECO S.R.L. estan conformes con el sueldo que les brinda la empresa, al conversar con
ellos dijeron: nosotros damos por que nos dan y estamos bien con ello.

Al mismo tiempo existe una motivacion no economica en la empresa PRDODECO S.R.L.

Existen ascensos
Existen reconocimientos
Ayudan en la canasta familiar (brindando viberes a todos los empleados).

Al mismo tiempo aplica la motivacion PALMADITA EN LA ESPALDA, el gerente cuando


piede siempre trata de tener una conversacion con sus trabajadores, dijo uno de los empleados.

El gerente de la empresa PRODECO S.R.L. decia: estoy en un pensamiento perpetuo


preguntandome Cmo puedo dar mas motivaciones a mis trabajadores?.

Hay una motivacion muy importante es la de compartir el comedor con los trabajadores, el gerente,
subgerente y gerentes de areas de la empresa PRODECO S.R.L. no comparten el comedor, tienen
otro comedor. Pero el grupo del presente trabajo le explico que el compartir el compartir con los
empleados es una motivacion no economica muy buena que deberian aplicar.

El gerente debe ser el ejemplo: los ejemplos generalmente se dan con los ehechos, y haciendo
acciones que permitan al trabajador identificarse con su lider estableciendo niveles de conducta
social, profecional y personal hacia los trabajadores, el ing. Alejandro De Urioste Limario Gerente
de la empresa esta de acuerdo con ello y nos daba a entender que siempre esta tratando de mejorar
este aspecto.

La jerarquia de necesidades de Maslow

La jerarquia de necesidades de Maslow, probablemente ha recibido mas atencion de los


administradores que cualquier otra teortia de la motivacion, ya que clasifica la necesidades
humanas de una manera logica, conveniente, que tiene implicaciones importantes para los
adminitradores.

En la empresa PRODECO S.R.L. despues de ralizar entrevistas a diferentes trabajadores pudimos


evidenciar que:

En la empresa PRODECO S.R.L. se satisfacen las siguientes necesidades:


Fisiologicas : ayudando a la canasta familiar.
Seguridad: los trabajadore de la empresa estan toralmente familiarizados con el uso
y manejo de los implementos de seguridad industrial, por que estan concientes que
trabajan con sustancias y reactivos peligrosos, para locual usan cascos de
proteccion, lentes, botas de goma y oberoles.
Sociales: eventualmente la empresa PRODECO S.R.L. realiza en fechas
importantes convivencias con el objetivo de crear un ambiente de pertenencia.
Estima: lastimosamente pudimos observar que de la gerencia a la parte operativa de
la empresa PRODECO S.R.L. no existe un insentivo para crear un determinado
nivel de estima hacia la empresa.
Autorrealizacio: en la empresa PRODECO S.R.L. existen ascensos y
reconocimientos para motivar la autorrealizacion.

Ninguna organizacin puede tener xito sin un cierto nivel de compromiso y esfuerzo pro parte de
usus miembros. PPor tal razon los administradores necesitan comprender la motivacion, los
factores que dan luigar, encauzan, y apoyan la conducta.

Las primeras perspectivas de la motivacion tenian en comun que trataban de elaborar un modelo
nico de motivacion que se podria aplicar a cualquier trabajador en culquier situcion. El modelo
tradicional, supone que los trabajadores se sentirian mas motivados por incentivos financieros,
mientrasque el modelo de las realciones humanas hacia enfacis en la necesidades sociales de los
empleados, Las perspectivas contemporaneas de la motivacion se enfocan sobre un numero de
factores externos e internos que influyen sobre la motivacion.

Las teorias de motivacion de la satisfaccion hacen enfacis en las necesidades internas, La teoria
que mas infliye en la Empresa PRODECO S.R.L. es la jerarquia de necesidades de maslow.
TEMA N4

PRODECO S.R.L.

PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

La productivivad empresarial es la caracteristica fundamental y basica de una empresa.

Los componentes de un entorno social altamente competitivos conforman estructuras


empresariales destiandas a ofrecer bienes a los consumidores finales, por tanto se establece la
siguiente relacion.

Producto:

La empresa PRODECO S.R.L., se encarga de procesar la materia prima en este caso como ser el
plomo, zinc y a veces el estao.

La Empresa PRODECO S.R.L. compra , limpia y exporta los minerales mencionados


anteriormente.

En la Empresa PRODECO S.R.L. interviene los siguientes insumos:

Materia prima: Minerales(Zn,Pb,Sn)


Agua H2O
Reactivos
Oxigeno
Recursos Humanos: Mano de obra.
Recursos materiales: Buzones de carga gruesa, chancadoras, correas de transporte, molinos
de impactos,ciclon clasificador, celdas de flotacion, chupadoras
Combustible: transporte de los trabajadores
Recursos de energia electrica
Vias de acceso: Oruro-Arica-Peru
Recurso logistico:Se cumple la filosofia japonesa Justo a tiempo, por que la materia prima
siempre abastece, tiene oferentes(mnas de poopo y salinas).
Produccion.-

Es la trasformacion, la combinacion optima de una determinada materia prima y los insumos de la


productividad, es decir, todos los recursos que intervieen en la produccion(ver grafico adjunto)
Proyecto en la variable tiempo:

En la empresa PRODECO S.R.L.tiene en marcha los siguientes planes:

Corto plazo (operacional).- Son planes operacionales de PRODECO S.R.L. son a nivel de
operaciones, se establecen en funcion delos planes tacticos. Se hacen genrealmente para un plazo
no mayor a un ao, se tiene en marcah el plan operativo por que es una empresa que trabaja con
minerales (que siempre esta en constante variacion de precio).

Mediano plazo (tacticos).- Sus planes tacticos de PODECO S.R.L. son un nivel de areas o
departamentos se establecen en funcionde losplanes estartegicos se ahcen generalmente para un
periodo de uno a tres aos. La empresa toam en cuenta que cada plan tactico requeire una serie de
planes operacionales.

Largo plazo (Estartegicos).- Los planes estartegicos de PRODECO S.R.L. Son anivel de
la organizacin que sirven para definir el rumbo de la empresa. Lo hace generalemnte para un
periodo de 5 aos, tres como minimo. La emrpesa toma en cuenta que cada plan estartegico requiere
una serie de planes tacticos.

Adquicision de maquinaria y equipo:

Corresponde a la elaboracion inicial de los correspondientes catalogos en los cuales se disearan


las mauinarias necesarias y requeridas en la empresa.

En la empresa PRODECO S.R.L. se utiliza maquinaria de procedencia Alemana en el caso de las


chancadoras, y los molnos de impacto son Americanas.

Solicitud de climatizcion.- Siginifca que la maquinaria y equipo debe estar fabricada para
una altura geografica comprobada (Oruro 3600 m.s.n.m.)Esta solicitud se incorpora para garantizar
las condiciones de una funcionalidad totalmente normal en la maquinaria y equipo, En al enpresa
PRODECO S.R.L. esto se realizo por medio de una peticion mediante correo electronico al
proveedor especificando en lugar donde la maquinaria se desempearia.
Repeustos originales.- Siginifa garantizar algunos contratiempos empresariales en casos
de eventualidades no esperadas, en el caso de la empresa PRODECO S.R.L. algunos repuestos son
fabricadas en nuestro medio por que estos no existen para la venta en Bolivia y el tiempo de espera
para su llegada comprometeria el logro de los objetivos institucionales.

Periodo de prueba.- Es de 90 dias regularmente es destiando a comprobar fallas de


funcionamiento o de origen en la maquinaria o equipo, Para este periodo de tiempo debe exigirse
la presencia de un tecnico de la planta de origen. Este tecino tiene la funcion de ensear todas las
caracteristicas del equipo, la forma de manteniiento, las opciones de encedido o apagado, el cambio
de partes de la misma.

en la empresa PRODECO S.R.L. se pudo evidenciar que no cuenta con un tecnico para el periodo
de prueba recurriendo solo a la experiencia de sus trabajadores para manipular la maquinaria.

Ubicacin externa de la planta.-

ALMACEN
OFICINA

MATERIA PRIMA
COMEDOR

PLANTA VESTUARIO
TALLERES
ENTRADA
Ubicacin interna de la planta

BUZON DE
CARRILES DE CONCENTARCION
FINOS
DE MINERALES

CELDAS DE FLOTACION

MOLINOS DE IMPACTO
TEMA N5

PRODECO S.R.L.

LIDERAZGO GERENCIAL

Un lder es aquella persona que tiene seguidores; el lder tiene algunos atributos personales
mediante los cuales tiene la manera de convencer a todas aquellas personas que se constituyen en
sus seguidores.

Soluciona problemas

El gerente de la empresa PRODECO S.R.L. a traves de sus conocimientos en diferentes rubros


sociales, soluciona problemas que se presentan en la empresa a diario.

Establece nuevos objetivos

El gerente de la empresa PRODECO S.R.L esta consciente de que su labor fundamental es


precisamente es el establecimiento de nuevos objetivos a partir de la solucin de problemas.

Requisitos para el liderazgo

El ing. Alejandro de Urioste Limario gerente de la empresa PRODECO S.R.L. es una persona
que asume la representacin de la empresa con todos los riesgos que implica su liderazgo.

Deseos de dirigir

Es un componente de carcter estrictamente egocntrico de orden psicolgico.

Conversando con el ing. Alejandro de Urioste Limario gerente de la empresa PRODECO S.R.L.
pudimos constatar la pasin con la que desempaa sus funciones y los deseos de cumplir los
objetivos que se plantea.

En la empresa PRODECO S.R.L llegamos a la conclusin de que el gerente ing. Alejandro de


Urioste Limario es un lder TRADICIONAL ya que es conservador en la conduccin de su
empresa, no es muy apegado a la tecnologia, maneja la empresa con caractersticas enteramente
transmitidas por su padre, siendo el gerente anterior de dicha empresa.
TEMA 6

PRODECO S.R.L.

ESTRATEGIA Y VENTAJA COMPETITIVA

Las estrategias de negocios exitosas se basan en la ventaja competitiva sostenible. Una compaa
tiene una ventaja competitiva sobre los rivales cuando es capaz de atraer a los clientes y defenderse
de las fuerzas competitivas.

Estrategia

El plan significa hacer las cosas correctamente, alcanzar los objetivos

La estrategia significa COMO hacer las cosas, COMO alcanzar los objetivos.
Asi como el plan es alcanzar los objetivos, la estrategia es como alcanzar los objetivos.

La estrategia de ser un proveedor de mejor costo

Esta estrategia est orientada a proporcionar a los clientes mas valor por su dinero.

Combina un nfasis estratgico en el bajo costo con un nfasis estratgico en calidad, servicio,
caractersticas y desempeo algo mas que mnimamente aceptables. La idea es crear un valor
superior tratando de satisfacer o superar las expectativas del consumidor y superando sus
expectativas de precio.

La meta es convertirse en el proveedor de bajo costo para superar el precio de las marcas con
atributos comparables.

La ventaja competitiva de un proveedor del mejor costo proviene de igualar a los rivales cercanos
con los aspectos de calidad, servicio, caractersticas y desempeo y de derrotarlos en el costo.

Cmo cumplir PRODECO .S.RL. sus planes?


La empresa PRODECO S.R.L. quiere cumplir sus planes introduciendo maquinarias de tecnologa
de punta y si no lo esta haciendo en este momento es por falta de economa a lo que el gerente de
la empresa deca: NUNCA ES TARDE.

PRODECO S.R.L. es una empresa que tiene planes que lo ira cumpliendo.

Ventajas y desventajas estratgicas de la integracin vertical

Una buena razn para invertir los recursos de la compaa en una integracin vertical es reforzar
su posicin competitiva. A menos que la integracin vertical produzca los suficientes ahorros de
costo para justificar la inversin extra, o que ofrezca una ventaja competitiva basada en la
diferenciacin, no tiene una retribucin real en lo que concierne a las utilidades o a la estrategia.

en la empresa PRODECO S.R.L. pone nfasis para refinar minerales con ley baja para si poner
como meta exportar toneladas con ley de 25 a 100, teniendo juntas con los socios y el consumidor
para determinar el monto y la cotizacin con la que se liquidara el mineral.

La gran desventaja de la integracin vertical es que dificulta las actividades de una empresa, a
menos que la operacin a lo largo de un mayor nmero de etapas en la cadena de valor crea una
ventaja competitiva, es una medida estratgica cuestionable.

En la empresa PRODECO S.R.L.al dificultarse las actividades de la empresa se corre el riesgo que
al momento de la exportacin la cotizacin diaria haya variado de forma negativa mostrando
perdidas para la empresa.

ES IMPORTANTE ACLARAR QUE EN LA EMPRESA PRODECO S.R.L. SE USA LA


ESTRATEGIA DE SER UN PROVEEDOR DE BUEN COSTO, POR LO TANTO NO ES
NECESARIO MENCIONAR LAS DEMAS ESTRATEGIAS PROPUESTAS.
TEMA N7

PRODECO S.R.L.
ENTORNO GERENCIAL

El gerente de la empresa PRODECO S.R.L. tiene una comunicacin altamente efectiva la


empresa no cuenta con un gerente de finanzas, sino que el gerente general asume tambin el rol de
gerente de finanzas es decir el Ing. Alejandro Limario tiene dos tareas de gerencia.
El rea de finanzas asume un rol muy importante en la empresa, ya que maneja el capital, el dinero,
las finanzas y la economa de la empresa. La empresa PRODECO S.R.L. considera al dinero como
principal capital de la empresa como financiamiento de esta
La empresa PRODECO S.R.L. (Promocin de exportaciones y comercio S.R.L. ) una empresa
procesadora de concentrados de minerales inicio su actividades en fecha 26 de abril 1988 con un
capital de 20.000 bs. Gracias a los aportes de los socios fundadores:
Ing. Armando de Urioste Sanchez Bustamante, Sra. Mery Luz Sassarine Martnez y el Ing.
Armando Urioste Limario para el funcionamiento empresarial.
El rea de finanzas tiene 3 funciones bsicas:
Conseguir capital
Administrar el capital
Controlar el capital
El ing. Alejandro de Urioste Limario de la empresa PRODECO S.R.L. que es gerente general
finanzas cumple las funciones mencionadas anteriormente.
Bonos bancarios y acciones
La empresa PRODECO S.R.L. no cuenta actualmente con prstamos bancarios ni con ventas de
acciones
Administracin de capital
La administracin de capital es una labor realizada por la gerencia de finanzas en todos los niveles
de acuerdo a requerimientos necesidades o urgencias es decir la empresa PRODECO S.R.L. emplea
todo lo dicho anteriormente porque compra minerales, compra herramientas, compra implementos,
paga salarios a sus trabajadores y otros.
La empresa inicia sus actividades cada 1 de octubre de cada gestin la misma elaborando nuevas
propuestas, planificaciones y organizaciones para la prosperidad de la empresa y la distribucin del
capital concluyendo sus actividades cada 30de septiembre pero la empresa en el pasado adquiri
prstamos bancarios , as como tambin prestamos de los compradores en algn momento de
declive que tuvo la empresa.
Diversificacin de capital
La empresa prodeco optimiza sus ganancias que est a cargo por administracin pr parte de la
gerente obtiene dividendos considerables
Control de capital
En la empresa PRODECO S.R.L. el gerente general-finanzas es el encargado de controlar el
capital para establecer con claridad los requisitos las obligaciones a donde se invirtieron los dineros
solicitados.
La empresa PRODECO S.R.L PROCESADORA DE CONCENTRADOS DE MINERALES
MANEJA EL CONTROL DE CAPITAL totalmente respaldado por facturas y recibos sustentador
un determinado nmeros de NIT sealo el gerente de la empresa.
REA DE RECUSROS HUMANOS
PRODECO S.R.L. en esta rea RR-HH se refiere al manejo o administracin del personal es la
gerencia que se encuentra en relacin con sus respectivos empleados.
El gerente general para determinar decisiones de previsin, planificacin, y organizacin en la
empresa, el gerente tiende a relacionarse con el personal de rea de gerencia.
Y en cuanto a la coordinacin, direccin y control de gerencia se relaciona con todos sus trabajos
de mano de obra.
La empresa PRODECO S.R.L. considera RR-HH tambin como recurso importante en la
empresa
Funciones
Para el funcionamiento de la empresa PRODECO S.R.L cuenta actualmente con 55 trabajadores
empleados, 40 persona en la mano de obra sus respectivos trabajadores en la empresa prestan
servicios 8 horas diarias distribuidos 3 turnos respectivos:
07:00 a 15:00
15:00 a 23:00
23:00 a 07:00
Reclutamiento de personal
La empresa PRODECO S.R.L. para reclutamiento de personal maneja las respectivas tcnicas
como principal lanza una convocatoria es decir un llamamiento a todas las personas que quieren
prestar servicios a la empresa
Tambin en la empresa se toma en cuenta:
Reclutamiento interno
Es decir que los trabajadores en diferentes niveles puedan comunicar a sus parientes, amigos,
vecinos en otras palabras se denomina por recomendacin
Recomendaciones de los trabajadores se refiere que el trabajador solicita el trabajador de
recomiende a si mismo y comprometa con la empresa: la empresa toma en cuenta este
siempre cuando haya vacancia
Recomendaciones autoridades gerentes es otra de las tcnicas que acepta la empresa
esto significa el respaldo de las autoridades respecto a algunas personas que se incorporan
a la empresa con la garanta de las autoridades correspondientes
La ms frecuente en la empresa maneja la convocatoria.
Reclutamiento puerta de calle
La empresa atrae a sus trabajadores por la imagen y la calidad de trabajo que se realiza en
concentrados de minerales
SELECCIN DE PERSONAL
La empresa principalmente toma en cuenta los siguientes pasos:

Carta de solicitud ( cuando la empresa lanza la convocatoria)


Hoja de vida (experiencia recomendaciones, etc.)
Entrevista personal
Examen practico
En cuanto la entrevista la empresa programa la hora define el da en que se va hacer el dialogo
con el postulante al trabajo.
El gerente toma en cuenta tambin que el trabajador sea fuerte en este caso en la mano de obra y
las personas seleccionadas deben tomar en cuenta que al trabajar se empieza el nivel bajo.
Posteriormente se pasa al contrato y compromiso con la empresa sin antes pasar por un examen
mdico u posterior a la firma del contrato. En caso al cargo de gerencia debe pasar tambin por un
examen prctico y escrito.
INDUCCIN DEL PERSONAL
Los trabajadores seleccionaos para trabajar en la empresa PRODECO S.R.L. firman ambas
partes un contrato al correspondiente documento legal denominado al contrato de trabajo la cual es
un respaldo para el ministerio de trabajo, despus del contrato el personal de mano de obra por una
gua, instruccin o enseanza para su respectiva labor que se les da a conocer por un curso de
seguridad.
DESARROLLO DE PERSONAL
Los responsables se encargan del entrenamiento practico del personar ya teniendo en cuenta el
conocimiento terico.
La empresa una vez seleccionado a los trabajadores les brinda los respectivos implementos como:
el casco, lentes, guantes, overol y otros que sean necesarios.
Ya cumpliendo los tres meses se trabaj de personal empresarial en todos los niveles tienen todo
el derecho, igual que los dems trabajadores.
Evaluacin del personal
PRODECO S.R.L toma en cuenta este punto es decir el gerente de la empresa realiza
evaluaciones.
PRODECO S.R.L. cuenta con un psiclogo, para los empleados de mano de obra sealo el
gerente general.
El proceso especifico de la administracin del personal
La empresa asigna al trabajador un cdigo o nmero definitivo que utiliza el trabajador para que
utilice el trabajador para cobrar su sueldo
H.S.I. (higiene y Seguridad l industrial) PRODECO S.R.L. significa que la empresa en relacin
a los trabajadores estn totalmente familiarizados con el uso y manejo de implementos de seguridad
industrial, porque estn conscientes que trabajan con sustancias fuertes como reactivos y por ello
usan: casco de proteccin
Lentes, guantes de goma y overoles
PRODECO S.R.L. les da una buena seguridad industrial para evitar accidentes mortales sealo
el gerente general ing. Alejandro de Urioste Limario.
La empresa siempre est pendiente si alguna maquinaria esta con dificultad analiza si es necesario
comprar otra o mandarlo a reparar.

Gerencia de marketing
Mercado
La empresa toma en cuenta componentes e las 4 Ps.
1 PRODUCTO
2 PRECIO
3 PLAZA DISTRIBUCION
4 PROMOCION

PRODECO S.R.L. TOMA EN CUENTA:

PRODUCTO porque paso por un largo proceso de produccin en la cual intervinieron materia
prima, insumos de productividad.

PRECIO la empresa est de acuerdo que el precio lo define el mercado con la participacin de los
dos componentes el consumidor y la competencia.
Por ello tiene el mismo precio de la cotizacin de los minerales zinc y plomo.

PLAZA DISTRIBUCIN la empresa tiene el mercado exterior. Per Argentina.

PROMOCIN la empresa no utiliza esta P porque cree que no es necesario.


Empresa de la competencia.-
La empresa PRODECO S.R.L. se considera como una empresa Nicho ya que no le teme a la
competencia y tiene un mercado asegurado y garantizado con los productos que ofrece menciona
el Ing. Alejandro de Urioste Limario.
TEMA N8

EMPRENDIMIENTOS GERENCIALES
LA IDEA DE NEGOCIOS

Las propias habilidades


Qu tipo de cosas disfruta?
El gerente de la empresa PRODECO S.R.L. disfruta pasar el tiempo con la familia ya que esto
es un corto tiempo porque solo es cuando tiene un tiempo libre
Qu prefiere hacer en un da libre?
El gerente de la empresa en un da libre prefiere ir a un descanso para des estresarse (como da de
campo) para despejar la mente estar ms tranquilo con una profunda tranquilidad porque eso le
ayuda a generar nuevas ideas para la empresa.
Cules son las otras cosas que otros le reconocen?
En pocas palabras es el trabajo que realiza con la empresa y los empleados en la forma que se dirige
a los trabajadores para llevar adelante la empresa.
Lluvia de ideas
Es innegable que el avance econmico de cualquier pas est ntimamente ligado al de su sector
industrial y que aunque la administracin es aplicable al grupo social su campo de accin ms
importante es la empresa .como antecedentes diremos que la empresa naci para atender las
necesidades de la sociedad creando satisfaccin a cambio de una retribucin que compensara el
riesgo, los esfuerzos y las inversiones de los empresarios.
Otros mtodos
La empresa PRODECO S.R.L. es una empresa procesadora de minerales la cual exporta a los
pases vecinos como Argentina, Per etc.
La empresa naci en base segn a una necesidad y a la compensacin de satisfaccin pero en
cuanto pensar a la nueva idea de problema y necesidad se tendra que identificar los problemas para
luego procesar con las necesidades correspondientes y luego llega al deseo y el punto de
satisfaccin.
EMPRENDIMIENTO
PRODECO S.R.L. es una empresa, la cual en los ltimos aos a estado tras este objetivo la
excelencia empresarial debido que realiza sus balances cada semestre y e forma muy clara, adems
el auditor interno y dems departamento presentan un informe detallado de todas sus cuentas y
aunque en varias oportunidades tuvieron gestiones de riesgo lo supimos afrontar de la mejor
manera posible , y as volver a llevar adelante y de pie la empresa .(declara el Ing. Mndez).
Es conveniente resaltar con un buen RR-HH el mineral que exporta es muy seleccionado debido a
que lo industrializa de tal manera que no existe mezclar ni uno ni con el otro.
Pero como en todas las cosas, siempre hay defecto PRODECOS.R.L. es una empresa que est
ligado con la contaminacin esto es impecable, pero constantemente, ellos buscan forma de que
haya menos contaminacin ambiental.

Calidad, calidad y ms calidad


Es un mundo con exceso de oferentes, sern ms demandados aquellos productos y servicios con
mayor valor agregado para la cual no deja de agregar calidad. La calidad por s sola no asegura el
triunfo pero le permite participar de la competicin
La empresa menciona que en cuanto la calidad es indispensable ya que cada da elabora ms calidad
para las exportaciones a Argentina, Per, etc.
TEMA N 9

PRODECO S.R.L.

ADMINISTRACIN DE CALIDAD

Es innegable que el avance econmico de cualquier pas est ntimamente ligado al de su sector
industrial, y que aunque la administracin es aplicable a cualquier grupo social, su campo de accin
ms importante es la empresa. Como antecedentes diremos, que la empresa naci para atender las
necesidades de la sociedad creando satisfacciones a cambio de una retribucin que compensara
el riesgo, los esfuerzos y las inversiones de los empresarios. PRODECO S.R.L. Es una empresa
procesadora de minerales de los cuales exporta minerales a pases vecinos como Argentina, Per.

Esta empresa naci en base segn una necesidad de la sociedad haciendo una compensacin a la
ciudad de Oruro con esfuerzos e inversiones de los empresarios.

Tambin se puede recalcar que la empresa PRODECO es responsable en el factor del trabajo y la
administracin de la empresa.

Significado para la administracin de calidad para la empresa

La ADMINISTRACIN es la conduccin racional de las actividades de la organizacin, con o


sin nimo de lucro. Aquello implica la planificacin, la organizacin (estructurada), la integracin
o coordinacin la direccin y el control de todas actividades diferenciadas que la divisin del
trabajo requiera en una organizacin. Por lo tanto, la administracin es impredecible para la
existencia, supervivencia y xito de las empresas. Sin ella, las organizaciones jams tendra
condiciones para existir y crecer.

Elementos que conforman la empresa

Recursos humanos

PRODECO S.R.L. no es la excepcin de empresa, que cuenta con recursos humanos, quienes son
los que hacen posible lograr los objetivos definidos de la empresa.
Adems PRODECO S.R.L. cuenta con recursos humanos capacitados logrando as un ptimo
resultado, recalca el Ing. Mndez.

Estos son los recursos con los que cuenta PRODECO S.R.L.

OBREROS

Dentro de este grupo se encuentran el jefe del departamento de contabilidad, el auxiliar de


contabilidad, el jefe del departamento de comercializacin, el asistente de comercializacin, la
secretaria, el muestrero, el plataformista, el chancadorista, el molinero, el bombero y el flotadorista.

SUPERVISORES

El superitendente de ingenio, el tcnico en mantenimiento, el asistente de planta y el asistente de


administracin de logstica.

TECNICOS

Esta el auditor interno y el ingeniero de sistemas.

EJECUTIVOS

Se encuentra el auxiliar administrativo

DIRECTORES

Estn, la asamblea de socios, el gerente general y el sub gerente.

Recursos materiales

Esta empresa cuenta con: Edificios, instalaciones, maquinarias equipos o herramientas, materia
primas (complejo) y productos previamente acabados.
Recursos financieros

La empresa PRODE CO S.R.L. en algunas oportunidades realiza prstamos del banco para llevar
a cabo sus planes definidos, pero tambin cuenta con elementos monetarios propios, como son;
dinero en efectivo, sus acciones y utilidades.

Por la naturaleza de sus actividades

PRODECO S.R.L. de acuerdo con esta especificacin pertenece al sector primario ( extractivo),
aunque su funcin no es extraer minerales, si no que las compran extradas de sus proveedores que
son los mineros y posteriormente ellos lo industrializan, hasta casi llegar a un producto acabado ,
sin embargo no lo hacen a falta de nuevas maquinarias ms sofisticadas, pero no es posible debido
a que existen muchas leyes que de una u otra forma no permiten que esto se logre.

Por su mbito de actuacin

PRODECO S.R.L. es una empresa local, ya que es una empresa que se encuentran dentro de la
ciudad de Oruro, y es una columna para la economa de nuestra ciudad.

Por su forma jurdica de constitucin

Empresas de sociedades

PRODECO S.R.L. es una empresa de sociedad, ya que esta compuesta por socios, los mismos
que son parientes.

Sociedades de responsabilidad limitada

La razn social de sta empresa es PRODECO ( PROMOCIN DE EXORTACIONES Y


COMERCIO) y esta agregado S.R.L. que est escrita en forma abreviada y es: SOCIEDAD DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA.

Tiene menos de veinticinco socios que pusieron un capital, por lo que la responsabilidad de los
socios es limitada, o sea que si por algn caso la empresa quebrara, los socios pueden hacerse
responsable hasta el monto de sus aportes.
Adems PRODECO S.R.L. sta administrada por un gerente que justamente es uno de los socios
de la empresa, y que esta designado por un tiempo indeterminado, que adems esa sujeto al
testimonio empresarial.

Por su origen de capital

Empresa privada

PRODECO S.R.L. es una empresa privada, pero que ciertamente est sujeta a ciertas restricciones
constitucionales.

Pero tambin el capital de los socios constantemente est en riesgo. Aunque trata de maximizar
utilidades y minimizar costos en todas sus operaciones.

Por el objetivo de su actividad o giro

Empresas industriales

Como mencionamos anteriormente PRODECO S.R.L. es una empresa industrial debido a que se
dedica a transformar la materia prima que en su caso es el complejo (Zn, Pb, Ag) Pero debemos
mencionar que no lo llega a completar hasta llegar a un producto acabado, debido a que tienen
muchas restricciones que simplemente evitan que esto sea posible.

Segn su dimensin

PRODECO S.R.L. est considerado como una mediana empresa debido a que cuenta con cincuenta
trabajadores aproximadamente.

Segn la cuota de mercado que poseen las empresas.

Empresas aspirantes

Podramos mencionar que PRODECO S.R.L. es una empresa aspirante, la cual busca ampliar su
cuota frente al lder y no solo eso, sino que tambin su principal objetivo es el de ampliar su
tecnologa.
Los mecanismos de control empresarial

Entre sus elementos que contribuyen a ejercitar su control se destacan:

El auditor interno quien controla constantemente los resultados.

El jefe de contabilidad, que estimula el logro de los objetivos de la empresa.

La toma de decisiones:

a) Niveles de alta direccin

La gerencia y la subgerencia son quienes deciden la distribucin de los recursos entre los distintos
departamentos lo que lleva a la prctica por el presupuesto.

A la hora de decidir cuando se detecta un problema. Es cuando la empresa opta el criterio financiero
o presupuestario que nos dice si hay fondos disponibles para la propuesta.

Elementos que componen una empresa PRODECO S.R.L. Cuenta y combina con los tres elementos
que son:

FACTORES ACTIVOS

En el que se encuentran los propietarios, el gerente, el subgerente, el jefe del departamento de


contabilidad, y el auxiliar en contabilidad, etc.

FACTORES PASIVOS

Los minerales con los que trabaja PRODECO S.R.L. el transporte que sobre todo es utilizado para
el poder movilizar a los empleados, desde sus domicilios, hasta la planta; tambin cuenta con una
tecnologa que nos es muy sofisticada, pero que sin embargo lo compensa con e conocimiento a
los trabajadores.

ORGANIZACIN

Pudimos ver que existe una coordinacin y origen muy notorio, donde todos cumplan con sus
labores con sus roles y sus horarios, esto era muy sobresaliente en la empresa.
Excelencia empresarial

PRODECO S.R.L. es una empresa, la cual en los ltimos aos a estado activo, la excelencia
empresarial, debido a que realiza su balance generales cada semestre y de forma muy clara,
adems el auditor interno y dems departamentos presentan cada mes un informe detallado de todas
sus cuentas Aunque en varias oportunidades tuvimos gestiones de riesgo que supieron afrontar
de la mejor manera posible, y as volver a llevar adelante y de pie la empresa Declara el Ing.
Mndez

Es conveniente resaltar que cuenta con muy buenos recursos humanos el mineral que exportan es
muy seleccionado debido a que lo industrializan de tal manera que no existen mesclas de uno con
el otro.

Pero como en todas las cosas, siempre hay defectos PRODECO S.R.L. es una empresa minera lo
cual, est ligado con lo que es la contaminacin, esto es innegable, pero constantemente ellos
buscan formas de que haya menos contaminacin ambiental.

Finalidades econmicas y sociales de la empresa PRODECO S.R.L. tienen como finalidad


econmica que es interna.

Finalidad econmica interna

PRODECO S.R.L. obtiene un valor agregado, para remunerar a los integrantes de la empresa, que
generalmente es en sueldos, salarios y prstamos.

Pero al final de todo PRODECO S.R.L. esta para servir a la sociedad y a las personas dentro la
empresa.

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