Ao del buen servicio al ciudadano.

INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO

PBLICO

VICTOR RAL HAYA DE LA TORRE

BARRANCA

ESPECIALIDAD: COMPUTACIN E INFORMTICA

CICLO: IV C (TURNO NOCHE)

UNIDAD DIDACTICA: METODOLOGA DESARROLLO DE SOFTWARE

PROYECTO:

SISTEMA DE HISTORIA CLNICO PARA EL HOSPITAL DE

BARRANCA -SHC

DOCENTE: ING. MIGUEL MENDOZA DIONICO

ALUMNOS:
CHINCHAY CORDOBA, Ana Cecilia
DIAZ SERNAQUE, Willian
MUOZ JUIPA, Luz
SALVADOR BALABARCA, Niceta Mara.
VENTURA LAROTA, Denis

2017
BARRANCA - PER

pg. 1
 DEDICATORIA

Este trabajo est dedicado a nuestra querida familia:

padres, hermanos, esposo(a) e hijos que son el apoyo
constante para seguir estudiando a pesar las
adversidades.

pg. 2
 AGRADECIMIENTO

Agradecemos de sobre manera a nuestros

compaeros de estudio que a pesar de las diferencias
hacen el esfuerzo de cooperar y ayudarnos avanzar
da a da hacia nuestro objetivo que es culminar la
carrera con los mximos conocimientos que nos
brinda esta casa superior de estudios.

pg. 3
 NDICE

Caratula
Dedicatoria
Agradecimiento
ndice

1. Resumen
2. Abstract
3. Introduccin
4. Generalidades
4.1. Nombre de proyecto
4.2. Descripcin de la organizacin.
4.3. Logotipo de la Organizacin
4.4. Razn social de la organizacin: nombre, direccin. Fono, e-mail
4.5. Organigrama
4.6. Situacin problemtica
4.6.1. Seleccin del problema
4.6.2. Antecedente del problema
4.7. Objetivo del proyecto
4.7.1. Objetivo General
4.7.2. Objetivo Especifico
5. Aplicacin de la metodologa
5.1. Modelamiento del negocio
5.1.1. Reglas de negocios
5.1.2. Modelado de casos de uso del negocio
5.1.3. Especificacin de caso de uso de negocio.
5.1.4. Diagrama de actividad por cada caso de uso de negocios
5.1.5. Modelo de objetos de negocio
5.1.6. Modelo de dominio
5.2. Modelo de requerimiento
5.3. Diseo
5.3.1. Interface de usuario
5.3.2. Diagrama de clases de diseo
5.3.3. Modelo fsico de la base de datos relacional
6. Conclusin.

pg. 4
 1. RESUMEN

El trabajo consiste en desarrollo un sistema de Historias Clnicas para el

Hospital de Barranca, dicho sistema se desarroll con la finalidad cubrir las
necesidades del personal que labora en dicha institucin como tambin para
el usuario en este caso todos los pacientes que acuden para una cita
mdica.

Este sistema integra la informacin de las Historias clnicas permitiendo la

optimizacin del proceso de atencin y mejorando la calidad de atencin a
pacientes del Hospital de Barranca.

El desarrollo de dicho sistema se va utilizar la metodologa RUP abreviatura

de Rational Unified Process (o Proceso Unificado Racional), utiliza el enfoque de la
orientacin a objetos en su diseo y est diseado y documentado el uso de la
notacin UML (Unified Modeling Language) para ilustrar los procesos en accin.
Utiliza tcnicas y prcticas probadas comercialmente.

Como resultado se obtiene un Sistema de Historia Clnica que va permitir la

eficiente integracin de la informacin clnica evitando duplicidad y/o perdida de
la informacin, adems podr ser accedido desde cualquier rea y/o
especializacin del personal de salud.

pg. 5
 2. ABSTRACT

The work consists of developing a system of Clinical Histories for the Hospital
of Barranca, this system was developed with the purpose of covering the
needs of the personnel that work in said institution as well as for the user in
this case all the patients who come for a medical appointment .
This system integrates the information from the clinical histories allowing the
optimization of the care process and improving the quality of patient care at
the Barranca Hospital.
The development of such a system will use the RUP abbreviation
methodology of Rational Unified Process (or Rational Unified Process), it uses
the object orientation approach in its design and the use of UML notation
(Unified Modeling Language) is designed and documented to illustrate the
processes in action. It uses commercially proven techniques and practices.
As a result, a Clinical History System is obtained that will allow the efficient
integration of clinical information avoiding duplication and / or loss of
information, in addition it can be accessed from any area and / or
specialization of health personnel.

pg. 6
 3. INTRODUCCIN

El presente trabajo es elaborado en la Unidad Didctica Metodologa

Desarrollo de Software en la Carrera Profesional de Computacin e
Informtica en el Instituto Superior Tecnolgico Pblico de Barranca.

El trabajo trata sobre la elaboracin de un proyecto para el desarrollo de una

metodologa software en la implementacin de un programa de atencin a
pacientes en un servicio mdico.

Para el desarrollo ms didctico del trabajo lo hemos organizado de esta

manera:

En la primera parte desarrollamos generalidades del tema como la

descripcin del proyecto, logotipo de la organizacin, razn social,
descripcin, situacin problemtica, seleccin y antecedentes del problema
dentro de la organizacin, as mismo consideramos en este primera parte
consideramos los objetivos generales y especficos del proyecto.

Dentro del marco terico desarrollaremos la metodologa con que

trabajaremos, la gestin de Base de datos y el leguaje de programacin.

En la aplicacin de la metodologa realizaremos el modelamiento del

negocio y dentro de ello haremos los casos de uso que comprende los
esquemas sobre la solicitud del paciente para una cita mdica, solicitar el
formato SIS, busca de formato SIS, actualizacin de datos, realizacin de
atencin mdica, generar receta mdica y generar orden mdica. Tambin
en esta parte del trabajo desarrollamos el modelo de requerimiento,
interfaces de usuario, diagrama de clases de diseo y el modelo fsico de la
base de datos.

De esta manera ponemos a disipacin el presente trabajo al docente del

curso para su correspondiente revisin y evaluacin.

pg. 7
4. GENERALIDADES

4.1. NOMBRE DEL PROYECTO

SISTEMA DE HISTORIA CLNICA PARA EL HOSPITAL DE

BARRANCA

4.2. DESCIPCION DE LA ORGANIZACIN

Institucin prestadora de Servicios Bsicos de Salud a toda la poblacin

de la provincia de Barranca y anexos, con el fin de contribuir al cuidado
de salud de la persona y de la poblacin brindando las distintas
especialidades para el tratamiento y la rehabilitacin de las personas.

4.3. LOGOTIPO DE LA ORGANIZACIN

4.4. RAZN SOCIAL DE LA ORGANIZACIN

NOMBRE: Hospital Barranca Cajatambo SBS.

DIRECCION: Av. Nicolas de Pirola
FONO: (01) 235-2156

pg. 8
4.5. ORGANIGRAMA

pg. 9
4.6. SITUACIN PROBLEMTICA

4.6.1. SITUACIN DEL PROBLEMA

Inadecuada gestin de Historias Clnicas que realiza el

Hospital de Barranca, en el proceso de atencin a los
pacientes de la localidad.
No existe un adecuado control de las historias clnicas ya que
el registro lo llevan fsicamente y esto ocasiona un retardo y
prdida de las historias clnicas.
El retardo en la entrega del ticket de turno para la atencin
del paciente.
La falta de control de la llegada de los mdicos al consultorio
de atencin.

4.6.2. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

El problema tiene como antecedentes que en la actualidad el hospital

de barranca cuenta con el rea de admisin en el cual se archivan
en flderes las historias clnicas de los pacientes, las cuales
contienen toda aquella actividad que se le ha realizado tales como
antecedentes patolgicos, diagnsticos, pruebas y examen clnicos.
La principal problemtica del Hospital est localizado en el extravi
de historias clnicas, duplicidad de historias clnicas, ilegibilidad en el
registro de atencin, omisin de informacin que generan uso de
acrnimos e ilegibilidad de la letra por parte del profesional de salud,
adems de poder traspapelarse los formatos todo ello por una
ineficiente gestin de historias clnicas dentro del Hospital de
Barranca.

pg. 10
4.7. OBJETIVO DEL PROYECTO

4.7.1. OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un sistema de Historia Clnica de fcil uso para los
usuarios y as optimizar el proceso de atencin de los pacientes
en los servicios de admisin, traje y los dems consultorios de
atencin.

4.7.2. OBJETIVO ESPECFICO

Reducir el volumen documental generado por la cantidad de

papeles que requieren las Historias Clnicas, con el registro
de los nuevos usuarios, as como tambin la duplicidad de
historias clnicas.
Estandarizar e integrar la informacin de las Historias
Clnicas almacenndolas en un repositorio de datos

5. APLICACIN DE LA METODOLOGA

Este proyecto llegara a abarcar las etapas de anlisis y diseo y se utilizara la

metodologa RUP en combinacin con UML, se diagramarn los casos de uso
del negocio, el diagrama de dominio, diagramas de clases y por ltimo el interfaz
de usuario del sistema.

pg. 11
5.1. MODELAMIENTO DEL NEGOCIO

5.1.1. REGLAS DE NEGOCIO

SOLICITAR CITA MDICA

1. Verificar si hay atencin en la especialidad solicitada por el paciente
para brindar el ticket de la cita mdica.
2. Registrar el turno y nuero de atencin por orden de llegada del
paciente.
3. El paciente debe de tener alguna identificacin en este caso DNI.
SOLICITAR FORMATO SIS
1. Deber de pasar por un escaneo si ya tuvo una supervisin por parte
del asegurador.
2. Deber verificarse los datos del paciente.
BUSCAR HISTORIA CLNICA
1. Para buscar historia clnica tiene que haber de por medio una solicitud
de cita mdica por parte del paciente.
2. Debern verificarse datos anteriores en la computadora o sistema.
ACTUALIZAR DATOS
1. Se actualizar siempre en cuando ya existan datos del paciente en el
sistema.
2. Para actualizar se tiene que ubicar el numero de historia clnica del
paciente.
REALIZAR ATENCIN MDICA
1. Se realizar la atencin mdica cuando el paciente ya cuenta con una
cita mdica otorgada por admisin.
2. Se realizar atencin medica cuando ya se le apertura un nmero de
historia clnica.
3. Se realizar atencin cuando el paciente ya fue atendido por el
asistente tcnico.
GENERAR RECETA MDICA
1. Para generar una receta mdica debe de haberse examinado al
paciente.
2. Revisar diagnostico anterior del paciente
3. Tener en cuenta el diagnostico actual
4. Consultar con el paciente si es alrgico a ciertos medicamentos.
GENERAR ORDEN MDICA
1. Para generar una orden medica debe de haberse examinado al
paciente.
2. Verificar la condicin actual del establecimiento a la cual va derivar la
orden mdica.

pg. 12
5.1.2. MODELADO DE CASOS DE USO DEL NEGOCIO

pg. 13
5.1.3. ESPECIFICACIN DE CASO DE USO DE NEGOCIO

SOLICITAR CITA MEDICA

1. ACTORES
Paciente y Admisin
2. PROPSITO
El Caso de Uso tiene como objetivo describir el proceso que
realiza el paciente al momento de solicitar una cita mdica.

3. DESCRIPCIN
El Caso de Uso inicia cuando el paciente solicita una cita
mdica.
El Caso de Uso finaliza cuando el personal de admisin
ingresa los datos al sistema y automticamente la
informacin pasa a caja.

4. FLUJO BASICO DE EVENTOS

4.1. Solicitar cita mdica

4.2. Decepcionar DNI
4.3. Ingresar datos a la computadora
4.4. Emitir ticket de cita
5. FLUJOS ALTERNOS
a) El paciente no tenga DNI

a.1. El caso de uso termina

6. PRECONDICIONES

Debe existir un pedido de atencin.

7. POSCONDICIN
Se emitir una cita mdica
8. INFORMACION ADICIONAL
Es necesario el DNI del paciente para mayor confiabilidad

pg. 14
SOLICITAR FORMATO SIS

1. ACTORES
Paciente, Asegurador y Supervisor
2. PROPSITO
El Caso de Uso tiene como objetivo describir el proceso que
realiza el paciente al momento de solicitar su ficha de
aseguramiento en el SIS.

3. DESCRIPCIN
El Caso de Uso inicia cuando el paciente solicita un
formato SIS.
El Caso de Uso finaliza cuando el asegurador verifica y
constata que el paciente est asegurado en el SIS y le
hace entrega del formato SIS.

4. FLUJO BSICO DE EVENTOS

4.1. Paciente solicita formato SIS

4.2. El asegurador imprime el formato SIS
4.3. El asegurador hace entrega del formato SIS
5. FLUJOS ALTERNOS
a) El paciente no est asegurado

6. PRECONDICIONES

Debe existir un pedido de formato SIS.

7. POSTCONDICIN
Se emitir el formato SIS
8. INFORMACIN ADICIONAL
Es necesario el DNI del paciente para mayor confiabilidad.

pg. 15
SOLICITAR RECIBO DE PAGO

1. ACTORES
Paciente y Cajero
2. PROPSITO
El Caso de Uso tiene como objetivo describir el proceso que
realiza el paciente al momento de pagar la cita mdica.

3. DESCRIPCION
El Caso de Uso inicia cuando el paciente solicita una cita
mdica.
El Caso de Uso finaliza cuando el cajero emite la boleta de
pago.

4. FLUJO BSICO DE EVENTOS

4.1. Pagar cita medica

4.2. Recepcionar el DNI
4.3. Ingresar los datos a la computadora
4.4. Emitir boleta
5. FLUJOS ALTERNOS
a) El paciente no pague la cita mdica.

a.1. El caso de uso termina

6. PRECONDICIONES

Debe existir una cita mdica solicitada.

7. POSCONDICION
Se emitir la boleta de pago
8. INFORMACION ADICIONAL
Es necesario el DNI del paciente para mayor confiabilidad.

pg. 16
BUSCAR HISTORIA CLINICA

1. ACTORES:
Asistente de admisin y Auxiliar de admisin
2. PROPOSITO:
El propsito de este Caso de Uso es buscar el historial clnico
del paciente.

3. DESCRIPCION
El Caso de Uso inicia cuando el paciente solicita una cita
mdica.
El Caso de Uso finaliza cuando el asistente de admisin
entrega el historial clnico al consultorio respectivo.

4. FLUJO BASICO DE EVENTOS

4.1. Imprimir nmina de citas

4.2. Buscar historias clnicas

4.3. Entregar historias clnicas

5. FLUJOS ALTERNOS
a) El paciente no tenga un historial clnico

a.1. El caso de uso termina

6. PRECONDICIONES
Debe solicitar una cita mdica.
7. POSCONDICION
Se buscar los datos del historial clnico.
8. INFORMACION ADICIONAL
Es necesario que el paciente solicite su cita mdica.

pg. 17
REALIZAR ATENCON

1. ACTORES
Paciente, Personal Tcnico y Medico
2. PROPOSITO
El propsito de este Caso de Uso es describir el proceso que
realiza el medico al atender al paciente.

3. DESCRIPCION
El Caso de Uso inicia cuando el paciente obtiene una cita
mdica, y as el paciente puede pasar por triage.
El Caso de Uso finaliza cuando el medico atiende al
paciente y genera una receta mdica como tambin puede
ser caso de generar una orden mdica.

4. FLUJO BASICO DE EVENTOS

4.1. El paciente entrega cita de Ticket

4.2. El personal Tcnico entrega turno de atencin
4.3. El medico revisa el historial clnico
4.2. El medico llama al paciente
4.3. El medico entrevista y examina al paciente
4.4. El medico Diagnostica al paciente
4.4. El medico genera una receta
5. FLUJOS ALTERNOS
a) El paciente no acude al llamado del mdico.

a.1. El medico llama al paciente, pero el paciente no se

encuentra y pierde su turno de atencin

6. PRECONDICIONES

Obtener necesariamente una cita mdica- turno

7. POSCONDICION
Se genera un Diagnostico medico
8. INFORMACION ADICIONAL
La atencin es personal.

pg. 18
GENERAR ORDEN MEDICA

1. ACTORES
Mdico general
2. PROPOSITO
El propsito de este Caso de Uso es describir el proceso que se
realiza para llegar a generar una orden mdica al paciente.

3. DESCRIPCION
El Caso de Uso inicia cuando el paciente registra cita
mdica y es atendido por el mdico.
El Caso de uso finaliza cuando el paciente se retira del
consultorio

4. FLUJO BASICO DE EVENTOS

4.1. El paciente es atendido por el medico
4.2. El medico emite un diagnostico medico al paciente
4.3. El medico genera una orden mdica.
4.4. El medico ingresar los datos del paciente y el nombre de la
especialidad.
4.5. El medico entrega la orden medica al paciente.
5. FLUJOS ALTERNOS
a) El paciente no necesite de un especialista para llevar un
tratamiento

a.1. El caso de uso termina

6. PRECONDICIONES
Debe de haber pasado por triaje.
7. POSCONDICION
Obtener orden mdica.
8. INFORMACION ADICIONAL
La orden medica debe de contener el diagnstico del mdico,
nombre de la especialidad, firma y sello del mdico.

pg. 19
GENERAR RECETA MEDICA

1. ACTORES
Paciente y Medico
2. PROPOSITO
El propsito de este Caso de Uso es describir el proceso que se
realiza para llegar a generar una receta mdica al paciente.

3. DESCRIPCION
El Caso de Uso inicia cuando el paciente registra cita mdica y
es atendido por el mdico.

4. FLUJO BASICO DE EVENTOS

4.1. El medico revisa el tratamiento anterior del paciente
4.2. El medico elabora la receta medica
4.3. El medico entrega la receta mdica al paciente
5. FLUJOS ALTERNOS
a) La enfermedad no necesita de tratamiento farmacolgico

a.1. El caso de uso termina

6. PRECONDICIONES
Debe de haber pasado por triaje.
7. POSCONDICION
Obtener receta mdica.
8. INFORMACION ADICIONAL
La receta mdica debe de contener el diagnstico del mdico.

pg. 20
5.1.4. DIAGRAMA DE ACTIVIDAD POR CADA CASO DE USO DE
NEGOCIO

Diagrama de actividad : Actualizar Datos

pg. 21
Diagrama de actividad: Buscar historia clnica

pg. 22
Diagrama de actividad: Generar Orden Medica

pg. 23
Diagrama de actividad: Generar Receta Medica

pg. 24
Diagrama de actividad: Realizar Atencin

pg. 25
Diagrama de actividad: Solicitar Cita Medica

pg. 26
Diagrama de actividad: Solicitar recibo de pago

pg. 27
Diagrama de actividad: Solicitar formato SIS

pg. 28
5.1.5. MODELO DE OBJETOS DE NEGOCIO

Modelo de Objeto de Negocio: Realizar atencin

Modelo de Objeto de Negocio: Solicitar formato SIS

pg. 29
 Modelo de Objeto de Negocio: Solicitar recibo de pago

Modelo de Objeto de Negocio: Actualizar Datos

pg. 30
 Modelo de Objeto de Negocio: Buscar historia clnica

Modelo de Objeto de Negocio: Generar Orden Medica

pg. 31
 Modelo de Objeto de Negocio: Generar Receta Medica

Modelo de Objeto de Negocio: Solicitar Cita Medica

pg. 32
5.1.6. Modelo de dominio

pg. 33
5.2. MODELO DE REQUERIMIENTOS

5.2.1. REQUERIMIENTOS FUNCIONALES

CODIGO DESCRIPCION DEL REQUERIMIENTO PRIORIDAD
RF01 El sistema deber permitir la introduccin de los OBLIGATRIO
siguientes datos para poder ingresar al sistema
segn los permisos correspondientes por usuario:
Nombre de Usuario y Contrasea.
RF02 El sistema debe permitir desplegar la informacin OBLIGATRIO
contenida en los expedientes clnicos de los
pacientes. Se debe poder mostrar todas las hojas
que componen el expediente clnico y que tengan
informacin del paciente.
RF03 El sistema debe permitir la apertura de los OBLIGATRIO
expedientes clnicos de los pacientes nuevos
RF04 El sistema deber disponer de la Clasificacin DESEABLE
estadstica internacional de enfermedades y otros
problemas de salud como apoyo al mdico para la
determinacin de los diagnsticos de los pacientes
RF05 El sistema deber permitir utilizar el catlogo de OBLIGATRIO
clasificacin internacional del funcionamiento, de la
discapacidad y de la salud para clasificar las
enfermedades por la cual llegan a pasar consulta los
pacientes de la institucin
RF06 El sistema deber permitir la asignacin de citas OBLIGATRIO
tomando en cuenta lo siguiente: Disponibilidad del
mdico en cuanto a la cantidad de pacientes que
puede atender por da, horario del mdico en la
institucin, que el paciente cuente con un expediente
clnico dentro de la institucin, las fechas de
asignacin de citas deben ser en horarios laborales
por el mdico.
Para asignar la cita se necesitar de la informacin
del nmero de expediente clnico del paciente, el
nombre del mdico el cual atender la cita, la fecha y
hora
de la asignacin de la cita.
RF07 El sistema debe permitir generar el informe del OBLIGATRIO
expediente clnico de un paciente con el formato
establecido segn la norma tcnica de estadsticas y
documentos mdicos
RF08 En el momento que un usuario lo requiera debe poder OBLIGATRIO
visualizar el expediente clnico, ste debe ser
mostrado en formato PDF
RF09 El sistema debe permitir administrar la informacin de OBLIGATRIO
los usuarios registrados en el mismo.

pg. 34
 6.2.4. REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES

CODIGO DESCRIPCION DEL REQUERIMIENTO PRIORIDAD

RNF01 El sistema debe tener una interfaz de uso intuitiva y OBLIGATRIO
sencilla, complementada con un buen sistema de
ayuda.
RNF02 Debe disponer de una documentacin fcilmente OBLIGATRIO
actualizable que permita realizar operaciones de
mantenimiento con el menor esfuerzo posible.
RNF03 El acceso al sistema debe ser restringido mediante el OBLIGATRIO
uso de claves por parte de los usuarios.

5.3. DISEO

5.3.1. INTEFACES DE USUARIO

Una interfaz que est debidamente diseada es de fcil

aprendizaje y de utilizar. Cabe sealar que se trata de lograr que
sea el software el que se adapte a las necesidades de los
usuarios.

pg. 35
MEN PRINCIPAL

El sistema permite el almacenamiento y recuperacin de

informacin asistencial basado en
procedimientos digitales, diseado para facilitar el seguimiento
de las acciones, anotaciones e instrucciones sobre las
actuaciones en materia de salud de los ciudadanos

SUBMENU HISTORIAL

La Historia Clnica es un documento privado, obligatorio y

sometido a reserva, en el cual se registran cronolgicamente las
condiciones de salud del paciente, los actos mdicos y los dems
procedimientos ejecutados por el equipo de salud que interviene
en su atencin.

pg. 36
REGISTRO DE CITA MEDICA

Es un sistema que permitir al usuario de salud reservar su cita

de manera rpida y eficaz, as como disminuir su tiempo de espera
y atenderse de manera oportuna, sin hacer colas.

Este sistema requiere digitar el N de DNI y apellido del usuario

de salud, el cual generar el Cdigo de Pre-cita, con el que podr
efectuar el pago correspondiente en el Establecimiento de Salud
donde le brindarn la atencin

pg. 37
5.3.2. DIAGRAMA DE CLASES DE DISEO

pg. 38
5.4.3. MODEO FISICO DE LA BASE DE DATOS RELACIONAL

pg. 39
6. Conclusin.

El trabajo realizado durante el III y IV ciclo en la IESTP VRHT nos permiti a

nosotros a conocer y desenvolverse en un ambiente de trabajo real en el
desarrollo de un Sistema de Historia Clnica para el Hospital de la provincia
de Barranca, en el que se puede notar la gran utilidad de las destrezas y
conocimientos adquiridos en dicho instituto, adems de ampliarlas a travs
del contacto con nuevas tcnicas y herramientas de desarrollo. La aplicacin
de metodologas y herramientas en casos de estudio reales, permite una
mayor comprensin de las mismas, lo que se traduce en un aumento de la
experiencia que puede ser aplicada en desarrollos futuros.

Este hecho representa una gran contribucin para la institucin en la cual se

ha desarrollado dicho sistema, pues con l se facilitan las labores de
implementacin para cualquier desarrollador encargado de la construccin de
la aplicacin, en lo que a paquetes o mdulos se refiere. Es importante
destacar tambin, el aporte que signific implementar los casos de uso ms
importantes para los mdulos de Inventario, ya que se asegura que la solucin
propuesta es factible, y se disminuyen considerablemente los riesgos para
continuar con la construccin de la aplicacin.

La utilizacin de este sistema incrementa significativamente la capacidad de

operacin de la institucin y la atencin que sta ofrece a los proveedores y
clientes internos. El beneficio se ve reflejado en el mejoramiento y crecimiento
general de todas las reas de accin de la institucin.
Las recomendaciones que se hacen a la organizacin, una vez culminado el
proyecto de pasanta son:
Incentivar en la institucin educativa en automatizar todos sus
procesos de administrativos, para agilizar su trabajo, y obtener
resultados ms eficientes.
Estimular al personal directivo u administrativo en la bsqueda de
nuevas tecnologas, para facilitar el desarrollo y mantenimiento de las
aplicaciones.
Reconocer la importancia que tiene el sector administrativo para la
prosperidad de la institucin, en la medida que se brinden soluciones
para la automatizacin de procesos.

pg. 40