Instrumentacin del proceso de evaluacin de desempeo.

Nombre Luis Placencia Sandoval

TPICOS DE RECURSOS HUMANOS

08 de Abril 2017
Desarrollo
Respuesta.
Fundamental el desarrollo de un diseo de flujo del proceso y la construccin de instrumentacin
que sea pertinente y permita cautelar la calidad en que este ocurre, se define desde la posicin de
supervisor directo de quien o quienes realizan una funcin particular al interior de la empresa. En
algunas empresas con sistemas de evaluacin de desempeo ms complejos y avanzados, la
posicin de evaluador se establece desde distintos lugares de la organizacin. En el caso de la
evaluacin en 360, son evaluadores: el supervisor directo, pares, clientes internos y /o externos,
eventuales subordinados y la propia persona.
Dentro de la misin del evaluador tenemos los siguientes:
Planificar las tareas.
Evaluacin activa durante el periodo.
Preparacin de la evaluacin.
Preparar la entrevista y la retroalimentacin
Retroalimentacin en forma respetuosa.
Adems el evaluador debe tener las siguientes caractersticas y desarrollando un programa para
considerar lo sgte para la evaluacin de desempeo.

Programa para evaluadores.

1- La factibilidad: Emplea procedimientos posibles de realizarse, los cuales permiten controlar

diversos obstculos que pudieran presentarse durante la evaluacin.
2- Eticidad: Asegura la honradez de los resultados obtenidos durante la evaluacin, y proporciona
informacin relevante al candidato.
3- Exactitud: Proporciona la evolucin del candidato en el contexto que se est evaluando,
sealando sus fortalezas y debilidades con la finalidad de aportar conclusiones vlidas y ciertas.
Competencias

1- Experiencia: contar con habilidades y destrezas suficientes para identificar los elementos
crticos de la evaluacin y confirmar la validez, autenticidad y suficiencia de las evidencias
presentadas.
2- Observacin: poseer la capacidad para identificar y diferenciar la realidad de la percepcin.
Cumple con este atributo en la medida que utiliza diversas tcnicas de observacin y detecta el
cumplimiento e incumplimiento de lo definido en el estndar de competencia as como las
fortalezas y reas de mejora del candidato.
3- Profesionalismo: demostrar la calidad en la ejecucin de sus funciones y en la presentacin de
sus productos. Implica presentar los informes de evaluacin con el rigor metodolgico y la tica
profesional requeridos para el cumplimiento de la responsabilidad asumida ante el CONOCER.
4- Capacidad de sntesis: resumir, describir y documentar los resultados crticos del proceso de
evaluacin.
5- Comunicacin: Para retroalimentar de manera efectiva al candidato mediante un lenguaje
verbal claro, directo, sincero y cordial. Saber comunicar implica, respetar las intervenciones y
escuchar atentamente a la persona y combinar distintas formas de expresin para que el
candidato pueda comprender el significado de los mensajes.
6- Empata: El evaluador debe ser capaz de comprender los sentidos, intenciones y significados con
los que, otros, desarrollan sus actividades. Involucra la aptitud para considerar la existencia de
diferencias en las formas de realizar el trabajo y la validez de las mismas. Trasciende la sola
comprensin de lo que la otra persona siente o expresa, atae considerar la situacin y contexto
del otro, al momento de emitir un juicio o brindar realimentacin.

Responsabilidades del evaluador

1. Preparar los documentos de trabajo para todo el proceso de evaluacin de competencia.

2. Planificar con el candidato la recopilacin de evidencias.
3. Acordar los productos que pueden ser aceptados como evidencia de competencia y la manera
de presentarlos.
4. Revisar las evidencias histricas presentadas y determinar si cumplen o no con las caractersticas
definidas por el CONOCER.
5. Realizar las actividades de evaluacin, objetiva, eficaz y eficientemente.
6. Documentar los resultados de la evaluacin de competencia.
7. Integrar y verificar la calidad del portafolio de evidencias del candidato.
8. Determinar la declaratoria de competencia del candidato.
9. Proporcionar retroalimentacin al candidato con base en los resultados de su evaluacin
10. Solicitar la entrega del certificado correspondiente en el caso de la declaratoria de competencia.
 Bibliografa

[Haga triple clic en cualquier parte de este prrafo para escribir la primera referencia

bibliogrfica.]

Instrucciones para la seccin de las citas bibliogrficas:

Escriba la bibliografa aqu en orden alfabtico (empezando por el apellido del primer autor o, de
no haber autor, por la primera palabra del ttulo). Esta pgina ya est formateada con sangras
francesas. Incluya slo las citas bibliogrficas a las que haya hecho referencia en su trabajo y
asegrese de incluir todas las citas bibliogrficas a las que se haya referido en el mismo.

de http://www.uach.cl/direccion/pregrado/competencias-sello.htm
Estndar de Competencia EC0076 Evaluacin de la competencia de candidatos con base en
Estndares de Competencia, Fecha de publicacin 3/11/2010.
Cdigo de tica del evaluador de Competencias, CONOCER
Declogo del Evaluador de Competencias, CONOCER
Reglas Generales y Criterios para la integracin y operacin del SNC, Fecha de publicacin
11/01/2007