FASE FINAL

JUEGO GERENCIAL

CURSO VIRTUAL

GRUPO:

102026_136

MARA CAMILA LANDINEZ MONTAEZ COD: 1.056.802.499

NATALIA XIMENA CARDOZO PUIN COD: 1.049.629.230

FABIAN OSWALDO RODRIGUEZ COD: 7.180.718

NELSON EDUARDO FLOREZ COD: 4.288.206

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONMICAS Y DE

NEGOCIOS: ECACEN

PROGRAMA ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

CEAD TUNJA (BOY)

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 2015

Los estudiantes del grupo colaborativo discutirn y definirn cul es la empresa que consideran
ms rentable a partir de los anlisis previos, lo anterior haciendo los siguientes aportes:

a) A partir del trabajo colaborativo 1, Cul fue la situacin problema que les permiti definir la
viabilidad de tomar esta empresa? Justifiquen la respuesta indicando los recursos y resultados
esperados.
R/ En el trabajo colaborativo 1 se trabaj la empresa Toys Factory la cual fue escogida debido
al anlisis que se realiz en sus indicadores financieros; teniendo en cuenta los resultados
expresados en unidades vendidas*precio de venta sus indicadores reflejaron resultados
positivos indicando as la rentabilidad de la empresa. En todos los indicadores los valores ms
altos se presentaron en el mes 8 y los ms bajos en el mes 3, sin embargo, siempre fueron
positivos. Respecto a los resultados durante los 12 meses se obtuvo una utilidad despus de
realizar los descuentos por costos de produccin e impuestos teniendo en cuenta las unidades
vendidas y su respectivo precio de venta. La utilidad neta de los juguetes me da a finalizar el
mes 12 un valor de $152.157.199,79 en positivo mientras que de aguacate como del transporte
me da negativa, es ms fcil la recuperacin de inversin de los juguetes porque sus insumos
son ms baratos que los de las otras dos empresas (aguacate y transporte), de igual forma se
puede lograr la recuperacin de los clientes perdidos por eL inconveniente con el proveedor
por medio de campaas publicitarias o promociones que ayuden a cambiar la mala imagen por
una imagen positiva (gravar un comercial con nios con los juguetes), adems que los nios
son quienes deciden que juguete comprar dependiendo su color, tamao, forma y dems lo ms
importante es que sea llamativo y agradable para el nio.
Finalmente se pudo concluir que Toys Factory es una empresa rentable y estable respecto a las
otras dos empresas, Pepa Aguacate y Asistimos.

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b) Definan el anlisis de sensibilidad a partir de las observaciones realizadas en el trabajo
colaborativo 1, indiquen adems las modificaciones que consideren a partir de los anlisis
propuestos por cada estudiante.
ANALISIS DE SENSIBILIDAD
Anlisis Margen Bruto
Toys Factory: Verificando la informacin de la empresa B, donde constatamos que su margen
bruto es positivo en todos sus meses siendo agosto el ms alto (0.77) y marzo (4,45) el ms
bajito, llevndonos a la conclusin que la empresa se encuentra operando a un punto en que es
rentable antes de intereses e impuestos.
Rentabilidad de activo
Toys Factory: Para la empresa B, los mrgenes de rentabilidad del activo son positivos
identificando que enero y agosto los dos meses en que ms entra plata a la empresa (enero
177.39.58.47 y agosto 180.934.343.26) y marzo con el menor ingreso 37.048.197.63,
indicndonos que la empresa es rentable despus de que tuvo que retirar parte de sus juguetes
del mercado, despus de deducir tanto el costo de ventas y los gatos de operacin de sus gastos
totales.
Rentabilidad patrimonial
Toys Factory: para la empresa B, no son muchos los cambios que podemos observar con
referencia al activo, podemos decir que la empresa es rentable pues utiliza eficientemente los
activos en la generacin de utilidades. Generando ms utilidad con menos gastos.

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c) Desarrollen la evaluacin de costos de los materiales y mano de obra.

COSTOS

PEPA DE JUGUETES
TRASPORTE
AGUACATE TOYS FACTORY

Precio $ 1.200,00 (Bajo) $ 18.000,00 (Alto) $ 35.000,00 (Bajo)

Capacidad
10.000 30.0000 65.000
instalada

Unidades vendidas 9.000 20.000 64.000

Se alcanz la
capacidad 1.000 10.000 1.000
instalada?

La capacidad instalada no fue alcanzada en ninguna de las tres empresas, aparece un faltante
de 1000 unidades en ventas, lo que dice claramente que no se alcanz la rentabilidad deseada.

Se puede notar con claridad que el precio de cada uno de los productos debe mejorarse respecto
a la calidad, de esta forma mejorara la rentabilidad y de esta forma producir ganancias, debido
a que se observan resultados negativos en los activos obteniendo baja efectividad.

MATERIALES

PEPA DE JUGUETES TOYS

TRASPORTE
AGUACATE FACTORY

Calidad BUENA BUENA BUENA

Precio BAJA ALTA BAJA

Rentabilidad del activo 44.4712776 101.9821067 272.7001689

Rentabilidad
115.6253219 145.6887238 5843.575049
patrimonial

Eficiencia 79,54% 61,67% 16,80%

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Sin duda los materiales son de buena calidad, referentes a sus precios que son bajos lo cual
influye en la rentabilidad patrimonial ya que son negativos, la eficiencia es alta en la empresa
Pepa de Aguacate y la empresa de Juguetes Toys Factory y la empresa Asistimos con una
eficiencia baja lo que define que la falta de rentabilidad y rendimiento hacen falta para la
obtencin de los objetivos empresariales.

MANO DE OBRA

PEPA DE JUGUETES
TRASPORTE
AGUACATE TOYS FACTORY

Costos fijos $ 38.241.540,16 $ 34.942.239,14 $ 50.576.279,36

Costos variables $ 42,93 $ 42,93 $ 42,93

Total pagos
$ 36.291.540,16 $ 32.602.239,14 $ 35.626.279,36
empleados

Total gastos $ 74.533.123,25 $ 67.544.521,21 $ 86.202.601,65

Referente a la tabla anterior observamos que el impacto en la mano de obra presenta costos
fijos, costos variables, pago a trabajadores, constantes para las tres empresas, contando con
una mano de obra costosa, es por esto que se debe mejorar el sistema de produccin para que
el total de los costos unitarios arroje unos resultados beneficiosos para la empresa.

ANALISIS CON RELACION AL PRECIO

Juguetes toys
Pepa de aguacate Trasporte
factory

Identifico precio del

$ 1.200,00 $ 18.000,00 $ 35.000,00
producto

Defino costos unitarios de

$ 4.973,13 $ 5.930,05 $ 109.972,31
produccin

($- 74.972,31)
La utilidad ($ -3.773,13) $ 12.069,95

Margen bruto 3.65916 0.54333 1.8675

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 Rentabilidad del activo 44.4712776 101.9821067 272.7001689

Rentabilidad patrimonial 115.6253219 145.6887238 5843.575049

Como se expone en la tabla anterior la utilidad se encuentra en negativo en la empresa Pepa de

Aguacate y la de transporte Asistimos, lo que nos afirma que se deben replantear estrategias de
mejora que le permitan a estas dos empresas salir a flote, es decir recuperar lo invertido y lograr
generar una ganancia en positivo lo cual generara que las dos empresas sean auto sostenibles a
largo plazo, se muestra de igual forma que la rentabilidad del activo y patrimonio que son negativas,
en las tres empresas presentando una baja rentabilidad en gastos, lo cual indica que estas no generan
el suficiente volumen de ventas a diferencia de su inversin.

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d) Identifiquen el plan maestro de produccin y propongan el mapa de procesos.

El plan maestro de produccin se utiliza para reflejar el nmero de unidades a producir, por lo
general se realiza para periodos mensuales que pueden darse en un horizonte desde 6 hasta 18
meses. Establece las cantidades a producir en cada periodo teniendo en cuenta las pocas de mayor
y menor demanda para as establecer una oferta.

En este caso para las tres empresas se realiza el plan maestro de produccin manteniendo los
mismos precios de venta que se establecieron en la gua ABP.

Plan Maestro de Produccin

Marz
Producto Ene Feb Abr May Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic
o

38. 36. 39.0 38. 38.0 39. 37. 38.1 39.2 37. 39.0 38.
Aguacate
000 000 00 000 00 000 800 00 00 900 00 400

20. 15. 10.0 7.0 8.00 10. 12. 8.00 7.00 10. 18.0 25.
Juguetes
000 000 00 00 0 000 000 0 0 000 00 000

2.0 4.0 3.00 5.0 4.50 3.8 6.4 3.00 4.00 5.5 4.20 6.5
Transporte
00 00 0 00 0 00 00 0 0 00 0 00

Das lab. X mes 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24

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 MAPA DE PROCESOS

DIAGRAMA DE MAPA DE PROCESOS

P
I
N
T
R
A
S
Transformacin
PLASTICOS Conformado ACABADOS
A
L
M TEXTIL CORTE Y
A CONFECCION PREMONTAJE
C / PRODUCTO
PAPEL, CARTON ARTES GRAFICAS MONTAJE ACABADO
E
FINAL
N

A
C
A
B
A
D
O

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e) Realicen la evaluacin de procesos mediante la teora de restricciones.
La Teora de las Restricciones se basa en que toda organizacin es creada para lograr una meta,
debemos estar conscientes que los logros obtenidos, han estado determinados por la o las
restricciones que actan sobre la organizacin. Si no hubiese existido alguna restriccin, los
logros obtenidos pudieron haber sido infinitos.
Basndonos en los tipos de restricciones que se manejan podemos determinar que la empresa
Toys Factory, presenta las siguientes:
RESTRICCIONES FISICAS. No creo que para nuestra empresa se presente este tipo de
restriccin, ya que ni en el mes que ms se produjeron juguetes que fue el mes 1 con 20.000
unidades se logr alcanzar el 100% de la capacidad instalada.
RESTRICCIONES DE MERCADO. Este tipo de restricciones si se presentan para el caso de
nuestra empresa, dentro de las cuales estn las pocas ventas de juguetes respecto a nuestra
capacidad instalada y el defecto de las materias primas, que nos hizo retirar un lote significativo
del mercado.
RESTRICCIONES DE POLITICAS. No podemos determinar estas restricciones hasta que se
haga un anlisis de las estrategias que vayamos a implementar ms adelante para mejorar la
produccin de juguetes.
Para poder decidir cmo vamos a utilizar o a explotar dichas restricciones y as alcanzar el mejor
desempeo en relacin a la meta que es obtener ganancias, se deben analizar la posibilidad de
realizar cambio de proveedores y as evitar futuras fallas de calidad; esto acompaado de un mayor
control de calidad de la materia prima que adquirimos, tambin podemos comprar maquinaria que
permita que el proceso de produccin sea an ms gil y eficiente permitindonos aumentar las
unidades producidas y lograr una mayor utilizacin de la capacidad instalada. Pero no se nos debe
olvidar que al producir ms debemos implementar un plan de marketing que nos ayude a aumentar
las ventas de nuestro producto.

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 f) Analicen el estado de resultados.

ESTADO DE RESULTADOS

La empresa Toys Factory como la ms rentable la podemos demostrar a travs de los resultados
obtenidos en el anlisis que realizamos de los indicadores financieros, los cuales siempre fueron
positivos en el transcurso del ao, a pesar de los inconvenientes que se tuvieron con el lote de
juguetes que presento una falla de calidad lo que nos hizo retirar dicho lote del mercado y por ende
nos afect en la imagen frente a nuestros clientes

Analicen el estado de resultados.

Se van a tomar los meses 3 y 8 para realizar el anlisis de los estados de resultados, as podremos
ver la comparacin en el mes de utilidad ms baja vs el mes de utilidad ms alta, se realiza el
anlisis horizontal y el anlisis vertical.

ANALISIS HORIZONTAL DEL ESTADO DE RESULTADOS

ESTADO DE RESULTADOS

Variacin Variacin
MES 8 MES 1
Absoluta $ Relativa %

Ventas netas $ 306.000.000,00 $ 126.000.000,00 $180.000.000,00 1,43

Costo de venta $ 69.011.276,97 $ 68.890.342,97 $120.934,00 0,00

Utilidad bruta $ 236.988.723,03 $ 57.109.657,03 $179.879.066,00 3,15

Gastos operacionales $ 3.450.563,85 $ 3.444.517,15 $6.046,70 0,00

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Utilidad operacional $ 233.538.159,18 $ 53.665.139,88 $179.873.019,30 3,35

Ingresos no operacionales $ 2.500.000,00 $ 2.500.000,00 $0,00 0,00

Gastos no operacionales $ 1.000.000,00 $ 1.000.000,00 $0,00 0,00

Utilidad antes de imp y resv $ 235.038.159,18 $ 55.165.139,88 $179.873.019,30 3,26

Impuestos $ 30.600.000,00 $ 12.600.000,00 $18.000.000,00 1,43

Reserva legal $ 23.503.815,92 $ 5.516.513,99 $17.987.301,93 3,26

Utilidad $ 180.934.343,26 $ 37.048.625,89 $143.885.717,37 3,88

ANALISIS VERTICAL DEL ESTADO DE RESULTADOS

ESTADO DE RESULTADOS

MES 8 MES 1

Ventas netas $ 306.000.000,00 100,0% $ 126.000.000,00 100,0%

Costo de venta $ 69.011.276,97 22,6% $ 68.890.342,97 54,7%

Utilidad bruta $ 236.988.723,03 77,4% $ 57.109.657,03 45,3%

Gastos operacionales de venta $ 3.450.563,85 1,1% $ 3.444.517,15 2,7%

Utilidad operacional $ 233.538.159,18 76,3% $ 53.665.139,88 42,6%

Ingresos no operacionales $ 2.500.000,00 0,8% $ 2.500.000,00 2,0%

Gastos no operacionales $ 1.000.000,00 0,3% $ 1.000.000,00 0,8%

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 Utilidad antes de imp y
$ 235.038.159,18 76,8% $ 55.165.139,88 43,8%
reservas

Impuestos $ 30.600.000,00 10,0% $ 12.600.000,00 10,0%

Reserva legal $ 23.503.815,92 7,7% $ 5.516.513,99 4,4%

Utilidad $ 180.934.343,26 59,1% $ 37.048.625,89 29,4%

g) Indiquen una decisin estratgica, 2 tcticas que lleven a sta y 3 operativas para cada tctica.
DECISION ESTRATEGICA
Est basada en el mejoramiento de la imagen corporativa de Toys Factory, primero la
segmentacin de mercados y segundo el posicionamiento, para ello es necesario tener en cuenta
lo siguiente; en segmentacin de mercado est basada tanto en nuestro pblico interno, externo,
va dirigido a toda la sociedad, es decir, el objetivo del plan es hacer que la imagen corporativa
no sea solo un dibujo y una frase sino que sea algo que se quede en los recuerdos, costumbres,
tradiciones de los clientes es por ello que este plan est orientado a la magnificacin de la
identidad corporativa y su filosofa. En el posicionamiento Es el lugar mental que ocupa la
concepcin del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas
competidores, adems indica lo que los consumidores piensan sobre las marcas y productos
que existen en el mercado. La imagen corporativa debe ser consistente con el posicionamiento
de producto de Tays Factory; de igual forma esta se resumira en cuatro pasos:
Identificar el mejor atributo de nuestro producto.
Conocer la posicin de los competidores en funcin a ese atributo.
Decidir nuestra estrategia en funcin de las ventajas competitivas.
Comunicar el posicionamiento al mercado a travs de la publicidad.
De igual forma podemos decir que la sumatoria de consumidores constituye el TARGET, sus
caractersticas de comportamiento definen el PERFIL DEL CLIENTE, y lo que lleva a su
ubicacin y cuantificacin es la SEGMENTACION, y de esta forma determinar la clase de
estrategia y el esfuerzo de mercadeo que se debe realizar.

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Podemos partir realizando la segmentacin a partir de le edad, genero, ingresos, ocupacin,
nivel de escolaridad, tamao de la familia, estado civil, clase social y nacionalidad; de esto se
deprender las variables que se deben segmentar tales como los beneficios del producto, la
posicin perceptual, la lealtad da la marca, el momento de compra y el nivel de uso.
ESTRATEIAS TACTICAS
Una vez hecha la segmentacin de mercados y tener claridad sobre la clase de clientes que
tendremos bien sea por edades y gneros se debe centrar en abarca una gran variedad de
esfuerzos de comunicacin para contribuir a actitudes y opiniones generalmente favorables
hacia la empresa y sus productos, a diferencia de la mayor parte de la publicidad y de las ventas
personales, no incluyen un mensaje de ventas especfico; Los objetivos pueden ser clientes,
accionistas, una organizacin gubernamental o un grupo de inters especial. Las relaciones
pblicas pueden asumir muchas formas, entre ellas los boletines, los informes anuales, el
cabildeo y la publicacin de eventos de caridad o cvicos.
De igual forma tendra en cuenta las siguientes estrategias tcticas
Presentacin. La presentacin y buen estado de los productos, son de vital importancia si se
quiere despertar en el consumidor hbitos de compra del producto ofrecido.
Decoracin. Para que el punto de venta sea ms llamativo y as incentivar a los clientes para
que visiten el mercado y se preocupen por conocer lo que all se est vendiendo.
Colocacin. Este, es de gran utilidad, porque implica que los productos estn bien ubicados
dentro del stand.
ESTRATEGIAS OPERATIVAS
La forma de crecer de Toys Factory ser por medio, de ofrecer sus productos al consumidor
final con buenos precios, calidad del producto y plazos de entrega.
La forma ms clara de llegar a obtener un producto de calidad, es corregir una y otra vez los
errores de fbrica hasta lograr la perfeccin, de igual forma realizar pruebas de calidad del
producto, (claro est dentro de la fbrica antes de sacarlo al mercado).
Se debe establecer sistemas de control de procesos, ya que lo primero que se hace para saber si
hay un error es medir y saber si se tiene el error, teniendo en cuenta que la valoracin estadstica
es la nica que posibilidad con la que se puede medir procesos tan complejos como los de
produccin. Un anlisis tan meticuloso y cuidadoso permite tambin conocer cules de esas
operaciones elementales son despilfarro y no aaden valor, cules se pueden eliminar, cules

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se pueden simplificar, cules racionalizar, dnde emplear eficazmente la automatizacin, cmo
equilibrar mejor los flujos productivos, etctera.
Por ultimo debo decir que el cliente es el que determina el valor del producto y, por tanto, el
punto de vista del cliente, su percepcin y apreciacin del producto, es el punto de partida del
anlisis y del estudio de mejora de todo el proceso operativo

BIBLIOGRAFIA
https://books.google.com.co/books?id=jl-
VgZUzxnEC&pg=PA36&dq=LIBROS+DE+ESTADO+DE+RESULTADOS&hl=es&sa
=X&redir_esc=y#v=onepage&q=LIBROS%20DE%20ESTADO%20DE%20RESULTA
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http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102026/102026-2014-
2/Entorno_conocimiento/Descuentos_por_cantidad_para_compra_de_productos.pdf

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102026/102026-2014-
2/Entorno_conocimiento/Como_crear_un_plan_maestro_de_produccion.pdf
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102026/102026-2014-
2/Entorno_conocimiento/ANALISIS_FINANCIERO_Y_CONTROL.pdf

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