Materia: Control de calidad

Actividad: 3 ejercicios
Alumno: Germn Hernndez Hernndez
Numero de cuenta: 170026589
30/11/17
EJERCICIO DE APLICACIN

Construir un diagrama de Pareto para el anlisis de las fallas internas, con la siguiente informacin:

TIPO DE COSTO MILES DE $ %ACUMULADO

OPERACIONES Y REPROCESAMIENTO 355 46% 355
COMPRAS-RECHAZOS 205 73% 560
DISEO-DESECHOS 120 88% 680
OTRO 65 97% 745
COMPRAS Y REPROCESAMIENTOS 25 100% 770

770 100%
670 90%
80%
570
70%
470 60%
370 50%
MILES DE $
270 40%
30%
170
20%
70 10%
-30 0% %ACUM
 Cmo?

Cmo?
Cmo?

Cmo?

EJERCICIO DE APLICACIN

Construir un diagrama de Pareto para analizar los costos por falla externa en una fbrica de
telfonos inalmbricos, con la siguiente informacin:
CAUSA FRECUENCIA %ACUMU
RECLAMACIONES DE GARANTIA 90 39% 90
COSTO DE REPARACION 50 61% 140
MERCANCIA DEVUELTA 30 74% 170
BUENA VOLUNTAD DEL CLIENTE 25 85% 195
QUEJAS DE CLIENTES 20 93% 215
COSTOS PO RESPONSABILIDAD 10 98% 225
PENALIZACIONES 5 100% 230

100 120%
90
80 100%
70 80%
60
50 60%
40
30 40%
20 20%
10 FRECUENCIA
0 0%
%ACUMU
 Cmo?

Cmo? Cmo?
??

Cmo?

EJERCICIO INTEGRADOR

Durante el ltimo mes en el rea de ensamble No. 2 de la empresa, se han registrado muchos
paros de proceso. La gerencia ha ordenado tomar las siguientes medidas al respecto:

Construir el histograma de dichas causas.

Elaborar un diagrama de causa efecto o por qu - por qu para detectar la causa de las
causas de los problemas.

Elaborar un diagrama de causa efecto o por qu - por qu para detectar la causa de las
causas de los problemas.

Elaborar un plan de trabajo con las soluciones que se propongan.

La informacin que se tiene registra los siguientes paros de proceso:

Paros por falta de personal. 8

Paros por falta de material. 12

Paros por falta de herramienta. 4

Paros por falta de energa. 2

Paros por falta de programa de 1

produccin.

Paros por cambio imprevisto de 5

programa de produccin.

Paros por reparacin de maquinaria 9

( falta de mantenimiento ).

Paros por material defectuoso. 15

Paros por accidentes laborales. 2

Paros por descomposturas 7

causadas por mala operacin de
mquina.
 HISTOGRAMA

16

14

12

10

8
Series1
6

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

DIAGRAMA CAUSA EFECTO 6M

Maquinaria Materiales Mano de obra
Equipo de proteccin
Falta de Falta de Falta de no adecuado
herramienta presupuesto capacitacin

Accidentes
Reparacin de Falta de material Mala de trabajo
maquinaria operacin
de maquina
Stock
Falta de piezas
insuficiente
PROBLEMAS ENENSAMBLE
Falta de
capacitacin
Maquinaria Volts no (PAROS, TIEMPO MUERTO)
mal calibrada Mala planeacin adecuad
o

Programa de Personal
Material produccin
defectuoso Falta de energa

Medicin Mtodo de Medio

trabajo ambiente
 PLAN DE TRABAJO (SOLUCIONES)
Problemas
1._ Paros por falta de personal.
2._ Paros por falta de material.
3._ Paros por falta de herramienta
4._ Paros por falta de energa.
5._ Paros por falta de programa de
produccin.
6._ Paros por cambio imprevisto de
programa de produccin.
7._ Paros por reparacin de maquinaria
(falta de mantenimiento).
8._ Paros por material defectuoso.
9._ Paros por accidentes laborales.
10._ Paros por descomposturas causadas
por mala operacin de mquina.
Propuestas (solucin)
1._Capacitar al personal para que sea eficiente.
2._Hacer una buena planeacin para evitar la falta de
material.
3._Se checa para comprar herramienta que ms se utiliza
para evitar paros de produccin.
4._ Checar con mantenimiento que causas estn
afectando los paros de energa.
5._Checar que material se va inyectar en la semana para as
surtir a principio de semana para llevar un orden y as evitar que
falte material.
6._Hacer un registro de produccin para as evitar que el
cambio sea recurrente.
7._ comprar un repuesto para que al momento de darle
mantenimiento a la maquina la lnea no pare.
8._programar auditorias para darle soporte a la lnea de
produccin y as evitar que este saliendo material defectuoso.
9._Checar que el equipo de proteccin personal sea el indicado.
10._ Capacitar al personal para evitar que haga una mala
operacin, implementado la documentacin de proceso
EJERCICIO DE APLICACIN (Ver plantilla en siguiente hoja).

Construya un diagrama de dispersin considerando los siguientes datos:

FECHA % DE VARIABLE
PRODUCTO CAUSAL
DEFECTUOSO PRESION

1 4.91 18.6

2 4.95 18.8

3 4.90 18.4

4 5.02 19.2

5 4.98 19.0

6 5.10 19.4

7 4.99 19.2

8 4.91 18.5

9 5.07 19.2

10 5.03 19.3

11 4.93 18.9

12 5.06 19.3

13 5.07 19.3

14 4.96 19.0
 DIAGRAMA DE DISPERSION

25
Series1

20 Series2
y=x-1 Series3
R = 1
15 Series4
Series5

10 Series6
y = 0.1299x + 3.6195
R = 0.2026 Series7
5 Linear (Series1)
Linear (Series1)
0 Linear (Series2)
0 5 10 15 20