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Resumo
Este artigo visou contribuir com os estudos de pesquisa e desenvolvimento na interface "design e materiais". O
objetivo do trabalho foi conhecer o estado da arte das informaes necessrias ao designer para a tomada de
deciso na seleo de materiais em fases iniciais de projetos de produto. O mtodo de pesquisa aplicado foi o
roteiro "RBS Roadmap. Tal mtodo descreve fases e etapas para a prtica da Reviso Bibliogrfica Sistemtica.
Os resultados obtidos foram a elaborao de modelo terico e identificao de autores especialistas na rea. De
modo geral, as pesquisas relatadas no estudo apontaram que as informaes de materiais necessrias ao designer
configuram-se para alm das caractersticas tcnicas e funcionais. Valores intangveis que os materiais
transmitem para a designao de atributos de produtos foram destacados, tais como associativos, estticos,
emocionais e percebidos. Assim, questes como experincias passadas, personalidade, cultura, ciclo de vida, moda
e tendncia compem este quadro. Por fim, a discusso do estudo enfatizou que os pesquisadores tm
problematizado a importncia das informaes de materiais necessrias ao designer. No entanto, ponderou-se
que ainda existem lacunas de mtodos que adotem essas informaes em fases estratgicas, de conceituao do
produto, bem como a necessidade de torn-las disponveis de modo sistmico.
Materials Selection in Design: Information Needs for the Designer in Decision Making for Product Concept
Abstract
This article aims to contribute to the research and development studies at interface "design and materials". The
objective of the work was to know the state of the art of the information of materials necessary at the designer to
decision making in the selection of materials in the early stages of product design. The research method used was
the "RBS Roadmap", that describing phases and steps to the practice of the Bibliographic Systematic Review. The
results obtained were the theoretical model and the identification of expert researchers. In general, the results
pointed to beyond of technical and functional characteristics of the materials. It were highlighted the intangibles
values that materials transmit for the attributes of products such as associative, aesthetic, emotional and
perceived. Thus, issues such as past experiences, personality, culture, life cycle, fashion and trend make up this
framework. Finally, the discussion of the study emphasizes that researchers have questioned the importance of
the information of materials necessary for the designer. However, we consider that there are still gaps of methods
that take such information in strategic phases of product concept, as well as the need to make them available so
systemic.
publicados entre o perodo de 2008 em diante (Quadro 3), uma tempestade cerebral ou nuvens de ideias. Este
sugerindo que o tema ainda relativamente novo e com necessariamente no envolve anlise apenas o uso da
tendncia expanso nos prximos anos. Antes de 2008, imaginao (Figura 4).
destaca-se o autor Ljungberg, com trabalhos que abordam
questes de informaes de materiais para alm das questes
tcnicas e funcionais.
Ano Autores
2002 Edwards [7]
2003 Ljungberg [14]
2003 Ljungberg e Edward [15]
2007 Ljungberg [16]
2008 Karana, Hekkert e kandachar [10]
2008 Van Kesteren [22]
2009 Karana, Hekkert e kandachar [11]
2010 Cicek, Celik e Topue [4]
Figura 4: Diferenciao do pensamento dedutivo e indutivo [20].
2010 Karana, Hekkert e kandachar [12]
2010 Ramalhete, Senos, Aguiar [19] De forma anloga funciona o processo de construo de
2011 Edwards [8] Mapas Mentais (Figura 5).
2012 Albinna e Vila [1]
somente da fase de desenvolvimento em diante. Os autores do produto [10]. Mais precisamente, foi em 2002, quando
reforam que o designer precisa de informaes sobre esses publicaram o livro "Materials and design: the art and
materiais em cada estgio do projeto (p. 34). science of material selection in product design". Em edio
A origem das informaes de materiais necessrias nas mais atual [2], os autores dizem que os materiais no design
fases iniciais do projeto de produto bem diferente daquelas desempenham dois papis sobrepostos, como o de
processadas no meio ou no fim da projetao, considerando proporcionar funcionalidade tcnica e o de criar personalidade
amplitude e preciso. No incio do processo de design ao produto (p. 5).
informaes amplas sobre materiais so necessrias e na No entanto, s recentemente ASM international
medida que caminha para o fim estas informaes tornam-se reconheceu que os designers so um pblico a ser considerado
especficas. para a comunidade de informao de materiais. Esses
Diversos autores encontrados na RBS realizada admitiram que os designers tm necessidades especiais de
argumentam sobre a importncia do designer conhecer e informaes sobre valores abstratos ou subjetivos dos
ponderar as informaes de materiais j nas fases iniciais do materiais, alm dos tcnicos e funcionais [22].
projeto. Esses discutem o universo de informaes de Ashby e Johnson [2] dizem que diferentemente dos
materiais no design de produto. Assim, na seqencia deste atributos tcnicos, que so exatos e absolutos, no design
documento apresentam-se os estudos realizados por tais diversos atributos do produto dependem de aspectos
autores, por meio de diviso temporal das publicaes. intangveis do material. Assim, os autores categorizam os
atributos do produto e valores intangveis dos materiais,
respectivamente, da seguinte forma:
3.2 Informaes de materiais necessrias ao designer
Associativos - correspondem poca, cultura e
Os trabalhos publicados no perodo de 2001 a 2007 j
pessoa.
argumentavam que a falta de informaes de um determinado
material e/ou a pouca experincia do designer dificultavam a Estticos - relacionados com os sentidos (viso, tato,
tomada de deciso na SM [14,15,16]. gosto, olfato e audio).
Esses trabalhos ponderam que a SM pode ser feita de Percebidos - referem-se reao a um material ou
diversas formas, mas o objetivo dos fatores para a tomada de produto.
deciso semelhante, ou seja, visa-se otimizar um produto
Emocionais - descrevem as sensaes que um material ou
quanto aos seguintes aspectos, por exemplo: mtodos de
produto provocam no indivduo.
produo; demanda funcional ou estrutural; demandas de
mercado ou usurio; design; preo; impacto ambiental e Karana, Hekkert e Kandachar [10] tambm
tempo de vida. estabeleceram, de modo seqencial, um quadro (Figura 6) de
Os autores dos estudos reforam ainda que ao escolher tipos de informaes de materiais por atributos do produto e
um material para o desenvolvimento de um produto outros requisitos fundamentais aos designers para a tomada
necessrio olhar para fora, analisar aspectos externos como de deciso na SM.
demandas, tendncias, moda, consumo, reputao e cultura.
Assim, tem-se que a SM tambm resultante de razes
chamadas pelos autores de metafsicas. Para tanto, estes
prope a diviso do projeto de produto em duas partes, tais
como o desenvolvimento fsico e o metafsico, e explicam:
1. O desenvolvimento fsico a maneira mais material e
tradicional para desenvolver um produto. Nesse assume-
se que o produto deve apresentar propriedades para
atender s funes e aos objetivos propostos.
2. Enquanto, o valor metafsico de um produto est
relacionado com o universo imaterial e em como a
imaginao, o conhecimento e as experincias so
preconcebidas e atribudas ao produto.
Ljungberg e Edwards [15] relatam que o designer deve
reconhecer os aspectos metafsicos do material para projetar
produtos que possam ser bem-sucedidos no mercado e
exemplificam: Casas de madeira so bastante populares na
Escandinvia, mas, em pases mediterrneos a madeira
muito rara e cara, sendo vista como uma opo de luxo. Assim,
a oferta e demanda tambm so fatores de valor metafsico
bem como o custo real do material.
Nos estudos encontrados entre o perodo de 2008 a
2013 demais autores retomam o discurso dos valores
metafsicos do material para a atribuio de conceito ao
produto. No entanto, esses valores aparecem nomeados por
Figura 6: Tipos de informaes para SM por designers [10].
diferentes outros termos e assumem classificao por tipo de
atributos do produto.
Os autores definiram 4 nveis de tipos de informaes de
3.2.1 Atributos do produto materiais para o design de produto, tais como: propriedades
Os pesquisadores Ashby e Johnson foram os primeiros autores sensoriais, caractersticas intangveis, propriedades tcnicas e
que mencionaram a importncia das informaes de materiais notas de design. Esse ltimo diz respeito s recomendaes, s
para a adequada seleo quanto conceituao dos atributos limitaes, s questes ambientais, aos materiais similares etc.
6
O quadro mostra que transversalmente so realizadas Os mesmo autores publicaram um ano aps esse estudo
avaliaes de custo e benefcio. outra pesquisa particular sobre as propriedades
No entanto, no basta saber quais so as informaes de sensoriais de materiais (aspereza, brilho, transparncia
materiais necessrias ao designer. preciso compreender etc.) como aspectos eficazes na atribuio de significado
como possvel obt-las e empreg-las. para o produto. 25 pessoas foram convidadas para
Na atualidade, a diversidade de materiais existentes avaliar os materiais de alguns produtos por meio de
ultrapassa aos 100.000 mil [2]. No passado um determinado entrevistas e de preenchimento de formulrio contendo
material foi predominantemente utilizado em produtos uma lista de propriedades sensoriais apresentadas no
similares em forma e funo. No entanto, melhorias em material e produto em uma escala de cinco pontos. No
tecnologias de produo e cincia dos materiais tm total 125 produtos foram analisados. As propriedades
estimulado novos materiais e formas em design de produtos. que foram consideradas eficazes na atribuio de
Junto com os avanos no domnio dos materiais, tem havido significados pelos materiais foram transparncia e
um interesse crescente nos valores intangveis dos materiais lisura. Essas foram especialmente relacionadas com as
para a conceituao de atributos do produto no design. Com sensaes de dureza e sensuais [11].
isso, designers e pesquisadores de materiais comearam a se
questionar em como usar e levantar os significados que os Dischinger e Kindlein Jr. [6] tambm abordaram o
materiais expressam [2, 10, 19]. significado dos materiais, destacando os acabamentos e
as superfcies desses como critrios relevantes para
3.2.2 Significados dos materiais estabelecer uma relao entre o usurio e o produto.
Karana e Hekkert [13] dizem que os designers devem entender Para isso adaptaram um mtodo de teste sensorial de
como um material adquire o seu significado e que tipo de alimentos para uma anlise de sentido do tato.
variveis desempenham um papel nesse processo, para Inicialmente foi realizada uma medio mecnica dos
transmitir suas intenes corretamente. corpos-de-prova, seguida de uma medio perceptiva
Assim, destaca-se neste tpico o modelo de Karana, (anlise descritiva quantitativa) e finalmente uma
Hekkert e Kandachar [12] para a seleo de materiais dirigida avaliao afetiva foi realizada com medio de valores
por significados. O objetivo dos autores foi propor uma subjetivos. Nesse ltimo buscou-se que as pessoas
ferramenta aos designers que possuem dificuldades em quantificassem suas sensaes e emoes. Ao trmino
compreender as relaes entre materiais e significados, Figura destas etapas foi traada uma correlao dos
7. parmetros medidos com os equipamentos, os
percebidos pelo tato e os valores afetivos. Os autores
relatam que com os resultados obtidos foi possvel
demonstrar as preferncias afetivas da amostra da
populao investigada. No entanto, esses enfatizam que
a cada novo universo de usurios que se deseja atingir os
dados devem ser reavaliados.
Karana e Hekkert [13] corroboram a viso dos autores
brasileiros, quando esses afirmam que os significados de
materiais em um contexto particular so moldados pelas
interaes de materiais com aspectos dos produtos e usurios.
Em outras palavras, o carter expressivo ou de significado de
Figura 7: Modelo Meaning of Material (MoM) [12] um material baseado nas interaes entre um indivduo, o
produto e seu material, o que pode mudar com o tempo.
O modelo Meaning of Material (MoM) busca (i)
familiarizar os designers com os componentes principais dos 3.2.3 Formas de obteno das informaes
significados de materiais, (ii) mostrar quais so os aspectos que As fontes de SM existentes, alm de pouco considerar as
desempenham um papel na determinao de significados e informaes dos aspectos intangveis dos materiais, quando
(iii) estimular os designers encontrarem relaes entre os muito, tampouco oferecem uma maneira sistmica para
aspectos e os significados [12]. envolv-las no processo. Embora, a literatura existente sobre
Karana e Hekkert [13] tm por hiptese que os usurios design e materiais enfatizem a importncia dessas
interagem de forma distinta com diferentes tipos de produtos informaes ao designer, mesmo que apresentando-as por
e que isso influencia a forma como eles descrevem os diferentes termos. possvel encontrar informaes dos
materiais de que esses produtos so feitos. Assim, pesquisas valores intangveis dos materiais, como j foi visto neste
e testes de interao com os usurios foram realizadas por instrumento e outros, como valores abstratos e subjetivos,
esses autores e outros visando demonstrar isto, a saber: aspectos imateriais, propriedades qualitativas, metafsicas,
personalidade material, dimenses pessoais, significados
Em um estudo anterior realizado por esses autores e
culturais intrnsecos, dimenses subjetivas, caractersticas
demais colaborador [10], 20 designers turcos foram
percebidas e valores percebidos [10]. A padronizao dos
entrevistados e convidados a explicar que tipos de
termos facilitaria a obteno das informaes.
aspectos materiais eram significativos para os seus
Van Kesteren [22] argumenta que para um processo de
processos de SM. Todos os designers que fizeram parte
SM eficiente no design de produto a apresentao e o
do estudo enfatizaram que as origens culturais e as
contedo da fonte de informao devem estar de acordo com
experincias passadas de pessoas eram eficazes em seus
a linguagem e as necessidades dos desginers. Deste modo, o
produtos e preferncias de materiais. Nesse observou-se
autor buscou conhecer essas necessidades por meio de
que as pessoas percebem um material como mais valioso
entrevista com profissinais de design turcos. Quatro
que o outro e fazem algumas associaes com base em
necessidades foram encontradas, sendo:
suas origens culturais e experincias passadas.
a necessidade de informaes comparveis,
7
as informaes relacionadas com problemas de produtos, Assim, o objetivo do peridico Materials & Design
promover maior conhecimento e compreenso dos atributos
as informaes em vrios nveis de detalhes e capacidades de todos os tipos de materiais no contexto de
e as amostras de materiais. projeto de engenharia e design. O peridico publica uma gama
de artigos revisados por pares, incluindo trabalhos completos,
Designers de produto utilizam amostras de materiais comunicaes breves, relatrios tcnicos e edies especiais.
para inspirao e comunicao, especialmente em parmetros O contedo publicado no peridico amplo e relevante para
no-tcnicos. Um problema que muitos entrevistados turcos pesquisadores de materiais, engenheiros e designers da
relataram foi a falta de informaes relacionadas com o academia e da indstria.
produto. So de difceis acesso as informaes sobre como se O Grfico 1 mostra a quantidade de trabalhos
comportam os materiais durante todo o tempo de vida do publicados de 1978 at 2010 no peridico. Esses foram
produto ou como materiais selecionados afetam a forma e agrupados por 4 reas: materiais, processamento, aplicaes
utilizao do produto. No entanto, as necessidades de e design & analise.
informaes no dependem apenas de mtodos de seleo,
mas tambm dos papis que cada material assume em um
produto [22].
Os pesquisadores Ashby e Johnson [2] so exemplo de
autores que buscam estreitar as distncias da linguagem e
comunicao na interface design e materiais. Esses visam uma
leitura facilitada tanto para designers como engenheiros e
demais profissionais da cincia dos materiais. Em suas
publicaes trazem uma estrutura e estilo literal acessveis aos
designers quanto s informaes tcnicas e enfatizam as
informaes intangveis. Entre os modelos de SM
apresentados pelos autores est o mtodo por inspirao,
alm do por similaridade, sntese e anlise. Os pesquisadores
relatam que esses mtodos podem ser aplicados
separadamente, mas so mais eficientes quando utilizados em Grfico 1: Trabalhos publicados no peridico Materials & Design por
conjunto. assunto entre 1978 e 2010 [7].
No entanto, a utilizao de tais mtodos, como de
outros, segundo Albinna e Vila [1] requer uma atuao multi Observa-se que as publicaes na rea de design e
e interdisciplinar, habilidade para busca de informaes e anlise aumentaram relativamente no perodo de 2007 a
conhecimento sobre o universo de materiais. Com a falta de 2010, o que corrobora com os dados encontrados na RBS
tais competncias, em muitos casos, os materiais so realizada. Isto mostra tambm o amadurecimento do design
selecionados por meio de "tentativa e erro". O argumento enquanto cincia e atuao multi e interdisciplinar na interface
mais amplamente utilizado pelo designer na SM que o P&D.
material escolhido j foi usado no passado e que estava na O Grfico 2 apresenta a distribuio de artigos
altura das expectativas do projeto. Isto ainda reflexo do publicados por pas de origem. Para analise dos pases baseou-
designer basear-se, muitas vezes, somente na sua experincia. se na localizao geogrfica. Assim os pases foram agrupados
O que mostra limitao para o conhecimento de novos da seguinte forma: Gr Bretanha, Europa, Amricas, sia,
materiais. frica, Austrlia e Nova Zelndia e Rssia.
Para Cicek, Celik e Topue [4] a escolha de um material
adequado no processo de design uma das tarefas crticas em
um projeto. A coerncia das escolhas extremamente
dependente da relevncia de mtodos de SM adaptados
natureza dos diferentes casos de aplicao. O mtodo "Apoio
Deciso Integrada" (IDEA) combina seis dimenses de
caractersticas para a tomada de deciso na SM, a saber:
1. o tipo do problema de deciso;
2. o tamanho do problema;
3. a seleo das tcnicas de deciso;
4. a estrutura para a deciso;
5. a necessidade da utilizao de importncia relativa;
6. a natureza dos valores de desempenho
Grfico 2: Trabalhos publicados no peridico Materials & Design por
O modelo IDEA oferece um caminho para os profissionais pases no entre 1978 e 2010 [7].
evitarem tempo excessivo empregado no processo de seleo
e falhas possveis na aplicao dos materiais. rea geogrfica da sia destacou-se consideravelmente
3.3 Materiais e design: notas de Edwards [7] das demais reas. No entanto, h uma grande variedade de
Uma caracterstica essencial para o sucesso no apresentaes de trabalhos por diferentes pases. Existem
desenvolvimento de produtos a criteriosa SM com base no cerca de 40 diferentes pases representados, com base em
conhecimento sobre as capacidades e oportunidades autores principais. Na avaliao de 2002 feita por Edward [8],
oferecidas por todos os materiais candidatos. esse nmero era de 30 pases.
8
Esses dados apresentados pelo autor comprovam que o trouxe tona as informaes de materiais necessrias ao
binmio materiais e design avana em estudos nos ltimos designer para a personificao de uma ideia. Para essas
anos e demonstram, cada vez mais, a importncia da foi ponderado um contexto de relaes de percepo,
colaborao entre reas do conhecimento correlatas. emoes, esttica e de caractersticas associativas ao
usurrio e mercado, como aspectos culturais,
4. DISCUSSO experincias passadas, tendncia, moda, ciclo de vida e
De fato, no meio cientfico tem se encontrado uma variedade sustentabilidade.
de artigos que discutem os valores imateriais ou intangveis Atrelada a estas questes surgiram outras discusses
dos materiais. Assim como, a importncia dessas questes paralelas, porm relevantes, para futuros estudos sobre
para os designers em seus projetos, principalmente na fase de modelos tericos como por exemplo: onde ou como os
conceituao do produto. designers obtm as informaes intangveis de materiais para
No entanto, os materiais ao considerar suas informaes a seleo em um projeto de projeto? possvel sistematizar
intangveis assumem significados e transmitem valores essas informaes? Quais so as ferramentas ou bases de
distintos para diferentes indivduos em momentos e contextos dados que j contam com essas caractersticas dos materiais e
variados, conforme se destacou no modelo terico. Tais se elas esto suprindo as necessidades de informaes dos
valores muitas vezes esto relacionados com experincias designers em seus projetos de produtos?
passadas ou aspectos culturais, outras vezes com demanda, Conclui-se que o modelo descrito pode contribuir com a
moda, tendncia e ciclo de vida. Deste modo, cabe ao designer base terica de grupos de pesquisas sobre materiais. . Assim,
buscar meios de conhecer e entender essas variveis para que avanou-se na elucidao do tema SM no binmio design e
a SM possa transmitir intenes corretas de projeto. Neste materiais para demais equipes de trabalhos multi e
ponto que se levanta a discusso de como sistematizar essas interdisciplinares da interface de P&D.
variveis para facilitar a SM, tal como ocorre com as
informaes tcnicas e funcionais. Algumas bases de dados,
AGRADECIMENTOS
sistemas ou servios de SM j tm surgido com a inteno de
Agradecemos CAPES pelo apoio na forma de uma bolsa de
oferecer uma plataforma para SM que inspire designers.
estudos Demanda Social em nvel de doutorado.
Exemplos dessas so o Materials ConneXion e o MateriO.
Por fim, com a atual variedade de materiais disponveis,
considerando que o material muitas vezes visto como a REFERNCIAS
possibilidade de inovao em um produto, seja pela [1]. ALBIANA, J.C.; VILA, C.A. framework for concurrent
substituio ou pela criao de um novo produto, coloca-se em material and process selection during conceptual product
anlise a postura do designer diante do seu modo de atuao design stages. Materials & Design, Elsevier. v. 41, p. 433-
quanto SM. Suas escolhas de materiais muitas vezes so 446, 2012.
brutas. Essas se baseiam quase sempre na sua experincia, ou [2]. ASHBY, M. F.; JOHNSON, K. Materiais e design: Arte e
seja, por conhecimentos pr-estabelecidos. O designer deve cincia da seleo de materiais no design de produto. Rio
ser ousado para transitar em outros universos de informaes de Janeiro: Elsevier, 2011.
de materiais, o que lhe exigiria manter-se atualizado quanto [3]. CAPES, Portal de peridicos. Busca. Disponvel em:
ao campo da cincia dos materiais e design. Corrobora-se com http://www.periodicos.capes.gov.br/index.php?option=
o ponto de vista dos autores que fundamentam este trabalho, com_pmetabusca&type=m&prt=1&Itemid=118. Acesso
Ashby e Johnson [2]. Os autores sugerem que designers que em: nov. 2014.
querem conhecer uma fbrica por dentro, explorar novas [4]. CICEK, K.; CELIK M; TOPCU. Y. I. An integrated decision aid
tecnologias conversar com cientistas de materiais e fazer extension to material selection problem. Materials &
perguntas, so os mais bem-sucedidos (p.169). Design. Elsevier. v. 31, p. 43984402, 2010.
[5]. CONFORTO, Edivandro Carlos, AMARAL, Daniel Capaldo;
5. CONSIDERAES FINAIS SILVA, Srgio Luis. Roteiro para reviso bibliogrfica
Considera-se que este artigo cumpriu o seu objetivo inicial de sistemtica: aplicao no desenvolvimento de produtos e
esclarecer o estado da arte sobre informaes de materiais gerenciamento de projetos. In: 8 Congresso Brasileiro
pertinentes aos designers para a adequada tomada de deciso de Gesto de Desenvolvimento de Produto. Anais do
na SM. Essas informaes foram destacadas quanto aos CBGDP 2011. Porta Alegre - RS, v.8, p.112, set. 2011.
valores intangveis dos materiais na atribuio de conceito ao [6]. DISCHINGER, M. C. T.; KINDLEIN Jr., W. Metodologia de
produto. anlise da percepo ttil em diferentes classes de
Com isto a fase de conceituao no processo de design de matrias e texturas para aplicao no design de produtos.
produto foi enfatizada. Considerou-se que nesse momento da Revista Design & Tecnologia, v. 1, n. 1, p. 28-38, 2010.
projetao o pensamento criativo recebe maior estimulo e [7]. EDWARDS, K.L. Materials influence on design: A decade
quando estratgias de atuao para as demais fases so of development. Materials & Design, Elsevier. v. 32, p.
definidas. 10731080, 2011.
Referente ao mtodo de pesquisa adotado pondera-se [8]. EDWARDS, K.L. Linking materials and design: an
que o RBS Roadmap , bem como o gerenciamento dos artigos assessment of purpose and progress. Materials & Design.
pelo Mendeley Desktop, permitiu a incluso no estudo de Elsevier. v 23, p.255264, 2002.
trabalhos de autores especialistas na rea. [9]. HALEN, C. van, VEZZOLI, C. & WIMMER, R. Methodology
Com a grande diversidade de materiais existentes e a for product service system innovation: How to
evoluo constante dos estudos de novos materiais destacou- implement clean, clever and competitive strategies in
se neste instrumento que o universo cientfico-tcnico: European industries. Assen: Royal Van Gorcum, 2005.
reconheceu ao designer a importncia da sua capacidade [10]. KARANA, Elvin; HEKKERT Paul; KANDACHA Prabhu.
de provedor de inovao e identificador de demandas da Material considerations in product design: A survey on
sociedade e do mercado. crucial material aspects used by product designers.
9
Materials & Design, Elsevier. v. 29, n.6, p. 1081- [17]. MePSS. Introduction to MePSS. Disponvel em:
1089, 2008. http://www.mepss.nl/?p=tool&l4=W21. Acesso em: nov.
[11]. KARANA, Elvin; HEKKERT Paul; KANDACHA Prabhu. 2014.
Meanings of materials through sensorial properties and [18]. MOSCATELLI, D. Mapas mentais e o desenvolvimento de
manufacturing processes. Materials & Design. Elsevier. v. projetos. Disponvel em: http://danimoscatelli.com/
30, p. 27782784, 2009. 2013/08/19/mapas-mentais-e-sistemas-de-informacao/.
[12]. KARANA, Elvin; HEKKERT Paul; KANDACHA Prabhu. A tool Acesso em: nov. 2014
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