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Control 8

Cesar Gomez Uribe

Control estadstico de Procesos

Instituto IACC

02 de abril de 2017
Desarrollo

INSTRUCCIONES:

Explique con sus propias palabras en qu consiste la capacidad de un proceso y su importancia

para la organizacin.

Como hemos estudiado a lo largo de este curso, todas las organizaciones ya sean prestadoras de servicios

o productoras de bienes, llevan consigo una combinacin de recursos, ya sean materiales, humanos,

tecnolgicos, econmicos, etc. Los cuales se han dispuesto para la elaboracin segn la necesidad

requerida. A todo lo anterior, le compete lo que comnmente llamamos proceso, y estos son medibles en

base a las propiedades establecidas, desprendindose de lo que hoy llamamos capacidad de procesos, que

no es ms que la medicin y evaluacin de las variaciones de las caractersticas de calidad requeridas para

cierto bien o servicio .

Para las organizaciones representa una herramienta muy importante, debido a que por ejemplo

incorporamos una nueva mquina industrial con mayores prestaciones, automticamente se debe ajustar el

proceso a la realidad, a modo de no tener actividades obsoletas y a su vez al medir esta nueva capacidad

de proceso, sabremos con exactitud si hemos podido obtener una capacidad de proceso alta tras la nueva

inversin.

Las empresas en la actualidad requieren tangiblemente optar con mediciones reales en cuanto a la calidad

de sus productos de bienes y servicios, otra razn ms para afirmar que la capacidad de proceso, nos

ayuda en pro de la mejora continua y adems nos brinda las directrices para poder innovar en los procesos

a modo avanza la tecnologa.


Explique con sus propias palabras las dos metodologas de capacidad de procesos presentadas

durante esta semana.

Segn lo estudiado en el material de esta semana, se especifican justamente dos tipos de metodologas

para medir la capacidad de proceso.

La primera es denominada razn de habilidad de Proceso, que viene a responder la interrogante de que si

nuestro proceso tiene la capacidad de la elaboracin de bienes o servicios segn ciertas especificaciones.

Comnmente debiese la habilidad del proceso estar en las + - 3 desviaciones estndar de la media del

proceso.

En segunda instancia, nos habilitan la posibilidad de una segunda metodologa llamada ndice de

habilidad del proceso y da respuesta a la interrogante de que si el proceso est elaborando elementos que

cumplan cabalmente con las especificaciones.

Bibliografa

IACC 2017. Control estadstico de Procesos. Contenido clase 8