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CONSRCIO INTERMUNICIPAL DE SANEAMENTO BSICO

REGIO CENTRAL

RESOLUO CISAB-RC N 038 DE 03 DE NOVEMBRO DE 2017

Homologa o Regulamento de Prestao dos Servios e


Atendimento aos Usurios do Servio Autnomo de gua
e Esgoto de Lagoa da Prata/MG e d outras providncias.

A DIRETORIA GERAL DO CISAB-RC CONSRCIO INTERMUNICIPAL DE SANEAMENTO BSICO


REGIO CENTRAL, no uso de suas atribuies e na forma da Clusula 62 e 63, do Protocolo de
Intenes do CISAB-RC, e do inciso I, do pargrafo nico do Art. 9, e inciso VIII do Art. 27 do
Estatuto Social do CISAB-RC e;

CONSIDERANDO:

Que o disposto no art. 23 da Lei Federal n 11.445/2007, define os aspectos normativos em que as
agncias reguladoras editaro normas relativas s dimenses tcnicas, econmicas e sociais de
prestao dos servios de saneamento bsico;

Que os preceitos norteadores da Resoluo de Fiscalizao e Regulao - CISAB-RC N 013, de 06


de Abril de 2016 estabelece as Condies Gerais de Prestao, em especial nos artigos 2 e 48, que
delimitam a forma e a obrigao do prestador de servios de saneamento bsico em editar
Regulamento de prestao de servios visando a divulgao do padro normativo aos usurios;

Que o SERVIO AUTNOMO DE GUA E ESGOTO DE LAGOA DA PRATA/MG, responsvel pela


prestao dos servios de abastecimento pblico e esgotamento sanitrio do Municpio de Lagoa
da Prata/MG, e em conformidade com o Art. 48, caput, da Resoluo de Fiscalizao e Regulao -
CISAB-RC n 013, de 06 de Abril de 2016, solicitou analise de seu regulamento disciplinando a
forma de prestao dos servios e atendimento;

Que o Ente de Regulao CISAB-RC, atravs da Nota Tcnica n 031/2017, concluiu que o
Regulamento apresentado atende aos contedos mnimos estabelecidos pela Resoluo de
Fiscalizao e Regulao - CISAB-RC N 013, de 06 de Abril de 2016, e ainda cumprindo todas as
ressalvas.

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Que, em face do cumprimento de todas as diretrizes e legislao de regulao do relacionamento


entre o prestador de servios de saneamento e seus usurios, a Diretoria Executiva do CISAB-RC,
reuniu-se em 03 de novembro de 2017.

RESOLVE:

Art. 1 - Fica ratificado pelo CISAB-RC CONSRCIO INTERMUNICIPAL DE SANEAMENTO BSICO


REGIO CENTRAL o teor da Nota Tcnica n 031/2017, com a consequente homologao do
Regulamento dos Servios de Abastecimento de gua e Esgotamento Sanitrio do SERVIO
AUTNOMO DE GUA E ESGOTO DE LAGOA DA PRATA/MG, visando a prestao dos servios e o
atendimento aos usurios do Municpio de Lagoa da Prata/MG, cujo contedo, em sua ntegra,
est inserido no Anexo A, desta Resoluo.

Art. 2 - SERVIO AUTNOMO DE GUA E ESGOTO DE LAGOA DA PRATA/MG, para conhecimento


ou consulta do usurio, dever disponibilizar o Regulamento dos Servios de Abastecimento de
gua e Esgotamento Sanitrio nos locais de atendimento ao pblico e em locais de fcil
visualizao e acesso, bem como em seu stio eletrnico ou em outros meios de comunicaes o
Regulamento dos Servios de Abastecimento de gua e Esgotamento Sanitrio, devidamente
homologado, conforme preconiza o art. 48, da Resoluo de Fiscalizao e Regulao - CISAB-RC
n. 013, de 06 de Abril de 2016, para sua imediata aplicao.

Art. 3 - Esta Resoluo entrar em vigor na data da sua publicao.

Ananias Ribeiro de Castro


Diretor Geral

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REGULAMENTO DOS SERVIOS
DE ABASTECIMENTO DE GUA
E ESGOTAMENTO SANITRIO
DO SERVIO AUTNOMO DE GUA E
ESGOTO DE LAGOA DA PRATA/MG

Homologado pelo Ente de Regulao:


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ANEXO A
Sumrio
CAPTULO I DO OBJETIVO .......................................................................................................................................... 3

CAPTULO II DA TERMINOLOGIA E DOS DOCUMENTOS COMPLEMENTARES ............................................................. 3

CAPTULO III DOS DIREITOS E OBRIGAES DO SAAE ................................................................................................ 9

CAPTULO IV DOS DIREITOS E OBRIGAES DO USURIO ....................................................................................... 13

CAPTULO V DAS LIGAES DE GUA E ESGOTO ..................................................................................................... 16

SEO I DOS PEDIDOS DE LIGAO DE GUA E ESGOTO .......................................................................................................... 16


SEO II DAS INSTALAES DAS LIGAES DE GUA E ESGOTO ................................................................................................ 19
SEO III DOS RAMAIS E DAS INSTALAES PREDIAIS DE GUA E ESGOTO .................................................................................. 21
SEO IV DOS TIPOS DE LIGAES DE GUA E ESGOTO........................................................................................................... 22
SEO V DAS MUDANAS DAS LIGAES DE GUA E/OU ESGOTO ............................................................................................ 22

CAPTULO VI DAS CONDIES DE FORNECIMENTO PARA LIGAES DIFERENCIADAS ............................................. 23

SEO I DAS LIGAES TEMPORRIAS ................................................................................................................................. 23


SEO II DAS LIGAES PARA PARTICULARES EM ESPAOS PBLICOS ........................................................................................ 24

CAPTULO VII DO FORNECIMENTO DE GUA ATRAVS DE CAMINHES TANQUE.................................................... 25

CAPTULO VIII DA COLETA DE ESGOTO ATRAVS DE CAMINHES LIMPA FOSSA ..................................................... 26

CAPTULO IX DOS EMPREENDIMENTOS ................................................................................................................... 27

SEO I DOS PROJETOS DE URBANIZAO ............................................................................................................................ 27


SEO II DA FISCALIZAO E INTERLIGAO DOS SISTEMAS DE GUA E ESGOTO .......................................................................... 29
SEO III DOS CONDOMNIOS ............................................................................................................................................ 31
SEO IV DOS PEDIDOS DE EXTENSO DE REDES DE GUA E ESGOTO ........................................................................................ 32
SEO V DAS OBRAS PRXIMAS S REDES PBLICAS.............................................................................................................. 33

CAPTULO X DAS REAS DE SERVIDO E DAS PASSAGENS DE SERVIDO................................................................. 33

CAPTULO XI DA MEDIO ...................................................................................................................................... 34

SEO I DOS MEDIDORES.................................................................................................................................................. 34


SEO II DAS INSTALAES DOS MEDIDORES ........................................................................................................................ 35
SEO III DA INSPEO, MANUTENO E AFERIO DOS MEDIDORES ....................................................................................... 36

CAPTULO XII DAS LIGAES PARA EQUIPAMENTOS URBANOS E COMUNITRIOS ................................................. 38

SEO I DOS HIDRANTES E DO FORNECIMENTO DE GUA S EMPRESAS DE TRANSPORTE VIA CAMINHO TANQUE ............................... 38
SEO II DAS LIGAES PARA EQUIPAMENTOS PBLICOS ........................................................................................................ 40

CAPTULO XIII DOS RESERVATRIOS ....................................................................................................................... 40

CAPTULO XIV DOS DESPEJOS NAS REDES DE ESGOTO ............................................................................................. 42

CAPTULO XV DOS USURIOS BAIXA RENDA ........................................................................................................... 43

SEO I DOS SUBSDIOS PARA OS PEDIDOS DE LIGAO DE GUA E/OU ESGOTO.......................................................................... 43

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SEO II DA TARIFA RESIDENCIAL SOCIAL ............................................................................................................................. 43

CAPTULO XVI DA CLASSIFICAO DAS CATEGORIAS DAS UNIDADES CONSUMIDORAS .......................................... 44

CAPTULO XVII DO CONTRATO DE ADESO ............................................................................................................. 45

CAPTULO XVIII DA TARIFAO ............................................................................................................................... 46

SEO I DO CICLO DE FATURAMENTO .................................................................................................................................. 46


SEO II DOS CRITRIOS PARA FIXAO DAS TARIFAS ............................................................................................................. 47
SEO III DAS TARIFAS DE FORNECIMENTO ........................................................................................................................... 49
SEO IV DA GUA INDUSTRIAL ......................................................................................................................................... 49
SEO V DOS OUTROS PREOS PBLICOS/SERVIOS NO TARIFADOS ....................................................................................... 50
SEO VI DA EMISSO DAS CONTAS.................................................................................................................................... 52
SEO VII DA REVISO DAS CONTAS ................................................................................................................................... 55

CAPTULO XIX DA INTERRUPO E DO RESTABELECIMENTO DOS SERVIOS DE ABASTECIMENTO DE GUA .......... 58

SEO I DA INTERRUPO DOS SERVIOS DE ABASTECIMENTO DE GUA .................................................................................... 58


SEO II DO RESTABELECIMENTO DOS SERVIOS DE ABASTECIMENTO DE GUA........................................................................... 62

CAPTULO XX DAS INFRAES E PENALIDADES ....................................................................................................... 62

CAPTULO XXI DAS DISPOSIES GERAIS ................................................................................................................. 65

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REGULAMENTO DOS SERVIOS DE ABASTECIMENTO DE GUA E ESGOTAMENTO


SANITRIO DO SERVIO AUTNOMO DE GUA E ESGOTO DE LAGOA DA PRATA/MG

CAPTULO I DO OBJETIVO

Art. 1 Este Regulamento estabelece as disposies gerais relativas prestao dos servios
pblicos de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio a serem observadas pelo prestador
dos servios de gua e Esgoto, doravante denominado SAAE, e seus USURIOS, nos termos da Lei
Federal n 11.445 de 05 de janeiro de 2007, regulamentada pelo Decreto n 7.217 de 21/06/2010 e
da Resoluo de Fiscalizao e Regulao CISAB-RC n 013 de 06 de abril de 2016.

CAPTULO II DA TERMINOLOGIA E DOS DOCUMENTOS COMPLEMENTARES

Art. 2 Adotam-se neste Regulamento de Servios as seguintes terminologias:


I. Abastecimento de gua: servio pblico que abrange atividades, infraestruturas e
instalaes de abastecimento de gua potvel;
II. Aferio do Hidrmetro: verificao das medidas de vazes e volumes indicados pelo
medidor e sua conformidade com as condies de operao estabelecidas na legislao
metrolgica;
III. gua para Consumo Humano: gua potvel destinada ingesto, preparao e produo
de alimentos e higiene pessoal, independentemente da sua origem;
IV. gua Potvel: gua cujos parmetros microbiolgicos, fsicos, qumicos e radioativos
atendam aos padres de potabilidade, definidos pelo Ministrio da Sade;
V. gua Tratada: gua submetida a tratamento prvio, atravs de processos fsicos, qumicos
e/ou biolgicos de tratamento, com a finalidade de torn-la apropriada ao consumo;

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VI. rea de Preservao Permanente APP: rea protegida, coberta ou no por vegetao
nativa, com a funo ambiental de preservar os recursos hdricos, a paisagem, a
estabilidade geolgica e a biodiversidade, facilitar o fluxo gnico de fauna e flora, proteger
o solo e assegurar o bem-estar das populaes humanas;
VII. rea de Servido: terreno particular, gravado na correspondente matrcula ou transcrio
do imvel, custa do interessado, destinado ao uso ou implantao de equipamentos e
tubulaes pertencentes ao sistema pblico de saneamento bsico;
VIII. rea Regular: aquela que est registrada no Cartrio de Registro de Imveis da forma
como se encontra no local;
IX. reas de risco: reas consideradas imprprias ao assentamento humano por estarem
sujeitas a riscos naturais ou decorrentes da ao antrpica. Por exemplo, margens de rios
sujeitas inundao, florestas sujeitas a incndios, reas de alta declividade (encostas ou
topos de morros) com risco de desmoronamento ou deslizamento de terra, reas
contaminadas por resduos txicos, etc.;
X. CISAB-RC: Consrcio Intermunicipal de Saneamento Bsico Regio Central;
XI. Atividade Permitida: atividade econmica exercida no imvel, autorizada atravs de
Alvar de Funcionamento, emitido pela Prefeitura Municipal de Lagoa da Prata/MG;
XII. Atividade Tolerada: atividade econmica exercida no imvel que, apesar no ser
autorizada pela legislao municipal em vigor, est regularizada por fora de autorizao
oficial anterior, comprovada mediante documentos oficiais, como Alvar de
Funcionamento ou projeto aprovado;
XIII. Cadastro Comercial: conjunto de registros permanentemente atualizados e necessrios
comercializao, faturamento, cobrana de servios e apoio ao planejamento e controle
operacional;
XIV. Caixa de inspeo (ponto de coleta de esgoto): o ponto de conexo da(s)
instalao(es) predial(is) do usurio (ramal coletor) com a caixa de ligao de esgoto,
caracterizando-se como o limite de responsabilidade do prestador de servios de
esgotamento sanitrio;
XV. Categoria de Consumo: classificao do tipo de consumo em funo de sua destinao e
caractersticas, para fim de enquadramento na estrutura tarifria em vigor no SAAE;

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XVI. Cavalete: conjunto padronizado de tubulaes e conexes, ligado ao ramal predial de


gua, destinado instalao do hidrmetro, sendo considerado como o ponto de entrega
de gua tratada no imvel;
XVII. Ciclo de Faturamento: perodo entre uma leitura e outra do medidor, correspondente ao
faturamento de determinada unidade usuria;
XVIII. Coleta de Esgoto: recolhimento do efluente lquido atravs de ligaes rede pblica de
esgotamento sanitrio;
XIX. Consumo Mnimo: faturamento do volume mnimo por economia em metros cbicos,
medidos por ms e definido pelo Plano Tarifrio do municpio;
XX. Conta de gua (Fatura de Servios): nota fiscal ou documento de cobrana que apresenta
o valor total a ser pago pelo usurio, referente prestao do servio pblico de
abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio, bem como de outros servios
prestados, especificando o perodo e discriminando-se as exigncias constantes do
Decreto federal n 5.440/2005;
XXI. Corte do Fornecimento (Suspenso de Fornecimento): interrupo ou desligamento dos
servios pelo prestador, podendo ser por inadimplncia ou a pedido do Usurio Titular;
XXII. Economia: unidades autnomas para fornecimento de gua ou esgotamento sanitrio,
como moradias, apartamentos, unidades comerciais, salas de escritrio, indstrias, rgos
pblicos e similares, existentes numa determinada edificao, que so atendidos pelos
servios de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio;
XXIII. Edificao Permanente Urbana: construo de carter no transitrio destinada a abrigar
atividade humana;
XXIV. Esgotamento Sanitrio: servio pblico que abrange atividades de coleta, afastamento,
transporte, tratamento e disposio final dos esgotos sanitrios;
XXV. Esgoto: Efluente lquido gerado pela atividade humana seja domstica, industrial ou
comercial;
XXVI. Fonte/Soluo Alternativa de Abastecimento de gua: toda modalidade de
abastecimento de gua distinta do sistema pblico, incluindo, dentre outras, fonte, poo,
distribuio por veculo transportador, destinada ao abastecimento de uma unidade
usuria;

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XXVII. Hidrmetro: equipamento destinado a medir e registrar, contnua e cumulativamente, o


volume de gua fornecido ao imvel;
XXVIII. Imvel: Unidade predial ou territorial urbana/rural constituda por uma ou mais
economias;
XXIX. Instalao Predial de gua: conjunto de tubulaes, acessrios, reservatrios,
equipamentos, peas e dispositivos, localizados depois do ponto de entrega de gua, na
rea interna da edificao, empregados para a distribuio de gua na unidade usuria,
sob responsabilidade de uso e manuteno do USURIO;
XXX. Instalao Predial de Esgoto: conjunto de tubulaes, acessrios e dispositivos,
localizados desde a rea interna do imvel at a guia (meio fio) da calada, empregados
na coleta e conduo de esgotos rede pblica de esgotamento sanitrio, sob
responsabilidade de uso e manuteno do USURIO;
XXXI. Lacres: dispositivo de segurana destinado a preservar a integridade e inviolabilidade de
medidores e da ligao de gua em face de atos que possam prejudicar a medio e o
sistema de abastecimento de gua;
XXXII. Ligao Clandestina: ligao efetuada sem o conhecimento/consentimento do SAAE,
caracterizada como furto de gua e violao do patrimnio pblico e considerada crime
segundo as leis brasileiras, sujeitando o infrator aplicao das sanes penais cabveis;
XXXIII. Ligao de gua: conjunto formando pelo Ramal Predial e o Cavalete, destinado a
interligao do imvel ao sistema de abastecimento;
XXXIV. Ligao de Esgoto: interligao do ramal de lanamento do imvel rede coletora de
esgotos;
XXXV. Ligao Temporria: ligao de gua e/ou esgoto para utilizao em carter no
permanente, devendo este ser determinado no ato de pedido de ligao;
XXXVI. Medio Individualizada: medio de volume e faturamento de gua e esgoto sanitrio
em separado, por unidade autnoma de consumo ou economia residencial, comercial,
industrial, poder pblico ou outras, localizadas na rea de atuao do SAAE;
XXXVII. Medidores: aparelhos (inclusive hidrmetros) destinados a medir, indicar, totalizar e
registrar, cumulativamente e continuamente, o volume de gua ou de esgoto;

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XXXVIII. Mudana de Ligao de gua: substituio do ramal predial responsabilidade do SAAE e


do padro de ligao de gua (responsabilidade do USURIO), respeitando-se as Normas
Tcnicas vigentes;
XXXIX. Mudana de Ligao de Esgoto: substituio do ramal predial (responsabilidade do SAAE)
e do conjunto de tubulaes e acessrios dos ramais de descarga da instalao predial
(responsabilidade do USURIO), respeitando-se as Normas Tcnicas vigentes;
XL. Padro de Ligao de gua (ou abrigo): conjunto de elementos necessrios ligao de
gua constituda pela unidade de medio, cavalete e dispositivo de proteo, que
interligam a rede pblica de abastecimento de gua instalao predial de gua da
unidade usuria, cujo local (reservado pelo proprietrio) de acordo com as normas
internas do prestador ser o ponto de entrega de gua;
XLI. Ponto de Coleta de Esgoto: o ponto de conexo da instalao predial da unidade usuria
com o ramal predial e a rede pblica de coleta de esgoto, geralmente localizado na guia
(meio fio) da calada em ruas pavimentadas ou distante 1(um) metro da divisa do imvel,
em ruas no pavimentadas ou com a rede instalada na calada pblica, caracterizando-se
como limite de responsabilidade do SAAE;
XLII. Ponto de Entrega de gua: o ponto de conexo da rede pblica de abastecimento e do
ramal predial de gua com as instalaes prediais de gua da unidade usuria,
caracterizando-se como limite de responsabilidade do SAAE;
XLIII. Ramal Predial de gua: conjunto de tubulaes, conexes e registros, compreendidos
entre Tomada de gua da rede de distribuio e o cavalete, sob a responsabilidade de uso
e manuteno do SAAE;
XLIV. Ramal Predial de Esgoto: conjunto de tubulaes e peas especiais situadas entre a rede
pblica de esgotamento sanitrio e o ponto de coleta de esgoto, sob a responsabilidade
de uso e manuteno do SAAE;
XLV. Rede Pblica de Abastecimento de gua: conjunto de tubulaes e equipamentos que
interligam os reservatrios pblicos aos pontos de entrega de gua, sendo parte
integrante do sistema pblico de abastecimento de gua;

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XLVI. Rede Pblica de Esgotamento Sanitrio: conjunto de tubulaes, peas e equipamentos


que interligam os pontos de coleta aos locais de despejo, sendo parte integrante do
sistema pblico de coleta de esgotos;
XLVII. Religao: procedimento efetuado pelo SAAE que objetiva retomar o abastecimento de
gua, suspenso em decorrncia de corte/suspenso do fornecimento;
XLVIII. Restabelecimento dos Servios: procedimento efetuado pelo SAAE que objetiva retomar
o fornecimento dos servios, suspenso em decorrncia de supresso da ligao (corte
definitivo);
XLIX. Servido de Passagem para Instalaes Particulares: autorizao expressa, registrada em
cartrio, concedida pelo proprietrio de um imvel ao proprietrio de outro imvel, para
fins exclusivos de instalao de tubulaes de gua e esgoto, necessrias boa utilizao
do imvel vizinho;
L. Sistema Individual de Esgotamento Sanitrio: sistema composto de fossa sptica, filtro
anaerbico e sumidouro ou outro sistema regulamentado pelas normas tcnicas
brasileiras (ABNT);
LI. Supresso da Ligao: corte definitivo da ligao, com interrupo dos servios por meio
de interveno no ramal predial, retirada do hidrmetro e inativao da ligao no
cadastro comercial;
LII. Unidade consumidora: economia ou conjunto de economias atendidos atravs de uma
nica ligao de gua e/ou de esgoto;
LIII. USURIO de Baixa Renda: pessoa fsica, cadastrada no Cadastro nico para Programas Sociais
do Governo Federal, ocupante do imvel e usurio dos servios pblicos de abastecimento
de gua e/ou esgotamento sanitrio, sendo o mesmo responsvel pelo pagamento das
faturas e pelas demais obrigaes fixadas em normas legais, regulamentares e contratuais;
LIV. USURIO (cliente): pessoa fsica ou jurdica, legalmente representada, ocupante do
imvel e usurio dos servios pblicos de abastecimento de gua e/ou esgotamento
sanitrio, sendo o mesmo responsvel pelo pagamento das faturas e pelas demais
obrigaes fixadas em normas legais, regulamentares e contratuais;
LV. Vlvula de Boia: vlvula destinada a controlar o nvel mximo de gua nos reservatrios,
evitando perdas;

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LVI. Vistoria Tcnica: procedimento fiscalizatrio efetivado a qualquer tempo pelo SAAE na
unidade usuria, com vistas a verificar a sua adequao aos padres tcnicos e de
segurana, o funcionamento do sistema de medio e a conformidade dos dados
cadastrais.

CAPTULO III DOS DIREITOS E OBRIGAES DO SAAE

Art. 3 O SAAE, autarquia municipal, criada pela Lei Municipal n 363, de 16 de outubro de 1967,
visando exercer, com exclusividade, todas as atividades administrativas e tcnicas que se
relacionam com os servios pblicos de abastecimento de gua e esgotos sanitrios no Municpio
de Lagoa da Prata/MG, competindo-lhe:
I. Estudar, projetar e executar, diretamente ou mediante contrato com organizaes
especializadas, as obras relativas construo, ampliao e remodelao dos sistemas
pblicos de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio;
II. Operar, manter, conservar e explorar diretamente os servios de gua e, direta ou
indiretamente, os servios de coleta, afastamento e tratamento de esgoto sanitrio;
III. Fornecer gua potvel dentro dos parmetros de qualidade estabelecidos pela legislao
vigente, responsabilizando-se pela potabilidade da gua distribuda at o ponto de
medio das unidades consumidoras;
IV. Efetuar o abastecimento de gua, coleta, afastamento e tratamento de esgoto sanitrio
de forma contnua e permanente, exceto na ocorrncia de situaes crticas de escassez
de gua, contaminao de recursos hdricos, necessidade de manuteno das redes de
abastecimento ou outros motivos de fora maior, devidamente justificado, que impeam
o abastecimento regular de gua populao ou o seu esgotamento sanitrio;
V. Fornecer as diretrizes tcnicas necessrias para a implantao de empreendimentos,
mediante a cobrana das tarifas correspondentes;
VI. Quando solicitadas e justificadas pelos USURIOS, fornecer as informaes acerca da rede
de abastecimento de gua e coleta de esgoto que sejam relevantes ao atendimento do

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USURIO, em especial, mxima, mnima e mdia da presso da rede de abastecimento de


gua e capacidade de vazo da rede coletora;
VII. Promover as aquisies e/ou desapropriaes de bens imveis, previamente declarados
de utilidade pblica pelo Poder Executivo Municipal, bem como, constituir reas de
servido, sempre que tais atos se fizerem necessrios ao pleno cumprimento de suas
atividades;
VIII. Recompor a pavimentao das ruas, passeios e caladas, danificadas em decorrncia das
obras de ampliao e manuteno das redes de distribuio de gua e esgotamento
sanitrio, dentro dos padres estabelecidos nas Instrues Normativas vigentes;
IX. Lanar, fiscalizar e arrecadar as tarifas e outros preos pblicos que incidirem sobre os
imveis beneficiados com os servios executados;
X. Responsabilizar-se pela operao e manuteno das instalaes de distribuio de gua e
de esgotamento sanitrio existentes at o ponto de entrega de gua e o ponto de coleta
de esgotos das unidades consumidoras;
XI. Fiscalizar a fiel obedincia aos dispositivos deste Regulamento de Servios pelos
USURIOS, aplicando-lhes as penalidades e sanes cabveis.

1 O assentamento de rede distribuidora de gua e coletora de esgoto, a instalao de


equipamentos e a execuo de ligaes sero efetuadas pelo SAAE ou por terceiros
devidamente autorizados, sem prejuzo do que dispe as posturas municipais e a legislao
aplicvel.
2 O SAAE poder condicionar a ligao, a religao, o aumento de vazo ou a contratao
de fornecimentos especiais quitao de dbitos anteriores do mesmo USURIO,
decorrentes da prestao do servio para o mesmo ou para outro imvel no municpio.

Art. 4 O SAAE poder adotar mecanismos de contingncia e emergncia, inclusive racionamento,


quando houver necessidade, priorizando o fornecimento de emergncia s unidades consumidoras
que prestam servios essenciais populao.

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1 As interrupes ou redues dos servios, na forma prevista neste artigo, devero ser
prvia e amplamente divulgadas, sempre que possvel, com indicao das zonas prejudicadas
e dos prazos provveis necessrios normalizao das atividades.
2 Nos casos de estiagem prolongada que caracterizem declarao de situao de
emergncia ou calamidade pblica, o SAAE poder estabelecer Planos de Racionamento,
observando as normas estabelecidas pelo CISAB-RC.

Art. 5 O SAAE poder interromper temporariamente seus servios em razo de situaes de


emergncia justificvel, como por exemplo, questes de segurana de pessoas e bens ou
necessidade de efetuar reparos ou modificaes nos sistemas de saneamento.
1 O SAAE ser obrigado a comunicar populao a interrupo dos servios e, sempre que
possvel, o tempo mdio de durao da interrupo.
2 A comunicao exigida no pargrafo anterior poder ser efetuada durante ou
posteriormente interrupo dos servios, to logo o SAAE obtenha o domnio da situao,
nos casos imprevistos ou quando a interrupo no comprometer o abastecimento pblico.
3 Toda interrupo programada com durao acima de 6 (seis) horas dever ser
previamente divulgada populao afetada, com antecedncia mnima de 24 (vinte e
quatro) horas, atravs das mdias escrita, falada e site oficial da empresa e/ou do municpio.

Art. 6 Compete ao SAAE organizar e manter atualizado o cadastro comercial de todos os imveis
por ele servidos de abastecimento de gua e/ou esgotamento sanitrio, compreendendo todas as
unidades consumidoras.
1 O cadastro comercial dever apresentar, obrigatoriamente, as seguintes informaes:
I identificao do usurio:
a) nome completo;
b) nmero e rgo expedidor da carteira de identidade ou de outro documento de
identificao;
c) o nmero de inscrio no Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica CNPJ, se pessoa
jurdica, ou nmero do Cadastro de Pessoa Fsica CPF, se de pessoa fsica.
II cdigo de consumidor ou nmero de inscrio da unidade usuria;
III endereo da unidade usuria;

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IV atividade desenvolvida em cada unidade usuria para definio da sua categoria de


consumo;
V nmero de unidades usurias (economias) por categorias de consumo;
VI data de incio da prestao dos servios de abastecimento de gua e de esgotamento
sanitrio, quando disponvel;
VII histrico de leituras e de faturamento referentes aos ltimos 60 (sessenta) ciclos
consecutivos e completos, com respectivos usurios;
VIII cdigo referente categoria aplicvel; e
IX nmero ou identificao do medidor com o registro da data de instalao e retirada.
Os dados cadastrais relativos aos usurios sero utilizados pelo prestador dos servios
exclusivamente para os fins previstos neste regulamento.
2 O usurio deve informar corretamente e manter sempre atualizados os seus dados
cadastrais junto ao prestador dos servios, com o intuito de evitar responsabilizao
indevida.

Art. 7 O cadastro comercial dever ser feito em nome do proprietrio do imvel e, quando se
tratar de imvel alugado, dever tambm constar a identificao do locatrio. O proprietrio do
imvel e o locatrio sero corresponsveis na manuteno das informaes cadastrais da unidade
usuria.

Art. 8 Compete ao SAAE mediante inspeo nos imveis, verificar a adequao das instalaes aos
padres de ligao de gua e esgoto, a utilizao da ligao, a fim de determinar sua classificao
de acordo com as categorias de consumo e, ainda, estabelecer a quantidade de economias
permitidas para o imvel.
1 A alterao da categoria e/ou da quantidade de economias poder ocorrer
unilateralmente por parte do SAAE, sempre que se verificar o uso da gua para outros fins
divergentes do cadastro comercial original, quando forem constatadas alteraes relevantes
nas caractersticas do imvel, devendo o USURIO ser comunicado formalmente sobre a
alterao realizada para eventual contestao no prazo de 15 dias.

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2 O SAAE, no ser responsvel por danos causados a pessoas ou bens decorrentes de


defeitos nas instalaes internas da unidade usuria, por sua m utilizao e/ou conservao.
3 Quando constatar deficincia nas instalaes internas da unidade usuria em relao aos
padres de ligao de gua e esgoto, o SAAE, dever comunicar formalmente ao USURIO, a
necessidade de proceder s respectivas correes de acordo com as normas tcnicas
vigentes.
4 O SAAE no executar os pedidos de ligao de gua e/ou de esgotamento sanitrio
enquanto as instalaes prediais da unidade usuria estiverem em desacordo com os
padres de ligao estabelecidos nas normas tcnicas vigentes.
5 O prazo para atendimento dos pedidos de ligao de gua e/ou de esgotamento
sanitrio ser contado a partir da data de aprovao das instalaes pelo SAAE e do
cumprimento das demais condies regulamentares pertinentes.

Art. 9. O SAAE, no se responsabilizar por eventuais incorrees na classificao da categoria do


imvel ou nmero de unidades usurias (economias), decorrentes de omisses ou erros nas
informaes fornecidas pelo USURIO, quando da formulao do cadastro comercial.
Art. 10. Nos casos de prdios com categorias de usurios diferentes, o volume do consumo
individual ser fixado pela mdia aritmtica simples decorrente do volume medido em face do
nmero de economias existentes e a tarifa ser pertinente a cada categoria

Art. 11. vedado ao SAAE a realizao de servios, execuo de obras e fornecimento de materiais
ou equipamentos a ttulo gratuito ou a concesso de tarifas reduzidas ou condies especiais,
exceto para os casos definidos em Lei ou neste Regulamento de Servios.
Pargrafo nico. O SAAE poder proceder auditoria nas ligaes, a fim de detectar e corrigir
as eventuais perdas de faturamento.

CAPTULO IV DOS DIREITOS E OBRIGAES DO USURIO

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Art. 12. So de responsabilidade do USURIO a conservao, a manuteno e a segurana das


instalaes internas da unidade usuria, situadas aps o ponto de entrega de gua e antes do
ponto de coleta de esgoto.

Art. 13. O USURIO poder ser titular de mais de uma ligao, no mesmo imvel ou em imveis
diversos.
Pargrafo nico. O atendimento a mais de uma ligao de um mesmo USURIO no mesmo
imvel segue s exigncias previstas no Captulo V Das Ligaes de gua e Esgoto deste
Regulamento de Servios.

Art. 14. Compete ao USURIO (proprietrio do imvel ou locatrio) informar ao SAAE, as


alteraes cadastrais ocorridas no imvel/ligao.
Pargrafo nico. A critrio do SAAE o USURIO poder ser responsabilizado pelo pagamento
das diferenas resultantes da aplicao de tarifas no perodo em que a unidade usuria
esteve incorretamente classificada no cadastro comercial.

Art. 15. Quando houver alterao de titularidade, cabe ao antigo ou ao novo proprietrio do
imvel comunicar imediatamente ao SAAE apresentando os documentos pessoais e do imvel
necessrios.
Pargrafo nico. O novo proprietrio responsvel por verificar previamente a existncia de
dbitos pendentes sobre o imvel, os quais devero ser quitados antes da alterao de
titularidade.

Art. 16. So de responsabilidade do USURIO a limpeza peridica, operao e manuteno dos


reservatrios internos em perodos de, no mximo, 6 (seis) meses.

Art. 17. responsabilidade do USURIO zelar pela segurana e integridade das instalaes e
equipamentos de medies localizados em seu imvel.
Pargrafo nico. Em caso de furto do hidrmetro, o USURIO dever apresentar o Boletim
de Ocorrncia para obter a iseno da multa, do contrrio dever alm do pagamento da

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multa aplicvel de acordo com o Captulo XX Das Infraes e Penalidades deste


Regulamento de Servios, ressarcir os eventuais prejuzos ao SAAE.

Art. 18. O USURIO responsvel por oferecer condies de acesso livre e seguro em seu imvel,
aos tcnicos autorizados do SAAE no desenvolvimento de suas atividades.

Art. 19. O USURIO responder por quaisquer dbitos relacionados aos servios de abastecimento
de gua e/ou esgotamento sanitrio prestados ao imvel de sua propriedade, decorrentes de sua
regular utilizao, gozo e fruio, inclusive por dbitos de perodos retroativos, observado o prazo
de prescrio previsto na legislao.
1 O USURIO locador responsvel pela fiscalizao do locatrio quanto ao cumprimento
das obrigaes contratuais, relacionadas ao pagamento das tarifas de consumo ou de
servios prestados ao imvel de sua propriedade, possuindo responsabilidade solidria por
eventuais dbitos contrados durante o perodo da locao, no quitados pelo locatrio at
as datas aprazadas.
2 O USURIO inadimplente, notificado do dbito no prazo previsto em lei, poder negociar
a forma de pagamento atravs do parcelamento de dbitos.
3 O parcelamento ou reparcelamento dos dbitos ser efetuado conforme Instrues
Normativas vigentes.
4 Na hiptese da existncia de parcelamentos pendentes, cujo valor do parcelamento
acrescido dos valores dos consumos mensais pendentes inviabilize o pagamento, ser
possvel o reparcelamento, considerando um nico parcelamento por USURIO, respeitado
os procedimentos estabelecidos nas Instrues Normativas vigentes.
5 O USURIO poder optar pela escolha do vencimento da conta e do parcelamento de
acordo com a disponibilidade de recebimento de seus proventos.
6 As faturas no quitadas at a data do seu vencimento, bem como as devolues de
valores cobrados indevidamente dos usurios pelo prestador de servios, sofrero acrscimo
de juros de mora, multa e correo monetria, conforme legislao municipal e contratos
celebrados.

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7 O SAAE, poder efetuar a cobrana dos servios na forma de duplicata especialmente


emitida, sujeita esta a inscrio de dvida ativa, protesto e/ou execuo podendo tambm, a
seu critrio, efetuar o protesto extrajudicial da certido de dvida ativa e/ou recorrer ao
Poder Judicirio para promover a execuo fiscal da mesma.

CAPTULO V DAS LIGAES DE GUA E ESGOTO

Seo I Dos Pedidos de Ligao de gua e Esgoto

Art. 20. Toda edificao permanente urbana, situada sobre rea regular, em via pblica
beneficiada com redes de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio disponveis,
dever interligar-se rede pblica e as construes e atividades desenvolvidas no imvel devero
ser permitidas ou toleradas pela legislao municipal.
1 Os USURIOS que estiverem em desacordo com o caput tero prazo de 90 (noventa)
dias corridos a partir da vigncia deste Regulamento de Servios para solicitar ao SAAE, as
ligaes de gua e/ou esgoto e providenciar, s suas custas, a desativao das fossas
spticas, quando existirem, podendo o prazo ser prorrogado por mais 90 (noventa) dias
corridos mediante justificativas apresentadas.
2 O no atendimento da regra definida no caput, dentro dos prazos estabelecidos,
sujeitar o USURIO aplicao das sanes previstas neste Regulamento de Servios e na
legislao vigente.
3 Em no havendo viabilidade tcnica e/ou financeira para o atendimento do caput,
podero ser adotadas solues individuais, custeadas pelo USURIO interessado e
previamente aprovadas pelo SAAE respeitando-se as normas tcnicas e ambientais em vigor.
4 considerada rede disponvel de gua e/ou esgoto, aquela que se localizar na direo do
prolongamento das divisas laterais do terreno com a calada, onde ser executado pelo SAAE
as ligaes definitivas de gua e/ou esgoto, de acordo com as normas tcnicas vigentes e em
local que permita e facilite o acesso para execuo dos servios comerciais e operacionais.

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Art. 21. O pedido de ligao de gua e/ou de esgotamento sanitrio se caracteriza por um ato do
interessado, ou seu representante legal, que ao solicitar o fornecimento de gua e/ou a coleta de
esgoto ao SAAE, assume a responsabilidade pelo pagamento das contas de consumo e de servios
realizados.
1 O proprietrio dever instruir o pedido das ligaes com documentos comprobatrios da
propriedade do imvel.
2 Quando feito por locatrio, o pedido tambm dever apresentar expressa anuncia do
locador, por meio de procurao particular com poderes especficos, nos termos do Art. 654
e pargrafos do Cdigo Civil Brasileiro.

Art. 22. O SAAE, fornecer uma nica ligao de gua e/ou de esgotamento sanitrio por unidade
usuria.
1 A instalao de mais de uma ligao para um mesmo imvel, excetuando-se as
edificaes ou conjunto de edificaes constitudo em condomnios, cujo assunto tratado
no Captulo IX Dos Empreendimentos deste Regulamento, estar condicionada aprovao
do SAAE, devendo haver condies tcnicas para tal aprovao.
2 Cumpridas s exigncias do pargrafo primeiro, a execuo das ligaes de gua e/ou
esgoto para um mesmo imvel estaro condicionadas aprovao, aps fiscalizao
efetuada pelos tcnicos do SAAE, dos locais de instalao do padro de instalao da caixa de
hidrmetro para as ligaes de gua e/ou da Caixa de inspeo (ponto de coleta de esgoto),
para as ligaes de esgoto, de acordo com os critrios tcnicos estabelecidos pelo mesmo.
3 Para os condomnios horizontais ou verticais, o SAAE fornecer gua em uma nica
ligao ou um nico ponto de entrega, conforme definido em dimensionamento de ligao
previamente elaborado, independente da medio das economias serem individualizadas. Da
mesma forma, o SAAE, coletar o esgoto, em uma ou mais ligaes, de acordo com os
critrios tcnicos pr-definidos, sendo que as redes internas devero ser instaladas e
mantidas exclusivamente por conta dos respectivos condminos e/ou incorporadores e
atender s determinaes estabelecidas no Captulo IX Dos Empreendimentos, deste
Regulamento de Servios.

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Art. 23. Para formalizao dos pedidos de ligaes de gua e/ou esgotamento sanitrio, o
USURIO dever fornecer, obrigatoriamente, os seguintes documentos e informaes:
I. Cpia da identidade do requerente, CPF e comprovante de endereo, se pessoa fsica;
II. Cpia do contrato social, alteraes e CNPJ, se pessoa jurdica; cpia do Registro
Comercial, tratando-se de empresrio individual;
III. Comprovao de que as atividades no imvel so permitidas ou toleradas. So
comprovaes: planta aprovada pela Prefeitura em que conste as atividades permitidas,
ou certido de uso do solo especfica, ou alvars emitidos pela Prefeitura, ou outro
documento oficial que deixe claro que as atividades so permitidas ou toleradas;
IV. Nas ligaes destinadas a canteiro de obras, o SAAE poder solicitar cpia do projeto
aprovado pela Prefeitura Municipal e dois relatrios de dimensionamento de consumo
(para o canteiro de obras e para a obra final). O SAAE executar o pedido de ligao
mediante assinatura de termo de responsabilidade pelo USURIO interessado, o qual se
comprometer a comunicar a concluso da construo para fins de atualizao cadastral,
conforme procedimentos definidos pelo prestador de servios, sob pena de aplicao do
Art. 15, paragrafo nico;
V. O SAAE poder solicitar Cpia da Escritura Registrada ou Certido do Registro de Imveis
ou Contrato Particular de Compra e Venda com Firma Reconhecida ou cpia da capa do
ltimo Imposto Predial Territorial Urbano IPTU ou Imposto Territorial Rural ITR,
ressalvados os casos no previstos neste Regulamento que podero ser resolvidos pelo
Diretor do SAAE.

Art. 24. Os pedidos de ligao de gua sero atendidos aps a execuo das ligaes de esgoto e,
na hiptese de comprovada inviabilidade tcnica ou regulamentar de atendimento da ligao de
esgoto, o USURIO interessado dever apresentar previamente para aprovao do SAAE, e
executar sob as suas expensas, projeto de Sistema Individual de Esgotamento Sanitrio, conforme
estabelecido nas normas vigentes da Associao Brasileira de Normas Tcnicas, NBR n 7.229/93 e
13.969/97 e suas substituies/complementaes.

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Art. 25. Os pedidos de ligaes de gua e/ou de esgoto para as construes localizadas em reas
com restries para ocupao, incluindo-se reas de preservao permanente APP e reas de
risco, no sero executadas pelo SAAE.

Seo II Das Instalaes das Ligaes de gua e Esgoto

Art. 26. As instalaes das ligaes de gua e de esgoto devero atender as exigncias e
recomendaes relativas ao projeto, execuo, ensaio e manuteno dos sistemas prediais, de
acordo com as normas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) e do Instituto Nacional
de Metrologia (INMETRO), sem prejuzo do que dispem as normas municipais vigentes.

Art. 27. Os despejos a serem lanados nas redes coletoras de esgoto devero atender aos
requisitos das normas tcnicas vigentes da Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT,
SEMAD e demais normas regulamentares pertinentes alm de observar s determinaes
estabelecidas no Captulo XIV Dos Despejos nas Redes de Esgoto, deste Regulamento de Servios.
1 Os despejos que, por sua natureza, no puderem ser lanados diretamente na rede
pblica coletora de esgoto devero, obrigatoriamente, ser tratados previamente pelo
USURIO, s suas expensas e de acordo com as normas tcnicas vigentes da Associao
Brasileira de Normas Tcnicas ABNT, SEMAD e demais normas regulamentares pertinentes.
2 A declividade da ligao de esgoto em relao rede coletora dever respeitar as
condies mnimas estabelecidas nas Normas Tcnicas vigentes.

Art. 28. Quando houver inviabilidade tcnica em executar a ligao de esgoto sanitrio na forma
estabelecida na NBR 8.160/1999 da Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT e neste
Regulamento de Servios, em funo do ponto de coleta do imvel ficar abaixo do nvel da rua, as
solues passveis de serem aceitas pelo SAAE individual e alternadamente, so:
I. Efetuar a ligao de esgoto em passagens de servido autorizadas por proprietrios de
imveis vizinhos(s), as quais devero ter a largura mnima de 1 (um) metro;

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II. O USURIO interessado executar, s suas expensas, sistema de bombeamento de esgotos


em conformidade com as diretrizes estabelecidas pelo SAAE;
III. Na impossibilidade de atender aos incisos I ou II deste artigo, o SAAE, no executar a
ligao de esgoto e o atendimento da ligao de gua ficar condicionado apresentao
pelo USURIO e aprovao prvia pelo SAAE de projeto e fiscalizao final de execuo de
sistema individual de esgotamento sanitrio, conforme estabelecido nas normas vigentes
da Associao Brasileira de Normas Tcnicas, NBR ns 7.229/93 e 13.969/97 e suas
substituies/complementaes.
1 As passagens de servido devero ser cedidas pelos proprietrios dos imveis vizinhos para
instalao de tubulaes de esgoto, atravs de Termo de Cesso de Servido, os quais devero estar
com firma de assinatura reconhecida em cartrio.
2 Nas passagens de servido ser proibida a execuo de quaisquer tipos de edificaes.
3 Caber exclusivamente aos interessados realizar as negociaes e arcar com as despesas de
documentao, bem como a fiscalizao das passagens de servido, aps a execuo das obras.

Art. 29. Todas as instalaes internas do imvel, sejam instalaes prediais de gua, at o ponto de
entrega ou instalaes prediais de esgoto, at o ponto de coleta sero efetuadas a expensas do
USURIO, bem como sua conservao, podendo o SAAE, quando julgar necessrio, inspecion-las
no momento mais conveniente ao USURIO.
Pargrafo nico. O USURIO no poder opor-se inspeo das instalaes prediais internas
de gua e esgoto por parte dos tcnicos do SAAE, desde que identificados atravs de crach
funcional, principalmente no que tange instalao, exame, substituio ou aferio dos
hidrmetros. Em caso de dvidas, o USURIO poder entrar em contato com servio de
atendimento do prestador de servios.

Art. 30. Nas ligaes de gua, o SAAE, poder utilizar dispositivos para evitar a despressurizao da
rede, a fim de garantir presses maiores do que a mnima normatizada pela Associao Brasileira
de Normas Tcnicas ABNT.

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Art. 31. Observada a presso mnima definida pelas normas regulamentadoras, quando no for
possvel o abastecimento direto de prdios ligados rede pblica, o USURIO dever se
responsabilizar pela construo, operao e manuteno dos equipamentos necessrios a
viabilizar o seu consumo de gua, obedecidas as especificaes tcnicas do SAAE, e da Associao
Brasileira de Normas Tcnicas ABNT.

Seo III Dos Ramais e das Instalaes Prediais de gua e Esgoto

Art. 32. O abastecimento dever ser feito por um nico ramal predial de gua ligado rede pblica
para cada unidade usuria.
Pargrafo nico. Excetuam-se da regra definida no caput o atendimento a mais de uma
ligao de um mesmo USURIO no mesmo imvel, descrito no Captulo V Das Ligaes de
gua e Esgoto deste Regulamento de Servios.

Art. 33. O esgotamento sanitrio poder ser feito por um ou mais ramais prediais, de acordo com
as necessidades tcnicas do imvel, avaliadas pelo SAAE.
Pargrafo nico. Na ocorrncia da situao definida no caput em imveis que no possuam
ligao de gua, cada ramal predial ser classificado no cadastro comercial como 1 (uma)
unidade usuria/ligao.

Art. 34. Nos casos em que o imvel conte com outras fontes alternativas de abastecimento de
gua, alm da rede pblica de abastecimento, ser exigido pelo SAAE para fins de estimativa do
volume de esgotos produzidos, a instalao de hidrmetro no equipamento de extrao ou
recebimento de gua, o qual dever ser fornecido pelo USURIO e aferido pelo SAAE para fins de
medio do consumo de gua.
1 A utilizao de fontes alternativas de gua dever possuir prvia autorizao, concesso
ou licena (outorga) do SAAE e do Instituto Mineiro de Gesto das guas IGAM.

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2 Na hiptese do definido no caput, dever do USURIO permitir ao SAAE, acesso


unidade usuria e suas instalaes para leitura do hidrmetro, quando a medio remota for
tecnicamente invivel.

Seo IV Dos Tipos de Ligaes de gua e Esgoto

Art. 35. Em funo das atividades existentes ou pretendidas no imvel, o SAAE, especificar o tipo
de ligao de gua e/ou esgoto, bem como os hidrmetros correspondentes.
1 A execuo das ligaes de gua e/ou esgoto estaro condicionadas aprovao, aps
fiscalizao efetuada pelos tcnicos do SAAE, do ponto de instalao do cavalete ou caixa de
hidrmetro para as ligaes de gua e/ou da Caixa de inspeo (ponto de coleta de esgoto),
para as ligaes de esgoto, de acordo com os manuais de instalao fornecidos pelo SAAE.
2 Nas ligaes de esgoto para USURIOS das categorias Comercial e Industrial, ser
obrigatria a instalao de Caixa de Reteno de Resduos e/ou Caixa de Amostragem de
Efluentes, conforme critrios tcnicos definidos pelo SAAE.

Art. 36. Quando num imvel existir mais de um uso, Residencial e/ou Comercial, e/ou Industrial,
e/ou Poder Pblico, e/ou Outras, cada unidade usuria poder ter sua ligao de gua e medies
individualizadas, desde que cumpridos os critrios de atendimento a mais de uma ligao para um
mesmo USURIO no mesmo imvel, descrito no Captulo V Das Ligaes de gua e Esgoto, Seo
I Dos Pedidos de Ligao e gua e Esgoto, deste Regulamento de Servios.

Seo V Das Mudanas das Ligaes de gua e/ou Esgoto

Art. 37. A pedido do USURIO podero ser efetuadas as mudanas das ligaes de gua e/ou
esgoto, cujas despesas sero de responsabilidade do mesmo.
Pargrafo nico. A execuo da mudana da ligao de gua e/ou de esgotamento sanitrio
estar condicionada aprovao, aps fiscalizao efetuada pelos tcnicos do SAAE, do local
de instalao do cavalete ou da caixa de hidrmetro para as ligaes de gua e/ou do Caixa

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de inspeo (ponto de coleta de esgoto), para as ligaes de esgoto, de acordo com os


critrios tcnicos definidos pelo SAAE.

Art. 38. As mudanas das ligaes de gua e/ou esgoto sero necessrias quando apresentarem
e/ou forem constatadas as seguintes situaes: mudana de local, mau uso da ligao, danos
causados propriedade, ocorrncia de vazamento identificado, desgaste natural dos materiais ou
necessidade de adequao aos padres de ligao de gua e/ou de esgotamento sanitrio do
SAAE.
1 Nas mudanas de ligao de gua e/ou de esgotamento sanitrio por mudana de local,
mau uso da ligao ou danos propriedade sero cobrados os valores integrais dos servios
de Ligao/Mudana de Ligao, de acordo com a Tabela de Servios, Preos e Prazos de
Execuo vigente.
2As mudanas de ligao de gua e/ou de esgotamento sanitrio por adequao aos
padres de ligao de gua e/ou de esgotamento sanitrio, vazamento identificado e/ou
desgaste de materiais, efetuadas no trecho da ligao denominado ramal predial sero
executadas pelo SAAE com iseno de tarifas.

CAPTULO VI DAS CONDIES DE FORNECIMENTO PARA LIGAES


DIFERENCIADAS

Seo I Das Ligaes Temporrias

Art. 39. Quando houver redes pblicas de distribuio de gua e de esgotamento sanitrio
disponveis, o SAAE, poder fornecer ligaes de gua e/ou esgotos temporrias feiras, circos,
exposies, parques de diverses, eventos e outros estabelecimentos de carter temporrio.
1 Para ser efetuada sua ligao, o interessado deve:
a) Apresentar licenas de funcionamento e localizao expedida pelo rgo
competente da Prefeitura Municipal de Lagoa da Prata/MG; e, sempre que possvel,

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a Planta ou esboos cotados das instalaes temporrias, indicando o local das


ligaes;
b) Preparar as instalaes temporrias de acordo com as normas do prestador;
c) Efetuar o pagamento das despesas previstas neste Regulamento de Servios.
2 No pedido de ligao temporria, o interessado deve declarar o prazo desejado da
ligao, bem como o consumo provvel de gua.
3 As despesas com instalao e retirada de rede e ramais de carter temporrio, bem
como as despesas relativas aos servios de ligao e desligamento, correro por conta do
usurio e sero quitadas anteriormente a execuo da instalao.
4 As ligaes temporrias tero durao mxima de 30 (trinta) dias e podero ser
prorrogadas por igual perodo, a critrio do prestador de servios, mediante solicitao
formal e fundamentada do usurio.
5 Havendo interesse pela prorrogao da ligao temporria, o usurio dever solicit-la
ao prestador de servios com antecedncia mnima de 10 (dez) dias do encerramento do
contrato.
6 O SAAE, cobrar antecipadamente as tarifas dos servios de ligao e corte de carter
temporrio, instalao e remoo de hidrmetro, bem como o consumo estimado para os 30
(trinta) primeiros dias.

Seo II Das Ligaes para Particulares em Espaos Pblicos

Art. 40. Os pedidos de ligaes de gua e/ou esgoto para as instalaes de particulares em espaos
pblicos, como lanchonetes ambulantes, quiosques, bancas, trailers, barracas e similares sero
atendidos mediante a pr-existncia de redes disponveis de distribuio de gua e de
esgotamento sanitrio e apresentao das licenas de funcionamento e localizao expedida pela
Prefeitura Municipal de Lagoa da Prata/MG.
1 O requerente ser o responsvel pelos custos das instalaes de cavaletes e/ou caixa
padro e Caixa de inspeo (ponto de coleta de esgoto), respectivamente para ligaes de
gua e esgoto, nos mesmos padres exigidos s outras ligaes.

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2 Para atendimento ao disposto no caput, a ligao de gua ficar condicionada


execuo concomitante da ligao de esgoto.
3 Caso no local no exista viabilidade tcnica ou financeira para execuo da ligao de
esgoto, o local dever dispor de sistema individual de esgotamento sanitrio, construdo de
acordo com as especificaes da Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT e sujeito
fiscalizao do SAAE.
4 Ficar o interessado responsvel pelo pagamento dos servios prestados, os quais sero
aplicados de acordo com a Tabela de Servios, Preos e Prazos de Execuo vigente.

CAPTULO VII DO FORNECIMENTO DE GUA ATRAVS DE CAMINHES TANQUE

Art. 41. A critrio e conforme a disponibilidade do SAAE, o abastecimento peridico ou eventual de


gua tratada em imveis do Municpio de Lagoa da Prata/MG, no servidos por redes pblicas de
distribuio, poder ser realizado por meio de caminhes-tanque apropriados, sendo cobrado do
USURIO o volume fornecido.

Art. 42. Para solicitar o servio os interessados devero atender aos seguintes requisitos:
I. O USURIO dever possuir reservatrio construdo de acordo com as determinaes da
Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT e dever adequar as instalaes
hidrulicas de seu imvel para viabilizar, com segurana, o abastecimento realizado por
meio de caminhes-tanque;
II. A higienizao do reservatrio e a manuteno da qualidade da gua nele armazenada
sero de responsabilidade do USURIO;
III. O imvel dever estar conectado rede pblica de esgoto sanitrio, quando essa existir,
ou possuir sistema individual de esgotamento sanitrio construdo de acordo com as
determinaes da Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT, fato que poder ser
fiscalizado pelo SAAE sempre que julgar necessrio.

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Art. 43. Os USURIOS interessados no servio devero entrar em contato com SAAE, atravs do
posto de atendimento presencial ou do servio de atendimento telefnico para obter maiores
informaes sobre a modalidade de fornecimento.
1 O SAAE realizar, atravs de visitas individuais, um levantamento de informaes da
unidade usuria, dados cadastrais, hbitos de consumo e outras informaes que julgar
necessrias, a fim de avaliar a viabilidade do fornecimento nessa modalidade.
2 Aps anlise e aprovao do levantamento de informaes da unidade usuria, o
USURIO responsvel dever assinar um Termo de Compromisso de abastecimento de gua
atravs do caminho-tanque.

Art. 44. A cobrana ser efetuada antes do abastecimento e a critrio do SAAE sero aplicados os
valores previstos para o servio de entrega de gua com o caminho-tanque, conforme Tabela de
Servios, Preos e Prazos de Execuo vigente homologada pelo ente de regulao e fiscalizao.

CAPTULO VIII DA COLETA DE ESGOTO ATRAVS DE CAMINHES LIMPA FOSSA

Art. 45. A critrio do SAAE a coleta de esgotos sanitrios em reas no servidas por redes pblicas
de coleta e afastamento de esgotos poder ser realizada por meio de caminhes limpa-fossa
apropriados, sendo o servio cobrado do USURIO, de acordo com Tabela de Servios, Preos e
Prazos de Execuo vigente.

Art. 46. Os USURIOS interessados no servio devero entrar em contato com SAAE atravs dos
posto de atendimento presencial ou do servio de atendimento telefnico, para obter maiores
informaes sobre a modalidade de servio.
1 O SAAE realizar, atravs de visitas individuais, um levantamento de informaes do
imvel, dados cadastrais, e outras informaes que julgar necessrias a fim de avaliar a
viabilidade de realizao do servio.

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2 Aps anlise e aprovao do levantamento de informaes da unidade usuria, o


USURIO responsvel dever assinar um Termo de Compromisso de limpeza de fossa atravs
do caminho limpa-fossa.

Art. 47. O servio de limpeza de fossa ser executado a pedido do USURIO e a tarifa ser cobrada
aps a execuo dos servios, de acordo com o nmero de viagens do caminho, conforme Tabela
de Servios, Preos e Prazos de Execuo vigente.

CAPTULO IX DOS EMPREENDIMENTOS

Seo I Dos Projetos de Urbanizao

Art. 48. Em novos loteamentos e na ampliao daqueles j existentes bem como em outros
empreendimentos similares a aprovao urbanstica da Prefeitura Municipal de Lagoa da
Prata/MG, dever ser precedida de anlise da viabilidade tcnica da prestao dos servios de
abastecimento de gua e esgotamento sanitrio pelo SAAE cujos pedidos devero ser solicitados
pelo interessado, o qual poder ser o empreendedor ou proprietrio do imvel.
1 Os pedidos de que trata o caput, devero ser apresentados inclusos de todas as
caractersticas do empreendimento e suas especificaes tcnicas, as quais no podero ser
alteradas no curso de sua implantao sem a prvia aprovao do SAAE.
2 Constatada a viabilidade tcnica e legal, o SAAE dever fornecer a anuncia para
aprovao urbanstica bem como as diretrizes para a concepo dos sistemas de
abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio do empreendimento, definir as reas
destinadas construo dos respectivos sistemas e fornecer todas as informaes tcnicas
pertinentes, inclusive determinao da vazo e dos pontos de entrega e coleta.
3 Na impossibilidade de implantao de sistema de esgotamento sanitrio, a implantao
do sistema de abastecimento de gua ficar condicionada apresentao, pelo interessado e
aprovao prvia, pelo SAAE de projeto de sistema completo de esgotamento sanitrio, que

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contemple fossa, filtro e sumidouro, conforme estabelecido nas normas vigentes da


Associao Brasileira de Normas Tcnicas, NBR ns. 7.229/93 e 13.969/97 e suas
substituies/complementaes.
4 Para empreendimentos comerciais e industriais, alm das diretrizes mencionadas nos
pargrafos anteriores, o SAAE dever fornecer os Termos de Anuncia para Recebimento de
Efluentes, para os sistemas de esgotamento sanitrio.
5 A emisso dos termos de anuncia para recebimento de efluentes e/ou diretrizes de
viabilidade tcnica ser efetuada pelo SAAE a pedido do interessado, mediante apresentao
da documentao necessria, definidas pelo mesmo.
6 A manifestao do SAAE sobre a viabilidade do empreendimento dar-se- no prazo
mximo de 30 (trinta) dias corridos da data da solicitao do interessado.
7 Quando favorveis prestao dos servios, os termos de anuncia para recebimento de
efluentes e as diretrizes de viabilidade tcnica emitidas pelo SAAE tero validade mxima de
2 (dois) anos.
8 O projeto do sistema de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio do
empreendimento dever ser elaborado por profissional qualificado eleito pelo interessado,
de acordo com as diretrizes apresentadas pelo SAAE e submetido aprovao deste, o qual
dever analis-lo e, conforme o caso, aprov-lo ou indicar as modificaes necessrias ao
projeto.
9 Os projetos aprovados pelo SAAE tero validade mxima de 2 (dois) anos.
10 O SAAE no aprovar projetos de abastecimento de gua e/ou de esgotamento
sanitrio para loteamentos, conjuntos habitacionais, vilas e outros que estejam em
desacordo com a legislao ou com as normas tcnicas vigentes ou, ainda, com as diretrizes
por ele estabelecidas, cabendo-lhe certificar-se se o empreendimento conta com as licenas
e autorizaes necessrias dos rgos competentes.
11 O SAAE cobrar pelos servios descritos neste captulo, referentes s aprovaes de
projetos de infraestrutura, conforme previsto na Tabela de Servios, Preos e Prazos de
Execuo vigente, podendo solicitar documentao adicional, de acordo com a caracterstica
do empreendimento, formalizando a necessidade ao interessado antecipadamente.

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Seo II Da Fiscalizao e Interligao dos Sistemas de gua e Esgoto

Art. 49. As obras do empreendimento devero ser executadas e custeadas pelos interessados, sob
a fiscalizao do SAAE mediante a apresentao do respectivo cadastro tcnico.

Art. 50. As obras de implantao dos sistemas de esgotamento sanitrio e/ou distribuies de gua
potvel dos empreendimentos no podero ser iniciadas sem prvio conhecimento e autorizao
do SAAE sob pena de aplicao das sanes cabveis.
1 Os interessados responsveis pelos empreendimentos autorizados atravs de diretrizes
e termos de anuncia para recebimento de efluentes, devero comunicar formalmente ao
SAAE o incio das obras, com antecedncia mnima de 15 (quinze) dias teis, para
acompanhamento e fiscalizao durante a fase de construo.
2 O interessado que descumprir as exigncias definidas neste captulo dever demolir as
obras at ento executadas, para reconstru-las e/ou refazer os servios sob a fiscalizao do
SAAE ou dever ressarcir ao SAAE os custos dos servios ou retrabalhos por ele executados,
excetuando-se os casos comprovados atravs de laudos tcnicos emitidos por empresas
especializadas e qualificadas na execuo de obras de saneamento bsico, assegurando a
garantia do atendimento s diretrizes estabelecidas.
3 O interessado responsvel pelas obras executadas, por todos os materiais utilizados e
equipamentos instalados, bem como, por quaisquer danos que ocorrerem devido ao mau
funcionamento causado por vcios aparentes ou ocultos, pelo prazo mnimo de 1 (um) ano,
contado a partir da data de transferncia de domnio dos sistemas de gua e esgoto ao SAAE;
quando a garantia oferecida pelo fabricante para os materiais e equipamentos utilizados
ultrapassar esse perodo, pelo prazo superior equivalente.
4 Para o recebimento dos sistemas pelo SAAE o interessado dever fornecer:
I. Planta cadastral correspondente (as built), geo-referenciada conforme diretrizes do SAAE
atendendo aos padres de desenho estabelecidos em normas da ABNT, acompanhados do
correspondente arquivo no formato digital;
II. Memoriais de clculos e relatrios descritivos dos materiais utilizados e equipamentos
instalados;
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III. Cpias autenticadas das garantias e das notas fiscais de todos os materiais utilizados e
equipamentos instalados;
IV. Cpias comuns dos manuais operacionais, quando existirem.
5 O SAAE formalizar o recebimento dos sistemas atravs do Termo de Transferncia de
Ativos, ao qual ser anexada a Planilha de Bens Recebidos em Doao, com a descrio dos
materiais utilizados no projeto e cobrar as tarifas correspondentes pela fiscalizao e
interligao com os sistemas pblicos de gua e esgotos, conforme Tabela de Servios,
Preos e Prazos de Execuo vigente.

Art. 51. As instalaes, tubulaes, redes e equipamentos assentados pelos interessados nos
logradouros de loteamentos ou outros empreendimentos similares, situadas antes dos pontos de
entrega e depois dos pontos de coleta passaro a integrar as redes pblicas de distribuio e/ou
coletoras, desde o momento em que estas forem interligadas e sero operadas pelo SAAE.

Art. 52. A autorizao dada pelo SAAE para a execuo de obras ou servios de saneamento no
exime o interessado de obter todas as licenas necessrias junto aos respectivos rgos pblicos.

Art. 53. A interligao das tubulaes s redes dos sistemas de gua e esgoto de que trata esta
seo ser executada pelo SAAE depois de totalmente concludas e aceitas as obras relativas ao
projeto aprovado e, quando for o caso, efetivadas as cesses ao SAAE a ttulo no oneroso, com as
despesas pagas pelo interessado.
Pargrafo nico. As obras de que trata este artigo tero seu recebimento definitivo aps a
realizao dos testes, avaliao do sistema em funcionamento e elaborao e aprovao do
cadastro tcnico, observadas as normas tcnicas vigentes.

Art. 54. Todos os projetos e obras de gua e/ou esgotos devero ter responsveis tcnicos
credenciados e registrados junto ao Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura (CREA) e
apresentar as respectivas Anotaes de Responsabilidade Tcnica (ARTs), de acordo com a
legislao vigente.

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Seo III Dos Condomnios

Art. 55. O abastecimento de gua e/ou a coleta de esgoto de condomnios horizontais ou verticais
obedecer, conforme solicitao do condomnio, s seguintes modalidades:
I. Abastecimento de gua e/ou coleta de esgoto individual dos prdios do condomnio;
II. Abastecimento, em conjunto, dos prdios do condomnio, cabendo aos proprietrios a
operao e a manuteno das instalaes de gua a partir do hidrmetro, instalado antes
do reservatrio comum; e
III. Coleta, em conjunto, dos prdios do condomnio, cabendo aos proprietrios a operao e
a manuteno das instalaes de esgoto antes do ponto da coleta.
1 As instalaes de gua e de esgoto de que trata este artigo devero ser construdas s
expensas do interessado, de acordo com as diretrizes do projeto e suas especificaes,
definidos pelo SAAE, conforme estabelecido na Seo I dos Projetos de Urbanizao, neste
captulo.
2 Os sistemas internos de gua e esgotos instalados em condomnios horizontais ou
verticais, apesar de interligados s redes pblicas, no sero mantidos e operados pelo SAAE
considerando tratarem-se de redes particulares, as quais esto sob a responsabilidade dos
condminos.

Art. 56. As ligaes de gua e esgoto em condomnios destinados a habitaes multifamiliares,


estabelecimentos comerciais e industriais, podero ser liberadas somente quando atendidos os
seguintes requisitos:
I. O interessado apresentar Prefeitura Municipal de Lagoa da Prata/MG, antes da
aprovao do projeto, o termo de anuncia emitido pelo SAAE, conforme estabelecido na
Seo I dos Projetos de Urbanizao, neste captulo;
II. O interessado protocolar processo junto ao SAAE solicitando as ligaes, ou interligaes
de gua e esgoto e atender aos requisitos tcnicos, cabendo a este o dimensionamento
das tubulaes das ligaes e ao interessado a sua implantao.
Pargrafo nico. Excepcionalmente para projetos habitacionais de interesse social, havendo
interesse mtuo, o SAAE poder estabelecer contrato de prestao de servio de
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manuteno das redes internas dos condomnios, que tenham sido interligadas s redes
pblicas conforme regras estabelecidas neste captulo.

Seo IV Dos Pedidos de Extenso de Redes de gua e Esgoto

Art. 57. Quando para atender pedidos de ligao de gua e/ou de esgotamento sanitrio houver a
necessidade de expanso das redes de distribuio, o atendimento pelo SAAE depender da
existncia de condies tcnicas, financeiras e ambientais execuo das obras.
1 O pedido de extenso de redes dever ser efetuado pelo interessado atravs de
processo administrativo e caso seja aprovado, a execuo das obras poder ser feita pelo
SAAE ou por empresa especializada em obras de saneamento, sob as diretrizes, fiscalizao e
acompanhamento do SAAE, uma vez cumpridas as exigncias deste Regulamento de
Servios.
2 Quando o interessado optar pela execuo das obras de saneamento atravs do SAAE,
ser-lhe- apresentado o oramento do projeto, onde estaro inclusas as despesas de
materiais, mo de obra e taxas administrativas.
3 Responde pelo pagamento das obras o proprietrio ou os proprietrios beneficiados
com as extenses de rede de distribuio de gua e/ou esgotamento sanitrio.
4 O custo do(s) projeto(s) poder(o) ser cotizado(s) entre os interessados, os quais
definiro consensualmente a forma de rateio e firmaro contrato especial de prestao de
servios junto ao SAAE, previamente ao incio das obras.
5 Na hiptese do interessado no concordar com o oramento apresentado, o SAAE
dever orient-lo sobre as solues alternativas individuais disponveis, quando existirem e
forem tcnica e legalmente permitidas, salientando a necessidade de aprovao prvia dos
projetos.
6 Quando os projetos ou servios na rede pblica forem executados pelo interessado,
mediante a contratao de empresa habilitada, o SAAE exigir o cumprimento de suas
diretrizes tcnicas e normativas, as quais sero disponibilizadas ao interessado, sem prejuzo
do atendimento s normas expedidas pelos rgos oficiais competentes.

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Seo V Das Obras Prximas s Redes Pblicas

Art. 58. O responsvel tcnico por obras de fundao ou escavao prximas s redes pblicas de
gua ou esgotos respondero civil e criminalmente pelos eventuais acidentes provocados durante
as obras.
1 O responsvel tcnico devero comunicar previamente ao SAAE, o incio dos trabalhos e
tomar todas as medidas necessrias para proteo das redes pblicas, devendo ressarcir ao
mesmo todas as despesas causadas direta e indiretamente por suas aes.
2 Considera-se obra prxima s redes pblicas de gua e esgotos aquela que se localizar a
menos de um metro e meio das mesmas e, se envolver escavaes, aquela que produzir risco
de desmoronamento do solo suporte das redes pblicas.

CAPTULO X DAS REAS DE SERVIDO E DAS PASSAGENS DE SERVIDO

Art. 59. As tubulaes para as redes pblicas de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio
sero projetadas pelo SAAE ou por terceiros autorizados, e assentadas em logradouro pblico ou
em rea de Servido, devidamente constituda e registrada, quando envolver imvel particular.
1 As reas de Servido sero transferidas para o ativo do SAAE, fazendo parte integrante
do sistema de saneamento bsico, mediante averbao na matrcula do registro de imveis,
sendo as despesas de responsabilidade dos interessados.
2 As reas de Servido definidas no caput devero ter largura mnima de 4 (quatro)
metros, exceto quando destinarem-se ligao de esgoto de uma nica economia, neste
caso sendo a largura mnima de 1 (um) metro.
3 O SAAE fornecer as diretrizes para projeto, aprovar os projetos realizados por
terceiros, fiscalizar a sua execuo e receber as redes atravs de Termo de Doao
Descritivo dos Materiais Utilizados, uma vez respeitadas as exigncias de no haver nos
loteamentos faixas no edificantes, devendo estas serem substitudas por terraplenagem da
quadra, vielas de domnio pblico, estarem muradas e destacadas dos lotes e possurem

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largura mnima de 4 (quatro) metros para redes de gua ou esgoto ou largura mnima de 1
(um) metro para ligao individual de esgoto.

Art. 60. Para efetuar as ligaes de gua e esgoto em imveis particulares cuja cota estiver abaixo
do nvel da rua, sero utilizadas, quando possvel, as Passagens de Servido, as quais devero
possuir largura mnima de 1 (um) metro, onde no ser permitido efetuar quaisquer tipos de
construo.
1 As Passagens de Servido devero ser cedidas pelo proprietrio do imvel vizinho
atravs de Contratos de Cesso de Servido, averbados nas correspondentes matrculas de
Registro de Imveis, com negociaes e despesas s custas dos prprios interessados.
2 A implantao da rede bem como a sua manuteno sero de responsabilidade do
proprietrio do imvel beneficiado.

CAPTULO XI DA MEDIO

Seo I Dos Medidores

Art. 61. Para controle do consumo de gua, toda ligao dever ser medida atravs de hidrmetro.
1 Aplicam-se ao disposto no caput, as ligaes de gua provenientes das redes pblicas de
abastecimento, cuja instalao ser de responsabilidade do prestador de servios, bem como
as provenientes de fontes alternativas de abastecimento de gua, nas quais a
responsabilidade pela instalao ser do interessado.
2 Na ausncia do hidrmetro, o consumo ser cobrado pela mdia dos ltimos 12 (doze)
meses do volume medido.
3 A critrio do SAAE, e s custas do USURIO, podero ser instalados nas ligaes
industriais e comerciais com efluentes no domsticos, medidores de volume/vazo para o
controle do lanamento de esgotos.

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4 Todos os hidrmetros sero aferidos pelo SAAE e devero ter sua produo certificada
pelo Instituto Nacional de Metrologia (INMETRO).

Art. 62. Os imveis com outras fontes alternativas de abastecimento de gua e conectados ao
sistema pblico de coleta de esgotos tero a apurao dos volumes consumidos atravs de
hidrmetros fornecidos pelo USURIO. O volume medido ser base para as cobranas relativas
coleta, afastamento e tratamento dos esgotos.

Art. 63. dever do USURIO permitir ao SAAE acesso s instalaes da unidade usuria e sistemas
de medio de gua e esgoto.

Seo II Das Instalaes dos Medidores

Art. 64. Os hidrmetros das ligaes de gua, necessrios medio dos volumes consumidos,
sero instalados pelo SAAE de acordo com os padres estabelecidos nas Instrues Tcnicas e
Normativas vigentes.
1 Os hidrmetros devero ser lacrados e os lacres podero ser rompidos apenas pelo SAAE
preferencialmente na presena do USURIO.
2 Os hidrmetros devero ter numerao especfica, constante do cadastro comercial, a
qual dever ser atualizada a cada substituio efetuada pelo SAAE.
3 O USURIO, assim que constatar rompimento ou violao do lacre dever informar ao
SAAE sob pena de ser responsabilizado, nos termos do disposto nos artigos do Captulo XX
Das Infraes/Penalidades, deste Regulamento de Servios.

Art. 65. Os hidrmetros sero fornecidos e instalados pelo SAAE, a expensas dos USURIOS de
acordo com a Tabela de Servios, Preos e Prazos de Execuo vigente.

Art. 66. O hidrmetro dever ser instalado no alinhamento do imvel com a via pblica onde se
encontra a rede de gua, de acordo com o Padro de Ligao de gua estabelecido pelo SAAE.

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Pargrafo nico. As instalaes antigas que estiverem em desconformidade com o padro de


ligao de gua do SAAE devero ser adequadas quando surgir a necessidade de mudana no
cavalete do imvel, ou quando o mesmo julgar necessria a adequao para permitir os
servios de leitura e manuteno pertinentes.

Art. 67. Ficar a critrio dos condomnios horizontais ou verticais providos de uma nica ligao de
gua, a individualizao das unidades internas da edificao, nos padres definidos pela
normatizao vigente.
Pargrafo nico. Ao SAAE caber exclusivamente a responsabilidade pela medio geral,
estando a medio individualizada a cargo do condomnio.

Art. 68. facultado ao SAAE redimensionar, remanejar ou substituir os hidrmetros das ligaes,
sempre que for constatada a necessidade.
1 Quando o SAAE for efetuar a substituio do hidrmetro, o USURIO dever ser
informado, por escrito, acerca das leituras dos medidores retirado e instalado.
2 A substituio do hidrmetro decorrente da violao de seus mecanismos ser
executada compulsoriamente pelo SAAE com nus para o USURIO, sem prejuzo da
aplicao das penalidades previstas neste Regulamento.

Art. 69. O USURIO o fiel depositrio dos hidrmetros, cabendo ao mesmo a sua guarda e
preservao.

Seo III Da Inspeo, Manuteno e Aferio dos Medidores

Art. 70. O USURIO poder solicitar ao SAAE, a verificao dos instrumentos de medio, a
qualquer tempo, sendo os custos dos servios cobrados somente quando os erros de indicao
verificados estiverem em conformidade com a legislao metrolgica vigente.
1 O SAAE dever informar, com antecedncia, a data fixada para a realizao da
verificao, de modo a possibilitar ao USURIO o acompanhamento do servio.

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2 Os testes de verificao dos instrumentos de medio sero realizados no laboratrio de


testes do SAAE.
3 O prestador de servios dever acondicionar o medidor em invlucro, a ser lacrado no
ato de retirada para o transporte at o laboratrio de teste, mediante entrega de
comprovante desse procedimento ao USURIO, devendo ainda inform-lo posteriormente
da data e do local fixados para a realizao da aferio, para seu acompanhamento.
4 O SAAE dever, quando solicitado, encaminhar ao usurio o laudo tcnico da verificao,
informando, de forma compreensvel e de fcil entendimento, as variaes verificadas, os
limites admissveis, a concluso final e esclarecendo quanto possibilidade de solicitao de
aferio junto ao rgo metrolgico oficial.
5 Em caso de nova verificao junto ao rgo metrolgico oficial, os custos decorrentes
sero arcados pelo USURIO, caso o resultado aponte que o laudo tcnico do SAAE,
adequado s normas tcnicas, ou pelo SAAE caso o resultado aponte irregularidades no
laudo tcnico por ele elaborado.
6 Sero considerados em funcionamento normal os hidrmetros que atenderem a
legislao metrolgica pertinente.
7 Aps a aferio do hidrmetro, quando o resultado indicar volume acima do
efetivamente consumido, as contas do perodo sero refaturadas de acordo com os critrios
estabelecidos no Captulo XVIII Da Tarifao, deste Regulamento de Servios.

Art. 71. O SAAE objetivando promover o bom controle e diminuio das perdas fsicas e
comerciais, planejar e executar inspeo peridica e, sempre que necessrio, a substituio dos
hidrmetros decorrente do desgaste de seus mecanismos, segundo sua convenincia e sem nus
para o USURIO.

Art. 72. Somente o SAAE poder intervir nos medidores das unidades usurias, para instalar,
substituir ou remover os hidrmetros ou indicar novos locais para sua instalao.

Art. 73. Em caso de interveno indevida nos hidrmetros ou lacres, que caracterize fraude, o
SAAE cobrar as despesas decorrentes da substituio e/ou reparao do hidrmetro e os

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consumos pretritos no apurados, acrescidos de multa pelo ato praticado, de acordo com o
estabelecido no Captulo XX Das Infraes e Penalidades, deste Regulamento de Servios.
1 Sempre que se fizer necessria a substituio de hidrmetros que apresentarem indcios
de mau funcionamento, o SAAE dever retirar o medidor, substitu-lo por outro equipamento
similar. EM CASO DE SUSPEITA DE FRAUDE dever acondicionar o medidor retirado em
invlucro especfico, lacrado no ato da retirada, na presena do USURIO, para efetuar o
transporte at o laboratrio de testes e entregar o comprovante do procedimento adotado ao
USURIO.
2 Quando constatada fraude no hidrmetro, ser elaborado um Termo de Ocorrncia de
Irregularidade TOI, no qual sero detalhadas as irregularidades encontradas, sendo uma via
do documento entregue para o USURIO.
3 A elaborao do TOI deve observar o disposto no art. 120 da Resoluo de Fiscalizao e
Regulao CISAB-RC n 013 de 06 de abril de 2016.

CAPTULO XII DAS LIGAES PARA EQUIPAMENTOS URBANOS E COMUNITRIOS

Seo I Dos Hidrantes e do fornecimento de gua s empresas de transporte via


caminho tanque

Art. 74. Os hidrantes em vias pblicas sero instalados e mantidos pelo SAAE visando atender as
demandas do Corpo de Bombeiros, sendo destinados exclusivamente s situaes de sinistros ou
em treinamento durante os exerccios simulados.
1 Sero instalados exclusivamente hidrantes aprovados pelo Corpo de Bombeiros e pelo
SAAE que atendam s normas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT.
2 Nos empreendimentos particulares (loteamentos, condomnios, indstrias, etc.) a
instalao na rea privativa do imvel ser feita pelo empreendedor, seguindo normas e
diretrizes do Corpo de Bombeiros do Estado de Minas Gerais.

Art. 75. A operao dos registros e dos hidrantes das redes distribuidoras ser efetuada

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exclusivamente pelo SAAE ou pelo Corpo de Bombeiros, os quais sero os nicos detentores das
chaves de manobra dos hidrantes.
1 Cumpre ao SAAE fornecer ao Corpo de Bombeiros o levantamento e os mapas de
localizao dos hidrantes.
2 Cumpre ao Corpo de Bombeiros apresentar ao SAAE, relatrio sempre que houver
operao do hidrante, onde conste as operaes efetuadas e os volumes estimados de gua
consumida.
3 Cumpre ao Corpo de Bombeiros inspecionar com regularidade as condies de
funcionamento dos hidrantes e respectivos registros, solicitando ao SAAE, os reparos
necessrios.
4 Os danos aos registros e aos hidrantes sero reparados pelo SAAE e quando houver
indicativo de que foram causados por terceiros, mediante prova irrefutvel do ato praticado,
sero cobrados a quem lhes deu causa, sem prejuzo das sanes previstas neste
Regulamento de Servios e nas normas legais cabveis.
5 Os hidrantes devero ser sinalizados conforme padronizao do Cdigo Brasileiro de
Trnsito e Prefeitura Municipal de Lagoa da Prata/MG, de forma a serem facilmente
localizados.
6 Todas as chaves de manobra dos hidrantes e seus detentores devero ser cadastrados
no SAAE, e os cadastros devem ser mantidos atualizados.

Art. 76. O fornecimento s empresas transportadoras de gua atravs de caminhes-tanque ser


permitido mediante cadastro prvio junto ao SAAE e atendimento s demais formalidades
estabelecidas pelo mesmo.
1 O fornecimento de que trata o caput dever ser regido atravs de contrato especial
firmado entre o SAAE e a empresa interessada.
2 Os volumes fornecidos sero cobrados de acordo com a Tabela de Servios, Preos e
Prazos de Execuo vigente.
3 As empresas estaro sujeitas aplicao de penalidades pelo descumprimento das
obrigaes estabelecidas no contrato.

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Art. 77. Exceto pelas situaes detalhadas nesta seo, proibido o manuseio de hidrantes e a
coleta de gua por qualquer entidade, pblica ou privada, sem prvia autorizao do SAAE,
caracterizando furto de patrimnio pblico e/ou dano de equipamentos urbanos, incorrendo o
infrator na aplicao das medidas penais cabveis.

Seo II Das Ligaes para Equipamentos Pblicos

Art. 78. As ligaes de gua e/ou esgoto para chafarizes, fontes, praas, jardins, banheiros e
quaisquer outros equipamentos pblicos, sero efetuadas pelo SAAE quando existirem redes
pblicas disponveis e mediante requerimento do respectivo rgo pblico interessado e
responsvel pelo pagamento dos servios prestados (tarifas de ligao e consumos mensais),
atendidas s especificaes tcnicas.
Pargrafo nico. Para atendimento ao disposto no caput, as ligaes de gua e/ou esgoto
devero respeitar os padres de ligao do SAAE e o hidrmetro dever situar-se na linha
limite (testada) do terreno com o logradouro pblico, em local de fcil e livre acesso, que
permita a execuo dos servios e leitura dos consumos.

CAPTULO XIII DOS RESERVATRIOS

Art. 79. Todo imvel com edificao dever possuir reservatrio de gua para cada ligao
existente, com volume calculado para um consumo mnimo de 24 (vinte e quatro) horas, onde
dever ser considerado um volume mnimo de 200 (duzentos) litros dirios por habitante, alm da
reserva adicional exigida para combate a incndios, quando houver necessidade.
1 O volume mnimo para 24 (vinte e quatro) horas de consumo dever ser demonstrado
pelo USURIO junto ao SAAE, para deferimento do pedido de ligao de gua.
2 Quando se tratar de empreendimentos com populao superior a 3.000 (trs mil)
habitantes, alm da reserva mnima para 24 (vinte e quatro) horas descrita no caput, dever

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ser contemplada uma reserva adicional de 1/3 (um tero) do consumo dirio.
3 Quando se tratar de hospitais, unidades de tratamentos de sade, escolas, creches e
similares, a reserva mnima prevista dever ser para 48 (quarenta e oito) horas de consumo.

Art. 80. Os reservatrios devero ser construdos a expensas dos interessados e atender aos
seguintes requisitos:
I. Ser dimensionados atendendo s diretrizes do SAAE, quando destinados a atender os
empreendimentos definidos no Captulo IX Dos Empreendimentos, deste Regulamento
de Servios;
II. Assegurar perfeita estanqueidade;
III. Utilizar-se de materiais e/ou equipamentos que no causem prejuzos a potabilidade da
gua;
IV. Possuir superfcie lisa, resistente e impermevel;
V. Possuir descarga de fundo para permitir escoamento total e a limpeza do reservatrio;
VI. Possuir vlvula de boia que permita a vedao, quando cheio, e extravasor que permita o
descarte da gua excedente em ponto visvel de rea livre;
VII. Ter acessos para inspeo, limpeza e manuteno adequados e que sejam dotados de
bordas salientes com, no mnimo, dez centmetros de altura e tampas hermticas que
evitem infiltrao;
VIII. Quando o reservatrio receber gua diretamente do ponto de entrega dever localizar-se
a uma cota de, no mximo, 10 (dez) metros acima do logradouro onde se encontra a rede
pblica;
IX. Quando o imvel exigir que um reservatrio superior seja instalado em cota acima de 10
(dez) metros dever possuir um reservatrio inferior, instalado na cota de, no mximo, 10
(dez) metros acima da ligao de gua e sistema de bombeamento do reservatrio inferior
para o reservatrio superior;
X. Alm dos itens anteriores, os reservatrios devero atender s normas da Associao
Brasileira de Normas Tcnicas ABNT.

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Art. 81. Nada poder ser construdo ou instalado sobre laje ou tampa de reservatrio de gua
potvel, evitando, assim, quaisquer dificuldades de acesso para limpeza, manuteno ou do seu
esgotamento e riscos de contaminao.

CAPTULO XIV DOS DESPEJOS NAS REDES DE ESGOTO

Art. 82. obrigatrio o lanamento dos efluentes lquidos nas redes pblicas de esgotamentos
sanitrios disponveis, respeitando-se as seguintes condies:

I. Atender s especificaes federais estabelecidas na lei n 357/2005 CONAMA e suas


alteraes; leis estaduais estabelecidas na DNCOPAM/CERH-MG n 01/2008 e suas
alteraes; Lei n 13.199/1999 e Decreto 41.578/2001, e suas alteraes; da NBR 9800/87
da ABNT e portarias especficas do SAAE;
II. Nenhuma ligao de esgoto poder ser executada pelo SAAE se a instalao predial de
esgoto no atender s normas tcnicas vigentes, sem prejuzo das exigncias dos rgos
ambientais;
III. A fim de liberar e efetivar a ligao de esgotos e a seu prprio juzo, o SAAE poder
solicitar do USURIO a demonstrao tcnica, projeto e/ou memoriais de clculo,
elaborados por profissionais habilitados e credenciados pelos correspondentes conselhos
de classe, acompanhados das respectivas Anotaes de Responsabilidades Tcnicas (ART),
que justifiquem qualitativa e quantitativamente o porte e caractersticas das suas
instalaes e dos efluentes gerados.

Art. 83. No sero admitidos nas redes coletoras de esgotos sanitrios efluentes que contenham
substncias que, por sua natureza, possam danific-las, ou que interfiram nos processos de
depurao da Estao de Tratamento de Esgoto, ou que possam causar dano ao meio ambiente, ao
patrimnio pblico, ou a terceiros, tais como:
I. O despejo de guas pluviais nas instalaes prediais de esgotos sanitrios;
II. Gases txicos ou substncias capazes de produzi-los;

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III. Substncias inflamveis ou que produzam gases inflamveis;


IV. Resduos e corpos capazes de produzir obstrues (trapos, l, estopa, pelo, entre outros);
V. Substncias que, por seus produtos de decomposio ou combinao, possam produzir
obstrues ou incrustaes nas canalizaes de esgotos sanitrios;
VI. Resduos provenientes da depurao dos despejos industriais.

CAPTULO XV DOS USURIOS BAIXA RENDA

Seo I Dos Subsdios para os Pedidos de Ligao de gua e/ou Esgoto

Art. 84. Quando existirem redes pblicas de distribuio de gua e esgotamento sanitrio
disponveis, o SAAE poder realizar as ligaes de gua e esgoto subsidiando at 100% (cem por
cento) dos valores dos servios para:
I. Imveis da categoria Residencial, que possuam padro de construo popular e sejam
utilizados para prpria moradia das famlias caracterizadas como de baixa renda, cadastradas
no Cadastro nico para Programas Sociais do Governo Federal;
II. Imveis da categoria Residencial, que possuam padro de construo popular e sejam
utilizados para prpria moradia com rea construda de at 50 m (cinquenta metros
quadrados).
1 As isenes das tarifas das ligaes de gua e de esgoto podero ser concedidas
exclusivamente aos moradores beneficirios das ligaes, mediante requerimento
preenchido nos postos de atendimento presencial do SAAE.
2 O atendimento ao pedido ficar condicionado comprovao da condio do morador,
atravs da apresentao da carteira atualizada de Inscrio no Cadastro nico e informao
do NIS Nmero de Inscrio Social ou documento que comprove a rea construda de no
mximo 50 m (cinquenta metros quadrados).
Seo II Da Tarifa Residencial Social

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Art. 85. Aos imveis classificados na categoria Residencial, cujos moradores preencham os
requisitos estabelecidos no Decreto Municipal n 001/2002, que regulamenta o Cdigo Tributrio
Municipal, suas alteraes e substituies, o SAAE poder conceder a aplicao de tarifa
diferenciada para gua tratada e esgotos, com o objetivo de beneficiar famlias de baixa renda do
Municpio.
1 O requerimento para incluso no benefcio de tarifa diferenciada dever ser efetuado
pelo interessado no posto de atendimento presencial do SAAE, e apresentao da
documentao necessria, descrita no Decreto Municipal n 001/2002 e naqueles que o
complementarem ou substiturem.
2 Anualmente, os beneficirios devero renovar sua inscrio no programa de tarifa
diferenciada para gua tratada e esgotos junto ao posto de atendimento do SAAE, sob a pena
de perderem o direito ao benefcio.

CAPTULO XVI DA CLASSIFICAO DAS CATEGORIAS DAS UNIDADES


CONSUMIDORAS

Art. 86. As ligaes atendidas com os servios de abastecimento de gua e/ou de esgotamento
sanitrio sero classificadas nas seguintes categorias, conforme critrios estabelecidos por
deliberao do SAAE:
I. Residencial: Economia ocupada exclusivamente para o fim de moradia. Esto includos
nesta categoria aqueles que consomem pequenas quantidades de gua e outras que no
enquadram no exerccio de atividades de categorias Comercial, Industrial, Pblica;
II. Comercial: Quando a gua usada em estabelecimento comercial, por profissionais liberais ou por
prestador de servios, como: hotis, penses, pousadas, lojas comerciais, bares, armazns,
restaurantes, farmcia, verdureiros (sacoles), oficinas mecnicas e eltricas, depsitos de
bebidas, cinema, teatros, escolas particulares, circos, parques de diverses, confeces, escritrios
(advocacia, engenharia, assessorias e outros), consultrios (mdico, dentista e outros),
laboratrios, estticas, sales de beleza, entre outros estabelecimentos considerados pela
Prefeitura ou pelo SAAE como comerciais;

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III. Industrial: Ligao usada para consumo humano e/ou para produo de bens ou servio
nas atividades industriais, como insumo no processo produtivo ou para limpeza,
resfriamento, etc.;
IV. Poder Pblico: Economia ocupada para o exerccio de atividade de rgos de
administrao direta ou indireta do poder pblico. So ainda includos nesta categoria
reparties/unidades pblicas como: hospitais e unidades de sade, escolas, creches,
albergues, praas/jardins, prdios pblicos, entre outros, desde que sua utilizao no
vise lucros comerciais ou industriais;
V. Outras: Ligaes usadas para consumo humano em imveis que no se enquadram nas
categorias anteriores.
1 Para o enquadramento da ligao em determinada categoria de uso, o SAAE, avaliar a
principal atividade desenvolvida no imvel juntamente com a documentao apresentada e,
em havendo incompatibilidade prevalecer a finalidade de utilizao dos servios para efeito
de cadastro no Sistema Comercial.
2 As ligaes para canteiros de obras, circos, parques, feiras, etc., sero enquadradas na
categoria Comercial.

CAPTULO XVII DO CONTRATO DE ADESO

Art. 87. A prestao dos servios de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio
caracteriza-se como negcio jurdico de natureza contratual, responsabilizando quem solicitou os
servios pelo pagamento correspondente sua prestao e pelo cumprimento das demais
obrigaes pertinentes, bem como pelo direito ao recebimento dos servios em condies
adequadas, visando o pleno e satisfatrio atendimento aos USURIOS.

Art. 88. O SAAE, quando solicitado, encaminhar ao USURIO at a data da apresentao da


primeira conta, o Contrato de Adeso Padro, o qual vigorar por prazo indeterminado, contado a
partir de seu recebimento pelo USURIO.

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1 O Contrato de Adeso dever conter os direitos e obrigaes do SAAE e do USURIO,


bem como as infraes e sanes aplicveis s partes.
2 O Contrato de Adeso dever estar disponibilizado no sitio eletrnico do prestador de
servios bem como do Ente de Regulao e Fiscalizao CISAB-RC, para consulta do usurio
a qualquer tempo.

CAPTULO XVIII DA TARIFAO

Seo I Do Ciclo de Faturamento

Art. 89. O SAAE efetuar as leituras e o faturamento com periodicidade mensal, em intervalos de
aproximadamente 30 (trinta) dias corridos, observados o mnimo de 28 (vinte e oito) dias e o
mximo de 33 (trinta e trs) dias corridos, de acordo com o calendrio, situaes especiais e
cronogramas de atividades.
1 O SAAE, dever organizar e manter atualizado o calendrio das respectivas datas
previstas para a leitura dos hidrmetros, entrega e vencimento das contas, disponvel aos
USURIOS em pgina especfica no site da empresa.
2 Em casos excepcionais, tais como, necessidade de remanejamento de rota ou
reprogramao do calendrio, as leituras podero ser realizadas em intervalos de, no mnimo
15 (quinze) dias e no mximo 45 (quarenta e cinco) dias corridos, ressalvado o direito do
USURIO da compensao de faturamento, caso haja alterao de faixa de consumo que
onere a conta com aplicao de tarifas superiores.

Art. 90. O volume consumido no perodo ser apurado pela diferena entre a leitura realizada e a
leitura anterior do hidrmetro.
1 As leituras sero realizadas a cada ms, preferencialmente na mesma data, podendo
ocorrer uma variao em funo da ocorrncia de feriados ou fins de semana.
2 Outros intervalos podero ser definidos pelo SAAE para as leituras, em funo de
necessidades especiais, previamente justificadas.

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3 Em funo de ajustes ou otimizao do ciclo de faturamento ou por outros motivos


justificados, o SAAE poder fazer a projeo da leitura real para a determinao do consumo
a ser faturado, e quando necessrio efetuar os acertos na leitura subsequente.
4 Sero desconsideradas nas leituras mensais de consumo, as fraes de metro cbico.
5 Quando a leitura identificar alto consumo, ou seja, quando o consumo mensal da
unidade usuria ultrapassar em 30% (trinta por cento), no mnimo, a mdia aritmtica dos
ltimos seis meses com valores corretamente medidos, dever alertar o USURIO sobre o
fato, instruindo-o para que verifique as instalaes internas da unidade usuria ou evite
desperdcios.

Art. 91. No sendo possvel a realizao da leitura em determinado perodo, em decorrncia de


anormalidade no hidrmetro, impedimento de acesso ao mesmo, ausncia de medidor ou em
funo de necessidade de ajustes no ciclo de faturamento, a apurao do volume consumido
observar, na ordem, os seguintes critrios:
I. Mdia aritmtica dos consumos medidos nos ltimos 12 (doze) meses com medio
normal;
II. Caso ocorra impedimento de leitura para apurao do volume consumido em perodo
inferior a 12 (doze) meses, ser considerado para atribuio da mdia o perodo
conhecido;
III. Volume para cobrana por estimativa de consumo referente a categoria.
1 Na ocorrncia do procedimento previsto nos incisos I e II acima durante 3 (trs) ciclos
consecutivos de faturamento, o SAAE, dever notificar o USURIO, por escrito, sobre a
necessidade de desimpedir o acesso ao hidrmetro e a possibilidade de suspenso do
fornecimento.
2 Na leitura subsequente remoo do impedimento, os eventuais acertos relativos ao
perodo em que o medidor no foi lido sero efetuados pelo SAAE.

Seo II Dos Critrios para Fixao das Tarifas

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Art. 92. A fixao das tarifas levar em conta a sustentabilidade e a viabilidade do equilbrio
econmico-financeiro da prestao dos servios em regime de eficincia, a gerao de recursos
para investimentos que proporcione a promoo da sade pblica e a preservao dos aspectos
sociais dos respectivos servios, observadas as seguintes diretrizes:
I. Prioridade para atendimento das funes essenciais relacionadas sade pblica;
II. Ampliao do acesso dos cidados e localidades de baixa renda aos servios;
III. Gerao dos recursos necessrios para realizao dos investimentos, objetivando o
cumprimento das metas e objetivos do servio;
IV. Incentivo ao uso racional da gua;
V. Reduo dos custos incorridos na prestao do servio, em regime de eficincia;
VI. Estmulo ao uso de tecnologias modernas e eficientes, compatveis com os nveis exigidos
de qualidade, continuidade e segurana na prestao dos servios;
VII. Incentivo eficincia dos prestadores dos servios.

Art. 93. As tarifas sero revistas anualmente com base em estudos e diretrizes referenciados no
artigo anterior, considerados os seguintes fatores:
I. Categorias de consumo, distribudas por faixas ou quantidades crescentes de volumes
consumidos;
II. Garantia de prestao de servios pblicos de gua e esgoto aos USURIOS de baixa
renda, visando o alcance de objetivos sociais, como a preservao da sade pblica;
III. Modicidade tarifria;
IV. Custo mnimo necessrio para disponibilidade do servio em quantidade e qualidade
adequadas;
V. Capacidade do SAAE em investir em seus sistemas de captao, distribuio e tratamento
na prestao dos servios de saneamento bsico.
1 As revises tarifrias compreendero a reavaliao das condies da prestao dos
servios, dos valores praticados pelo SAAE e das condies de mercado, dando publicidade
nova tabela tarifria com antecedncia de, no mnimo, 30 (trinta) dias corridos da sua
aplicao.

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2 Os reajustes, visando recomposio das tarifas, sero realizados observando-se o


intervalo mnimo de 12 (doze) meses, de acordo com as normas legais, regulamentares e
contratuais vigentes.
3 As tarifas sero revisadas e reajustadas conforme estudos realizados pelo Ente de
Regulao e Fiscalizao CISAB-RC, conforme suas Resolues Normativas.
4 Extraordinariamente, as tarifas podero ser revisadas quando se verificar a ocorrncia
de fatores externos relevantes, fora do controle do SAAE, que possam afetar o seu equilbrio
econmico-financeiro.
5 Os fatores de que trata o pargrafo anterior devero ser claramente identificados e as
alteraes devidamente esclarecidas e justificadas junto ao Ente de Regulao e Fiscalizao
CISAB-RC, bem como perante o Poder Pblico e a sociedade.

Seo III Das Tarifas de Fornecimento

Art. 94. As tarifas de fornecimento de gua tratada e de coleta, afastamento e tratamento de


esgotos sero classificadas por faixas de consumos e pela atividade desenvolvida no local em
Categoria Residencial, Categoria Comercial, Categoria Industrial, Categoria Pblica, Categoria
Outros, definidas no Captulo XVI.
1 Os valores das tarifas a que se refere o caput deste artigo bem como as faixas de
consumo sero estabelecidos pelo Ente de Regulao e Fiscalizao CISAB-RC em Resoluo
especfica.
2 O fornecimento s ligaes providas de hidrmetros de vazo igual ou superior a 3
m/hora (trs metros cbicos por hora) dever obedecer s disposies estabelecidas em
Contrato Especial firmado como SAAE.

Seo IV Da gua Industrial

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Art. 95. O SAAE, poder formalizar contratos de fornecimento de gua para fins industriais junto
aos USURIOS das categorias comerciais e industriais, condicionando esse fornecimento
existncia de condies tcnicas e econmicas para o atendimento.
1 As tarifas dos contratos a que se refere o caput deste artigo aplicam-se por meio da
formalizao desses contratos especiais entre o SAAE e o USURIO interessado, devidamente
homologados pelo Ente de Regulao e Fiscalizao CISAB-RC.
2 O valor faturado no ms ser, no mnimo, o do volume contratado, mais o volume que
vier a ser consumido acima do contratado, aplicando-se a esses volumes as tarifas dos
contratos.

Seo V Dos Outros Preos Pblicos/Servios no Tarifados

Art. 96. O SAAE poder disponibilizar servios que sero executados mediante requerimento e
pagamento, conforme Tabela de Servios, Preos e Prazos de Execuo homologada pelo Ente de
Regulao e Fiscalizao CISAB-RC, dentre eles:
I. Ligao ou Mudana de Ligao de gua e/ou Esgoto;
II. Religao de gua;
III. Aferio e/ou Troca de Hidrmetros;
IV. Instalao de Data Logger;
V. Aprovao de Projetos de Abastecimento de gua e Esgotamento Sanitrio;
VI. Extenso de Redes Pblicas de Distribuio de gua e/ou de Esgotamento Sanitrio
executadas pelo SAAE;
VII. Fiscalizao e Interligao de Sistemas de Distribuio de gua e/ou Esgotamento
Sanitrio executados pelo empreendedor/proprietrio do imvel;
VIII. Fornecimento de gua atravs de Caminho Tanque em imveis localizados no Municpio
de Lagoa da Prata/MG;
IX. Limpeza de Fossa Sptica em imveis localizados no Municpio de Lagoa da Prata/MG;
X. Aprovao de Projeto de Fossa (Sistema Individual de Esgotamento Sanitrio);
XI. Anlises Fsico-Qumica e Bacteriolgica da gua;
XII. Servio de Vistoria Tcnica (Inspeo);
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XIII. Expediente de Requerimento;


XIV. Fornecimento de Documentos (Relatrios Termos, Declaraes ou Atestados);
XV. Emisso de Segunda Via de Documento.

Art. 97. Os servios especificados no artigo anterior podero ser pagos de forma parcelada, com
entrada de 20% do valor e saldo em at 12 meses, conforme critrios do SAAE.

Art. 98. A aferio e reparao de hidrmetros de 20 mm (3/4 de polegadas), solicitada pelos


USURIOS, ser efetuada pelo SAAE sem custo, exceto para os casos em que o resultado da
aferio apurar que o hidrmetro est em funcionamento normal ou quando constatada violao.

Art. 99. No ser cobrada a primeira vistoria tcnica de inspeo realizada para pedido de ligao
ou mudana de ligao de gua e/ou de esgotamento sanitrio e todas as demais vistorias
referentes aos outros tipos de servios.
Pargrafo nico. Sero cobradas a partir da segunda vistoria tcnica de inspeo realizada
para pedido de ligao ou mudana de ligao de gua e/ou de esgotamento sanitrio.

Art. 100. No caso de interrupo e restabelecimento do fornecimento de gua ou da coleta de


esgoto, ser cobrada a tarifa de religao e demais despesas, sem prejuzo da cobrana de outros
dbitos, eventualmente existentes.
Pargrafo nico. Caso tenha ocorrido a suspenso dos servios, o fornecimento de gua e a
coleta de esgoto sanitrio sero restabelecidos somente aps a correo da irregularidade
identificada e quitao dos dbitos pendentes.

Art. 101. Os valores dos servios de que trata esta seo podero ser incorporadas para
pagamento nas contas mensais ou podero ser pagas atravs de boletos bancrios entregues
pessoalmente ou no endereo indicado pelos USURIOS, possibilitando-lhes escolher a melhor
data de pagamento de acordo com a sua capacidade financeira.

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Seo VI Da Emisso das Contas

Art. 102. As tarifas relativas ao abastecimento de gua e esgotamento sanitrio e aos outros
servios realizados sero cobradas por meio de contas emitidas pelo SAAE e devidas pelos
USURIOS, fixadas as datas para pagamento de acordo com o grupo de leitura/faturamento ou nas
datas solicitadas pelo USURIO, de acordo com as 6 (seis) opes de vencimentos sugeridas pelo
SAAE.

Art. 103. O no pagamento da conta na data aprazada incorrer em cobrana de multa por
impontualidade de 2% (dois por cento) e juros de mora de 1% (um por cento) ao ms, estando o
USURIO sujeito interrupo do fornecimento de gua, quando notificado com 30 (trinta) dias
corridos de antecedncia.

Art. 104. A existncia de dados incorretos na conta, exceto quando afetar o valor da mesma, no
estabelece base para o no pagamento do dbito dentro do vencimento.
1 O no pagamento da conta no vencimento, por questionamento do valor ou do
consumo indicado, acarretar em aplicao do artigo anterior caso no se configure o erro
apontado.
2 No sendo configurada a inconsistncia apontada pelo USURIO, o SAAE poder, a seu
critrio, alterar o vencimento da conta.
3 Havendo o pagamento da conta no valor indicado e configurado o erro, o USURIO
dever solicitar a restituio.

Art. 105. A conta no paga at o vencimento e no contestada nesse perodo, se revestir de


carter de dvida lquida, certa e exigvel.

Art. 106. Os valores pagos indevidamente, por qualquer motivo, sero restitudos quando
solicitado pelo USURIO.

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Art. 107. A conta emitida mensalmente ser o meio de cobrana estipulado e constar dentre
outras estabelecidas na legislao, as principais informaes:
I. Nome do usurio;
II. Nmero ou cdigo de referncia e classificao da unidade usuria;
III. Endereo da unidade usuria;
IV. Nmero do medidor;
V. Leitura anterior e atual do hidrmetro;
VI. Datas das leituras atual, anterior e se possvel previso para a prxima;
VII. Consumo de gua do ms correspondente fatura;
VIII. Histrico do volume consumido, no mnimo, nos ltimos 6 (seis) meses;
IX. Valor total a pagar e data do vencimento da fatura;
X. Discriminao dos servios prestados, com os respectivos valores;
XI. Descrio dos tributos incidentes sobre o faturamento, quando for o caso;
XII. Multa, juros e atualizao monetria por atraso de pagamento;
XIII. Os nmeros dos telefones e endereos eletrnicos das Ouvidorias do prestador de
servios e do Ente de Regulao CISAB-RC;
XIV. Indicao da existncia de parcelamento pactuado com o prestador, com as
demonstraes referentes ao parcelamento efetuado;
XV. Qualidade da gua fornecida, nos termos do Decreto Federal n 5.440/2005; e
XVI. Aviso sobre a constatao de alto de consumo.

Art. 108. Para todas as categorias, a tarifa de coleta e afastamento de esgotos ser proporcional a
90% (noventa por cento) da tarifa de gua, multiplicada pelo volume de gua medido, o qual
tambm dever contemplar o volume de gua de fontes alternativas de abastecimento.
1 No se aplicam condio do caput deste artigo as ligaes regidas atravs de contratos
especiais, firmados entre o USURIO e o SAAE.
2 Quando a ligao da categoria geradora de despejo no domstico possuir medidor de
volume de esgoto, devidamente registrado no Cadastro Comercial e aferio conferida pelo
SAAE o volume a ser considerado no faturamento do tratamento de esgotos ser o volume
real medido.

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Art. 109. Sem prejuzo da aplicao das tarifas de consumo estabelecidas para as diversas
categorias, ser cobrada tarifa de coleta e afastamento de esgoto por metro cbico de gua
proveniente de fontes alternativas de abastecimento de gua, de acordo com a Tabela de Servios,
Preos e Prazos de Execuo vigente, nas situaes abaixo:
I. Para as ligaes de imveis de pessoas fsicas ou jurdicas que se utilizarem de fontes
alternativas de abastecimento de gua e/ou de captao de cursos dgua, exceto poos
rurais, cujas instalaes estejam ligadas rede pblica de esgotamento sanitrio; ou
II. Para ligaes industriais que se utilizarem de fontes alternativas de abastecimento de
gua e/ou de captao de cursos dgua, com hidrmetros instalados e lidos pelo SAAE e
cujas instalaes estejam ligadas rede pblica de esgotamento sanitrio.

Art. 110. A existncia de tratamento de esgoto, individual ou coletivo, previamente ao lanamento


dos efluentes na rede coletora do SAAE, no isenta o USURIO das tarifas relativas coleta,
afastamento e tratamento de esgotos, cujos valores sero cobrados na integralidade de acordo
com a tabela de tarifas de fornecimento da categoria, no se caracterizando qualquer reduo ou
compensao devida.

Art. 111. O vencimento da conta ser definido pelo grupo de leitura/faturamento ou de acordo
com as 6 (seis) opes oferecidas pelo SAAE.
1 A conta ser entregue, com antecedncia mnima de 10 (dez) dias teis do vencimento,
no endereo da ligao ou naquele definido pelo USURIO como endereo de entrega, desde
que dentro do municpio. A definio do endereo de entrega dever ocorrer na ocasio do
pedido da ligao ou a qualquer momento com, no mnimo, 30 (trinta) dias corridos de
antecedncia.
2 A falta de recebimento da conta no desobriga o USURIO de seu pagamento, o qual
poder solicitar a segunda via da mesma presencialmente junto aos postos de atendimento
do SAAE, ou por telefone ou ainda pelo site www.saaelp.mg.gov.br.

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Art. 112. O SAAE, poder negociar e eventualmente parcelar os valores das contas, vencidas,
segundo critrios estabelecidos pelo mesmo.

Seo VII Da Reviso das Contas

Art. 113. Por iniciativa do SAAE ou do USURIO interessado, mediante pedido formalizado, as
contas de gua podero ser revisadas de acordo com os critrios estabelecidos neste Regulamento
para as seguintes situaes devidamente comprovadas:
I. Demolio;
II. Fuso de economias;
III. Incndio;
IV. Interrupo da prestao dos servios de abastecimento de gua e/ou de esgotamento
sanitrio; ou
V. Outras situaes, conforme critrios propostos pelo prestador de servios e aprovados
pelo CISAB-RC.
1 As solicitaes dos USURIOS em relao reviso de valor sero possveis nas situaes
comprovadas de: acmulo de consumo, vazamento sanado, inconsistncia de leitura, alterao
cadastral, descarte de gua suja, aferio do hidrmetro, valores diversos (multas, tarifas de religao
e de aferio) e para USURIOS classificados em programas especiais (Tarifa Social, Iseno de
Tarifas).
2 As revises sero efetuadas pelo setor competente, o qual definir nova data de
vencimento para as contas revisadas.
3 Em todos os casos de deferimento ou indeferimento do pedido o USURIO ser
comunicado sobre a ocorrncia e providncias tomadas.
4 Os casos que no se enquadrarem nas alternativas previstas neste Regulamento sero
analisados e deliberados pelo prestador de servios.

Art. 114. As revises das contas sero efetuadas segundo os critrios:


I. Acmulo de Consumo:

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a) Requisitos: Exclusivamente para as categorias Residencial e Comercial, mediante solicitao do


USURIO.
b) Refaturamento: Aps a identificao e anlise do fato motivador ao acmulo de consumo. Para
reviso da fatura ser apurada a mdia de consumo do perodo acumulado e cobrado o valor
devido de acordo com o procedimento vigente. O SAAE poder negociar com o USURIO a
alterao de prazo de pagamento da conta.
II. Vazamento:
a) Requisitos: Exclusivamente para as categorias Residencial e Comercial, mediante solicitao do
USURIO e ou inspees realizadas pelo SAAE ocorrendo alta de consumo devido a vazamento nas
instalaes internas do imvel, cujo reparo dever ser comprovado atravs de laudo de empresa
especializada e/ou nota fiscal de compra de materiais e/ou recibo de mo de obra utilizada nos
reparos. O SAAE, efetuar a cobrana da tarifa de esgoto de acordo com a mdia de consumo de
gua dos ltimos 180 (cento e oitenta) dias anteriores ao vazamento de gua. Dever ser
apresentado ainda o teste de leitura aps sanado o vazamento e a leitura do 15 (dcimo quinto)
dia aps o reparo.
b) Refaturamento: O consumo a ser considerado para o clculo ser o projetado com base na
leitura apresentada aps a correo do vazamento e ser cobrado aplicando a os valores das
tarifas vigentes. O excedente de gua vazada ser cobrado considerando ao valor da primeira
faixa de consumo da tabela de tarifas vigente. O excedente dos servios de coleta, afastamento
e tratamento de esgoto, tambm sero calculados com base no valor da primeira faixa de
consumo da tabela de tarifas vigente. Este procedimento poder ser adotado somente uma vez
a cada doze meses e at duas contas consecutivas ou a critrio do prestador mediante
justificativa.

1 No caso de reparo efetuado pelo prprio USURIO, poder ser apresentada declarao
relatando a situao e condies do reparo realizado. Essa declarao ficar condicionada
aprovao do SAAE.
2 A critrio do SAAE de os USURIOS atendidos somente com a prestao de servios de
gua tratada, e sem rede de esgotos no local, havendo vazamento o refaturamento ser
efetuado considerando o consumo projetado com base na leitura apresentada aps a
correo do vazamento e ser cobrado aplicando a Resoluo de Tarifas em vigor. O

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excedente de gua vazada ser cobrado considerando a primeira faixa da Resoluo de Tarifas
em vigor.
II. Inconsistncia de Leitura:
a) Requisitos: Excepcionalmente nas situaes comprovadas de inconsistncia de leitura que
acarretem consumo excessivo, as contas das categorias de consumo Residencial, Comercial,
Industrial, Poder Pblico e Outras podero ser recalculadas de acordo com os novos dados e
consumo apurados, mediante solicitao do USURIO.
b) Refaturamento: A conta proveniente da inconsistncia de leitura ser retida para anlise, cujo
vencimento ser alterado para no incidir juros e multa.
IV. Alterao Cadastral:
a) Requisitos: Havendo alterao na categoria de consumo do imvel ou no nmero de
economias ou nos servios de esgotos, conforme definido no Captulo XVI Da Classificao
das Categorias das Unidades Consumidoras deste Regulamento de Servios, podero ser
recalculadas as contas relativas ao perodo considerado a partir da data da solicitao de
alterao junto ao SAAE.
V. Refaturamento: Para o reclculo das contas ser considerado, o consumo apurado nas leituras
realizadas e alterando-se a categoria, natureza e/ou a quantidade de economias identificadas na
vistoria do SAAE.
V. USURIOS classificados em Programas Especiais (Tarifa Social, Iseno de Tarifas, etc):
a) Requisitos: Excepcionalmente nos faturamentos para USURIOS classificados em Programas
Especiais (Tarifa Social/Iseno de Tarifas, etc.), as contas podero ser recalculadas de acordo
com os novos dados de consumo apurados, mediante solicitao do USURIO.
b) Refaturamento: A conta que resultou na cobrana indevida ser retida para anlise, cujo
vencimento ser alterado para no incidir juros e multa.
VI. Aferio ou Troca de Hidrmetro:
a) Requisitos: Na reprovao do hidrmetro, cujo o volume registrado foi maior que o real
consumido, a conta poder ser recalculada a partir da data da solicitao.
b) Refaturamento: Nos casos em que o volume registrado foi maior que o real consumido,
as contas sero recalculadas considerando o consumo medido nos 30 (trinta) dias
corridos aps a substituio do medidor, excluindo-se o volume residual, conforme
estabelecido no Captulo XI Da Medio, deste Regulamento de Servios.

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CAPTULO XIX DA INTERRUPO E DO RESTABELECIMENTO DOS SERVIOS DE


ABASTECIMENTO DE GUA

Seo I Da Interrupo dos Servios de Abastecimento de gua

Art. 115. O fornecimento de gua ao imvel poder ser interrompido pelo SAAE nas seguintes
hipteses, sem prejuzo da aplicao das sanes cveis e penais cabveis:
I. Inadimplncia, com respeito aos servios de abastecimento de gua e/ou esgotamento
sanitrio, mediante notificao ao USURIO, com prazo no inferior a 30 (trinta) dias
corridos da data prevista para a suspenso do fornecimento de gua;
1 Os casos de inadimplncia sero negociados com os USURIOS e de acordo
com a capacidade de pagamento dos mesmos, podero ser aceitos
parcelamentos da dvida.
2 Os parcelamentos podero ser efetuados com os USURIOS proprietrios ou
locatrios dos imveis, podendo ser um ou outro o requerente, uma vez que
ambos possuem responsabilidade solidria em relao aos dbitos contrados
pelo imvel.
3 Para a realizao de parcelamento ao locatrio do imvel, o consentimento
do proprietrio poder ser comprovado mediante apresentao do contrato de
locao original ou outro documento que comprove a locao.
4 Os USURIOS com dbitos vencidos, resultantes da prestao do servio,
podero ter seus nomes registrados nas instituies de proteo ao crdito e
cobrados judicialmente, aps esgotadas as medidas administrativas para
cobrana.
II. Negativa do USURIO em atender Notificao do SAAE, referente a correes e
adequaes nas instalaes prediais de gua e/ou esgotos, ou por no permitir a
instalao de Hidrmetro ou o acesso de funcionrio autorizado ao mesmo.
Pargrafo nico. O no atendimento da notificao do SAAE pelo USURIO no
prazo estabelecido ensejar a interrupo do abastecimento de gua,

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respeitando-se, no mnimo, 30 (trinta) dias corridos, contados a partir do


recebimento da notificao. Os servios motivados por aes do USURIO sero
dele cobrados, bem como os dbitos eventualmente pendentes com o SAAE, sem
prejuzo das sanes cabveis.
III. Manipulao indevida de qualquer tubulao, hidrmetro ou outra instalao do SAAE,
por parte do USURIO.
1 Para o imvel com fraude constatada atravs de vistorias tcnicas, efetuadas
pelo SAAE seja o tipo de fraude interveno indevida nos hidrmetros ou violao
dos lacres, sem prejuzo das demais sanes estabelecidas no Captulo XX Das
Infraes/Penalidades deste Regulamento de Servios, ser aplicada a penalidade
de cobrana dos valores retroativos data da ocorrncia, acrescidos de multa por
infrao cometida.
2 Para execuo do disposto no pargrafo anterior, aps a identificao do
montante em metros cbicos no cobrados no perodo analisado, sero
subtrados os volumes pagos tambm em metros cbicos e, ao resultado obtido,
ser aplicado um acrscimo de 30% (trinta por cento) a ttulo de multa por
infrao cometida.
3 A aplicao de multa por infrao cometida mencionada no pargrafo
anterior, isolada ou cumulativamente, compreende:
a) Identificao do montante em metros no cobrados, de que trata o pargrafo
segundo, se d pela multiplicao do nmero de meses analisados pela mdia
obtida da soma dos seis maiores consumos registrada nos ltimos sessenta
meses, ou desde a data da ligao se a mesma for mais recente;
b) Nos casos em que, atravs do histrico de consumo, no puder ser identificado
o perodo em que ocorreu a fraude, devero ser utilizados na multiplicao 60
meses;
c) Sobre o resultado em metros cbicos obtido da operao descrita no item a
sero aplicadas as tarifas vigentes de fornecimento de gua e coleta, afastamento
e tratamento de esgotos, desconsiderando o escalonamento tarifrio e o nmero
de economias, cuja cobrana ser efetuada atravs de boleto bancrio.

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4 O SAAE, dever documentar e entregar para o USURIO um relatrio no qual


dever ser explicada detalhadamente toda a sistemtica de clculos utilizados na
cobrana retroativa acrescida de multa, contendo a descrio do tipo de violao
identificada, o perodo considerado no clculo das diferenas, o qual poder
retroagir a no mximo 60 (sessenta) meses da data da ocorrncia e as fotos do
hidrmetro violado.
IV. Situaes que atinjam a segurana das pessoas e bens, especialmente as situaes de
emergncia e as que coloquem em risco a sade da populao ou de trabalhadores dos
servios bsicos de saneamento.
V. Necessidade de efetuar reparos, modificaes ou melhorias de qualquer natureza nos
sistemas.
VI. Por interesse do USURIO e/ou proprietrio do imvel, mediante pedido expresso,
observado o cumprimento das obrigaes previstas em contratos e na legislao
pertinente.

Art. 116. O SAAE, dever dispor de mecanismos que facilitem e agilizem a comunicao do
pagamento da(s) conta(s) em atraso, de forma a evitar a interrupo dos servios.

Art. 117. O SAAE encaminhar ao USURIO um aviso-prvio sobre a interrupo dos servios,
escrito de forma compreensvel e de fcil entendimento, enviado atravs de correspondncia
especfica, encartada ou no conta, assegurada a informao ostensiva e com caracteres
destacados contendo:
I. O motivo gerador para a interrupo;
II. O dia ou a semana da interrupo;
III. As providncias que podero ser tomadas pelo USURIO para evitar a interrupo ou
para obter posteriormente o restabelecimento dos servios;
IV. O canal de contato com o SAAE, para esclarecimento de eventuais dvidas do USURIO;
V. Quando pertinente, indicao das contas que caracterizaram a inadimplncia e
consequente interrupo do fornecimento.

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Art. 118. O SAAE, no efetuar a interrupo da prestao de servios aos sbados, domingos,
feriados (nacionais, estaduais e municipais) e suas vsperas.
Pargrafo nico. No se aplica condio do caput deste artigo a interrupo dos servios
prevista nos casos de irregularidades identificadas nas instalaes, de acordo com o
estabelecido no Captulo XX Das Infraes/Penalidades, deste Regulamento de Servios.

Art. 119. Os ramais prediais de gua e/ou esgoto podero ser suprimidos (corte definitivo) pelas
seguintes razes:
I. Por interesse do usurio, mediante pedido, observado o cumprimento das
obrigaes previstas em contratos, no regulamento do prestador de servios e na
legislao pertinente;
II. Por ao do prestador de servios nos seguintes casos:
a) Interrupo dos servios por mais de 180 (cento e oitenta) dias consecutivos;
b) Desapropriao do imvel;
c) Fuso de ramais prediais; e
d) Lanamento na rede pblica de esgotamento sanitrio de despejos que exijam
tratamento prvio.
1 No caso de supresso do ramal predial de esgoto no residencial, por pedido do usurio,
este dever vir acompanhado da concordncia dos rgos de sade pblica e do meio
ambiente.
2 Nos casos de desligamento de ramais onde haja a possibilidade de ser restabelecida a
ligao, a unidade usuria dever permanecer cadastrada no prestador de servios.
3 O trmino da relao contratual entre o prestador de servios e o usurio somente ser
efetivado aps o desligamento definitivo dos ramais prediais de gua e esgoto.
4 Correro por conta do usurio as despesas com a interrupo definitiva e com o
restabelecimento dos servios de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio.

Art. 120. As ligaes cortadas e com corte a pedido ficaro isentas de pagamento das contas de
gua e esgotos at que a religao seja requerida, porm as leituras mensais sero mantidas para
controle de eventuais intervenes no corte da ligao.

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Seo II Do Restabelecimento dos Servios de Abastecimento de gua

Art. 121. Os procedimentos de religao e restabelecimento so caracterizados pela retomada dos


servios de abastecimento de gua pelo SAAE.
1 Cessado o motivo da interrupo, inclusive, quando for o caso, mediante pagamento ou
renegociao dos dbitos, multas, juros e atualizao monetria, o SAAE restabelecer os
servios no prazo de at 12 (doze) horas por cortes indevidos, at 24 (vinte e quatro) horas
por cortes com aviso prvio e 72 (setenta e duas) horas por retirada do ramal.
2 As ligaes cortadas ou cortadas a pedido h mais de 01 (um) ano devero passar por
vistoria para serem religadas. Caso no se encontrem em boas condies para uso ou
estejam em desacordo com o padro vigente do SAAE, devero passar por mudana e/ou
adequao para serem religadas.

CAPTULO XX DAS INFRAES E PENALIDADES

Art. 122. Constitui infrao passvel de aplicao de penalidades Mdia, Grave e Gravssima,
previstas neste Regulamento de Servios e no Contrato de Adeso a prtica pelo USURIO,
proprietrio ou locatrio da unidade usuria, de qualquer das seguintes aes ou omisses:

I. Interveno nas instalaes dos sistemas pblicos de gua e esgotos que possam afetar a
eficincia dos servios (infrao gravssima);
II. Instalao hidrulica predial de gua ligada rede pblica interligada com abastecimento
de gua alimentada por outras fontes (infrao grave);
III. Lanamento de despejos na rede pblica de esgotamento sanitrio que, por suas
caractersticas, exijam tratamento prvio (infrao grave);
IV. Derivao do ramal predial antes do hidrmetro (bypass) (infrao gravssima);
V. Ligao clandestina de qualquer canalizao rede distribuidora de gua e coletora de
esgotos sanitrios (infrao gravssima);

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VI. Instalao de bomba ou quaisquer dispositivos no ramal predial ou na rede de distribuio


(infrao grave);
VII. Lanamento de guas pluviais nas instalaes ou coletores prediais de esgotos sanitrios
(infrao mdia);
VIII. Restabelecimento irregular do abastecimento de gua em ligaes cortadas no cavalete
(infrao grave);
IX. Restabelecimento irregular do abastecimento de gua em ligaes cortadas no ramal
(infrao grave);
X. Interligao de instalaes prediais de gua, entre imveis distintos com ou sem dbito
(infrao gravssima);
XI. Impedimento voluntrio promoo da leitura do hidrmetro ou execuo de servios
de manuteno do cavalete e hidrmetro pela prestadora de servios (infrao grave);
XII. Desperdcio de gua em perodos oficiais de racionamento (infrao mdia);
XIII. Violao do lacre da caixa ou cubculo de proteo do hidrmetro (infrao grave);
XIV. Danificao propositada, inverso ou supresso do hidrmetro (infrao gravssima)
XV. Violao do lacre de proteo do cavalete e do hidrmetro (infrao grave);
XVI. Instalao de aparelhos eliminadores ou supressores de ar (infrao mdia);
XVII. Lacrar a tampa da caixa de inspeo de esgoto (infrao mdia);
XVIII. Lanamento de esgoto nas instalaes ou coletores de guas pluviais (infrao grave);
XIX. Lanamento de guas pluviais nas instalaes de esgoto (infrao grave);
XX. Lanar resduos slidos na rede coletora de esgoto, que possam prejudicar o seu correto
funcionamento (infrao grave);
XXI. Ausncia de conexo de imvel rede pblica de abastecimento de gua e esgotamento
sanitrio disponveis (infrao grave);
XXII. Manter piscina diretamente interligada instalao predial de gua, deixar de descartar
gua de piscina por meio de rede pblica coletora de esgotos ou faz-lo desrespeitando a
capacidade hidrulica da ligao do esgoto (infrao mdia).
1 Os danos causados pela interveno indevida do USURIO nas redes pblicas, nos
ramais prediais ou nos pontos de entrega de gua e/ou coleta de esgotos sero reparados

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pelo SAAE sob as expensas do USURIO, sem prejuzo das penalidades previstas neste
Regulamento de Servios.
2 dever do USURIO comunicar ao SAAE quando verificar a existncia de irregularidades
nas ligaes.

Art. 123. Alm de outras medidas previstas neste Regulamento de Servios, toda infrao
cometida sujeitar o infrator ao pagamento de multa e ao ressarcimento dos prejuzos arcados
pelo SAAE nos termos estabelecidos no Contrato de Adeso, sem prejuzo das sanses civis e
criminais cabveis.
1 As multas sero analisadas e aplicadas segundo critrio comercial e de acordo com a
classificao das infraes cometidas, as quais seguiro a classificao: mdia, grave e
gravssima.
2 O clculo do ressarcimento das contas, quando for o caso, retroagir a, no mximo 60
(sessenta) meses da constatao da irregularidade.
3 Se o infrator cometer, simultaneamente, duas ou mais infraes, ser-lhe-o aplicadas,
cumulativamente, as sanes a elas cominadas.
4 A interrupo do fornecimento de gua ser aplicada na ocorrncia das infraes
descritas nos incisos I, II, III, XI e XII do artigo anterior e hipteses previstas no Captulo XIX
Da Interrupo e do Restabelecimento dos Servios de Abastecimento de gua, deste
Regulamento de Servios.

Art. 124. O restabelecimento dos servios somente ser executado pelo SAAE mediante
comprovao de correo das irregularidades, pelo infrator.

Art. 125. A critrio do SAAE ser aplicada multa varivel, conforme estabelecido na Tabela de
Multas por Infraes Cometidas Anexo I, a qualquer infrao a este Regulamento de Servios que
no tenha expressa a respectiva penalidade.

Art. 126. As multas aplicveis s infraes detalhadas na presente seo esto estabelecidas na
Tabela de Multas por Infraes Cometidas Anexo I deste Regulamento e Servios.

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Art. 127. As despesas decorrentes das intervenes promovidas pelo USURIO em instalaes e
equipamentos pertencentes ao SAAE, sero cobradas do USURIO, sem prejuzo das sanes por
desrespeito a este Regulamento de Servios.
Pargrafo nico. O pagamento da multa no desobriga o USURIO de sanar as
irregularidades identificadas.

Art. 128. Sem prejuzo das penalidades definidas pela Legislao Federal, Estadual e Municipal, a
inobservncia das disposies contidas neste Regulamento sujeitar o infrator aplicao das
seguintes sanes:
I. Advertncia por escrito, com prazo de 30 (trinta) dias corridos para correo das
irregularidades apontadas;
II. Aplicao de multa;
III. Interrupo do fornecimento de gua;
IV. Abertura de processo judicial para providncias cabveis: embargo de obra ou suspenso
total de atividade.
Pargrafo nico. O infrator poder apresentar recurso administrativo no prazo mximo de 5
(cinco) dias teis do recebimento da advertncia por escrito e dentro do prazo que foi
estabelecido para correo das irregularidades.

Art. 129. Havendo a reincidncia de infrao, no perodo de 12 (doze) meses, as multas previstas
neste Regulamento de Servios sero cobradas em dobro.

CAPTULO XXI DAS DISPOSIES GERAIS

Art. 130. Fica estabelecido que as Instrues Normativas mencionadas neste Regulamento de
Servios sero constitudas por Ato Administrativo do Diretor do SAAE.

Art. 131. Os casos omissos ou as dvidas suscitadas na aplicao deste Regulamento de Servios

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sero resolvidos pelo Ente de Regulao e Fiscalizao CISAB-RC, observadas as disposies


regulamentares, legais e contratuais vigentes.

Art. 132. Este Regulamento de Servios entra em vigor na data de sua publicao na Imprensa
Oficial do Municpio, revogando-se as disposies em contrrio.

Lagoa da Prata, 03 de novembro de 2017

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REGIO CENTRAL DE MINAS GERAIS
CISAB - REGIO CENTRAL

REGULAMENTO DOS SERVIOS DE ABASTECIMENTO DE GUA E ESGOTAMENTO


SANITRIO DO SERVIO AUTNOMO DE GUA E ESGOTO DE LAGOA DA PRATA/MG

ANEXO I TABELA DE MULTAS POR INFRAES COMETIDAS

As multas definidas no Captulo Vigsimo Das Infraes e Penalidades do presente Regulamento


de Servios, sero aplicadas de acordo com a classificao das infraes cometidas: mdia, grave,
gravssima e multa varivel, conforme valores abaixo:

Gravidade da Infrao Multa Aplicvel R$


Mdia 01 UFPM
Grave 05 UFPM
Gravssima 10 UFPM
Multa Varivel De 01 UFPM a 10 UFPM
*UFPM Unidade Fiscal Padro do Municpio de Lagoa da Prata/MG

ANEXO I