1.

Tehnicile abordate de membrii familiei aflai n conflict

Conform afirmaiilor Brnduei Gorei, soluiile abordate de membrii familiei aflai

n conflict, trei la numr, pot fi descrise astfel1:
Una dintre cei trei tehnici utilizate presupune echilibrarea intereselor, care are rolul
de a rezolva problemele existente. Problemele sunt rezolvate prin realizarea unor proceduri
i procese care urmresc realizarea reconcilierii, echilibrului i optimizarea relaiilor dintre
pri, bazate pe nevoi, interese, posibiliti, opiuni (ex. tip ctig-ctig, pierdere-ctig
relativ, ctig relativ).
O alt tehnic de rezolvare a conflictului a constat n determinarea poziiilor de drept,
tradus prin proceduri i procese bazate pe drept scris sau cutumiar, norme i valori
(rezolvarea
PAGE 11
conflictelor n instanele de judecat, instane de arbitraj etc.);
Cea din urm tehnic folosit are n vedere determinarea poziiilor de putere, prin
utilizarea celor mai vechi i des folosite proceduri, n care partea cea mai puternic
determin finalitatea conflictului, folosind mijloace i metode agresive, fizice i psihice,
violena (ex. tip relativ ctig-pierdere);

Deosebirile dintre cele 3 soluii de rezolvare a conflictelor intrafamiliale pot fi

analizate din perspectiva costurilor, a eficien?ei ?i a gradului de satisfac?ie2.
a. din perspectiva costurilor, n general echilibrarea intereselor este mai puin
costisitoare dect procesul judiciar, care, la rndul lui este mai puin costisitor dect
confruntrile n vederea dobndirii unei poziii de putere.
b. din perspectiva eficienei, un conflict este mai eficient soluionat cnd sunt
detectate interesele i nu poziiile de drept sau de putere.
c. din punctul de vedere al gradului de satisfacie obinut, echilibrarea intereselor
aduce ambelor pri implicate o mai mare satisfacie dect determinarea poziiilor de drept
sau de putere.

La toate aceste tipuri de strategii, de-a lungul timpului, s-au adugat i soluii
standard, numite i clasice, de rezolvare a conflictelor, care sunt considerate soluii eficiente
pentru acele persoane care doresc o aplanare sau chiar o rezolvare a conflictelor nainte ca
acesta s se transforme ntr-un motiv de lupt.

2. Tehnici standard/clasice de rezolvare a conflictelor

Aceste soluii pot fi aplicate de fiecare dintre noi, ori de cte ori ne confruntm cu
situaii conflictuale nainte ca acestea s capete aspecte nedorite. Utilitatea lor este
recunoscut n rezolvarea tuturor tipurilor de conflicte, mai ales a celor de tip familial.

2.1. Comunicarea eficient

1
Persoanele aflate n conflict, n calitate de emi?tori n procesul de comunicare, pot

1
Gorea, Brndua, Soluionarea conflictelor prin arbitraj i mediere, Editura University Press, Trgu-
Mure, 2009, p.16;
2
Ibidem, p.16;
urma cele 3 reguli de baz3: exprimarea afirmaiilor la persoana I, descrierea sentimentelor
i a nevoilor prin expresii ca simt c ... sau am nevoie de ..., i de asemenea formularea
scurt ?i concis a afirmaiilor. n calitate de receptori n procesul de comunicare, membrii
familiei, ar trebui s asculte activ ceea ce li se comunic, s neleag fie prin empatie, fie i
prin adresarea de ntrebri care s solicite mai multe detalii, s valideze sau s confirme
utiliznd parafrazarea sau sumarizarea, s adopte o decizie mpreun cu interlocutorul astfel
nct ambele pri s fie similar afectate.
Astfel , orice conflict se rezolv prin dialog, discuie, comunicare. Orice relaie se
poate reface printr-o bun comunicare ntre partenerii acesteia, att timp ct obligaia de a
rezolva conflictele revin ambelor persoane implicate, indiferent de cine este vinovat de
producerea acestuia.
De asemenea, trebuie s inem cont c nu vorbim doar prin cuvinte ci i prin
mimic i pantomimic, de aceea, ca emitor nu este suficient s te exprimi ct mai explicit,
folosind cuvintele cele mai adecvate i o logic infailibil, sau s vorbeti tare i rspicat.
n cel mai bun caz, acestea pot asigura acurateea mesajului verbal i a coninutului celor
spuse. Interlocutorul nostru va accepta, ns informaii relevante: tonul vocii, mimica,
gesturile i postura copului nostru. Aceste purttare de informaii i traduc celuilalt
gndurile, atitudinile i sentimentele noastre reale fa de situaie i fa de persoana lui.
Situaiile n care una spunem, alta gndim vor zdrnici comunicarea, i n ultim instan,
procesul de construire a unei relaii pozitive socio-
PAGE 11
afective sau de rezolvare a conflictului. Lucrurile se complic prin tendina individului de a
asimila sau extinde atitudinea negativ a celuilalt fa de problema n chestiune, cu
atitudinea fa de propria persoan, ceea ce-l face inabordabil, necooperant, ostil.

12.2 Controlul direct al disputei, realizat de prile implicate

n primul rnd, controlul direct al disputei de ctre persoanele implicate n conflict 4,

se poate realiza prin asumarea greelilor i a consecinelor acestora de ctre acetia, precum
i prin asumarea faptului c au refuzat s neleag cauzele i factorii care au condus la
crearea conflictului imputabili sau nu vreuneia dintre ele. Alte metode prin care se poate
realiza controlul direct al disputei pot fi: nvarea a ceea ce nseamn a ierta, oferirea
respectului, devotamentului i a afeciunii necondiionat.
Smalley Greg5 recomand parcurgerea unor pai, patru la numr, pentru a combate
gndirea negativ i anume: formularea ntrebrii Exist posibilitatea s greesc?,
nlocuirea gndului negativ cu un rspuns mai chibzuit, verificarea acurateii gndurilor
negative i reamintirea comportamentului pozitiv anterior al celor implicai n conflict.

A. Sprijin neprofesional din partea familiei i a comunitii

n societatea tradiional, asisten?a familiei era difuz ?i total neorganizat,

profesat fiind de prieteni, rude, colegi, alte persoane, ceea ce a determinat necesitatea
existen?ei unor instan?e sau institu?ii infomale. Acestea au fost create de colectivit?ile
umane cu scopul expres de a asista ?i ajuta familia, n special pe cea tnr ; aceastea erau
oarecum organizate, legitime social ?i, probabil, cu o mare eficien?, ns, doar la nivelul

3
Smalley, Greg, Csnicia la care ai visat dintotdeauna, , Editura Imago Dei, Oradea, 2008, p. 171-174;
4
Ibidem, p.180-185;
5 Ibidem, p.185;
cunoa?terii comune. Nici n societatea contemporan, familia, prietenii, rudele sau colegii nu
pot oferi un sprijin specializat, ci mai degrab unul care are la baz dragostea i preocuparea
fa de persoanele aflate n conflicte ce afecteaz relaiile intrafamiliale.

A. Intervenia organelor, instanelor, forurilor abilitate prin lege n

rezolvarea disputelor

Pornind de la intervenia unor persoane ?i institu?ii formale, oficiale, cu pregtire

intelectual, ce posedau vaste cuno?tin?e despre om, familie, societate, n compara?ie cum
marea mas a oamenilor, s-a ajuns pn la cea a poliiei, parchetului, instanelor de judecat,
atunci cnd conflictul pare s ajung la forma sa extrem, numit lupt sau violen
intrafamilial sau atunci cnd conflictul nu mai poate fi controlat de membrii familiei
implicai.
Din punct de vedere general societal, se poate afirma c marea cotitur n ceea ce
prive?te aten?ia acordat familiei ?i problemelor sale s-a produs tocmai prin trecerea de la
asisten?a spontan nesistematic la cea organizat oficial, cu metode ?i mijloace
specifice.6 Necesitatea a fost dat de pericolul pe care l reprezint existena conflictului
intrafamilial pentru sigurana individului, structura familiei i pentru mediul n care aceasta
se dezvolt. Dac, mai nti, au existat soluiile abordate de membrii familiei aflai n
conflict, atunci la acestea s-au adugat soluiile clasice. De-a lungul timpului, ca urmare a
analizei i msurrii conflictelor, au aprut i strategiile de prevenire, intervenie i
recuperare cu privire la violena domestic i, de asemenea, medierea - ca soluie alternativ-
.

PAGE 11
3. Strategii de prevenire i diminuare

Aceste tipuri de strategii au n vedere primul obiectiv menionat, care face referire la
perspectiva legislativ i la cea social-instituional, ambele implicate n demersul de
prevenire i intervenie7 ntruct se afl ntr-o strns interdependen i intercondiionare
reciproc.

3.1 Perspectiva legislativ

n plan legislativ, au existat numeroase preocupri n ceea ce privete elaborarea unor

legi menite s descurajeze infracionalitatea de orice fel, precum i s ntreasc rolul
fundamental al familiei8.

Cele mai importante acte cu caracter internaional, cu privire la familie, la care

Romnia a aderat sunt:

6
Ilu, Petru, Psihosociologia i antropologia familiei.Repere teoretice ale Asistenei i Terapiei
Familiale, Editura Polirom, Iai, 2005, p.240;
7
Banciu, Dan, Controlul social i sanciune social, Editura Victor, Bucureti, 1999, p.176-177;
8
Rotariu Noela, Rotariu, Irinel, Violena domestic n dreptul penal romn, Editura Princeps, Iai, 2005
 a. Declaraia Universal a Drepturilor Omului9, care precizeaz n articolul 1 c toate
fiinele umane se nasc libere i egale n demnitate i n drepturi, iar n articolul 16, aliniatul 3,
c familia este elementul natural i fundamental al societii i al statului.

b. Convenia asupra ceteniei femeii cstorite10 are scopul de a favoriza respectul

universal i respectarea drepturilor omului i a libertilor sale fundamentale, pentru toi, fr
distincie de sex.

c. Convenia asupra eliminrii tuturor formelor de discriminare fa de femei 11

proclam faptul c toate fiinele umane se nasc libere i egale n drepturi i demnitate i c
fiecare om poate s se prevaleze de toate drepturile i libertile enunate n acest document
fr nici o discriminare. Convenia invit statele s constate c, n ciuda instrumentelor legale
existente, femeile continu s fac obiectul unor importante discriminri n faa bunstrii
societii i a familiei.

d. Convenia privind drepturile copilului12 pune accent pe recunoaterea demnitii i

a drepturilor egale i alienabile ale tuturor membrilor familiei umane ca fundament al
libertii, pcii i dreptii n lume. Familia ca unitate de baz a societii i ca mediu natural
destinat creterii i bunstrii tuturor membrilor si, n special al copiilor, trebuie s
beneficieze de protecia i asistena de care are nevoie pentru a-i asuma pe deplin
responsabilitile din cadrul societii. Convenia recunoate faptul c pentru dezvoltarea
plenar i armonioas a personalitii sale, copilul trebuie s creasc ntr-un mediu familial,
ntr-o atmosfer de fericire, dragoste i nelegere. Toate rile trebuie s ia msuri de
cooperare internaional destinate mbuntirii condiiilor de trai ale copiilor. Acest aspect
este evideniat i n Declaraia Drepturilor Copilului unde se prevede c datorit lipsei de
maturitate fizic i intelectual, copilul are nevoie de protecie i ngrijiri speciale, inclusiv de
protecie juridic adecvat, att nainte ct i dup naterea sa.

e. Modificarea i completarea Codului Penal Romn13 prin care se urmrete

introducerea
PAGE 11
printre circumstanele agravante legale svrirea infraciunii prin violene asupra membrilor
familiei. De asemenea i numrul msurilor de siguran a fost completat prin art. 118, care
reglementeaz interdicia de a reveni n locuina familiei pe o perioad determinat a soului
agresor, menit s previn i s combat violena n familie.

9
Adoptat i proclamat de Adunarea General a Organizaiei Naiunilor Unite prin rezoluia 217 A (III)
din 10 decembrie 1948;
10
Romnia a ratificat Conveia prin Decretul nr.222 din 2 iunie 1954, publicat n Buletinul Oficial al
Romniei partea I, nr.28 din 10 iunie 1954;
11
Romnia a ratificat Convenia la 26 noiembrie 1981 prin Decretul nr.342, publicat n Buletinul Oficial
al Romniei partea I, nr. 94 din 28 noiembrie 1981;
12
Romnia a ratificat Convenia, prin Legea nr.18/1990, publicat n Monitorul Oficial al Romniei
partea I, nr.109 din 28 septembrie 1990 i republicat n Monitorul Oficial al Romniei partea I, nr. 314 din 13
iunie 2001;
13
Banciu, Dan, op.cit., p.177;
 f. Legea 705/ 2001 privind sistemul naional de asisten social14. Asistena social,
component a sistemului naional de protecie social, reprezint anasamblul de instituii i
msuri prin care statul, autoritile publice ale administraiei locale i societatea civil asigur
prevenirea, limitarea sau nlturarea efectelor temporare sau permanente ale unor situaii care
pot genera marginalizarea sau excluderea social a unor persoane. Obiectivul principal al
asistenei sociale este protejarea persoanelor care, datorit unor motive de natur economic,
fizic, psihic sau social, nu au posibilitatea s-i asigure nevoile sociale, s-i dezvolte
propriile capaciti i componente pentru integrare social.

g. Legea 217/ 2003 privind prevenirea i combaterea violenei domestice15 are ca

obiectiv principal ocrotirea i sprijinirea familiei, bazat pe prietenie, afeciune i
ntrajutorare moral i material a membrilor familiei.

h. Hotrrea nr. 1624/ 23 decembrie 200316 privind organizarea Ageniei Naionale

pentru Protecia Familiei, ca organ de specialitate n subordinea Ministerului Muncii,
Solidaritii Sociale i Familiei.

i. Legea nr. 304/ 385/ 1018/ 21 iulie 200417 pentru aprobarea Ordonanei Guvernului
nr. 95/ 200318 privind modificarea i completarea Legii nr. 217/ 2003 privind prevenirea i
combaterea violenei domestice.

j. Ordinul nr. 304/385/1018/ 21 iulie 200419 al Ministerului Administraiei i

Internelor privind aprobarea Instruciunilor de organizare i funcionare a unitilor pentru
prevenirea i combaterea violenei n familie.

k. Legea 272/ 200420 privind protecia copilului i promovarea drepturilor copilului

reglementeaz n amnunt situaiile i modul n care pot fi ocrotii minorii, drepturile pe care
acetia le au precum i instituiile abilitate s pun n practic promovarea drepturilor
acestora. Aceast lege pune accentul pe o intervenie concertat a comunitii pentru o mai
bun protecie a minorului i pentru respectarea drepturilor acestuia.

Toate aceste legi au fost propuse i adoptate ca urma a faptului c violena

intrafamilial a luat o amploare neateptat. Aceste legi ncurajeaz i chiar mai mult ofer i
sprijinul necesar persoanelor, care s-au confruntat cu o astfel de problem, de a se ndeprta
de mediul abuziv sau cel puin de abuzator. n ceea ce privete abuzatorul, legile prevd, de

14
Publicat n Monitorul Oficial al Romniei, partea I, nr.814 din 18 decembrie 2001;
15
Publicat n Monitorul Oficial al Romniei, partea I, nr.367 din 29 mai 2003;
16
Publicat n Monitorul Oficial al Romniei, partea I, nr.57din 23 ianuarie 2004;
17
Publicat n Monitorul Oficial al Romniei, partea I, nr.457/ 21 mai 2004;
18
Publicat n Monitorul Oficial al Romniei, partea I, nr.13/ 8 ianuarie 2004;
19
Publicat n Monitorul Oficial al Romniei, partea I, nr.818/ 6 septembrie 2004;
20
Publicat n Monitorul Oficial al Romniei, partea I, nr.505/ 4 iunie 2004; n vigoare de la 1 ianuarie
2005;
asemenea, i sancionarea sa pe msura faptei comise.

3.2 Perspectiva socio-instituional

n ara noastr, numrul din ce n ce mai mare de persoane-victime ale violenei

domestice,
PAGE 11
a servit drept baz pentru multiplicarea preocuprilor n domeniul prevenirii i combaterii
acesteia, elaborndu-se diverse programe i strategii de tratament sau de asisten a
victimelor i de sensibilizare a opiniei publice n legtur cu gravitatea acestei probleme
sociale. Mediul privat al familiei, unde conflictele dintre membrii acesteia genereaz
comportamente violente tolerate21, a devenit brusc centrul de interes al societii civile i a
justiiei22.

Strategia n plan social-instituional se concretizeaz n crearea de instituii i servicii

publice/ private specializate care s aplice legile n conformitate cu problemele specifice
societii la un anumit moment dat. n ceea ce privete, violena domestic i protecia
persoanelor care au nevoie de asisten n urmtoarele instituii23:

a. Autoritatea Naional pentru Protecia Copilului i Adopie, care ofer o gam

ntreag de servicii destinate inclusiv victimelor violenei domestice prin Centre maternale,
Adposturi pentru femei abuzate n familie etc.

b. Agenia Naional pentru Protecia Familiei, nfiinat de Ministerul Sntii i

Familiei, care are ca principal obiectiv promovarea valorilor familiale, a nelegerii i
ntrajutorrii n familie, prevenirea i combaterea violenei ntre membri.

c. Centrul Pilot de Asisten i Protecie a Victimelor Violenei i Centrul de

Informare i Consultan pentru Familie, n subordinea Ministerului Muncii, Solidaritii
Sociale i Familiei. Ministerul Muncii i Solidaritii Sociale a nfiinat Centre de mediere
Social, cu scopul de a preveni situaiilor conflictuale i medierea ntre membrii familiei
(medierea nu mpiedic desfurarea unui eventual proces penal).

d. Poliistul de Proximitate, departament n cadrul Ministerului Administraiei i

Internelor, are obligaii n sensul depistrii, informrii, prevenirii i combaterii violenei
domestice.

e. Ministerul Educaiei i Cercetrii a nfiinat cabinete de consiliere colar care

realizeaz, n parteneriat cu celelalte ministere implicate i n colaborare cu ONG-uri cu
activitate n domeniu, programe educative pentru prini i copii, n vederea prevenirii
violenei n familie.

f. Mass-media are, de asemenea, un rol deosebit de important n prevenirea i

diminuarea violenei domestice prin instituionalizarea unor forum-uri de dezbatere pe
aceast tem.

21
Boncu, tefan, Deviana tolerat, Editura Universitii Al.I.Cuza, Iai, 2000, p.261;
22
Rotariu, Noela, Rotariu, Irinel, op.cit., p.172;
23 Ibidem, p.175;
 Astfel, strategia n plan social-instituional care vine n completarea celei legislative,
ofer servicii i prestaii pliate pe nevoile i particularitile persoanelor care reprezint, de
altfel, i grupul int al acestora. Aceste servicii vin n ajutorul acestor persoane sub forma
unor programe de intervenie i recuperare la care particip att persoana direct afectat de
conflictul intrafamilial, ct i familia acestuia.

4. Strategii de intervenie i recuperare

Acest tip de strategii vizeaz cel de-al doilea obiectiv, mai sus menionat, care
propune modaliti concrete de intervenie i recuperare a agresorului, programe i servicii de
susinere a victimei, precum i aciuni menite s reconstruiasc structura familial. Acestea
pot fi avea n vedere fie terapia familial, fie soluiile alternative de rezolvare a conflictelor,
precum medierea, facilitarea, concilierea i arbitrajul.
PAGE 11
Astfel, putem vorbi despre apariia celei de a treia pri n conflict, care intervine n
msura n care prile implicate n conflict nu l mai pot gestiona sau cnd efectele acestuia
sunt de natur care poate afecta comunitatea sau ordinea de drept. Rolul celei de a treia pri
n conflictele intrafamiliale poate fi24:
a. de cercetare, instrumentare, anchetare, judecare, soluionare i impunerea punerii
n practica a unei soluii, fr a ine seama de ateptrile, voina, posibilitile prilor
implicate n conflict. Atribuiile sunt exercitate de fore de intervenie precum poliia,
parchetul, instanele de judecat, instane de arbitraj.
b. de sprijin, asistare, consiliere, ndrumare a prilor n construirea soluiilor i cilor
de urmat pentru aplanarea, soluionarea conflictului i nlturarea consecinelor asupra
relaiilor dintre pri.
Cea de a treia parte poate fi reprezentat de lucrtori sociali, facilitatori, conciliatori,
negociatori, mediatori, care practic metodele alternative de soluionare a conflictelor
intrafamiliale.
Procesul de soluionare a disputelor are ca prioritate obinerea de soluii aplicabile,
sustenabile pe termen lung; dificultatea de a atinge acest obiectiv, precum i costurile sporite
de resurse sunt justificate prin efectele benefice pe termen lung.
n cadrul acestei lucrri, accentul cade pe rolul lucrtorului social n soluionarea
conflictelor intrafamiliale. Intervenia lui este remarcat prin terapia de familie i prin
medierea dintre pri, ca metod alternativ de rezolvare a conflictelor.

4.1 Terapia de familie

Psihoterapia familiei a cunoscut o profund schimbare de perspectiv, ?i anume de la

paradigma clasic, centrat pe individ ca membru al familiei, la cea modern, ce trateaz
familia ca unitate. S-a trecut de la abordarea intrapersonal la cea interpersonal.
Asisten?a social a familiei presupune o viziune ?i un tratament ecologic al grupului
familial locul ei n societate, rela?iile cu alte institu?ii sociale, impactul evenimentelor ?i
structurilor macrosociale. Dup cum s-a artat, pentru lucrtorul social, o familie este cu
probleme ?i atunci cnd aceasta nu le recunoa?te. Chiar dac nu cu tehnici psihoterapeutice
foarte avansate, lucrtorul social face ?i el terapie familial, n special pe dimensiunea

24
Loghin, Cornel, Negocierea i medierea conflictelor -note de curs-, Editura Al.I.Cuza, Iai, 2009, p.29;
descoperirii de ctre familie a propriilor resurse n dezvoltarea dificult?ilor pe care le are. 25
Desigur, modalit?ile de asisten? ?i abordrile terapeutice vor fi aplicate n cazul
problemelor pe care acestea le vizeaz. De altfel, reac?iile la diferite evenimente ?i tipul de
probleme pe care le au familiile depind foarte mult ?i de natura interac?iunilor.
n literatura de specialitate se face observaia c familiile unde exist o suficient
flexibilitate pentru a permite interac?iunea ?i dezvoltarea membrilor si vor avea probleme
(?i vor deveni clien?i) doar n cazul unor situa?ii de hazard, cum ar fi accidente, moarte
prematur, boli severe. n timp ce familiile unde pstrarea unei conformit?i (normalit?i)
de fa?ad este impus membrilor si ?i orice abatere este sanc?ionat (interac?iune rigid)
se dezvolt cu mai mare probabilitate boli mentale, n special psihoze. n sfr?it, n familiile
unde interac?iunile sunt haotice, unde ceea ce n mod obi?nuit apare ca problematic este
privit ca normal (certuri, alcoolism etc.), problema de data aceasta din perspectiva
societ?ii i n particular, al asisten?ei sociale- este protec?ia copiilor fa? de un asemenea
mediu psihopatogen.
Terapia familial poate fi cuprinde abordri fie centrate pe prezentul familial
(sincronice), fie pe trecutul familial, alte tipuri de abordri sau abordarea sistemic ?i
redescoperirea individului (terapia cognitiv).

PAGE 11
4.1.1 Abordarea centrat pe prezentul familial (sincronice):

Abordarea centrat pe prezentul familial (sincronice)26 are la baz ideea c actualul

proces de interaciune din interiorul familiei, cu toate c nu a generat conflictele,
favorizeaz meninerea. n concluzie, scopul acestei este s suprime problema prezent prin
schimbarea comportamentului deschis sau a sistemului de reprezentri i idei. n cadrul
orientrii istorice (sincronice) se desprind patru modele: comunicaional-sistemic, structural,
behaviorist i psihoeducaional.

a. Modelul comunicaional-sistemic cuprinde mai multe grupri i coli, dintre care:

Institutul de Cercetri Mintale (MRI) sau coala de la Palo Alto.

b. Terapia familial structural, iniiat de Salvador Minuchin, n anul 1974, s-a

nscut din activitile cu tinerii delincveni i are la baz ideea conform creia
comportamentul disfuncional reflect o structur inadecvat a sistemului familial.
Conceptele cheie antrenate trimit la nelegerea structurilor i modelelor de interaciune n
familie: subsisteme, granie, ierarhii, aliane27.

c. Terapia familial behaviorist (comportamental), reprezentat de Gerard

Patterson, se refer, mai ales, la tulburri de comportament ale copiilor i la relaia prini-
copii. Asumpia central este c orice comportament manifestat de un individ la un moment
dat este produsul unui proces de nvare complex i cumulativ, rezultat din interaciunea
dinamic pe care respectivul individ a avut-o cu mediul su.

25
Ilu, Petru, op.cit., p. 245;
26
Ibidem, p. 245-250;
27
Grleanu -oitu, Daniela, Consiliere n Asistena Social, Editura Universitii Al.I.Cuza, 2001, p.132 ;
 d. Terapia familial psihoeducaional, urmrete ameliorarea situaiilor din familiile
ce se confund cu boli grave, n particular cu shizofrenia. Se intereseaz, n special, de felul
n care pot fi reduse recidivele bolii prin reducerea stresului i a tensiunilor din familie
(datorate bolii). La rndul lor, stresul, tensiunile i conflictele familiale se pot elimina sau
diminua printr-o educaie psihologic.

Pe lng abordrile centrate pe prezentul familial, lucrtorul social are n vedere i

abordrile centrate pe trecutul familial. Astfel, el alege acea abordare care pare a fi mai
potrivit pentru problemele cu care se confrunt familia i pe care o adapteaz dup
particularitile acesteia.

4.1.2 Abordri centrate pe trecutul familial (diacronice)

Aceste abordri28 susin c problemele i simptomele actuale din familie sunt

determinate n cea mai mare msur de ceea ce s-a ntmplat n istoricul familiei i a
membrilor ei, chiar cu generaii n urm. Prin urmare, terapia dorete identificarea unor
raporturi i mecanisme patogene din trecut, contientizarea lor la nivelul clienilor i
compensarea lor ntr-un fel sau altul. Variantele diacronice pot fi grupate n dou modele
principale: modelul relaiilor obiectuale i modelul terapiei familiale multigeneraionale.
a. Modelul relaiilor obiectuale, pornesc de la premisa c de-a lungul vieii, i mai
ales n copilrie, oamenii i nsuesc imaginile acelor obiecte i a relaiilor dintre ele, care au
avut o semnificaie deosebit pe linia principiului plcere-frustrare. n timp, acestea se
consolideaz n subcontient i determin relaiile cu persoanele apropiate,n spe cu
membrii familiei. Relaiile obiectuale interiorizate n trecut se vor proiecta mereu n prezent,
n interaciunile cu familia.
b. Terapia familial multigeneraional, vizeaz pe lng relaiile dintre prini-copii,
so-
PAGE 11
soie, i familia, n sens larg. Noutatea adus de aceast terapie este ideea posibilitii
transmiterii i amplificrii patologicului de-a lungul generaiilor. Fcndu-se referire strict la
ereditatea psihanalitic i nu la cea biologic.
Pn acum am menionat abordrile centrate pe prezentul dar i pe trecutul familia,
ns, acestea nu sunt unicele abordri la care lucrtorul social poate apela pentru soluionarea
sau aplanarea conflictului intrafamilial. Acesta apeleaz i la alte abordri pe care le
utilizeaz n acele situaii n care par s se potriveasc cel mai bine.

4.1.3 Alte abordri, conturate n domeniul asistenei i terapiei familiale29:

a. Modelul simbolic-experienial, mizeaz extrem de mult pe ideea creterii i

dezvoltri personalitii i a familiei. Principiul su terapeutic de baz este crearea, n cadrul
ntlnirilor de grupul familial, a unei atmosfere degajate, care s permit exprimarea liber a
emoiilor i experienelor, a creativitii, spontaneitii i a bunei dispoziii.

b. Terapia contextual, pornete de la afirmaia c o terapie eficient este aceea care

28
Ilu, Petru, op.cit., pp.250-252

29
Ilu, Petru, op.cit., pp. 252-254
utilizeaz toate aspectele semnificative din diferite orientri psihanalitice. Analiza i terapia
contextual presupun s ai n vedere indivizii, contextul familial, efectele multigeneraionale
i chiar mediul social mai larg. Analistul-terapeut este direct interesat de patru dimensiuni
principale. Acestea constau n fapte i date obiective despre familie i membrii si,
psihologia individual (grad de dezvoltare intelectual, experiena cognitiv i emoional
etc), tranzaciile comportamentale de familie (bazate pe structura de roluri i putere), etica
relaiilor familiale (concepia larg despre via, membrii i valoarea lor, despre
responsabilitate etc).

c. perspectiva familie-sistem mai larg, reprezint terapia problemelor care apar n

raporturile familie-sisteme sociale.

d. terapii etichetate ca postmoderniste, care pun n centru construirea mpreun,

pacient-terapeut, a unor soluii imediate, lsnd loc, pentru viitor, unei diversiti
decizionale.

e. abordarea sistemic i redescoperirea individului: terapia cognitiv. Aceasta are ca

punct de referin central procesele cognitive ale individului ntruct acesta, i nu relaiile
sau sistemul, reprezint nucleul n jurul cruia graviteaz terapia.

Domeniile comune din terapia contemporan a familiei includ: participarea activ a

tuturor, sau cel puin a unora, dintre membri familiei, orientarea interveniilor spre
proprietile sistemului, pstrarea unei poziii neutre din partea consilierului, colaborarea ca
echip a consilierilor, precum i utilizarea unui numr limitat de sesiuni30.
Aceste modele de asisten i terapie familiale prezentate au un impact puternic
asupra familiilor aflate n conflict dac sunt aplicate adecvat i, mai ales, ntr-o perioad de
escaladare a conflictului n care conflictul nu atinge punctul maxim. Acestea pot contribui la
ori la aplanarea ori chiar la soluionarea acestora n funcie i de pregtirea profesional de
care d dovad asistentul social, dar i de interesul manifestat de ctre membrii familiei
pentru atingerea scopurilor fixate de la nceput ale terapiei familiale.

4.2 Medierea conflictelor intrafamiliale o soluie alternativ pentru rezolvarea

conflictelor intrafamiliale

De asemenea, utile pentru soluionarea conflictelor intrafamiliale sunt i metodele

PAGE 11
alternative de soluionare a disputelor, care cuprind o categorie de mijloace proceduri de
intervenie pentru prevenirea i rezolvarea disputelor /conflictelor n afara instanelor de
judecat, aceste metode incluznd: facilitarea, negocierea, medierea, concilierea.
Elementele comune acestor metode sunt: rapiditatea, relativa lips de formalism,
costurile sczute (emoionale, financiare, timp etc.) i atenia fa de calitatea relaiei dintre
prile implicate n conflict.
Avnd n vedere faptul c medierea, ca soluie pentru rezolvarea conflictelor
intrafamiliale, poate fi aplicat i de un asistent social este necesar s facem o descriere mai
ampl a acesteia.
n literatura de specialitate gsim medierea ca fiind definit un proces de
soluionare a disputelor prin metode alternative, relativ informal i structurat, n care unul

30
Grleanu - oitu, Daniela, op.cit., p.134;
sau mai muli profesioniti special pregtii, asist membrii familiei aflai n conflict n
rezolvarea acestuia, avnd n vedere nevoile i interesele acestora31. Mediatorii nu impun
soluii iar participarea la proces este de obicei voluntar.
Legea 217 din 2003, privind prevenirea i combaterea violenei n familie,n
capitolul 5 numit Medierea n cazurile de violen n familie, art.19 precizeaz cazurile
de violen n familie pot fi supuse medierii la cererea prilor ... realizat prin
intermediul autoritilor menionate n art. 20, al aceluiai act normativ, i anume consiliul
de familie sau de ctre mediatori autorizai. De altfel, menionate n actul normativ sunt
caracteristicile i componena consiliului de familie, n art. 21 consiliul de familie este
asociaia fr personalitate juridic i fr scop patrimonial, format din membrii familiei
care au capacitate deplin de exerciiu, conform legii. 32
Potrivit Legii nr.47 din 2006, privind sistemul naional de asisten social33,
Ministerul Muncii ndeplinete funcia i de mediere social, n sensul de soluionare
amiabil a contestaiilor formulate n domeniul asistenei sociale.
Conform art. 3, lit.a din Hotrrea nr.1624 din 23 decembrie 2003, Agenia Naional
pentru Protecia Familiei coordoneaz punerea n aplicare a msurilor de prevenire i
combatere a violenei n familie prin informarea, consilierea i consultana familial,
medierea n cazurile de violen n familie, avizarea centrelor pentru adpostirea victimelor
violenei n familie, a centrelor de recuperare pentru victimele violenei n familie i a
centrelor de asisten destinate agresorilor. i de asemenea, c ... k) promoveaz, n
colaborare cu inspectoratul colar judeean i inspectoratul judeean de politie, cunotine,
atitudini i comportamente favorabile rezolvrii conflictualitii intrafamiliale prin mediere
si negociere.34
Cu toate c medierea a fost menionat nc din anul 2000, legea privind medierea i
organizarea profesiei de mediator a fost adoptat abia n 2006. n textul acestei legi,
nr.192/2006, n capitolul 6, Dispoziii speciale privind medierea unor conflicte, gsim n
seciunea nti Dispoziii speciale privind conflictele de familie, care cuprinde 3 articole
dedicate acestui tip de litigii (art.64-66).35
Litigiile de dreptul familiei care pot fi soluionate prin mediere sunt menionate att
n art.64, al.(1)... nenelegerile dintre soi privind continuarea cstoriei, exerciiul
drepturilor printeti, stabilirea domiciliului copiilor, contribuia prinilor la ntreinerea
copiilor, precum i orice alte nenelegeri care apar n raporturile dintre soi cu privire la
drepturi de care ei pot dispune potrivit legii, ct i n al.(2), al aceluiai art., nelegerea
soilor cu privire la desfacerea cstoriei i la rezolvarea aspectelor accesorii divorului se
depune de ctre prti la instana
PAGE 11

31
Loghin, Cornel, op.cit., p.36;
32
Legea nr. 217 din 22 mai 2003, privind prevenirea i combaterea violenei n familie, publicat n
Monitorul Oficial nr. 367 din 29 mai 2003;
33
Legii nr.47 din 2006, privind sistemul naional de asisten social, publicat n Monitorul Oficial al
Romniei, Partea I, nr. 239 din 16 martie 2006;
34
Hotrrea nr. 1624 din 23 decembrie 2003, privind organizarea i funcionarea Ageniei Naionale
pentru Protecia Familiei, publicat n Monitorul Oficial nr. 57 din 23 ianuarie 2004;
35
Legea nr. 192 din 16 mai 2006, privind medierea i organizarea profesiei de mediator, publicat n
Monitorul Oficial nr. 441 din 22 mai 2006;
competent s pronune divorul.36
La atribuiile ce i revin mediatorului, conform textul de lege, i revin cteva obligaii
suplimentare, menionate n art.65 va veghea ca rezultatul medierii s nu contravin
interesului superior al copilului, va ncuraja prinii s se concentreze n primul rnd
asupra nevoilor copilului, iar asumarea responsabilitii printeti, separaia n fapt sau
divorul s nu mpieteze asupra creterii i dezvoltrii acestuia37 dar i n art.66, al (2)
... Dac, n cursul medierii, mediatorul ia cunotin de existena unor fapte ce pun n
pericol creterea sau dezvoltarea normala a copilului ori prejudiciaz grav interesul
superior al acestuia, este obligat s sesizeze autoritatea competent.38
Durata procedurilor de mediere se contureaz n funcie de complexitatea cazului,
ns incomparabil mai mic fa de procedurile clasice.

Avantajele medierii39 sunt:

a. costuri (timp, financiare, emoionale) mult mai mici decat cele aferente
procedurilor clasice;
b. nltur posibilitatea de deteriorare a relaiilor dintre pri;
c. ofer flexibilitate maxim procesului i soluiilor de rezolvare a conflictului;
d. satisfacia tuturor prilor implicate;
e. asigur confidenialitatea asupra procedurilor, informaiilor i rezultatului
procesului;
f. acord prilor putere n cadrul procesului;
g. sistem de maxim creativitate n soluionarea problemelor;
h. grad ridicat de predictibilitate a soluiilor i rezultatelor in timp;
i. deciziile luate de pri (i consemnate n Acordul final) au mare stabilitate n timp;

Toate aceste avantaje sunt principalele motive pentru care oamenii, implicai n
conflicte intrafamiliale, apeleaz la medierea realizat de un lucrtor social specializat n
acest domeniu.

Aa cum am putut observa pe parcursul acestei lucrri, declinul familiei tradiionale

a fost determinat de apariia noilor tipuri de cupluri i de familie modern, precum i a
alternativelor maritale. Aceste forme ale familiei moderne au aprut ca urmare a
schimbrilor care au avut loc n societatea contemporan dar i a creterii numrului de
conflicte intrafamiliale. Se pare c posibilitatea de a se nate, de a se perpetua sau de a nu se
rezolva a conflictelor intrafamiliale inspir teama de a fi prins n mijlocul unei arene
conjugale ori, n cazul celor care au fost prini deja, de a nu mai iei niciodat din aceasta.
Simind aceast team a indivizilor, societatea a venit n ajutorul individului prin crearea
unui cadru legislativ, care s constituie un temei legal pentru aprarea drepturilor
individului, precum i pentru ntemeierea acelor instituii care s ofere sprijin, asisten i

36
Legea 192 din 16 mai 2006, privind medierea si organizarea profesiei de mediator, publicat n
Monitorul Oficial nr. 441 din 22 mai 2006;
37
Loghin, Cornel, op.cit., p. 38;
38
Legea nr.192 din 16 mai 2006, privind medierea i organizarea profesiei de mediator, publicat n
Monitorul Oficial nr. 441 din 22 mai 2006;
39
Loghin, Cornel, op.cit., p.38;
consiliere persoanelor vtmate, dar i pentru sancionarea agresorilor, n funcie de fapta
comis i mai nou pentru reintegrarea social a acestora.