Tehnici comerciale si caracterizarea acestora.

Etalarea marfurilor.

Rolul etalarii marfurilor are ca finalitate cresterea vanzarilor si implicit

sporirea profitului comerciantului. De aici si importanta deosebita pe care orice
comerciant ar trebui sa o acorde etalarii marfurilor.

n primul rnd, etalarea produselor are rolul de a evidentia abundenta de

produse pe care magazinul le expune la vanzare.

In cazul hipermarketului analizat prin etalare se doreste:

- atentionarea clientului asupra asortimantului de marfuri si a

modalitatilor in care aceasta poate fi achizitionata;

- atragerea privirii si oprirea clientului la un anumit raft i interesul

pentru anumit podus.

- diversitatea mrfurilor. Economisirea timpului, efortului, fr a fi

nevoit s apeleze la fiecare productor pentru a-i acoperi cerinele de consum.

n cazul hipermarketului nostru etalarea produselor in magazin se

realizeaza pe grupe de utiliti. Astfel, hipermarketul este mpririi n cele cinci
raioane: RAIONUL ALIMENTAR, PRODUSE DE IGIEN, CONFECII,
ELECTROCASNICE, BAZAR.

Arta de a vinde.

Rolul vanzatorului in determinarea potentialului client de a cumpara de la

magazinul pe care il reprezinta este foarte important in conditiile puternicei
concurente ce caracterizeaza economia de piata.

Vanzatorul trebuie sa indeplineasca mai multe conditii pentru a-si

indeplinii cu succes misiunea: de a convinge clientul:

- sa cunoasca oferta de marfuri;

- sa cunoasca clientela magazinului;

- sa detina arta de a negocia vanzarile.

 Tehnici de publicitate la locul de vanzare

Data fiind importanta publicitatii la locul de vanzare in atragerea atentiei

clientului asupra produselor prezentate, SunMarket practica urmatoarele
forme ale acestui tip de publicitate:
a) Promovarea prin marca. Oferind doar calitate superioar a
produselor.
b) Promovarea prin etichetare. Avand rolul pe care eticheta il are in
informarea clientilor cu privire la caracteristicile produselor, hipermarketul
SUNMARK a acordat o atentie deosebita acestui tip de promovare.
c) Promovarea prin demonstratii practice/ DEGUSTAREA
PRODUSELOR.
d)

Publicitatea: mijloace si tehnici de realizare.

Obiectivele publicitatii hipermarketului SunMark:
a) Cresterea notorietatii magazinului. SunMark incearca sa realizeze
acest obiectiv prin campanii publicitare care sa faca cunoscute marcile a caror
produse pot fi achizitionate din cadrul hipermarketului nostru.
b) Cucerirea de noi clienti. Obiectiv care se realizeaza prin campaniile
publicitare.
c) Valorificarea clientelei cucerite. Datorita importantei pe care acest
obiectiv o are asupra hipermarketului, SunMark propune consumatorilor
preturi promotionale la unele din produse, la achiziionarea unui produs al
doilea va avea preul reduc cu 50% sau va fi gratuit, transport la domiciliu,
consultare la achiziionare.
Mijloace publicitare folosite de SunMarket.
d) Publicitatea pe vehicole.
Acest gen de publicitate se realizeaza pe automobilele magazinului cu
care acesta transporta marfa beneficiarului si se concretizeaza prin prezenta
numelui acestuia, sigl si logo;
e) Publicitatea in presa.
Presa cotidiana este un important mod de realizare a publicitatii pentru
hipermarketului SunMark. Anunturi publicitare apar in principalele publicatii
locale. Mesajul publicitar este acelasi pentru toate publicatiile si consta in
sigla hipermarketului, sloganul: Soare n economiile tale, adresA punctului
de desfacere SunMarket din municipiul Braov.
Publicitatea directa
Publicitatea directa are un efect mult mai mare asupra clientilor decat
publicitatea generala.
Hipermarketul nostru practica urmatoarele forme de publicitate directa:
a) Pliantul
Pliantul realizat de SunMark isi doreste sa prezinte clientelei sale gama de
produse proprii pe care o comercializeaza, marcile disponibile si serviciile
care le insotesc.Au fost realizate un numar de 10.000. pliante care au fost
distribuite populatiei astfel:
- trimise prin posta;
- mprirea pliantelor n locuri publice;
- acordate vizitatorilor si persoanelor interesate.
Pe langa pliantele realizate de magazin, acesta mai dispune si de pliante ale
mrcilor pe care le comercializeaza.
b) Prospectul
Prospectul realizat de SanMarket cuprinde o serie de produse carora le-a fost
redus pretul pentru a le face mult mai interesante pentru clientii.