Calificacin para este intento: 87.

5 de 100
Presentado 25 sep en 19:12
Este intento tuvo una duracin de 86 minutos.

Pregunta 1
5 / 5 ptos.
Peridicamente se deben revisar las descripciones de los cargos en una
organizacin, entre otras razones, por qu?:
Correcto!

La tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se

tengan que modificar en sus funciones

Los empleados espontneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la

empresa se ve obligada a realizar los ajustes

El sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemticamente

para asegurar la empleabilidad

Las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, sus trabajadores

deben tener claridad al respecto
El cambio es la constante para las organizaciones y estos obedecen a nuevas
definiciones en estructuras, personas y tecnologas de la informacin y
comunicacin, por lo cual se deben revisar y actualizar con periodicidad las
descripciones de cargos.

Pregunta 2
5 / 5 ptos.
La empresa Andrmeda, con ms de 200 empleados, tiene una serie de vacantes
en su rea administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestin humana (Dr. Gutirrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo mximo de tres
semanas.
El proceso de seleccin determinado por el Dr. Gutirrez se puede determinar que
es vlido, si:
Correcto!

Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten predecir el

futuro desempeo de los candidatos
El proceso incluye entrevistas, verificacin de referencias, pruebas de
personalidad y de conocimientos

El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir las 3
vacantes

En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la empresa

Andrmeda, los escogidos han resultado muy buenos trabajadores

Pregunta 3
5 / 5 ptos.
El anlisis y descripcin de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta en
varios procesos de Gestin de Talento Humano. Dado lo anterior, hay un proceso que se
realiza previamente a la seleccin en el cual ya se saben las necesidades especficas de
los cargos y, por consiguiente las competencias que pueden iniciar el proceso de
seleccin.Este proceso, se refiere a:

Capacitacin y Desarollo

Evaluacin y mejoramiento del desempeo

Induccin

Correcto!

Planeacin y reclutamiento de recursos humanos

esta definicin incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la

seleccin, dado que clarifica cules son las necesidades especficas de los cargos
y por consiguiente aclara el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de
seleccin.

Pregunta 4
0 / 5 ptos.
La empresa Andrmeda, con ms de 200 empleados, tiene una serie de vacantes
en su rea administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestin humana (Dr. Gutirrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo mximo de tres
semanas.
El proceso de seleccin determinado por el Dr. Gutirrez se puede determinar que
es confiable, si:
Respondido

El proceso incluye entrevistas, verificacin de referencias, pruebas de

personalidad y de conocimientos
Respuesta correcta

En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la empresa

Andrmeda, los escogidos han resultado muy buenos trabajadores

Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten predecir el

futuro desempeo de los candidatos

El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir las 3
vacantes

Pregunta 5
5 / 5 ptos.
Relacione, segn corresponda a objetivo o funcin de Gestin de Talento
Humano:
Correcto!
Proporcionar competitividad a la organizacin, lo cual significa saber
emplear las habilidades y la capacidad de la fuerza laboral

Correcto!
Desarrollar y mantener la calidad de vida laboral

Correcto!
Suministrar a la organizacin empleados bien motivados y entrenados
Correcto!
Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado

Correcto!
Capacitar a los empleados

Correcto!
Evaluar y mejorar el desempeo de cada persona en el cargo ocupado

Hay objetivos y funciones en la Gestin del Talento Humano, las funciones se

determinan como el proceso de gestin de talento humano. Los objetivos estn
enfocados en las personas y en la manera cmo puede aumentar o disminuir las
fortalezas y debilidades de una organizacin, dependiendo la manera como se les
trate.

Pregunta 6
5 / 5 ptos.
Existen varios mtodos de recoleccin de la informacin para los cargos.
Relacione a continuacin las caractersticas que corresponde a cada uno de
stos.

Correcto!
El analista pregunta a los empleados y gerentes en forma individual respecto
al puesto que revisa

Correcto!
El analista prepara preguntas para que las personas que desempean el y el
jefe de lnea a quin reportan los llenen por separado

Correcto!
El analista aprende sobre los puestos al identificar las actividades de
quienes las realizan y registrarlas en forma estandarizada
Correcto!
Es posible solicitar a los ocupantes del cargo describir sus actividades
durante todo un ciclo laboral

Existen varios mtodos de recoleccin de la informacin para los cargos, cada uno
con sus diferentes caractersticas para ser utilizados por el rea de Gestin de
Talento Humano.

Pregunta 7
5 / 5 ptos.
La empresa Andrmeda, con ms de 200 empleados, tiene una serie de vacantes
en su rea administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestin humana (Dr. Gutirrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo mximo de tres
semanas.
El proceso de seleccin planteado para cubrir las 3 vacantes no es el ptimo,
porque el Dr. Gutirrez:
Correcto!

Cuenta con un nmero limitado de hojas de vida, lo que lo har ms rpido y

efectivo

Dispone de tres semanas para cubrir las vacantes

Tiene el conocimiento claro de las vacantes, para definir los perfiles

Cuenta con la disponibilidad de los directores de lnea, para realizar las entrevistas

Pregunta 8
5 / 5 ptos.
La gestin de talento humano mide el xito y la excelencia en las organizaciones,
a travs de los aportes de los seres humanos, los cuales entran en la categora
como activo:
Correcto!

Intangible

Tangible

Financiero

Capital

Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensin a

aceptar riesgos, motivacin, lealtad.

Pregunta 9
5 / 5 ptos.
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara informacin que dijese: Estudios
tcnicos especficamente en la reparacin y ensamble de circuitos electrnicos. Esta
hace referencia a:
Correcto!

educacin

responsabilidad por supervisin

esfuerzo fsico

habilidad mental
El contenido de dicha especificacin habla de estudios, por lo tanto se refiere al
nivel educativo requerido para ocupar la vacante.

Pregunta 10
2.5 / 5 ptos.
Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo respectivo:
Respondido
Planificacin y dotacin

El tiempo de respuesta en un proceso e seleccin

Correcto!
Remuneracin, prestaciones y sistemas de informacin

Correcto!
Relaciones con los empleados

Respondido
Formacin y Desarrollo

Las empresas requieren modelar las competencias y conocimientos de sus

trabajadores de acuerdo con sus propias necesidades

Pregunta 11
5 / 5 ptos.
Hoy en da la mayora de las empresas realizan los procesos de Gestin de
Talento Humano por competencias, lo cual incluye tener en cuenta aspectos
operativos de manera estratgica, de cara a las necesidades plasmadas en el
direccionamiento del negocio. Por lo cual las organizaciones deben tener en
cuenta para la contratacin de personal la correlacin de los cargos, teniendo en
cuenta:
Correcto!
La estructura organizacional y su relacin con la estrategia

Los activos humanos

La cultura organizacional

Anlisis organizacional

Cada puesto de trabajo est conjugado con la estrategia del negocio, la misin de
la compaa, los propsitos de calidad y la red de procesos. De esta manera se
van determinando las caractersticas de la estructura organizacional, en relacin
con la estrategia del negocio

Pregunta 12
5 / 5 ptos.
Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo
que se refiere a la preparacin de preguntas para ser respondidas por la persona
que desempea el puesto y el jefe de lnea a quien reporta, es:

Observacin

Registro

Correcto!

Cuestionario

Entrevista

Este mtodo presenta dificultades porque la persona que diligencia a este

cuestionario pueden no ser tan especfico con sus funciones, as como que la
persona que la intrprete sea subjetivo o no tenga claridad plena en relacin a lo
consignado en el cuestionario.

Pregunta 13
5 / 5 ptos.
La empresa Distral S.A. compaa de ingeniera de construccin en proyectos,
especializada en petrleos se encuentra interesada en presentar una licitacin a
Ecopetrol, para llevar a cabo la obra del oleoducto central entre el Carmen de
Bolvar y Turbaco. Junto con las especificaciones tcnicas hacen presentacin de
todas las hojas de vida del Ingeniero de Proyecto y su equipo de trabajo, con el fin
de anticipar y prevenir el movimiento de las personas hacia el interior de la
organizacin, dentro de sta y hacia afuera.
En este orden de ideas, el equipo de licitacin del proyecto est pensando en:

Proceso de reclutamiento y seleccin de personal

Contratacin por competencias

Desarrollo de programas de seleccin de personal

Correcto!

Planeacin estratgica de recursos humanos

Pregunta 14
5 / 5 ptos.
Relacione los siguientes factores con sus caractersticas:
Correcto!
Relacin que existe entre la produccin y los recursos empleados

Correcto!
Relacin entre el producto y el grado de satisfaccin del cliente. Hacer lo
correcto
Correcto!
Relacin entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los
procesos

Correcto!
Resultado del logro entre eficiencia y eficacia

Correcto!
El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para generar ventaja
diferencial

Pregunta 15
5 / 5 ptos.
El diseo de un puesto de trabajo comprende:
Correcto!

Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y

responsabilidades, consideraciones ergonmicas, aspectos de ingeniera
industrial, comportamientos que se reflejan en diferentes talentos, habilidades y
experiencias de los empleados

Los mtodos de trabajo para cada uno de los cargos

Los lineamientos para el desempeo de las funciones

La organizacin de todas las tareas y polticas para desarrollar las funciones y las
reglas que debe cumplir el empleado

Pregunta 16
5 / 5 ptos.
Cada vez en la compaas es ms importante el diseo de los cargos compatibles
con las caractersticas fsicas y la capacidad de reaccin de las personas que
deben operarlos con el entorno en que trabajan.
Identifique, teniendo en cuenta el listado que se relaciona a continuacin, a qu
disciplina hace referencia los puntos que podrn llegar a ser problemticos y que
merecen atencin por parte de la empresa.
Relacionado con el puesto de trabajo:
. Se garantiza que los muslos estn en posicin horizontal
. La silla tiene apoyo lumbar
. La silla se adapta fcilmente
. Hay donde descansar los brazos
. Existe espacio suficiente para las rodillas y los pies

Sinergia

Entropia

Correcto!

Ergonoma

Ambiente laboral

La ergonoma es la disciplina encargada de la relacin hombre - mquina -

ambiente para hacer los procesos ms eficientes en las organizaciones.

Pregunta 17
5 / 5 ptos.
Est bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero qu
hacer cuando nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado
realizando entrevistas durante ms de dos meses para el puesto de gerente en su
planta de procesamiento qumico del sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia
los trabajadores no tenan disposicin para trabajar. La planta era vieja y tena
equipo ineficiente. Bill les habl con franqueza a los 35 candidatos que entrevist.
Ninguno de ellos contino el proceso para obtener el puesto.
Correcto!

Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de

la planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

Bill debera aumentar el sueldo de este puesto "difcil de ocupar".

Bill debera contratar a un asesor que le ensee cmo hacer una presentacin
realista de un puesto de trabajo en trminos ms favorables.

Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga
dedicacin y que est buscando retos.
Ante un resultado tan slido como el que se muestra es decir, una desercin del
proceso al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no est en la
seleccin sino en el diseo del puesto.

Pregunta 18
0 / 5 ptos.
La empresa Andrmeda, con ms de 200 empleados, tiene una serie de vacantes
en su rea administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestin humana (Dr. Gutirrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo mximo de tres
semanas. Para iniciar el proceso, el Dr. Gutirrez no debe:
Respuesta correcta

Definir el perfil bsico de los candidatos

Respondido

Realizar entrevistas de filtro a los candidatos

Definir las tcnicas de seleccin adecuadas a cada cargo

Hacer el proceso de reclutamiento

Pregunta 19
5 / 5 ptos.
La empresa Andrmeda, con ms de 200 empleados, tiene tres vacantes en su
rea administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestin humana (Dr. Gutirrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo mximo de tres
semanas.
Al finalizar el proceso de seleccin lo que debe ocurrir es que:
Correcto!

El Director administrativo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3
vacantes.

El Dr. Gutirrez decide cuales son los seleccionados para cubrir las vacantes

El Psiclogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3 vacantes

El Gerente General decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3 vacantes

Pregunta 20
5 / 5 ptos.
Una mujer de 35 aos es madre de dos nios y ha estado trabajando para la misma
compaa durante 15 aos. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organizacin.
Cul de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripcin del
puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?

debe ser capaz de guardar informacin y catalogarla en cintas y discos.

se requiere certificado de bachillerato.

Correcto!

debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicacin
organizacional.
Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el gnero femenino e
impedir la contratacin, debera ser eliminado de la lista de requerimientos del
puesto.

*-*-*-

Calificacin para este intento: 75 de 75

Presentado 18 sep en 20:05
Este intento tuvo una duracin de 18 minutos.

Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
Es importante disear, describir y analizar un cargo, debido a:

Evidencia necesidades de crecimiento del personal

Le indica a la gerencia cuanta gente tiene para cada cargo

Correcto!

Es la plataforma para el desarrollo de procesos como desarrollo y planeacin

estratgica del talento humano al interior de una empresa

Permite el desarrollo de ideas que se enfocan en saber para que est un cargo

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
Planeacin estratgica es el _________________ a travs del cual, los directivos
__________ una visin hacia el futuro de la ____________ y desarrollan las
__________ y _____________ necesarias para llevar a cabo los objetivos.

trabajo, planean, realidad, actividades, mejoras

Correcto!

proceso, generan, organizacin, acciones, operaciones

estudio, crean, entidad, tareas, diligencias

No answer text provided.

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
La empresa de cultivo de flores Ellite Flowers, que se encuentra ubicada en
Facatativ, ha encontrado que sus trabajadoras, todas ellas mujeres de la seccin
de empaque estn sufriendo lesiones de columna vertebral como
escoliosis, debido a que los mtodos de trabajo no son los ms eficientes y, por lo
tanto deciden contratar a un consultor para que les ayude a definir lo que est
ocasionando el problema y los ausentismos de las trabajadoras. Si usted fuera el
consultor de la empresa, les recomendara:

Definir nuevas responsabilidades, obligaciones y tareas a desempear

Contratar a un mdico que les hable sobre la escoliosis

Correcto!

Tratar aspectos y consideraciones ergonmicas

Cambiar a las trabajadoras

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
Uno de los mtodos de recoleccin de informacin sobre los cargos es la
entrevista, la cual hace referencia, a:
Correcto!

Conversacin con el analista del cargo con el trabajador que lo ocupa

Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en ste

Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza

Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

el dilogo permite conocer de primera mano las caractersticas ms importantes

del cargo.

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Para que los recursos y las capacidades se conviertan en aptitudes centrales y en
fuentes de ventaja competitiva deben ser:
Correcto!

Valiosos, nicos, difciles de imitar, organizados

Valiosos, estratgicos, difciles de imitar, objetivos

Ninguna de las anteriores

Estratgicos, nicos, visionarios, organizados

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
Dentro del proceso de anlisis y descripcin de cargos es importante establecer el
mtodo de recoleccin de la informacin y, as mismo quin brinda la informacin
del cargo, con el fin de describir claramente la definicin de cada una de sus
funciones. Una de las personas que nos brinda la informacin ms pertinente del
cargo es:
Correcto!

Jefe Inmediato

Analista de personal

El diseador del puesto de trabajo

El cliente

el jefe inmediato proporciona informacin sobre las responsabilidades y

requerimientos implicados en el cargo

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Relacione las siguientes caractersticas con sus respectivas definiciones:
Correcto!
Definicin escrita de un puesto y de los tipos de obligaciones que incluye

Correcto!
Estructuracin de los puestos de trabajo con miras a mejorar la eficiencia de
la organizacin y la satisfaccin laboral de los empleados

Correcto!
Define los cargos y las competencias que son necesarias para su
desempeo dentro de las organizaciones

el diseo de objetivos, aspectos de ingeniera, ergonoma, contribuciones del

personal.
Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
Relacione los siguientes conceptos con sus respectivas definiciones:

Correcto!
Relacin que existe entre la produccin y los recursos empleados. S
atisfacer al cliente empleando para ello menor cantidad de insumos po
sibles o la cantidad de producto que genera un proceso

Correcto!
Conjunto de actividades que podemos hacer individualmente en el mbito
profesional, organizacional o estatal para generar ventaja diferencial
respecto a otra persona, organizacin o nacin

Correcto!
Son caractersticas de un producto y/o servicios, que sobrepasan
las expectativas del mismo y marcan diferencias con respecto a la co
mpetencia.

Correcto!
Hacer lo correcto. Alcanzar la meta

Correcto!
Hacer las cosas bien. Se refiere a la relacin que existe entre insumos y
produccin

Correcto!
Es el logro del resultado entre la eficiencia y eficacia
Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el gerente
felicita a sus trabajadores porque han logrado mejorar el indicador de:

Eficacia

Calidad

Correcto!

Eficiencia

Productividad

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Gudman presenta un modelo de cmo alinear estrategia y personas para obtener
resultados extraordinarios. De este modelo es importante recalcar dos conceptos
gracias a los cuales reflejamos qu tan bien estamos interpretando las
necesidades del personal para atenderlas. Esos dos conceptos son:

Interacciones de negocio y requisitos de la gente

Correcto!

Estrategias laborales y prcticas administrativas

Mediciones equilibradas y capacidades del negocio

Capacidades de negocio y prcticas administrativas

Calificacin de la evaluacin: 75 de 75