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INTRODUCCIN
CESVI MXICO, S.A., Centro de Experimentacin y Seguridad Vial, est

constituido por las Compaas Aseguradoras ms importantes del pas: GNP
Seguros, AXA Seguros, Mapfre, Seguros Atlas, Seguros Inbursa y Qulitas
Compaa de Seguros.
El Centro tiene como funcin primordial realizar las actividades propias de

formacin, investigacin y experimentacin en daos materiales de automviles,
provocados por accidentes de trnsito para el anlisis y el control de los costos
siniestrales y por otra parte, lo que se deriva del desarrollo de temas sobre
seguridad vial con carcter institucional y concretada en el anlisis y estudio
respecto a la constitucin y comportamiento de los vehculos para su seguridad
vial, tanto activa como pasiva.
Por lo anterior, el presente programa de cursos tiene como objetivo principal

capacitar al personal de las compaas aseguradoras, talleres y/o agencias,
que trabajan para ellas, as como a todas aquellas personas e instituciones
involucradas en el sector, con la finalidad de mejorar el nivel de formacin en el
mbito de la valuacin, reparacin y seguridad vial en Mxico.
NDICE
2
NDICE
CURSOS PARA COMPAAS DE SEGUROS 8. Manejo preventivo motos..................................................................... 28

AJUSTADORES 9. Toma de datos bsico......................................................................... 29
1. Formacin de ajustadores..................................................................... 7 10. Toma de datos intermedio.................................................................. 30
2. Curso bsico de motocicletas............................................................... 10 11. Curso de manejo preventivo para transporte personal...................... 31
12. Reduciendo tu riesgo en un accidente de trnsito.............................. 32
VALUADORES
1. Iniciacin de peritos valuadores............................................................ 11 CURSOS PARA TALLERES
2. Iniciacin de valuadores de equipo pesado.......................................... 13
3. Mecnica aplicada a la valuacin de equipo pesado............................ 14
VALUADORES Y JEFES DE TALLER
1. Iniciacin de valuadores de taller........................................................... 33
4. Mecnica aplicada a la valuacin........................................................... 15
2. Actualizacin de valuadores de taller.................................................... 34
5. Curso prctico de valuacin I.............................................................. 16
6. Curso prctico de valuacin II.............................................................. 17
GERENTES DE SERVICIO
1. Gestin de taller nivel I........................................................................ 35
DESARROLLO HUMANO
1. Desarrollo personal................................................................................ 18 2. Gestin de taller nivel II........................................................................ 37
2. Comunicacin asertiva........................................................................... 18 3. Gestin de taller nivel III........................................................................ 38
3. Relaciones humanas............................................................................... 18 4. Actualizacin I de gestin de taller....................................................... 39
4. Liderazgo y los 7 principios................................................................... 19 5. Actualizacin II de gestin del taller...................................................... 40
5. Servicio al cliente.................................................................................. 19 6. Administracin del taller I....................................................................... 41
6. Conflicto y negociacin........................................................................ 19
DESARROLLO HUMANO
7. Administracin del tiempo.................................................................... 20
1. Desarrollo personal................................................................................ 42
CURSOS PARA FLOTILLAS 2. Comunicacin asertiva........................................................................... 42

3. Relaciones humanas............................................................................... 42
1. Manejo preventivo equipo ligero......................................................... 21 4. Liderazgo ................................................................................................ 43
2. Taller hechos de trnsito para flotillas de transporte........................... 22 5. Grupos y Equipo de Trabajo en las organizaciones............................... 43
3. Manejo preventivo de equipo pesado I............................................... 23 6. Atencin al cliente................................................................................. 43
4. Manejo preventivo de equipo pesado II............................................... 24
NDICE 5. Curso formacin de instructores de manejo preventivo...................... 25 CONSULTORA A TALLERES
6. Manejo preventivo para supervisores de flotillas................................. 26 1. Mdulo I................................................................................................. 45
7. Taller de hechos de trnsito para abogados......................................... 27 2. Mdulo II................................................................................................ 45
3. Mdulo III............................................................................................... 45
3
NDICE
TCNICOS 12. Sustituciones parciales y remachado en aluminio............................... 56
CURSOS DE PINTURA CURSOS DE MECNICA

1. Preparacin de superficies................................................................. 46 1. Aire acondicionado................................................................................. 57
2. Pintura de acabados............................................................................ 46 2. Alineacin y balanceo............................................................................ 57
3. Pintado de plsticos............................................................................ 46 3. Electrnica del automvil ...................................................................... 57
4. Tcnicas de esfumado......................................................................... 47 4. Inyeccin electrnica y full inyection ................................................... 58
5. Colorimetra I...................................................................................... 47 5. Iniciacin de tcnicos mecnicos........................................................... 58
6. Colorimetra II..................................................................................... 47 6. Transmisiones Automticas I.................................................................. 59
7. Tecnologa de nuevos materiales........................................................ 48 7. Transmisiones Automticas II................................................................. 59
8. Aerografa bsica................................................................................ 48 8. Analisis y diagnostico de los daos mecnicos en la valuacin ........... 60
9. Pintura base agua............................................................................... 48
10. Defecto y control de calidad en la pintura.......................................... 49 CURSOS DE MOTOCICLETAS
11. Tcnias de esfumado con pintura base agua...................................... 49 1. Reparacin de plsticos en motocicletas.............................................. 61
12. Colorimetra base agua....................................................................... 49 2. Preparacin de superficies en piezas plsticas de motocicletas........... 61
13. Reparacin exprs............................................................................... 50 3. Motores de motocicletas....................................................................... 62
14. Esttica Automotriz............................................................................. 50 4. El sistema elctrico de la motocicleta.................................................... 62
15. Optimizacin de los equipos y materiales de pintura........................ 50 5. Iniciacin de tcnicos mecnicos de motocicletas................................ 63
CURSOS DE CARROCERA CURSOS DE EQUIPO PESADO

1. Conformado de lmina......................................................................... 52 1. Bsico I de carrocera de equipo pesado............................................ 64
2. Soldadura (procesos MIG y puntos por resistencia en acero).............. 52 2. Bsico II de carrocera de equipo pesado............................................ 65
3. Reparacin de plsticos....................................................................... 52 3. Intermedio I de carrocera de equipo pesado.................................... 66
4. Sustituciones parciales y anticorrosivos.............................................. 53 4. Intermedio II de carrocera de equipo pesado.................................... 67
5. Medicin y estiraje en bancadas.......................................................... 53 5. Intermedio III de carrocera de equipo pesado.................................... 68
6. Soldadura avanzada............................................................................. 53 6. Avanzado I carrocera de equipo pesado........................................... 69
7. Reparacin y sustitucin de cristales automotrices............................. 54 7. Avanzado II carrocera de equipo pesado............................................ 70
8. Sistemas de reparacin sin necesidad de pintar................................... 54 8. Adaptacin de una refaccin nacional................................................... 71
NDICE 9. Reparacin de carroceras de aluminio................................................ 54 9. Reparacin de tanques de combustin de un tractocamin.............. 72
10. Reparacin exprs en carrocera......................................................... 55 10. Bsico de pintura en grandes superficies............................................ 73
11. Valuacin de daos para tcnicos carroceros..................................... 55 11. Intermedio I de pintura en grandes superficies................................. 74
4
NDICE
12. Intermedio II de pintura en grandes superficies..................................... 75 MECNICA

13. Intermedio III de pintura en grandes superficies..................................... 76 1. Fundamentos de mecnica mdulo I..................................................... 97
14. Avanzado I de pintura en grandes superficies........................................ 77 2. Fundamentos de mecnica mdulo II.................................................... 98
15. Avanzado II de pintura en grandes superficies...................................... 78 3. Fundamentos de mecnica mdulo III................................................... 99
16. Avanzado III de pintura en grandes superficies....................................... 79 4. Cinturones de seguridad y bolsas de aire ............................................. 100
17. El Tren motriz I........................................................................................ 80
18. El Tren motriz II....................................................................................... 81 DIVERSOS
19. Curso prctico valuacin de Equipo Pesado I....................................... 82 1. Identificacin del nmero VIN................................................................. 101
20. Curso prctico valuacin de Equipo Pesado II........................... 83 2. Identificacin de la autenticidad de documentos................................. 101
21. Reparacin de Metton........................................................................... 84 3. Determinacin de costos de reparacin de fascias................................ 101
22. Reparacin de chasis............................................................................. 85 4. Criterios de valuacin en carrocera....................................................... 102
5. Criterios de valuacin en pintura............................................................ 102
CURSOS VIRTUALES 6. Tcnicas bsicas de fotografa................................................................ 103
7. Curso bsico de incendios....................................................................... 103
CARROCERA
8. Ortografa .............................................................................................. 103
1. Fundamentos de carrocera..................................................................... 86
9. 12 Errores ms comunes al conducir .................................................... 104
2. Herramientas y tcnicas de reparacin de carrocera mdulo I.............. 87
10. Curso de seguridad vial modular.......................................................... 104
3. Herramientas y tcnicas de reparacin de carrocera mdulo II............ 88
11. Mdulo I Certificacin de valuadores de equipo pesado................. 106
4. Herramientas y tcnicas de reparacin de carrocera mdulo III........... 89
12. Mdulo II Certificacin de valuadores de equipo pesado................ 107
5. Adhesivos estructurales y anticorrosivos................................................ 90
13. Mdulo III Certificacin de valuadores de equipo pesado parte I
6. Reparacin de plsticos.......................................................................... 91
Marco legal........................................................................................ 107
7. Identificacin de plsticos....................................................................... 92
14. Mdulo III Certificacin de valuadores de equipo pesado parte II
PINTURA Identificacin de vehculos industriales........................................... 108
1. Fundamentos de pintura........................................................................ 93 15. Mdulo IV Certificacin de valuadores de equipo pesado parte I
2. Procesos y tcnicas de repintado........................................................... 94 Desarrollo personal.......................................................................... 108

3. Repintado de plsticos........................................................................... 95 16. Mdulo IV Certificacin de valuadores de equipo pesado parte II
4. Identificacin de defectos de pintura.................................................... 95 Chasis.................................................................................................. 109
NDICE 5. Introduccin a la colorimetra................................................................ 96 17. Mdulo V Certificacin de valuadores de equipo pesado Parte I
6. Sistemas de secado................................................................................ 96 Relaciones Humanas......................................................................... 109
5
18. Mdulo V Certificacin de valuadores de equipo pesado Parte II. 110
19. Mdulo VI Certificacin de valuadores de equipo pesado............. 111
20. Mdulo VII Certificacin de valuadores de equipo pesado............ 112
21. Mdulo VIII Certificacin de valuadores de equipo pesado........... 113
22. Gua de deslinde para compaas de seguros............................ 114
POLTICAS DEL CENTRO

CURSOS PARA COMPAAS DE SEGUROS O TERCEROS............. 115
CURSOS PARA TALLERES Y AGENCIAS............................................. 116
CURSOS VIRTUALES........................................................................... 117
NDICE
6
1. FORMACIN DE AJUSTADORES
AJUSTE Prdida del derecho a ser indemnizado Alcance SIPAC

- Descripcin y perfil del ajustador Requisitos de contratacin Bases de operacin: afectado / responsable
Definicin de ajustador Terminacin anticipada de la pliza mbito territorial
Actividades del ajustador Ley de proteccin y defensa al usuario Exclusiones
Funciones del ajuste De servicios financieros (CONDUSEF) Sanciones AMIS
Perfil del ajustador Unidad especializada de atencin a clientes. Actualizaciones operativas SIPAC
Conocimientos bsicos Procedimiento conciliatorio CONDUSEF Malas prcticas del SIPAC
Desarrollo de la audiencia de conciliacin de
- Proceso de servicio de ajuste las sanciones (SUMARIO) - DUA
Atencin inicial del siniestro Puntos a considerar en el procedimiento Criterios
Procedimiento de gastos mdicos conciliatorio Para el levantamiento de datos
Procedimiento de ajuste sin tercero Deslinde de responsabilidad
Procedimiento de ajuste con tercero - Condiciones generales del seguro del Entrega de papelera
Procedimiento de recuperaciones automvil
Procedimiento de asignacin de proveedores Especificacin de coberturas - Exclusiones generales del seguro de
Procedimiento de solicitud de servicio jurdico Riesgos no amparados por contrato, pero automviles
Procedimiento de cierre que pueden ser cubiertos mediante convenio - Procedimientos legales
expreso Daos por trnsito vehicular para el CDMX
- Marco legal del contrato de seguro Riesgos no amparados por el contrato Reforma
Obligaciones del asegurado Bases de valuacin e indemnizacin de daos Desarrollo del procedimiento en caso de
La prima Prdida del derecho a ser indemnizado. accidente automovilstico
Rehabilitacin Sanciones
Renovacin - SIPAC Daos por trnsito vehicular para el Estado
Terminacin automtica Antecedentes del convenio SIPAC de Mxico.
Definiciones principales del sector asegurador Convenio GXG Notas importantes
Contrato de seguro Objetivo del convenio GXG
Concepto Qu es el SIPAC? - Actualizaciones operativas
Objeto del seguro Marco conceptual Comunicados institucionales
NDICE
Caractersticas Categoras de clase Circulares
Elementos del contrato de seguro Costo promedio sectorial Instructivos de operacin
Sujetos de un contrato de seguro Implementacin Equipos de trabajo
Caractersticas del contrato de seguro Condiciones de cobertura
CONTINA
7
- Integracin de fraudes Uniones fijas - Bolsas de aire

Deteccin de fraudes Uniones remachadas -Identificacin de piezas de mecnica con
Tipos Uniones soldadas mayor ndice de dao
Integracin de fraudes Uniones articuladas -Sistema de suspensin
Check list o cartula para presentacin de Determinacin tcnica de sustitucin o -Sistema de traccin
fraudes. reparacin de piezas metlicas
Requisitos de integracin Propiedades del material IDENTIFICACIN VEHICULAR
Formato de fraudes Herramientas y su utilizacin en la reparacin - Identificacin del VIN
Informe breve de siniestro Bases fundamentales para la reparacin de Qu es el VIN?
Declaracin del accidente e informe del lmina de acero Qu significa la palabra VIN?
ajustador Deteccin de deformaciones Por qu y para qu se cre el VIN?
Licencia y tarjeta de circulacin Normas generales para el conformado de Antecedentes
Fotografa y desistimiento lmina de acero Objetos de la NOM
Terminologa
Conclusiones. - Deformaciones bsicas de la carrocera - Especificaciones del VIN
Flexin lateral Grabado del VIN
- GMA y lineamientos del departamento Compresin Tamao y localizacin
Deformacin ambiental Caractersticas del VIN
DESARROLLO HUMANO Torsin Estructura del VIN
- Servicio al cliente
- Comunicacin asertiva - Reparacin de plsticos - Clculo del dgito verificador
- Negociacin y conflicto Reparacin de los termoplsticos Factor de multiplicacin
Termofijos
CARROCERA VALUACIN
- La carrocera del automvil PINTURA - Levantamiento de inventario en crucero
Definicin -Proceso de pintado en reparacin -Secuencia de la valuacin
Caractersticas -Defectos de pintura, causas y prevencin - Tiempos medios de sustitucin
Tipos de carrocera
- Nomenclatura y despiece MECNICA
NDICE - El motor
- Identificacin de mtodos de unin y
ensamble - Aire acondicionado
Uniones mviles -Sistemas de enfriamiento
CONTINA
AJUSTADORES
Cursos para COMPAAS DE SEGUROS 8
- Tabulador de reparacin Conduccin preventiva en DIRIGIDO A: Personas con carrera trunca, sin
Determinacin de sustitucin de piezas de congestionamientos experiencia en ajuste de 25 a 30 aos
carrocera
Prontuario de valuacin - Emergencias al conducir DURACIN: Determinada por la compaa
Falla en el sistema de frenos
TOMA DE DATOS Y GUA DE DESLINDE Vehculo que comienza a patinar
- Toma de datos Vehculo que comienza a incendiarse VER OBJETIVO DEL CURSO
- Gua de deslinde para compaas de seguros Neumtico
Vehculo que cae al agua
FOTOGRAFA Levantamiento de cofre
- Tcnicas de fotografa Fallas en las luces
Caso de robo o asalto
MANEJO PREVENTIVO
- Manejo preventivo - Lectura del entorno y de la va
Definiciones Sealizacin
Riesgos potenciales al momento de conducir Seales restrictivas
- Factores que intervienen en un accidente de - Normas de circulacin

trnsito Generalidades
Factor vehculo
Factor entorno - Responsabilidad incondicional en la
Factor humano conduccin
La vctima y el protagonista en la conduccin
- Conduccin preventiva en condiciones
adversas - La familia, los valores y la conduccin
Conduccin preventiva con la lluvia Respeto
Conduccin preventiva con nieve o piso Prudencia
congelado Voluntad
NDICE Conduccin preventiva con vientos fuertes Libertad

Conduccin preventiva con niebla
Conduccin preventiva en la noche
Conduccin preventiva en lugares clidos
AJUSTADORES
2. CURSO BSICO DE MOTOCICLETAS
MOTOCICLETAS
- Tipos de motocicletas
- Ubicacin del nmero VIN en la motocicleta
- Nomenclatura de la motocicleta
- Piezas plsticas de la motocicleta
- Piezas metlicas de la motocicleta
- Equipo de seguridad
- Identificacin de piezas en la motocicleta
con mayor ndice de dao
DIRIGIDO A: Ajustadores y valuadores sin

experiencia
REQUISITOS: Haber recibido el curso:

Iniciacin de Peritos Valuadores
DURACIN: 3 das

VER OBJETIVO DEL CURSO
NDICE
10
1. INICIACIN DE PERITOS VALUADORES
SERVICIO AL CLIENTE - Identificacin de plsticos IDENTIFICACIN VEHICULAR

- Atencin al cliente Tipos de plsticos - Identificacin del VIN
Identificacin Qu es el VIN?
CARROCERA Termoplsticos Qu significa la palabra VIN?
- La carrocera del automvil Por qu y para qu se cre el VIN?
Definicin - Herramienta neumtica Antecedentes
Caractersticas Definicin Objetivos de la NOM
Tipos de carroceras Principales herramientas neumticas utilizadas
en carrocera - Especificaciones del VIN
- Nomenclatura y despiece de una carrocera Grabado del VIN
- Reparacin de piezas de carrocera PINTURA Tamao y localizacin
Herramientas de conformacin - Conocimientos bsicos de pintura Caractersticas del VIN
Equipos de traccin -Procesos de pintado en fabricacin Estructura del VIN
Equipos para la aplicacin de tratamientos - Descripcin de equipo y herramienta del rea
trmicos de pintura - Clculo del dgito verificador
- Pintura de fondo Factor de multiplicacin
- Identificacin de mtodos de unin y - Pintura de acabado
ensamble - Proceso de pintado en reparacin VALUACIN
Uniones amoviles - Sistemas de valuacin de trabajos en pintura - Levantamiento de inventario en crucero
Uniones fijas Formato del inventario
MECNICA
- Deformaciones bsicas de la carrocera - La mecnica del automvil - Secuencia de la evaluacin
Deformaciones bsicas de la estructura - Identificacin de piezas de mecnica con Secuencia de toma de datos
mayor ndice de dao
- Introduccin de equipo de estiraje y - La alineacin - Tiempos medios de sustitucin y pintura
verificacin de cotas - Los frenos El tabulador
Definicin - El aire acondicionado Tiempos de sustitucin de piezas exteriores
Diagnosis previa - Bolsas de aire de la carrocera
- Sistema de suspensin
NDICE
Principios del banco de estiraje (bancada) Tiempos de sustitucin de piezas interiores de
Caractersticas generales que debe reunir una - Sistema de direccin la carrocera
bancada - El dictamen mecnico pericial
Tipos de bancadas
CONTINA
Sistema de medicin
VALUADORES

1. INICIACIN DE PERITOS VALUADORES
Tiempos de sustitucin de accesorios DIRIGIDO A: Valuadores y/o ajustadores de

Tiempos de desmontaje y montaje de reciente ingreso
conjuntos mecnicos
Tiempos de sustitucin de elementos REQUISITOS: No haber recibido curso en
mecnicos Cesvi Mxico sobre valuacin
Tiempos de pintura
DURACIN: 10 das
- Tabulador de reparacin
Importancia de los tabuladores de reparacin
Factores para la elaboracin del tabulador VER OBJETIVO DEL CURSO
Tabulador de tiempos de reparacin
- Determinacin para la sustitucin o

reparacin de piezas de carrocera
- Reparacin de fascias
Tabulador de reparacin en facias
Daos reparables en facias
Daos no reparables en facias
Determinacin de costos de sustitucin en
facias
Utilizacin de las constantes de pintura
Clculo total
Determinacin de costos de reparacin en
facias
Ejemplo prctico
Determinacin entre la sustitucin y
reparacin en facias
NDICE
FOTOGRAFA
- Tcnicas de fotografa
VALUADORES

2. INICIACIN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
MDULO I: Carrocera y Pintura DIRIGIDO A: Peritos valuadores con

- Clasificacin de vehculos industriales experiencia
- Tractocamiones
- Componentes de un equipo pesado REQUISITOS: Haber cursado:
- Semirremolques Iniciacin de Peritos Valuadores
- Remolques
- Autobs de pasajeros DURACIN: 3 das
- El chasis
- Identificacin y reparacin de plsticos
- Pintado en grandes superficies VER OBJETIVO DEL CURSO
MDULO II: Nmero de Identificacin

Vehicular (VIN)
- Identificacin del VIN
Generalidades
Especificaciones del VIN
Clculo del digito verificador
MDULO III: Mecnica

- El motor
- Tren de rodaje
- Sistema de frenos
- Sistema de aire acondicionado
- Sistema quinta rueda
NDICE
VALUADORES

3. MECNICA APLICADA A LA VALUACIN DE EQUIPO PESADO
MOTOR SISTEMA DE FRENOS

- Definicin sistema motor - Sistema de frenos
- Motor gasolina
- Motor disel SISTEMA ELCTRICO
- Componentes de un motor disel - Sistema elctrico
- Ciclo disel
- Sistema de admisin SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO
- Sistema de escape - Sistema de aire acondicionado
- Sistema de lubricacin - Sistema de calefaccin
- Sistema de enfriamiento - Ventilador de aire fresco
- Sistema de combustible
SISTEMA QUINTA RUEDA
TURBO COMPRESOR - Definicin
- Definicin - Componentes
- Funcionamiento
- Clasificacin DIRIGIDO A: Valuadores y ajustadores de
- El turbo compresor en el motor diesel equipo pesado
TREN MOTRIZ REQUISITOS: Haber cursado:

- Sistema de transmisin Iniciacin de Valuadores de Equipo Pesado
- Sistema de embrague
- Sistema de ejes traseros DURACIN: 3 das
TREN DE RODAJE
- Sistema de eje delantero VER OBJETIVO DEL CURSO
- Sistema de suspensin trasera
- Sistema de direccin
NDICE
VALUADORES

4. MECNICA APLICADA A LA VALUACIN
MECNICA
- La mecnica del automvil
- Diagnstico del motor
- Sistema de enfriamiento y reparacin de
radiadores
- Aire acondicionado
- La alineacin
- La suspensin
- Diagnstico de la suspensin
- La direccin
- Diagnstico de la direccin
- Sistemas de carga
- Los frenos
- Bolsas de aire
- El dictamen pericial en mecnica
- El agravamiento de daos en componentes
mecnicos
DIRIGIDO A: Peritos valuadores con

experiencia
REQUISITOS: Haber cursado:

Iniciacin de Peritos Valuadores
DURACIN: 3 das
NDICE
VALUADORES

5. CURSO PRCTICO DE VALUACIN 1
CURSO PRCTICO DE VALUACIN 1

- Clasificacin de los daos
Carrocera
Pintura
Plsticos
- Secuencia de la valuacin
- Determinacin para la sustitucin o
reparacin de piezas
- Importancia de los tabuladores
- Factores para la elaboracin de un tabulador
- Tiempos de tabuladores
Tabulador de tiempos medios de sustitucin
Tabulador de reparacin
Tabulador de pintura
Tabulador de plsticos
DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de

servicio, jefes de taller
REQUISITOS: No haber tomado ningn curso

previo, ropa cmoda y zapatos de seguridad
para ingreso al taller. Queda prohibido usar
tacones, tenis y zapatos de suela natural
DURACIN: 2 das
NDICE
VALUADORES

6. CURSO PRCTICO DE VALUACIN I1
CURSO PRCTICO DE VALUACIN 1I DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores

- Tabulador de estiraje de servicio, jefes de taller
Estructura
Clasificacin de daos REQUISITOS: Haber tomado el curso prctico
de valuacin I, ropa cmoda y zapatos de
- Tabulador de reparacin de faros seguridad para ingreso al taller. Queda
prohibido usar tacones, tenis y zapatos de
- Tabulador de pintura suela natural
Estructura
Clasificacin DURACIN: 2 das
- Tabulador de anticorrosivos
Puerta VER OBJETIVO DEL CURSO
Estribo
Piso cajuela
Costado
Punta de larguero
Caja de rueda
Tolva de escape
Base calavera
Poste central
Caso prctico
- Tabulador de tiempos medios de sustitucin

motocicletas
Desmontaje y montaje de elementos
mecnicos para motocicletas
NDICE
VALUADORES

DESARROLLO HUMANO
DESARROLLO PERSONAL COMUNICACIN ASERTIVA - Perfeccionar las relaciones humanas Por

- Fundamentos del desarrollo personal - La comunicacin qu? y Para qu?
Concepto de desarrollo personal Qu es un paradigma? Resultados de las relaciones humanas
Dimensiones del ser humano Condicin humana insatisfactorias
Requisitos bsicos para el cambio Elementos de la comunicacin Beneficios de las relaciones humanas
Estilos de comunicacin satisfactorias
- La personalidad
Concepto de la personalidad - Comunicacin asertiva - Tcnicas fundamentales para el trato con la
Factores que intervienen en el desarrollo Concepto de comunicacin asertiva gente
de la personalidad Caractersticas de la comunicacin asertiva La crtica
Carcter Las emociones Despertar en el prjimo un franco deseo
Temperamento Cmo expresar el enfado? Ver las cosas desde el punto de vista de los
Autoconocimiento dems
DIRIGIDO A: Personal administrativo El inters sincero hacia los dems
- Autoestima Dos secretos para las relaciones humanas
Autoestima DURACIN: 2 das
Factores que intervienen en la formacin del - Consejos para superar las barreras de
autoestima comunicacin
Tipos de autoestima VER OBJETIVO DEL CURSO Consejos para las relaciones humanas
Mandamientos de las relaciones humanas
- Resultados del desarrollo personal
RELACIONES HUMANAS DIRIGIDO A: Personal administrativo
DIRIGIDO A: Personal administrativo - Estilos de pensamiento para las relaciones
humanas DURACIN: 2 das
DURACIN: 2 das Qu es la dominancia cerebral?
La comunicacin entre cuadrantes
Aplicaciones de la dominancia cerebral VER OBJETIVO DEL CURSO
- Concepto de relaciones humanas
NDICE - Factores que intervienen en las relaciones
humanas
CONTINA
DESARROLLO HUMANO

DESARROLLO HUMANO
LIDERAZGO Y LOS 7 PRINCIPIOS SERVICIO AL CLIENTE CONFLICTO Y NEGOCIACIN

- Conceptos bsicos - Fundamentos del servicio al cliente - Conflicto
Qu es un paradigma? Qu es el servicio al cliente? Transiciones en las ideas sobre el conflicto
Principios Las relaciones humanas dentro del servicio al El proceso del conflicto
cliente
- Hbitos de efectividad Elementos del servicio al cliente - Negociacin
Hbito de responsabilidad Factores en el servicio al cliente Estrategias de negociacin
Hbito del liderazgo personal Las tcticas en negociacin
Hbito de la administracin personal - Sugerencias para una buena atencin y El proceso de negociacin
Hbito de beneficio mutuo servicio al cliente
Hbito de la comunicacin efectiva Errores en el servicio al cliente. DIRIGIDO A: Personal administrativo
Hbito de interdependencia Los 7 pecados capitales del servicio al cliente
Hbito de la mejora continua Tipos de clientes y cmo tratar con cada uno DURACIN: 2 das
de ellos
- Perfil de un lder Sugerencias para una buena atencin y servicio
al cliente VER OBJETIVO DEL CURSO
DIRIGIDO A: Personal administrativo
DIRIGIDO A: Personal administrativo
DURACIN: 2 das DURACIN: 2 das
VER OBJETIVO DEL CURSO VER OBJETIVO DEL CURSO
NDICE
CONTINA
DESARROLLO HUMANO

DESARROLLO HUMANO
ADMINSTRACIN DEL TIEMPO - Recomendaciones de organizacin

- Por qu administrar su tiempo? Hacer una agenda
Por qu administrar su tiempo? Seleccionar herramienta para organizar la
Usar su tiempo de manera ms eficaz agenda
Enfoque de disciplina y prctica Realizar una lista de cosas por hacer
Obtenga direcciones claras sobre las
- Identificar y priorizar las metas preferencias de su jefe
Qu son las metas? Combatir reuniones sin sentido
Tipos de metas Equilibrar las exigencias de su trabajo y de su
Alinear sus metas vida personal
Priorizar las metas Ayudar a sus empleados a gestionar su
tiempo
- Dividiendo las metas en tareas
- Pasos
- Analizar como emplea su tiempo Pasos para gestionar su tiempo
Crear un registro de actividad Pasos para decirle No a su jefe
Asigne una prioridad a cada registro de Realizar una lista de cosas por hacer
actividades
Analice su registro DIRIGIDO A: Personal administrativo
Identifique las maneras de mejorar el uso de
su tiempo DURACIN: 2 das
- "Los gasta tiempo"

Hacer tiempo VER OBJETIVO DEL CURSO
Agenda sobresaturada
Reuniones mal manejadas
Identifique las maneras de mejorar el uso de
su tiempo
NDICE
DESARROLLO HUMANO

1. MANEJO PREVENTIVO EQUIPO LIGERO
MANEJO PREVENTIVO SEALIZACIN

- Definiciones - Sealizacin
- Riesgos potenciales al momento de conducir - Seales restrictivas
FACTORES QUE INTERVIENEN EN UN NORMAS DE CIRCULACIN

ACCIDENTE DE TRNSITO - Generalidades
- Factor vehculo
- Factor entorno RESPONSABILIDAD INCONDICIONAL EN
- Factor humano LA CONDUCCIN
- La vctima y el protagonista en la conduccin
CONDUCCIN PREVENTIVA EN
CONDICIONES ADVERSAS LA FAMILIA, LOS VALORES Y LA
- Conduccin preventiva con lluvia CONDUCCIN
- Conduccin preventiva con nieve o piso - Respeto
congelado - Prudencia
- Conduccin preventiva con vientos fuertes - Voluntad
- Conduccin preventiva con niebla - Libertad
- Conduccin preventiva en la noche
- Conduccin preventiva en lugares clidos DIRIGIDO A: A todo tipo de empresas con
- Conduccin preventiva en equipo ligero
congestionamientos
REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia
EMERGENCIAS AL CONDUCIR vigente
- Falla en el sistema de frenos
- Vehculo que comienza a patinar DURACIN: 2 das
- Vehculo que comienza a incendiarse
- Neumtico
- Vehculo que cae al agua VER OBJETIVO DEL CURSO
- Levantamiento de cofre
NDICE
- Fallas en las luces
- Caso de robo o asalto
FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS 21

2. TALLER HECHOS DE TRNSITO PARA FLOTILLAS DE TRANSPORTE
TALLER HECHOS DE TRNSITO PARA

FLOTILLAS DE TRANSPORTE
- Procesos para la atencin de siniestros
- Conceptos generales
- Consideraciones de deslinde de hechos de
trnsito
Jerarqua de reglas de circulacin
Reglas de circulacin (de los reglamentos
estatales)
Acuerdos de la gua de deslinde
Gua de deslinde
- Estrategias de negociacin
Negociacin distributiva
Negociacin integrativa
Las tcticas de negociacin
Las tcticas de argumentacin
- Anlisis de casos
Elaboracin de dictamen
DIRIGIDO A: Mandos medios hacia arriba
DURACIN: 2 das
NDICE
FLOTILLAS

3. MANEJO PREVENTIVO DE EQUIPO PESADO I
REGLAMENTOS - Frenos de emergencia: funcionamiento y

- Reglamento de trnsito federal prueba
- Frenos auxiliares y ralentizadores
FACTORES PARA LA INTERVENCIN DE - Tcnicas para el uso de frenado de motor y
ACCIDENTES sus combinaciones
- Vehculo
- Entorno DINMICA VEHICULAR
- Humano - Sistema de direccin, suspensin, trenes
rodantes
MANEJO PREVENTIVO - Incidencia del centro de gravedad en el
- Emergencias al conducir frenado
- Distancia de seguimiento - Incidencia del peso en las pendientes: al
- Sealizacin, interpretacin de las seales de subir y bajar
trnsito al conducir - Comportamiento de la carga
- Ajuste de espejos - Radios de giro
- Conduccin en: terracera, ciudad y carretera
- Maniobras de estacionamiento en reas DIRIGIDO A: Conductores de vehculos de
limitadas transporte de carga pesada
- Lectura de los instrumentos del tablero
TCNICAS DE CONDUCCIN vigente
Cambio de velocidades: secuencia de
cambios ascendentes y descendentes DURACIN: 3 das
TCNICAS DE FRENADO
- Distancia de frenado VER OBJETIVO DEL CURSO
- La transformacin de la energa: efectos de
sobrecalentamiento
- Control de la frenada con diferentes valores
NDICE de adherencia/agarre
- Sistema de frenos ABS y Sistema ASR
FLOTILLAS

4. MANEJO PREVENTIVO DE EQUIPO PESADO II
MANEJO PREVENTIVO
- Concepto de manejo preventivo
- Reglas bsicas de la conduccin
- Tcnicas de precaucin razonable
- Elementos fundamentales del manejo
preventivo
- Frenado del vehculo
FACTORES QUE INTERVIENEN EN UN

ACCIDENTE DE TRNSITO
TIPOS DE ACCIDENTES Y SUS

PRINCIPALES CAUSAS
REGLAMENTO DE TRNSITO EN
CARRETERAS FEDERALES
DIRIGIDO A: Conductores de vehculos de

transporte de carga pesada

vigente
DURACIN: 1 da
NDICE
FLOTILLAS

5. CURSO FORMACIN DE INSTRUCTORES DE MANEJO PREVENTIVO
CURSO FORMACIN DE INSTRUCTORES

DE MANEJO PREVENTIVO
- Mecnica de vehculos ligeros
- Mecnica de vehculos pesados
- Reglamento de trnsito en carreteras federales
- Sealizacin
- Definiciones
- Factores que intervienen en un accidente de
trnsito
- Espejo y visibilidad
- Acomodo y distribucin de la carga
- Inspeccin del vehculo y puesta en marcha
- Manejo preventivo
- Emergencia al conducir
- El da despus
- Cmo actuar ante la compaa de seguros
- El aprendizaje
- Perfil del instructor
- Habilidades de comunicacin verbal y no verbal
- Tnicas instruccionales
- Cmo estructurar una dinmica
- Responsabilidad incondicional
DIRIGIDO A: Conductores
DURACIN: 5 das
NDICE
FLOTILLAS

6. MANEJO PREVENTIVO PARA SUPERVISORES DE FLOTILLA
MANEJO PREVENTIVO PARA DIRIGIDO A: Medios mandos hacia arriba

SUPERVISORES DE FLOTILLA
- Estadsticas de accidentes REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia
- El accidente
- Factores que intervienen en los accidentes DURACIN: 2 das
de trnsito
Factor humano
Factor vehculo VER OBJETIVO DEL CURSO
Factor entorno o medio
- Reglamento de trnsito
- La fatiga y el descanso en los viajes
- El conductor y la seguridad vial

La seguridad
Normas de seguridad vial para conductores
- La asignacin de viajes
- El monitoreo de viajes
Monitores de seguridad vial
- Manejo de carga
Fuerza que acta sobre la carga
Principios de sujecin en la carga fija
- Responsabilidad incondicional en la
conduccin
NDICE
La vctima y el protagonista en la conduccin
La familia, los valores y la conduccin
FLOTILLAS

7. TALLER DE HECHOS DE TRNSITO PARA ABOGADOS
CRIMINALSTICA Y SUS RAMAS REPORTE FOTOGRFICO

- Definiciones
- Ramas de la criminalstica TOMA DE DATOS
- Obtencin de toma de datos
PRINCIPIOS DE LA CRIMINALSTICA - Mediciones
- Principios de la criminalstica - Formas de acotaciones
- Principio de uso - Obtencin de medidas
- Principio de produccin - Acotacin del lugar de los hechos
- Principio de intercambio - Evolucin del accidente
- Principio de correspondencia de caracterstica
- Principio de reconstruccin de hechos o FUNDAMENTOS FSICOS PARA RAT
fenmenos - Definiciones
- Principio de probabilidades - Fundamentos fsicos para la reconstruccin
- Principio de certeza de accidentes de trnsito
- Preguntas de oro de la criminalstica - Principios fundamentales de la dinmica
- Aplicacin de los fundamentos fsicos
INFORMACIN OBJETIVA Y SUBJETIVA
- Informacin objetiva ESTRUCTURA Y FUNDAMENTOS DEL
- Informacin subjetiva DICTAMEN
- Requisitos del dictamen
IDENTIFICACIN Y DESCRIPCIN DE - Estructura del informe
DAOS EN LOS VEHCULOS
- Identificacin de los vehculos y sus daos DIRIGIDO A: Conductores con licenciatura
- Tipos de daos
- Lo que muestra el vehculo REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia
- Ejemplos de daos provocados en diferentes vigente
hechos de trnsito
DURACIN: 3 das
DESCRIPCIN DEL LUGAR DE LOS
NDICE HECHOS
- Observacin del lugar de los hechos VER OBJETIVO DEL CURSO
- Seales
- Localizacin de huellas o indicios
FLOTILLAS

8. MANEJO PREVENTIVO MOTOS
MANEJO PREVENTIVO MOTOS

- Estadsticas de accidentes en motocicleta a
nivel nacional
- Conocimiento de la motocicleta
- Reglamento de trnsito y sealizacin
trnsito
- Equipo de proteccin de motocicleta
- Posicin correcta en la motocicleta
- Manejo preventivo y hbitos de visin
- Tcnicas de conduccin
- Accidentes ms comunes y cmo evitarlos
- Riesgos en la conduccin
- Conduccin con acompaante
- Cinemtica del trauma
- Despus de un accidente nada es igual
- Responsabilidad incondicional
DIRIGIDO A: Todo conductor
REQUISITOS: Saber conducir motocicleta y

tener licencia vigente
DURACIN: 3 das
NDICE
FLOTILLAS

9. TOMA DE DATOS BSICO
TOMA DE DATOS BSICO

trnsito
- Clasificacin de los accidentes
- Criminalstica y sus ramas
- Principios de la criminalstica
- Informacin objetiva y subjetiva
- Importancia del dictamen
- Proceso de toma de datos
- Reporte fotogrfico
- Identificacin de los vehiculos y sus daos
- Descripcin del lugar
DIRIGIDO A: A todo personal
DURACIN: 3 das
NDICE
FLOTILLAS

10. TOMA DE DATOS INTERMEDIO
TOMA DE DATOS INTERMEDIO

- Principios bsicos de ingeniera de trnsito
- Clasificacin de vehculos
- Metodologa de la toma de datos
- Evolucin del accidente
- Fundamentos fsicos para RAT
- Dinmica de accidente
- Estructura y fundamentos del dictamen
DIRIGIDO A: Todo el que tenga

conocimientos bsicos de reconstruccin de
accidentes

vigente
DURACIN: 3 das
NDICE
FLOTILLAS

11. CURSO DE MANEJO PREVENTIVO PARA TRANSPORTE PERSONAL
CURSO DE MANEJO PREVENTIVO

PARA TRANSPORTE PERSONAL
- Problemtica de los accidentes de trnsito en
Mxico
- Mecnica bsica para conductores
- Reglamento de trnsito
- Los accidentes de trnsito
- Factores que generan los accidentes de
trnsito
- Sistema de seguridad pasiva
- Impactos ms comunes y tcnicas de manejo
prevetivo
- Maniobras de reversa
- Emergencia al conducir
- El peatn
- Biomecnica de lesiones a pasajeros
- Responsabilidad incondicional en la
conduccin
DIRIGIDO A: Para conductores

vigente
DURACIN: 3 das
NDICE
FLOTILLAS

12. REDUCIENDO TU RIESGO EN UN ACCIDENTE DE TRNSITO
REDUCIENDO TU RIESGO EN UN
ACCIDENTE DE TRNSITO
- Problemtica de los accidentes de trnsito
- El accidente
- Reduciendo tu riesgo como peatn
- Reduciendo tu riesgo como conductor
- Uso del cinturn de seguridad
- Sistemas de retencin infantil
- El alcohol y el volante
- La motocicleta y el uso del casco
- Los 12 errores al conducir
DIRIGIDO A: Conductores

vigente
DURACIN: 3 das
NDICE
FLOTILLAS

1. INICIACIN DE VALUADORES DE TALLER
SERVICIO AL CLIENTE PINTURA Tiempos de sustitucin de accesorios

- Atencin a clientes - Conocimientos bsicos de pintura Tiempos de desmontaje y montaje de
- Descripcin de equipo y herramienta conjuntos mecnicos
CARROCERA - Pintura de fondo Tiempos de sustitucin de elementos
- La carrocera del automvil - Pintura de acabado mecnicos
Definicin - Proceso de pintado en reparacin Tiempos de pintura
Caractersticas - Tiempos y materiales de pintura
Tipos de carrocera - Tabulador de reparacin
MECNICA Importancia de los tabuladores de reparacin
- Nomenclatura y despiece de una carrocera - La mecnica del automvil Factores para la elaboracin del tabulador
- Sistema de direccin Tabulador de tiempos de reparacin
- Identificacin de mtodos de unin y - La alineacin
ensamble - El sistema de suspensin y daos ms - Determinacin de la sustitucin de piezas de
Uniones amovibles comunes por siniestro carrocera
Uniones fijas
VALUACIN DIRIGIDO A: Valuadores de taller
- Introduccin de equipo de estiraje y - Levantamiento de inventario en crucero
verificacin de cotas Formato del inventario DURACIN: 5 das
Definicin
Diagnosis previa - Secuencia de la valuacin
Principios del banco de estiraje (Bancada) Secuencia de toma de datos VER OBJETIVO DEL CURSO
Caractersticas generales que debe reunir una
bancada - Transformacin de unidades
Tipos de bancadas
- Tiempos medios de sustitucin
- Identificacin de plsticos El tabulador
Tipos de plsticos Tiempos de sustitucin de piezas exteriores
Identificacin de la carrocera
NDICE Termoplsticos Tiempos de sustitucin de piezas interiores de

Termo fijos la carrocera

Cursos para TALLERES 33
2. ACTUALIZACIN DE VALUADORES DE TALLER
DESARROLLO HUMANO Factores que inciden en un acabado FOTOGRAFA

- Cmo tratar con personas difciles metalizado - Tcnicas bsicas de fotografa
CARROCERA - Identificacin de existencia de trabajos DIRIGIDO A: Valuadores de taller

- Reparacin de plsticos previos de pintura
Reparacin de los termoplsticos Elementos a considerar REQUISITOS: Haber cursado :
Termofijos Tips para la identificacin de detalles de Iniciacin de Valuadores de Taller
Medidas de seguridad e higiene en la pintura
reparacin de plsticos Metodologa DURACIN: 5 das
- Reparacin sin necesidad de pintar MECNICA

Concepto - La transmisin VER OBJETIVO DEL CURSO
Herramienta - Sistema bolsas de aire
Mtodo de trabajo - Sistemas de inyeccin electrnica
Comentarios finales
IDENTIFICACIN VEHICULAR
- Soldadura blanda (Estaado) - Identificacin de nmeros VIN
Principios de sustituciones parciales y Generalidades
estaado Especificaciones del VIN
Proceso de soldadura blanda (Estaado) Clculo del dgito verificador
PINTURA - Identificacin de documentos

- Pintado de plsticos
Tipos de plsticos VALUACIN
Operaciones en el repintado de plsticos - Valuacin remota por fotografa
Proceso de pintado de plsticos - Negociacin de la valuacin
- Tcnicas de igualacin VEHCULOS INDUSTRIALES

- Clasificacin de vehculos industriales
NDICE Principios elementales de colorimetra
El color en la carrocera - Pintado en grandes superficies
Orientacin para la mezcla e igualacin de
colores

1. GESTIN DE TALLER NIVEL 1
CARROCERA Tipos de bancadas Mezcladora

- Soldadura Sistema de verificacin de cotas Equipo de cmputo
Clasificacin de la soldadura Conclusiones Bscula
Soldadura de puntos por resistencia
Soldadura MIG / MAG - Proteccin anticorrosiva - Comparacin entre tcnicas de enmascarado
El fenmeno de la corrosin Tcnicas de enmascarado con papel peridico
- Conformado de lmina Formas de la corrosin Tcnica de enmascarado profesional
Propiedades del material Tipos de recubrimientos en el automvil
Conformado de lmina Placas antisonoras - Proceso de lijado
Herramientas y su utilizacin en la reparacin Seguridad en la aplicacin de anticorrosivos Tipos de lijado
Herramientas de conformado Consideraciones generales de lijado
Equipos de traccin - Seguridad e higiene en el rea de carrocera Trabajos de lijado
Equipos para tratamientos trmicos Seguridad e higiene
Tratamientos mecnicos, trmicos y Recomendaciones generales para el uso de - Pasta vs masilla
termomecnicos de lmina equipo Aplicacin de pasta
Deteccin de deformaciones Porcentaje de la incidencia de accidentes Aplicacin de masilla
Equipo de proteccin personal Ventajas del uso de la masilla
- Herramientas neumticas Sealizacin de seguridad en el taller
Sistema neumticos Disposiciones legales - Proceso de pintado en reparacin
Herramientas neumticas Costos indirectos de los accidentes Operaciones a realizar en pintado de piezas
Seguridad nuevas
Conclusiones PINTURA Operaciones a realizar en un dao superficial
- Descripcin de equipo y herramienta Operaciones a realizar en dao leve, medio o
- Deformaciones bsicas de la carrocera Lijadoras fuerte
Deformaciones bsicas de la carrocera Taquetes y respaldo Caractersticas de un vehculo repintado
Sistema de extraccin de polvos Sistemas de acabado 1k y 2k
- Introduccin a equipos de estiraje y Pistolas aerogrficas Sistema de mezcla de un componente
verificacin de cotas Lavadora de pistolas Sistema de mezcla de dos componentes
NDICE
Definicin Recicladora de solventes
Diagnstico previo de los daos de la Cabina de pintado
estructura Lmparas CONTINA
Caractersticas generales que deben reunir Despachadores de papel
una bancada
1. GESTIN DE TALLER NIVEL 1
- Seguridad e higiene en el ra de pintura

Equipo individual de seguridad valuacin
VALUACIN
- Criterios de valuacin
Carrocera
- Tabuladores
Importancia de los tabuladores
Factores para la elaboracin de un tabulador
Tipos de tabuladores
- Tiempos medios de sustitucin
DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes

de taller de agencias o talleres de reparacin
automotriz
REQUISITOS: No haber tomado los cursos de:

Iniciacin y/o actualizacin de valuadores de
taller
DURACIN: 3 das
NDICE
2. GESTIN DE TALLER NIVEL II
FACTOR HUMANO VALUACIN

- El mando - Secuencia de valuacin
Secuencia de toma de datos
CARROCERA
- Mtodos de trabajo DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes
Tipos de plsticos de taller de agencias o talleres de reparacin
Principios de sustituciones parciales y automotriz
estaado
Ergonoma del puesto REQUISITOS: Haber cursado:
Gestin de taller nivel I
PINTURA
- Zonas de trabajo DURACIN: 3 das
reas principales
Instalaciones
- Seguridad e higiene
Higiene, seguridad y ergonoma
Residuos peligrosos
- Equipos de secado
Funcin de los equipos
Cabina- horno de pintura
Lmpara de infrarrojos
- Defectos de pintura, causas y prevencin

Diferencia entre dao y defecto
Defectos ms comunes
GESTIN DE TALLER
NDICE - rea de recepcin
- Distribucin general del taller
3. GESTIN DE TALLER NIVEL III
FACTOR HUMANO
- Relaciones humanas
PINTURA
- Materiales en el rea de pintura
- Tabulador de tiempos y materiales de pintura
- Mantenimiento de cabinas de pintura
GESTIN DE TALLER
- Bases contables
- Clculo de costo-hora
- Evaluacin del taller
DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes de

taller de agencias o talleres de reparacin
automotriz

Gestin de taller nivel II
DURACIN: 3 das
NDICE
4. ACTUALIZACIN 1 DE GESTIN DE TALLER
CARROCERA -Anlisis costo beneficio de lavadora de

- Estudio de herramienta para carrocera pistola
Introduccin
Herramientas de corte DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes
Herramientas de solapado de taller de agencias o talleres de reparacin
Herramientas de lijado automotriz
Herramientas de aplicacin de selladores y
adhesivos REQUISITOS: Haber cursado:
- Anlisis costo - beneficio de diferentes tipos Gestin de ttaller nivel II
de anticorrosivos Gestin de taller nivel III
Introduccin
Anticorrosivos en puertas DURACIN: 3 das
Anticorrosivos en estribos
Anticorrosivos en piso cajuela
Anticorrosivos en costados VER OBJETIVO DEL CURSO
Anticorrosivos en puntas de larguero
Anticorrosivos en caja de rueda
Anticorrosivos de tolva de escape
Anticorrosivos de base de calavera
Anticorrosivos de poste central
- Costo de estaado vs masilla

Introduccin
Generalidades
Anlisis del estudio
Clculo del costo
PINTURA
NDICE
- Anlisis de riesgos laborales
- Comparativa lmpara vs cabina
- Nuevos productos
5. ACTUALIZACIN II DE GESTIN DE TALLER
CARROCERA VIN
- Control de la produccin en el rea de - Identificacin de la autenticidad de
carrocera documentos
Enfoque de los mtodos de control en - Facturas falsas
carrocera La cdula fiscal como medio de identificacin
Caractersticas del control de produccin Ejemplo de facturas falsas
Principios de los mtodos de control de Ejemplo de facturas legtimas
produccin
Mtodos de control de la produccin - Credencial de elector
Tipos de control Ejemplos de diseo anterior
Fases del control de produccin Ejemplos de diseo actual
Beneficios de la implementacin de controles
Conclusiones DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes
de taller de agencias o talleres de reparacin
- Herramientas de apoyo para la automotriz.
implementacin de controles de calidad en
el rea de carrocera REQUISITOS: Haber cursado:
Medidor de espesores Gestin de taller nivel I
Peine de siluetas Gestin de taller nivel II
Vernier Gestin de taller nivel II
Comps de varas Actualizacin I de gestin de taller
Control de cotas a travs de sistemas de
medicin electrnicos DURACIN: 3 das
Conclusiones
PINTURA VER OBJETIVO DEL CURSO

- Niveles de daos en el tabulador de pintura
- Niveles de dao para piezas plsticas
- Lneas de pintura
NDICE - Esfumado o difuminado
- Esfumado o difuminado
6. ADMINISTRACIN DEL TALLER I
ADMINISTRACIN DEL TALLER I DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes

- Antecedentes de taller de agencias o talleres de reparacin
Tiempos de operacin automotriz
Distribucin de materiales
Acciones no contempladas en un tabulador DURACIN: 2 das
- Evaluacin de equipos
Pistolas aerogrficas VER OBJETIVO DEL CURSO
Recicladora de solventes
- Ciclos de secado
Comprensin de nuestro consumo elctrico
Tiempos de secado
Secados acelerados
- Seleccin adecuada de productos

Abrasivos
Pinturas de fondo
- Administracin del rea de pintura

Puntos de gestin
Clientes y sus necesidades
Desempeo en el rea de pintura
Subproceso en el rea de pintura
Actividades de apoyo
NDICE
DESARROLLO HUMANO
DESARROLLO PERSONAL COMUNICACIN ASERTIVA - Perfeccionar las relaciones humanas Por

- Fundamentos del desarrollo personal - La comunicacin qu? y Para qu?
Concepto de desarrollo personal Qu es un paradigma? Resultados de las relaciones humanas
Dimensiones del ser humano Condicin humana insatisfactorias
Requisitos bsicos para el cambio Elementos de la comunicacin Beneficios de las relaciones humanas
Estilos de comunicacin satisfactorias
- La personalidad
Concepto de la personalidad - Comunicacin asertiva - Tcnicas fundamentales para el trato con la
Factores que intervienen en el desarrollo Concepto de comunicacin asertiva gente
de la personalidad Caractersticas de la comunicacin asertiva La crtica
Carcter Las emociones Despertar en el prjimo un franco deseo
Temperamento Cmo expresar el enfado? Ver las cosas desde el punto de vista de los
Autoconocimiento dems
DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y El inters sincero hacia los dems
- Autoestima talleres Dos secretos para las relaciones humanas
Autoestima
Factores que intervienen en la formacin del DURACIN: 2 das - Consejos para superar las barreras de
autoestima comunicacin
Tipos de autoestima Consejos para las relaciones humanas
VER OBJETIVO DEL CURSO Mandamientos de las relaciones humanas
- Resultados del desarrollo personal
DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y
DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y RELACIONES HUMANAS talleres
talleres - Estilos de pensamiento para las relaciones
humanas DURACIN: 2 das
DURACIN: 2 das Qu es la dominancia cerebral?
La comunicacin entre cuadrantes
Aplicaciones de la dominancia cerebral VER OBJETIVO DEL CURSO
NDICE - Concepto de relaciones humanas
- Factores que intervienen en las relaciones
CONTINA
humanas
DESARROLLO HUMANO

DESARROLLO HUMANO
LIDERAZGO GRUPOS Y TRABAJO EN EQUIPO EN Ser capaz de integrar las ideas de todas las
- Antecedentes LAS ORGANIZACIONES personas del equipo
Autoconocimiento - Test de trabajo en equipo
Competencias Laborales Sabe usted trabajar en equipo? - Reconocer el trabajo en equipo
Ser capaz de reconocer el trabajo de los dems
- Liderazgo - Diferencia de un grupo de trabajo y equipo miembros del equipo
Liderazgo y sus funciones de trabajo Aprender a delegar
Qu es un lder? Qu es un grupo de trabajo? Metodologa que debemos utilizar para
Teoras del liderazgo Qu es un equipo de trabajo? desarrollar la sinergia en el equipo
Tipos de lder Diferencias de grupo de trabajo vs equipo de
trabajo - Ventajas de trabajar en equipo
DIRIGIDO A: Todo el personal de agencias y Cules son los elementos claves para el Beneficios del trabajo en equipo
talleres trabajo en equipo? Cules son las cualidades que hacen posible
que un equipo tenga un alto rendimiento?
DURACIN: 2 das - Trabajo en equipo Como prevenir los problemas en el equipo?
Competencias imprescindibles para el trabajo
en equipo DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y
VER OBJETIVO DEL CURSO Las competencias que favorecen la excelencia talleres
en el trabajo en equipo
El camino hacia la excelencia de los equipos DURACIN: 2 das
de trabajo se apoya en tres pilares
- Estrategias para trabajo en equipo VER OBJETIVO DEL CURSO

Pasos para trabajar en equipo
- La comunicacin y el trabajo en equipo

Ser capaz de construir con los dems miembros
del equipo un sistema de comunicacin
NDICE
basado en la libertad y en el respeto mutuo
Libertad de expresin
Respeto a las personas
DESARROLLO HUMANO

DESARROLLO HUMANO
ATENCIN AL CLIENTE
- Servicio al cliente
Servicio
Cliente
Tipos de cliente
La nueva estrategia del servicio al cliente
- El conflicto
El conflicto
- La organzacin y servicio al cliente

La organizacin
Elementos importantes para una nueva
atencin
- La comunicacin
La comunicacin
Transmitir el mensaje: La tcnica de la
jerarquizacin
Tipos de comunicacin
Anlisis del campo de fuerza
DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y

talleres
DURACIN: 2 das

NDICE
DESARROLLO HUMANO

CONSULTORA A TALLERES
MDULO I MDULO II MDULO III

- Modelo de calidad - Planeacin del modelo de Calidad - Implentacin del modelo de calidad
- Indicadores claves de desempeo Estudio de mercado Herramientas de calidad
- Matemticas financieras Lay out TPM (Total productive maintenance)
Diagnstico operativo Metodologa 5s
DIRIGIDO A: Gerentes, jefes de taller y
administradores de calidad DIRIGIDO A: Gerentes, jefes de taller y DIRIGIDO A: Gerentes, jefes de taller y
administradores de calidad administradores de calidad
Gestin de taller nivel I REQUISITOS: Haber cursado: REQUISITOS: Haber cursado:
Diplomado de consultora mdulo I Diplomado de consultora mdulo II
DURACIN: 3 das

NDICE
COSULTORA A TALLERES

1. CURSOS DE PINTURA
PREPARACIN DE SUPERFICIES PINTURAS DE ACABADO Termoplsticos
- Tcnicas y materiales para el empapelado - Antecedentes
Descripcin del empapelado con papel Historia y evolucin de las pinturas en - Productos para el pintado de plsticos
peridico automviles Desengrasante antiesttico para plsticos
Descripcin del empapelado con Definicin de pintura Imprimaciones especiales para plsticos
despachadores Tipos de secado en las pinturas de acabado (promotores de adherencia)
Aparejos
- El lijado - Interpretacin de la informacin tcnica Aditivo flexible
Herramientas y productos para el lijado Especificaciones tcnicas Aditivo matizante
Pictogramas Aditivo texturizante
- Productos para la preparacin de superficies Fichas tcnicas
Masillas de relleno - Operaciones en el repintado de plsticos
Recomendaciones para la preparacin de la - Sistemas de acabado Limpieza y desengrasado
mezcla Tipos de pinturas de acabado Aplicacin de imprimaciones (primer)
Aplicacin de masilla Clases de pintura Aplicacin de masillas
Medidas de proteccin en la aplicacin de Nuevos productos MS y HS Aplicacin de aparejos
masilla Diagrama de aplicacin Pintura de acabado
Imprimaciones Seguridad e higiene Proceso de repintado
Aparejos
Riesgos y medidas de protecciones la DIRIGIDO A: Tcnicos pintores - Proceso de repintado de plsticos
aplicacin de imprimaciones aparejos
REQUISITOS: Haber cursado: DIRIGIDO A: Tcnicos pintores
DIRIGIDO A: Tcnicos pintores Preparacin de superficies
REQUISITOS: Tener conocimientos bsicos DURACIN: 3 das Preparacin de superficies
sobre pintura. Sin curso previo Pinturas de acabado
DURACIN: 3 das VER OBJETIVO DEL CURSO DURACIN: 3 das
NDICE
VER OBJETIVO DEL CURSO PINTADO DE PLSTICOS VER OBJETIVO DEL CURSO
- Pintado de plsticos
Termoestables CONTINA
TCNICOS DE PINTURA

TCNICAS DE ESFUMADO - Color en los automviles Variantes de colores metalizados y perlados
- El esfumado o difuminado Colores slidos o lisos Variantes del flop o reflejo lateral (+/-)
- Tcnicas de esfumado Herramientas para la igualacin de colores
Esfumado en monocapa Pasos para la igualacin de colores slidos - Mtodos para ajustar el color
Esfumado con pintura bicapa Mtodo sustractivo
Esfumado en acabado tricapa - Seguridad e higiene Mtodo aditivo
Reglas bsicas para la igualacin
- Seguridad e higiene DIRIGIDO A: Tcnicos pintores Seguridad e higiene

DIRIGIDO A: Tcnicos pintores DURACIN: 5 das DIRIGIDO A: Tcnicos pintores
REQUISITOS: Haber cursado: REQUISITOS: Haber cursado:

Preparacin de superficies VER OBJETIVO DEL CURSO Colorimetra I
Pinturas de acabado
Pintado de plsticos DURACIN: 3 das
COLORIMETRA II
DURACIN: 3 das - Tipos de colores en pintura automotriz
Clasificacin de los colores VER OBJETIVO DEL CURSO
VER OBJETIVO DEL CURSO - Herramientas auxiliares para la igualacin

del color
Herramientas auxiliares para la igualacin
COLORIMETRA I
- Principios elementales de colorimetra - Proceso para la igualacin de colores
La luz metalizados y perlados
El objeto Pasos para la igualacin de color
El ojo
- Ajuste del color en un vehiculo
- El color Variantes de tonalidad(color)
NDICE Clasificacin de los colores Variantes de intensidad
Caractersticas del color Variantes de vivacidad (saturacin)
Modelo para la representacin del color
CONTINA
Apartados para la medida del color
TCNICOS DE PINTURA

TECNOLOGA DE NUEVOS MATERIALES AEROGRAFA BSICA PINTURA BASE AGUA
- Nuevas tecnologas - Principios bsicos de aerografa - Pinturas base disolvente
Sistema de secado ultravioleta El aergrafo Pinturas base disolvente
Sistema de aplicacin de recubrimiento Tipos de aergrafo Qu son los compuestos orgnicos voltiles?
Sistema de reparacin de defectos Despiece de aergrafo
Colores con efecto especial Materiales utilizados - Pinturas base agua
Defectos de aerografa Pinturas base agua
DIRIGIDO A: Tcnicos pintores Mantenimiento Recomendaciones
REQUISITOS: Haber cursado: DIRIGIDO A: Tcnicos pintores - Seguridad e higiene

Preparacin de superficies
Pinturas de acabado REQUISITOS: Haber cursado: DIRIGIDO A: Tcnicos pintores
DURACIN: 3 das Tecnologa de nuevos materiales REQUISITOS: Haber cursado:
Colorimetra I Preparacin de superficies
Pinturas de acabado
VER OBJETIVO DEL CURSO DURACIN: 3 das Pintado de plsticos
Colorimetra I
Colorimetra II
DURACIN: 3 das
NDICE
CONTINA
TCNICOS DE PINTURA

DEFECTOS Y CONTROL DE CALIDAD EN TCNICAS DE ESFUMADO CON - El color
LA PINTURA PINTURA BASE AGUA Clasificacin de los colores
- Pruebas de control de calidad - Tcnicas de esfumado con pintura base agua Caractersticas del color
Definicin de calidad El esfumado o difuminado Modelo para la representacin del color
Dureza de lpiz (NORMA ASTM D33363) Tcnicas de esfumado Apartados para la medida del color
Adherencia a la cuadrcula (NORMA ASTM Seguridad e higiene
D3359) - Color en los automviles
Medicin de brillo (NORMA ASTM D523) DIRIGIDO A: Tcnicos pintores Colores slidos o lisos
Medidor de espesores (NORMA ASTM B499) Herramientas para la igualacin de colores
REQUISITOS: Haber cursado: Pasos para la igualacin de colores slidos
- Correccin y prevencin de defectos de Preparacin de superficies
pintura Pinturas de acabado - Seguridad e higiene
Defectos de pintura, causas y prevencin Tcnicas de esfumado
Pintura base agua DIRIGIDO A: Tcnicos pintores
DIRIGIDO A: Tcnicos Pintores
DURACIN: 3 das REQUISITOS: Tener conocimientos de
REQUISITOS: Haber cursado: Colorimetra I y II
Pinturas de acabado VER OBJETIVO DEL CURSO DURACIN: 5 das
Pintado de plsticos
Tcnicas de esfumado
Tecnologa de nuevos materiales COLORIMETRA BASE AGUA VER OBJETIVO DEL CURSO
Pintura base agua - Caractersticas del sistema base agua
Repintado base agua
DURACIN: 3 das
- Principios elementales de colorimetra
La luz
VER OBJETIVO DEL CURSO El objeto
El ojo
NDICE
CONTINA
TCNICOS DE PINTURA

REPARACIN EXPRS ESTTICA AUTOMOTRIZ
- Reparaciones exprs - La pintura automotriz
Reparacin exprs Funciones de la pintura automotriz
Caractersticas de una reparacin exprs Componentes de la pintura
Identificacin de sistema de acabado
- Descripcin del equipo y la herramienta a Identificacin de colores
utilizar en una reparacin exprs Espesores y calidad de los acabados
Equipo y herramienta para las reparaciones Qu es el pulido?
exprs
- Materiales, equipos y herramientas
- Productos necesarios para una reparacin detalladas
exprs Equipos y herramientas
Productos de secado por la luz ultravioleta Abrasivos para pulir
Productos de un componente (1k en aerosol) Pulimentos
primeros Abrillantadores
Productos de dos componentes (2k) Ceras y detalladores
Equipo de seguridad
- Proceso de reparacin exprs
Proceso para realizar una reparacin exprs - Esttica automotriz
Daos en pintura
DIRIGIDO A: Tcnicos Pintores Detalles en un repintado
Proceso de detallado esttico
REQUISITOS: Haber cursado: Restauracin de cristales y accesorios
Preparacin de superficies Detallado de faros
Pinturas de acabado
Tcnicas de esfumado DIRIGIDO A: Tcnicos Pintores
NDICE
CONTINA
TCNICOS DE PINTURA

0PTIMIZACIN DE LOS EQUIPOS Y - Herramientas
MATERIALES DE PINTURA Introduccin
- Equipos y herramientas Seiri (clasificar)
Sistema de aire comprimido Seiton (ordenar)
Pistoles aerogrficas Seiso (limpiar)
Lijadoras Seiketsu (estandarizacin)
Pulidoras Shitsuke (disciplina)
Cabina de pintura
Lmparas de infrarrojos DIRIGIDO A: Tcnicos Pintores
- Procesos de pintado en reparacin DURACIN: 3 das

Introduccin
Descripcin de los procesos
Operaciones a realizar en el pintado de piezas VER OBJETIVO DEL CURSO
nuevas
Recomendaciones para este proceso
Operaciones a realizar en un dao superficial
Recomendaciones para este proceso
Operaciones a realizar en un dao leve,
medio o fuerte
Espesores y calidad de las pinturas
- Optimizacin de procesos de lijado

Tipos de lijado
Lijado en seco
- Optimizacin en el proceso de enmascarado

Introduccin
Tcnica de enmascarado con papel peridico
NDICE Tcnica de enmascarado profesional
TCNICOS DE PINTURA

2. CURSOS DE CARROCERA
CONFORMADO DE LMINA los electrodos y porta electrodos REPARACIN DE PLSTICOS

- Definicin Aspectos a tomar en cuenta durante la - Plsticos
- Conceptos aplicacin de la soldadura por puntos de Definicin
- Propiedades del material resistencia
- Herramientas y su utilizacin en la reparacin Tipos de soldadura por presin - Tipos de plsticos
- Bases fundamentales para la reparacin de Control de calidad Plsticos termofijos o termoestables
lmina de acero Defectos de soldadura Plsticos termoplsticos
- Deteccin de deformaciones
- Eleccin de la herramienta apropiada - Soldadura de hilo continuo (MIG/MAG) - Identificacin de plsticos
- Tratamientos mecnicos, trmicos y Definicin Identificacin por simbologa o cdigo
termomecnicos Principales elementos que componen un Identificacin visual
- Seguridad e higiene en las operaciones de equipo de soldadura bajo gas protector Identificacin por combustin
conformado de lmina Parmetros que se deben calibrar antes de
aplicar la soldadura bajo gas protector - Termoplsticos
DIRIGIDO A: Tcnicos en Carrocera Autorregulacin Reparacin de termoplsticos
Direccin de soldadura
DURACIN: 3 das Tcnicas de soldadura - Termofijos
Caractersticas de aplicacin en soldadura Reparacin de termofijos
bajo gas protector
VER OBJETIVO DEL CURSO Seguridad en las operaciones de soldadura - Medidas de seguridad e higiene en la
MIG/MAG reparacin de plsticos
SOLDADURA (PROCESOS MIG Y

DIRIGIDO A: Tcnicos en carrocera DIRIGIDO A: Tcnicos en carrocera
PUNTOS POR RESISTENCIA EN ACERO)
- Soldadura por puntos de resistencia
REQUISITOS: Tener conocimientos bsicos DURACIN: 3 das
Definicin
soldadura
Ventajas de la soldadura por puntos de
resistencia
DURACIN: 3 das VER OBJETIVO DEL CURSO
Principales componentes de una mquina de
NDICE soldadura por puntos de resistencia

Calibracin de los parmetros
Fases de la soldadura por puntos de resistencia
Requisitos de los electrodos, tipos y formas de CONTINA
TCNICOS DE CARROCERA

SUSTITUCIONES PARCIALES Y DURACIN: 3 das DURACIN: 3 das
ANTICORROSIVOS
- Corte y despunteado de elementos daados
Clasificacin de las herramientas de corte por VER OBJETIVO DEL CURSO VER OBJETIVO DEL CURSO
su sistema de accionamiento
- Sustitucin de piezas de carrocera MEDICIN Y ESTIRAJE EN BANCADAS SOLDADURA AVANZADA

Sustitucin de elementos mviles - Banco de estiraje - Conocimientos bsicos en equipos de
Sustitucin de elementos fijos Definicin de banco de estiraje soldaduras con tecnologa sinrgica
Sustitucin por seccin parcial Mquinas soldadoras sinrgicas
- Principios del banco de estiraje Mquinas soldadoras con tecnologa inverter
- Proceso de soldadura blanda (estaado) - Caractersticas generales que debe reunir una Programacin de las mquinas sinrgicas e
Materiales y equipos para su aplicacin banca inverter pulsadas
Equipamiento auxiliar Ventajas de las soldadoras con tecnologa
Descripcin general del proceso de estaado - Tipos de bancadas sinrgica inverter pulsada
Medidas de proteccin y seguridad en la Control positivo
aplicacin de estao Universales - Nuevos materiales en la fabricacin de
carroceras
- Anticorrosivos y placas antisonoras - Sistemas de medicin manual electrnicos Concepto estructural de la carrocera
Formas de corrosin en el automvil Sistemas de galgas de nivel Materiales empleados en la fabricacin de
Tipos de recubrimientos empleados contra la Sistemas de calibres automviles modernos
corrosin en el automvil Sistemas de comps de varas o de puntas
Placas antisonoras - Soldadura MIG aplicada con tecnologa
Seguridad e higiene en la aplicacin de anti- - Sistemas de medicin electrnicos inverter
corrosivos La soldadura MIG brazing
DIRIGIDO A: Tcnicos en carrocera Qu es la soldadura MIG brazing?
DIRIGIDO A: Tcnicos en carrocera Caractersticas de la soldadura MIG brazing
REQUISITOS: Haber cursado: Materiales consumibles para la soldadura MIG
REQUISITOS: Haber cursado: Soldadura (Proceso MIG y puntos por
NDICE Soldadura (Proceso MIG y puntos por
brazing
resistencia en acero)
resistencia en acero) Sustituciones parciales y anticorrosivos
Conformado de lmina Reparacin de plsticos CONTINA

Equipo de soldadura MIG brazing Tipos de daos REPARACIN DE CARROCERAS DE
Tcnica de soldeo para soldadura MIG brazing Seleccin de materiales y herramientas ALUMINIO
Conclusiones y ventajas que ofrece la Mtodo de reparacin para daos estndar o - El aluminio
soldadura MIG brazing comunes en los parabrisas La fabricacin y el reciclaje del aluminio
Mtodo de reparacin para daos avanzados El aluminio en la fabricacin de carroceras
- Soldadura de Aluminio (proceso MIG) de parabrisas Ventajas del aluminio
Caractersticas de la soldadura MIG para el Diferencias entre las propiedades del aluminio
aluminio DIRIGIDO A: Tcnicos en Carrocera y el acero
Soldadura en grandes espesores
Soldadura en pequeos espesores DURACIN: 3 das - Mtodos de unin en la fabricacin de
Medidas de seguridad e higiene en el proceso carroceras de aluminio
de soldadura Remachado
VER OBJETIVO DEL CURSO Tornillos y grapas
DIRIGIDO A: Tcnicos en Carrocera Uniones engatilladas
Uniones clinchadas
REQUISITOS: Haber cursado: SISTEMAS DE REPARACIN SIN Soldadura lser
Soldadura (Proceso MIG y puntos por NECESIDAD DE PINTAR Soldadura de puntos por resistencia
resistencia en acero) - Herramienta necesaria para la reparacin Soldadura de aluminio (Proceso MIG)
con varillas
DURACIN: 3 das - Lectura de lneas - Anticorrosivos
- Mtodo de trabajo Proteccin anticorrosiva en el aluminio
Formas de corrosin en el aluminio y sus
VER OBJETIVO DEL CURSO DIRIGIDO A: Tcnicos en Carrocera. aleaciones
Corrosin galvnica o por contacto
REQUISITOS: Haber cursado: Formas de evitar la corrosin galvnica
REPARACIN Y SUSTITUCIN DE Conformado de lmina
CRISTALES AUTOMOTRICES - Mtodos de reparacin en carroceras de
- Cristales calzados y pegados DURACIN: 3 das aluminio
Fabricacin del vidrio Conformado de lmina en piezas de aluminio
NDICE Definicin del cristal Soldadura MIG
Clasificacin VER OBJETIVO DEL CURSO
- Reparacin de cristales laminados (parabrisas)
Roturas de parabrisas CONTINA

Remachado en reparacin en piezas de - Uso de luz para la identificacin de los daos Tipos de valoracin en la carrocera
aluminio Uso de la luz
Sustituciones parciales Proceso espejo - Sistemas existentes para la valoracin de
Sistema de iluminacin daos en las carroceras
DIRIGIDO A: Tcnicos en Carrocera Posicin de la lmpara Audatex
REQUISITOS: Haber cursado: - Utilizacin del lpiz plstico - Flujo de trabajo entre compaas de seguros
Soldadura (Proceso MIG y puntos por Lpiz plstico y taller
resistencia en acero) Manipulacin de la herramieta
Conformado lmina Descripcin del proceso de utilizacin - Tabuladores de Cesvi Mxico
Sistema de reparacin sin necesidad de Factores para la elaboracin de un tabulador
pintar - Herramientas de reparacin exprs
Soldadura avanzada Introduccin al calor - Valoracin de dao en la carrocera
Sistema de pegamento Clasificacin de daos
DURACIN: 4 das Varillaje Tipos de daos en plstico
Reparacin de plsticos Clasificacin de daos en lminas de aluminio
Tipos de daos en lminas de acero
VER OBJETIVO DEL CURSO DIRIGIDO A: Tcnicos en carrocera Clasificacin de daos en faros
DURACIN: 3 das - Secuencia de valuacin

REPARACIN EXPRS EN CARROCERA
- Conceptos generales DIRIGIDO A: Tcnicos en carrocera
Definiciones VER OBJETIVO DEL CURSO
Importancia de elegir el mtodo correcto DURACIN: 3 das
Conceptos bsicos para la valorizacin de un
dao VALORACIN DE DAOS PARA
TCNICOS CARROCEROS VER OBJETIVO DEL CURSO
- Abolladuras - La carrocera del automvil
Reconocimiento de abolladuras Definiciones
NDICE Forma de una abolladura
- Formas de valoracin de daos en las
carroceras
CONTINA

SUSTITUCIONES PARCIALES Y - Soldadura y tipos de hilo recomendados
REMACHADO EN ALUMINIO Soldadura y tipos de hilo recomendados
- Proceso de extraccin del aluminio
La fabricacin y el reciclaje del aluminio - Procesos de sustitucin
El aluminio en la fabricacin de carroceras
DIRIGIDO A: Tcnicos en carrocera
- Propiedad del aluminio vs acero
Propiedad del aluminio vs diferencias con el DURACIN: 3 das
acero
- Ventajas del uso del aluminio en las VER OBJETIVO DEL CURSO
carroceras
Ventajas del aluminio
- Vehculos que tienen aluminio

El aluminio en la fabricacin de carroceras
Caractersticas del aluminio
- Series de aluminio aplicaciones

Series de aluminio y aplicaciones
- Tipos de remaches y remachadoras

Tipos de remaches
Tipos de remache ms utilizados
Tipos de remachadoras
- Tipos de adhesivos
Adhesivos estructurales en aluminio
Uniones engatilladas
NDICE Uniones clinchadas

3. CURSOS DE MECNICA
AIRE ACONDICIONADO REQUISITOS: Haber cursado: Tipos de balanceo

- Sistema de aire acondicionado del automvil Electrnica del automvil Las llantas
Principio de fundamentacin (ciclo de
refrigeracin) DURACIN: 3 das DIRIGIDO A: Tcnicos mecnicos
Refrigerante del aire acondicionado
Lubricante para el sistema de aire DURACIN: 3 das
acondicionado VER OBJETIVO DEL CURSO
- Componentes del sistema de aire VER OBJETIVO DEL CURSO

acondicionado ALINEACIN Y BALANCEO
Compresor - Sistema de suspensin
Interruptor magntico Concepto de la suspensin ELECTRNICA DEL AUTOMVIL
Condensador Funciones de la suspensin - Circuitos elctricos
Filtro deshidratador Componentes principales del sistema de Generalidades del circuito elctrico
Vlvula de expansin suspensin Componentes de un circuito elctrico
Evaporador Tipos de suspensin Circuitos en serie y paralelos
Equipo de proteccin personal
- Sistema de direccin - Amperaje, voltaje y resistencia
- Dispositivos de seguridad para el Concepto del sistema de direccin Flujo terico y real de los electrones
funcionamiento de aire acondicionado Funciones del sistema de direccin Unidades de medida de la elctricidad
Componentes de control del compresor Componentes de la direccin Cada de tensin
Tipos de mecanismos de la direccin
- La carga y descarga del gas refrigerante en el Direcciones asistidas - El multmetro
vehculo. Multmetro
Secuencia para realizar la descarga del sistema - La alineacin Partes del multmetro
de aire acondicionado Concepto de alineacin
Secuencia para realizar la carga del sistema de ngulos de direccin (alineacin) - Ley de Ohm
aire acondicionado Procedimiento para realizar una alineacin Ley de Ohm
NDICE DIRIGIDO A: Tcnicos mecnicos. - Localizacin de fallas en un circuito bsico

- El balanceo
Concepto de balanceo Localizacin de fallas
CONTINA
TCNICOS DE MECANICA

Tipos de fallas Tipos de sensores en el automvil Botiqun de primeros auxilios
- Magnetismo - Actuadores en el automvil Primeros auxilios en caso de heridas por
Campo magntico Clasificacin de actuadores cortadas o lesiones en el ojo
Imanes y electroimanes Actuadores en el automvil Recomendaciones durante el uso de equipo
Relevadores Fallas en el sistema de inyeccin de y maquinara
combustible
- Lectura de diagramas - Metrologa
Norma DIN DIRIGIDO A: Tcnicos mecnicos Conversin de unidades
Simbologa Manejo y lectura de vernier
Interpretacin de smbolos REQUISITOS: Haber cursado: Lectura y manejo de llave dinamomtrica
Electrnica del automvil Manejo y lectura del micrmetro
DIRIGIDO A: Tcnicos mecnicos Manejo y lectura del manmetro
DURACIN: 3 das Clasificacin de tornillera
DURACIN: 3 das Reconociendo de la herramienta de diagnstico
VER OBJETIVO DEL CURSO - Metodologa de las 5's

VER OBJETIVO DEL CURSO Aplicacin de la metodologa en el rea de
trabajo
INICIACIN DE TCNICOS MECNICOS
INYECCIN ELECTRNICA Y FUEL - Equipo de proteccin - Fundamentos del servicio al cliente
INJECTION Norma general de uso Qu es el servicio al cliente?
- La carburacin y la inyeccin electrnica de Partes del cuerpo susceptibles a necesitar Elementos del servicio al cliente
combustible proteccin Factores en el servicio al cliente
Carburacin Sugerencias para una buena atencin y
Inyeccin electrnica - Residuos peligrosos servicio al cliente
Ventajas de la inyeccin electrnica Norma general de manejo
Clasificacin de los sistemas de inyeccin Residuos peligrosos DIRIGIDO A: Tcnicos mecnicos.
Unidad de mando Clasificacin de residuos peligrosos
Control, manejo y disposicin de residuos DURACIN: 3 das
NDICE - Sensores en el automvil peligrosos
Definicin
Caractersticas del sensor - Seguridad e higiene en el taller automotriz VER OBJETIVO DEL CURSO
Clasificacin de los sensores
TCNICOS DE MECANICA

TRANSMISIONES AUTOMTICAS 1 TRANSMISIONES AUTOMTICAS 1I
- Historia y funcin de la transmisin - Descripcin general del controlador
automtica PCM & TCP, cambiador electrnico
Historia Entradas de control de la transmisin
Funcin Sensor de rango de transmisin
Tipos de caja de cambio Sensor de temperatura
Interruptores de presin
- Convertidores de PAR Sensor de presin de lnea
Embrague hidrulico Sensor de velocidad
Convertidor de PAR
- Salida de control de la transmisin
- Engranaje planetario Solenoides de fuerza variable
Engranajes planetarios Solenoides PWM
Tipos de engranes planetarios Solenoides ON/OFF
Resistencia de solenoides
- Sistema hidrulico de mando Control TCC
Sistema de control hidrulico
Bomba de aceite - Cuerpo de vlvulas
Cuerpo de mando - Diagnstico de la transmisin
Aceite de cambio automtico= ATF (Automatic
Transmission Fluid) DIRIGIDO A: Tcnicos mecnicos
- Diagnstico de fallas para una rpida y REQUISITOS: Haber cursado:

precisa reparacin Transmisiones automticas I
Pasos para realizar un diagnstico de fallas
para una rpida y precisa reparacin DURACIN: 3 das
DIRIGIDO A: Tcnicos mecnicos

NDICE DURACIN: 3 das
CONTINA
TCNICOS DE MECANICA

ANLISS Y DIAGNSTICO DE LOS Dao por sobrecalentamiento
DAOS MECNICOS EN LA VALUACIN Daos por falta de lubricacin
- Marco terico Dao por sincronizacin incorrecta
- Definicin de anlisis y diagnstico Daos por inundacin
- Identificacin de los principales componentes
mecnicos de un vehculo DIRIGIDO A: Tcnicos mecnicos
- Uso de los criterios de valuacin
DURACIN: 3 das
- Sistema del motor
La mecnica del automvil
Funcin del motor VER OBJETIVO DEL CURSO
Principios de operacin del motor a gasolina
Operacin de un motor de cuatro tiempos
Estructura del motor
La cabeza de cilindros (culata)
Componentes de la cabeza de cilindros
Bloque de cilindros
Funcionamiento general del sistema de
lubricacin
Acciones que pueden daar al motor por el
sistema de lubricacin
Recomendaciones al propietario
Funcionamiento general del sistema de
enfriamiento
Componentes del sistema
Funcionamiento del sistema de enfriamiento
El principio de Pascal
Identificacin de daos ms comunes
NDICE
generados en los componentes del motor
TCNICOS DE MECANICA

4. CURSOS DE MOTOCICLETAS
REPARACIN DE PLSTICOS EN - Medidas de seguridad e higiene en la Clasificacin de las masillas

MOTOCICLETAS reparacin de plsticos Recomendaciones para la preparacin de la
- Definicin del plstico mezcla
- Definicin del polmero DIRIGIDO A: Tcnicos de motocicletas y Medidas de proteccin en la aplicacin de
- Tipos de plsticos tcnicos mecnicos masilla
Termoplsticos
Termoestables DURACIN: 2 das - Aplicacin de imprimacin de adherencia
Funcin de la imprimacin para plsticos
- Plsticos utilizados VER OBJETIVO DEL CURSO Caractersticas de aplicacin
Termoplsticos Medidas de proteccin en la aplicacin de
Termoestables imprimacin
PREPARACIN DE SUPERFICIES EN
- Identificacin de plsticos PIEZAS PLSTICAS DE MOTOCICLETAS - Aplicacin de aparejos
Identificacin por simbologa o cdigo - Tipos de plsticos Funcin del aparejo
Identificacin de plsticos que no presentan Definicin de plstico Aparejos segn su tratamiento posterior
cdigo Tipos de plsticos Aparejos segn su contenido en slidos
Aparejos en funcin de su tonalidad
- Conformado de plsticos por calor - Tcnicas y materiales para el empapelado Otros tipos de aparejos
Aplicacin de calor Definicin del empapelado Recomendaciones para la aplicacin de
Aplicacin de presin Descripcin del empapelado con peridico imprimacin y aparejo
Proceso de conformado Descripcin del empapelado con Aditivos plastificantes
despachadores Riesgos y medidas de proteccin en la
- Reparacin de los termoplsticos aplicacin de imprimaciones y aparejos
Mtodo por soldadura qumica (acetona y - Tcnicas y materiales para el lijado
cloroformo) Definicin del lijado DIRIGIDO A: Tcnicos de motocicletas y
Proceso de reparacin con adhesivos en Equipo y herramientas para el lijado tcnicos mecnicos
plsticos termoplsticos Abrasivos empleados en el lijado
Riesgos y medidas de proteccin durante DURACIN: 3 das
- Reparacin de los termoestable (termofijos)
NDICE
el lijado
Proceso de reparacin con adhesivos en
plsticos termoestables - Enmasillado VER OBJETIVO DEL CURSO
Funcin de la masilla CONTINA
TCNICOS DE MOTOCICLETAS

MOTORES DE MOTOCICLETAS DIRIGIDO A: Tcnicos de motocicletas y DIRIGIDO A: Tcnicos de motocicletas y
- Motor tcnicos mecnicos tcnicos mecnicos
Definicin de motor
DURACIN: 2 das REQUISITOS:
- Motor de 4 tiempos Ropa de trabajo u overol
Principio de funcionamiento Zapatos de seguridad
Ciclo prctico VER OBJETIVO DEL CURSO
Los principales tipos de motores de 4 tiempos DURACIN: 2 das
Por el tipo de distribucin
Por el sistema de regulacin de vlvulas EL SISTEMA ELCTRICO DE LA
MOTOCICLETA VER OBJETIVO DEL CURSO
- Motor de 2 tiempos - Elctricidad y electrnica de la motocicleta
El principio La elctricidad
Los principales tipos de motor de 2 tiempos La electrnica
- Partes en las que se divide un motor - Ley de Ohm

Estructura del motor Ley de Ohm
Cada de tensin
- Sistemas del motor
Sistemas de alimentacin - Circuitos elctricos
Sistema de enfriamiento Generalidades del circuito elctrico
Sistema de lubricacin Circuitos en serie y paralelo
Sistema de carga
Sistema de arranque - El multmetro
Sistema de escape Multmetro
Sistema de encendido Partes del multmetro
- Interpretacin de un manual tcnico de - Localizacin de fallas en un circuito bsico

armado de motor de una motocicleta Localizacin de fallas
NDICE Interpretacin de un manual tcnico de Tipos de fallas
motocicletas
CONTINA

INICIACIN DE TCNICOS MECNICOS - Pintado de plsticos de motocicletas
- Equipo de proteccin personal Limpieza y desengrasado
Norma general de uso Aplicacin de imprimaciones (primer)
Partes del cuerpo susceptibles a necesitar Aplicacin de masillas
proteccin Aplicacin de aparejos
Pintura de acabado
- Residuos peligrosos
Normas generales de manejo DIRIGIDO A: Tcnicos de motocicletas y
Tipos de residuos peligrosos tcnicos mecnicos
- Seguridad e higiene en el taller automotriz DURACIN: 2 das

Botiqun de primeros auxilios
Protectores de seguridad en la maquinaria y
equipo VER OBJETIVO DEL CURSO
- Metrologa
Manejo y lectura de vernier
Lectura y manejo de llave dinomtrica
Manejo y lectura del espesor de galgas
Grado de diferentes tipos de tornillos
Conversin de unidades
- Metodologa de las 9s
Aplicacin de la metodologa en el rea de
trabajo
- Reparacin de depsitos de combustible

Descripcin del depstio de combustible
NDICE
Partes que conforman el depsito de
combustible
Desgasificacin del depsito de combustible
Reparacin de depsitos de combustible

1. BSICO 1 DE CARROCERA DE EQUIPO PESADO
FUNDAMENTOS DE LA SOLDADURA
MIG/MAG
- Elementos que componen un equipo de
soldadura MIG/MAG
- Parmetros de la soldadura MIG/MAG
- Direccin de la soldadura
- Soldadura por cordn discontinuo
- Soldadura de puntos a tapn
- Soldadura por puntos de resistencia
- Parmetros de la soldadura por puntos
- Fases de la soldadura por puntos
- Elementos de un equipo de soldadura por
puntos de resistencia
- Refrigeracin de los electrodos
- Separacin entre puntos
- Soldadura con doble punto
- Soldadura por empuje
- Control de calidad
- Defectos de la soldadura: causas
- Recomendaciones para una buena soldadura
DIRIGIDO A: Tcnicos carroceros
REQUISITOS: Conocimientos bsicos sobre

carrocera de equipo pesado
DURACIN: 5 das
NDICE VER OBJETIVO DEL CURSO
TCNICOS DE EQUIPO PESADO

2. BSICO II DE CARROCERA DE EQUIPO PESADO
BSICO II DE CARROCERA DE EQUIPO

PESADO
- Qu conocemos como materiales plsticos?
- Polmero
- Tipos de plsticos
- Plsticos utilizados
- Identicacin de los plsticos
- Identicacin de los plsticos que no
presentan cdigo
- Identicacin por combustin
- Conformado de plsticos por calor
- Reparacin por soldadura en termoplsticos
- Reparacin por adhesin en termofijos
- Equipo de seguridad en las operaciones de
reparacin de plsticos

Bsico I de carrocera de equipo pesado
DURACIN: 3 das
NDICE

3. INTERMEDIO 1 DE CARROCERA DE EQUIPO PESADO
INTERMEDIO I DE CARROCERA DE
EQUIPO PESADO
- Clasificacin de herramientas de corte
- Corte y despuntado de elementos daados
- Sustitucin de piezas
- Procesos de soldaduras blanda (estaado)
- Proteccin y seguridad en el proceso del
corte, sustituciones y estaado
- Proteccin anticorrosiva

Bsico II de carrocera de equipo pesado
DURACIN: 3 das
NDICE

4. INTERMEDIO II DE CARROCERA DE EQUIPO PESADO
SOLDADURAS
- Proceso de soldadura TIG
- Elementos de la soldadura TIG
- Tipos de corriente y polaridad en el proceso
TIG
- Desarrollo de proceso de soldeo TIG
- Proceso de soldadura en aluminio
- Soldadura en gas inerte MIG (aluminio)
- Seguridad en los procesos de soldadura al
arco elctrico
- Seguridad en operaciones en soldadura
- Seguridad en la soldadura de tanques o
depsitos
- Recomendaciones generales

Intermedio I de carrocera de equipo pesado
DURACIN: 3 das
NDICE

5. INTERMEDIO III DE CARROCERA DE EQUIPO PESADO
INTERMEDIO III DE CARROCERA DE La tcnica de estaado en los procesos de

EQUIPO PESADO conformado
- El aluminio en el transporte Materiales y equipos para su aplicacin
Ventajas que ofrece el aluminio en la industria Equipo de proteccin personal para los
del transporte. trabajos de estaado
- Tcnica de remachado en elementos de DIRIGIDO A: Tcnicos carroceros

aluminio
Ventajas de la tcnica de remachado REQUISITOS: Haber cursado:
Factores a considerar para la seleccin del Intermedio I de carrocera de equipo pesado
remache a utilizar Intermedio II de carrocera de equipo pesado
- Tipos de sistemas de fijacin (remaches) DURACIN: 3 das

Remaches de aluminio de golpe (entibado)
Pernos de fijacin con arillo o collar (Magna-
Grip) VER OBJETIVO DEL CURSO
Remache macizo (Clinchado o SPR)
Tornillos y pernos con tuerca
- La corrosin galvnica
- Equipo de seguridad para los trabajos de
remachado
- Adhesivos estructurales
Propiedades de los adhesivos
Tipos de adhesivos
La tcnica de conformado en cabinas de acero
NDICE
El acero y sus propiedades
La accesibilidad como factor a considerar
Equipos especficos para el conformado
exterior

6. AVANZADO 1 DE CARROCERA DE EQUIPO PESADO
AVANZADO 1 DE CARROCERA DE
EQUIPO PESADO
- Qu es el aluminio?
- Herramientas y equipos en el conformado de
lmina
- Tratamiento mecnico de la lmina de
aluminio
- Tratamiento trmico de la lmina de aluminio
- Reparaciones en zonas de nula accesibilidad
- La soldadura en aluminio
- Defectos de la soldadura
- Errores en la regulacin del equipo

Intermedio I de carrocera de equipo pesado
Intermedio II de carrocera de equipo pesado
Intermedio III de carrocera de equipo pesado
DURACIN: 3 das
NDICE

7. AVANZADO II DE CARROCERA DE EQUIPO PESADO
AVANZADO II DE CARROCERA DE DIRIGIDO A: Tcnicos carroceros

EQUIPO PESADO
- Deformaciones en el chasis REQUISITOS: Haber cursado:
Causas de las deformaciones Bsico I de carrocera de equipo pesado
Principales tipos de deformacin Bsico II de carrocera de equipo pesado
Carrozados Intermedio I de carrocera de equipo pesado
Resistencia a la fatiga Intermedio II de carrocera de equipo pesado
Intermedio III de carrocera de equipo pesado
- Normas de barrenado y soldado Avanzado I de carrocera de equipo pesado
Soldadura en largueros
Barrenado en largueros DURACIN: 5 das
Estudio mecnico de chasis
Materiales utilizados en la fabricacin de chasis
Propiedades del acero VER OBJETIVO DEL CURSO
Tensiones residuales
Sobrecorreccin
- Medicin
Medicin de chasis
- Enderezado
Qu hacer antes del enderezado?
NDICE

8. ADAPTACIN DE UNA REFACCIN NACIONAL
ADAPTACIN DE UNA REFACCIN

NACIONAL
- Refacciones nacionales
- Materiales y productos utilizados en la
adaptacin de una refaccin nacional
- Equipo utilizado para la adaptacin de una
refaccin nacional
- Proceso de adaptacin de un cofre tipo
nacional
- Proceso de adaptacin de una facia nacional
REQUISITOS: Conocimientos bsicos sobre

carroceras de equipo pesado
DURACIN: 3 das
NDICE

9. REPARACIN DE TANQUES DE COMBUSTIN DE UN
TRACTOCAMIN
REPARACIN DE TANQUES DE DIRIGIDO A: Tcnicos carroceros
COMBUSTIN DE UN TRACTOCAMIN
- Caracteristicas y propiedades del aluminio REQUISITOS: Haber cursado:
Caractersticas del aluminio Bsico I de carrocera de equipo pesado
Propiedades del aluminio Bsico I de carrocera de equipo pesado
Constantes fsicas y qumicas del aluminio Intermedio I de carrocera de equipo pesado
Diferencias entre las propiedades del acero y las Intermedio II de carrocera de equipo pesado
de aluminio Intermedio III de carrocera de equipo pesado
Avanzado I de carrocera de equipo pesado
- Procesos de desgasificacin de tanques de
combustible DURACIN: 3 das
Desgasificacin mediante agua
Desgasificacin mediante arena
Desgasificacin mediante gases de combustin VER OBJETIVO DEL CURSO
Desgasificacin mediante vapor de agua
- Proceso de reparacin en tanques de aluminio

Proceso de reparacin
Equipo de seguridad
Tabla comparativa de costo de reparacin contra
pieza nueva
Reparacin vs sustitucin
NDICE

10. BSICO DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
BSICO DE PINTURA EN GRANDES

SUPERFICIES
- Tcnicas de lijado
- Sistemas aerogrficos
- Tcnica de enmasillado
- Imprimaciones
- Aparejo
- Tcnica de empapelado
DIRIGIDO A: Tcnicos pintores
REQUISITOS: Tener experiencia en repintado

automotriz
DURACIN: 5 das
NDICE

11. INTERMEDIO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
PINTURAS DE ACABADO EN GRANDES

SUPERFICIES
- Clases de pintura de acabado
- Sistemas de aplicacin
- Clases de pintura

Bsico I de pintura en grandes superficies
DURACIN: 3 das
NDICE

12. INTERMEDIO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
PINTADO DE PLSTICOS EN CAMIONES

- Tipos de plsticos
- Tipos de identificacin de plsticos
- Materiales que se utilizan en el pintado de
plsticos
- Procedimiento en el pintado en plsticos
- Diagrama del proceso del pintado de plsticos

Intermedio II de pintura en grandes superficies
DURACIN: 3 das
NDICE

13. INTERMEDIO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
INTERMEDIO 3 DE PINTURA EN
GRANDES SUPERFICIES
- Tcnicas de esfumado
Esfumado con una pintura de acabado monocapa
Esfumado con una pintura bicapa
- Defecto de pintura, causas y prevensiones

Intermedio I de pintura en grandes superficies
DURACIN: 3 das
NDICE

14. AVANZADO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
AVANZADO 1 DE PINTURA EN GRANDES - Atributos de calor

SUPERFICIES Matiz o tonalidad
- Colorimetra Intensidad o luminosidad
El espectro visible Saturacin
- La luz DIRIGIDO A: Tcnicos pintores

Factores que intervienen para poder ver los
colores REQUISITOS: Haber cursado:
Fuentes luminosas Bsico I de pintura en grandes superficies
Metamerismo Intermedio I de pintura en grandes superficies
- El objeto Intermedio III de pintura en grandes superficies
Reflexin de la luz
Refraccin de la luz DURACIN: 3 das
- El ojo humano
Daltonismo VER OBJETIVO DEL CURSO
- Crculo cromtico
Armonas de color
Armona de colores anlogos
Armona de colores complementarios
- Clasificacin de los colores

Colores primarios o bsicos
Colores secundarios
Colores complementarios
Colores acromticos
NDICE - Mezcla aditiva y sustractiva

Mezcla Aditiva (Sntesis Aditiva)
Mezcla Sustractiva (Sntesis Sustractiva)

15. AVANZADO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
AVANZADO II DE PINTURA EN GRANDES

SUPERFICIES
- Pinturas de acabado
Especificaciones tcnicas
Pictogramas
Fichas tcnicas
Caractersticas generales de la base de color
Caractersticas generales del transparente
- Tecnologas de nuevos materiales

Sistema de secado ultravioleta
Aplicacin de recubrimientos
Sistemas de reparacin de defectos
Colores especiales

Bsico de pintura en grandes superficies
Intermedio III de pintura en grandes superficies
Avanzado I de pintura en grandes superficies
DURACIN: 3 das
NDICE

16. AVANZADO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
AVANZADO III DE PINTURA EN GRANDES

SUPERFICIES
- Productos para el proceso de marmoleado
Qu son los candies?
Ficha tcnica de los candies
Marmolizador
Ficha tcnica del marmolizador
- Proceso para realizar el marmoleado


Bsico de pintura en grandes superficies
Intermedio III de pintura en grandes superficies
Avanzado I de pintura en grandes superficies
Avanzado II de pintura en grandes superficies
DURACIN: 3 das
NDICE

17. EL TREN MOTRIZ 1
EL TREN MOTRIZ - Desarmar el conjunto superior del engranaje - Desarmar la bomba de aceite integral con el
- Informacin de la placa de serie y nomenclatura intermedio de reversa tubo de aceite auxiliar
de los modelos - Desarmar el conjunto de engranaje - Armar la bomba de aceite integral con el
- Opciones de modelos intermedio de reversa tubo de aceite auxiliar
- Bombas de lubricacin - Quitar los rodamientos superiores e - Instalar la seccin auxiliar con rodamientos
- Especificaciones del torque de la transmisin inferiores de la contraflecha cnicos
- Remover el conjunto de la flecha principal - Quitar la carcasa del accionador y adaptador
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y - Retirar los conjuntos de contraflecha hidrulico o reforzado
CORRECTIVO - Quitar la flecha de entrada y el engrane - Instalar la carcasa del accionador y adaptador
- Inspeccin del mantenimiento preventivo impulsor principal hidrulico reforzado
- Diagrama de flujo de potencia - Armar el conjunto de la flecha principal con
- 18 Velocidades- flujo de potencia por engrane arandelas de tolerancia de espesor selectivo DIRIGIDO A: Tcnicos mecnicos.
- Generalidades del sistema de aire - Armar el conjunto de la flecha principal
- Diagnstico de fallas del sistema de aire con arandelas de tolerancia de espesor no REQUISITOS:
selectivo Conocimientos bsicos sobre mecnica
PROCESO DE ARMADO Y DESARMADO - Armar el conjunto del engranaje intermedio disel
DE UNA TRANSMISIN DE 18 de reversa inferior
VELOCIDADES EATON FULLER - Instalar los conjuntos de contraflecha DURACIN: 3 das
- Palanca de cambios - Remover la bomba de aceite integral
- Carcasa de la barra de cambios - Instalar los rodamientos de contraflecha
- Sincronizacin inferior VER OBJETIVO DEL CURSO
- Conjunto de la flecha de entrada - Instalar la flecha de entrada y el engrane
- La seccin auxiliar con rodamientos cnicos impulsor principal
- El conjunto del cilindro del multiplicador - Instalar el conjunto de flecha principal
- El engranaje del multiplicador - Instalar los rodamientos de contraflecha
- Desarmar el conjunto del cilindro de rango superior
- Desarmar el conjunto de flecha salida - Armar el conjunto del engranaje intermedio
- Instalar conjunto de contraflecha de reversa superior
- Desarmar el engranaje del multiplicador - Instalar la carcasa del embrague
NDICE - Armar el engranaje del multiplicador - Desarmar la bomba de aceite integral sin el
- Quitar la carcasa del embrague tubo de aceite auxiliar
- Remover el conjunto del engrane impulsor - Instalar la bomba de aceite integral
auxiliar

18. EL TREN MOTRIZ II
FLECHA CARDN DIRIGIDO A: Tcnicos mecnicos

- Flechas cardn
- Proceso de inspeccin general de las crucetas REQUISITOS: Haber cursado:
- Procedimiento de lubricacin para crucetas Tren motriz I
- Lubricacin de la junta deslizante
- ngulos y crucetas en fase DURACIN: 3 das
- Desmontaje de la flecha cardn
- Cambio de crucetas
- Montaje de la flecha cardn VER OBJETIVO DEL CURSO
- Solucin de problemas en las crucetas

EJES MOTRICES
- Distribucin del torque con inmovilizador
desembonado (diferencial entre ejes en
operacin)
- Bloqueo del diferencial de ruedas
- Divisor de potencia-vista de partes
- Revisin, desmontaje y montaje del diferencial
del eje motriz
- Ajuste del patrn de contacto de los dientes
de la corona y el pin
- Eje motriz trasero vista esquemtica de sus
componentes
NDICE

19. CURSO PRCTICO DE VALUACIN DE EQUIPO PESADO 1
CURSO PRCTICO DE VALUACIN DE

EQUIPO PESADO 1
- Clasificacin de vehculos industriales
- Nomenclatura y despiece de los vehculos
industriales
- Levantamiento de inventario
- Identificacin y clasificacin de daos
- Documentacin para la valuacin
- Secuencia de valuacin
- Tabulador del tractocamin genrico
- Tabuladores de tiempos y materiales de pintura
- Tabuladores de reparacin de plsticos
- Tcnicas de fotografa
- Prctica de valuacin

REQUISITOS:
Conocimientos bsicos de vehculos
industriales.
Ropa cmoda y zapatos de seguridad para el
ingreso al taller.
DURACIN: 2 das

NDICE

20. CURSO PRCTICO DE VALUACIN DE EQUIPO PESADO 2
CURSO PRCTICO DE VALUACIN DE

EQUIPO PESADO 2
- Tabuladores de desmontaje y montaje en
vehculos industriales (genricos)
- Identificacin del VIN
- Uso demostrativo del sistema de valoracin de
daos Audaclaims Gold
- Sistemas mecnicos que componen un vehculo
industrial
- Prctica de valuacin

REQUISITOS:
Curso prctico de valuacin de equipo
pesado 1
Ropa cmoda y zapatos de seguridad para el
ingreso al taller
DURACIN: 2 das

NDICE

21. REPARACIN DE PIEZAS DE METTON
REPARACIN DE PIEZAS DE METTON

- Qu es un material de plstico?
- Caractersticas del metton

Propiedades del metton
Proceso de moldeo del metton
Ventajas y desventajas que ofrece el metton
- Aplicacin del metton en la fabricacin de

vehculos de servicio pesado
- Daos en una pieza plstica
- Adhesivos en la reparacin
Ventajas e inconvenientes de los adhesivos
Propiedades de los adhesivos
Tipos de adhesivos
Metdos de reparacin
Procesos
- Identificacin de una pieza de metton en un

vehculo
- Equipo de seguridad en las operaciones de

plstico
DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores

de servicio, jefes de taller
DURACIN: 3 das
NDICE

22. REPARACIN DE CRTER DE MOTOR
REPARACIN DE CRTER DE MOTOR

- Tipos de crter de motor
Crter de acero
Crter de plstico SMC
Crter de aluminio
- Proceso de desengrasado de crter de motor
- Procesos de reparacin para los tipos de crter

Proceso tipo de crter de acero
Proceso tipo de crter de plstico SMC
Proceso tipo de crter de aluminio
- Equipo de seguridad en la reparacin de crter
DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores

de servicio, jefes de taller
DURACIN: 3 das

NDICE

1. FUNDAMENTOS DE CARROCERA
CARROCERA DEL AUTOMVIL NOMENCLATURA Y DESPIECE IDENTIFICACIN DE MTODOS DE UNIN

- Caractersticas - Nomenclatura de la carrocera Y ENSAMBLE
CURSOS VIRTUALES
Necesidades estructurales Elementos exteriores - Tipos de unin

El factor seguridad Elementos interiores - Uniones movibles
Incidencias aerodinmicas Unin mediante tornillos
- Despiece de la carrocera Unin mediante grapas
- Tipos de carrocera Gua bsica
Carrocera monocasco Comercializacin de un conjunto - Uniones fijas
Carrocera autoportante - Uniones engatilladas o plegadas
Carrocera con chasis separado - Constitucin de piezas Mtodo de sustitucin de elementos plegados
Carrocera con chasis plataforma Elementos plsticos del automvil
Elementos de la carrocera parte frontal - Uniones pegadas
Elementos de la carrocera parte central Mtodo de sustitucin de elementos pegados
VER OBJETIVO DEL CURSO Elementos de la carrocera parte trasera
- Uniones remachadas
Mtodos de sustitucin de elementos
VER OBJETIVO DEL CURSO remachados
- Uniones soldadas
Soldadura heterognea
Soldadura homognea
Soldadura elctrica por arco con electrodo
revestido
Soldadura bajo proteccin de gas
Soldadura autgena
Mtodo de sustitucin de elementos soldados
NOTA IMPORTANTE: TODOS LOS CURSOS VIRTUALES DURAN UN MES ABIERTOS TRAS
- Uniones articuladas
SU AUTORIZACIN.
NDICE
Mtodo de sustitucin de elementos articulados
CURSOS VIRTUALES DE CARROCERA

Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS 86
2. HERRAMIENTAS Y TCNICAS DE REPARACIN DE CARROCERA
MDULO I
HERRAMIENTAS Y EQUIPO PARA LA DEFORMACIONES BSICAS DE LA MONTAJE Y DESMONTAJE DE
CURSOS VIRTUALES
REPARACIN DE LA CARROCERA CARROCERA CRISTALES CALZADOS Y PEGADOS

- Clasificacin de herramientas y equipos - Flexin lateral - Cristales calzados
- Herramienta de conformado - Compresin Desmontaje de cristales calzados
Herramientas manuales de percusin - Deformacin romboidal Montaje de cristales calzados
Herramientas manuales pasivas - Torsin
- Puntos fusibles - Cristales pegados
- Equipos de traccin - Deformacin programada Consideraciones para el desmontaje de
- Equipos para tratamientos trmicos cristales pegados
Resumen Mtodos de desmontaje de cristales pegados
VER OBJETIVO DEL CURSO Montaje de cristal
- Seguridad e higiene Recomendaciones

NDICE

MDULO II
PRINCIPIOS DE SUSTITUCIONES HERRAMIENTA NEUMTICA
CURSOS VIRTUALES
PARCIALES Y SOLDADURA BLANDA - Herramientas neumticas

ESTAO PLOMO Sierras neumticas
- Sustituciones parciales Despunteadora
Sustitucin de elementos mviles Taladro neumtico
Sustitucin de elementos fijos Lijadoras
Sustitucin por seccin parcial Pistolas de impacto
Sustitucin parcial de elementos exteriores Matracas
Preparacin de ajuste de la refaccin Amoladores
Soldadura de la refaccin Remachadoras
Pistolas calafeteadoras
- Soldadura blanda estao plomo Mquinas de cuchillas oscilantes
- Proceso de soldadura blanda estao plomo Air puller
- Materiales y equipos Pistolas para chorros de aire comprimido
- Descripcin general de la soldadura blanda Solapadora
estao plomo
- Seguridad en la aplicacin de la soldadura
blanda estao plomo VER OBJETIVO DEL CURSO
NDICE

MDULO III
EQUIPO DE ESTIRAJE SISTEMA DE REPARACIN CON
- Banco de estiraje o bancada VARILLAJE
CURSOS VIRTUALES
- Diagnstico previo - Concepto

- Principios del banco de estiraje - Herramienta
- Caractersticas generales de una bancada Ganchos largos
- Clasificacin de las bancadas Ganchos de mano
De control pasivo Herramientas de refuerzos
Universales Herramientas de alambre
Bancadas de tiles universales
Bancada con medidor de calibres - Recomendaciones
Bancada de control por galgas de nivel - Lectura de lneas
- Mtodo de trabajo
- Sistema electrnico de medicin - Masaje
- Interpretacin de las fichas tcnicas - Empuje
- Acabado
- Ventajas
NDICE

5. ADHESIVOS ESTRUCTURALES Y ANTICORROSIVOS
ADHESIVO ESTRUCTURAL ANTICORROSIVOS

- Proceso de trabajo - El fenmeno de la corrosin
CURSOS VIRTUALES
- Posicionamiento de los elementos a unir - Formas de corrosin en el automvil

- Eleccin del adhesivo - Zonas crticas
- Diseo de la unin - Tipos de recubrimientos empleados contra
- Curado del adhesivo la corrosin en el automvil
- Ventajas La corrosin en el automvil
Recubrimientos metlicos
Recubrimientos de zinc
VER OBJETIVO DEL CURSO Recubrimiento de aluminio-zinc
Recubrimientos no metlicos
Revestimientos de bajos
Cera de cavidades
Selladores
Imprimaciones electrosoldables
- Placas antisonoras
- Seguridad en la aplicacin de anticorrosivos
NDICE

6. REPARACIN DE PLSTICOS
REPARACIN DE PLSTICOS
- Clasificacin de plsticos
CURSOS VIRTUALES
- Mtodos de reparacin de termoplsticos

Mtodo de insercin de alma metlica
Mtodo de soldadura
Mtodo de soldadura autgena
Mtodo de soldadura homognea
Proceso de soldadura homognea
- Mtodo de reparacin de termofijos

Mtodo de adhesin
Mtodo de adhesin con relleno pastoso
Mtodo de adhesin con resinas y cargas de
fibras
- Proceso de reparacin con resinas y fibras
NDICE

7. IDENTIFICACIN DE PLSTICOS
IDENTIFICACIN DE PLSTICOS
- Qu es un plstico?
CURSOS VIRTUALES
- Obtencin de los plsticos
- Polimerizacin
Poliadicin
Policondensacin
- Productos auxiliares
- Tipos de plsticos
Termoplsticos
Termoestables
- Plsticos ms usados en el automvil

Identificacin de plsticos
Simbologa y marcado de las piezas plsticas
Interpretacin del cdigo de identificacin
Identificacin de las pieza de plstico que no
presentan cdigo
Identificacin por diferencia de densidades
Identificacin por combustin
NDICE

1. FUNDAMENTOS DE PINTURA
CONOCIMIENTOS BSICOS DE PINTURA PROCESOS DE PINTADO EN PINTURAS DE ACABADO

- Funciones de la pintura FABRICACIN - Repaso de los componentes de la pintura
CURSOS VIRTUALES
- Componentes de la pintura - Lavado y desengrasado Pigmento

- Pigmentos - Fosfatacin y pasivado Resina
- Resinas o aglomerados - Cataforesis Disolvente
- Disolvente - Sellado y proteccin anticorrosiva
- Aplicacin de aparejo - Clasificacin por tipo de secado
- Aplicacin del acabado Secado fsico
VER OBJETIVO DEL CURSO - Inspeccin Secado por oxidacin
Secado por polimerizacin
Componentes
- Identificacin del tipo de secado
- Clasificacin por sistema de acabado
Monocapas
Bicapas
Tricapas
- Identificacin del sistema de acabado
NDICE
CURSOS VIRTUALES DE PINTURA

2. PROCESOS Y TCNICAS DE REPINTADO
PROCESO DE PINTADO EN TCNICA DE ESFUMADO HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DE

REPARACIN - Concepto de esfumado PINTURA
CURSOS VIRTUALES
- Pintado en reparacin de una pieza nueva - Esfumado con pintura de acabado monocapa - Lijadoras
- Pintado en reparacin de una pieza con dao - Esfumado con pintura de acabado bicapa - Sistema de extraccin de polvos
superficial sobre superficie seca - Lavadora de pistolas
- Pintado en reparacin de una pieza reparada - Esfumado con pintura de acabado bicapa - Pistolas aerogrficas
sobre superficie hmeda - Recicladora de solventes
- Esfumado de una pieza - Cabinas de pintado
VER OBJETIVO DEL CURSO - Esfumado de dos piezas - Lmparas
- Despachadores de papel
- Mezcladora
VER OBJETIVO DEL CURSO - Equipo de cmputo
- Bscula
NDICE

3. REPINTADO DE 4. IDENTIFICACINDE
PLSTICOS DEFECTOS DE
PINTURA
CURSOS VIRTUALES
IDENTIFICACIN DE DEFECTOS DE
REPINTADO DE PLSTICOS
PINTURA
- Caractersticas generales de los plsticos
- Cul es la diferencia entre el defecto y el Hervidos
- Clasificacin fsica de los plsticos
dao? Pulverizados
- Propsitos del pintado de plsticos
- Factores que deterioran la pintura Colores equivocados
- Productos para repintar plsticos
Falta o lentitud de secado
- Operaciones en el repintado de plsticos
- Localizacin de los defectos de pintura
- Proceso de pintado de plsticos
Material base
- Proceso de pintado de plsticos
Cataforesis VER OBJETIVO DEL CURSO
- Pinturas de acabado
Masilla
- Niveles de dao en pintura de piezas
Aparejo
plsticas
Capa de acabado
Superficial

- Defectos de pintura
Flotacin y moteado
Prdida de brillo
Ampollamiento
Bajo poder cubriente
Sangrado
Ataque qumico
Falta de adherencia
Puntos de alfiler
Ojos de pescado
Escurrimientos
Cscara de naranja
NDICE Rayas de lijado
Corrosin

5. INTRODUCCIN A LA 6. SISTEMAS DE
COLORIMETRA SECADO
INTRODUCCIN A LA COLORIMETRA SISTEMAS DE SECADO
CURSOS VIRTUALES
- Principios elementales de la colorimetra - Cabina-horno

La luz Flujo hacia el fondo
El objeto Flujo hacia abajo
El ojo Flujo lateral
- Caractersticas del color - Lmpara de infrarrojos

Tonalidad o matiz Onda larga
Intensidad Onda media
Saturacin Onda corta
- Mezcla sustractiva de colores - Tiempos de secado

- Crculo cromtico
- Identificacin del color
- El color en la carrocera
Colores opacos o lisos
Colores metalizados
Colores perlados o nacarados
- Igualacin de colores
Productos auxiliares
Gua prctica para la igualacin de Colores

NDICE

1. FUNDAMENTOS DE MECNICA MDULO I
EL MOTOR ARRASTRE EN GRAS CLASIFICACIN DE MOTOS

- Concepto del motor - Remolque de lanza - Historia de la motocicleta
CURSOS VIRTUALES
- Partes del motor - Remolque tipo wheel lift - Tipos de motocicleta

- Estructura del motor - Remolque tipo plataforma hidrulica - Motocicleta de carrera
Cabeza de cilindros - Remolque utilizando dollies - Motocicleta naked
Bloque de cilindros - Recomendaciones para el remolque de - Motocicleta custom
Crter de aceite vehculos - Motocicleta de campo
- Puntos de apoyo para el levantamiento y - Motocicleta trial
- Principios de operacin de motor arrastre - Motocicleta trail
Admisin - Puntos donde debe evitarse el arrastre - Motocicleta scooter
Compresin - Motocicleta de trabajo
Potencia - Motocicleta viajera
Escape VER OBJETIVO DEL CURSO - Trimoto
- Cuatrimoto
- Sistemas del automvil
Sistema de arranque
Sistema de encendido VER OBJETIVO DEL CURSO
Sistema de carga
Sistema de inyeccin de combustible
Sistema de suministro de aire
Sistema de enfriamiento
Sistema de escape
Sistema de lubricacin

NDICE
CURSOS VIRTUALES DE MECNICA

2. FUNDAMENTOS DE MECNICA MDULO II
ALINEACIN DIRECCIN SUSPENSIN

- En qu consiste la alineacin - Funciones del sistema de direccin - Funciones de la suspensin
CURSOS VIRTUALES
- Elementos de la alineacin - Componentes principales - Componentes de la suspensin

Cmber o ngulo de inclinacin - La columna de la direccin Brazo de control
Inclinacin del eje de direccin - Mecanismo de la direccin Articulacin del pivote de la direccin
Cster o avance - Direccin hidrulica Bujes de hule
Convergencia (toe-in) Rtulas
ngulo incluido Resortes
Cotas conjugadas VER OBJETIVO DEL CURSO Amortiguadores
Barra estabilizadora
- Cmo identificar un vehculo mal alineado?
- Cundo debo alinear las ruedas de mi - Tipos de suspensin
vehculo? Suspensin independiente
- Balanceo de ruedas Suspensin semi-independiente
- Las llantas Suspensin de eje rgido
- Suspensin delantera
VER OBJETIVO DEL CURSO Suspensin de pierna
Suspensin de brazo largo y corto
Suspensin de eje slido
- Suspensin trasera
Otros tipos de suspensin

NDICE

3. FUNDAMENTOS DE MECNICA MDULO III
AIRE ACONDICIONADO LOS FRENOS TRANSMISIN AUTOMTICA

- Historia del aire acondicionado - Componentes del sistema de frenos - Transmisin automtica
CURSOS VIRTUALES
- Componentes principales del freno de disco - Carcasa

- Componentes del aire acondicionado - Componentes principales del freno de - Transeje
Compresor tambor - Funciones del sistema de transmisin
Condensador - Principios hidrulicos
Filtro deshidratador - Principios de friccin - Principales componentes de la transmisin
Vlvula de expansin - Operacin del freno de disco Convertidor de par torsional
Evaporador - Operacin del freno de tambor Flecha de entrada
Mangueras - Caractersticas del fluido de frenos Bomba hidrulica
- Freno de estacionamiento Pistones y cilindros del embrague
- Frenos de potencia Embragues
VER OBJETIVO DEL CURSO - Frenos antibloqueo Bandas
- Frenos de aire Servo
Cuerpo de vlvulas
Engranes planetarios
VER OBJETIVO DEL CURSO Flecha de salida
Pin de salida
Diferencial
Fluido de transmisin automtica

NDICE

4. CINTURONES DE SEGURIDAD Y BOLSAS DE AIRE
CINTURONES DE SEGURIDAD Y
BOLSAS DE AIRE
CURSOS VIRTUALES
- Cinturones de seguridad y bolsas de aire

Sistemas de seguridad
Sistemas de seguridad activa y pasiva
- Cinturn de seguridad
El uso del cinturn de seguridad
Partes del sistema de cinturones de seguridad
Tipos de cinturn de seguridad
Homologacin y marcado de cinturones
Inspeccin de los cinturones de seguridad
- Pretensores del cinturn de seguridad

Tipos de pretensores
Mordazas del cinturn de seguridad
Limitador de fuerza del cinturn de seguridad
Deteccin de un pretensor activado
Precauciones con los pretensores
- Bolsas de aire
Bolsas de aire frontales
Recomendaciones
Bolsas de aire lateral
Tipos de bolsas de aire lateral
Precauciones
Bolsas de aire para al cabeza
NDICE VER OBJETIVO DEL CURSO

1. IDENTIFICACIN DEL 2. IDENTIFICACIN DE 3. DETERMINACIN
NMERO VIN LA AUTENTICIDAD DE DE COSTOS DE
DOCUMENTOS REPARACIN DE FACIAS
CURSOS VIRTUALES
- Reparabilidad de facias
- Identificacin del Nmero VIN - Identificacin de facturas falsas
Daos reparables en facias
- Normatividad del VIN - Cdula fiscal como medio de identificacin
Daos no reparables en facias
- Medios de identificacin de los VIN - Cdula fiscal 1990
- Localizacin del VIN - Cdula fiscal 1992
- Determinacin de costos de sustitucin de
Automviles - Cdula fiscal 1997
facias
Autobuses y camiones - Ejemplos de facturas falsas
Costo de sustitucin
Tractocamiones - Ejemplos de facturas legtimas
Costo del pintado
Motocicletas - Credencial de elector (IFE)
Utilizacin de la constante de pintura
Remolques y semiremolques - Ejemplos de la credencial de elector con el
Clculo total
Vehculos incompleto diseo anterior
- Ejemplos de la credencial de elector con el
- Determinacin de costos de reparacin de
- Caracteres del VIN diseo actual
facias
- Dimensiones del VIN Costo de reparacin de carrocera
- Estructura del VIN Tiempo de desmontaje y montaje
Primera seccin
Costo de repintado
Segunda seccin
Tercera seccin - Determinacin entre la sustitucin y
Cuarta seccin reparacin de facias
Diagrama de flujo
- Consideraciones importantes

NDICE
CURSOS VIRTUALES DIVERSOS

4. CRITERIOS DE 5. CRITERIOS DE
VALUACIN EN VALUACIN EN
CARROCERA PINTURA
CURSOS VIRTUALES
CRITERIOS DE VALUACIN EN PINTURA

CRITERIOS DE VALUACIN EN
- Tipos de color
CARROCERA
Colores slidos o lisos
- Criterios de carrocera
Colores metalizados
- Clasificacin de daos en piezas exteriores
Colores perlados
Daos no reparables
- Identificacin del color por cdigo
Daos reparables
- Tipos de acabado
Monocapa
- Clasificacin de daos en piezas exteriores
Bicapa
- Clasificacin de daos en facias
Tricapa
- Clasificacin de daos en paneles de aluminio
- Niveles de dao en pintura
- Clasificacin de daos en faros
Piezas plsticas
- Clasificacin de daos en vidrios laminados
Tipos de acabado en piezas de plstico
- Proceso del uso de criterios
Piezas metlicas
Piezas exteriores de acero
Recomendaciones para una correcta
Facias
clasificacin de daos en pintura de piezas
Piezas estructurales
metlica
Piezas de aluminio
- Tcnica de esfumado
Faros
Esfumado de una pieza
Cristales
Esfumado de dos piezas
Ejemplos
Esfumado de varias piezas
Diagrama de flujo
- Proceso del uso de los criterios
Lminas
Plstico
- Ejemplos
- Diagrama de flujo
NDICE

6. TCNICAS BSICAS 7. CURSO BSICO DE 8. ORTOGRAFA
DE FOTOGRAFA INCENDIOS
-TCNICAS BSICAS DE FOTOGRAFA CURSO BSICO DE INCENDIOS ORTOGRAFA
CURSOS VIRTUALES
- Definicin de fotografa - Qu es el fuego? - Conceptos bsicos

- Sistemas de fotografa - Tipos de combustin - Mdulo I: Reglas de acentuacin
Sistema de fotografa tradicional - Las llamas Leccin 1. Palabras agudas, graves o llanas,
Sistema de fotografa instantnea - Tringulo del fuego esdrjulas y sobreesdrjulas
Sistema de fotografa digital - Tetraedro del incendio Leccin 2. Reglas generales de acentuacin
- Clasificacin del fuego Leccin 3. Diptongo
- Cmara fotogrfica - Transferencia de calor Leccin 4. Acentuacin de monoslabas
Definicin - Fases de un incendio Leccin 5. Acentuacion de qu, quin, cul,
Componentes de la cmara fotogrfica - Causas de incendios cundo, cmo
- Clasificacin del riesgo Leccin 6. Acentuacin de este, ese, aquel
- Recomendaciones para tomar fotografas con Leccin 7. Acentuacin de palabras
mejor calidad compuestas
Sujetar la cmara VER OBJETIVO DEL CURSO Leccin 8. Acentuacin de slo, an y
Uso del flash adverbios terminados en "mente"
Resolucin
- Mdulo II: Reglas sobre signos de puntuacin
- Reporte fotogrfico Leccin 1. Utilizacin de la coma
Mtodo de cronos Leccin 2. Utilizacin del punto
Secuencia fotogrfica del automvil siniestrado Leccin 3. Utilizacion del punto y coma
Leccin 4. Utilizacin de dos puntos
- Fotografa de acercamientos Leccin 5. Utilizacin de puntos suspensivos
Leccin 6. Utilizacin de comillas
Leccin 7. Utilizacin de parntesis
- Mdulo III: Otras reglas ortogrficas
Leccin 1. Divisin de la palabra al final del
rengln
NDICE Leccin 2. Uso de letras maysculas

9. 12 ERRORES MS 10. CURSO DE SEGURIDAD
COMUNES AL CONDUCIR VIAL MODULAR
12 ERRORES MS COMUNES AL CURSO DE SEGURIDAD VIAL MODULAR

CURSOS VIRTUALES
CONDUCIR - MDULO I
- Prlogo Accientes de trnsito
Leccin 3. Por qu, por que, porqu y porque
- Objetivo Problemtica nacional de los accidentes de
Leccin 4. Numerales
- Introduccin trnsito
Leccin 5. Siglas
- Sujecin del volante Concepto de accidente
Leccin 6. Letras "G" y "J"
- Cambios de carril luces direccionales Accidentes
Leccin 7. Sino y si no / As mismo y asimismo
- Distancia de seguridad Buena noticia
Leccin 8. Palabras extranjeras
- Lmite de velocidad Mdulos
- Uso del cinturn de seguridad

- Uso incorrecto del pedal del embrague o - MDULO II
clutch El peatn
- Distracciones al conducir Reduciendo tu riesgo como peatn
- Respeto al peatn y sus reas confinadas Definicin de peatn
- Poco conocimiento del reglamento de Recomendaciones
trnsito Recomendaciones para conductores
- Cambio de velocidad
- Licencia de conducir - MDULO III
- Mal uso del freno Velocidad y conduccin
Conceptos bsicos
Velocidad y el vehculo
VER OBJETIVO DEL CURSO Efecto de la velocidad
Distancia de frenado
Velocidad y el conductor
Velocidad y efecto tunel o visin tubo
Biomecnica de lesiones
Biomecnica de lesiones en atropellos a
NDICE
peatones

Distracciones - MDULO VII
La velocidad y el entorno Motocicleta y el uso del casco
CURSOS VIRTUALES
Caminos y sealizacin Uso de la motociclta

Recomendaciones de velocidad y conduccin Accidentes de motocicleta
Estructura de la cabeza y del cerebro
- MDULO IV Estructura de los cascos
El cinturn de seguridad El casco para ciclistas
El uso de cinturn de seguridad Falta de casco y uso de casco
Porcentaje de reduccin de lesiones en el Recomendaciones para la motocicleta y uso
conductor del casco
Porcentaje de reduccin de lesiones en el
pasajero
La bolsa de aire VER OBJETIVO DEL CURSO
La cabecera
Recomendaciones del uso del cinturn
- MDULO V
Sistema de retencin infantil
Concepto SRI
Consecuencia de no utilizar SRI
Clasificacin europea de SRI
Recomendaciones para el uso del SRI
- MDULO VI
Alcohol y volante
Concepto de alcohol
Efectos del consumo de alcohol en la
conduccin
Funcin psicomotora y capacidades del
NDICE conductor
Recomendaciones

11. MDULO I CERTIFICACIN DE VALUADORES
DE EQUIPO PESADO
CURSOS VIRTUALES
CAMBIO Y COMPETITIVIDAD HOMOLOGACIN DE CRITERIOS DE FOTOGRAFA APLICADA A LA

- Objetivo VALUACIN DE EQUIPO PESADO VALUACIN DE EQUIPO PESADO
- Proceso - Objetivo - Objetivo
- Competencia - Perfil del valuador - Situacin para valuar una unidad
- Sistema de evaluacin de competecias - El deber ser del valuador - Concepto de fotografa
- Beneficio de evaluacin de competencias - Inicio de la valuacin (Objetivo) - Uso del la fotografa
- Frase china - Documentos para la valuacin - Partes de la cmara
- Compaas aseguradoras - Volante de admisin - Valores
- Proceso de adaptacin - Inventario de la unidad - Pasos para tomar mejores fotografas
- Resistencia al cambio - Declaracin para la atencin Encuadre
- Cambiamos o estamos fuera - Factura del bien asegurado Regla de los tercios
- Pensamientos sobre el cambio - Cotizacin de refacciones proporcionada Distancia
- Autorrenovacin - Opcional (presupuesto de M. O. del taller) Enfoque
- Frase - Formato de valuacin Macro
- Valores fundamentales para el xito - Secuencia de la valuacin ngulo
profesional - Secuencia de toma de datos Formato de la toma
- Competitividad - Conversin de unidades Direccion de luz
- Clasificacin del dao Flash
Dao leve Resolucin
Dao medio - Mtodo de cronos
Dao fuerte - Aplicacin del mtodo de cronos
- Tabuladores - Administracin de fotos
- Opcional (presupuesto de M. O. del taller)
- Formato de valuacin

NDICE

12. MDULO II 13. MDULO III
CERTIFICACIN DE CERTIFICACIN DE
VALUADORES VALUADORES DE EQUIPO
PESADO PARTE I
CURSOS VIRTUALES
DE EQUIPO PESADO
MECNICA APLICADA A LA VALUACIN - Sistema de admisin MARCO LEGAL
DE EQUIPO PESADO - Sistema de escape - Introduccin
- Introduccin - Sistema de lubricacin - Objetivo
- Objetivo - Sistema de enfriamiento - Operacin del seguro
- Sistema de combustible - Definiciones legales
- El motor - Sistema de transmisin - Contrato del seguro
Definicin sistema de motor - Sistema de embrague - Ley del contrato del seguro
Motor a gasolina - Tren de rodaje - Obligaciones de la aseguradora
Motor a disel Sistema de eje delantero - Obligaciones del asegurado
Componentes del motor a diesel Sistema de suspencin delantera - Definiciones principales del sector
Cabeza de motor Sistema ejes traseros (loco y diferencial) asegurador
Vlvulas Sistema suspensin delantera - Terminacin de la poliza
Monoblock - Formalizaciones de reclamaciones
Cigueal - Sistema de direccin - Riesgos no amparados por el contrato
Piston o mbolo - Sistema de frenos pero que pueden ser cuviertos mediante
Bielas - Sistema de frenos de aire convenio expreso
Cojinetes - Sistema de aire - Clusula sobre riesgos no amparados por el
rbol de levas - Sistema elctrico contrato
Distribucin - Sistema de arranque - Clusula de suma aseguradas
- Sistema aire acondicionado - Plizas
- Ciclo diesel - Sistema de calefaccin
Admisin - Quinta rueda
Compresin VER OBJETIVO DEL CURSO
Combustin / Expansin
Escape VER OBJETIVO DEL CURSO
NDICE

14. MDULO III 15. MDULO IV
VALUADORES DE EQUIPO VALUADORES DE EQUIPO
PESADO PARTE II PESADO PARTE I
CURSOS VIRTUALES
IDENTIFICACIN DE VEHCULOS - Transporte de pasajeros

DESARROLLO PERSONAL
INDUSTRIALES - Objetivo
Vehculos comerciales de pasaje
- Objetivo - Introduccin
Autobs de pasajeros
- Introduccin - Concepto
Autobs urbano
- Concepto Autobs forneo
- Clasificacion de vehculos industriales - Dimensiones del ser humano
Dimensin fsica
- Chasis de un equipo pesado
- Transporte de carga Dimensin espiritual
- Caractersticas del chasis
Dimensin mental
Vehculos comerciales de carga ligera (clase 1) - Esttica y dinmica del chasis
Dimensin social/emocional
Vehculos comerciales de carga mediana (clase 2) - Tipos de chasis
- Servicio y reparacin de un chasis
- Vehculos chasis cabina (clase 3 a la 8) - Requisitos para el cambio personal
- Tipos de daos en chasis
Camiones rgidos - La personalidad
Adaptacin en camiones rgidos
Tractocamiones VER OBJETIVO DEL CURSO - Factores que determinan la personalidad
La quinta rueda Factores biolgicos bsicos
Dimensin psicolgicos
- Semirremolques Dimensin ambientales
Elementos de un semirremolque
Despiece del semirremolque - Carcter
Tipos de semirremolque - Temperamento
Remolque Temperamento sanguneo
Dolly Temperamento melanclico

Temperamento colrico
Temperamento flemtico
NDICE

16. MDULO IV 17. MDULO V
VALUADORES DE EQUIPO VALUADORES DE EQUIPO
PESADO PARTE II PESADO PARTE I
CURSOS VIRTUALES
CHASIS RELACIONES HUMANAS

- Autoconocimiento - Objetivo - Objetivo
- Autoestima - Concepto - Concepto
- Factores que intervienen en la autoestima - Condiciones para la satisfaccin de las
- Tipos de esfuerzo relaciones humanas
- Tipos de autoestima Esfuerzos estticos - Relaciones interpersonales
Baja autoestima Esfuerzos dinmicos - Errores de juicio
Egocentrismo (autoestima inflada) - Estilos de pensamiento
Autoestima saludable - Fijacin de puentes - Factores que intervienen en las relaciones
- Tipos de chasis humanas
- Elementos de la autoestima - Normas de barrenado y soldado - Resultados insatisfactorios
- Resultado del desarrollo personal - Refuerzos de largueros - Beneficios satisfactorios
- Fbula del pez - Sustitucin parcial y acorazado en chasis - Tcnicas fundamentales para tratar con
- Conclusiones - Barrenado de largueros personas
- Tipos de acero en chasis - Dos secretos de las relaciones humanas
- Consejos para las relaciones humanas para el
VER OBJETIVO DEL CURSO - Tipos de daos en chasis cambio personal
Flecha
Diamante
Torsin VER OBJETIVO DEL CURSO
- Otros mtodos de reparacin

NDICE

18. MDULO V CERTIFICACIN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE II
ATENCIN AL CLIENTE - Soldadura con doble punto - Concepto

- Objetivo - Soldadura por empuje - Componentes del equipo de soldadura MIG
CURSOS VIRTUALES
- Concepto - Control de calidad - Ventajas de la soldadura MIG

- Elementos importantes de una buena - Preparacin de superficie
atencin INTRODUCCIN A LA SOLDADURA TIG - Equipo de seguridad
- Personalidad - Objetivo - Soldadura blanda
- Tipos de personalidad - Concepto - Proceso de la soldadura blanda
- La comunicacin - Proceso de soldadura TIG - Materiales y equipo de soldadura blanda
- Ir ms all - Caractersticas de la soldadura TIG - Proceso de estaado
- Cmo mejorar su saludo - Componentes del equipo de la soldadura TIG
- Tipos de comunicacin - Electrodos de tungsteno
Comunicacin verbal - Tipos de gases VER OBJETIVO DEL CURSO
Comunicacin no verbal - Direccin de la soldadura
- Elementos de la comunicacion no verbal - Tipos de corriente
- Elementos de la comunicacin verbal - Soldadura TIG con corriente alterna y alta
- Tipos de clientes frecuencia
- Soldadura TIG con corriente directa o
SOLDADURA MIG / MAG continua CD
- Objetivo - Recomendaciones en el proceso de soldeo
- Concepto de aluminio
- Componentes del equipo de soldadura - Proceso de la soldadura de aluminio
- Caractersticas de la soldadura - Preparacines del electrodo para aluminio
- Direccin de la soldadura - Soldeo TIG en acero inoxidables
- Soldadura de puntos de tapn - Clasificacin esquemtica de los aceros
- Soldadura por puntos de resistencia inoxidables
- Parmetros de la soldadura - Preparacin del electrodo para aceros
- Fases de la soldadura inoxidables
- Puntos sin marcas - Propiedades de los aceros inoxidables
- Separacin entre puntos - Cordones con TIG
NDICE - Efectos shunt - Soldadura con gas inerte MIG (Aluminio)
- Distancia al borde - Proceso de la soldadura de aluminio

19. MDULO VI CERTIFICACIN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
MANEJO DE CONFLICTOS Y - Proceso del conflicto - Tipos de polmeros

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIN Oposicin o incompatibilidad - Soldadura
CURSOS VIRTUALES
- Objetivo Cognicin y personalizacin - Termoplsticos

- Concepto Intenciones - Termoestables
- Tipologa Comportamiento - Tipos de termoestables
La topadora Resultado
El vlcan - Tcnicas de identificacin
El francotirador - Negociacin Simbologa
Estrategias de negociacin Combustin
- Modificacin del comportamiento Tcticas de negociacin Visual
- Juego de las personas difciles Distribucin de las tcticas
Enfado Tcticas de preparacin - Tabla de identificacin
Enfado justificado Tcticas de argumentacin - Tipos de reparacin
Enfado tctico Reparacin por soldadura qumica
Chantaje emocional - El proceso de la negociacin Conformado de plstico
Preparacin y planeacin Soldadura homognea
- Problemas con superiores Definicin de las reglas bsicas
Jefe que nunca te apoya Aclaracin y justificacin - Reparacin con adhesivo
Jefe que te vigila de cerca Negociacin y solucin de problema - Herramientas
Enfado tctico Cierre y puesta en marcha
Chantaje emocional
IDENTIFICACIN Y REPARACIN DE VER OBJETIVO DEL CURSO
- La comuniciacin PLSTICOS
- Comunicacin asertiva - Objetivo
- Conflicto y negociacin - Concepto
Enfado - Partes de plstico
Enfado justificado - Polmeros
Enfado tctico - Documentos para la valuacin
Chantaje emocional - Direccin de la soldadura
NDICE

20. MDULO VII CERTIFICACIN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
TRABAJO EN EQUIPO PINTADOS DE GRANDES SUPERFICIES PINTADO DE PLSTICOS

- Objetivo - Objetivo - Objetivo
CURSOS VIRTUALES
- Definicin - Pistolas aerogrficas - Caractersticas de los plsticos

- Estructura del equipo - Pistolas de baja presin - Necesidades que presentan al pintar plsticos
El equipo - Pistolas de alta presin - Productos que se utilizan para repintar plsticos
Los objetivos - Partes de la pistola - Tipo de plsticos
Las tcnicas - Tipos de pistola - Termoestables
- Equipo de alimentacin Rgidos
- Seales de xito en equipo - Partes del equipo Flexibles
- Seales de peligro en equipo - Pistolas HVLP Espumas blandas
- Papeles individuales - Elementos de un sistema
- Lder conductor - Tcnicas de aplicacin - Termoplsticos
- Modelos de interaccin - Repintado - Operaciones en el pintado
- La comunicacin - Pintado en reparacin - Proceso de repintado de plsticos
- Puntos clave - Descripcin del proceso
- Administracin del tiempo - Inspeccin final
- El ser humano y el cambio VER OBJETIVO DEL CURSO
- Eficiencia o efectividad - Resultado final
- Visin de futuro Reparacin por soldadura qumica
- Administracin Conformado de plstico
- Matriz Soldadura homognea
- Prioridades
- Cambiar hbitos - Reparacin con adhesivo
- Planificar - Herramientas
- Fases del cambio
NDICE

21. MDULO VIII CERTIFICACIN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
TCNICAS DE ESFUMADO COLORIMETRA NMERO DE IDENTIFICACIN

- Objetivo - Objetivo VEHICULAR VIN
CURSOS VIRTUALES
- Definicin - Objetivo
- Tipos de esfumado - La luz - Concepto
Esfumado en seco - Metamerismo - Significado de la palabra VIN
Esfumado en hmedo - Tipos de luz - Por qu y para qu se cre el VIN
- El color - Antecedentes del VIN
- Proceso de esfumado en seco - Factores para percibir el color - Especificacines del VIN
- Proceso de esfumado en hmedo El ojo
Fuente luminosa - Tamao y localizacin del VIN
El objeto El autobs
Tractocamin
- Caractersticas del color Semirremolque
Tonalidad o matiz
Intensidad - Caractersticas del VIN
Saturacin
- Estructura del VIN
- Crculo cromtico Primera seccin
- Colores Segunda seccin
- Aparatos para medir el color Tercera seccin
Cuarta seccin
- El color en la carrocera
Opacos o lisos - Dgito verificador
Metalizados Clculo del dgito verificador
Perlados o nacarados
Tricapa - Consideraciones del nmero VIN
- Tcnica de igualacin

NDICE

22. GUA DE DESLINDE PARA LAS COMPAAS DE SEGUROS
MDULO 1 CONCEPTOS TCNICOS MDULO 2 TOMA DE DATOS MDULO 3 ENTORNO LEGAL DEL
GENERALES - Datos referentes a la va ACCIDENTE
CURSOS VIRTUALES
- Definicin de accidente - Datos referentes al entorno - Accidente de trnsito o delito en hechos de

- Siniestralidad en Mxico - Datos referentes al vehculo trnsito
- Metodologa de la reconstruccin de - Datos referentes a las personas involucradas
accidentes - Gua de Deslinde
- Principios criminalsticos - Metodologa de la toma de datos Prlogo
Inmediatos Cdigo de tica para ajustadores
- Clasificacin de los accidentes Permanentes Tabla de circunstancias
Por su localizacin Mediciones Matriz de responsabilidades
Por sus resultados Croquis Explicacin a detalle del uso de la Gua de
Por el nmero de vehculos implicados Reporte fotogrfico Deslinde
Por la forma en que se producen Explicacin de las situaciones establecidas en
- Datos referentes a huellas, vestigios la Gua de Deslinde
- Elementos que intervienen en un accidente posiciones finales Acuerdos
de trnsito - Huellas de neumticos Glosario de trminos
La va - Huellas biolgicas
El conductor - Otras huellas y restos - Formato DUA
El vehculo - Protocolo de servicio DUA
- Diagrama de flujo DUA
- Resoluciones de casos de controversia
NDICE

POLTICAS DE CURSOS PARA COMPAIAS DE SEGUROS O TERCEROS
Con el fin de atenderle como se merece, le 3. NMERO DE ASISTENTES 5. FORMAS DE PAGO

pedimos tome en consideracin los siguientes
CURSOS VIRTUALES
puntos. Cualquier duda favor de comunicarse 3.1. Para compaas de seguros socias y 5.1. Para personal y terceros de compaas de
con nosotros. terceros: el cupo mnimo por curso es seguros socias: cursos locales sin costo y en
de 6 asistentes y el mximo es de 16, cursos forneos se pagarn los viticos que
1. RESERVACIONES a excepcin de los cursos de Mecnica genere el Instructor.
Aplicada a la Valuacin, Recuperadores
1.1. La compaa de seguros socias y terceros de Robo y Valuadores de Equipo Pesado 5.2. Empresas varias y personas independientes:
confirmarn cuatro semanas antes de que donde el mnimo es de 4 participantes y el cubrir por anticipado el costo del curso.
inicie el curso, enviando a la direccin mximo es de 8.
electrnica:emucino@cesvimexico.com.mx, NOTA: Podrn realizar pagos en efectivo,
la relacin de los empleados a capacitar con 3.2. Cesvi Mxico cancelar el curso en caso depsito o transferencia con base al proceso
su nombre completo y el puesto ocupado de no reunir el nmero suficiente de de pago que le indique su asesor.
en la empresa, considerando el nombre del participantes de acuerdo a la poltica 3.1. Contacto: ventas@cesvimexico.com.mx
curso y la fecha programada. Informes al de este apartado, segn corresponda. Tel. (01722) 2792874.
(722) 2792850, ext. 2239 Tel. directo (722)
2792855. 3.3. Cesvi Mxico avisar de inmediato y por 6. ELEMENTOS NO INCLUIDOS
escrito a la compaa de seguros socia,
2. CANCELACIONES el motivo de cancelacin de un curso o la 6.1. El costo del curso excluye:
reprogramacin de asistentes, notificando Transportacin del lugar de residencia a
2.1. Las compaas de seguros socias y terceros, la nueva fecha de acuerdo al calendario las instalaciones del Centro.
debern realizar la cancelacin de cualquier programado. Hospedaje.
participante va correo, con dos semanas de Viticos de los instructores para cursos
anticipacin. 4. LUGAR DE IMPARTICIN DE CURSOS forneos (Para Compaas de Seguros).
2.2. Cesvi Mxico se reserva el derecho de 4.1. Los cursos para las compaas de seguros 7. REGISTRO
cancelacin de cursos de acuerdo al nmero socias y terceros sern impartidos en
de asistentes confirmados (ver apartado 3 las instalaciones de Cesvi Mxico, salvo 7.2. El participante deber registrarse y dejar
Nmero de Asistentes ) o por causas de que la compaa de seguros lo considere una identificacin oficial en el rea de
NDICE
fuerza mayor ajenas al Centro. conveniente y lo exprese por escrito, vigilancia.
recibir cursos fuera de las instalaciones
del Centro. CONTINA
POLTICAS DEL CENTRO

8. PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA 8.8. En caso de que el participante requiera 9.6. El personal del departamento de Formacin
pedir permiso para entrar despus y/o salir informar a la compaa de seguros socia
CURSOS VIRTUALES
8.1. El horario de cursos es de lunes a jueves antes del horario del curso, deber notificar o terceros el nombre del participante que
de 9:00 a 18:00 hrs. y el viernes de 9:00 a al Instructor en forma anticipada, para que haya presentado mal comportamiento de
14:00 hrs. En cursos especiales el horario lo canalice al departamento de Formacin. acuerdo a lo notificado por el instructor o
est sujeto a modificaciones. por los compaeros del curso.
9. COMPORTAMIENTO
8.2. Cesvi Mxico se reserva el derecho de 9.7. El Reporte de Conducta se turnar de
cambio de horario. 9.1. Est prohibido fumar y consumir cualquier inmediato a la compaa de seguros, taller
alimento dentro de las aulas que no haya o agencia para su conocimiento.
8.3. Los participantes tendrn una tolerancia de sido facilitado por Cesvi Mxico.
15 minutos para llegar al aula a partir de las 9.8. Ser causa suficiente de baja para el
9:00 a.m. 9.2. El participante deber observar un participante que tenga dos informes por
comportamiento honorable entre sus mal comportamiento, notificando de
8.4. Se prohibir la entrada al participante que compaeros y hacia el Instructor. inmediato a la compaa de seguros la
llegue despus del tiempo de tolerancia y causa de la suspensin.
se notificar a la compaa de seguros o 9.3. Est prohibido dentro del aula y del
terceros la impuntualidad del participante. taller el uso de telfonos celulares y/o 10. ALIMENTACIN
radiolocalizadores que provoquen la
8.5. El instructor registrar diariamente distraccin del instructor, participante y del 10.1. Cada participante tendr derecho a recibir
y a primera hora la asistencia de los grupo. por parte de Cesvi Mxico el siguiente
participantes, anotando sin excepcin los servicio:
retardos y las ausencias. 9.4. Est prohibido el uso de palabras ofensivas Servicio de comedor (comida corrida).
por parte del participante que impliquen Servicio de agua y dulces en las aulas.
8.6. Si el participante acumula tres retardos agresin hacia los dems asistentes y/o al Servicio de coffe break en el comedor con
equivaldrn a una falta. instructor. montaje de caf y galletas.
8.7. Se dar de baja al participante que acumule 9.5. El participante deber respetar y cumplir
dos faltas durante el curso, notificando con el horario oficial del curso y con las
NDICE
inmediatamente a la compaa de seguros indicaciones que el instructor seale
socia o terceros, el motivo de la suspensin. durante el desarrollo del mismo.
CONTINA
POLTICAS DEL CENTRO

10.2. El personal del departamento de 12. EVALUACIONES Contacto:

Formacin facilitar un pasaporte Lic. Elisa Mucio Reyes
CURSOS VIRTUALES
para registrar su hora de entrada a las 12.1. El participante se someter a una Jefe de Formacin
instalaciones de Cesvi Mxico, as como evaluacin prctica y/o escrita para poder Tel. (722) 2792850 Ext. 2239
para hacer uso del comedor. acreditar el curso. emucino@cesvimexico.com.mx
10.6. El participante no podr utilizar el servicio 12.2. Slo tendr derecho a la presentacin
de comedor si no entrega el pasaporte del examen final (prctico y/o escrito) si
antes mencionado. el participante cumpli con el 100% de
asistencias.
11. MATERIALES
12.3. El resultado de las evaluaciones ser
11.1. Cada asistente recibir un cuadernillo de enviado a la compaa de seguros socias o
trabajo con la informacin del curso. terceros correspondiente.
11.2. Para compaas de seguros socias y 13. RECONOCIMIENTOS

terceros: cuando se realicen prcticas en las
instalaciones del taller se proporcionar una 13.1. Al finalizar el curso cada participante
bata a cada participante, que deber ser recibir por parte de Cesvi Mxico un
devuelta al instructor al trmino del curso. reconocimiento por haber complementado
el mismo, el cual se elabora con los datos
11.3. Todo el equipo y herramienta que reciba enviados y confirmados por la compaa de
el participante debe ser cuidado durante seguros.
su uso y devuelto al instructor en las
condiciones en que le fueron entregados 13.2. Se efectuarn correcciones al
ya que en caso contrario se le cobrar reconocimiento si el error es originado por
al participante al precio vigente en el parte de Cesvi Mxico.
mercado.
NDICE
POLTICAS DEL CENTRO

CURSOS PARA TALLERES Y AGENCIAS
1. CURSOS Taller/Agencia debe regresarla aprobada 1.2.3. En caso de que se cancele un curso por
va correo electrnico siempre y cuando el parte de Cesvi Mxico se reprogramar
CURSOS VIRTUALES
1.1 Programacin Taller est de acuerdo. para la fecha prxima, notificando a

todos los Talleres/Agencias que ya haban
1.1.1. Se elabora una programacin de cursos 1.1.6. El Taller/Agencia tiene 5 das hbiles confirmado su asistencia con una semana
de acuerdo al nivel y plan de capacitacin despus de la recepcin de la programacin de anticipacin.
al que tiene derecho durante su semestre para su aprobacin. En caso contrario se
lectivo, asignando curso, fecha y sede a dar como confirmada y no se realizar 1.2.4. El Taller/Agencia tiene 5 das hbiles para
cada participante. cambio alguno. notificar la cancelacin o reprogramacin
de cursos antes de la fecha del inicio
1.1.2. La programacin de capacitacin queda 1.1.7. Ningn curso de capacitacin fuera del mismo, siempre y cuando no hayan
condicionada a que el Taller/Agencia no del periodo lectivo del Taller/Agencia se agotado el nmero de cambios a los que
tenga adeudo y se encuentre con estatus considera para su evaluacin semestral, tiene derecho.
de activo, de lo contrario no procede su a excepcin de los cursos que hayan sido
programacin. reprogramados o programados por Cesvi 1.3. Asistencia a cursos
Mxico.
1.1.3. Dado que el taller es responsable de 1.3.1. El participante deber presentar una
cambiar los datos del personal operativo, 1.2 Confirmacin de cursos identificacin personal y registrar su nombre
personas de contacto y datos propios completo, Taller/Agencia de procedencia y
del taller en el SAT, si ste no actualiza 1.2.1. El personal de Logstica se comunica hora de entrada en vigilancia.
dicha informacin, Cesvi Mxico no se con el Taller/Agencia para confirmar, con
hace responsable por la elaboracin de una semana de anticipacin, la asistencia 1.3.2. El participante debe presentarse a las
la programacin con personal que ya no a cursos de acuerdo a la programacin 8:30 hrs. con una carta de acreditacin por
labora en el taller. autorizada. En caso de que el Taller parte de la empresa al inicio del curso as
decida enviar a un participante diferente como con su ropa de trabajo, zapatos y
1.1.4 El Asistente de Logstica enviar la al confirmado, en ese momento deber equipo de seguridad personal (mascarilla
programacin al Taller/Agencia para su notificarlo al Asistente de Logstica. de carbn activado) para cursos tcnicos.
aprobacin por correo electrnico, al
Gerente de Servicio y/o responsable de 1.2.2. En caso de no asistir al curso que ya ha 1.3.3. No se le dar acceso a participantes con
NDICE capacitacin. sido confirmado, se perder dicho curso y aliento alcohlico o visiblemente en estado
no habr reprogramaciones. inconveniente.
1.1.5. Una vez recibida la programacin, el
CONTINA
POLTICAS DEL CENTRO

CURSOS PARA TALLERES Y AGENCIAS
1.3.4. No se permitir el acceso a los cursos 1.3.9. Solo se entregar diploma de

despus de las 11:00 A.M. el primer da de participacin al que haya cubierto el 100%
CURSOS VIRTUALES
curso, las excepciones sern autorizadas de asistencia.

por el Gerente de Plan Talleres de Cesvi
Mxico y el responsable del curso en 1.3.10. El participante no puede salir de las
sedes forneas, siempre y cuando haya una instalaciones donde se imparta el curso
justificacin notificada por parte del Taller/ tanto en Cesvi Mxico como en sedes
Agencia. forneas sin la autorizacin del rea de Plan
Talleres en Cesvi Mxico y del responsable
1.3.5. Para el resto de la semana el participante del curso en el caso de sedes forneas.
cuenta con una tolerancia de 15 min.
Despus de las 9:15 a.m. no se dar acceso CONTACTOS:
a ningn participante independientemente Ing. Edgar Trujillo Orihuela
si el curso es local o forneo. Gerente Plan Talleres
etrujillo@cesvimexico.com.mx
1.3.6. La duracin de los cursos de 5 das es de TEL. 01 (722) 279 2850 Ext. 2235
lunes a jueves de 9:00 hrs. a 18:00 hrs. y los
viernes de 9:00 hrs. a 14:00 hrs. Los de 3 Lic. Giovanna Mndez Escalera
das es de lunes a mircoles de 9:00 a 18:00 Jefe de Logstica
hrs. gmendez@cesvimexico.com.mx
TEL. 01 (722) 279 2872 / 2792850 Ext. 2245
1.3.7. Se otorga el servicio de comedor sin
costo en las instalaciones de Cesvi Mxico. Ing. Dmaris Romero Villegas
No aplica para los cursos forneos. Gerente de Calidad
dromero@cesvimexico.com.mx
1.3.8. Se toma asistencia diariamente para TEL. 01 (722) 279 2850 Ext. 2209
validar la participacin en el curso.
NDICE
POLTICAS DEL CENTRO

CURSOS VIRTUALES
CESVI MEXICO tiene como objetivo 4. El costo del curso es de $1049.00 M.N. + IVA, oportunidad dentro del mes para ver
proporcionar informacin fcil de comprender cantidad que deber ser cubierta para que nuevamente el curso y realizar un segundo
CURSOS VIRTUALES
sobre nuestra modalidad de capacitacin virtual ste sea autorizado. examen.

y con el fin de brindar un mejor servicio, le
pedimos tome en consideracin los siguientes El depsito se realiza a nombre de: 10. Durante este periodo Cesvi Mxico ofrece
puntos: Cesvi Mxico S.A. soporte tcnico.
Cuenta BANCOMER
1. Nuestro sitio est ubicado en la siguiente liga: Cuenta 0447996616 Persona de contacto:
www.cesvimexico.com.mx/cursosvirtuales/ Clabe 012 180 004479966168 Lic. Elisa Mucio Reyes
Depto. de Formacin
2. Si alguno de nuestros cursos es de su inters 5. Enviar la ficha de depsito a: emucino@cesvimexico.com.mx
solo debe ingresar a la pgina y registrarse. Lic. Carlos A. Prez Velzquez Tel. (722) 279 2850 Ext/ 2239 y 2230
Inmediatamente recibir un correo de Email: cperez@cesvimexico.com.mx,
confirmacin, con el cual deber activar su si requiere factura, anexar datos de 12. La calificacin mnima aprobatoria es de 8.0.
cuenta. facturacin. En caso de no aprobar, el participante deber
realizar el proceso de solicitud nuevamente.
3. Posteriormente deber seguir las instrucciones 6. Finalmente recibir la autorizacin del curso a
de nuestro sistema para solicitar el curso de travs de un mail de confirmacin con lo cual 13. Al finalizar el curso y si la calificacin es
su eleccin. podr iniciar su capacitacin virtual. aprobatoria, el participante podr imprimir
su constancia de participacin, desde su
NOTA:Es importante que su registro lo haga 7. El curso en lnea tiene vigencia de un mes, cuenta.
correctamente, ya que estos datos los toma incluyendo el periodo en el que deber
el sistema automticamente para generar su realizar el examen.
constancia.
8. Es importante mencionar que no deber
activar el examen por ningn motivo si no
ha terminado las lecciones del curso, ya que
automticamente quedar bloqueado.
9. Si el participante en su primera oportunidad de
NDICE
examen no aprueba, cuenta con una segunda
POLTICAS DEL CENTRO

Ruta 1
Ruta 2
Bancos
OXXO
Calle Uno Sur No. 101
Ro Lerma
Centro PARQUE INDUSTRIAL
P
Comercial
Come
Co rcia Gas TOLUCA 2000
Gas
Blvd. JOS LPEZ

PEZ P
PORTILLO
ORTILLO
Puente
Puen
Puente Puente
Carretera TOLUCA-NAUCALPAN
Blvd. MIGUEL ALEMN
LIBRAMIENTO RUTA DE LA
RBOL
INDEPENDENCIA
AEROPUERTO CASETA DE COBRO
MONUMENTO
AL AEROPUERTO A ZAPATA
Agencia
TOLLOCAN VW
Carretera MXICO - TOLUCA
O
OFICINA CENTRAL
CENNTRAL TOLUCA, EDO. DE MXICO
NT OFICINA REGIONAL GUADALAJARA, JALISC
OFICINA JALISCO
Calle Uno Sur #101, Parque Industrial Toluca 2000, Av. Enrique Daz de Len No.783
Toluca, Edo. de Mxico, C.P. 50200 Col. Moderna, Guadalajara, Jal. C.P.44190
Tel. : (722) 279 2850 / 279 3604 Tels.: (33) 3810 1744 / 3812 9508
Fax: (722) 279 0224 Fax: (33) 3810 1136
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ventas@cesvimexico.com.mx Sguenos
FORMACIN DE AJUSTADORES
OBJETIVOS
Al concluir el tema, el cursillista conocer

la descripcin y perfil de un Ajustador, as
como sus principales actividades.
OBJETIVOS
Adquirir el conocimiento bsico para

establecer las bases tericas necesarias
para la comprensin de la actividad
aseguradora en Mxico.

Conocer el marco jurdico legal para el sector
asegurador.

Estudiar desde la perspectiva real y material
los acontecimientos legales para el sector
asegurador.
Promover en los cursillistas una consciencia

tica y responsable del deber ser.
IMPORTANTE: Si no renen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresar
al tema AJUSTADORES
CURSO BSICO DE MOTOCICLETAS
Dividido en seis aspectos fundamentales

sobre las motocicletas.
OBJETIVOS
Identificar la historia de la motocicleta y

OBJETIVOS
reconocer los diversos modelos que existen.
Reconocer la importancia del VIN y su

ubicacin en la motocicleta.
Ubicar el nmero de motor.
Distinguir las piezas que conforman la

motocicleta.
Diferenciar las piezas plsticas y metlicas

que conforman a la motocicleta.
Reconocer el equipo de seguridad necesario

para el uso de la motocicleta.
Regresar
al tema AJUSTADORES
INICIACIN DE PERITOS VALUADORES
Dividido en siete reas fundamentales Servicio Identificar la introduccin sobre el equipo MECNICA
al Cliente, Carrocera, Pintura, Mecnica, de estiraje, las tcnicas de montaje y Identificar los sistemas que componen la parte
Identificacin Vehicular, Valuacin y Fotografa. desmontaje de cristales calzados y pegados. mecnica del automvil y ubicar las piezas con
mayor ndice de dao.
OBJETIVOS Identificar los diversos tipos de plsticos.
Reconocer el montaje y desmontaje de los
OBJETIVOS
SERVICIO AL CLIENTE PINTURA diversos sistemas mecnicos.

Reconocer la importancia del servicio y Reconocer los componentes de la pintura.
atencin al cliente dentro y fuera de la Ubicar las partes implicadas en la alineacin de
organizacin, y aplicar los conocimientos Reconocer los procesos de pintado de la un automvil.
para ofrecer un servicio de calidad. carrocera en la planta armadora.
VIN
CARROCERA Reconocer el equipo y las herramientas Reconocer la importancia del nmero VIN en
Identificar la carrocera de un automvil y sus necesarias para el pintado o repintado el automvil.
caractersticas, as como los tipos que existen. automotriz.
VALUACIN
Diferenciar las piezas que la conforman y su Reconocer las caractersticas y funciones de Identificar las partes a considerar para
nomenclatura. los productos utilizados en la preparacin el levantamiento del inventario de un
de superficies. automvil.
Distinguir los tipos de unin y/o ensamble de
las piezas de una carrocera. Identificar los sistemas de aplicacin de Aplicar la secuencia de valuacin del siniestro,
pintura de acabado. adquiriendo la habilidad de realizarlo bajo
Identificar las principales tcnicas de conformado un marco tcnico evitando la omisin de
de lmina en la reparacin de carroceras, Aplicar el uso del tabulador de tiempos y piezas y duplicidad de tiempos.
igualmente las deformaciones bsicas. materiales de pintura.
CONTINA
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INICIACIN DE PERITOS VALUADORES
Aplicar los tiempos medios de sustitucin

con referencia a experiencias reales, en
valuaciones de forma manual.
Reconocer la clasificacin de los daos con

base a su magnitud y acceso de reparacin,
OBJETIVOS
para la elaboracin del tabulador de tiempos

de reparacin y los factores que intervienen
en ellos.
Identificar el prontuario de valuacin para

la sustitucin de piezas, respecto a tiempo
y costo en carrocera, as como, tiempo y
materiales necesarios en el rea de pintura.
Desarrollar la habilidad para decidir entre

la sustitucin o reparacin de las piezas de
carrocera daadas a consecuencia de los
accidentes de trnsito.
FOTOGRAFA
Utilizar las tcnicas adecuadas para la toma
de fotografas de un auto siniestrado.
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al tema VALUADORES
INICIACIN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
OBJETIVOS
Identificar la clasificacin de unidades

conocidas como vehculo industrial,
atendiendo a su Peso Bruto Vehicular (PBV).
OBJETIVOS
Reconocer los componentes y sistemas

con los que est estructurado, para poder
determinar, con base en la secuencia
adecuada de levantamiento de daos una
estimacin justa del siniestro.
Reconocer algunas tcnicas modernas de

reparacin que Cesvi Mxico establece para
lograr calidad y productividad en los talleres.
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al tema VALUADORES
MECNICA APLICADA A LA VALUACIN DE EQUIPO PESADO
OBJETIVOS
Identificar el mecanismo de ensamble,

lubricacin y refrigeracin del motor.
Ubicar el sistema de transmisin y el tren

OBJETIVOS
de rodaje, as como los elementos de

la carrocera y el sistema elctrico que
compone al equipo pesado.
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al tema VALUADORES
MECNICA APLICADA A LA VALUACIN
OBJETIVOS
Identificar los sistemas que componen la

parte mecnica del automvil y ubicar las
piezas con mayor ndice de dao.
OBJETIVOS
Reconocer las partes que conforman el

sistema de enfriamiento e identificar los
procesos de reparacin para los radiadores.
Ubicar las partes que conforman el sistema

de aire acondicionado.
Reconocer los sistemas que intervienen

para la alineacin y analizar los ngulos
adecuados para llevarla a cabo.
Identificar los sistemas, componentes y las

funciones de la suspensin de un automvil.
Reconocer las funciones de cada uno de los

componentes del sistema de direccin, as
como los tipos que existen.
Reconocer la importancia del sistema

elctrico y las funciones de las partes que lo
conforman.
Reconocer el sistema de frenos y la funcin

de cada uno de sus componentes.
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CURSO PRCTICO DE VALUACIN 1
OBJETIVOS
El participante desarrollar la habilidad

de definir los trabajos a realizar en una
valoracin de daos mediante la prctica en
campo, tomando como base los tabuladores
OBJETIVOS
desarrollados por Cesvi Mxico.
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al tema VALUADORES
CURSO PRCTICO DE VALUACIN II
OBJETIVOS
El participante desarrollar la habilidad

de definir los trabajos a realizar en una
valoracin de daos mediante la prctica en
campo, tomando como base los tabuladores
OBJETIVOS
desarrollados por Cesvi Mxico.
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al tema VALUADORES
DESARROLLO HUMANO
DESARROLLO PERSONAL COMUNICACIN ASERTIVA RELACIONES HUMANAS
OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO
Al finalizar el taller, el participante se Al finalizar el taller el participante Al finalizar el taller, el participante

reconocer como ser humano y lograr identificar la manera de comunicar lo demostrar sus habilidades en sus
OBJETIVOS
modificar su conducta para beneficio de su que piensa, siente y desea de una manera relaciones humanas.
desarrollo personal. respetuosa y saludable mejorando sus
relaciones con los dems.
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al tema DESARROLLO HUMANO
DESARROLLO HUMANO
LIDERAZGO Y LOS 7 PRINCIPIOS SERVICIO AL CLIENTE CONFLICTO Y NEGOCIACIN
Al trmino del taller el participante Al finalizar el curso, el participante podr Al trmino del curso el participante va
practicar los 7 hbitos de acuerdo a los realizar sus actividades laborales apegadas a a identificar las etapas de los procesos
OBJETIVOS
principios de efectividad. la normatividad que demanda la atencin y de conflicto y negociacin, as como las
el servicio al cliente de calidad. estrategias y tcnicas adecuadas en la
negociacin.
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DESARROLLO HUMANO
ADMINISTRACIN DEL TIEMPO
OBJETIVO
Este curso le permitir aprender a priorizar

las tareas: en que concentrarse, analizando
OBJETIVOS
la forma en que emplea actualmente su

tiempo e identificar las oportunidades de
mejora, las tareas fundamentales para
lograr sus metas a largo plazo, planeando
eficazmente su tiempo con las herramientas
correspondientes.
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MANEJO PREVENTIVO EQUIPO LIGERO
OBJETIVO
Al trmino del curso el participante va

identificar al manejo preventivo como una
herramienta para la prevencin de acciden-
tes mediante la aplicacin de tcnicas de
OBJETIVOS
manejo.
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al tema FLOTILLAS
TALLER DE HECHOS DE TRNSITO PARA FLOTILLAS DE TRANSPORTE
OBJETIVO
Al trmino del curso el participante tendr

herramientas que le permitan realizar
un anlisis de un hecho de trnsito para
deslindar la responsabilidad de una manera
OBJETIVOS
eficiente y rpida.
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al tema FLOTILLAS
MANEJO PREVENTIVO MANEJO PREVENTIVO DE
DE EQUIPO PESADO I EQUIPO PESADO II
OBJETIVO OBJETIVO
El participante conocer la normativa de El participante reforzar los conocimientos

circulacin en las carreteras de Mxico, de manejo preventivo para prevenir los
identificar los factores que generan los accidentes de trnsito.
OBJETIVOS
accidentes; ademas tomar conciencia de

la operacin correcta de su vehculo para
garantizar un viaje seguro al prevenir los
accidentes de trnsito.
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al tema al tema
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al tema FLOTILLAS
CURSO FORMACIN DE INSTRUCTORES DE MANEJO PREVENTIVO
OBJETIVO
Distinguir correctamente los diferentes

sistemas que contribuyen al funcionamiento
de los automviles actuales, as como las
diferencias entre sistemas similares de
OBJETIVOS
distintos fabricantes.
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al tema FLOTILLAS
MANEJO PREVENTIVO PARA SUPERVISORES DE FLOTILLAS
OBJETIVO
Que el personal de la empresa se involucre

en la seguridad vial, que sea ejemplo de
manejo preventivo y est convencido de
la importancia de la toma de decisiones de
OBJETIVOS
su actividad en la prevencin de accidentes

de trnstio. El supervisor detectar riesgos
antes (en la planeacin) y durante los viajes,
para implementar medidas de prevencin
y as evitar los accidentes de trnsito.
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al tema FLOTILLAS
TALLER DE HECHOS DE TRNSITO PARA ABOGADOS
OBJETIVO
Al trmino del curso, el participante

identificar los principios de criminalstica.
De igual manera, la metodologa que se
utiliza para realizar una toma de datos e
OBJETIVOS
interpretar las normas de circulacin y

sealizacin del reglamento de trnsito.
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al tema FLOTILLAS
MANEJO PREVENTIVO MOTOS
OBJETIVO
Brindar conocimientos al motociclista para

transitar con seguridad y concientizarle
respecto a las consecuencias de un manejo
necesario, brindando tcnicas para un
OBJETIVOS
manejo seguro.
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al tema FLOTILLAS
TOMA DE DATOS BSICO TOMA DE DATOS INTERMEDIO
OBJETIVO OBJETIVO
Al trmino del curso, el participante va a Al trmino del curso el participante identi-

identificar los principios de criminalstica, ficar las herramientas necesarias para
as como la metodologa que se utiliza para realizar una reconstruccin de accidente,
realizar la toma de datos e interpretar las usando metodologas para reestructurar y
OBJETIVOS
normas de circulacin y sealizacin del fundamentar un examen pericial.

reglamento de trnsito.
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al tema al tema
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al tema FLOTILLAS
CURSO DE MANEJO PREVENTIVO PARA TRANSPORTE PERSONAL
OBJETIVO
Sensibilizar al conductor de las consecuen-

cias de un accidente vehicular a travs de la
imparticin del conocimiento de educacin
vial, brindndole tcnicas para reducir
OBJETIVOS
su riesgo y desarrollar su habilidad para

maniobrar un equipo.
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al tema FLOTILLAS
REDUCIENDO TU RIESGO EN UN ACCIDENTE DE TRNSITO
OBJETIVO
Brindar herramientas de prevencin que

le permitan al participante desplazarse de
manera segura en la va pblica, as como
conocer y sensibilzarse en materia de
OBJETIVOS
seguridad vial.
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al tema FLOTILLAS
INICIACIN DE VALUADORES DE TALLER
Dividido en cinco reas fundamentales: Servi- PINTURA VALUACIN

cio al Cliente, Carrocera, Pintura, Mecnica y Reconocer los componentes de la pintura y Identificar las partes a considerar para el levan-
Valuacin. los procesos de pintado de la carrocera en tamiento del inventario de un automvil.
la planta armadora.
OBJETIVOS Aplicar la secuencia de valuacin del
Identificar el equipo y las herramientas siniestro, desarrollando la habilidad de
OBJETIVOS
SERVICIO AL CLIENTE necesarias para el pintado o repintado realizarlo bajo un marco tcnico, evitando la
Reconocer la importancia del servicio y automotriz. omisin de piezas y duplicidad de tiempos.
atencin al cliente dentro y fuera de la
organizacin, y aplicar los conocimientos Identificar las caractersticas y funciones de Aplicar los tiempos medios de sustitucin
para ofrecer un servicio de calidad. los productos utilizados en la preparacin de con referencia a experiencias reales en
superficies. valuaciones, de forma manual.
CARROCERA
Identificar la carrocera de un automvil y Identificar los sistemas de aplicacin de Reconocer la clasificacin de los daos con
sus caractersticas, as como los tipos que pinturas de acabado. base a su magnitud y acceso de reparacin,
existen. para la elaboracin del tabulador de
MECNICA tiempos de reparacin y los factores que
Diferenciar las piezas que la conforman y su Identificar los sistemas que componen la intervienen en ellos.
nomenclatura. parte mecnica del automvil.
Identificar el prontuario de valuacin para
Diferenciar los tipos de unin y/o ensamble Ubicar las piezas con mayor ndice de dao. la sustitucin de piezas, respecto a tiempo
de las piezas de una carrocera. y costo en carrocera, as como tiempo y
Reconocer el montaje y desmontaje de los materiales necesarios en el rea de pintura.
Identificar la introduccin sobre el equipo diversos sistemas mecnicos.
de estiraje y las tcnicas de montaje y Desarrollar la habilidad de decisin entre
desmontaje de cristales calzados y pegados. Ubicar las partes implicadas en la alineacin la sustitucin o reparacin de las piezas de
de un automvil. carrocera daadas a consecuencia de los
Identificar los mtodos de proteccin accidentes de trnsito.
anticorrosiva, as como los principios de
sustituciones parciales.
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al tema VALUADORES DE TALLER
ACTUALIZACIN DE VALUADORES DE TALLER
Dividido en ocho aspectos fundamentales: PINTURA VIN

Carrocera, Pintura, Mecnica, VIN, Valuacin, Al trmino del curso el participante distinguir Identificar la importancia del nmero VIN en el
Vehculos Industriales y Fotografa. las diferencias de pintado de plsticos, cules automvil.
son las problemticas en el igualado de colores,
OBJETIVOS as como los defectos en el repintado y las Reconocer los diversos sistemas de proteccin
acciones correctivas que deben realizarse, con vehicular.
OBJETIVOS
CARROCERA el fin de corregirlos o evitarlos.

Identificar la reparacin de las diferentes piezas VALUACIN
plsticas que se utilizan en el automvil. MECNICA Reconocer y aplicar como llevar a cabo la va-
Reconocer el funcionamiento de la transmisin luacin remota por fotografa.
Reconocer las principales deformaciones en la dentro de la parte mecnica de un automvil.
carrocera de un automvil. VEHCULOS INDUSTRIALES
Identificar los sistemas de ignicin y de Identificar la clasificacin de los vehculos
Identificar la soldadura blanda y la soldadura de inyeccin electrnica. industriales y reconocer sus caractersticas.
estao - plomo, como un mtodo para cubrir
uniones soldadas. FOTOGRAFIA
Aplicar las tcnicas adecuadas para la toma de
fotografas del auto siniestrado.
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al tema VALUADORES DE TALLER
GESTIN DE TALLER NIVEL 1
Dividido en tres reas fundamentales: PINTURA

Carrocera, Pintura y Valuacin. Al trmino del curso el participante identi-
ficar los funcionamientos bsicos de
OBJETIVOS carrocera, pintura y valuacin, bajo los
criterios establecidos por Cesvi Mxico.
CARROCERA
OBJETIVOS
Identificar los elementos que conforman el VALUACIN

equipo de soldadura, as como los distintos Aplicar el tabulador de reparacin.
tipos de soldadura y las propiedades de
stas. Aplicar los tiempos medios de sustitucin
con referencia a experiencias reales, en
Reconocer las caractersticas de la herra- valuaciones de forma manual.
mienta neumtica y su clasificacin.
Clasificar los daos con base a su magnitud
Identificar los tipos de soldadura MIG / y acceso de reparacin.
MAG y por puntos de resistencia.
Identificar la tcnica de repase de lmina,

segn las necesidades para la reparacin
de la carrocera del automvil.
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GERENTES DE SERVICIO Y JEFES DE TALLER
al tema
GESTIN DE TALLER NIVEL II
Dividido en cinco reas fundamentales : Servi- PINTURA

cio al Cliente, Carrocera, Pintura, Gestin de Al finalizar el curso el participante podr
Taller y Valuacin. utilizar los criterios de Cesvi Mxico para la
identificacin de niveles de dao en lmina
OBJETIVOS y distinguir las diferentes lneas de pintura,
con la finalidad de mejorar la comunicacin
OBJETIVOS
FACTOR HUMANO con los valuadores de las diferentes

Admitir el mando como un proceso compaas de seguros.
administrativo, que tiene como finalidad
apoyarlo para llevar a cabo las actividades GESTIN DE TALLER
requeridas en su puesto de manera Reconocer la importancia del rea
eficiente. de recepcin dentro de un taller y las
habilidades que debe tener una persona
CARROCERA para estar en el puesto.
Identificar los tipos de plsticos necesarios
en la reparacin de la carrocera de un Calcular la distribucin general del taller
automvil. en cuanto a la superficie, dependiendo el
volumen de trabajo que ste tenga.
Reconocer los procesos recomendados
para el corte, estaado y sustitucin de VALUACIN
piezas para la reparacin de la carrocera Aplicar la secuencia de la valuacin, as
automotriz. como desarrollar la habilidad de definir los
trabajos a realizar bajo un marco tcnico,
Identificar la ergonoma del puesto. evitando la omisin de piezas y la duplicidad
de tiempos.
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al tema
GESTIN DE TALLER NIVEL III
Dividido en tres reas fundamentales: Factor GESTIN DE TALLER

Humano, Pintura y Gestin de Taller. Calcular el costo - hora, procedimiento
utilizado para el pago de servicios por parte
OBJETIVOS de una aseguradora hacia los talleres o
agencias.
FACTOR HUMANO
OBJETIVOS
Identificar las relaciones humanas como Reconocer los aspectos importantes sobre
un factor fundamental para la buena la consultora a talleres, como parte de la
convivencia de forma que logre la evaluacin que Cesvi realiza a los talleres y
comprensin de las dems personas. agencias.
PINTURA
Al finalizar el curso el participante identi-
ficar la importancia de un buen inventario,
conocer el origen del tabulador de Cesvi
Mxico y el costo beneficio de una cabina
con mantenimiento adecuado.
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ACTUALIZACIN 1 DE GESTIN DE TALLER
Dividido en dos reas fundamentales: PINTURA

Carrocera y Pintura. Al finalizar el curso el participante podr
hacer un anlisis profundo de la seguridad
OBJETIVOS e higiene en el taller, costos de equipos
ineficientes y falta de actualizacin en
CARROCERA tcnicas de repintado.
OBJETIVOS
Reconocer los distintos equipos y herra-

mientas necesarios para la carrocera de un
automvil.
Analizar el costo promedio en la aplicacin

de productos anticorrosivos en piezas
consideradas de frecuente reparacin por
colisin, mostrando tiempos de aplicacin,
as como gasto de producto.
Analizar el resultado del estudio de

costos de material para estaado y costos
probables de retrabajos al usar masillas en
el rea de carrocera.
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al tema
ACTUALIZACIN II DE GESTIN DE TALLER
Dividido en tres reas fundamentales: PINTURA VIN

Carrocera, Pintura y Vin. Al finalizar el tema, el participante podr El participante podr identificar los
identificar los diversos tipos de daos elementos de seguridad de una factura,
OBJETIVOS y establecer criterios para determinar utilizar las herramientas tecnolgicas para
los tipos de reparacin, adems podr identificar rasgos de seguridad ocultos.
CARROCERA identificar los tipos de pintura usados en el
OBJETIVOS
Al trmino del curso el participante podri repintado automotriz, as como reconocer Conocer los elementos de seguridad, de
identificar las diferentes operaciones que las reas de oportunidad y mejorar sus identificaciones oficiales.
se relizan en el rea de carrocera para procesos.
detectar errores, defectos y desviaciones,
con la finalidad de proponer controles de
produccin que ayuden a disminuir los
ndices de retrabajos y prdidas econmicas,
as como las herramientas de apoyo para la
implementacin de dichos controles.
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al tema
ADMINISTRACIN DEL TALLER I
OBJETIVOS
Conocer las principales recomendaciones

que apoyarn al participante para una
toma de desiciones, con el objetivo de
OBJETIVOS
incrementar la rentabilidad y productividad

en el rea de pintura
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DESARROLLO HUMANO
DESARROLLO PERSONAL COMUNICACIN ASERTIVA RELACIONES HUMANAS
Al finalizar el taller el participante se Al finalizar el taller el participante Al finalizar el taller el participante

reconocer como ser humano y lograr identificar la manera de comunicar lo demostrar sus habilidades en sus
OBJETIVOS
modificar su conducta para beneficio de su que piensa, siente y desea de una manera relaciones humanas.
desarrollo personal. respetuosa y saludable, mejorando las
relaciones con los dems.
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DESARROLLO HUMANO
LIDERAZGO GRUPOS Y TRABAJO EN EQUIPO DE ATENCIN AL CLIENTE

LAS ORGANIZACIONES
OBJETIVO OBJETIVO
OBJETIVO
El participante identificar su estilo de El participante identificary desarrollar la
liderazgo a partir de su autoconocimiento, El participante identificar las metodologas sensibilidad, actitudes y conductas que se
OBJETIVOS
as como las ventajas y desventajas que bsicas necesarias para trabajar en equipo y requiere para dar una atencin eficaz al
tiene ste, con la finalidad de descubrir asegurar la meta en comn. cliente, tanto interno como externo.
nuevas habilidades para la mejora de
resultados.
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MDULO I MDULO II MDULO III
Identificar los sistemas de calidad y Identificar los datos que integran el Identificar y aplicar en la solucin de
emplearlos para desarrollar un programa anlisis empleado para la elaboracin problemas que se le presenten dentro de
OBJETIVOS
de mejora continua. Conocer los diferentes del estudio de mercado en una empresa; las diversas actividades y procesos que
tipos de indicadores clave de desempeo ayudar a disear distribucin en la planta se realizan en el centro de reparacin, las
que se deben implementar para monitorear de centro de reparacin, antendiendo a herramientas TPM para ayudar al taller a
la eficiencia y desempeo del centro de sus necesidades en particular, as como, disminuir costos de operacin y aumentar
reparacin, de igual forma utilizar las comprender la metodologa para analizar las su productividad, adicionalmente conocer
herramientas de la matemticas financieras tendencias en las cuales est operando el la metodologa 5s y los beneficios que
para optimizar los recursos de la empresa, centro de reparacin por colisin, preveer y proporciona dicha tcnica, as como
ayudando a disear estrategas que desarrollar los posibles cambios que ayuden contribuir a la mejora de la calidad y el
maximicen la rentabilidad del negocio. mejorar el taller. servicio al cliente.
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al tema
CURSOS DE PINTURA
PREPARACIN DE SUPERFICIES PINTURAS DE ACABADO PINTADO DE PLSTICOS
Al trmino del curso el tcnico especialista Al trmino del curso el tcnico especialista Al trmino del curso el tcnico especialista
identificar las caractersticas, ventajas y aplicar de manera adecuada los 3 tipos podr identificar los tipos y caractersticas
OBJETIVOS
diferencias existentes en los productos, de pinturas de acabado en el repintado de los plsticos, as como aplicar los pro-
materiales y sistemas, que intervienen en los automotriz. cesos, tcnicas y productos empleados para
procesos de preparacin de superficies. el repintado, logrando la reproduccin de la
textura original.
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TCNICOS DE PINTURA
al tema
CURSOS DE PINTURA
TCNICAS DE ESFUMADO COLORIMETRA I COLORIMETRA II
Al trmino del curso el tcnico especialista, Al trmino del curso el tcnico especialista Al trminar el curso el tcnico especialista
aplicar las distintas tcnicas de esfumado desarrollar habilidades para la igualacin de desarrollar habilidades para la igualacin
OBJETIVOS
en la reparacin automotriz, para conseguir colores lisos o slidos. de colores metalizados y perlados.
un color uniforme y homogneo entre las
zonas repintadas y la pintura original.
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TCNICOS DE PINTURA
al tema
CURSOS DE PINTURA
TECNOLOGA DE NUEVOS AEROGRAFA BSICA PINTURA BASE AGUA

MATERIALES
OBJETIVO OBJETIVO
OBJETIVO
Al trmino del curso el tcnico desarrollar Al trmino del curso el participante identi-
Al finalizar el curso el tcnico especialista sus habilidades de diseo, aplicando los ficar las caractersticas y ventajas que
OBJETIVOS
identificar el proceso de aplicacin de principios bsicos de la teora de aerografa. ofrece la tecnologa de la pintura base agua.
los diferentes sistemas y productos que
involucran el uso de nueva tecnologa,
destacando sus beneficios.
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TCNICOS DE PINTURA
al tema
CURSOS DE PINTURA
DEFECTOS Y CONTROL DE CALIDAD EN TCNICAS DE ESFUMADO CON COLORIMETRA BASE AGUA

LA PINTURA PINTURA BASE AGUA
OBJETIVO
OBJETIVO OBJETIVO
Al trmino del curso el tcnico podr desa-
Al trmino del curso el participante lograr Al trmino del curso el tcnico especialista, rrollar habilidades para la igualacin de
OBJETIVOS
distinguir la calidad de los materiales utiliza- aplicar las distintas tcnicas de esfumado colores lisos o slidos aplicando la tcnica
dos en el proceso de pintura. con el sistema de pintura base agua en de colorimetra en base agua.
la reparacin automotriz, para conseguir
un color uniforme y homogneo entre las
zonas repintadas y la pintura original.
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TCNICOS DE PINTURA
al tema
CURSOS DE PINTURA
REPARACIN EXPRS ESTTICA AUTOMOTRIZ OPTIMIZACIN DE LOS EQUIPOS Y

MATERIALES DE PINTURA
OBJETIVOS OBJETIVOS
OBJETIVOS
Al finalizar el tema, el participante podr Al trmino del curso, el participante ser
identificar los daos y clasificarlos para una capaz de utilizar las mejores prcticas en el Conocer las tcnicas y los materiales
OBJETIVOS
reparacin exprs. detallado automotriz incluyendo procesos de pintura para reducir tiempos en sus
de limpieza, pulido, as como los productos operaciones; asi como el uso adecuado de
necesarios para cada proceso. las herramientas disponibles para facilitar su
trabajo.
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TCNICOS DE PINTURA
al tema
CURSOS DE CARROCERA
CONFORMADO DE LMINA SOLDADURA (PROCESOS MIG Y REPARACIN DE PLSTICOS

PUNTOS POR RESISTENCIA EN ACERO)
OBJETIVO OBJETIVO
OBJETIVO
Identificar las tcnicas de conformado de Aplicar la reparacin de las diferentes piezas
lmina, as como los tratamientos trmicos Identificar los pasos a seguir durante plsticas que se utilizan en el automvil.
OBJETIVOS
aplicados en carroceras. el proceso de soldadura por puntos de

resistencia en la reparacin de carroceras.
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al tema
CURSOS DE CARROCERA
SUSTITUCIONES PARCIALES Y MEDICIN Y ESTIRAJE EN BANCADA SOLDADURA AVANZADA

ANTICORROSIVOS
OBJETIVO OBJETIVO
OBJETIVO
Aplicar los sistemas de medicin manual e Desarrollar un slido conocimiento terico-
Aplicar los procesos recomendados para interpretar las fichas tcnicas de los sistemas prctico de los mtodos y tcnicas de unin
OBJETIVOS
el corte, estaado y sustitucin de piezas de medicin electrnica, para la reparacin por soldadura para lminas de aluminio,
en carrocera, as como la aplicacin de de las carroceras de los automviles. lminas con recubrimiento de zinc, aceros
productos anticorrosivos utilizados en la de alto lmite elstico y ultra alto lmite
misma. elstico, contemplando las operaciones de
los procesos, as como las herramientas y
equipos modernos utilizados para este fin,
sinrgicos e inverter pulsados.
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CURSOS DE CARROCERA
REPARACIN Y SUSTITUCIN DE SISTEMAS DE REPARACIN SIN REPARACIN DE CARROCERAS DE

CRISTALES AUTOMTRICES NECESIDAD DE PINTAR ALUMINIO
Se obtendr la informacin necesaria y Reparar unidades automotrices, utilizando Aplicar las tcnicas de conformado,
OBJETIVOS
habilidades requeridas para desarrollar los mtodos de trabajo del sistema de soldadura, remachado y sustituciones
la reparacin y sustitucin de cristales reparacin sin necesidad de pintar (varillaje). parciales recomendadas en piezas de
automotrices. aluminio.
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CURSOS DE CARROCERA
REPARACIN EXPRS EN VALORACIN DE DAOS PARA SUSTITUCIONES PARCIALES Y

CARROCERAS TCNICOS CARROCEROS REMACHADO DE ALUMINIO
Reducir tiempos de operacin mediante la Identificar el proceso para realizar una Identificar los principales mtodos de unin
OBJETIVOS
identificacin y utilizacin de herraminetas valoracin de daos de los componentes y ensamble, empleados en la carroceras de
especiales en la reparacin de daos leves de la carrocera, as mismo, identificar los aluminio, que se aplican en la reparacin o
en carrocera. criterios para determinar la reparacin sustitucin parcial de piezas exteriores de
y sustitucin de piezas, utilizando los una carrocera.
tabuladores existentes en el mercado; as
como conocer los criterios utilizados para
realizar las valoraciones.
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CURSOS DE MECNICA
AIRE ACONDICIONADO ALINEACIN Y BALANCEO ELECTRNICA DEL AUTOMVIL
Al finalizar el taller el participante podr Al finalizar el curso, el participante Al finalizar el curso el participante
realizar diagnsticos, mantenimientos reconocer el papel que desempaan los identificar el mtodo bajo el cual deber
OBJETIVOS
o reparaciones del sistema de aire sistemas de suspensin y direccin del trabajar y que le permita realizar un
acondicionado de un vehculo con base a un vehculo, as como sus componentes y los diagnstico, mantenimiento o reparaciones
mtodo de trabajo, garantizando la calidad diferentes ngulos de alineacin y balanceo de calidad en lo referente a sistemas
del mismo en el menor tiempo posible. que guardan una estrecha relacin con ellos. elctricos y electrnicos del automvil, y
dispositivos auxiliares con los que cuenta un
vehculo automotor.
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TCNICOS DE MECNICA
al tema
CURSOS DE MECNICA
INYECCIN ELECTRNICA Y FUEL INICIACIN DE TCNICOS MECNICOS TRANSMISIONES AUTOMTICAS I

INJECTION
OBJETIVO OBJETIVO
OBJETIVO
El presente curso tiene el objetivo de Al trmino del curso, el participante
Al trmino del curso el participante formar tcnicos mecnicos de alto nivel conocer las estrategias de diagnstico
OBJETIVOS
identificar los diferentes sensores, competitivo, sobre los principios bsicos para la correccin de fallas, usando la
actuadores, mdulos de control electrnico de orden, honestidad, limpieza, seguridad comprensin del funcionamiento de
y determinar el funcionamiento de y buenas tcnicas de reparacin, con la la transmisin, pruebas a elementos
dichos componentes, a travs de pruebas finalidad de que puedan desempear un hidrulicos, reparacin de los mismos, uso
dinmicas y de banco, diagnosticando sus trabajo de muy alta calidad, adems de dar a de manuales, sistemas de informacin y uso
posibles fallas. conocer los diferentes tipos de herramientas de equipos de diagnstico.
que facilitarn el trabajo realizado en el rea
Realizar el mantenimiento preventivo de mecnica.
y correctivo de los componentes antes
mencionados de acuerdo a especificaciones
del fabricante utilizando herramientas y
equipo adecuado. Al cumplir con estos
objetivos, el participante tendr un progreso
personal y contribuir en el aumento de
la productividad y competitividad de la
empresa o establecimiento donde labore.

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TCNICOS DE MECNICA
al tema
TRANSMISIONES AUTOMTICAS II ANLISIS Y DIAGNSTICO DE
LOS DAOS MECNICOS EN LA
OBJETIVO VALUACIN
El participante conocer las estrategias de OBJETIVO

diagnstico para la correccin de fallas de
OBJETIVOS
una transmisin automtica, empleando El participante analizar y diagnosticra

los conocimientos del funcionamiento los daos mecnicos consecuencia de
de la transmisin, pruebas de presin un siniestro con base en los criterios
manmetro, pruebas a elementos establecidos por Cesvi Mxico.
hidrulicos, reparacin de los mismos, uso
de manuales, sistemas de informacin y uso
de los equipos de diagnstico.
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TCNICOS DE MECNICA
al tema
CURSOS DE MOTOCICLETAS
REPARACIN DE PLSTICOS EN PREPARACIN DE SUPERFICIES

MOTOCICLETAS EN PIEZAS PLSTICAS DE
MOTOCICLETAS
OBJETIVO
OBJETIVO
Al trmino del curso el tcnico especialista
OBJETIVOS
dominar los tipos y las diferentes tcnicas Al trmino del curso el tcnico especialista
para la identificacin de cada tipo de aplicar los productos, materiales y
plsticos, con el fin de elegir su correcto sistemas, que intervienen en los procesos
mtodo de reparacin. de preparacin de superficies plsticas de
motocicletas.
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al tema
CURSOS DE MOTOCICLETAS
MOTORES DE MOTOCICLETAS EL SISTEMA ELCTRICO DE LA INICIACIN DE TCNICOS MECNICOS

MOTOCICLETA DE MOTOCICLETAS
OBJETIVOS
El participante va a conocer el OBJETIVOS OBJETIVOS

funcionamiento de los diferentes motores
OBJETIVOS
que existen para las motocicletas, as Al trmino del curso el participante va a El participante va a conocer los diferentes
como los componentes internos con los aplicar un mtodo que el permita realizar un tipos de proteccin personal para desempe-
que cuenta y los sistemas que permiten el diagnstico, mantenimiento o reparacin de ar sus actividades de forma segura, sabr
funcionamiento adecuado del motor; todo calidad en lo referente a sistemas elctricos manejar adecuadamente los residuos pelig-
ello enfocado a generar tcnicos altamente y electrnicos de la motocicleta. rosos que genera un taller, de igual manera
capacitados para brindar servicios de adoptar las tcnicas correctas de trabajo
reparacin y mantenimiento. y utilizacin de herramienta para mejorar la
productividad de sus labores.
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TCNICOS DE MECNICA
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BSICO 1 DE CARROCERA DE EQUIPO PESADO
OBJETIVO
El tcnico especialista conocer las

caractersticas, parmetros y tcnicas de
aplicacin en los procesos de soldadura
de hilo continuo MIG/MAG y soldadura por
OBJETIVOS
puntos por resistencia.
Conocer la herramienta, equipo y la tcnica

para facilitar los trabajos de conformado, los
cuales puedan ser aplicadas en la reparacin
de carroceras, cabinas de acero y chasis en
vehculos industriales.
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BSICO II DE CARROCERA DE EQUIPO PESADO
OBJETIVOS
Identificar los tipos de plsticos que se

utilizan hoy en da en la fabricacin de
unidades pesadas.
OBJETIVOS
Reconocer el tipo de plstico, para elegir el

mtodo de reparacin adecuado.
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INTERMEDIO 1 DE CARROCERA DE EQUIPO PESADO
OBJETIVO
Conocer el proceso de reparacin de

cabinas de acero aplicando los principales
procesos utilizados en las sustituciones de
piezas, cortes y soldadura, y posteriormente
OBJETIVOS
emplear la tcnica de estaado.
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INTERMEDIO II DE CARROCERA DE EQUIPO PESADO
OBJETIVO
Al trmino del curso el tcnico especialista

conocer las caractersticas, parmetros
y tnicas de aplicacin los procesos de
soldadura de electrodo de tungsteno, de hilo
OBJETIVOS
continuo MIG/MAG y soldadura de electrodo

revestido utilizados en procesos de
reparacin de unidades de servicio pesado.
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INTERMEDIO III DE CARROCERA DE EQUIPO PESADO
OBJETIVO
El participante conocer la importancia

que tiene la tcnica de remachado en la
fabricacin de estructuras de alumnio;
adems, de las caracteraticas mecnicas y
OBJETIVOS
aplicaciones que presentan los diferentes

sistemas de fijacin.
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AVANZADO 1 DE CARROCERA DE EQUIPO PESADO
OBJETIVOS
Identificar las propiedades del aluminio y

su uso en la fabricacin de carroceras de
equipo pesado.
OBJETIVOS
Reconocer las herramientas y equipos nece-

sarios para el tratamiento trmico.
Identificar las diversas tcnicas de

conformado y el uso de la soldadura en
aluminio.
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AVANZADO II DE CARROCERA DE EQUIPO PESADO
OBJETIVO
Conocer las diferentes caractersticas, tipos

y propiedades del chasis en un vehculo
pesado, ya que este elemento le confiere
a la unidad la resistencia suficiente y la
OBJETIVOS
capacidad de carga para desempear en

ptimas condiciones las diferentes tareas
para las que fue diseado.
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ADAPTACIN DE UNA REFACCIN NACIONAL
OBJETIVO
Al finalizar el curso el participante podr

identificar las operaciones, procesos y
materiales necesarios para la adaptacin de
una pieza nacional en un tractocamin.
OBJETIVOS
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REPARACIN DE TANQUES DE COMBUSTIN DE UN TRACTOCAMIN
OBJETIVO
Al finalizar el curso el participante podr

aplicar las tcnicas de conformado,
soldadura y reparaciones parciales
recomendadas en piezas de aluminio.
OBJETIVOS
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BSICO DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
OBJETIVO
Al trmino del curso el participante

reconocer el proceso inicial para la
aplicacin de las pinturas de fondo y
acabado respectivamente, como lo es la
OBJETIVOS
tcnica de empapelado, de enmasillado y

de lijado; as como el equipo aerogrfico
adecuado para el pintado en grandes
superficies.
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INTERMEDIO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
OBJETIVOS
El tcnico especialista conocer los

diferentes tipos y caractersticas de las
pinturas de acabado utilizadas para el
pintado en unidades de grandes superficies.
OBJETIVOS
Aprender la naturaleza de los ligantes

(unin del solvente y los pigmentos) de las
pinturas de acabado; tambin, conocer la
importancia que tienen los tipos de secado
para la productividad en este proceso.
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INTERMEDIO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
OBJETIVO
El tcnico especialista conocer la

clasificacin de los plsticos utilizados en
las unidades pesadas; tambin el proceso
y materiales a emplear para el pintado
OBJETIVOS
de estos plsticos, procurando resarcir

sus propiedades de esttica, resistencia y
flexibilidad.
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INTERMEDIO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
OBJETIVO
Describir en qu consiste la tcnica

de esfumado, cules son los tipos de
esfumados que se pueden realizar y ver
cules son las ventajas que se tiene al utilizar
OBJETIVOS
esta tcnica.
Reconocer diferentes defectos de pintura

que pueden aparecer debidos a factores
externos que degradan la capa de pintura o
producidos por anomalas de aplicacin del
producto. No solo analizando las causas sino
tambin su prevencin y posible reparacin.
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AVANZADO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
OBJETIVOS
El tcnico especialista conocer la teora

que est atrs de la igualacin del color e
identificar los factores que determinan la
igualacin de los colores.
OBJETIVOS
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AVANZADO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
OBJETIVOS
Al finalizar el curso el tcnico especialista

identificar la funcin y caracterticas de
aplicacin en el repintado automotriz
e identificar nuevas tecnologas,
OBJETIVOS
considerndolas herramientas de mejora

para los sistemas de repintado automotriz.
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AVANZADO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
OBJETIVO
Al finalizar el curso el tcnico especialista

identificar la funcin de los diferentes
productos que se necesitan para realizar
un acabado especial y las tcnicas de
OBJETIVOS
aplicacin que se utilizan en el repintado

automotriz.
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TREN MOTRIZ I TREN MOTRIZ II
OBJETIVO OBJETIVO
Al trmino del curso, el participante podr El participante podr analizar los tipos de
identificar los componentes internos flechas cardn, as como las condiciones
y externos de la transmisin de 18 de fallo, diagnstico, mantenimiento y
velocidades, as como ser capaz de reparacin de sus componentes.
OBJETIVOS
diagnosticar las fallas ms comunes;

ademas podr generar un mantenimiento
preventivo y correctivo de ellos.
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CURSO PRCTICO DE CURSO PRCTICO DE REPARACIN DE
VALUACIN DE VALUACIN DE PIEZAS DE METTON
EQUIPO PESADO 1 EQUIPO PESADO II

OBJETIVOS
El participante desarrollar la habilidad para El participante desarrollar la habilidad para Al trmino del curso, el participante
identificar los principales componentes y identificar los principales componentes y conocer las caractersticas y ventajas
trabajos a realizar para la reparacin de trabajos a realizar para la reparacin de que ofrece el Metton en la fabricacin
un vehculo siniestrado generando una un vehculo siniestrado generando una de componentes en unidades de servicio
valoracin de daos, mediante la prctica en valoracin de daos, mediante la prctica en pesado, y qu mdelos incorporan este tipo
campo, tomando como base los tabuladores campo, tomando como base los tabuladores de material; tambin, los tipos de adhesivos
desarrollados por Cesvi Mxico. desarrollados por Cesvi Mxico. existentes y procesos aplicados en la
reparacin de pieza de metton.

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REPARACIN DE
CRTER DE MOTOR
OBJETIVOS
OBJETIVO
El participante aprender el proceso

adecuado para reparar un crter de
unidades pesadas conforme a su
composicin, obteniendo con ello la
reduccin de costo al reparar contra la
opcin de una sustitucin obligatoria
cuando la pieza presente dao considerable
a consecuencia de un siniestro.
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FUNDAMENTOS DE CARROCERA
Dirigido principalmente a las personas NOMENCLATURA Y DESPIECE IDENTIFICACIN DE MTODOS DE

que inician su carrera laboral en el sector UNIN Y ENSAMBLE
asegurador y que necesitan conocer los tipos
de carrocera que existen hoy en da en el OBJETIVO
mercado, la estructura general de sta y OBJETIVO
cmo se unen cada uno de esos componentes. Al trmino del curso el participante
OBJETIVOS
identificar las piezas que componen la Al trmino del curso, el participante

estructura de una carrocera. clasificar los tipos de unin que existen en
CARROCERA DEL AUTOMVIL una carrocera.
OBJETIVO
Al trmino del curso el participante aplicar

los conceptos bsicos de la carrocera del
automvil.
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Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 67
HERRAMIENTAS Y TCNICAS DE REPARACIN DE CARROCERA MDULO I
El contenido de este curso presenta en DEFORMACIONES BSICAS DE LA MONTAJE Y DESMONTAJE DE

forma general, las principales deformaciones CARROCERA CRISTALES CALZADOS Y PEGADOS
ocasionadas en un impacto, as como la
descripcin en relacin a las caractersticas
y funcin de las herramientas y equipos OBJETIVO OBJETIVO
que se utilizan en una reparacin. Por otro
OBJETIVOS
lado, se analiza paso a paso el proceso para Al trmino del curso el participante Al trmino del curso el participante
desmontar y montar tanto cristales calzados identificar los tipos de deformaciones de la identificar el mtodo de desmontaje y
como pegados. carrocera que existen. montaje de cristales calzados y pegados.
HERRAMIENTAS Y EQUIPO PARA LA

REPARACIN DE LA CARROCERA
OBJETIVO

identificar la herramienta y los equipos que
se utilizan en la reparacin de piezas.
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HERRAMIENTAS Y TCNICAS DE REPARACIN DE
CARROCERA MDULO II
El participante aprender la clasificacin de la HERRAMIENTA NEUMTICA
herramienta neumtica, funciones y prin-
cipales caractersticas que se ocupan en la
reparacin; analizar las recomendaciones de OBJETIVO
limpieza y mantenimiento para la herramienta
OBJETIVOS
neumtica, as como sus principales ventajas. Al trmino del curso el participante

Tambin la metodologa para realizar una sus- identificar las herramientas de tipo
titucin parcial con el enfoque de minimizar neumtico utilizadas en la reparacin
tiempos de reparacin y reducir el nmero de automotriz.
accesorios a desmontar.
PRINCIPIOS DE SUSTITUCIONES
PARCIALES Y SOLDADURA BLANDA
ESTAO PLOMO
OBJETIVO

conocer el proceso de una sustitucin
parcial y de la aplicacin de la soldadura
blanda estao plomo.
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HERRAMIENTAS Y TCNICAS DE REPARACIN DE
CARROCERA MDULO III
Este curso incluye dos secciones. Por un lado SISTEMA DE REPARACIN CON
se abordar el estudio del equipo de estiraje VARILLAJE
ya que es indispensable en la reparacin de
pequeas deformaciones, de grandes daos o
de tipo medio. Especficamente se analizarn OBJETIVO
OBJETIVOS
los principios del banco de estiraje, las

caractersticas y clasificacin de las bancadas. Al trmino del curso, el participante
En un segundo apartado, se describir el identificar las herramientas y el mtodo
mtodo de reparacin sin necesidad de pintar, de trabajo en la aplicacin del sistema de
es decir, la tcnica de varillaje. Tambin se reparacin con varillaje.
identificar el equipo y la metodologa que se
lleva a cabo en la reparacin del automvil con
dicha tcnica.
EQUIPO DE ESTIRAJE
OBJETIVO

identificar los tipos de bancos de estiraje y
sus principales caractersticas.
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ADHESIVOS ESTRUCTURALES Y ANTICORROSIVOS
A lo largo de este curso, el participante ANTICORROSIVOS

aprender de forma clara y sencilla, en qu
consiste la corrosin y las formas en que
se presenta. As mismo, se describirn una OBJETIVO
serie de recubrimientos que se pueden
emplear para proteger la lmina. En relacin Al trmino del curso el participante
OBJETIVOS
al adhesivo estructural es conveniente identificar los tipos de anticorrosivos ms

considerarlo como un sistema de unin utilizados en la reparacin automotriz.
de gran efectividad, que es utilizado
frecuentemente en la reparacin del
automvil; por ello que se estudiarn sus
propiedades y el proceso de aplicacin.
ADHESIVO ESTRUCTURAL
OBJETIVO

conocer el proceso de trabajo para la
aplicacin de los adhesivos estructurales.
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REPARACIN DE PLSTICOS
Este curso parte de una clasificacin de los

plsticos; presenta cada uno de los mtodos
con lo cuales se hace una reparacin de un
plstico termoplstico o termofijo segn
corresponda.
OBJETIVOS
OBJETIVO
El participante identificar los mtodos,

productos y equipos necesarios en la
reparacin de plsticos.
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IDENTIFICACIN DE PLSTICOS
El desarrollo de este curso incluye la descripcin,

obtencin y composicin de los plsticos,
as como sus productos auxiliares, los
cuales determinan el comportamiento de
los mismos. Por otro lado, se aborda la
tipologa de los plsticos y los ms usados en
OBJETIVOS
el automvil. Como parte medular de esta

temtica se presentan diferentes mtodos
para identificar un plstico.
OBJETIVO
Al trmino del curso el participante aplicar

los diferentes mtodos de identificacin de
plsticos.
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FUNDAMENTOS DE PINTURA
Dirigido principalmente a las personas que ini- PROCESOS DE PINTADO EN PINTURAS DE ACABADO
cian su incorporacin en el mbito del seguro FABRICACIN
y que requieren obtener conocimientos bsi-
cos de pintura, de las etapas del pintado de OBJETIVO
un automvil en fbrica, as como las pinturas OBJETIVO
de acabado. Al trmino del curso, el participante
OBJETIVOS
Al trmino del curso, el participante describir los tipos de secado y los sistemas
describir las siete etapas que forman el de acabado.
CONOCIMIENTOS BSICOS DE proceso de pintado en fabricacin.
PINTURA
OBJETIVO

enunciar los conceptos bsicos de pintura.
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PROCESOS Y TCNICAS DE REPINTADO
Este curso ofrece la clasificacin y manejo de TCNICA DE ESFUMADO HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DE

las herramientas y equipos de pintura ms PINTURA
utilizados, describe cada una de las etapas
del proceso de repintado en tres casos: OBJETIVO
Repintado de una pieza nueva, una pieza OBJETIVO
con dao superficial y finalmente, una pieza Al trmino del curso el participante
OBJETIVOS
reparada. Como otro apartado ms, incluye identificar las diferentes tcnicas de Al trmino del curso el participante
el tpico de las tcnicas de esfumado con esfumado dentro del proceso de la identificar las herramientas y equipos
pintura de acabado monocapa y bicapa; reparacin automotriz. principales que se ocupan en el rea de
esta ltima sobre una superficie seca y una pintura.
superficie hmeda.
PROCESO DE PINTADO EN
REPARACIN
OBJETIVO
Al trmino del curso el participante identi-

ficar el proceso de pintado en reparacin
en tres casos; de una pieza nueva, de un
dao superficial y de una pieza reparada.
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REPINTADO DE PLSTICOS
Este curso describe de forma general y fsica

un plstico, la clasificacin segn su flexibili-
dad, el propsito del repintado de plsticos,
as como el proceso de ste. Por ltimo, se
aborda una clasificacin de los niveles de dao
en pintura de piezas plsticas para que el par-
OBJETIVOS
ticipante determine el nivel de dao tomando

algunos criterios.
OBJETIVO

identificar las dos principales familias
de plsticos y sus caractersticas para
establecer el mtodo de repintado
adecuado.
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IDENTIFICACIN DE DEFECTOS DE PINTURA
Un aspecto importante a considerar en

el proceso de repintado automotriz es la
aparicin de defectos sobre las capas de
pintura y para eliminarlos, antes que nada,
es indispensable conocer su localizacin e
identificacin; motivo por el cual el contenido
OBJETIVOS
de este curso estar enfocado a brindar al

usuario, las bases para lograrlo. As mismo,
que pueda valorar el alcance del problema y
buscar las posibles soluciones.
OBJETIVO

identificar los tipos de defectos que se
generan en el repintado del automvil.
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INTRODUCCIN A LA COLORIMETRA
El presente curso tiene como objetivo

principal, ofrecer al tcnico especialista los
conocimientos bsicos de la colorimetra, ya
que actualmente la igualacin de colores es
fundamental para asegurar un exitoso trabajo
de repintado.
OBJETIVOS
Por lo tanto, abordaremos los principios

fundamentales de colorimetra, el color en la
carrocera y las consideraciones necesarias
para la mezcla e igualacin de colores.
OBJETIVO
Al trmino del curso el participante identi-

ficar los principios fundamentales de la
colorimetra.
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SISTEMAS DE SECADO
El sistema de secado es un factor clave

para culminar un repintado automotriz de
calidad, motivo por el cual el presente curso
est diseado con el objetivo de brindar al
participante el uso de tecnologas potenciales
destinadas al aumento de la productividad
OBJETIVOS
(cabinas de secado y lmparas de infrarrojos),

ya que mediante el uso de ellas, se obtiene
la ventaja de reducir considerablemente los
tiempos de secado, y as mismo, garantizar un
acabado perfecto.
OBJETIVO
Al trmino del curso el participante compa-

rar los tiempos de secado entre la cabina y
la lmpara de infrarrojos.
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FUNDAMENTOS DE MECNICA MDULO I
Este curso esta dirigido para aquellas perso- ARRASTRE EN GRAS CLASIFICACIN DE MOTOS
nas que necesitan adquirir conocimientos
bsicos de mecnica; es decir, desde las partes
fundamentales que componen el motor, OBJETIVO OBJETIVO
hasta su estructura, principios de operacin
y sistemas. As mismo, se abordan los tipos Al concluir el tema, el participante identi- Al concluir el tema, el participante identi-
OBJETIVOS
de gras y la clasificacin de motocicletas, ficar los diferentes tipos de gras para el ficar los diferentes tipos de motocicletas
caractersticas y uso respectivamente. traslado y remolque de automviles. que existen en el mercado.
EL MOTOR
OBJETIVO

conocer la estructura del motor,
funcionamiento de los sistemas y
componentes que lo integran.
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FUNDAMENTOS DE MECNICA MDULO II
Fundamentos de Mecnica Mdulo II DIRECCIN SUSPENSIN

se recomienda como la continuacin de
Fundamentos de Mecnica debido a que
el contenido de este curso tambin es OBJETIVO OBJETIVO
bsico y se dirige a los participantes que
requieren conocimientos generales de la Al trmino del curso, el participante Al trmino del curso, el participante
OBJETIVOS
alineacin y sus principales elementos; identificar el funcionamiento y los identificar los tipos, el funcionamiento y
tambin, se analizan las consideraciones componentes principales del sistema de componentes del sistema de suspensin.
y recomendaciones para identificar un direccin.
vehculo mal alineado y en qu casos se debe
alinear. Con relacin al estudio del tema de
la suspensin y la direccin, se hace en torno
a tres puntos principales: funcionamiento,
componentes y tipos.
ALINEACIN
OBJETIVO

conocer los ngulos de direccin que
intervienen en el proceso de alineacin.
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FUNDAMENTOS DE MECANICA MDULO III
Este curso incluye en forma ordenada y FRENOS TRANSMISIN

secuencial los componentes y funcionamiento
del sistema de frenos, freno de disco y de
tambor, los principios hidrulico y de friccin. OBJETIVO OBJETIVO
Al trmino del curso, el participante identi- Al trmino del curso, el participante identi-
OBJETIVOS
AIRE ACONDICIONADO ficar los principales componentes del ficar el funcionamiento, los componentes
sistema de frenos, sus caractersticas y los que integran la transmisin automtica.
diferentes sistemas que lo integran.
OBJETIVO
Al trmino del curso, el participante identi-

ficar los componentes del sistema de aire
acondicionado, el funcionamiento y ciclo del
mismo.
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CINTURONES DE SEGURIDAD Y BOLSAS DE AIRE
El contenido de este curso presenta los

elementos de seguridad tanto activa como
pasiva incluidos en un vehculo automotriz.
Sin embargo, nos enfocaremos a realizar un
estudio minucioso sobre las caractersticas y
uso correcto de los elementos de seguridad
OBJETIVOS
pasiva (cinturones de seguridad y bolsas de

aire), ya que es de vital importancia para los
conductores identificar cmo aprovechar
al mximo el uso de estos elementos para
salvaguardar su integridad.
OBJETIVO

identificar el funcionamiento de los
componentes que integran el sistemas
de bolsas de aire y seguridad pasiva.
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IDENTIFICACIN DEL IDENTIFICACIN DE DETERMINACIN DE
NMERO VIN LA AUTENTICIDAD DE COSTOS DE
DOCUMENTOS REPARACIN DE
FACIAS
En este curso el usuario conocer la norma- Este curso proporciona al usuario las herramientas Este curso inicia exponiendo los criterios para
tividad que regula al nmero VIN, los medios bsicas para identificar si un documento determinar si un dao es reparable o no en
OBJETIVOS
de identificacin, el lugar de localizacin, as es legtimo o falso; por ejemplo, la factura una facia. As mismo, presenta paso a paso
como las cuatro secciones que estructuran de un vehculo, una cdula fiscal, entre los valores y frmulas para hacer el clculo
el VIN. otros. Con relacin a la temtica que incluye del costo por una sustitucin y por una
este curso, el participante ser capaz de reparacin. Por ltimo, se incluye un diagrama
determinar la falsedad o autenticidad de un de flujo que resume de manera clara y simple
OBJETIVO documento. los pasos que se siguen al sustituir o reparar
una facia.
Al finalizar el curso, el participante
interpretar la estructura del Nmero de OBJETIVO
Identificacin Vehicular y calcular el dgito OBJETIVO
verificador del nmero VIN. Al trmino del curso, el participante identi-
ficar los elementos de seguridad de El participante identificar el tipo de dao,
una cdula fiscal, credencial de elector e magnitud, y costo para determinar la
identificacin de ttulos de propiedad de sustitucin o reparacin de una facia.
algunos estados fronterizos.
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CRITERIOS DE CRITERIOS DE
VALUACIN EN VALUACIN EN
CARROCERA PINTURA
Este curso est dirigido a valuadores de Este curso est dirigido a valuadores de
compaas de seguros y talleres. Fue diseado compaas de seguros y talleres. Su estructura
con el objetivo de dar a conocer los criterios se fundamenta en la necesidad de contar con
que se deben tomar en cuenta al momento un mtodo fiable de valoracin de trabajos
OBJETIVOS
de realizar una valoracin de daos a de pintura de reparacin ya que los daos

consecuencia de impactos tpicos de crucero, que pueden llegar a sufrir las diferentes
en la carrocera de los automviles. As mismo, piezas que conforman la carrocera de un
se presentan los criterios que se deben aplicar vehculo, afectan sin duda a la pintura que se
para que el sistema arroje los resultados encargan de brindar la proteccin y esttica al
acordes a los daos que presenta dicho automvil.
vehculo, y de esta manera, reducir el margen
que tiene el valuador para aplicar su propio
criterio con base a su experiencia. OBJETIVO
Dar a conocer los criterios que se deben

tomar en cuenta al momento de realizar una
OBJETIVO valoracin de daos, el costo que se debe
asignar a cada reparacin, con relacin al
Dar a conocer los criterios que se deben sistema de pintado y acabado seleccionado.
tomar en cuenta al momento de realizar
una valoracin de daos a consecuencia de
impactos tpicos de crucero en la carrocera
de los automviles.
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TCNICAS BSICAS DE CURSO BSICO DE ORTOGRAFA
FOTOGRAFA INCENDIOS
OBJETIVO Este curso tiene como finalidad principal Este curso se ubica en un nivel bsico,
proporcionar al usuario los conceptos se presenta de manera terica-prctica.
Al trmino del curso el participante bsicos en materia de incendios, entre los Centra su enseanza en el uso de la lengua
emplear los conceptos bsicos de cuales se abordarn qu es el fuego, tipos como sistema de comunicacin a travs
OBJETIVOS
fotografa. de combustin, tringulo y tetraedro del de la produccin de escritos comerciales,

incendio, fases y causas del incendio. oficiales, informes, textos descriptivos, correo
electrnico, etc.
OBJETIVO Este curso desarrollar en el participante sus

competencias comunicativas y metalingsticas
Al trmino del curso el participante identi- para adquirir las herramietas bsicas y
ficar y aplicar los principios bsicos sobre generales de ortografa.
incendios.
OBJETIVO
Al trmino del curso el participante lograr

identificar las reglas bsicas de ortografa.
Asimismo, tendr una visin general e
integral de la escritura, que le permitir
aplicar lo aprehendido a cualquier texto;
tambin, lograr mejorar la calidad de su
redaccin.
Identificar y aplicar los fundamentos

tericos y metodolgicos para una buena
escritura.
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12 ERRORES MS CURSO DE SEGURIDAD
COMUNES AL VIAL MODULAR
CONDUCIR
Este curso tiene como finalidad principal Este curso tiene como finalidad principal
mostrar al usuario los 12 errores ms comunes modificar malos hbitos al conducir y obtener
que se realizan mientras se conduce, con la la pericia adecuada para convertirse en un
OBJETIVOS
finalidad de concientizar para conducir de conductor y peatn responsable.

forma correcta.
OBJETIVO
OBJETIVO
Brindar a los participantes las herramientas
Al trmino del curso, el participante necesarias de prevencin que le permita
identificar los 12 errores ms comunes al desplazarse de manera segura en la va
conducir. pblica, as como conocer y sensibilizarse en
materia de seguridad vial.
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MDULO I CERTIFICACIN DE VALUADORES DE EQUIPO
PESADO
CAMBIO Y COMPETITIVIDAD HOMOLOGACIN DE CRITERIOS DE FOTOGRAFA APLICADA A LA
VALUACIN DE EQUIPO PESADO VALUACIN DE EQUIPO PESADO

OBJETIVOS
Garantizar las competencias del valuador Al trmino del curso, el participante Al trmino del curso, el participante
de equipo pesado durante el proceso de reconocer las tcnicas y herramientas para identificar el concepto de fotografa, asi
valuacin con base a un modelo integral ralizar el avalo de los daos (directos e como los pasos para realizar mejores tomas
propuesto por Cesvi Mxico. indirectos), y poder determinar el costo fotogrficas para la valuacin de equipo
total de reparacin. pesado.
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MDULO II MDULO III
VALUADORES DE VALUADORES DE
EQUIPO PESADO EQUIPO PESADO
PARTE I
MECNICA APLICADA A LA MARCO LEGAL
OBJETIVOS
VALUACIN DE EQUIPO PESADO

Este curso tiene como finalidad capacitar y
Este curso tiene como finalidad principal estar a la vanguardia en materia de seguro y
proporcionar al usuario los conceptos tener una perspectiva objetiva y vigente en su
bsicos en materia de mecnica aplicada a la forma ms simple.
valuacin.
OBJETIVO
OBJETIVO
Adquirir el conocimiento para establecer
Al trmino del curso, el participante podr los cimientos tericos necesarios para la
identificar los componentes y sistemas comprensin de la actividad aseguradora
mecnicos de un tractocamin; tambin en Mxico.
ser capaz de determinar si un componente Conocer el marco jurdico para el sector
mecnico es afectado durante un siniestro o asegurador.
es un dao preexistente. Estudiar desde la perspectiva real y material
los acontecimientos legales en el sector
asegurador.
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MDULO III MDULO IV
PARTE II PARTE I
IDENTIFICACIN DE VEHCULOS DESARROLLO PERSONAL
OBJETIVOS
INDUSTRIALES
OBJETIVO
Este curso tiene como finalidad primordial
introducir al usuario a una clasificacin Al finalizar el curso, el participante se
general de los vehculos industriales a reconocer como ser humano y lograr
travs de conceptos sencillos y claros. Dicha modificar su conducta para beneficio de sus
clasificacin se analiza partiendo de dos desarrollo personal.
categoras: transporte de carga y transporte
de pasajeros.
OBJETIVO
Identificar el tipo de unidad de transporte

de acuerdo a la clasificacin de vehculos
industriales propuesta por Cesvi Mxico.
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MDULO IV MDULO V
PARTE II PARTE I
CHASIS RELACIONES HUMANAS
OBJETIVOS
OBJETIVO OBJETIVO
Al finalizar el curso el participante conocer Al finalizar el curso, el participante

el concepto de chasis, asi como los daos y reconocer el concepto de relaciones
formas de reparacin ms comunes que se humanas, asi como perfeccionar las tcnicas
dan en un chasis. fundamentales de cmo relacionarse con
los dems.
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MDULO V CERTIFICACIN DE VALUADORES DE
EQUIPO PESADO PARTE II
ATENCIN AL CLIENTE
OBJETIVO
OBJETIVOS
Al finalizar el mdulo el participante

conocer los tipos de clientes y tipos de
comunicacion a emplear de como mejorar
la atencin al cliente.
SOLDADURA
OBJETIVO
Al finalizar el tema elvparticipante

identificar los tipos de soldadura, asi como
sus caractersticas y recomendaciones en el
proceso de soldeo.
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MDULO VI CERTIFICACIN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
MANEJO DE CONFLICTOS Y IDENTIFICACIN Y REPARACIN DE

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIN PLSTICOS
OBJETIVO OBJETIVO
Al finalizar el tema el participante Al finalizar el tema el participante sabr

OBJETIVOS
identificar los tipos de personas difciles, as reconocer los tipos de plstico as como la
como la modificacin del comportamiento adecuada tcnica de identificacin de los
humano, y las estrategias de negociacin en mismos y el proceso de reparacin que se
un conflicto. utiliza para la reparacin de un plstico.
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MDULO VII CERTIFICACIN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
TRABAJO EN EQUIPO PINTADOS DE GRANDES SUPERFICIES PINTADO DE PLSTICOS
Al finalizar el tema el participante sabr Al finalizar el tema el participante Al finalizar el tema el participante sabr
reconocer por que el trabajo en equipo identificar los diferentes equipos para el reconocer las caractersaticas de los
OBJETIVOS
lo beneficia, asi como saber adminstrar el pintado de grandes superficies, asi como plsticos y las necesidades que se presentan
tiempode lo importante sobre lo urgente. la tcnica de aplicacin y el proceso de al pintar plsticos, y el proceso de
pintado. repintado de plsticos.
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MDULO VIII CERTIFICACIN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
TCNICAS DE ESFUMADO COLORIMETRA NMERO DE IDENTIFICACIN

VEHCULAR
Al finalizar el tema el participante Garantizar las competencias del valuador en Conceptualizar el VIN y la aplicacin dentro
OBJETIVOS
identificar el proceso a seguir para el el proceso de igualcion del color, as como de los vehculos industriales.
esfumado en seco y en hmedo. la aplicacin de color en la carrocera de un Reconocer las especificaciones dentro de
tractocamin. un VIN.
Calcular el dgito verificador.
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GUA DE DESLINDE PARA LAS COMPAAS DE SEGUROS
Herramienta diseada para deslindar respon-

sabilidades en caso de accidentes automo-
vilsticos, en especial para la labor de ajusta-
dores, gestores, empresas de transporte,
administradores de flotas, investigadores,
peritos, jueces; as como cualquier persona
OBJETIVOS
interesada en la justa asignacin de la respon-

sabilidad derivada de un hecho o consecuencia
del trnsito vehicular.
OBJETIVO
Capacitar a travs de un curso virtual, a

todos los ajustadores de las compaas de
seguros, que actualmente estn haciendo
uso de la Gua de Deslinde como parte de su
proceso de ajuste.
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INTRODUCCIN

CESVI MXICO, S.A., Centro de Experimentacin y Seguridad Vial, est

El Centro tiene como funcin primordial realizar las actividades propias de

Por lo anterior, el presente programa de cursos tiene como objetivo principal

CURSOS PARA COMPAAS DE SEGUROS 8. Manejo preventivo motos..................................................................... 28

2. Comunicacin asertiva........................................................................... 18 3. Gestin de taller nivel III........................................................................ 38

3. Relaciones humanas............................................................................... 18 4. Actualizacin I de gestin de taller....................................................... 39

4. Liderazgo y los 7 principios................................................................... 19 5. Actualizacin II de gestin del taller...................................................... 40

5. Servicio al cliente.................................................................................. 19 6. Administracin del taller I....................................................................... 41

CURSOS PARA FLOTILLAS 2. Comunicacin asertiva........................................................................... 42

TCNICOS 12. Sustituciones parciales y remachado en aluminio............................... 56

CURSOS DE PINTURA CURSOS DE MECNICA

CURSOS DE CARROCERA CURSOS DE EQUIPO PESADO

12. Intermedio II de pintura en grandes superficies..................................... 75 MECNICA

PINTURA Identificacin de vehculos industriales........................................... 108

1. Fundamentos de pintura........................................................................ 93 15. Mdulo IV Certificacin de valuadores de equipo pesado parte I

2. Procesos y tcnicas de repintado........................................................... 94 Desarrollo personal.......................................................................... 108

POLTICAS DEL CENTRO

AJUSTE Prdida del derecho a ser indemnizado Alcance SIPAC

- Integracin de fraudes Uniones fijas - Bolsas de aire

- Factores que intervienen en un accidente de - Normas de circulacin

NDICE Conduccin preventiva con vientos fuertes Libertad

DIRIGIDO A: Ajustadores y valuadores sin

REQUISITOS: Haber recibido el curso:

SERVICIO AL CLIENTE - Identificacin de plsticos IDENTIFICACIN VEHICULAR

Cursos para COMPAAS DE SEGUROS 11

Tiempos de sustitucin de accesorios DIRIGIDO A: Valuadores y/o ajustadores de

- Determinacin para la sustitucin o

Cursos para COMPAAS DE SEGUROS 12

MDULO I: Carrocera y Pintura DIRIGIDO A: Peritos valuadores con

MDULO II: Nmero de Identificacin

MDULO III: Mecnica

Cursos para COMPAAS DE SEGUROS 13

MOTOR SISTEMA DE FRENOS

TREN MOTRIZ REQUISITOS: Haber cursado:

Cursos para COMPAAS DE SEGUROS 14

DIRIGIDO A: Peritos valuadores con

REQUISITOS: Haber cursado:

VER OBJETIVO DEL CURSO

Cursos para COMPAAS DE SEGUROS 15

CURSO PRCTICO DE VALUACIN 1

DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de

REQUISITOS: No haber tomado ningn curso

Cursos para COMPAAS DE SEGUROS 16

CURSO PRCTICO DE VALUACIN 1I DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores

- Tabulador de tiempos medios de sustitucin

Cursos para COMPAAS DE SEGUROS 17

DESARROLLO PERSONAL COMUNICACIN ASERTIVA - Perfeccionar las relaciones humanas Por

Cursos para COMPAAS DE SEGUROS 18

LIDERAZGO Y LOS 7 PRINCIPIOS SERVICIO AL CLIENTE CONFLICTO Y NEGOCIACIN

DURACIN: 2 das DURACIN: 2 das

VER OBJETIVO DEL CURSO VER OBJETIVO DEL CURSO

Cursos para COMPAAS DE SEGUROS 19

ADMINSTRACIN DEL TIEMPO - Recomendaciones de organizacin

- "Los gasta tiempo"

Cursos para COMPAAS DE SEGUROS 20

MANEJO PREVENTIVO SEALIZACIN

FACTORES QUE INTERVIENEN EN UN NORMAS DE CIRCULACIN

Cursos para FLOTILLAS 21

TALLER HECHOS DE TRNSITO PARA

DIRIGIDO A: Mandos medios hacia arriba

VER OBJETIVO DEL CURSO

Cursos para FLOTILLAS 22