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ADMINISTRACION DE LA SEGURIDAD (4ta. UNIDAD)

I. LA EMPRESA:

Definicin:

Empresa es una unidad social organizada que

combina el trabajo, esfuerzo o energa humana con
ciertos recursos (materiales, Financieros y
Administrativos) con fines de lucros.

Los procesos econmicos en la actualidad estn

encerrados en un cuadro complejo.

La actividad comercial y financiera se organiza a

nivel nacional e internacional y gira sobre la
unidad denominada EMPRESA.

La empresa est constituida por una compleja

organizacin, que puede pertenecer al Estado o a
los particulares.

Su finalidad es mltiple, comprendiendo tanto la

fabricacin y distribucin de bienes, como los
servicios a la comunidad.

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En este estudio se abarca desde la empresa estatal

hasta los pequeos establecimientos industriales
y de servicios.

ELEMENTOS INTEGRANTES:

En la empresa contempornea se
pueden distinguir dos clases de
medios con los que realiza sus
objetivos:
Medios materiales: Tambin
denominados capital integra
de la empresa. Entre ellos
pueden sealarse terrenos,
edificios, instalaciones,
maquinarias, herramientas, etc.

Financieros: Capital inicial, flujo de caja,

crditos.

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CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS:

Existen numerosas diferencias entre unas empresas y

otras.
Sin embargo, segn en qu aspecto nos fijemos,
podemos clasificarlas de varias formas.

Dichas empresas, adems cuentan con funciones,

funcionarios y aspectos dismiles, a continuacin se
presentan los tipos de empresas segn sus mbitos.

SEGN LA ACTIVIDAD O GIRO:

Industriales:
La produccin de bienes mediante la transformacin
de la materia o extraccin de materias primas.

Comerciales:
Son intermediarias entre productor y consumidor;
Su funcin primordial es la compra/venta de
productos terminados.
Pueden clasificarse en:
Mayoristas: Venden a gran escala o a grandes
rasgos.
Minoristas (detallistas): Venden al detalle.

Servicios:
Son aquellas que brindan servicio a la comunidad que
a su vez se clasifican en:
Instituciones financieras.

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Servicios pblicos (energa, agua, comunicaciones).

Servicios privados (Seguridad Privada, Transporte, )
Educacin (Enseanza media, Tcnicos,
profesionales).

SEGN LA FORMA JURDICA:

Atendiendo a la titularidad de la empresa y la

responsabilidad legal de sus propietarios podemos
distinguir:

Empresas Individuales:
Slo pertenece a una persona.
Esta puede responder frente a terceros con todos sus
bienes, es decir, con responsabilidad ilimitada, o slo
hasta el monto del aporte para su constitucin, en el
caso de las Empresas Individuales de
Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.).

Es la forma ms sencilla de establecer un negocio y

suelen ser empresas pequeas o de carcter familiar.

Empresas sociedades: constituidas por varias

personas. Dentro de esta clasificacin estn: la
sociedad annima, y la sociedad de responsabilidad
limitada, las cooperativas u otras organizaciones de
economa social.

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SEGN SU DIMENSIN:
Los principales indicadores son: el volumen de
ventas, el capital propio, nmero de trabajadores,
beneficios, etc.
El ms utilizado suele ser segn el nmero de
trabajadores.
Este criterio delimita la magnitud de las empresas de
la forma mostrada a continuacin:

Microempresa: si posee 10 o menos trabajadores.

Pequea empresa: si tiene un numero entre 11 y 50
trabajadores.
Mediana empresa: si tiene un nmero entre 51 y 250
trabajadores.
Gran empresa: si posee ms de 250 trabajadores
(Segaer S.A.)
PROCESO ADMINISTRATIVO:

Administracin:

Es el proceso de planificacin, organizacin, direccin

y control para un adecuado uso de los recursos de la
organizacin (humanos, financieros, tecnolgicos,
materiales, de informacin) y para la realizacin de las
actividades de trabajo.

Tiene el propsito de lograr los objetivos o metas de la

organizacin de manera eficiente y eficaz.

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La Planificacin:

La Planificacin es una fase muy importante en el

proceso administrativo, ya que establece el trabajo a
realizar en la empresa, gua y determina las
operaciones dentro de parmetros preestablecidos.

Formula los pasos a seguir para el logro de los

objetivos y la misin de la empresa a travs de
mtodos, procesos o procedimientos de trabajo, el
tiempo en que debe ejecutarse y el clculo de los
recursos que se utilizarn.

La Organizacin:

Organizar es el proceso de disear estructuras

formales de trabajo en una empresa, a travs de la
generacin de una jerarqua de autoridad y una
departamentalizacin por funciones, que establezca
responsabilidades por reas de trabajo.

La departamentalizacin determina la agrupacin de

actividades relacionadas con cada rea de trabajo, de
tal forma que permite la especializacin de los
responsables.
Toda empresa cuenta con diversas reas de trabajo;
las ms comunes son:
- Finanzas.
- Produccin u Operaciones.
- Comercializacin.
- Recursos humanos.

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La Direccin:

La Direccin es el elemento del proceso administrativo

que coordina los elementos humanos de la empresa.

Implica que un responsable con nivel de autoridad

genere liderazgo, motivacin, comunicacin, cambio
organizacional - Individual y creatividad, con el fin de
lograr la competitividad de la empresa.

La legitimacin de la autoridad es habilitar a un

miembro de la organizacin como autoridad, en un
nivel jerrquico, para tomar decisiones en nombre o
representacin de la empresa frente a un grupo de
colaboradores.

Control:

En el mbito de la Seguridad, el factor control es

sumamente importante, ya que establecer y
mantendr en forma permanente, las condiciones de
seguridad adecuadas a travs de un eficiente
suministro de acciones, producto de estudio y
evaluacin, como tambin solucin a las
vulnerabilidades por medio de acciones de resguardo
y vigilancia que impidan, por accin de terceros o
causas naturales que puedan ser afectados el
personal, la documentacin, informacin,
infraestructura, bienes, etc., haciendo posible
mantener la permanencia y vida de una determinada
empresa en el tiempo.

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II. SEGURIDAD

La seguridad involucra a toda situacin que pueda

daar a una empresa o persona. Para materializar lo
anterior es fundamental la adopcin oportuna de los
procedimientos y acciones que permitan conocer,

neutralizar o impedir los riesgos. Lo expuesto seala

la necesidad del Estudio y Evaluacin de todo cuanto
conduzca a aumentar la seguridad, como un medio de
garantizar la normalidad permanente de la
operatividad empresarial.

La seguridad abarca los aspecto en operacin, en

especial referidos a personas, informacin,
instalaciones, vehculos, bienes y utilizacin de las
comunicaciones.
Toda empresa est expuesta a situaciones y acciones
irregulares o delictuales que implican, por la naturalez;
misma de ellas, graves y profundos daos a la
infraestructura y a la seguridad integral de sus
empleados, adems de sus fundamentos tcnicos de
operacin, econmico y de eficiencia que materializan,
o hacen posible el normal proceso de produccin o de
prestacin de servicios segn sea el caso

Este anlisis, no es otra cosa que realizar un estudio

de las caracteristicas e importancia de las
instalaciones, personal e informacin de la empresa.

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Adems de lo anterior es importante hacer estudios de

los sisternIas de comunicaciones a utilizar, de acuerdo
a los resultados obtenidos de dicho anlisis,
deterriinar el nivel y caractersticas del sistema de
proteccin y vigilancia de las instalaciones que se
desea resguardar.

Lo expuesto deriva en lo que se conoce como

"ESTUDIO DE SEGURIDAD", el cual debe ser atendido
por personas especializadas y presentado a las
autoridades respectivas, para su autorizacin y puesta
en marcha.

Entre las resultantes del Estudio de Seguridad, las

ms importantes son:

* Mejoramiento de la calidad y altura de los muros

que constituyen el cierre perimetral de una
instalacin.
* Ejecucin de medidas operativas con apoyo
tecnolgico, para coadyuvar a las medidas de
mejoramiento lento fsico estructural de la
empresa.
* Intensificacin y ampliacin de las medidas ya
diseadas, incluyendo instrucciones y
equipamiento para la prevencin y combate de
incendios, si se diera esta eventualidad.
* Contratacin de personal de Vigilantes Privados o
Guardias de Seguridad.

Podemos concluir entonces, que la implantacin de un

"Sistema de Vigilancia Privada", que es comn hoy, es

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una de las medidas y no la nica, que se pueden

adoptar para la adecuada proteccin de las
instalaciones en contra de delitos, atentados y otro
tipo hostilidades.

Sin embargo, no basta la accin del Personal de

Seguridad, sino que todos los empleados que en
resguardo de ellos mismos y de su trabajo deben
tomar conciencia de lo que significa la Seguridad en
una Empresa, con una actitud de colaboracicn al
respecto, y procurando informarse en forma constante
sobre el terna La vigilancia de una instalacin, tiene
por lema "Proteger y Prevenir de los daos que pueda
sufrir el individuo o la Empresa".

RIESGOS EMPRESARIAL
Unidad tematica II.

En la gestin empresarial, tradicionalmente el

concepto de Riesgo ha estado asociado a la
posibilidad de que peligros o amenazas generen dao
a la organizacin, a las personas y la propiedad y su
nivel de impacto negativo. Desde esa perspectiva la
definicin de riesgo se ha comunicado como:
Combinacin de la probabilidad y de la consecuencia
(s) de un evento peligroso, que est presente.

NIVELES DE RIESGOS EMPRESARIAL

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Riesgo estratgico.- asociado a las amenazas y

oportunidades transversales a la organizacin y
relacionadas con las definiciones estratgicas, su
filosofa de operacin e imagen, tales como Visin,
Misin, Valores, Objetivos, Diferenciacin Estratgica,
entre otras.

Riesgo de Mercado.- asociado al segmento de

mercado, clientes y su percepcin, productos,
cobertura geogrfica, marca y competencia.

Riesgo Financiero.- asociado a flujos de capital,

deuda, activos, cambio de divisas, entre otros y

Riesgo Administrativo. Desde el mbito de seguridad

uno de los principales riesgos en la administracin es
no contar con un profesional adecuado para la
actividad de seguridad privada.

Es as que la Autoridad Fiscalizadora a puesto nfasis

en establecer exigencia a todo nivel (Guardias,
Supervisores, Capacitadores, Asesores, Empresarios),
El xito de la gestin de riesgos se basa en el
desarrollo de una Cultura de la Prevencin en la
organizacin. La prevencin debe ser un valor
inherente a la gestin organizacional en todos los
niveles.

AMENAZAS A LA ORGANIZACION

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CAUSAS CAUSAS
NATURALES EXTERNA

Terremoto Artefactos
Tempestades explosivos
Maremotos Amenazas de
Huracanes bombas
Aluviones Incendio
intencional
Instrusiones

AMRNAZA

PUEDE OCURRIR O
NO

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Concepto descriptivo o cualitativo que indica o

seala La causa bsica de la potencial perdida

AMENAZA

DIRECTA E INDIRECTA

DIRECTA: DIRIGIDA A LA ORGANIZACIN

INDIRECTA: SIN LA INTENCIN DE ACTUAR EN LA ORGANIZACIN ESTA SE VE

AFECTADA

POR ACCIONES U OMISIONES AL PERSONAL Y/O PATRIMONIO

RIESGO Probabilidad
de sufrir un dao, perdida o deterioro.

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PROBABILIDAD Que la
Amenaza ocurra

CLASIFICACIN DE LOS RIESGOS

Riesgos Puros
Incertidumbre sobre la ocurrencia de un evento futuro
en el que solo existe la oportunidad de perder
(consecuencia del robo, siniestro, estafa, fraude)

Riesgos Especulativos
Incertidumbre sobre la ocurrencia de un evento futuro
en el que existe la oportunidad de ganar o perder
(iniciar un negocio, juego de azar, inflacin)

RIESGOS PUROS

Inundaciones

Lluvias
CLIMATICO
Granizos

Vientos Huracanados

Sequias

NATURALES
Terremo

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CONMOCION
Huracanes
TERRRESTRE
Aluviones

Maremotos

Acciones insegura
NIVELES SUBESTANDAR
Condiciones Insegura

Hurto

Robo

Incendio

Terrorismo
ACTOS DELICTUALES
Espionaje industrial

Fraude Sabotaje
ARTIFICIAL
Negligencia

Dao y Destrozo

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ACTOS Y
Falta de Capacitacion
DEBILIDADES
Descuido omisiones
HUMANA

RIESGOS ESPECULATIVOS

TECNICOS : Orientados a aspectos

de los Procesos como los imprevistos en
un proceso nuevo o la falta de conocimiento para
llevarlos a cabo

PRODUCCION : Es la Interrupcin de la
produccin, cambios en los costos
Esperados,
restricionones de materias primas, insumos etc.

SOCIAL : Cambios de gustos de

los consumidores, intranquilidad laboral.

ECONOMICO : Cambio en los niveles de

actividad economicas, inflaccion,
inestabilidad en las
politica fiscales, la competencia

FINANCIERA : Deudas no cobradas,

deudas no canceladas, costo de los
creditos (intereses)

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POLITICA : Nacionalizacion, Guerra,

inestabilidad politica.

>>>>>>>> FIN <<<<<<<<<<

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