Universidad Nacional De Ingeniera

Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

rea de Gestin de la Produccin

TITULO:

CASO 06: Administracin de la compensacin en Suyen

PROFESOR:

ING. DANIEL MORILLO ROJAS

ALUMNOS:

BARCAYOLA CAMPOS, LUIS FERNANDO

MILLA HUERTA, LESLIE SAMANTHA
SIME SANCHEZ, DIEGO ISAAC
YAEZ DEL CASTILLO, WILDER

CURSO: GP 154 V ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

FECHA: 14 / 11 / 2017

CICLO: 2017 II
1. Descripcin de Hechos y Datos relevantes del Caso

Empresa Sunyen

Es una transnacional que tiene Sede Matriz en Corea y una Oficina

Representativa en Mxico.

Core del Negocio: Fabricante y distribuidor de productos electrnicos

domsticos e industriales.

Situacin

Contexto: Modernizacin de proceso de organizacin en Mxico.

Apertura de una nueva subsidiaria Razn: Posicionarse mejor en el

mercado. Consecuencia (Hipottica): Incrementar ventas y dar mejor
servicio a sus productos en el pas.

Acciones tomadas

Alfonso Rubiano Prez Casas: Nuevo Director de subsidiaria (Ensenada,

Baja California).

Gerencia Corporativo Rubiano: Estructura de Ensenada debe ser calcada

de la existente en la Ciudad de Mxico.

Tareas a realizar:

Contratar a un gerente para el Departamento de Sistema de Cmputo

(gerencia clave)
Funciones: Constante interaccin de e-mail e Internet con
ejecutivos de Mxico, EE.UU y la sede Corea.
No es necesario el idioma coreano.
Contratar a nivel gerencial las siguientes reas: Administracin, Ventas,
Mercadotecnia y Servicio a Clientes.

Meta: Integrar una oficina de no ms de 20 personas; el ncleo bsico de 5

ejecutivos (+ 5 secretarias de apoyo). Permitir iniciar operaciones.
2. Identificacin del problema principal
Realizar la misma estructura de la ciudad de Mxico en Ensenada no asegura
un posicionamiento en el mercado.

Realizar la misma estructura de la ciudad de Mxico en Ensenada no asegura

el xito de posicionamiento en el mercado de la nueva subsidiaria.

Realizar la misma estructura de la ciudad de Mxico en Ensenada har

que las operaciones de la nueva subsidiaria sean efectivas permitiendo
el posicionamiento de mercado esperado.

3. Anlisis de los hechos y de la data

Objetivos y valores

Posicionamiento en el mercado Incrementar ventas y dar un mejor servicio

de sus productos.

Recursos Humanos

La estructura de los puestos de trabajo a nivel gerencial son 5, con sus

respectivas secretarias; as mismo en total no deben ser ms de 20.

Administracin de la Empresa

Nuevo dirigente que conoce poco de la empresa.

Altos directivos solo piden calcar estructura.

Tecnologa

Sistema de Cmputo actualizado.

Estructura Organizacional, Procesos

Adoptar misma estructura que sucursal de la Ciudad de Mxico

 DIAGRAMA ISHIKAWA

Recursos Administracin
Humanos de la Empresa

Ausencia de un plan de
contratacin de trabajadores.
Empleados nuevos
Desconocimiento del nuevo
Proceso de contratacin de mercado
personal poco eficiente
Ausencia de un rea de recursos
humanos
Ausencia de un plan para la
determinacin y evaluacin de puestos
Ausencia de descripcin de un de trabajo.
Poca cobertura para ofrecer sus
manual de funciones
productos

Exigencia con respecto a la Ausencia de estructura salarial

modernizacin de los procesos

Ausencia de una estructura definida para

los puestos operativos

ENTORNO ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
4. Formulacin de alternativas de solucin

A: establecer un plan de evaluacin de puestos

5. Evaluacin y Seleccin de la alternativa factible

Teniendo en cuenta las alternativas antes mencionadas:

ALTERNATIVA PROPUESTA
A
B
C
D
E

A continuacin se calcula el peso de los criterios mediante la matriz de

confrontacin:

Se evalan las mismas mediante los siguientes criterios:

CRITERIO PESO

Teniendo como resultado lo siguiente:

VALORACIN DE ALTERNATIVAS (1-5)

CRITERIO PESO A B C D E

Segn los resultados obtenidos, la mejor alternativa es la

6. Plan de Accin