LA REINGENIERÍA

La reingeniería es uno de los enfoques administrativos más recientes, también

llamado rediseño de procesos su propósito. Es lograr más, con menos recursos mientras que

la reestructuración se refiere a la eliminación de unidades orgánicas, reingeniería es el

rediseño de los procesos (logística, distribución, manufactura) de una organización con el

propósito de reducir costos elevar la calidad incrementar la rapidez y favorecer la

competitividad. Los procesos cruciales para la satisfacción del cliente son más susceptibles

de ser sometidos a la ingeniería. Así, el punto de partida es evaluar los procesos imperantes

desde el punto de vista del cliente.

A continuación se presentan algunas definiciones de este concepto

"reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para

alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales

como costos, calidad, servicio y rapidez" (Hammer Michael & Champy James, 1994, p.34).

Según Davenport (1993), representa el análisis a conciencia de los procesos y el

diseño de nuevos flujos de trabajo inmersos en las entrañas de las organizaciones así como

otras relaciones análogas presentes.

La reingeniería es establecer secuencias en interacciones nuevas en procesos

administrativos y regulatorios. Es un análisis y rediseño radical de la economía y de la

concepción de los negocios para lograr mejoras significativas en medidas como en costos,

calidad, servicio y rapidez. Su objetivo es incrementar la capacidad de gestión. Es un modo

planificado de establecer secuencias e interacciones con el objetivo de aumentar la eficiencia,

la eficacia, la productividad y la efectividad.(Wikipedia, Reingeniería de procesos, 18 de

diciembre de 2017)
LISTA DE REFERENCIAS

Davenport (1993), Process innovation: Labor reigning through information

technology,( E. F. de bobadilla. Trans.), Madrid, España: Editorial Diaz de Santos.

Davenport (1993),Process innovation: Labor reigning through information

technology,[Innovación de procesos: el trabajo reinante a través de la tecnología de la

información] Madrid, España: Editorial Diaz de Santos.

Hammer M. & Champy J. (1994), Reengineering the corporation: A manifesto for

business revolution,( J. Cardenas. Trans.), New York: USA: HarperCollins Publishers.

Hammer M. & Champy J.(1994), Reengineering the corporation: A manifesto for

business revolution,[Reingeniería de la empresa: un manifiesto para la revolución

empresarial], New York, USA: HarperCollins Publishers

Reingeniería de Procesos, (18 de diciembre de 2017), En enciclopedia de Wikipedia.

Recuperado de

https://es.wikipedia.org/wiki/Reingenier%C3%ADa_de_procesos