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Las características del supervisor es poseer un alto nivel moral y dar estricto
cumplimiento al código de la ética profesional.
Por lo anterior el supervisor tiene la obligación moral, de hacer ver las consecuencias de
determinaciones improvisadas por su nivel de responsabilidad social. La labor tecno
administrativa de un supervisor exige de él lo mejor de sus cualidades, honestidad,
idoneidad y autoridad, que combinadas con excelente preparación y experiencia, le
permitan se justo en sus decisiones.
2.1. Transparencia.
Cómo una empresa trata a sus empleados tiene un efecto medible sobre la decisión de
un cliente para comprar todos los bienes y servicios que la empresa produzca o preste.
Un trato justo incluye la comunicación transparente. La comunicación abierta y honesta
-incluso si esto significa compartir noticias desagradables que podrían hacer que los
trabajadores abandonen la empresa hasta que pase la crisis- fomenta la percepción de
que tu empresa equilibra la búsqueda de ganancia y se preocupa por los efectos de sus
políticas sobre los trabajadores y sus familias. Los supervisores éticos proporcionan
explicaciones claras de lo que la empresa espera y explican todos los aspectos de una
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política sin inducir a error. Por ejemplo, si la empresa implementa una medida de
control de calidad, el supervisor les dice a los trabajadores desde el principio, que deben
cumplir con el fin de seguir trabajando para la empresa. Hacer lo contrario es muy poco
ético, especialmente si ese supervisor tiene conocimiento de la intención futura de
implementar dicho corte.
2.2. Moral.
Un supervisor ético construye la moral y fomenta las relaciones positivas entre los
trabajadores y la empresa. Alienta a los trabajadores a competir contra sí mismos a
través de la continua mejora personal, en lugar de uno contra el otro. El supervisor ético
reconoce que el éxito a costa de los compañeros de trabajo aleja a los trabajadores de
la empresa, ya que fomenta la creencia de que se ha honrado a unos pocos elegidos a
la hora de crear programas de reconocimiento. Él sabe que los mejores trabajadores
que sienten que la empresa hace que sus compañeros de trabajo se sientan devaluados
saldrán de la empresa y advertirán a otros sobre el trato injusto. Esto expone a la
empresa a una grave pérdida de reputación como empleador confiable.
2.3. Responsabilidad.
Los supervisores éticos aceptan la responsabilidad por la calidad y cantidad de trabajo
realizado y no utilizan a los trabajadores como chivos expiatorios a fin de que ellos
mismos o la empresa se vean mejor ante los clientes o inversores. Sugerir que los
servicios de los trabajadores cuyos servicios ya no son necesario son de alguna manera
defectuosos, puede crear la impresión de que la compañía ha tomado medidas para
aumentar la calidad, pero injustamente empaña a los trabajadores y restringe su
capacidad de encontrar otro trabajo. Mientras que la verdadera incompetencia no tiene
defensa, empañar la reputación de un trabajador en lugar de limitarse a admitir que ya
no necesita sus servicios es completamente reprobable.
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precisa y puntual de las hojas de tiempo, facturas y libros de contabilidad de gastos; y
resuelven los errores u omisiones dentro de las 24 horas después de la identificación,
incluyendo la emisión de cheques de reemplazo cuando sea necesario.
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