Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Sumar 3
Descrierea afacerii 4
Serviciile 4
Planul de marketing 5
Concurenţa 6
Amplasarea întreprinderii 7
Managementul şi personalul 8
Planul financiar 8
Anexe 11
AE 2
Sumar
Scopul întocmirii prezentului plan, de către ″Mirror″ SRL, este obţinerea
creditului bancar pe termen lung în valoare de 174 000 lei pe o perioadă de 3
ani. Acest credit va fi utilizat pentru procurarea mijloacelor fixe (utilaje şi
echipamente) necesare lansării şi funcţionării unei Internet-Cafenele.
Societatea cu răspundere limitată ″Mirror″ activează în sfera serviciilor
destinate populaţiei. Internet–Cafeneaua "Mirror" va oferi populaţiei oraşului
Ialoveni posibilităţile de a utiliza computerul, de a naviga pe Internet, şi de a
petrece timpul liber cu prietenii.
Realizarea proiectului dat necesită o investiţie iniţială de 224 mii lei, din
care 61 mii lei constituie capitalul propriu (contribuţia asociaţilor) şi este
destinată lansării afacerii, iar 174 mii lei – creditul bancar, care utilizat pentru a
procura: 16 computere, o imprimantă color, o combină multifuncţională
(printer/scaner/copir), 2 mese de biliard şi 2 climatizoare.
Ţinând cont de gradul crescând de informatizare a societăţii, şi deci de
popularitatea şi necesitatea crescândă a Internetului şi computerului, în
comparaţie cu care numărul persoanelor ce posedă computere cu acces la
Internet este foarte mic, considerăm că proectul dat are şanse reale de succes.
Calculele financiare prezentate confirmă aceasta. Astfel veniturile obţinute în
primul an, 616 215 lei, vor acoperi cheltuielile totale ale întreprinderei din anul
dat.
AE 3
Des cri erea afacerii
Întreprinderea "Mirror" SRL a fost înfiinţată la data de 1 aprilie 2004 şi
este înregistrată la Camera Înregistrării de Stat pe lângă Ministerul Justiţiei a
Republicii Moldova sub numărul 38436.
Întreprinderea are statutul de societate cu răspundere limitată şi face parte
din cadrul întreprinderilor mici. Capitalul statutar al întreprinderii constituie
61 000 lei, care este proprietatea a 3 asociaţi.
S e r v i ci i l e
Serviciile prestate de Internet-Cafeneaua "Mirror" pot fi uşor divizate în
două categorii:
I. Servicii legate de utilizarea computerului:
9 navigarea pe Internet;
9 jocuri;
9 închirierea computerului;
9 scnarea, imprimarea şi multiplicarea documentelor;
9 înscrierea CD-urilor;
9 culegerea, redactarea şi imprimarea textelor;
AE 4
9 cursuri de îniţiere pentru începători.
II. Alte servicii:
9 servirea băuturilor răcoritoare;
9 servirea gustărilor;
9 închirierea mesei de biliard;
9 ş.a.
Viteza mare de conectare la Internet împreună cu computerele performante
şi preţurile accesibile vor satisface cerinţele tuturor clienţilor. În plus gama
largă de servicii şi comfortul localului, vor permite atragerea unui număr mare
de clienţi.
În viitor se preconizează lărgirea activităţii, în special pe baza diversificării
gamei de servicii oferite la bar.
Plan ul d e marketi ng
Întreprinderea "Mirror" SRL va activa pe piaţa consumatorilor prestând
servicii populaţiei. Piaţa pe care va activa întreprinderea este în expansiune,
cerinţele populaţiei pentru asemenea servicii cresc mai rapid decît numărul
persoanelor ce dispun de computer şi conectare la Internet. Întreprinderea va
deservi populaţia oraşului Ialoveni, în special a persoanelor cu vârsta cuprinsă
între 12 şi 30: elevii, studenţii, tinerii. Ţinându-se cont de faptul că în oraşul
Ialoveni, mai activează încă 2 întrprinderi ce au acelaşi domeniu de activitate se
preconizează că ponderea firmei pe piaţă va fi de circa 25-30%, şi aceasta se va
mări după primul an de activitate.
Clienţii întreprinderii, după cum, am spus, reprezintă persoanele cu vârsta
cuprinsă între 12 şi 30 ani. Însă preferinţele acestora, faţă de anumite servicii,
diferenţiază în funcţie de vîrstă şi ocupaţie. Astfel, copii vor prefera jocurile,
studenţii vor închiria calculatoarele pentru culegerea textelor sau vor naviga pe
Internet în căutarea diferitor informaţii, vor scana şi vor imprima documente,
tinerii cel mai des vor folosi Internetul pentru primirea şi expedierea
e-mail-urilor prin intermediul poştei electronice şi pentru a comunica pe chat.
Ţinându-se cont de acestea Internet-Cafeneaua va opţiona pentru strategia
de diferenţiere a preţurilor în funcţie de servicii şi de timpul efectiv de utilizare
a computerului. La stabilirea tarifelor pentru servicii se va opţiona pentru
strategia orientată după concurenţi. Astfel pentru navigarea pe Internet în cursul
zilei se practica un tarif de 6,00 lei/oră, iar de la orele 2300 până la 700 se va
practica un tarif de 4 lei/oră sau 24 lei – pachetul nocturn (8 ore). La jocuri se
va practica tariful de 6 lei/oră, iar preţul de închiriere a unui calculator pe o oră
va constitui 5 lei. Preţurile la serviciile de la bar, se vor stabili în funcţie de
costuri. Preţul închirierii unei mese de biliard pentru o oră va constitui 10 lei.
AE 5
Într-o perspectivă de viitor, la solicitarea clienţilor sau dacă se va observa
necesitatea acestora, se preconoizează de a organiza cursuri de iniţire în
utilizarea Internet-ului, poştei electronice, ş.a..
C o n c u r e n ţa
În afară de Internet-Cafeneaua "Mirror", în oraşul Ialoveni mai activează 2
întreprinderi cu profil asemănător: Internet-Clubul "Magnat" şi Internet-Clubul
"Cyber Fun". Internet-Clubul "Magnat" dispune de 9 computere, viteza de lucru
este de 56,6 kbps, preţul este de 6 lei pentru o oră. Internet-Clubul "Cyber Fun"
dispune de 12 computere, viteza de lucru este de 56,6 kbps, preţul este de 6 lei
pentru o oră.
Întreprinderea "Mirror" SRL dispune de computere mai performante ca
celelalte două Internet-Cluburi, viteza de lucru va fi de 128,8 kbps în plus
"Mirror" SRL va mai oferi clienţilor băuturi răcoritoare, gustări şi biliard.
Referitor la preţurile serviciilor propuse, acestea nu vor diferenţia prea
mult, în special la serviciile de bază. Se preconizează ca prin computerele
performante, viteza înaltă şi gama largă de servicii să cucerim un segment cât
mai mare de piaţă, şi să facem faţă concurenţilor ce au o experienţă mai mare în
domeniul dat.
AE 6
Analiza comparativă a concurenţilor
Tabelul nr. 3
Intreprinderile concurente
Caracteristica Mirror
Magnat Cyber Fun
Viteza de lucru a reţelei 5 4 4
Performanţele echipamentului 5 4 4
Gama serviciilor 5 5 4
Preţul 4 4 4
Amplasarea 4 5 5
Amenajarea localului 5 4 3
Calificarea personalului 4 5 4
Total 32 31 28
Notă: Calificativul 5 puncte – excelent, 4 – bun, 3 – mediu, 2 – rău.
AE 7
M a n a g e m e n t u l ş i pe rson alu l
La întreprindere vor activa 10 persoane: directorul, contabilul,
3 administratori de reţea, 3 barmani, un programist-electronist şi o dereticatoare.
De conducerea întreprinderii se va ocupa unul din asociaţi, domnul Aftene
Eugeniu, care în prezent este student în anul 3 la Academia de Studii
Economice din Moldova, facultatea "Cibernetică Stătistică şi Informatică
Economică". În responsabilităţile directorului intră: angajarea personalului,
marketingul, aprovizionarea şi furnizorii. Slariul lunar 1750 lei.
Pentru ţinerea evidenţei contabile va fi angajat un contabil prin cumul.
Cerinţe – studii superioare economice, experienţă de activitate în domeniul dat.
Slariul lunar – 750 lei.
Activitatea de zi cu zi a întreprinderii va fi asigurată de 3 administratori de
reţea şi un programist-electronist. În sarcina administratorilor de reţea va intra
asigurarea lucrului neîntrerupt a reţelei, lucrul direct cu clienţii, asigurân
prestarea clienţilor serviciilor solicitate şi încasarea banilor pentru acestea.
Cerinţe – un grad avansat cunoaştere a computerului. Salariul lunar – 900 lei.
Electronistul va răspunde de întreţinerea echipamentului în stare funcţională,
verificarea regulată a acestuia şi asigurarea funcţionării normale a soft-ului.
Cerinţe – studii superioare tehnice, experienţă. Salariul lunar 1000 lei.
Deservirea clienţilor la bar va fi asigurată de trei barmani, în
responsabilitatea lor vor fi şi mesele de biliard. Salariul lunar 900 lei.
Pentru întreţinerea încăperilor va fi angajată o deriticatoare, cu un salariu
lunar de 500 lei.
AE 8
Venituri previzionate
Tabelul nr. 4
Venitul (lei)
Serviciul Cantitatea Preţ unitar
zi săptămână trimestru
Navigarea Internet 30pers. × 2ore 6,00 lei/oră 360 2520 32760
4pers. 24,00 lei/8ore 96 672 8736
Jocuri 10pers. × 4ore 6,00 lei/oră 240 1680 21840
Închirierea computerului 5pers. × 5ore 5,00 lei/oră 125 875 11375
Scanarea documentelor 14 pagini 2,00 lei/pag. 28 196 2548
Imprimare documentelor
alb-negru 40 pagini 0,50 lei/pag. 16 112 1456
color 5 pagini 8,00 lei/pag. 40 280 3640
Multiplicare 100 pagini 0,30 lei/pag. 30 210 2730
Biliard 10pers. × 1ore 10,00 lei/oră 40 280 3640
Înscrierea CD-urilor 5 CD 10,00 lei/CD 150 1050 13650
Servicii la bar 750,00 lei 750 5250 68250
Total 1875 13125 170625
Ţinându-se cont de faptul că Internet-Cafeneau "Mirror" este nouă pe piaţă,
veniturile din prima perioadă vor fi relativ mai mici, pe primul trimestru
constituind circa 75% din suma calculată. Astfel venitul calculat pe primul an
va fi de 648 375 lei, pe următorii doi ani încasările anuale vor fi de 682 500 lei.
Cheltuielile calculate, ce vor permite obţinerea veniturilor menţionate, pe
perioadele date sunt pe primul an 502 968 lei, iar pe următorii doi ani 500 368
lei. Această redure a cheltuielilor totale se datorează reducerii cheltuielilor
pentru situaţii neprevăzute (alte cheltuieli).
Cheltuieli previzionate
Tabelul nr. 5
I II III IV
Cheltuieli 1 an 2 an 3 an
trimestru trimestru trimestru trimestru
Acces la Internet 9 000 9 000 9 000 9 000 36 000 36 000 36 000
Uzura 13 050 13 050 13 050 13 050 52 200 52 200 52 200
Salariul personalului 28 200 28 200 28 200 28 200 112 800 112 800 112 800
Fondul social 8 742 8 742 8 742 8 742 34 968 34 968 34 968
Reclama 3 000 3 000 3 000 3 000 12 000 12 000 12 000
Chiria 9 000 9 000 9 000 9 000 36 000 36 000 36 000
Energia electrică 2 750 2 750 2 750 2 750 11 000 11 000 11 000
Marfa de la bar 39 000 39 000 39 000 39 000 156 000 156 000 156 000
Alte cheltuieli 13 000 13 000 13 000 13 000 52 000 49 400 49 400
Total 125 742 125 742 125 742 125 742 502 968 500 368 500 368
Notă: sumele sunt date în lei moldoveneşti
AE 9
Analiza situaţiei cheltuielilor şi veniturilor şi a Fluxului de numerar (anexa
3 şi anexa 4 respectiv) confirmă profitabilitatea afacerii. Deasemenea acestea
confirmă că întreprinderea va dispune de resursele financiare necesare
rambursării creditului, achitării plăţilor curente dar şi pentru investiţii ulterioare
în dezvoltarea afacerii.
Pragul rentabilităţii, determinat din relaţia:
PR = Cheltuieli constante totale / (1- (Cheltuieli variabile totale/ Volumul
vânzărilor))
are valoarea de 416 333,5 lei/an. Aceasta înseamnă că întreprinderea,
trebuie să presteze servicii în valoare de cel puţin 416 333,5 lei anual pentru a
nu înregistra pierderi. Volumul vânzărilor anuale previzionate fiind de 682 500
lei, rezultă că afacerea este rentabilă.
AE 10
Anexa 1
Utilizarea creditului bancar
AE
Anexa 2
Rambursarea creditului bancar
AE
Anexa 3
AE
Anexa 4
AE
Anexa 5
Bilanţul previzionat
Lei moldoveneşti
Indicatori trimestrul I trimestrul II trimestrul III trimestrul IV anul 1 anul 2 anul 3
ACTIV
ACTIVE PE TERMEN LUNG
Active materiale pe termen lung
Terenuri
Mijloace fixe 174 000 174 000 174 000 174 000 174 000 174 000 174 000
Uzura şi epuizarea activelor materiale pe termen lung 13 050 26 100 39 150 52 200 52 200 104 400 156 600
Valoarea de bilant a activelor materiale pe termen lung 160 950 147 900 134 850 121 800 121 800 69 600 17 400
Active financiare pe termen lung
ACTIVE CURENTE
Stocuri de marfuri şi materiale
Creante pe termen scurt
Investitii pe termen scurt
Mijloace banesti 74 807 99 413 124 714 150 708 150 708 263 654 387 704
TOTAL - ACTIV 235 757 247 313 259 564 272 508 272 508 333 254 405 104
PASIV
CAPITALUL PROPRIU
Capitalul social 61 000 61 000 61 000 61 000 61 000 61 000 61 000
Capitalul suplimentar
Rezerve
profit net 757 28 131 56 200 84 963 84 963 208 981 344 104
DATORII PE TERMEN LUNG
Credite bancare pe termen lung 174 000 158 182 142 364 126 545 126 545 63 273 0
Imprumuturi pe termen lung
DATORII PE TERMEN SCURT
TOTAL – PASIV 235 757 247 313 259 564 272 508 272 508 333 254 405 104
AE