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MF 1051_2 / Unidad de aprendizaje 1: Introducción a la


revisión de la norma ISO 9001

Unidad de aprendizaje
Introducción a la revisión de la norma ISO 9001

Importante
El presente título se ha elaborado según la norma UNE-EN ISO 9001:2015, reproduciendo
literalmente parte de la misma, con la autorización de AENOR.

El texto completo de esta norma puede ser adquirido en www.aenor.es

¿Qué aprenderás en esta unidad? Objetivos

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1 Identificar los cambios introducidos en la revisión de la norma


ISO 9001:2015.

2 Comprender el proceso de transición a la nueva versión de la


ISO 9001.

3 Conocer cuál es la estructura que tiene la nueva versión de la


norma, según lo establecido en el Anexo, S.L.

4 Conocer las definiciones ligadas a la gestión de la calidad,


necesarias para implantar el Sistema de Gestión de la Calidad.

Mapa conceptual o esquema de contenidos

1 Certificando la calidad: Norma ISO 9001

2 Origen y evolución de la Norma ISO 9001

3 Proceso de transición

4 Anexo, S.L.

5 Enfoque a procesos y pensamiento basado en riesgos

6 Cambios clave en ISO 9001:2015

7 Términos y definiciones

8 Justificación del cambio

Introducción

La adopción de un sistema de gestión de la calidad (SGC) es una decisión estratégica para una organización
que le puede ayudar a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de
desarrollo sostenible.

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Los principales objetivos que persigue ISO con la revisión del estándar ISO 9001 son:

Mantener la aplicabilidad de la norma.

Proporcionar un conjunto básico y estable de requisitos.

Seguir siendo genérico, y aplicable a organizaciones de todos los tamaños y tipos y que operen en
cualquier sector.

Mantener el enfoque actual en la gestión eficaz de los procesos, para producir los resultados deseados.

Tomar en cuenta los cambios habidos desde la última revisión importante en el año 2000, en las
prácticas y la tecnología de los Sistemas de Gestión de la Calidad.

Reflejar los cambios en los entornos cada vez más complejos, exigentes y dinámicos en los que operan
las organizaciones.

Mejorar la compatibilidad y la alineación con otras normas ISO de sistemas de gestión.

Usar un lenguaje simple y un estilo de escritura que faciliten una comprensión e interpretación
coherente de los requisitos.

ISO 9001:2015 sí trae grandes cambios que hará que los Sistemas de Gestión de la Calidad asimilen algunas
modificaciones.

A lo largo de este módulo se analizarán cuáles son esos cambios. También nos centraremos en la estructura
de la norma basada en el Anexo, S.L. y los principales cambios introducidos en la nueva versión.

Para facilitar la compresión de los conceptos incluidos, nos basaremos en el caso de la Empresa ELÉCTRICA,
S.L. que se encuentra certificada en la norma ISO 9001:2008 y ha iniciado el proceso de transición a la nueva
norma.

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