Sunteți pe pagina 1din 4

Stimate Domnule Director,

Fiind un angajat fidel al SARO din 15 iunie 2012, pot sustine in cunostinta de cauza
ca perioada petrecuta in aceasta companie, a fost una frumoasa, cu multa energie si emotie,
insotita constant de realizari profesionale, atat individuale, cat si de echipa. Din pacate, de
aproximativ 2 ani, toate acestea sunt umbrite de o serie de intamplari nu tocmai fericite, si
actiuni neplacute petrecute in cadrul firmei noastre, dintre care voi enumera cateva in
randurile ce urmeaza.

Promovarea doamnei Turcsanyi a atras dupa sine o extindere absolut inutila a


cerintelor fata de noi, oamenii din teren (ARC-ii), o crestere exagerata a targetelor fara a fi
consultati in acest sens, o serie de telefoane la ore nepotrivite si pe un ton nepotrivit, din
pacate cu ordine pe are le dorea executate, un exemplu este cel in care, desi eram intre
doua localitati, la o temperatura de aproximativ 40 grade afara, mi-a cerut sa opresc masina,
pentru a intra cu ea in sedinta, sa luam fiecare fermier in parte pentru a verifica daca are
datorie, iar cand i-am explicat ca nu se poate, si ca am intalnire cu un fermier care ma
asteapta, asa cum se putea vedea si in SAP, mi-a spus ca va va comunica dumneavoastra
ca nu ma supun ordinelor ei. Cu toate ca v-am sunat si v-am explicat, ca eu consider ca
modul dumneaei de lucru nu este in niciun caz benefic, nici noua si nici firmei, nimic nu s-a
schimbat. Pentru mine, personal, cresterea targetelor a dus insa la neatingerea completa a
lor, dupa eforturi reale si sustinute de-a lungul intregului an. In acele momente, mai precis la
sfarsitul petrecerii din Covasna, dumneavoastra a-ti preferat sa recurgeti la amenintarea
mea, neluand in calcul faptul ca o concediere este un act emotional, dar mai ales ca va
lipseau motivele, cu atat mai mult cu cat in cazul meu nu se putea vorbi de o slaba
performanta, ci de un management slab al targetelor impuse. O alta situatie nepotrivita, este
cea din Bucuresti, cand am fost chemata de dumneavoastra si doamna Turcsanyi pentru a
mi se aduce la cunostinta faptul ca denigrez produsele Brand Soufflet (foliare), informatie
mincinoasa dintr-o sursa neserioasa, in conditiile in care asa cum se poate verifica, in acel
moment si an ma situam pe primul loc in vanzarile acestor produse. O alta acuza la adresa
mea a fost ca as fi deranjata de pozitia de Network Manager a doamnei Turcsanyi in firma,
fapt total neadevarat. Ceea ce ma deranja, in niciun caz nu era dumneaei pe acea pozitie, ci
modul de lucru tiranic impus noua, prin stabilirea targetelor fara a fi consultati, relatii
preferentiale si avantaje celor care i se subordonau dupa placul dumneaei, sedinte la ore
tarzii, mail-urile la ore tarzii si in weekenduri, rapoarte telefonice in care pana la ora 21-22
explicam ce se intampla in teren, desi aceste informatii erau solicitate si in scris, faptul ca ni
se cerea chiar si sa oprim in trafic, pentru a ii furniza date la care ar fi putut avea acces si in
alte moduri (CRM, SAP), si multe altele, cu care speram ca nu ne vom mai confrunta dupa
demisia dansei, insa angajatul dumneavoastra Calin Molnar, a utilizat de la bun inceput o
tactica destul de asemanatoare cu cea a doamnei Turcsanyi. Si dumnealui ca si doamna,
telefonic imi solicita sa indeplinesc anumite sarcini sub forma de ordin, pentru ca mai apoi in
scris sa se ofere sa ma ajute.

Un alt lucru deconcertant a fost angajarea domnului Eugen Carstea, despre care in
cadrul unei intalniri la ferma Agrotib, v-am adus la cunostinta ca rezultatele acestuia nu erau
satisfacatoare in cadrul firmei TIMAC - pe zona Constanta. Momentul in care domnul
Carstea s-a prezentat inopinant in Constanta cu o lista extrasa din SAP a fermierilor
introdusi de mine in sistem, sustinand ca sunt fermierii ce ii apartin lui, mi s-a parut
deranjant, tinand cont de eforturile mele persistente de a aduna acesti fermieri si de a ii
determina sa lucreze cu noi. Ca si persoanele anterior mentionate si dumnealui mi-a cerut
sa ma supun cerintelor dumnealui exagerate, m-a amenintat ca are prieteni si relatii in
Franta si ca voi fi concediata daca nu il ascult, cu toate ca personal i-am fost de ajutor,
furnizandu-i o serie de informatii si materiale agronomice utile participarii sale la proiectul
Soilteq.

In data de 18 august a anului trecut, am considerat ca pot indrazni a cere o crestere


salariala, la care dumneavoastra din pacate nu ati raspuns prompt, ci mi-ati adus o serie de
cifre in argument, omitand faptul ca anul 2015-2016 a fost unul dificil pentru noi, incercand
sa invatam atat programul Eureka, cat sa ne si atingem targetele, sa mentinem clientii
satisfacuti in teren si sa raspundem la o serie de cerinte birocratice venite din birou. De
asemenea consider ca din toata stradania noastra de a introduce date in Eureka, util ne-ar fi
fost sa putem avea acces si noi la ele, sa putem stii constant care este situatia fermierilor pe
care ii avem, sa cunoastem datoriile acestora fara a fi nevoie sa sunam contabilitatea, sa
putem stii la sfarsit de campanie cu usurinta la cine se ofera compensatii si la cine nu, sa
putem folosi practic informatiile introduse manual.

Tinand cont de situatiile complexe si munca in vanzari ce ne ofera permanent noi


provocari, am considerat ca este necesar sa fim pregatiti pentru a preintampina astfel de
situatii, tocmai de aceea, in lipsa unui coaching din partea firmei, personal m-am inscris la
cursuri dedicate acestui aspect. Curand, insa, am cerut permisiunea si sustinerea
dumneavoastra financiara pentru un curs de inchidere a vanzarii. Din pacate, din raspunsul
dumneavoastra s-a inteles ca as avea interes personal, si nicidecum de echipa. La scurt
timp, m-ati anuntat ca exact in acea zi se va lansa campania 2017 la Constanta, intalnire
programata de peste 4 luni, desi eu am fost intrebata de doamna Dorneanu cu doar cateva
zile inainte despre organizare si gasirea unui spatiu disponibil. Insistenta mea cu privire la
acest curs, a fost tocmai pentru ca puteam beneficia de o reducere considerabila de 33%,
datorita participarii la cursul anterior.

Din punctul meu de vedere, dupa ore intregi de condus, este inacceptabil sa fiu trasa
la raspundere pentru doua cafele sau ceaiuri consumate pe luna, cerandu-mi-se un raport
cu privire la persoana cu care am baut acest ceai. In ani de zile de munca, nu am cerut sa
imi fie decontata o pizza din banii Soufflet, si au fost nenumarate sticle de apa, mese de
pranz platite din salariul meu. Frustrarea vine din faptul ca imi este cunoscut beneficiul pe
care alti angajati si personalul din Buzau l-au avut in cadrul firmei, mesele, bauturile fiind
decontate.

Oboseala mea cronica din ultimul timp se datoreaza si faptului ca in sedinta obisnuiti
sa aparati Middle Office-ul si contabilitatea, insistand ca ei isi fac treaba si nu trebuiesc
deranjati, desi atributiile lor implica direct fluidizarea procesului de vanzare din teren. Este
absolut inacceptabil sa fiu nevoita sa efectuez sau sa raspund la sute de telefoane pentru a
obtine informatii despre livrare, facturi, datorii, clienti blocati desi nu au datorii, etc. Nu
departe de acum doua saptamani, am intrebat contabilitatea despre situatia datoriilor la
firma Amo Agroserv, mi s-a comunicat ca nu are datorii din iunie 2016, fapt in
neconcordanta cu realitatea, eu stiind ca au comandat produse in aceasta perioada. Mi s-a
spus ca nu se vede in sistem acest lucru, si spre dezamagirea mea, nici contabilitatea nu mi-
a putut furniza un raspuns, spunand ca doar dupa facturare putem vedea acest lucru. Partea
logistica nu este bine pusa la punct, contabilitatea si middle office-ul raspund tarziu la
telefoane/ mail-uri, scuzandu-se ca sunt permanent in sedinte, ceea ce intrerupe
comunicarea intre noi si aceste departamente in momente importante, si este greu de crezut
ca aceasta situatie persista, in conditiile in care continuam sa pierdem clienti pentru produse
intoarse inapoi din cauza livrarilor intarziate, sau a faptului ca nu ajung toate produsele
concomitent, iar fermierul se vede nevoit sa obtina in cel mai scurt timp din alte surse
produsele pentru a duce la bun sfarsit munca sa. V-am cerut ajutorul in privinta acestui lucru
de mai bine de un an de zile, ca inainte de a incepe achizitionarea orzului sa avem o
evidenta clara a datoriilor, ca drept exemplu v-am oferit situatia de sub conducerea domnului
Director Pierre Francois Mahieu, care solicita contabilitatii sa ne informeze aproape zilnic in
perioada campaniei cu situatia actualizata a datoriilor, pentru a evita situatii in care se
acumuleaza datorii mult prea mari.

In sedinta in care ne-a fost prezentata ~Biblia Soufflet~, ne-ati adus la cunostinta o
serie de modificari, printre care si faptul ca nu vom mai primi salariul de campanie, ci doar o
suma proportionala cu cantitatea de orz vanduta, suma pe care insa nici pana la ora actuala
nu ati stabilit-o sau comunicat-o noua. Mi-am manifestat vadit nemultumirea, nefiind de
acord cu aceasta decizie, tinand cont de faptul ca de aproximativ 5 ani, nu am beneficiat de
weekend-uri libere din timpul campaniei de vara, si am petrecut sute de ore la telefon
incercand sa desfasor procesul de achizitie la un nivel corespunzator standardelor firmei.
Tocmai din acest motiv, acel salariu era important, motivant. Dumneavoastra ca raspuns la
nemultumirea mea, mi-ati spus ca nu ma desfasor ca un antreprenor pe durata weekend-
ului, si ca sunt libera sa plec. M-am simtit jignita, considerand implicarea mea si dedicarea
mea fata de companie, ceea ce ma face sa cred ca ati prefera sa fiu un angajat fara
initiativa, fara pareri, care isi pleaca capul, ca mai apoi sa cleveteasca la adresa
dumneavoastra, asa cum se si intampla in prezent.

Atitudinea domnului Molnar, managerul meu direct, a fost o alta situatie dezagreabila
petrecuta in cadrul firmei pe care eu am considerat o ca fiind bruianta in desfasurarea
activitatii mele, asa cum stiti deja din mailurile adresate dumneavoastra, in care va cer
ajutorul pentru a lua masuri in vederea remedierii acestor lucruri. Deoarece schimbari nu s-
au produs, ma vad nevoita sa va reamintesc cateva dintre aceste situatii. Pentru un motiv
doar de sine cunoscut, domnul Molnar a decis ca sunt persoana pe care trebuie sa o
hartuiasca cu jigniri inainte de a ma cunoaste (se poate observa in mail-ul din data de
25.08.2016 atasat acestui memoriu), fapta nepotrivita cu "Carta angajatului Soufflet", cat si
cu "Regulile de comportament in cadrul companiei Soufflet". Acestor jigniri le-au urmat
solicitari profesionale neadecvate (aici enunti exemple), la ore nepotrivite (dai exemple ...),
care contravin Angajamentului Soufflet "15 Actiuni pentru pastrarea echilibrului intre viata
profesionala si cea personala". Mi-au fost impuse o serie de rapoarte, pe care am acceptat
sa le completez, in conditiile in care imi va ramane timp si nu vor interfera cu munca mea din
teren, dar depasind programul de lucru adeseori (datele GPS pot confirma ca sunt zile de
lucru in care activitatea depaseste chiar si 12 ore), ajungand sa completez contracte si la ora
23.00, timpul limitat a facut imposibila uneori predarea acestor rapoarte pana la deadline-ul
impus de dumnealui, determinandu-ma de multe ori sa imi prelungesc orele de munca chiar
si in weekend. Este incorect sa mi se reproseze constant intarzieri in realizarea targetelor
(fapt neinfluentat strict de efortul sau munca mea, dar mai ales de politica comerciala a
firmei, de achizitia inconstanta a orzului in timpul verii, de diferenta de pret dintre orzul de
bere si cel de furaj, de modul defectuos de livrare, de lipsa facturilor la timp, care de cele
mai multe ori au determinat fermierii sa renunte la colaborarea cu noi), sau intarzieri in
completarea actelor, a rapoartelor.

De cateva luni, eforturile si reusitele mele in a-mi atinge targetul, nu au fost


recompensate, ci ca raspuns la toate acestea am primit din partea domnului Molnar o serie
de mesaje al caror continut este ireverentios si neprofesional, acuzator fara nicio motivatie,
toate acestea culminand cu un feedback nesincer, fara a fi bazat pe lucruri concrete,
intocmit de dumnealui, dupa o vizita in Constanta, in conditiile in care de-a lungul zilei
petrecute impreuna vizitand fermieri nu mi-a facut observatii. A criticat si contestat modul in
care eu imi fac munca de ani de zile, aducand beneficii reale firmei, pentru care de altfel am
fost chiar si recompensata primind premiul de angajat al anului.

O alta situatie deranjanta a fost organizarea unor sedinte, la care din motive lesne de
inteles nu am putut participa, fiind stabilite dupa ora 17.00 in zile de vineri. De curand,
domnul Molnar, desi il anuntasem ca sunt bolnava si imi voi incheia activitatea la ora 17.00,
simtindu-ma lipsita de energie, a stabilit sedinte la orele 17 - 17.30 - 18, ba chiar a creat o
stare de tensiune reprosandu-mi-se ca nu particip la aceasta sedinta. In ultimii 5 ani nu am
refuzat nici o actiune, nici o participare la sedinte indiferent ca ora era 18-19, nici o
deplasare la Buzau, nici testarile care mi se pareau nepotrivite si la ore mult prea tarzii, eu
ajungand si la orele 00 acasa. Refuzul de a veni de la Buzau ultima oara a fost neinteles de
dumneavoastra, nesocotind faptul ca nu era necesar sa parcurg 600 km pentru a da
telefoane fermierilor, ba chiar mai mult, mi-ati cerut sa prezint o cerere de concediu medical
pentru ziua in cauza.

Sunt descurajata de aceasta atitudine fata de mine, comportament pe care nu


consider ca il merit, si nu doresc ca aceasta sa afecteze calitatea muncii pe care o depun in
cadrul firmei in care am investit 5 ani frumosi si plini de realizari, efort, munca. V-am
comunicat deschis si sincer in timp despre fiecare situatie in parte, dar inca nu am gasit
intelegere si suport si nici nu au aparut schimbari. In cele din urma, am decis sa fac pasul de
a ma adresa dvs. in scris - ca reprezentant al companiei Soufflet - pentru a va informa
despre situatia in care ma aflu, situatie care imi creaza o stare de stres constant, si as fi
mahnita ca aceasta situatie sa continue.

Domnule Director, am incredere ca ma veti ajuta sa gasim solutia optima pentru o


colaborare fructuoasa.

Cu stima,

Paula Nedelcu