PSIHOLOGIE SOCIALĂ II
Unitatea de învățare 5.
INFLUENŢA MINORITARĂ ȘI POLARIZREA DE GRUP
1. INFLUENȚA MINORITARĂ
Până la sfârşitul deceniului al 8-lea influenţa socială a fost în bună măsură confundată cu
influenţa exercitată de majoritate. În cadrul a ceea ce Moscovici (1979) a numit paradigma funcţionalistă
s-au studiat mecanismele de reglare socială ce asigură perpetuarea normelor, felul în care indivizii
aderă la normele majorităţii. Acest tip de abordare, ce are drept axiomă ideea superiorităţii sursei în
raport cu ţinta fundează influenţa pe dependenţă normativă sau informaţională. Grupul exercită o
puternică presiune spre uniformitate, eliminând orice divergenţă de opinie prin sancţiuni severe
(Schachter, 1951). El are mereu câştig de cauză în faţa individului, ce trebuie să renunţe la adoptarea
oricărei poziţii deviate şi să se conformeze normei. Schimbarea socială este opera grupului. Ea se
produce lent, fără a pune în pericol coeziunea acestuia. Hollander (1960), prin teoria creditului
idiosincrasic, este singura voce distonantă în această perioadă. El evită acuzaţia de imobilism, făcând
din indivizii cu statut înalt agenţii inovaţiei: liderul are iniţiativa schimbării, dar numai după ce s-a
conformat normelor, câştigându-şi astfel poziţia în grup.
TEMĂ DE CONTROL
Arătaţi de ce, în principiu, nu se poate explica schimbarea socială cu ajutorul dinamicilor din influența
majoritară.
Moscovici clădeşte modelul genetic sau interacţionist pe ideea că conflictul social reprezintă
mecanismul general al influenţei. Din acest punct de vedere, indivizii nu numai că îşi adaptează
comportamentele la normele de grup, dar pot propune ei înşişi norme. Argumentând că individul sau
grupul restrâns de indivizi devianţi în raport cu norma dominantă se află la originea inovaţiei, această
nouă paradigmă vizează să cerceteze condiţiile în care o minoritate lipsită de putere, de status, de
competenţă, de credit idiosincrasic poate obţine influenţă.
APLICAȚIE
Identificați cazuri din istorie în care minorităţile (de orice fel, nu neapărat etnice) a avut câștig de cauză.
DEFINIȚIE
Pentru Moscovici, stilul de comportament corespunde organizării intenţionale a semnelor verbale şi non-
verbale, ce permit comunicarea unei informaţii directe asupra obiectului, precum şi a intenţiilor
persoanei ce-l adoptă.
41
ŞTEFAN BONCU
EXPERIMENT
Într-unul din experimentele de debut (Moscovici, Lage şi Naffrechoux, 1969), în care se solicita
subiecţilor să aprecieze culoarea unui diapozitiv albastru, o majoritate de 4 subiecţi naivi se confruntă
cu răspunsurile eronate a 2 complici. Minoritatea dă dovadă de o neclintită consistenţă, reiterând mereu
răspunsul “verde”. În aceste condiţii, 8,42 % din răspunsurile majorităţii se modifică (în condiţia de
control se obţin numai 0,25 % răspunsuri “verde”). Impactul minorităţii neconsistente, ce alternase
judecăţile false cu cele adevărate se dovedeşte mult mai redus: 1,25 %.
Aşadar, demersul unei minorităţi consistente diacronic şi sincronic (cei doi complici
manifestaseră un acord total în judecăţile lor) nu rămâne fără rezultat. Gabriel Mugny a observat că
stilul de comportament consistent este o chestiune mai delicată decât simpla repetare a răspunsului
deviant, neţinând seama de feed-back-ul receptorului. El a demonstrat că stilul de negociere - flexibil
sau rigid - poate decide cuantumul de influenţă în condiţii echivalente de consistenţă.
Dacă primele experimente au avut în vedere numai complezenţa indusă de minoritate, curând
s-a înţeles că propriul influenţei minoritare este de a nu se manifesta direct. Ideea că mecanismele
acestui tip de influenţă sunt diferite de cele ale conformismului a apărut devreme, dar n-a primit
confirmare decât începând cu 1976. În acest an Moscovici şi Lage au publicat rezultatele unei cercetări
ce îngăduiau concluzia că minoritatea obţine o influenţă latentă, în vreme ce influenţa majorităţii este
manifestă şi directă. Într-o paradigmă albastru-verde subiecţii expuşi mesajului minoritar dau mai multe
răspunsuri de verde într-un test ulterior de discriminare a culorilor decât cei aflaţi sub influenţa
majorităţii. Moscovici (1980) a numit influenţa indirectă a minorităţii conversiune şi a pus-o pe seama
conflictului socio-cognitiv provocat de intervenţia sursei minoritare.
EXPERIMENT
Împreună cu B. Personnaz, Moscovici a realizat un experiment deosebit de ingenios pentru a testa
această ipoteză. În acest studiu modificarea codului perceptiv al subiecţilor corespunde influenţei
latente. S-a demonstrat (deşi nu toţi cercetătorii au obţinut rezultate identice) că sursa minoritară, prin
răspunsurile ei “verzi” în faţa diapozitivului albastru, face ca subiecţii să vadă imaginea consecutivă a
albastrului ca fiind roşul.
APLICAȚIE
Pentru a înţelege efectul imaginii consecutive, folosit în acest experiment ca variabilă dependentă, priviţi
vreme de 30 de secunde un disc de culoare verde şi mutaţi-vă apoi brusc privirea pe o suprafaţă albă (o
coală de hârtie). Veţi vedea, pentru un timp foarte scurt culoarea roșie, care este culoarea
complementară a verdelui.
Detectarea acestei influenţe “ascunse” a minorităţii a devenit una din preocupările de bază ale
cercetătorilor din acest domeniu. Pentru a o pune în evidenţă ei au studiat impactul minoritar asupra
conţinuturilor ce n-au fost explicit abordate de minoritate (influenţă indirectă) sau au măsurat influenţa
după un anumit timp (influenţă întârziată).
De ce nu obţine minoritatea influenţă manifestă? Explicaţia se axează pe procesul de
comparare socială cu sursa, ce are loc în orice situaţie de influenţă. Mugny, unul din cei mai cunoscuţi
42
PSIHOLOGIE SOCIALĂ II
cercetători ai minorităţilor active, a fost printre primii în aplicarea ideilor din studiile asupra categorizării
sociale şi comportamentului intergrup la influenţa socială. Compararea socială focalizează atenţia
subiectului asupra caracteristicilor sociale ale sursei şi, în cazul sursei majoritare, conduce la “paralizie
socio-cognitivă“ şi la conformism public. Dimpotrivă, sursa minoritară provoacă un conflict de
identificare; influenţa socială manifestă este compromisă ca urmare a caracteristicilor sale conotate
negativ, pe care subiectul refuză să şi le auto-atribuie.
APLICAȚIE
Explicaţi conflictul de identificare folosind exemple cotidiene. Cu ce surse de influenţă nu dorim să ne
identificăm deși simțim că ar putea avea dreptate?
43
ŞTEFAN BONCU
APLICAȚIE
Descrieţi procesul de psihologizare în faţa unor surse ca militanţii în favoarea drepturilor homosexualilor
(stabiliţi, deci, câteva caracteristici psihologice ale unor asemenea surse, caracteristici pe seama cărora
ar putea fi puse atitudinea lor şi demersul lor de influență.
Studiul unei alte forme de rezistenţă, negarea sau discreditarea a prilejuit evidenţierea unor
“efecte perverse”: negarea sau diminuarea valorii unei opinii minoritare are ca rezultat blocarea
influenţei la nivel direct, dar amplificarea influenţei indirecte sau întârziate. Concluziile lui Clar (1994),
formulate în urma unui studiu asupra cenzurării mesajului minoritar se referă la aceleaşi efecte
perverse: intervenţia minoritară cenzurată sau interzisă devine mai eficientă.
2. POLARIZAREA DE GRUP
Concepţia simţului comun asupra influenţei de grup are la bază ideea că interacţiunea de grup
dă naştere compromisului. După o discuţie intensă, la care au participat mai mulţi indivizi cu opinii
diferite, este probabil ca fiecare să fi cedat mai mult sau mai puţin şi ca fiecare să se afle mult mai
aproape de medie decât înaintea discuţiei. În fond, concepţia aceasta din cunoaşterea comună este
similară concluziilor lui Sherif din 1935. Aplicată în domeniul deciziilor care comportă un anumit grad de
risc, ea conduce la presupunerea că grupurile sunt reţinute şi prudente (regresia către medie îi
astâmpără pe cei prea curajoşi), iar indivizii sunt relativ dispuşi să rişte.
Trebuie spus însă că problema aceasta, a luării deciziei în grup cu privire la chestiuni riscante,
este una din cele care a dat prilejul psihologiei sociale să contrazică simţul comun. Într-adevăr, în ciuda
intuiţiilor naive ale fiecăruia din noi, psihologii sociali au demonstrat că grupurile sunt mai puţin
conservatoare în deciziile pe care le iau decât indivizii.
TEMĂ DE REFLECȚIE
Imaginați-vă reacţia consiliului de administraţie al unei bănci la propunerea unei firme dintr-o ţară
africană de a investi în ţara respectivă (investiţie ce comportă, evident, un grad înalt de risc). Credeţi că
membrii individuali ai consiliului vor fi mai dispuşi să rişte decât consiliul în ansamblul său?
44
PSIHOLOGIE SOCIALĂ II
Helen ar trebui să înceapă lucrul la roman dacă şansele ca acesta să fie un succes sunt de
cel puţin: a. 1 din 10; b. 2 din 10; c. 3 din 10; d. 4 din 10; e. 5 din 10; f. 6 din 10; g. 7 din 10; h. 8 din 10;
i. 9 din 10; j. 10 din 10. “
După ce alegeau varianta cea mai convenabilă din punctul lor de vedere în 12 astfel de
dileme, subiecţii discutau aceleaşi dileme în grupuri de cinci şi luau din nou o decizie, de data aceasta
colectivă.
Experimentele acestea simple ale lui Stoner au uimit comunitatea ştiinţifică de psihologie
socială. Contrar tuturor previziunilor, Stoner a constatat că grupurile iau decizii mai riscante decât
indivizii izolaţi. Astfel, s-a ajuns ca psihologia socială să-şi asume cercetarea acestei teme incitante.
DEFINIȚIE
Schimbarea riscantă (risky shift) a fost definită ca tendinţa discuţiilor de grup de a produce decizii de
grup mai riscante decât media opiniilor membrilor din faza de pre-discuție.
În deceniul al 7-lea s-au efectuat multe experimente care au confirmat concluziile lui Stoner.
Fenomenul schimbării riscante apărea în mod constant, dar câţiva ani psihologii sociali nu au putut
formula explicaţii plauzibile. Cele două explicaţii credibile făceau apel la a. ideea de difuziune a
responsabilităţii (în grup, responsabilitatea pentru eventualul eşec din cauza deciziei riscante se
împarte) sau la b. ideea riscului ca valoare socială (indivizii dispuşi să rişte se bucură de mai mult
prestigiu decât cei prudenţi). Miza era foarte mare pentru psihologia socială, căci grupuri de discuţie în
care poate apărea schimbarea spre risc sunt, de exemplu, consiliile de administraţie ale firmelor
industriale şi ale băncilor, juriile din procesele americane, consiliile de apărare ale statelor etc.
TEMĂ DE REFLECȚIE
Explicați în ce fel concepţia despre deciziile riscante ale grupurilor intră în contradicţie cu experimentul
lui Sherif asupra normalizării.
Treptat, cercetătorii şi-au dat seama că tendinţa grupurilor de a lua decizii riscante nu apare
întotdeauna. Mai mult, au fost scoase la iveală situaţii în care grupurile au făcut alegeri mai prudente
decât indivizii. Astfel, psihologii sociali au realizat că acest fenomen de grup nu este, aşa cum s-a crezut
la început, o schimbare consistentă către opinii mai riscante, ci mai curând o calitate a discuţiilor de
grup de a întări opiniile iniţiale ale membrilor. În 1969, într-un articol fundamental, Serge Moscovici şi
Marisa Zavalloni au propus termenul de polarizare de grup pentru tendinţa discuţiilor de grup de a
produce decizii de grup mai extreme în raport cu media opiniilor membrilor din faza de pre-discuţie, în
direcţia favorizată de medie. Riscul în grupuri devenea astfel un caz particular al polarizării de grup.
45
ŞTEFAN BONCU
EXPERIMENT
Moscovici şi Zavalloni (1969) au măsurat opiniile unor studenţi francezi faţă de Charles de Gaulle şi au
constatat că acestea erau pozitive. Ei au cerut subiecţilor, în faza următoare a experimentului, să
discute 15 minute despre de Gaulle şi apoi le-au măsurat din nou atitudinile. Rezultatele au arătat că
discuţia de grup a făcut ca subiecţii să aibă atitudini şi mai favorabile faţă de fostul preşedinte al Franţei.
Pe de altă parte, utilizând aceeaşi subiecţi, Moscovici şi Zavalloni au luat o măsură a atitudinii lor faţă
de americani în condiţie individuală, i-au pus să discute despre americani între ei şi apoi au cules din
nou opiniile. În privinţa acestei atitudini, discuţia de grup a avut un efect de sens contrar: dacă în faza
de pre-interacţiune subiecţii avuseseră o atitudine negativă, în faza post-interacţiune, ei declarau
atitudini şi mai negative. Astfel, autorii au probat că grupurile determină intensificări ale atitudinilor în
funcţie de orientarea lor iniţială: pe cele favorabile le face şi mai favorabile, iar pe cele negative, şi mai
negative. Remarcăm că în acest experiment se vorbeşte de atitudini şi nu de opinii şi că variabila
dependentă s-a schimbat: subiecţilor nu li se mai cere să se pună de acord în privinţa unei alegeri, ci se
măsoară atitudinea individuală după faza de discuţie de grup.
EXPERIMENT
Myers şi Bishop (1970) au repetat aproximativ designul descris anterior. Aceşti cercetători au
selecţionat, pe baza unor chestionare, subiecţi rasişti şi subiecţi non-rasişti şi au format grupuri de
discuţie după criteriul prezenţei sau absenţei prejudecăţilor: pe cei rasişti i-au pus să stea de vorbă între
ei despre negri, iar pe cei non-rasişti, la fel. Autorii au observat astfel că discuţiile de grup au mărit
diferenţa de atitudine dintre cele două categorii de subiecţi: în urma discuţiilor, rasiştii au devenit mai
rasişti, iar non-rasişti şi mai puţin înclinaţi să-i acuze pe negri. Aşadar, interacţiunile între indivizii cu
atitudini apropiate au darul de a întări aceste atitudini, adică de a le face să fie mai apropiate de
extrema spre care înclinau înainte.
Evident, polarizarea atitudinilor se produce foarte frecvent şi în viaţa cotidiană. Oamenii îşi
formează grupuri de prieteni care au aceleaşi atitudini ca şi ei. Această asociere întăreşte atitudinile
împărtăşite de membri.
APLICAȚIE
Dați exemple de fenomene de polarizare a unor atitudini politice în grupul de prieteni din care faceți
parte.
46
PSIHOLOGIE SOCIALĂ II
EXEMPLU
Un individ care se pronunţă în general în favoarea pedepsei cu moartea, va auzi argumente noi
în favoarea poziţiei sale dacă va participa la o discuţie cu alţi partizani ai acestei idei şi va ajunge în felul
acesta să-şi întărească convingerea. Pe de altă parte, şi el va oferi altora din grup argumente pe care
aceştia nu le cunoşteau, încât, putem aprecia că discuţia de grup va reprezenta pentru toţi participanţii un
prilej nu numai de confirmare, dar de consolidare a opiniei lor.
47
ŞTEFAN BONCU
Apărătorii explicaţiei bazate pe compararea socială au făcut experimente în care subiectul era
expus poziţiei altora, fără să fie expus la argumentele lor. În viaţa de zi cu zi, aceasta se întâmplă, de
exemplu, atunci când citim în ziar rezultatele unui sondaj de opinie. S-a demonstrat că indivizii au
tendinţa de a-şi ajusta răspunsurile pentru a menţine o poziţie valorizată social chiar şi în situaţia în care
află poziţiile altora. Aşadar, polarizarea este posibilă şi în lipsa discuţiei. Este adevărat că polarizarea
rezultată din simpla comparare socială este mai puţin intensă decât cea care se produce în timpul unei
discuţii. Totuşi, e surprinzător că indivizii nu numai că se conformează normei de grup, dar chiar o
depăşesc, tinzând să adopte o poziţie mai extremă.
Fiecare din cele două mari explicaţii asupra polarizării este susţinută cu date experimentale.
Există chiar experimente care confirmă una şi o infirmă pe cealaltă. Dar nu se poate susţine că una din
explicaţii ar avea un avantaj empiric asupra celeilalte. Cei mai mulţi psihologi sociali cred că ambele
sunt corecte - fiecare explică polarizarea în circumstanţe diferite.
TEST DE AUTO-EVALUARE
1. Psihologizarea înseamnă:
a. a efectua o analiză psihologică amănunțită a dinamicilor din grupul minoritar;
a. a pune discursul minoritar pe seama unor caracteristici psihologice ale sursei.
2. Influența minoritară este:
a. manifestă și superficială;
b. latentă, profundă și durabilă.
3. Polarizarea de grup se referă la:
a. deplasarea atitudinilor spre polul spre care tindeau înainte de discuția de grup;
b. deplasarea atitudinilor spre ambii poli, atât spre polul negativ, cât și spre polul pozitiv.
48