Métodos de análisis de las causas fundamentales: Técnicas de la Espina de Pescado y de los Cinco Por Qués

1. Mi producto ¿cubre una necesidad de mercado o busco

crearla? No es fácil despertar un nuevo interés en los 1. Falta de personal que tengan la habilidad
consumidores y mucho menos para una empresa de para manejar los instrumentos y su utilidad.
reducida dimensión 2. Por qué la falta de personal? Aunque la
2. ¿por qué? Falta de cultura de salud visual.
carrera lleva 7 años en UNAN u otras
3. Falta profesionales en el ramo y también el espacio en
universidades no son suficientes cubrir las
centros de atención primaria
necesidades de la mayoría del pueblo de
4. No se han presentado datos estadísticosal MINSA
Nicaragua. SITUACIÓN ACTUAL
reflejando cuán importante es la atención primaria de la
3. Falta de universidades que realmente estén
salud visual En la actualidad DIOPSA S. A es en
capacitadas para formar profesionales de la
Estudio de mercadeo salud visual Nicaragua la única empresa que
Personas provee instrumentos de la
especialidad de oftalmología y
optometría. En Nicaragua la práctica
de la profesión de la optometría está
creciendo numerablemente así como
también los centros de trabajo de la
misma, es por eso que se ha creado
Nuevos avances tecnológicos en equipos
una empresa donde se de
Políticas Competencia desleal abastecimiento y se satisfaga todas la
1. ¿Por qué los avances tecnológicos se convertirían en necesidades relacionadas con esta
Esta acción la hacen
1. La tendencia en los una amenaza en la empresa? conforme pasan los profesión. Brindando un servicio
para abarcar todo el
cambios legales años los equipos existentes en la compañía serán satisfactorio y con equipos de alta
mercado con el
obsoletos evidencia que rápidamente se ira calidad tecnológica.
objetivo muchas
2. Los cambios legales en el incrementando la inversión, y costos
veces de eliminar a
país constituyen barreras sustancialmente.
la competencia
para el ingreso de nuevos 2. ¿Por qué? Porque la optometría esta en continuo
competidores a la cambio en sintonía con los avances realizados en
otras disciplinas como, la oftalmología, la pedagogía,
industria, siendo día a día
más exigentes.
 Formato: El Plan de Acción (Segunda Parte): Resultado Medible: A mediados del año 2020 OPTYINSTRUMENT ya abastecerá el 75%
de ópticas en Nicaragua
Acciones Persona (s) Recursos CRONOGRAMA
Prioritarias Responsables necesarios Humanos,
financieros, materiales
2017 2018 2019 2020

Establecimiento de
la empresa

Capacitar al 15 personas
personal para tener
la habilidad de
manejar el equipo

Ofrecer siempre
equipos
tecnológicos de
punta y marcas
reconocidas

Brindar opciones de
pago o combo de
descuentos a las
ópticas.