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SIMULADO 03
01. (FUNARTE FGV 2014) No departamento em que Vitor trabalha, ele exerce o cargo de auxiliar
administrativo. Acima dele há um supervisor de atividades que se chama Pedro. Pedro segue ordens de
Alberto, gerente do setor. Acima de Alberto está Vinicius, diretor da área. Pode-se afirmar que essa é a
descrição de uma:
(D) ordem;
02. (FUNARTE FGV 2014) Laura acaba de ser aprovada em um concurso público. Em seu primeiro dia de
trabalho, o gestor de sua unidade lhe forneceu um manual em que estavam descritos as características
e os aspectos formais das relações entre os diferentes departamentos, e os deveres relacionados a cada
cargo da organização. Foi fornecido a Laura o manual de:
(A) estrutura;
(B) processo;
(C) formulários;
(E) normas.
(C) o monitoramento;
(D) o organograma;
(E) o balancete.
04. (FUNARTE FGV 2014) Roberto foi destacado em seu departamento para trabalhar em um
empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com início,
meio e fim. Esse empreendimento visa atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por
pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custos, recursos envolvidos e qualidade.
Roberto foi destacado para trabalhar em:
(E) projeto.
05. (FUNARTE FGV 2014) No cargo que ocupa em seu departamento, Karin exerce diversas funções. Ela
planeja, organiza o trabalho, lidera a equipe e controla as atividades. Além disso, Karin tem visão
empresarial, ambiental e interativa da organização. Karin exerce a função de:
(A) vendedora;
(B) produtora;
(C) gestora;
(D) controladora;
(E) auditora.
(A) orgânica;
(B) sistêmica;
(C) burocrática;
(D) paralela;
(E) solidária.
07. (COMPESA FGV 2014) A organização formal é a estrutura de relações profissionais entre pessoas,
planejada no sentido de facilitar o alcance de objetivos. A organização formal é geralmente
caracterizada pelo organograma e pelos manuais.
Relacione os principais aspectos retratados pela organização formal às suas respectivas características.
1. Órgãos 2. Cargos
(A) 4 – 2 – 1 – 3 (B) 1 – 2 – 3 – 4
(C) 2 – 3 – 1 – 4 (D) 3 – 2 – 1 – 4
(E) 4 – 3 – 2 – 1
08. (COMPESA FGV 2014) A organização informal é a rede de relacionamentos e interações que se
desenvolve, espontaneamente, entre pessoas que ocupam posições na organização formal. Com
relação às principais características da organização informal, assinale V para a afirmativa verdadeira e F
para a falsa.
( ) Padrões de liderança – certas pessoas podem se transformar, por suas características ou pelas
circunstâncias, em influenciadores de atitudes ou formadores de opinião.
(D) F, F e F. (E) V, F e V.
09. (COMPESA FGV 2014) A diversidade no ambiente de trabalho é um aspecto típico do contexto
globalizado, dinâmico e competitivo de hoje. Com relação aos benefícios da diversidade para a
organização, analise as afirmativas a seguir.
I. Menor probabilidade de obter soluções originais, criativas e inovadores, tanto técnica quanto
administrativamente.
II. Criação de uma imagem de postura ética e lutar contra preconceitos e discriminações internas e
externas.
III. Possibilidade de fomentar um clima de trabalho capaz de estimular o crescimento pessoal dos
funcionários (de forma que se sintam dignos e contribuintes da sociedade).
Assinale:
10. (COMPESA FGV 2014) A comunicação é a transmissão de uma informação de uma pessoa para outra
ou de uma organização para outra. A esse respeito, é correto afirmar que o processo de comunicação
possui os seguintes elementos fundamentais:
11. (COMPESA FGV 2014) Barreiras são limitações ou restrições que ocorrem dentro ou entre as etapas
do processo de comunicação, fazendo com que nem todo sinal emitido pela fonte percorra livremente
o processo, de modo a chegar incólume ao seu destino. Com relação às causas das barreiras na
comunicação, assinale V para o item verdadeiro e F para o falso.
( ) Ideias preconcebidas
( ) Habilidade de comunicação
( ) Emoção ou conflito
( ) Superficialidade
(A) V, F, F, V e V.
(B) V, F, F, V e F.
(C) V, F, F, F e F.
(D) V, V, V, V e V.
(E) F, F, F, F e F.
12. (COMPESA FGV 2014) O conjunto de atitudes e de valores positivos que possibilita o bom
funcionamento das atividades da empresa e cria relações harmoniosas de trabalho entre os
funcionários, é denominado
13. (COMPESA FGV 2014) Um bom atendimento é pautado pelo tratamento profissional dado ao cliente.
A linguagem empregada deve ser adequada, com um vocabulário simples e claro.
14. (FUNARTE FGV 2014) Uma empresa decide, após a expansão internacional de suas atividades
produtivas e a diversificação da linha de produtos, promover a reorganização de sua estrutura baseada
no estabelecimento de diversas unidades semiautônomas com foco em cada linha de produto, cliente
e região. Essa opção de organização da estrutura organizacional é denominada:
(E) expansionista.
16. (FUNARTE FGV 2014) O planejamento estratégico elaborado por uma empresa ou organização é
fundamental para definir seu posicionamento no mercado e orientar seus planos de ação, uma vez que
se configura como metodologia capaz de guiar a organização na escolha de suas metas e no modo de
alcançá-las. Entre as ferramentas e artefatos do planejamento estratégico de uma empresa, aquela que
pode ser mais bem associada à frase da fabricante de cervejas Ambev: “Ser a melhor empresa de
bebidas do mundo em um mundo melhorӎ:
17. (FUNARTE FGV 2014) A liderança, entendida como a capacidade de um indivíduo influenciar outros
com base em suas habilidades ou personalidade, é uma característica bastante estudada no campo da
administração e almejada pela maioria dos profissionais em cargos administrativos. Diversas teorias já
foram propostas para buscar o entendimento de liderança. Nesse contexto, a “Teoria da liderança
transformacional” destaca-se ao focar suas análises e propostas no tipo de recompensa oferecida pelo
líder, em vez de analisar os comportamentos dos lideres com os seus subordinados. A teoria considera
a existência de dois tipos de líderes, o transacional e o transformacional, sobre os quais é correto
afirmar que:
(A) o líder transacional é definido por suas habilidades de manter o ambiente organizacional em ordem
em épocas de transição de poder na organização;
(B) o líder transformacional busca uma estrutura hierárquica mais horizontal, em que os subordinados
se veem no direito de participar das decisões societárias da organização;
(D) o líder transformacional, por buscar um ambiente de constante mudança, é associado a pior
desempenho, alta rotatividade e baixa motivação na organização;
20. (COMPESA FGV 2014) Para Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho
administrativo bem sucedido: habilidades técnicas, humanas e conceituais.
Assinale:
21. (COMPESA FGV 2014) O processo administrativo consiste em uma sequência de ações que se
sucedem para chegar a um determinado ponto; uma maneira sistemática de fazer as coisas.
23. (COMPESA FGV 2014) Nas últimas décadas, as indústrias aumentaram os investimentos em logística,
estruturas próprias ou terceirizadas para armazenagem e movimentação de materiais.
Em relação às razões para o uso desse espaço de armazenagem, analise as afirmativas a seguir.
Assinale:
24. (COMPESA FGV 2014) O gerenciamento da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management)
administra o sistema de logística integrada da empresa e as tecnologias avançadas, para planejar e
controlar fatores com o objetivo de produzir e distribuir produtos e serviços para satisfazer o cliente.
Com relação aos objetivos do gerente da Supply Chain, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para
a falsa.
(D) F, F e V. (E) V, F e F.
25. (COMPESA FGV 2014) A elaboração do planejamento estratégico envolve a definição da visão,
missão, valores e a análise SWOT.
26. (COMPESA FGV 2014) A administração estratégica é um processo contínuo e interativo que visa a
manter a organização como um conjunto integrado ao seu ambiente.
Com relação aos benefícios que a administração estratégica pode trazer à organização, analise as
afirmativas a seguir.
Assinale:
29. (COMPESA FGV 2014) O planejamento operacional focaliza o curto prazo, abrangendo cada uma das
tarefas ou operações individualmente, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados.
A esse respeito, assinale a opção que indica o plano operacional que está relacionado ao
comportamento das pessoas.
(E) Regulamentos.
30. (COMPESA FGV 2014) A liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o
comportamento dos membros da organização, levando‐os à realização de determinados objetivos.
Assinale a opção que indica os três elementos que podem ser destacados nessa definição de liderança.
01. (COMPESA FGV 2014) A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que
orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia e suas ações para o alcance
dos objetivos organizacionais. A esse respeito, analise o fragmento a seguir.
02. (COMPESA FGV 2014) O processo de escolher e implementar estruturas capazes de organizar e
articular os recursos e servir à missão e aos objetivos principais, denomina‐se
03. (COMPESA FGV 2014) Estrutura organizacional é o modo como as atividades de uma organização são
coordenadas para possibilitar o alcance dos objetivos. Com relação às funções básicas da estrutura
organizacional, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Proporcionar aos membros organizacionais a coordenação das atividades por meio de mecanismos
integradores, como supervisão hierárquica.
(D) V, V e F. (E) F, F e V.
04. (COMPESA FGV 2014) A centralização e a descentralização referem‐se ao nível hierárquico no qual
são tomadas as decisões. Com relação às desvantagens da centralização, analise as afirmativas a seguir.
II. Reduz os riscos de erro por parte dos subordinados, em virtude da falta de informação.
Assinale.
05. (COMPESA FGV 2014) Na estrutura por processos, a organização se estrutura em unidades ao longo
da sequência de execução de seus principais processos. A organização se amolda ao processo
organizacional que deve completar.
07. (ALBA FGV 2014) Considerando os diferentes tipos de grupos em uma organização, assinale a opção
que não caracteriza um grupo informal.
08. (ALBA FGV 2014) Com relação à eficiência e à eficácia das decisões grupais em comparação às
decisões individuais, assinale V para afirmativa verdadeira e F para a falsa:
( ) As decisões grupais, se medidas em termos de criatividade, são mais eficazes do que as decisões
individuais
(A) F, F e F.
(B) F, F e V.
(C) F, V e V.
(E) V, V e F.
09. (ALBA FGV 2014) Com relação às teorias sobre os estilos de liderança, assinale a opção que
corresponde a uma liderança do tipo laissez‐faire.
(A) As diretrizes do trabalho são debatidas pelo grupo, com a assistência do líder.
10. (ALBA FGV 2014) Acerca dos níveis de planejamento organizacional, leia o fragmento a seguir.