MATERIA: Biodiversidad

SEM.: I/2017
ACTIVIDAD: Lectura de Libro “El shock del futuro”
TAREA: Fichas de Análisis de Textos
ESTUDIANTE: Terrazas, Erick
FECHA: 19 de abril de 2017
1.-FICHA BIBLIOGRAFICA.
• AUTOR: Alvin Toffler
• LUGAR DE EDICIÓN: España
• TITULO: El shock del futuro
• AÑO DE PUBLICACION: 1970 (en inglés)
• EDITORIAL: Penguin Random House Grupo Edi-
torial
• Libro posterior: La tercera ola
• Géneros: Sociología, Literatura infantil
2.-FICHAS RESUMEN:
Introducción
Habla de dos experiencias actuales:
• El shock del futuro afecta hoy a las personas. Es una en-
fermedad que sufren los que no están preparados para enfrentar
el cambio.
• Reducido conocimiento general acerca de la adaptabili-
dad del cambio, esto hace aún más grave el impacto.
Además, llama la atención que generalmente se tiene más en
cuenta la dirección en la que el cambio se encamina que la rapi-
dez con que lo hace. Estos 2 factores son los que provocan el
shock.
Capítulo l Los últimos 300 años, la sociedad occidental se ha
visto azotada por el cambio, y parece estar adquiriendo nueva
fuerza. La aceleración del cambio no afecta sólo a las industrias
o naciones, sino al hombre, enfrentándolo al shock del futuro. El
shock cultural es el experimentado por el visitante no preparado
al verse inmerso en una cultura extraña. Es lo que ocurre cuando
los conocidos procedimientos psicológicos que ayudan al indivi-
duo a comportarse en sociedad son retirados de pronto y sustitui-
dos por otros nuevos, extraños e incomprensibles.
El shock del futuro es la desorientación producida por la llegada
prematura del futuro. Es un fenómeno de tiempo, un producto
del ritmo enormemente acelerado del cambio en la sociedad.
Nace de la superposición de una nueva cultura sobre la cultura
antigua. Es un shock cultural dentro de uno mismo. Así se altera
fundamentalmente el alcance del cambio.
FICHA ANALITICA CAP 1
En los tres escasos que median entre ahora y el siglo XIX, millo-
nes de personas corrientes, psicológicamente normales, sufrirán
una brusca colisión con el futuro. Para ellas, el futuro llegará de-
masiado pronto. Mucho de los que ahora nos parece incompren-
sible lo sería mucho menos si mirásemos con ojos nuevos el rito
precipitado del cambio, que a veces hace aparecer la realidad
como calidoscopio que se ha vuelto loco. Si los últimos 50,000
años de existencia del hombre se dividiesen en generaciones de
unos sesenta y dos años, habrían transcurrido, aproximadamente,
800 generaciones. En nuestro lapso actual, las fronteras han sal-
tado en pedazos. Hoy, la red de los lazos sociales es tan tupida
que las consecuencias de los sucesos contemporáneos son ins-
tantáneamente irradiadas a todo el mundo.
Capítulo 2 Las sociedades de alta tecnología experimentan el
cambio con una velocidad mucho mayor que la normal. No existe
un modo absoluto de medir el cambio, ya que se producen simul-
táneamente un número infinito de corrientes de cambio. Todos
estos son procesos, no hay un punto estático para poder medir el
cambio. Por lo tanto, el cambio es necesariamente relativo. Tam-
bién es desigual. Si todos los procesos se desarrollaran a la
misma velocidad, o incluso si se acelerasen y frenasen el mismo
tiempo, sería imposible observar el cambio. Pero el futuro invade
el presente a distintas velocidades, y así se hace posible comparar
la rapidez de los distintos procesos a medida que se desarrollan:
el patrón para esta comparación es, entonces, el tiempo. La tec-
nología es una de las fuerzas más importantes que promueven el
impulso acelerador. Las nuevas ideas se ponen en práctica mu-
cho más rápido que en tiempos pasados. El lapso entre la con-
cepción original y su empleo práctico, se ha reducido de un modo
radical. También se requiere menos tiempo para difundirla en la
sociedad. Para enfrentarse al cambio y evitar el shock del futuro,
el individuo debe convertirse en un ser infinitamente más adap-
table y sagaz que en cualquier tiempo anterior.
FICHA ANALITICA CAP 2
Existe un amplio acuerdo en un sector que abarca desde los his-
toriadores y los arqueólogos hasta los científicos, sociólogos,
economistas y psicólogos sobre el hecho de que muchos proce-
sos sociales se están acelerando de un modo impresionante e in-
cluso espectacular. La tecnología se alimenta a sí misma. La tec-
nología hace posible una mayor cantidad de tecnología, como
podemos ver si observamos un momento el proceso de innova-
ción. Pero si la tecnología tiene que ser considerada como un
gran motor, como un poderoso acelerador, entonces el conoci-
miento tiene que ser considerado como carburante. Y así llega-
mos al punto crucial del proceso acelerativo en la sociedad, pues
el motor es alimentado con un carburante cuya riqueza aumenta
todos los días. Francis Bacon nos dijo que "el conocimiento es
poder”. Esto puede traducirse ahora en términos contemporá-
neos. En nuestro medio social, "el conocimiento es cambio", y la
adquisición acelerada de conocimientos, que alimenta el gran
motor de la tecnología, significa la aceleración del cambio.
Capítulo 3 Los hombres no sólo se dividen por raza, religión etc.
también lo hacen por su posición en el tiempo. Así, algunos si-
guen viviendo como miles de años atrás; son gente del pasado
(tal vez un 70% de los seres humanos actuales). Otros, un 25%,
constituyen las sociedades industrializadas; son gente del pre-
sente. El resto de las personas vive ya la vida del futuro: son más
ricos, mejor educados y se mueven más que el resto de las per-
sonas. Ya se adaptaron al acelerado ritmo de la vida. Algunos se
adaptan y otros rechazan el cambio. Esto es más notorio en per-
sonas mayores, quienes rechazan la acumulación de más situa-
ciones generadoras de experiencias. Lo dicho es aplicable tanto
a individuos como sociedades (choques entre culturas). La vida
de las personas puede calificarse en términos de velocidad: algu-
nos se caracterizan por una rapidez de giro mayor a la de otros.
La gente del futuro vive en una condición de transitoriedad alta,
donde la duración de las relaciones se abrevia, y su cambio es
sumamente rápido. Es esta rápida sustitución, combinada con la
creciente novedad y complejidad del medio lo que violenta la
capacidad de adaptación y crea el peligro del shock del futuro.
FICHA ANALITICA CAP 3
El individuo corriente sabe poco y se preocupa menos del ciclo
de innovación tecnológica o de la relación entre la adquisición
de conocimientos y la velocidad del cambio. Por otra parte, ad-
vierte perfectamente el ritmo de su propia vida, sea cual fuere
éste. Si examinamos las actuales poblaciones del Globo, encon-
traremos un grupito que sigue viviendo, cazando y buscándose
la comida tal como lo hacía el hombre miles de años atrás. Otros
que constituyen la inmensa mayoría de la Humanidad, dependen
no de la caza o de la recolección de frutos silvestres sino de la
agricultura. Estos dos grupos representan tal vez, en su conjunto,
el 70 % de todos los seres humanos actuales. Son la gente del
pasado. El comportamiento humano es motivado en gran parte,
por la atracción o repulsión del ritmo vital, impuestas al indivi-
duo por la sociedad o grupo de los que forma parte. La transito-
riedad puede definirse, específicamente, en términos de la velo-
cidad con que cambian nuestras relaciones.
Capítulo 4 La cultura del desecho o use y tire, el hecho de usar
el producto una sola vez, contraría las raíces profundas de socie-
dades o individuos imbuidos en una cultura de pobreza, a la vez
que tiene importantes consecuencias psicológicas: origina una
escala de valores radicalmente distinta en lo concerniente a la
propiedad. Pero también implica una reducción en la duración de
las relaciones hombre−cosa. En vez de estar ligados a un único
objeto por un largo tiempo, nos hallamos ligados, durante breves
períodos, a una sucesión de objetos que sustituyen aquél. Cuanto
más rápidamente cambia una sociedad, más temporales son las
necesidades. Aumenta aún más la impresión de velocidad y de
impermanencia en la sociedad. El ciclo de vida del producto tam-
bién se ve alterado. Al acelerarse el ritmo del cambio, las empre-
sas suelen crear nuevos productos, a sabiendas de que sólo per-
manecerán unas pocas semanas en el mercado. La industria del
capricho prepara anticipadamente los productos para ciclos vita-
les cada vez más breves. Son productos temporales, hechos con
métodos temporales para satisfacer necesidades temporales.
FICHA ANALITICA CAP 4
Nada más dramático que la diferencia entre la nueva clase de ni-
ñas, que cambian alegremente su "Barbie “por el nuevo modelo
perfeccionado, y aquellas que, como sus madres y sus abuelas,
se aferren y quieren a la misma muñeca hasta que ésta se desin-
tegra de puro vieja. En esta diferencia está el contraste entre el
pasado y el futuro, entre las sociedades fundadas en la perma-
nencia y la nueva y rápidamente creciente sociedad basada en lo
transitorio. La noción tradicional de que cada objeto tiene una
sola función fácilmente definible se estrella contra todo lo que
sabemos acerca de la psicología humana y sobre el papel de los
valores en la toma de decisiones, así como contra el propio sen-
tido común. Todos los productos son multifuncionales. Una bien
engrasada maquinaria para la creación y difusión de caprichos
constituye parte importante de la moderna economía. Sus Méto-
dos serán progresivamente adoptados por otros, al reconocer la
inevitabilidad de un ciclo de productos cada vez más breve. LA
línea divisoria entre ""capricho" y producto ordinario se irá bo-
rrando progresivamente.
Capítulo 5 Tal vez el movimiento de mayor importancia psico-
lógica que pueda realizar el individuo es el traslado geográfico
de su hogar. Hoy eso pasa cada vez más frecuentemente y no se
debe como en antaño a la redistribución de empleos agrícolas,
sino a la automatización y el nuevo estilo de vida inherente a la
sociedad superindustrial. Advertimos que la población profesio-
nal y técnica es la movible, y no solo el número de traslados es
más frecuente, sino que recorren mayores distancias en menos
tiempo y con más frecuencia. La familia modular, para la gente
del futuro el hogar es donde uno se encuentra, pero no solo se da
a nivel ejecutivo, sino también operarios, estudiantes, militares,
etc. La economía exige movilidad. La geografía pierde impor-
tancia.
La diferencia entre el hombre de hoy y el nómade de ayer, es que
el de antes se llevaba consigo todo lo que tenía, el actual solo se
lleva a su familia. El lugar a dejado de ser fuente primaria de
diversidad.
FICHA ANALITICA CAP 5
Hoy en día, las distancias geográficas tienen cada vez menos im-
portancia. En todas las sociedades avanzadas, y en particular la
gente del futuro, los traslados, los viajes y cambio de domicilio
han llegado a ser cosa natural. El movimiento de personas de un
lado a otro es característico de la sociedad superindustrial, con-
traponiéndose con las naciones preindustriales, con sus poblado-
res arraigados en un solo lugar. El movimiento de mayor impor-
tancia psicológica, es el traslado geográfico del hogar, principal-
mente por el desarraigo y la adaptación a un nuevo ámbito.
Estos movimientos no se deben sólo a problemas de pobreza,
desempleo o ignorancia. La realidad indica que son las personas
más preparadas las que configuran la mayoría dentro de ésta ten-
dencia.
El compromiso está en concordancia con la duración de la rela-
ción. Por lo tanto, la decadencia del compromiso depende, más
que de la movilidad en sí, de una consecuencia de esta movilidad:
la menor duración de las relaciones de lugar.
Capítulo 6
Las relaciones entre los hombres se caracterizan cada vez más
por la temporalidad a medida que avanzamos al superindustria-
lismo. Hemos aplicado el principio modular a las relaciones hu-
manas, contraemos relaciones de interés limitado con la mayoría
de las personas que nos rodean y además, más que relacionarnos
con una persona lo hacemos con un módulo de su personalidad,
no estamos lo bastantes comprometidos con nuestro prójimo.
Cuanto más estrecha y total es la relación, mayor cantidad de
módulos entrarán, y más numerosas serán las exigencias, en una
relación modular las exigencias, el riesgo y el compromiso serán
menores, ya que nos interesa la persona en cuanto satisface una
necesidad nuestra. También aumenta esta tendencia el impacto
de la tecnología sobre las ocupaciones y el número creciente de
fusiones y adquisiciones. El trabajador de 20 años cambiara de
empleo 6−7 veces como término medio, y por consiguiente de
relaciones en el mismo. Y así los niños, sujetos a la movilidad de
sus padres crecen advirtiendo la fugacidad de los lazos humanos.
FICHA ANALITICA CAP 6
Cuanto mayor es la movilidad del individuo, mayor es el número
de contactos humanos, a la vez que conduce a la terminación de
las relaciones de casi todas las categorías, por estar más compri-
midas en el tiempo. El convencimiento de que los traslados no
son definitivos, potencia las relaciones modulares. Se crean y di-
suelven con mayor rapidez. No quita que puedan mantenerse re-
laciones a distancia, pero es justamente ella y la falta de frecuen-
cia las que terminan de cortar el vínculo. La introducción de la
tecnología trae necesariamente cambios en los tipos de aptitud y
de personalidad requeridos por la economía. Esto provoca dos
cosas: la necesidad de especialización, y la reducción de la dura-
ción de cualquier empleo. A esto hay que sumarle los cambios
en el entorno empresarial: fusiones, reestructuraciones, etc. El
convencimiento de que ningún empleo es permanente, implica
que las relaciones contraídas son condicionales, modulares y
temporales. Las personas con tendencia a la movilidad, reflejan
lo mismo en sus empleos. El futuro impondrá cambios de empleo
más frecuentes, no más lentos. Los servicios de personal tempo-
rario, son el equivalente humano del alquiler. Todo tiende a una
mayor efimerización de las relaciones personales.
Capítulo 7
Las organizaciones crecen y son cada día más poderosas, el fu-
turo, según tal opinión, amenaza con convertirnos en la más des-
preciable, amorfa e impersonal de todas las criaturas: el hombre
de la organización. Presenciamos la llegada de un nuevo sistema
de organización que sustituirá a la burocracia, la ad−hocracia. El
hombre se sentirá liberado, como un extraño en un mundo nuevo
y libre de organización dinámicas, su posición cambiará cons-
tantemente, será fluida y variada. Y sus lazos con la organiza-
ción, lo mismo que sus lazos con las cosas, lugares y personas,
cambiaran a ritmo frenético y cada vez más acelerado. Con el
creciente n° de transformaciones, fusiones, etc., es imposible una
organización burocrática, por la cual las personas y cargos ocu-
pan el mismo lugar durante años, tienen su sitio en una jerarquía
vertical, en una cadena de autoridad. Para las grandes masas de
hombres instruidos ha muerto la inseguridad económica y el tér-
mino "asociado" se puso de moda en las organizaciones. Así
como el hombre de organización se hallaba sometido a ésta, el
hombre asociativo se preocupa poco de ella. Este creciente cam-
bio de todas estas relaciones supone una pesada carga de adap-
tación para los individuos educados para vivir en un sistema so-
cial más lento. Este es el peligro del shock del futuro.
FICHA ANALITICA CAP 7
El hombre deja de ser leal a la organización, para pasar a ser leal
a su profesión; no está comprometido con ninguna organización,
sino con su propia carrera, realización. El hombre dejará de estar
encerrado en un casillero del organigrama de la organización
vertical, para cambiar constantemente de posición, con mayor li-
bertad. Su relación dejará de estar basada en la permanencia para
dar paso al cambio. Los cambios en el contexto económico, lle-
van aparejado inexorablemente el cambio en las estructuras de
las organizaciones. Esta autorrenovación es una reacción nece-
saria e inevitable a la aceleración del cambio: las organizaciones
tal cual se encuentran, son incapaces de responder eficiente-
mente a necesidades para las cuales no han sido pensadas, por no
ser previsibles. Aquí también entra en juego el modularismo: es-
queleto de base y alteración de los componentes.

Esto significa, que las relaciones del individuo con cualquier es-
tructura se ven abreviado en el tiempo.
Capítulo 8
No solo ocurre un cambio de las personas reales o ficticias, sino
un cambio más rápido de las imágenes y estructuras − imágenes
de nuestros cerebros. Aumenta el ritmo con que debemos formar
y olvidar nuestras imágenes de la realidad. Ningún modelo hu-
mano de la realidad es un producto puramente personal, una cre-
ciente proporción de imágenes se basan actualmente en mensajes
transmitidos por los medios de difusión masivos y por las perso-
nas que nos rodean. Así, el grado de exactitud del modelo refleja,
en cierto modo, el nivel general de conocimiento de la sociedad.
So la propia sociedad se mantuviera quieta, el individuo no se
vería apurado a poner al día su modelo. Cambiará la forma de
pensar y de hablar en muchos sentidos. Pero para actuar en una
sociedad que cambia velozmente, el individuo tiene que renovar
su caudal de imágenes a una velocidad que guarda relación con
el ritmo del cambio. Los hombres del pasado, al adaptarse a me-
dios relativamente estables, conservaban lazos duraderos con sus
propias concepciones internas, las cosas eran de una manera. No-
sotros, al adentrarnos en una sociedad altamente transitoria, nos
vemos obligados a romper esos lazos. Todo lo mencionado
monta el escenario para una enfermedad social, posiblemente de-
vastadora: EL SHOCK DEL FUTURO.
FICHA ANALITICA CAP 8
Toda persona lleva dentro de la cabeza un modelo mental del
mundo, una representación subjetiva de la realidad externa. Este
modelo contiene algunas imágenes que se aproximan a la reali-
dad, y otras que están deformadas. El grado de exactitud depen-
derá del grado de conocimiento de la sociedad. Los cambios que
se producen en esa sociedad obligan a actualizar el banco de imá-
genes de los modelos mentales, para que siga respetando, lo me-
jor posible, la realidad. Este proceso se desarrolla cada vez más
rápido, gracias a la mayor velocidad con que los mensajes llenos
de imágenes llegan a nuestros sentidos. Esos mensajes pueden
ser o no cifrados (elaborados), y a su vez, ser o no ricos en infor-
mación. El cambio se percibe en el lenguaje, el arte, la música,
etc. La aceleración de todo el proceso se debe a los medios de
comunicación. La adaptación del modelo mental a los vertigino-
sos cambios de la realidad, requieren la aceleración de la activi-
dad mental, la que, a su vez, tiene límites. Es una nueva exigen-
cia al sistema nervioso.
Capítulo 9
Al ritmo acelerado de vida, a la transitoriedad se le agrega la apa-
rición de situaciones desconocidas, extrañas y sin precedentes.
Admitiendo la premisa de que estamos creando una nueva socie-
dad, no una versión ampliada de la presente, se alterarán el tra-
bajo, el juego y la educación más allá de lo concebible; esto sig-
nifica que muchos miembros de la sociedad no se sentirán nunca
como en casa. En la medicina, los adelantos también serán es-
pectaculares, aparatos artificiales podrán sustituir a los órganos
averiados. También se realizaran implantes para mejorar la vida
(no solamente para salvarla), se desarrollara la robótica cada vez
más perfeccionada hasta lograr humanoides manejados por ma-
quinas. Las investigaciones practicadas en innumerables campos
tienden a una eventual simbiosis hombre−máquina (ciborg).

Una y otra vez el hombre se ha negado a ver las posibilidades del

futuro. Prefiere creer que semejantes cambio no se darán jamás,
pues si se concientiza de ellos deberá cambiar su forma de vida.
FICHA ANALITICA CAP 9
La revolución implica novedad. El futuro se desplegará como
una infinita sucesión de incidentes extraños, de descubrimientos
sensacionales, de conflictos y dilemas completamente nuevos.
Esto significa que muchos miembros de la sociedad superindus-
trial no se sentirán en ella como en casa. El problema no estriba
en si el hombre podrá sobrevivir a la reglamentación y a la es-
tandarización, sino a la libertad.
Al dar rienda suelta a la novedad, lanzamos al hombre contra la
no rutina, contra lo imprevisto. Con esto se elevan los problemas
de adaptación. Combinando la inteligencia racional con la ima-
ginación, estamos dando un importante salto hacia el futuro.
Toffler señala una serie de ejemplos que van desde la clonación
hasta los ciborgs (humanoides). Se pueden crear también otros
animales para nuestro beneficio, pero no es esto un atentado con-
tra la naturaleza ir mas allá de lo que el mundo tiene tal vez avan-
zar más en la medicina, pero ir mas allá de lo que el mundo nos
da y tiene me parece un poco grotesco
Capítulo 10
Los productos se encaminan cada vez más a brindar extras psi-
cológicos al consumidor, no solo los de consumo sino también
la maquina ind. En el futuro inclusive, no se ofrecerá ningún
servicio importante al consumidor antes de ser analizado por
equipos de técnicas en comportamiento, a fin de mejorar su
carga psíquica. Luego de la economía del servicio viviremos la
industria de la experiencia, cuyo producto consistirá en expe-
riencias programadas de antemano. Hoy en día, son todavía un
complemento de los servicios. El crecimiento del sector expe-
riencial puede ser inevitable consecuencia de la prosperidad. El
servicio triunfará sobre la fabricación y la producción experien-
cial sobre el servicio. Pues la satisfacción de las necesidades
materiales del hombre abre camino a nuevas y más refinadas
compensaciones. Con la avanzada tecnología podemos fabricar
el producto más transitorio y sin embargo más duradero: la ex-
periencia humana.
FICHA ANALITICA CAP 10
Los artículos se encaminan cada vez más a brindar extras psico-
lógicos al consumidor. El fabricante añade un peso psíquico a
su producto básico, y el consumidor paga un buen precio por
ello.

Los publicitarios se esfuerzan en marcar a cada producto con

una imagen distintiva. Estas imágenes son funcionales, ya que
satisfacen las necesidades del consumidor, pero son más psico-
lógicas que utilitarias.
Lo que importa es el servicio, la utilidad que se le brinda al
consumidor.

Avanzamos hacia una sociedad en que los objetos, las cosas son
cada vez más transitorias. No solo las relaciones del hombre
con ellas, sino ellas mismas.
Capítulo 11
El alud de novedades que está a punto de caer sobre nosotros
provocara tensiones sin precedentes en la familia. Puede ser que
la familia se rompa y que vuelva a juntarse de un modo nuevo.
La fuerza transformadora que conmoverá a la familia será la
nueva tecnología de la generación.
La familia reducida
Una de las formas de familia más simple será la reducción de la
misma, debido a la necesidad de movilidad que exige la sociedad
superindustrial. La supresión de hijos se reemplazará tal vez por
el retraso de la procreación, debido a la venta de embriones que
evita la etapa biológica de concepción.
El ciclo familiar ha sido una de las constantes que han preservado
la cordura en la existencia humana. Hoy, este ciclo, se está ace-
lerando, y no solo eso: se corre el riesgo de ser destruido. La
revolución superindustrial ofrecerá a cada uno un mayor grado
de libertad a costa de un alto precio, tomar decisiones sobre cosas
desconocidas, que resulta emocionante y a la vez peligroso.
FICHA ANALITICA CAP 11
La familia siempre sirvió de soporte y refugio, situación que se
verá alterada con la aceleración del cambio.
Hay quienes sostienen que la familia ha muerto, que su única
función se basa en los dos primeros años de vida. Otros niegan
dicha postura, y creen que la familia se mantendrá más allá de
los cambios. Puede pasar también, que cambie la concepción ac-
tual de familia, para dar lugar a una forma nueva y distinta.
Históricamente, se ha pasado de familias numerosas a núcleos
cada vez más reducidos, gracias, en parte, a una mayor necesidad
de movilidad. La sociedad superindustrial, requiere de una mo-
vilidad cada vez mayor.
Toffler habla de biopadres, familias comunitarias, matrimonios
temporales, etc., como distintas y posibles consecuencias de esa
mayor movilidad.
Capítulo 12
Aquellos que ignoran la verdadera naturaleza, significado y di-
rección de la revolución superindustrial, afirman que en el futuro
todo será standard y que se quitará a la persona la posibilidad de
elegir. Pero no solo esto no es así, sino que habrá una superabun-
dancia de opciones. Caminamos hacia una desestandarización
material. Habrá un exceso de opciones. En el mercado de consu-
mos en masa se ha pasado a la segmentación: las empresas des-
cubren grandes diferencias en los deseos de los consumidores y
adaptan su visión a la satisfacción de estos. Esto se da principal-
mente por dos motivos: los consumidores tienen más dinero para
gastar en lo que especialmente quieren y la tecnología disminuye
el costo de la diferenciación. El problema de elección del com-
prador se ha complicado debido a que cada nueva opción crea la
necesidad de más información, más decisión y subdecision (más
tiempo para decidir la compra). Sin embargo, saber si el hombre
está preparado para elegir es una cuestión muy diferente. Porque
llega un momento en la opción, más que liberar al individuo, se
hace tan compleja, difícil y costosa que surte el efecto contrario.
FICHA ANALITICA CAP 12
La gente del futuro no padecerá de falta de opciones, sino una
superabundancia de las mismas, es decir, un exceso de opciones.
El industrialismo ha tenido un efecto nivelador. La capacidad de
producir millones de unidades fue el mayor logro.
La superindustrialización brindará una mayor variedad de artícu-
los desestandarizados. Dos factores fomentan esta tendencia:
•los consumidores tienen más dinero para gastar en lo que quie-
ren, y las compañías buscan satisfacer sus deseos;
•al refinarse la tecnología, disminuye el costo de las variaciones.
Los productos del futuro podrán ser muchas cosas, menos estan-
darizados (la sociedad se aleja de la estandarización). Vamos ha-
cia un exceso de opciones, punto en que las ventajas de la diver-
sidad y de la individualización son anuladas por la complejidad
del proceso de decisión del comprador.
El problema es cuando la opción se transforma en un exceso de
opción, llevando a la libertad a transformarse en falta de libertad.
Capítulo 13
Al mismo tiempo, que se descentralizan los productos materia-
les, y culturales, se desunifican también nuestras estructuras so-
ciales, asistimos a una explosión de subcultos en el mundo.
Donde más se pone de manifiesto la proliferación de subcultos
es en el mundo del trabajo. La especialización engendra los sub-
cultos. También surgen los especialistas en diversiones, los pa-
satiempos, se convertirán en un factor cada vez más importante
de la diferenciación entre la gente, fundado en gran parte en la
tecnología perfeccionada. La sociedad se resquebraja también en
lo que atañe a la edad. Ya no se divide a la gente en niños, jóve-
nes y adultos, sino que se subdivide en categorías más concretas
(jóvenes = preeteens, teenagers, postteens, etc. y dentro de ellas:
hippies, homosexuales, computernicks, vegetarianos, etc.). El eje
de la diversidad entre la gente se desvía de la dimensión espacial
hacia una dimensión temporal o de generaciones. Esta ruptura
entre generaciones se debe al adelanto de las comunicaciones y
la difusión de la tecnología, que borran las grandes distancias,
conquistando el espacio.
FICHA ANALITICA CAP 13
Las mismas fuerzas que provocan la desestandarización de los
productos y de la educación, incrementando el espectro de op-
ciones del individuo, están desunificando las estructuras socia-
les. Asistimos a una explosión de subcultos.
Cada subculto tiene su lenguaje, códigos, etc.
Estos subcultos pueden originarse en el plano profesional (la es-
pecialización significa un apartamiento de la uniformidad); en
los hobbies, deportes; en las distintas edades (tema generacio-
nal); estado civil.
Los subcultos se multiplican con rapidez, y mueren para dar paso
a otros más nuevos y numerosos. Es un proceso que se acelera al
mismo ritmo que otros aspectos de la interacción social. Es un
medio confuso y en constante movimiento.
Las antiguas maneras de integrar una sociedad, los métodos fun-
dados en la uniformidad han perdido su eficacia. Surge un nuevo
orden social, el superindustrial, mucho más fragmentado. Se
funda en muchos más componentes diversos y efímeros que
cualquier sistema social anterior.
Capítulo 14
La evolución de los valores es ahora más rápida que en cualquier
otro momento de la historia. Y para el futuro debemos prever un
cambio aún más rápido: aceleración. La fragmentación de las so-
ciedades acarrea la diversificación de los valores. Estamos pre-
senciando el resquebrajamiento de la opinión general. Las perso-
nas empiezan a consumir estilos de vida. Pero este no es ya una
manifestación de posición de clase, las propias clases se dividen
en unidades menores. Los lazos con un subculto, más que la clase
social determina su estilo de vida. La sociedad moderna está
llena de creadores de estilo y de mini héroes que los miembros
de un subculto adoptan para satisfacer una necesidad de identi-
dad psicológica. La fabulosa proliferación de estos héroes deter-
mina un sentido nacional de identidad irremediablemente frag-
mentado. Estos estilos de vida se venden tan rápidamente por el
afán de pertenecer a algo. Además, hay que considerar que la
opción puede convertirse en excesiva y la libertad, en falta de
libertad. Cuando la diversidad coincide con la transitoriedad y la
novedad, se produce en la sociedad una crisis histórica de adap-
tación. Este desquiciamiento es el shock del futuro.
FICHA ANALITICA CAP 14
La fragmentación de las sociedades acarrea la diversificación de
valores. Ante sistemas de valores incompatibles, enfrentados con
un despliegue de nuevos bienes de consumo, servicios y opcio-
nes educativas, profesionales y de diversión, los hombres del fu-
turo se verán obligados a escoger otra manera. Deberán optar por
un estilo de vida. Los estilos de vida ya no son una manifestación
de la clase social o posición económica, sino que están determi-
nados por los lazos del individuo con un subculto. Y dado el ex-
plosivo aumento de estos últimos, estamos ante un número igual-
mente grande de estilos de vida. El problema consistirá en la
elección del estilo de vida, ya que presupone imponer un orden,
una serie de principios o criterios en las opciones de la vida co-
tidiana. El sentido de identidad y de contacto con el conjunto no
se logra con pertenecer a un único subculto, sino mediante la
combinación de varios. El exceso de libertad en éste aspecto tam-
poco es lo ideal, ya que se podría llegar al punto en que no hu-
biera entendimiento entre las personas gracias a ser todas dema-
siado diferentes. Se vería afectada la integración social.
Capítulo 15
Este libro sostiene la tesis de que hay límites discernibles en los
cambios que el organismo humano es capaz de absorber, y que,
si aceleramos continuamente el cambio sin determinar primero
aquellos límites, podemos colocar a las masas de seres humanos
en condiciones que sencillamente no pueden tolerar. Corremos
el riesgo de sumirnos en este estado particular al que llamamos
Shock del futuro: la angustia física y psicológica, nacida de la
sobrecarga de los sistemas físicos de adaptación del organismo
humano y de sus procesos de tomas de decisiones; es la reacción
humana a un estímulo excesivo, ya que la salud de un individuo
está íntimamente relacionada con las exigencias de adaptación
impuestas por el medio, y las diferentes personas reaccionan de
un modo distinto a él. Si comprendemos la cadena de aconteci-
miento biológicos, provocados por la adaptación al cambio y la
novedad, podemos empezar a entender porque la salud y el cam-
bio están íntimamente relacionados. Al acelerar el cambio cien-
tífico, tecnológico y social, jugamos con la química y con la es-
tabilidad biológica de la raza humana.
FICHA ANALITICA CAP 15
Hay límites discernibles en los cambios que el organismo hu-
mano es capaz de absorver, y si aceleramos continuamente el
cambio sin determinar primero aquellos límites, podemos colo-
car a masas de personas en condiciones que no son capaces de
tolerar, es decir, en el shock del futuro.
Podemos definir a este shock, como la angustia, tanto física
como psicológica, nacida de la sobrecarga de los sistemas físicos
de adaptación del organismo humano y de sus procesos de toma
de decisiones; es la reacción humana a un estímulo excesivo. Es
imposible acelerar el ritmo del cambio o elever el grado de no-
vedad en la sociedad, sin provocar importantes cambios en la
química corporal de la población. Esto no es necesariamente
malo, pero hay que tener en cuenta que la adaptabilidad del ser
humano tiene sus límites; no deja de ser un biosistema con una
limitada capacidad de cambio. Cuando la carga es demasiado
grande para esta capacidad, su consecuencia es el shock del fu-
turo.
Capítulo 16
El comportamiento racional depende de la capacidad de predecir
el resultado de las propias acciones, cuando el individuo se halla
en una situación que cambia rápida e irregularmente, cargado de
novedad, falla la exactitud de sus predicciones, para compensar
esto ha de buscar una mayor cantidad de información, y debe
hacerlo rápidamente. Hay que tener en cuenta dos principios bá-
sicos: El hombre tiene una capacidad limitada de manejar la in-
formación, la sobrecarga del sistema perjudica gravemente la efi-
cacia. Puede estar relacionada con enfermedades mentales. Los
científicos reconocen estas cuatro como técnicas clásicas de lu-
cha contra la sobrecarga, ya que eluden complejidad de la reali-
dad, originando visiones deformes de la misma. El shock del fu-
turo refleja la experiencia cotidiana de masas de personas que
descubren que no pueden enfrentarse racionalmente al cambio.
La racionalidad social presupone la individual, y esta depende no
solo de cualidades biológicas, sino también de la continuidad, el
orden y la regularidad del medio. Se funda en la correlación entre
el ritmo y la complejidad del cambio y las facultades de decisión.
Estamos condenando a millones de personas al shock del futuro.
FICHA ANALITICA CAP 16
Cuando el hombre se halla en situaciones de novedad, grandes
cambios (es decir, exceso de estímulos), se comporta de modo
irracional, en contra de su propio interés. Esto se conoce como
la inadaptación; la situación lo supera. La respuesta se caracte-
riza por la confusión, la ansiedad, la irritabilidad y una retirada
hacia la apatía. En éstas condiciones la fatiga se produce más
rápido que de costumbre.
El impulso acelerador obliga a tomar decisiones con mayor ve-
locidad. La rápida introducción de la novedad provoca cierto
desequilibrio entre las decisiones programadas y no programadas
de toda persona. El exceso de decisiones programadas (hábito
puro), provoca aburrimiento; a su vez, el exceso de las decisiones
no programadas puede llevar a la psicosis. Es necesario, por lo
tanto, encontrar un equilibrio entre ambas clases. Esto es justa-
mente lo que se ve alterado por la aceleración y la novedad. To-
das estas conductas generan a la larga peores choques contra la
realidad, por no haber asumido los cambios gradualmente, dentro
de lo posible, y haber intentado de una u otra manera a negar su
existencia.
Capítulo 17
Es más fácil absorber toda una cultura en conjunto, que absorber
las cosas por separado, sin embargo, nosotros no nos encontra-
mos ante esa situación. No hemos de importar el superindustria-
lismo, sino inventarlo. Por esto es muy posible que nos estemos
acercando a los límites superiores de la adaptabilidad. La única
manera de conservar cierto equilibrio durante la revolución su-
perindustrial es responder a la invención con la invención, ima-
ginar nuevos reguladores personales y sociales del cambio. Na-
turalmente todo esto implica un cambio aún mayor, pero enca-
minado desde el principio a gobernar el impulso acelerador, a
dirigirlo y a asegurarlo. El comportamiento reiterativo (cumplea-
ños, Navidad, religión, feriados, mundiales de fútbol) contribuye
a dar significación a los sucesos no reiterativos, proporcionando
un telón de fondo sobre el que se mueve la novedad. Todo esto
tiende a reducir los daños humanos producidos por el cambio.
Pero hay otra forma de abordar el problema: aumentar la capaci-
dad de adaptación del hombre. Y esta será durante la revolución
superindustrial, la labor central de la educación.
FICHA ANALITICA CAP 17
El cambio que se está produciendo no es originado por fuerzas
extrañas, sino que son consecuencia del accionar del hombre. Por
lo tanto, al menos en potencia, están sometidas a su control.
La respuesta al shock del futuro no es la evitación del cambio,
sino otra clase de cambio. Consciente o inconscientemente, em-
pleamos a diario diversas técnicas para mitigar ese shock. La idea
es crear, conscientemente, determinadas zonas de estabilidad
personal.
A nivel social, sería conveniente la formación de grupos de si-
tuación, constituídos por personas que experimentan transiciones
vitales parecidas. La unión a estos grupos sería temporal, para
ayudar a superar dificultades transitorias.
El hombre sobrevivirá a la transformación cultural, sólo si se
pasa de la táctica personal a la estrategia social, brindando nue-
vos servicios de apoyo al individuo azotado por el cambio, esta-
bleciendo una continuidad y creando amortiguadores de cambio.
Capítulo 18
La educación en masa fue la ingeniosa maquina construida por
el industrialismo para producir la clase de adultos que necesitaba,
la solución era un sistema docente que en su estructura simulase
un nuevo mundo. O sea, el sistema docente es como una fábrica.
El joven no solo recibía una educación, sino que vivía un estilo
de vida moldeado según el que habría de vivir en el futuro. Los
sistemas de educación no se han adaptado todavía al sistema in-
dustrial y ya deben acceder a una nueva revolución: el superin-
dustrialismo. Desgraciadamente, esta necesaria diversificación
en el suministro de datos agravará el problema del exceso de op-
ción en nuestras vidas. Las escuelas actuales sitúan al niño en el
espacio (geografía), pero en cuanto al tiempo, lo atiborramos de
datos sobre el pasado (historia) de su país y del mundo, y como
maxamo del presente, la escuela guarda silencio sobre el ma-
ñana, debemos tener una conciencia del futuro, para amortiguar
el impacto del shock del futuro. Se debe pedir a los niños que
escriban y hablen de cómo piensan que serán ellos y la sociedad
en el futuro.
FICHA ANALITICA CAP 18
Para contribuir a evitar el shock del futuro, debemos crear un
sistema de educación superindustrial. Para conseguirlo hay que
basarse en objetivos y métodos orientados al futuro, no al pasado.
Esto implica desde el replanteamiento de los programas, conte-
nidos, sistemas prácticos de conocimiento. Lo vital, es educar
para la adaptación al cambio, con una visión de futuro.

Hacer el futuro nosotros y no que el futuro nos haga a nosotros

es un cambio, pero el cambio lo tenemos que hacer nosotros sin
miedo a como actuaremos o al cómo nos afectara creo que dejar-
nos llevar es el asunto.
Capítulo 19
El shock del futuro puede ser prevenido. Hay muchos factores
que contribuyen a la aceleración del cambio, pero el avance tec-
nológico es un punto capital en la trama de las causas. Para evitar
un shock del futuro masivo habría que regular conscientemente
ese avance. Tanto retrasar deliberadamente el reloj, como la apli-
cación irrestricta e irresponsable de la tecnología aumenta sus
efectos colaterales y sus riesgos potenciales. Lo que se necesita
es una tecnología responsable, deberían formularse una serie de
objetivos positivos para la tecnología del futuro.
Necesitamos una solución también política, y un Consejo que se
encargue de los objetivos, pruebas y quejas, consecuencias, tanto
en el espacio como en el tiempo, en medio social, cultural y psi-
cológico, ejerciendo una fuerza de presión. No solo ocupándose
del hecho una vez ocurrido sino de prever que el hecho no ocurra,
y considerando además las relaciones reciprocas entre las distin-
tas tecnologías. También seria practico un fondo de seguro tec-
nológico pagado por las agencias difusoras de innovaciones.
FICHA ANALITICA CAP 19
La gran velocidad del cambio se debe a muchos factores: creci-
miento de la población, urbanización, proporción de traslados de
jóvenes y viejos, etc. Pero dentro del conjunto de causas una de
las más importantes es la tecnología. Por lo tanto, para evitar el
shock masivo, una estrategia importante consistirá en la regula-
ción concsiente del avance tecnológico.
El control del hombre de la velocidad de difusión de la tecnolo-
gía, sin por ello impedir avances, lograría a su vez, obtener un
mayor control sobre el ritmo y la dirección del cambio.
Tener un control de la tecnología hacer que no nos rebase allí
estará la clave para hacer que el futuro sea nuestro hacer nosotros
el futuro nosotros hacer que avance el futuro a nuestro ritmo.
Capítulo 20
Los resultados de la política social se han vuelto erráticos y difí-
ciles de prever, en esto estriba el significado político del shock
del futuro. Así como el shock individual del futuro resulta de la
incapacidad de seguir el ritmo de cambio, también los gobiernos
padecen una especie de shock colectivo del futuro, un derrumba-
miento de los procesos de decisión. Cuando uno no sigue este
ritmo, se puede llegar a perder el control. La planificación tecno-
crática producto del industrialismo refleja los valores de una era
que se desvanece rápidamente, es econocentrica. Además, refleja
la orientación del industrialismo en el tiempo, mira a un futuro
inmediato, se fundó en la jerarquía y es esencialmente antidemo-
crática, el superindustrialismo no puede canalizarse por estos
métodos fallidos. Necesitamos una nueva estrategia "futurismo
social, una forma de planificación más humana, más previsora y
más democráticas que todas las utilizadas hasta ahora. Hay que
dejar de pensar que todo se basa en función de la economía, el
aspecto económico pasa a ser secundario, importa el nivel de
vida de una persona, los indicadores sociales (no solo cuanto tie-
nen, sino la calidad de sus vidas, y también necesitamos índices
de novedad en el medio ambiente, para empezar a controlar el
flujo de cambio en nuestras estructuras sociedad y vidas perso-
nales). Los motivos de estudio de los futuros probables son po-
derosísimos, debemos aplicar la creatividad, e imaginación, se
requiere un medio en que este permitido equivocarse, antes de
ser destruido por la crítica, luego esas ideas se someterán a obje-
tividad científica. Lo que era ingenuo bajo el industrialismo
puede ser practico para el superindustrialismo, y lo que era prac-
tico para el industrialismo puede ser absurdo para el superindus-
trialismo. No existe ninguna pócima mágica que nos curara del
shock de futuro, estas son meras ideas y paliativos. Sin embargo,
la finalidad de este libro ha sido establecer un diagnóstico, pues
este precede al tratamiento y no podemos ayudarnos a nosotros
mismos, si no comprendemos bien nuestro problema.
FICHA ANALITICA CAP 20
Todo lo dicho hasta ahora requiere de una estrategia, la del futu-
rismo social. Lo primero que se necesita hacer es humanizar a
los planificadores. La ampliación del horizonte, del futuro es lo
segundo. Para trascender a la tecnocracia (útil en la era industrial,
pero no en la superindustrial), es necesario pensar en futuros cada
vez más remotos, tanto probables como posibles. También es ne-
cesario el abandono de la postura elitista, es decir, redefinir los
fines sociales. El objetivo último del futurismo social no implica
sólo el abandono de la postura tecnocrática y la humanización
del planeamiento, sino el sometimiento de todo el proceso de
evolución a la guía consciente del hombre. No hay grises: o el
hombre domina el proceso, o el proceso lo domina a él.
El shock del futuro es la desorientación producida por la llegada
prematura del futuro. Es un fenómeno de tiempo, un producto
del ritmo enormemente acelerado del cambio en la sociedad.
Nace de la superposición de una nueva cultura sobre la cultura
antigua. Es un shock cultural dentro de uno mismo.
La tecnología es el motor, un acelerador, y el conocimiento es el
carburante.