ÉTICA, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y TRANSPARENCIA

INSTRUCTIVO PARA USAR

LAS GUÍAS DIDÁCTICAS

El curso que usted tiene en su mano o que ha abierto en su computadora consta de

veinticuatro sesiones. Doce sesiones para enseñar lecciones teóricas y doce más para
aplicar casos prácticos. Cada dos sesiones caso y nota técnica forman una unidad.

El caso y la nota técnica —de cada unidad—, van íntimamente relacionados y pretenden
cubrir en su totalidad el temario.

Es recomendable empezar trabajando la sesión de caso y después la sesión teórica, de tal

manera que se hagan “bloques”. Primero que se vea el caso en una sesión que puede
variar entre una y dos horas, y a continuación la sesión teórica correspondiente con la
misma duración, de modo que se vaya cubriendo cada unidad ordenadamente.

Los casos plantean hechos reales, relacionados con la teoría de la unidad, aun cuando hay
casos que cubren todos los temas, éstos se suelen centrar más en algún aspecto de la
unidad, no así la nota que cubre la sección del temario en forma amplia y completa,
además de las dudas que pueda dejar el caso.

La ética siendo una ciencia filosófica, pertenece a las ciencias prácticas, de este modo es
un saber que estudia el comportamiento libre del hombre. Éste se da siempre en una
realidad concreta y específica, de ahí la ventaja del caso que nos permite analizar el
comportamiento de su personaje, y así, extraer conclusiones teóricas universales.

El estudiante podrá iniciar con un caso práctico el estudio, y luego a modo de reforzar los
puntos y nociones importantes, recibirá una segunda sesión teórica, sobre el caso
estudiado.

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Existe la posibilidad de hacerlo a la inversa, ver primero la teoría y luego aplicarla al

caso, pero esto es menos recomendable desde el punto de vista del método del caso. El
alumno al abordar los problemas concretos del caso y con la ayuda del profesor, irá
extrayendo conclusiones de manera personal que harán más propio el conocimiento, que
se le quiere transmitir, pues de alguna manera este conocimiento lo habrá aportado y
deducido él mismo, y al recibir la sesión teórica o leerla, verá con más interés y claridad
los conceptos que en alguna forma le son ya propios.

El caso se deberá manejar a base de preguntas. Este método está basado en la mayéutica
socrática, así el profesor plantea una pregunta que el grupo irá en su conjunto resolviendo
y el profesor, a través de nuevas preguntas, irá guiando a los alumnos hacia las posibles
soluciones del caso. Esta búsqueda de una solución llevará al grupo a una discusión, la
cual debe llevarse a cabo en el plano racional evitando en lo posible que se desborden las
emociones. La solución del caso no está enfocada a que el alumno pueda llegar a
conclusiones teóricas a través de un ejercicio intelectual colectivo. El profesor puede ir
emitiendo conclusiones parciales cada vez que un punto ha quedado suficientemente
discutido para evitar ambigüedades en los puntos del temario que cubre el caso.

La sesión teórica se deberá de hacer con el formato expositivo a modo de conferencia en

donde el profesor lleva la parte más activa y el alumno ahora recoge lo expuesto por el
profesor. La ventaja de la sesión teórica es que ésta cubre amplia y ordenadamente el
temario y resuelve de un modo técnico las preguntas que el caso pudiera haber dejado en
duda y los temas que el caso no alcanzó a cubrir adecuadamente.

MÉTODO DEL CASO

La sesión teórica requiere poca explicación en cuanto a su manejo, pues los profesores
solemos estar muy habituados a este método, no así el método del caso, el cual tiene
algunas particularidades que convienen considerar.

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El caso se le entregará con anticipación al alumno, quien deberá estudiarlo en forma

individual. Después de la lectura del caso el alumno deberá identificar los hechos más
relevantes, descubrir los problemas del caso, y plantear algunas posibles soluciones.
• Hechos: El caso está basado en situaciones reales y en muchos de ellas se
cambian los nombres reales para proteger la identidad de las personas, pero
permanecen las situaciones conflictivas que dieron lugar a esos dilemas éticos. Se
han reflejado en los casos, todos los elementos necesarios para poder extraer
a través del análisis de los hechos, lecciones prácticas y posibles soluciones del
caso. Sin embargo, el alumno tiene la tarea de ordenar y explicitar los hechos,
para posteriormente sugerir las posibles soluciones.
Hay hechos síntoma que si bien muestran una situación, no necesariamente son
problemáticos. A veces los problemas son causados por hechos sordos que se
encuentran entre circunstancias que parecieran importantes, pero que solo son
manifestaciones de hechos más profundos, y menos evidentes.
Así, la primera tarea del alumno consistirá en seleccionar aquellos hechos en los
que basará sus propuestas de posibles soluciones, y desechará aquellos hechos que
a su juicio no aporten nada a las posibles soluciones del problema.
• Problemas: Una vez seleccionados los hechos, estará en posibilidad de identificar
los problemas que son de dos tipos: problemas-causa y problemas-síntoma.
De un adecuado planteamiento de los problemas dependerá en gran parte el dar
con las alternativas de solución del caso.
• Soluciones: Hablamos de soluciones porque un caso tiene normalmente una
variedad de alternativas de solución. Es difícil que un problema vital tenga una
única solución y ésta no tenga alguna consecuencia negativa menor. Al hacer el
análisis de la solución hay que tener en cuenta que estos efectos colaterales no
resulten de mayor daño ético que la propia solución. El esfuerzo de análisis al
exponer las posibles soluciones, puede plantearse en tiempo presente, del tal
manera, que los alumnos se situarán en el problema aplicándolo a su realidad
concreta.

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El profesor tendrá que ejercitarse de manera personal, en esta triple ejercicio:
hechos, problemas, soluciones, el cual repetirá en clase, pero de un modo que guíe a los
alumnos a través de los problemas que el caso presenta en forma más ordenada.

Hay veces que los alumnos abordan rápidamente los temas centrales del caso, y el
profesor sólo coordina el uso de la palabra. Otras veces el profesor tendrá que ir
extrayendo las respuestas del grupo, a base de preguntas, a veces genéricas o concretas,
dirigidas a los temas centrales.

El diferente comportamiento de los grupos dependerá de muchos factores como

antecedentes remotos, antecedentes culturales, sociales, económicos, o próximos como si
están en exámenes de otra materia, si es clase de tarde o mañana, etc. Pero todo esto se
suele subsanar por un buen estudio previo de los alumnos; un grupo que se preocupe por
leer y preparar el caso, va a ser la diferencia entre el éxito o el fracaso de la sesión.

En los casos hay que evitar la polémica estéril y tratar de que ésta siempre crezca en lo
intelectual y no caiga en una discusión sentimental que provoque la falta de avance de las
ideas y los conceptos. Es labor fundamental del profesor, a través de la autoridad de su
magisterio, provocar una discusión de nivel, por lo que debe contar con un mejor análisis
previo del caso, y más amplios y mejores conocimientos. Es el profesor quien modera y
nadie más, él tiene que otorgar o no la palabra a quien juzgue que a su juicio es el más
adecuado. Si el profesor renuncia al uso de la autoridad magisterial, el caso podrá ser un
fracaso en donde nadie salga beneficiado en el grupo, y por tanto, la sesión resultará en
una pérdida de tiempo, tanto del estudio previo como de la sesión.

Cuando el profesor, conciente de su papel de moderador, logra ir empujando al alumno a

través de los hechos y problemas, a la solución del caso, los conceptos brotarán del grupo
y serán los que acaben inundando el ambiente de la sesión. Esto traerá como
consecuencia que al pasar a la sesión teórica el interés de los alumnos esté en
efervescencia y dé como resultado una transmisión de un conocimiento que el alumno
tome como propio.

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Se puede repartir la nota técnica con anterioridad al caso, pero esto se tiene ser evaluado
por el profesor, porque se corre el riesgo de que la sesión se vuelva una simple plática
teórica en donde el conocimiento va a ser algo dado y no algo que surgió del alumno. Sin
embargo, se puede recurrir a este procedimiento cuando se detecte poca pericia en el
grupo para abordar los temas, o estos puedan parecerles tan ajenos al grupo que no
lleguen a comprender los conceptos básicos sin algo de ayuda teórica.

En caso de recurrir a este procedimiento, se recomienda enriquecer la sesión conferencia

con muchos ejemplos y profundizar más en los conceptos planteados para no hacer
aburrida la clase y mantener el interés del alumnado.

Material Disponible
Este curso como se ha dicho consta de 12 unidades preparadas para trabajarse en 24
sesiones de no menos de una hora o más de dos horas. Es recomendable cada sesión se
imparta en una hora treinta minutos siempre que se adapte a los horarios regulares de la
universidad.
Cada unidad contiene:
- Temario
- Nota Técnica
- Caso
- Guía didáctica
- Preguntas de repaso.

Temario: El temario describe específicamente los temas que trata cada unidad y estos se
exponen en un documento incluido en el cd del alumno.

Nota Técnica: Es un escrito extenso que pretende cubrir de manera teórica los temas
ofrecidos en el temario.

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Caso: Es una situación tomada de una hecho real relacionado con los temas centrales del
temario. Que no cubre de manera total el espectro de temas propuestos pero que se
escogieron de acuerdo a la importancia del tema teórico o a la realidad de nuestro país.
Hay casos tomados de realidades lejanas a la nacional, pero que no dejan de tener validez
temática universal. Estos casos tienen la ventaja de que permiten ver al alumno
problemas que pudieran o no estar viviendo, pero reflejados en otra realidad, lo que
permite quitar carga emocional, al evitar que alguien se pueda sentir aludido en su
persona, patria o situación particular. Puede ser conveniente, plantear al final de la sesión,
si el problema no se encuentra presente en nuestro entorno.

Guía didáctica: La guía didáctica del caso es una ayuda ofrecida al profesor, para que si
así lo desea pueda basar en ella la preparación de la sesión. El manejo del caso requiere
tanta o más preparación que una conferencia. Esta guía pretende ofrecer una veta de
trabajo del caso, pero no es limitativa. El profesor podrá completarla o desechar su uso si
lo prefiere.

La Guía consta de:

I Introducción
II Propósito del caso
III Problemáticas del Caso
IV Pretenciones de los personajes
V Objetivos didácticos del Caso
VI Otros valores didácticos del Caso
VII Problemas a tratar durante la sesión
VIII Plan de sesión
IX Recomendaciones
X Anexos

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I Introducción: Se da una breve reseña del caso y lo que puede ofrecer.

II Propósito del Caso: Es una breve exposición de la utilidad didáctica del caso.

III Problemáticas del Caso: Aquí se ofrece una reseña de los principales dilemas éticos
del caso.

IV Pretensiones de los personajes: Se hace un análisis de los principales personajes,

haciendo un corto resumen de cada uno de ellos. Esto es útil cuando se quiere repasar
algún personaje específico sin regresar a todo el caso.

V Objetivos didácticos del Caso: En este apartado se hace un análisis lo más amplio
posible de los temas que se pueden cubrir durante la sesión con este caso. Debe
procurarse cubrir la mayoría durante la sesión.

VI Otros valores didácticos del Caso: La mayoría de los casos ofrecen temas centrales,
pero también permiten, tratar algunos otros temas de utilidad para la materia, si salen
durante la exposición del caso y teniendo cuidado de no quitar tiempo de exposición para
los temas esenciales. Si esto es así, es deseable discutirlos, pero en caso contrario es
mejor no detener al grupo en su discusión y buscar lanzar una nueva pregunta que regrese
a los temas centrales.

VII Problemas a tratar durante la sesión: Éstos junto con las guías didácticas, pueden
conformar una adecuada discusión. Son los dilemas éticos que mejor permitirán llegar a
discusiones fructíferas. Se les conoce como “Las preguntas del Caso” y son la materia
central de la preparación del caso. Una adecuada forma de preguntar hará la diferencia
entre una mala y una buena sesión.

VIII Plan de Sesión: Este es un proceso lógico de entre muchos otros que puede admitir
una sesión. Se recomienda ir ordenadamente en el planteamiento de los dilemas sus
respuestas y conclusiones. El ofrecido aquí es solo un ejemplo, pero se puede llevar

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cualquier otro orden. La riqueza de las sesiones dependerán de lo bien preparadas que
estén, así que no se recomienda dejar al azar la preparación de éstas.
Este plan de sesión suele ser solamente el esqueleto y base de las sesiones, pues cada
grupo es distinto y se puede ir más rápido o lento en la exposición, o en diferente orden al
planeado según su propia dinámica. No hay que tomar los planes como una regla fija,
siempre que se cubran todos los objetivos didácticos del punto V.

IX Recomendaciones: Aquí se ofrecen algunas sugerencias de temas que son preferibles

evitar, pero que por la dinámica de la sesión es posible que surjan. El peligro de estos
temas es que no tienen un fin didáctico para el tema del día o puedan polarizar
posiciones, esterilizando la discusión. Se recomienda proponerle al grupo discutir estos
temas al terminar la clase con los interesados.

X Anexos: En algunos casos se ofrecen esquemas que pueden ser útiles, pero es
recomendable que cada profesor elabore los propios con las guías didácticas. Estos
esquemas son más útiles para las conferencias que para el caso.

Preguntas de Repaso: Estas preguntas pueden ser usadas como exámenes breves o ser la
base de un examen más extenso. También se pueden usar como preguntas de repaso para
los alumnos en su casa o durante las sesiones-conferencia. No abarcan la totalidad de los
conceptos, pero buscan provocar el estudio del alumno, o su evaluación después de que
se ha llevado la unidad o en su parte teórica.