Escala de Liker
Cezarina Manzano Santibáñez
OBJETIVO:
Describir método de evaluación de la escala de Likert con la finalidad de identificar sus características,
propósitos, su procedimiento de elaboración y las ventajas y desventajas de su aplicación
Características y descripción general
Este método fue desarrollado por
Rensis Likert en 1932
Consiste en un conjunto de ítems
presentados en forma de afirmaciones o
juicios, ante los cuales se pide la reacción
de los participantes. Es decir, se presenta
cada afirmación y se solicita al sujeto que
externe su reacción eligiendo uno de los
cincos puntos o categorías de la escala.
A cada punto se le asigna un valor
numérico. Así, el participante obtiene
una puntuación respecto de la afirmación
y al final su puntuación total, sumando
las puntuaciones obtenidas en relación
con todas las afirmaciones.
Las afirmaciones califican al objeto de
actitud que se está midiendo.
Tales frases o juicios deben expresar sólo
una relación lógica; además, es
recomendable que no exceda de 20
palabras.
Las opciones de respuesta o categorías
pueden colocarse de manera horizontal o
en forma vertical.
Ejemplo:
( ) Muy de acuerdo
( ) De acuerdo
( ) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
( ) En desacuerdo
( ) Muy desacuerdo
El número de categorías de respuestas
debe ser igual para todas las
afirmaciones. Pero siempre respetando
el mismo orden o jerarquía de
presentación de las opciones de todas las
frases.
Propósitos de la escala de Likert
La escala de Likert o también llamada
escala aditiva es una de las herramientas
más utilizadas para evaluar las opiniones
y actitudes de una persona.
Nos sirve principalmente para realizar
mediciones y conocer sobre el grado de
conformidad de una persona o
encuestado hacia determinada oración
afirmativa o negativa.
Elaboración y aplicación de la escala de
Likert.
1. Descripción de la actitud o
variable que se va a medir.
2. Construcción de una serie de
ítems relevantes a la actitud que
se quiere medir.
3. Administración de los ítems a una
muestra de sujetos que van a
actuar como jueces, para que
asignen puntajes, según su
sentido positivo o negativo.
4. Se asigna los puntajes totales a
los sujetos de acuerdo al tipo de
respuesta en cada ítem (la suma
es algebraica).
5. Aplicación de la escala provisoria
a una muestra apropiada. Cálculo
de los puntajes escalares
individuales.
6. Análisis de los ítems utilizados
para eliminar los que resulten
inadecuados.
7. Construcción de la escala final,
con base en los ítems
seleccionados.
8. Categorización jerárquica de la
escala.
9. Calculo de confiabilidad y validez
de la escala.
Ventajas y desventajas de la escala de
Likert
Ventajas:
1. Es una escala de fácil aplicación y
diseño.
2. Facilidad de dar su opinión ante
afirmaciones complejas.
3. Se puede realizar comparaciones
entre ítems, así como modificar y
ajustar su respuesta fácilmente.
4. Amplia posibilidad de respuestas.
Desventajas:
1. Numerosos estudios científicos
han probado que las escalas
Likert presentan un sesgo en la
escala. Las aprobaciones siempre
superan a las desaprobaciones,
independientemente de las
afirmaciones planteadas. Esto
significa que las expresiones de
(des) acuerdo no son
equidistantes.
2. Menor esfuerzo psíquico por
parte del entrevistado.
3. No permite permite conocer con
precisión la cantidad de acuerdo
o desacuerdo. Esto impide sumar
sus valores internamente, ya que
no se pueden sumar los números
ordinales (primero más segundo
no es igual a tercero). Esto suele
realizarse erróneamente, y
provoca una distorsión porque se
suman los números naturales a
los que se le atribuyen cinco
grados de acuerdo/desacuerdo, y
se asigna al entrevistado un
puntaje tora que expresa su
(supuesto) estado.
 4. Por lo general, los entrevistados
al escuchar al escuchar la
afirmación leída por el
entrevistador, tiende a reaccionar
a un solo término de la frase: al
objeto o al sujeto que ese
término está designado. Este
fenómeno ha sido denominado
“reacción al objeto” (“El alcohol
solo en mínimas cantidades es
perjudicial para la salud”, se
tenderá a relacionar los términos
“El alcohol” y “es perjudicial para
la salud”.)

Bibliografía