Sunteți pe pagina 1din 30

Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

Vanzare si servicii dupa vanzare


PROIECT

Student: Radu Silvia-Andreea


Grupa: 641 CB

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
1
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

Cuprins
1. Prospectarea si stabilirea intrevederii comerciale ........................................................ 3
1.1. Lista cumparatorilor potentiali .............................................................................. 3
1.2. Prospectarea prin corespondenta ........................................................................... 4
1.3. Prospectarea si stabilirea intrevederii comerciale prin intermediul telefonului .... 5
1.4. Prospectarea si stabilirea intrevederii prin e-mail ................................................. 6
2. Intrevederea comerciala ............................................................................................... 7
1. Care sunt caracteristicile care diferentieaza compania pe piata? ............................. 7
2. Caracteristicile tehnice ale produsului “AX” ........................................................... 7
3. Termenii de livrare .................................................................................................... 7
4. Avantaje la achizitionarea produsului....................................................................... 8
5. Oferta promotionala .................................................................................................. 8
3. Contract de vanzare cumparare .................................................................................. 10

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
2
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

1. Prospectarea si stabilirea intrevederii comerciale


1.1. Lista cumparatorilor potentiali
1. SC Adidrad COM SRL Craiova
Tel: 0372 711 762, 0724 22 88 85
Tel/fax: 0251 468 210
E-mail: office@adidrad.ro
Nr. Reg. Com. J16/924/1996
CUI RO 8716251
2. Caile Ferate Romane “CFR” Adresa:
B-dul Dinicu Golescu, nr. 38, sector 1, cod
010873
Bucuresti - ROMANIA
Tel. / Fax.: +40 21 317 74 38; Mobil 0740 121
759
3. Alro Slatina Rivergate Center
No. 64, Splaiul Unirii
040036 Bucharest District 4
Romania
Phone: +40 (0)21 408 35 00
Fax: +40 (0)21 408 35 82
Web: http://www.alro.ro

4. ISROM IMPEX SRL ORADEA - SEDIU CENTRAL


Adresa: Str. T. Vladimirescu nr. 56B
Tel: 0259/457.771 (5 linii)
0359/411.281
Mobil: 0720/440.912
Fax: 0259/457.772

5. TOTALLIFT SRL Craiova, Dolj


Bd. Decebal, nr.85
Cod: 200621
C.U.I.: RO 22218260
J16/1479/2007
Tel.: 0351 458 140
Fax: 0351 415 004
office@totallift.ro

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
3
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC
1.2. Prospectarea prin corespondenta

S.C. RADU S.R.L


Str. Mehadiei nr.18
Bucureşti
Tel\fax: 4245875
Nr. înreg. 1226\12.06.2009

Stimate client,

Cu siguranţă ai nevoie de ceva care să-ţi uşurezi activitatea, să creşti


productivitatea şi cifra de afaceri.
Îţi venim în ajutor trimiţându-ţi catalogul alăturat cu produsele companiei noastre.
Preţurile sunt competitive şi oferim discount şi transport gratuit.
Menţionează ce fel de produs te interesează şi cât ai oferi pe el.
Termen limită: 10.04.2015

Afacerea o faci tu!


Director Marketing

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
4
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC
1.3. Prospectarea si stabilirea intrevederii comerciale prin intermediul
telefonului

Agent: – Buna ziua, sunt de la compania............. si as vrea sa va prezint in 5


minute oferta noastra . Ce spuneti?
Potential client: – Imi pare rau, nu am timp acum sa vorbesc, sunati-ma mai tarziu.
Agent: – Cu mare placere, numai ca trebuie sa vorbim neaparat azi daca vreti sa
primiti cadou o reducere promotionala de 20% la orice produs plus transpor gratuit . La
ce ora sa va sun azi, mai incolo?
Potential client: – Cat ati spus, 20% reducere? De la ce companie sunteti?
Agent: – De la ................... sunt, facem o oferta pentru potentialii nostri clienti si
toti cei care ne raspund azi la acesta oferta primesc garantat o reducere promotionala de
10% la orice produs din gama masinilor de despicat cabluri plus transport gratuit
oriunde in tara . Ce parere aveti?
Potential client: – Da, ce sa spun? Suna interesant! Si care sunt produsele?
Agent: – Va multumesc mult ca ati acceptat sa ne ascultati ofertele. Compania
noastra ofera produce din categoria masini de despicat cabluri dar si piese de schimb, la
comanda, in special din clasa Arbori.
Potential client: – Foarte interesant! Dar sa stiti ca pe mine ma intrreseaza foarte
mult calitatea produsului.
Agent: – Da, va inteleg. Va asigur ca avem produse de foarte buna calitate,
executate cu tehnologii de ultima generatie, toate fiind certificate si acreditate RENAR .
Potential client: – Ma bucur sa aud asta! Chiar avem nevoie de cateva piese de
schimb.
Agent: – Sigur ca da, daca aveti disponibilitatea am dorii sa stabilim o intrevedere
in care ca va prezentam mai pe larg activitatea si produsele noastre.
Potential client: – Sigur ca da.
Agent: – Perfect, sa-mi spuneti cand aveti disponibilitatea de a ne primi.
Potential client: – Cred ca saptamana, o sa consult agenda si o sa revin cu un
telefon.
Agent: – Daca nu puteti nici saptamana asta, nici saptamana viitoare am putea
reveni noi cu un e-mail sau cu un telefon?
Potential client: – Sigur, de ce nu? Ca ma cam iau cu treaba si mai uit chestii
dintr-astea!
Agent: – Perfect, in numele companiei..............va multumesc pentru timpul dvs.
acordat si speram sa aveti o colaborare excelenta cu firma noastra. La revedere!
Potential client: – Sigur, si eu va multumesc!

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
5
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC
1.4. Prospectarea si stabilirea intrevederii prin e-mail

S.C. RADU S.R.L


Str. Mehadiei nr.18
Bucureşti
Tel\fax: 4245875
Nr. înreg. 1226\12.06.2009

Stimate client,

Dorim sa va multumim pentru alegerea si disponibilitatea dumneavoastra.


In urma convorbirii telefonice s-a stabilit posibilitatea unei intrevederi, pe care
dorim sa o avem in data de Luni, 23.03.2015 .
Va asteptam in incinta companiei noastre incepand cu ora 1000 .
Daca sunt neclaritati, dorim sa ne contactati . Stam la dispozitia dumneavoastra in
fiecare zi, de Luni pana Vineri de la ora 0800 pana la 1800 .

Foarte important !!!


Discount de 20% la orice produs plus transport gratuit.
Termen limita : 22.04.2015

Afacerea o faci tu!


Director Marketing

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
6
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

2. Intrevederea comerciala

1. Care sunt caracteristicile care diferentieaza compania pe piata?

Firma S.C. RADU .S.R.L. cu sediul in Bucuresti, este singura firma unde se
fabrica “AX” pentru masini de despicat cabluri , si alte pise la comanda,din Romania.
Firma a fost infiintata in anul 2014 in urma unui studui de piata care arata nevoia
pe piata romaneasca de “AX” la standard europene.
Domeniul de activitate este fabricarea de “AX” (forjat, laminat, matritat) cat si
piese pe comanda din material forjate, laminate, matritate.

Avantajele companiei:
Realizeaza o gama larga de produse
Livrare la sediul clientului
Calitate
Personal specializa si calificat

2. Caracteristicile tehnice ale produsului “AX”

Dimensiunile de gabarit ale “Axului“ sunt de Ø77x610[mm]


Geometria piesei este medie
Se poate obtine prin procedee precum: laminare, matritare, strunjire, frezare
Materialul din care este confectionat “Axul”este OLC45 imbunatatit

3. Termenii de livrare

Producatorul si beneficiarul se pun de acord privind termenul de livrare al


produselor in functie de cantitatea de produse cerute.

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
7
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

Etapele privind obtinerea produsului “AX” sunt:

- primirea comenzii;
- procesarea comenzii;
- Inceperea realizarii comenzii;
- obtinerea semifabricatului turnat;
- controlul semifabricatului;
- prelucrari prin aschiere;
- control final al produsului realizat;
- asamblare;
- ambalare si depozitare;
- livrarea produsului catre beneficiar.

4. Avantaje la achizitionarea produsului

Utilizeaza materiale corespunzatoare pentru confectionarea produsului


Constructie geoametrica a piesei simpla.
Reducerea costurilor de intretinere a produsului “AX”
Reducerea costurilor de achizitie si de instalare a produsului “AX”

5. Oferta promotionala

Pentro o colaborare cat mai buna cu clientii sai, firma a pregatit o oferta
promotionala care sa permita achizitia produselor la un cost cat mai redus.
In calcularea pretului produsului “AX” intra urmatoarele costuri:

-costuri de proiectare;
-costuri privind obtinerea materiei prime;
-costuri control nedustrictiv;
-costuri pentru ambalare;
-costuri privind livrare;
-costuri cu resursele umane;
Astfel costul produsului ajunge la suma de 700 de RON

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
8
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

Oferta!
La achizitionarea produsului “AX” beneficiati de o reducere de 20%
si transport gratuit.

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
9
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

3. Contract de vanzare cumparare

Nr. 1400
Incheiat la data de 23.04.2014
Intre

Societatea Comerciala S.C ISROM IMPEX SRL, cu sediul in Oradea , Str. T.


Vladimirescu Nr. 56B, reprezentata legal prin Dl. Dumitrescu Catalin , denumit in
continuare comparator
Si
Societatea Comerciala S.C Radu S.R.L, cu sediul in Bucuresti, Str. Mehadiei,
Nr.18 reprezentata legal prin Dl. Marin Bogdan , denumit in continuare vanzator.

Care au stabilit:

1. Obiectul contractului

Vanzatorul si cumparatorul se oblige sa vanda, respectiv sa achizitioneze


urmatoarele produse:
Produsul tip “AX”, fabricat din OLC45 , avand dimensiunile de gabarit
Ø70x608[mm]. Produsul este componenta ansamblului Masina de despicat cabluri.
Montajul si service-ul pentru Arbore.

2. Conditii de livrare

Livrarea produsului “AX” specificat in anexa 1 se va face la sediul


cumparatorului in termen de maxim 30 de zile de la data semnarii contractului.
Cheltuielile de transport si manipulare a marfii sunt suportate de catre vanzator. La data
livrarii se va incheia un proces verbal de receptie care va fi semnat de ambele parti.

3. Conditii de plata, proprietate

Valoarea pentru 5 produse de tip “AX” este de 35000RON, din care 550 RON
montajul. Valorile mentionate nu includ TVA si implica livrarea produselor. In functie
de tipurile de reparatii se stabilesc preturile aferente contractului de service anexat.
Plata valorii totale a contractului se va realiza in Ron astfel:

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
10
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

- 100 % la punerea in functiune a produsului pe baza facturii emise si semnata de


ambele parti. Factura se emite la 7 zile de la data punerii in functiune a produselor de tip
”AX”, iar cumparatorul va achita valoarea in 20 de zile de la emiterea facturii. In caz
contrar va achita penalizari de 0.25 % din valoarea contractului.

4. Instalare si acceptanta

La livrarea produselor, cumparatorul va efectua receptia marfii, cu ajutorul unui


proces verbal semnat de ambele parti.
In cazul in care se constata neregularitati, vanzatorul se obliga sa remedieze
problema in 5 zile de la data reclamatiei.
La data punerii in functiune ambele parti vor completa procesul verbal de
acceptanta si certificatul de garantie.

5. Garantia

Perioada de garantie acordata de vanzator produselor livrate este de 24 de luni de


la data semnarii procesului verbal de acceptanta.
Garantia consta in repararea sau inlocuirea produsului gratuit. Aceasta se acorda
in anumite conditii:
- conditii tehnice neconforme cu cele din cartea produsului;
- repararea sau intretinerea produsului in afara retelei vanzatorului;
- nerespectarea instructiunilor de utilizare;
Nerespectarea acestor conditii vor duce la repararea produsului contra cost.

6. Service

Cumparatorul beneficieaza de service in functie de conditiile din contractul de


service.

7. Raspunderea contractuala

Pentru neindeplinirea obligatiilor contractuale, cumparatorul datoreaza


vanzatorului penalitati de 0.25% din valoarea produsului “AX”, pentru fiecare zi de
intarziere. Pentru intarzierea livrarii in conditiile impuse, vanzatorul va reduce valoarea
acestuia cu 0.25% din valoarea mentionata. Pentru instalarea intarziata a produsului se
va reduce 0.25% din valoarea produsului “AX”.

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
11
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

8. Confidentialitatea informatiei in cadrul parteneriatului

Partile contractuale sunt obligate sa foloseasca informatiile numai in scopul


realizarii prezentului contract, sa nu furnizeze informatii altor persoane. Obligatia de
confidentialitate este pe o perioada de 2 ani de la data incheierii contractului.

9. Transferul drepturilor si obligatiilor

Una din parti nu are voie sa cesioneze sau sa transfere drepturile fara acordul
celuilalt.

10.Notificari

Orice notificare sau comunicare intre cele doua parti se va face prin telefon sau
fax la adresele mentionate in contract.

11.Intrarea in vigoare a contractului

Se face odata cu semnarea ambelor parti a contractului.

12.Rezilierea contractului

Cumparatorul are dreptul sa rezilieze contractul, daca vanzatorul nu si-a indeplinit


obligatiile:
-intarzierea cu cel putin 30 de zile a instalarii produselor de tip “AX”;
-instalarea altor produse decat cele mentionate;
-insolvabilitatea vanzatorului;
Vanzatorul are dreptul sa rezilieze contractul, daca cumparatorul intarzie cu cel
mult 10 zile calendaristice a platii.

13.Modificarea clauzelor

Orice modificare a contractului trebuie sa aiba acordul ambelor parti si va


constitui un act aditional contractului.

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
12
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

14.Jurisdictie si legislatie aplicabila

Ambele parti trebuie sa faca toate demersurile sa rezolve pe cale amiabila a


oricarui dezacord sau conflict. Prezentul contract fiind intocmit conform legislatiei
romane. In cazul in care conflictul nu va fi rezolvat pe cale amiabila, dosarul va fi trimis
instantei pentru a fi rezolvat.

15. Anexe

Anexa 1. Lista produselor comercializate


Anexa 2. Certificat de garantie
Anexa 3. Proces verbal de interventie
Anexa 4. Proces verbal de receptie cantitativa
Anexa 5. Proces verbal de acceptanta
Anexa 6. Lista societatilor comerciale ce pot efectua service-ul

16.Dispozitii finale

Prezentul contract a fost tiparit in doua exemplare, cate unul pentru fiecare parte.
Actele aditionale se vor incheia tot in doua exemplare.

Data: 23.04.2014
Vanzator, Comparator,
S.C Radu S.R.L S.C ISROM IMPEX SRL

Reprezentant vanzari, Reprezentant comparator,


Marin Bogdan Dumitrescu Catalin
Semnatura : Semnatura :

Consilier juridic , Manager ,


Tudor Alina Popescu Florin
Semnatura : Semnatura :

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
13
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

Anexa 1

Lista produselor comercializate

Nr crt Produs Cantitate Pret pe Valoare


produs[RON] produse[RON]
1 “AX” 5 700 35000

Total: 35000[RON]

Data : 23.04.2014
Vanzator, Comparator,
S.C Radu S.R.L S.C ISROM IMPEX SRL

Reprezentant vanzari, Reprezentant comparator,


Marin Bogdan Dumitrescu Catalin
Semnatura : Semnatura :

Consilier juridic , Manager ,


Tudor Alina Popescu Florin
Semnatura : Semnatura :

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
14
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

Anexa 2

Certificat de garantie

Prezentul Certificat de garantie, parte integrata a Contractului de vanzare –


cumparare nr 1400, din data de 23.04.2014, incheiat intre Societatea Comerciala S.C
ISROM IMPEX SRL, cu sediul in Oradea, Str. T. Vladimirescu Nr. 56B , reprezentata
legal prin Dl. Dumitrescu Catalin si Societatea Comerciala S.C Radu S.R.L, cu sediul
in Bucuresti, Str. Mehadiei, nr.18 reprezentata legal prin Dl. Marin Bogdan , se refera la
produsele de tip “AX”, element al ansamblului Masina de despicat cabluri.
Termenul de garantie este de 24 luni de la punerea in functiune a “AXului ”, nu
mai mult de 26 luni de la data livrarii, cu respectarea conditiilor precizate la punctul 5 al
contractului nr 1400. Durata medie de utilizare fiind de 7 ani.
Vanzatorul va asigura garantia prin repararea, inlocuirea componentelor conform
punctului 5 al contractului, prin unitatea specificata.
In cazul solicitarii reparatiilor sau examinarilor pieselor de tip “AX”, in perioada
de garantie cumparatorul are obligatia de a prezenta certificatul de garantie si de a
completa impreuna cu reprezentantul vanzatorului, procesul verbal de interventie.
Termenul de garantie se prelungeste cu 3 luni de la data la care a fost inregistrata
reclamatia, pana la data repunerii in functiune .

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
15
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

Nr curent Data reclamatiei Data Prelungirea Numele,prenumele si


solutionarii garantiei semnatura persoanei
produsului care efectueaza
interventia
1 12.06.2014 25.06.2014 15 zile Radu Ion

Data punerii in functiune: 02.07.2014

Vanzator, Comparator,
S.C Radu S.R.L S.C ISROM IMPEX SRL

Reprezentant vanzari, Reprezentant comparator,


Marin Bogdan Dumitrescu Catalin
Semnatura : Semnatura :

Consilier juridic , Manager ,


Tudor Alina Popescu Florin
Semnatura : Semnatura :

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
16
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

Anexa 3

Proces verbal de interventie

Incheiat azi 14.06.2014, la sediul din Bucuresti, Str. Mehadiei, nr.18 intre Dl.
Mihai Alin , reprezentantul Societatii Comerciale S.C Radu S.R.L,in calitate de vanzator
si reprezentantul Societatii Comerciale S.C ISROM IMPEX S.R.L, in calitate de client,
Vlad Maria datorita interventiei de natura tehnica.
Interventia tehnica s-a efectuat pe baza reclamatiei nr 1,din data 12.06.2014, a
doamnei Vlad Maria referitoare la produsul “AX”, componenta a ansamblului Masina
de despicat cabluri.
In urma interventiei s-au constatat:
- Uzura aparuta intre suprafata de contact si cea a canalului de pana este un
factor negativ ce duce la un randament mic al Masinii de despicat cabluri;
- Pentru remedierea celor constatate s-au folosit urmatoarele etape:
1. Demontarea elementelor ansamblului Masina de despicat cabluri;
2. Se masoara suprafetele uzate;
3. Se compara valorile suprafetelor masurate cu cele de pe desen si se ia incearca
sa se ajunga la o decizie privind reconditionarea produsului.
4. Reconditionarea produsului daca este nevoie;
5. Se efectueaza prelucrarile aferente procedeului de obtinere a cotelor de pe
desenul de executie;
6. Se monteaza componentele ansamblului masina de despicat cabluri;
7. Se repune in functiune.
Prezentul process verbal de interventie a fost tiparit in doua exemplare, cate unul
pentru fiecare parte.
Data :14.06.2014
Vanzator, Comparator,
S.C Radu S.R.L S.C ISROM IMPEX SRL

Reprezentant vanzari, Reprezentant comparator,


Marin Bogdan Dumitrescu Catalin
Semnatura : Semnatura :

Consilier juridic , Manager ,


Tudor Alina Popescu Florin
Semnatura : Semnatura :

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
17
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

Anexa 4

Proces verbal de receptie cantitativa si calitativa


Nr 2105
Incheiat la data 27.04.2014

Societatea Comerciala S.C Radu S.R.L, cu sediul in Bucuresti, Str. Mehadiei,


nr.18 reprezentata legal prin Dl. Marin Bogdan , denumit in continuare vanzator.
Si
Societatea Comerciala S.C ISROM IMPEX SRL, cu sediul in Oradea, Str. T.
Vladimirescu Nr. 56B, reprezentata legal prin Dl. Dumitrescu Catalin , denumit in
continuare comparator

Se confirma predarea/primirea si montajul pieselor de tip “AX”, mentionate in


contractul de vanzare cumparare Nr. 1400 din data 23.04.2014. Acestea corespund
calitativ si cantitativ conform anexei 1 a contractului.
Prezentul document a fost incheiat in doua exemplare, cate unul pentru fiecare
parte contractanta.

Data : 27.04.2014
Vanzator, Comparator,
S.C Radu S.R.L S.C ISROM IMPEX SRL

Reprezentant vanzari, Reprezentant comparator,


Marin Bogdan Dumitrescu Catalin
Semnatura : Semnatura :

Consilier juridic , Manager ,


Tudor Alina Popescu Florin
Semnatura : Semnatura :

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
18
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

Anexa 5

Proces verbal de acceptanta


Nr. 1793
Incheiat la data de 28.04.2014

Intre:
Societatea Comerciala S.C Radu S.R.L, cu sediul in Bucuresti, Str. Mehadiei,
nr.18 reprezentata legal prin Dl. Marin Bogdan , denumit in continuare vanzator.
Si
Societatea Comerciala S.C ISROM IMPEX SRL, cu sediul in Oradea, Str. T.
Vladimirescu Nr. 56B , reprezentata legal prin Dl. Dumitrescu Catalin , denumit in
continuare comparator, pe baza contractului de vanzare cumparare nr 1400 din data
23.04.2014.
Prezentul proces verbal de acceptanta certifica faptul ca produsul “AX”,
comercializat este in conformitate cu specificatiile firmei producatoare si cerintele
cumparatorului.

1. Caracteristicile “AX”

Dimensioni de gabarit Ø70x608[mm]


Semifabricat obtinut prin laminare ;
Geometrie simpla;
Mterialul din care e confectionat arboreal: OLC45
Masa produsului este de 10.570 Kg

2. Teste de acceptanta a “AXului”

S-au desfasurat urmatoarele etape:

2.1. Instalare

1. Se masoara dimensiunile suprafetelor de imbinare;


2. Se verifica daca precizia si dimensiunile reale sunt aceleasi cu cele de pe desen;
3. Se pozitioneaza AXul in ansamblul Masina de despicat cabluri.

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
19
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

2.2. Verificarea modului de functinare a “AXului”

S-au prelucrat mai multe tipuri de suprafete folosind diferite valori ai parametrilor
regimului de aschiere in functie de natura materialului piesei si s-a supus la diferite
momente de torsiune pentru a vedea rezistenta.

2.3. Concluzii

In urma desfasurarii testelor de acceptanta se considera ca sunt indeplinite


conditiile mentionate in documentatia tehnica a produsului comercializat.
S-a incheiat prezentul proces verbal de acceptanta in doua exemplare, cate unul
pentru fiecare parte contractanta.

Data : 28.04.2014
Vanzator, Comparator,
S.C Radu S.R.L S.C ISROM IMPEX SRL

Reprezentant vanzari, Reprezentant comparator,


Marin Bogdan Dumitrescu Catalin
Semnatura : Semnatura :

Consilier juridic , Manager ,


Tudor Alina Popescu Florin
Semnatura : Semnatura :

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
20
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

Anexa 6

Lista societatilor comerciale ce pot efectua service-ul

Societatea comerciala Adresa


SC ALUMET SRL BUCURESTI Sect. 5
Str. Lotrului, Nr. 105,
Tel : 021 458 5236

SC SERVICE MED SRL ORADEA


Str. Tudor Vasile, Nr. 1328
Tel: 025 699 5987

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
21
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

Contract de service
Nr 2783
Incheiat la data de 07.06.2014
Intre

Societatea Comerciala S.C Radu S.R.L, cu sediul in Bucuresti, Str. Mehadiei,


nr.18 reprezentata legal prin Dl. Marin Bogdan , denumit in continuare executant
Si
Societatea Comerciala S.C ISROM IMPEX SRL, cu sediul in Oradea, Str. T.
Vladimirescu Nr. 56B , reprezentata legal prin Dl. Dumitrescu Catalin , denumit in
continuare beneficiar.

1. Obiectul si Valoarea Contractului de service

1.1. Contractul se refera la efectuarea urmatoarelor lucrari de catre executant:

- verificari tehnice periodice ale produselor mentionate in Contractul de vanzare


cumparare Nr. 1400 prin aplicarea metodelor prevazute in standarde,
consemnarea rezultatelor intr-o Fisa de verificare tehnica – Anexa 1.

1.2 Valoarea contractului de service pe o perioada de 2 ani pentru produsele


mentionate in Contractul de vanzare cumparare Nr. 1400 aflat la sediul beneficiarului
este 35.000 RON

Tipul Producator Serie Pret[RON]


echipamentului
AX S.C Radu S.R.L 500-06-01 700

2. Obligatiile executantului

2.1. Executantul se oblige sa detina mijloacele tehnice necesare operatiilor de


verificare tehnice si reparatii ale produselor prevazute in Contractul de
vanzare cumparare Nr. 1400. In Anexa 2 sunt enumerate operatiile
verificarii conform documentatiei tehnice a “AXului”,componenta a
ansamblului Masina de despicat cabluri.
2.2. Executantul se obliga sa furnizeze piesele de schimb conta cost in caz de
necessitate.
Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
22
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

2.3. Executantul va instrui personalul desembat de beneficiar in scopul utilizarii


adecvate a echipamentului,in conformitate cu documentatia tehnica a
acestuia,

3. Obligatiile Beneficiarului

3.1. Beneficiarul va confirma prin semnarea fisei de verificare operatiile


executate,rezultatele acestora,modul de functionare al produsului “AX”.
3.2. Beneficiarul va achita valoarea pieselor de schimb inlocuite si va semna
procesul verbal intocmit de executant.
3.3. ,Beneficiarul se oblige sa respecte instructiunile de exploatare a produsului
“AX” in conformitate cu prevederile documentatiei tehnice a
producatorului.
3.4. Beneficiarul va solicita executantului efectuarea verificarii tehnice cu 14
zile inaintea datei acestuia.

4. Conditii de acordare a garantiei

Garantia produsului “AX” verificat, inceteaza in urmatoarele cazuri:


- -interventia neautorizata a unei personae in vederea remedierii unei defectiuni
fara avizul executantului;
- -exploatarea necorespunzatoare a echipamentului.

5. Conditii de plata

Beneficiarul va achita valoarea contractului de service in RON in ziua semnarii


fisei de verificare tehnica.
Pentru neplata la termen se sanctioneaza cu o penalitate de 0.25 % pe zi.

6. Prevederi finale

6.1. Prezentul contract este valabil 2 ani de la data semnarii.


6.2. Contractul poate fi reziliat de beneficiar in cazul in care executantul nu
respecta conditiile punctului 2.
6.3. Contractul poate fi reziliat in cazul in care beneficiarul nu respecta
conditiile punctelor 3,4,5.
6.4. Contractul inceteaza in cazul in care una din parti este in incapacitate de
plata,faliment sau reorganizare juridical.

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
23
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

6.5. Contractul inceteaza la expirarea intervalului de timp pentru care a fost


incheiat sau prin acodul partilor.

Incheiat astazi 07.06.2014, in doua exemplare, cate unul pentru fiecare parte
contractanta.

Executant, Beneficiar,
S.C Radu S.R.L S.C ISROM IMPEX SRL

Reprezentant vanzari, Reprezentant comparator,


Marin Bogdan Dumitrescu Catalin
Semnatura : Semnatura :

Consilier juridic , Manager ,


Tudor Alina Popescu Florin
Semnatura : Semnatura :

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
24
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

Anexa 1

Fisa de verificare tehnica

1 Tipul produsului verificat AX


2 Seria produsului 500-06-01
3 Data la care incepe reparatia 12.07.2014
4 Data la care se termina reparatia 23.07.2015
5 Operatiile verificarii tehnice Uzura in zona filetului M35
6 Tipu; deteriorarii
7 Tipul reparatiei/ Piesei inlocuite Reconditionare
8 Numarul pieselorde schimb
9 Pretul operatiilor verificarii tehnice 200 Ron
10 Pretul reparatiei effectuate 100 Ron
11 Pretul pieselor de schimb
12 Societatea Comerciala care SC ALUMET SRL
efectueaza service-ul
13 Prelungirea garantiei piesei 14 zile
14 Verificarea functionarii piesei

Data :
Executant, Beneficiar,
SC ALUMET SRL S.C ISROM IMPEX SRL

Reprezentant service, Reprezentant beneficiar,


Manea Cosmin Dumitrescu Catalin
Semnatura : Semnatura :

Consilier juridic , Manager ,


Marinescu Amalia Popescu Florin
Semnatura : Semnatura :

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
25
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

Anexa 2

Operatiile verificarii tehnice a produsului “Arbore”

Nr Operatia Validarea
curent operatiei
1 Demontarea componentelor ansamblului Reductor v
2 Curatirea AXului v
3 Controlul dimensional v
4 Examinarea imperfectiunilor folosind cele mai uzuale v
metode de control nedistructiv
5 Remedierea acestora daca sunt gasite v
6 Control dimensional prescris pe desen v
7 Montarea componentelor ansamblului Masina de despicat v
cabluri

Data :
Executant, Beneficiar,
SC ALUMET SRL S.C ISROM IMPEX SRL

Reprezentant service, Reprezentant beneficiar,


Manea Cosmin Dumitrescu Catalin
Semnatura : Semnatura :

Consilier juridic , Manager ,


Marinescu Amalia Popescu Florin
Semnatura : Semnatura :

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
26
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

Contract post-garantie
Nr 2812
Din data de 23.06.2014
Intre

Societatea Comerciala S.C ARBO GROUP S.R.L, cu sediul in Bucuresti,


reprezentata legal prin Dl Popescu Ion denumit in conituare prestator,
Si
Societatea Comerciala S.C LAUR S.R.L, cu sediul in Covasna, reprezentata legal
prin Dl Ionescu Marian denumit in continuare beneficiar.

1. Obiectul contractului
Prestatorul se oblige sa asigure interventia la sesizarea beneficiarului, intretinerea,
verificarea tehnica periodica a echipamentelor.

Interval Numele,
Interval Pretul
de timp prenumele
de timp Mano- pieselor
Nr Produs dintre doua Activitate Piese persoanei
Seria in care se pera inlocuit Semnatura
Crt. ul verificari desfasurata inlocuite care a
raspunde [RON] e
tehnice efectuat
la sesizare [RON]
periodice interventia
Reparare Opera Alin
1 AX 500-06- 24h 2 luni 100 suprafete - -
01 uzate

2. Durata contractului

Prezentul contract postgarantie este valabil pentru o perioada de 2 ani de la data


incetarii garantiei produsului de tip “Ax”, furnizata pe baza Contractului de vanzare
cumparare nr 1400/23.04.2014

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
27
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

3. Valoarea contractului si modalitati de plata

3.1. Valoarea contractului se stabileste in functie de activitatiile desfasurate


de prestator conform tabelului de la punctual 1 si anexa 1
3.2. Pretul include manopera,costul pieselor de schimb,etc.
3.3. Pretul se va achita in maxim 10 de zile lucratoare de la primirea facturii.
In cazul in care beneficiarul nu va achita la termen factura va plati
penalizari de 0.25% din valoarea acesteia pentru o zi calendaristica.

4. Drepturile si obligatiile partilor contractante

4.1. Obligatiile prestatorului

Prestatorul se oblige sa asigure serviciile de reparatii, intretinere a echipamentelor


mentionate la punctul 1 pentru perioada post garantie de 2 ani.
Prestatorul trebuie sa se prezinte in maxim 24 ore de la solicitarea beneficiarului
la locul de functionare a echipamentelor, sa asigure reparatia acestora in termen de 48 de
ore de la notificare, sa asigure contra cost piesele de schimb.
Prestatorul trebuie sa intocmeasca pentru fiecare interventie o fisa de service in
care se vor consemna operatiile executate, piesele inlocuite, eventual piesele care ar
trebui schimbate.

5. Obligatiile beneficiarului

Beneficiarul trebuie sa plateasca pretul stabilit prin prezentul contract, sa respecte


recomandarile prestatorului privind instalarea si exploatarea produselor de tip “AX”.
Beneficiarul trebuie sa asigure intretinerea si repararea pieselor numai de catre
reprezentantii prestatorului,sa sesizeze departamentului de service al acestuia orice
defectiune.
Beneficiarul trebuie sa permita accesul reprezentantiilor prestatorului la locurile
de functionare ale exhipamentelor mentionate in prezentul contract,sa confirme printr-o
persoana desemnata executarea lucrarilor consemnate in fisa de service.

6. Raspunderea contractuala
6.1. In cazul in care beneficiarul nu respecta obligatiile prevazute la
punctual 5, prezentul contract va fi realizat de catre prestator.
6.2. Daca prestatorul nu respecta termenele prevazute in prezentrul
contract,va plati penalizari de 0.25% din valoarea lucrarilor reparatiilor
neefectuate pentru o zi calendaristica

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
28
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

7. Modificari si incetarea contrectului

7.1. Modificarea contractului se poate face numai cu acordul partilor printr-un


act additional al acestuia.
7.2. In cazul in care prestatorul nu efecueaza verificarea tehnica periodica
intr-un interval de timp de 10 zile de la data prevazuta la punctual 1
contractul va fi reziliat.

8. Forte majore

In cazul producerii unor evenimente neprevazute, partile contractante trebuie sa se


informeze reciproc in maxim 5 zile prin comunicari scrise in legatura cu efectele si
durata acestora.
In functie de aspectele mentionate fiecare parte poate renunta la contract fara a
cere despagubiri ,insa are indatorirea de a-si onora toate obligatiile pana la data rezilierii
acestuia.

Prezentul contract s-a incheiat azi 02.07.2014 in doua exemplare, cate unu pentru
fiecare parte contractanta.

Executant, Beneficiar,
SC ALUMET SRL S.C ISROM IMPEX SRL

Reprezentant service, Reprezentant beneficiar,


Manea Cosmin Dumitrescu Catalin
Semnatura : Semnatura :

Consilier juridic , Manager ,


Marinescu Amalia Popescu Florin
Semnatura : Semnatura :

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
29
Universitatea POLITEHNICA Bucuresti, IMST, IMC

Proces verbal de scoatere din functiune


Nr. 145
Din data de 06.01.2015

1. Constatari si concluzii referitoare la pieselor, subansamblurilor, ansamblurilor


ce vor fi scoase din functiune.
Produsul AX prezinta uzura mare la nivelul filetului M36 trebuie inlocuita piesa
.
2. Piese, subansambluri, ansambluri scoase din functiune
Denumirea
Nr crt pieselor,subansamblurilor, Seria Nr.de inventar Cantitate Pretul[RON]
ansamblurilor
1 Ax 500-06-01 6584 1 700

3. Membrii comisiei de analiza a scoaterii piesei din functiune

Functia
Nr. Nume si in cadrul Nume si Functia in Semnatura
Crt. prenume Societatii Semnatura prenume cadrul
comerciale Societatii
comerciale
Vasile Ing.
1 Marian tehnolog Marin Responsabil
Alex service

Radu Silvia-Andreea
Grupa 641 CB
30