Los socios son los que nos proporcionan recursos, y

2.1.1 son necesarios para que nuestro modelo de negocio

funcione. Pueden proporcionar recursos y actividades
SOCIOS
para que nuestra empresa tenga éxito. Hay que saber
qué tipos de relaciones hay que establecer con ellos.

El rol del patrocinador (gloria) es fundamental para la

2.1 INICIACION
ejecución exitosa de proyectos en cualquier área
2.1.2 profesional, incluyendo la Tecnología de Información
PATROCINADOR (TI), pues es quien realiza la principal labor de
promoción y la procura del apoyo necesario dentro de
la organización.
FASE 1: GESTION DE PROYECTO

PROYECTO

Capital es una estrategia que promueve y apoya

2.1.3 procesos de implementación en nuestra empresa
yogurt, como parte del conjunto de derecho de los
CAPITAL
DE DE

accionistas, con fin de lograr la meta del proyecto en

PROYECTO

ejecución.
2. GESTION
FASE 1: GESTION

El plan estimado del proyecto para determinar una estrategia alineando las
actividades y objetivos del proyecto de la empresa, Brindar un producto de
calidad que satisfaga las necesidades del consumidor en todo el sentido de
2.2 la palabra.
PLAN DE  Planeamiento del proyecto
PROYECTO  Planeamiento de marketing
 Planeamiento estratégico
 Planeamiento de operaciones
 Planeamiento de implementación y de contingencias

Para el cierre del proyecto se realizará una reunión con el equipo del
proyecto, donde deberemos informar y registrar siguientes documentos:
2.3 - Informe de Permanente del Proyecto.
CIERRE DEL - Lecciones Aprendidas del Proyecto.
PROYECTO - Métricas del Proyecto.
- Acta de Aceptación del Proyecto.
- Archivo Final del Proyecto.

3.1.1 La calidad de las materias primas no sólo determina la

CALIDAD DE calidad del producto a obtener la tuna de origen
Ayacucho , sino que influye además en la selección de
3. GERENTE DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

MATERIA
la tecnología a utilizar en el proceso de producción.
PRIMA
FASE 2: GESTION DE PLANIFIUCACION

Se debe establecer una supervisión y control continuo

para garantizar que los procedimientos y formatos se
INNOVACIÓN DEL
RESPONSABLE DE

cumplen en tiempo y forma: el orden, la clasificación,

PRODUCTO

la rotación, las medidas de seguridad, la limpieza.

3.1

3.1.2 El personal de cada almacén debe ser asignado a

CONTROL funciones especializadas de recepción,
almacenamiento, registro, revisión, despacho y ayuda
DE en el control de inventarios.
INSUMOS • Debe existir un sola puerta, o en todo caso una de
entrada y otra de salida (ambas con su debido control).
• Hay que llevar un registro al día de todas las entradas
y salidas.
 Se ha preocupado por conocer las amenazas que la
rodean nuestra empresa, como supermercados y
3.1.3 tiendas, bodegas que venden bebidas de yogurt de
PREVENCION otra marca la competencia, ha evaluado el grado de
vulnerabilidad, para generar cambios que le permitan
DE reducir los riesgos a los cuales se encuentro expuesta
RIESGO también en la empresa con un mayor control . Con fin
de obtener un producto natural con beneficios para la
sociedad.

Un seguimiento continuo garantiza que cualquier

irregularidad se detecte y corrija a tiempo, lo que
permite reducir al mínimo los efectos perjudiciales para
el proyecto. Para que resulte verdaderamente eficaz,
debe realizarse de forma abierta con una amplia
3.2.1 participación de los interesados.
SIGUIMIENTO
Y  Mayor exactitud de la información recibida
ESTADISTICA  Mayor frecuencia con que se recibe la
información
 Mayor rapidez en el tratamiento de la
información y en la elaboración de informes
RESPONSABLE DE

 Formato y presentación de la información más

ESTUDIO

atractivos
3.2

La Gestión Ambiental es un conjunto de acciones

emprendidas para la sociedad, o parte de ella, con el
fin de proteger el medio ambiente. Sus propósitos
3.2.2 están dirigidos a modificar una situación actual a otra
MANEJO deseada, de conformidad a la percepción que sobre
AMBIENTAL ella tengan los actores involucrados de la empresa de
yogurt con fin de cuidar y proteger a nuestros clientes.
 La norma ISO 14000
 La norma ISO 14001

3.2.3 El Plan de Manejo Social considera el conjunto

MANEJO de acciones destinadas a potenciar, prevenir, corregir,
SOCIAL mitigar y compensar los impactos del proyecto en cada
una de sus fases.
La calidad es un afán que ha preocupado siempre a la
humanidad, el hombre en su esencia siempre ha
buscado mejorar su entorno. La calidad, perfección y
3.3.1 la mejora son los ideales de la empresa.
CALIDAD
Para evaluar el desempeño de la gestión del
Y mantenimiento, es necesario tener claramente
3.3 TECNOLOGIA

MANTENIMIENTO definidos los objetivos. Estos objetivos se definen en

función de la empresa, de manera que estén alineados
con las estrategias del modelo de negocio de manera
integral.

En nuestra empresa el técnico industrial hace la

verificación de las máquinas de industria para tener
3.3.2 una mejora y velocidad de los productos efectuados en
TECNICO una calidad de tecnología y abastecer un técnico
INDUSTRIAL seguimiento en las máquinas para tener un informe.
 Los procesos de selección de los
4.1.1 personales son capacitados e
DEPARTAMENTO 4.1.1.2 informados para poder tener la
precaución de los productos y llegar a
DE CHOFERES su destino en los mercados y

4.1 ALMACENES
DISTRIBUCION supermercados con fin de
comercialización con los clientes.

Son personales que se encargan de

4.1.2.1 mejorar la calidad de la empresa y
JEFE DE poder tener una distribución adecuada
con un objetivo como la empresa y
OBRAS llegar a cumplir con el personal y tener
• metas y estrategias ambas partes en
la fábrica .
Se encargan de abastecer al almacén
4.1.2.2 con el apoyo de los distribuidores
AYUDANTES para un destino seguro y confiable y
con una buena capacitación a los
personales.
4.1.2 Son encargadas a mantener un
DEPARTAMENTO mantenimiento y funcionamiento s
DE delos sistemas de la empresa con fin
BODEGA de establecer un ciclo cronológico
con el fin de establecer un orden en
FASE 3: GESTION DE TALLER

la empresa de yogurt.

4.1.2.3 Apoyar la búsqueda constante de

OFICIALES nuevas oportunidades de intervención
y financiación.
Apoyar la formulación de nuevos
proyectos que respondan conceptual y
4. GERENTE DE PRODUCCIÓN

metodológicamente a los
requerimientos de los donantes, al
diagnóstico país y a los lineamientos y
4.2 FÁBRICA

procedimientos establecidos por RET.

El supervisor tiene la responsabilidad de mejorar

constantemente a su personal, desarrollando sus
aptitudes en el trabajo, estudiando y analizando
métodos de trabajo y elaborando planes de
adiestramiento para el personal nuevo y antiguo, así
elevará los niveles de eficiencia de sus colaboradores,
motivará hacia el trabajo, aumentará la satisfacción
laboral y se lograra un trabajo de alta calidad y se
podrá conseguir una mayor productividad
empresarial en la organización.
4.1.3
SUPERVISORES  Mejorar la productividad de los empleados
 Desarrollar un uso óptimo de los recursos
 Obtener una adecuada rentabilidad de cada
actividad realizada
 Desarrollar constantemente
a los empleados de manera integral
 Monitorear las actitudes de los subordinados
 Contribuira mejorar las condiciones laboral
 El Jefe de taller se destaca como
la figura clave en la planificación,
ejecución y control del proyecto y
es el motor que ha de impulsar el
avance del mismo mediante la toma
de decisiones tendentes a la
consecución de los objetivos.

El Jefe de Proyecto es un verdadero

jefe, es decir, tiene poder ejecutivo y
autoridad para mandar y tomar
decisiones dentro del ámbito y
objetivos del proyecto.

 Mantenimiento permanente de
4.2.1.1 las relaciones externas del
JEFE DE proyecto: clientes,
TALLER proveedores, subcontratistas,
otras direcciones, etc.
 Toma de decisiones
necesarias para conocer en
todo momento la situación en
relación con los objetivos
establecidos.
 Adopción de las medidas
correctoras pertinentes para
poner remedio a las
4.2.1 desviaciones que se hubieran
DEPARTAMENTO detectado.
 Responder ante clientes y
DE
superiores de la consecución
PLANIFICACION de los objetivos del proyecto.

Los operarios No permitir la entrada a

personas particulares a la institución
sin previo aviso a los directivos.

Colaborar con las actividades que

realiza la institución.

Colaborar con los demás miembros

de la institución a mantener en
completo orden y aseo nuestro
4.2.1.2
colegio.
OPERARIOS
Manejar y velar la adecuada
utilización de la maquinaria a su cargo.

Entregar oportunamente los

elementos solicitados por las
diferentes dependencias.

Colaborar con el Personal del

colegio en todas las actividades de
Oficios generales y servicios varios.
 Suministrar los elementos que le
sean requeridos por el personal
autorizado.

Recibir e inventariar los materiales

y elementos que ingresen al almacén.

Elaborar el plan de necesidades de

elementos devolutivos y de consumo
que la institución requiera para cada
vigencia.

El envase cada vez tiene mayor

importancia, han constatado el éxito
del producto que tiene un buen envase
para crear una identificación inmediata
del consumidor.

El envase ha dejado de ser un simple

contenedor y protector de los
productos, llegando a tener
connotaciones que lo materialmente lo
integran al producto, pudiendo
4.2.2 reforzar o deteriorar su imagen.
DEPARTAMENTO 4.2.2.1
DE ENVASADO El envase tiene gran importancia en la
CALIDAD oferta de los productos, ya que es lo
primero que ve el consumidor antes de
tomar su decisión final. Debido a la
influencia que puede tener en el
posible consumidor, se le ha
denominado “el vendedor silencioso”,
ya que comunica las cualidades y
beneficios, información básica y
complementaria, posibles
aplicaciones extras, etc. Que se
pueden obtener al consumir el
producto.

El laboratorio es un lugar dotado de los medios

necesarios para realizar investigaciones,
4.2.3 experimentos, prácticas y trabajos de carácter
DEPARTAMENTO científico, tecnológico o técnico; está equipado
DE con instrumentos de medida o equipos con los que se
LABORATORIO realizan experimentos, investigaciones prácticas
diversas, para logar el producto hecho y clasificar ya
que sea todo verificado por expertos y poder brindar
un producto sano y sin contaminantes.
- Primarias:
4.2.4 Son las que comprenden la justificación del sistema de
DEPARTAMENTO mantenimiento implementado en la empresa. Están
claramente definidas por los objetivos.
DE
- Secundarias:
MANTENIMIENTO Consecuencia de las características particulares de
cada empresa y estrechamente vinculadas con las
actividades de mantenimiento. Están definidas con
 precisión y consignadas por escrito con el objeto de
asegurar su total cumplimiento.
Se distinguen, distintas áreas y dentro de ellas pueden
enumerarse acciones prioritarias.
- Inventario actualizado de los materiales de
mantenimiento (piezas de repuestos, insumos varios);
- Aportación de los medios específicos para
desarrollar los trabajos de mantenimiento (útiles,
herramientas, instrumentos de medida y de control de
operación y/o de regulación);
- Capacitación de recursos humanos;
- Programación de las tareas a desarrollar.

La misión fundamental del ingeniero

de procesos es diseñar, poner en
marcha y ejecutar todo lo necesario
para obtener la óptima explotación
de los sistemas o procesos a
instalar en los departamentos de
producción de las empresas
industriales.
4.2.5.1
La dirección de la empresa supervisa
INGENIERIA
la propuesta y, una vez la aprueba, se
DE FABRICA pone en marcha. Para llevar a cabo
este trabajo, el ingeniero debe
conocer en profundidad el detalle de
todos los aspectos involucrados en los
procesos, para así satisfacer los
requerimientos perseguidos.
4.2.5
DEPARTAMENTO
DE
INGENIERIA
La importancia del ingeniero industrial
en un sistema de manufactura radica
en la forma en la que
sus funciones aprendidas sean
aplicadas a todo el proceso ya que
planea, coordina, mejora los sistemas
de producción con
4.2.5.2 las herramientas aprendidas durante
INGENIERIA su estudio.
INDUSTRIAL
La planeación, el análisis y
el control son fases del estudio de un
sistema. El estudio puede principiar
con cualquier fase. Durante un
período, las fases tienden a repetirse
cíclicamente.

Los cambios futuros, no sólo de la demanda, sino

DEPARTAMENT
5. GERENTE DE

también de la oferta y de los precios, pueden ser

MARKETING

5.1.1
MERCADEO

INVESTIGACION conocidos con exactitud si se usan las llamadas series

OD E
5.1

DE de tiempo, ya que lo que se desea observar es el

MERCADO comportamiento de un fenómeno con relación al
tiempo.
  Quiénes están ofreciendo ese mismo bien o
servicio.
 Los sustitutos en la plaza donde se desea
participar.
 Cuáles son las características de lo
suministrado y el precio de venta
prevaleciente.

Los repartidores en furgoneta entregan mercancías

en las instalaciones de clientes. Además de conducir,
deben planificar la ruta, ocuparse del papeleo
necesario y asegurarse de que la mercancía está
correctamente fijada para evitar cualquier daño
durante el transporte.

5.1.2  Tener buenos conocimientos de su área local.

REPARTIDORES
 Tener don de gentes para tratar con clientes.
 Ser capaz de trabajar siguiendo un horario,
gestionar los retrasos y las emergencias.
 Ser capaz de trabajar por su cuenta sin
supervisión directa.

Promotores de Proyectos tiene por objetivo facilitar la

información necesaria para la presentación de
solicitudes a la convocatoria correspondiente al
Programa de la Iniciativa

5.1.3 Dar las orientaciones necesarias para completar la

PROMOTORES ficha de proyecto que debe presentarse para solicitar
la cofinanciación del mismo, · Explicar el proceso que
se seguirá para la instrucción de las candidaturas, ·
Ayudar a los promotores a plantear correctamente sus
proyectos, explicando los aspectos más importantes
en materia de elegibilidad de gastos y circuitos
financieros.
 La programación tiene las funciones de programación
de la producción y del aprovisionamiento, y realiza la
previsión de los recursos humanos y técnicos
necesarios a partir de los requerimientos del área
comercial.
El jefe de programación ha de tener conocimientos
técnicos tanto del producto que se fabrica como del
proceso productivo, ya que es el encargado de
programar la producción y los aprovisionamientos de
5.2.1 acuerdo con los parámetros de equilibrio de carga de
JEFATURA trabajo y capacidad de fabricación.
DE
PROGRAMACION  Organiza la programación diaria de los medios
productivos.
 Establece los criterios de las funciones operativas
de la programación y la gestión logística y se ocupa
de su seguimiento y control.
 En función de unos determinados parámetros de
gestión advierte anticipadamente a las direcciones
de producción y compras para adecuar las cargas
de trabajo a la capacidad.

La primera tarea sería planificar la gestión de los

recursos humanos. Ver qué roles y capacitaciones
profesionales hacen falta en el proyecto y cuándo son
necesarios. Responsabilidades, jerarquías y
comunicación entre los miembros del equipo son
PUBLICIDAD

aspectos a definir también en esta etapa.

1)Reclutamiento:
5.2

El proceso de reclutamiento es de suma importancia.

Para obtener los mejores resultados, el área de
recursos humanos debe determinar las competencias
necesarias para el éxito del negocio y contratar a las
personas que posean o puedan desarrollar dichas
habilidades.
2) Formación:
Si a través del reclutamiento las empresas logran
5.2.2 obtener los diamantes en bruto que necesitan para
RR.HH asegurar el cumplimiento de sus objetivos, es a través
de la formación que dichos diamantes son pulidos.
Para que un negocio logre crecer necesita que sus
colaboradores desarrollen las competencias
necesarias para lograr un óptimo rendimiento.
3) Desarrollo profesional:
A través de esta función se establecen líneas de
carreras importantes para permitir el desarrollo
profesional de los colaboradores. Esto es esencial
para generar mayor compromiso y fidelidad por parte
de los trabajadores.
4) Evaluación del desempeño:
Una de las principales funciones del área de Recursos
Humanos es realizar evaluaciones de desempeño que
permitan identificar las competencias que necesitan
mayor desarrollo. Esta herramienta además beneficia
a los colaboradores, pues a través de ella pueden
 recibir la retroalimentación necesaria para crecer
profesionalmente.
5) Modos de Compensación: Existe una nueva
visión sobre cómo retribuir a un colaborador por su
trabajo en la empresa. Las nuevas tendencias
contemplan la implementación de una variante
porcentual a modo de retribución por los logros y
objetivos cumplidos. De esta forma, se busca
incentivar al colaborador a desempeñar una mejor
labor.

Realiza diariamente el seguimiento de todos los

EXPEDIENTES con PROYECTO DE ACTO
ADMINISTRATIVO.
Monitorea diariamente el estado del trámite de los
PROYECTOS a ser refrendados por el Sr. Ministro, a
través de:
• Los EXPEDIENTES en archivo transitorio en el
sector, hasta tanto se firme el respectivo
PROYECTO. • El SISTEMA MESA DE ENTRADAS,
5.3.1 donde se registran las derivaciones realizadas a la
DEPARTAMENTO Jefatura de Gabinete del Ministro.
DE
DESPACHO Emite, diariamente y en base al seguimiento realizado
(*), el LISTADO DE PROYECTOS DE DECISIONES
ADMINISTRATIVAS Y DECRETOS A LA FIRMA,
discriminando:
• Organismo depositario del EXPEDIENTE y
PROYECTO respectivo.
• Número de EXPEDIENTE.
• Tipo de norma o Acto Administrativo que ha de
refrendarse.
• Tema objeto de tratamiento.
5.3 VENTAS

La Oficina de Liquidación de Obras es la unidad

orgánica encargada velar por la correcta ejecución
física y administrativa de las Obras, construidas en las
diferentes Distrito de Santa clara .

Programar, organizar, delegar, dirigir y controlar las

acciones relacionada con la supervisión e inspección
e obras, en el marco de la normatividad.

Programar, organizar, dirigir y controlar las acciones

5.3.2 relacionadas con la liquidación de las obras ejecutadas
DEPARTAMENTO por contrato y por administración directa, así como de
DE los contratos de supervisión.
LIQUIDACION
Solicitar los contratos de ejecución de obras y
supervisión, en coordinación con la Oficina de
Contabilidad y la Oficina de Tesorería, la vigencia de
las cartas fianzas.

Autorizar el trámite de aprobación de adicionales de

obra, así como de la ejecución de obras
complementarias que estén debidamente justificadas,
previo informe y opinión favorable del Supervisor de
Obra.
 El Departamento de Administración de
Sueldos se encarga de establecer los
mecanismos administrativos y de
control interno necesarios para operar
en forma eficiente el trámite de pago
de las remuneraciones del personal de
base, de confianza y de honorarios,
vigilando que las retribuciones de
cada empleado correspondan a su
categoría, al tabulador de sueldos
autorizado y a las condiciones
generales de trabajo, cuidando el
irrestricto cumplimiento de las
obligaciones fiscales que se deriven
de las relaciones laborales.
 Participar en la determinación de
las previsiones de incremento
salarial, actualización de plazas,

DE ADMINSTRACION
desarrollo de personal y
prestaciones, para su integración al

DE SUELDOS
JEFATURA
6.1.2 anteproyecto del presupuesto anual
del Centro.
6. GERENCIA DE ADMINISTRACION

DE SUELDOS Y COMPENSACIONES

 Procesar y emitir nóminas

ordinarias, retroactivas y
extraordinarias, para oficinas
COORDINACION

centrales y unidades foráneas,

6.1 GERENTE

HUMANOS
RECURSOS

generando en cada oportunidad la

6.1.1

póliza de afectación directa a las

DE

áreas de Tesorería y Caja,

Contabilidad y Presupuestos.

 Gestionar con oportunidad y

eficiencia las solicitudes de nuevo
ingreso, renovación de
contrataciones, licencias sin goce
de sueldo, promociones, altas a
cuota sindical, altas y cambios a
beneficiarios alimenticios y
modificación de datos personales,
así como elaborar los finiquitos
derivados de indemnizaciones,
jubilaciones, cese y renuncias.

En Proyectos del programa nacional

de acuerdo con los arreglos
JEFATURA DE HONORARIOS

contractuales y honorarios aplicables

al personal profesional nacional. Estos
honorarios pueden incluir una
compensación por los compromisos
6.1.3

permanentes que tengan en el país de

residencia.
El Proyecto es responsable de
efectuar la búsqueda y evaluación de
un mínimo de tres postulantes que
cumplan con los requisitos para cada
función y de preseleccionar un
candidato para ser contratado.
 Asumir y trasladar a su día a día y a
sus recursos humanos los Planes de
Gestión aprobados para la
Delegación.
- Responsable Directo de la
elaboración técnico-económica de las
ofertas generadas con carácter
adicional a las obras/servicios a él
asignado.
Dar soporte técnico al Departamento
de Estudios y Proyectos en fase de

JEFATURA DE
ofertas o de reformados de proyecto.

TECNICO
ESTUDIO
- Responsable directo de elaborar

6.1.4
un informe final de obra para el R.P.
con las desviaciones y hechos más
relevantes así como los ratios de
eficiencia y los tiempos de los
capítulos más significativos con objeto
de poder dar feed-back al
Departamento de Estudios y
Proyectos.
- Responsable Directo de
proporcionar los documentos técnicos
para el cierre de las obras/servicios en
Archivo Digital.

Planificar las actividades que se ejecutan en las

unidades de nómina, distribuyendo, coordinando y
supervisando el trabajo realizado por el personal
responsable, a fin de fomentar el trabajo en equipo y
optimizar los resultados.

Distribuye, coordina y supervisa el trabajo del personal

responsable de las unidades de nómina.

Coordina las reuniones con los miembros de las

unidades, con la finalidad de fomentar el trabajo en
6.2 COORDINACION OPERATIVA

6.2.1 equipo y optimizar los resultados obtenidos en los

JEFATURA procesos.
DE
ADMINISTRACION Vela por el normal desenvolvimiento de los procesos
DE NOMINAS de elaboración y análisis de las nóminas de personal,
realizados por las distintas unidades.

Convoca a reunión a los supervisores de nómina para

analizar actividades de la unidad e irregularidades
detectadas.

Presenta informes técnicos a su superior inmediato,

con observaciones y sugerencias sobre situaciones
detectadas en los análisis de las nóminas.

6.2.2 JEFATURA Los personales tienen que cumplir con su trabajo tiene
DE la responsabilidad y organizarse y mantener ese
puntualidad y registre en la entrada y salida con
PUNTUALIDAD puntualidad y cumplir las reglas de la empresa para
Y ASISTENCIA que exista un orden
 Planificar, dirigir, coordinar y evaluar el trabajo del
Equipo a su cargo. (Movimiento de Personal,
Escalafón, Remuneraciones y Pensiones).
 Dirigir la elaboración de los documentos
técnicos que es competencia de Personal
como: - Reglamento de Asistencia, Puntualidad
y Permanencia del Personal. - Reglamento
Interno de la institución.
 Participar con el Jefe del Área o en su
representación en Comisiones Técnicas.
 Derivar expedientes o peticiones con las
indicaciones respectivas.
 Revisar y visar Proyectos de Resoluciones,
transcripciones y otros documentos que se
prepara en el equipo. (Desplazamiento,
Escalafón, Planillas).
 Emitir informe y/u opiniones sobre los
expedientes o peticiones.
 Dirigir y evaluar la formulación documentos
como: Cuadro Para Asignación de Personal-
Nominativo de la Entidad e Instituciones.
Educativas, Ampliaciones de Calendario,
Actualización de la Población Laboral.

Lo que llamamos proyectos modernos, tienen no solo

presiones de terminarlos técnicamente bien, sino
también costos y en muchos casos plazos, y estas son
6.3.1 JEFATURA variables que hay que respetar, La Innovación
6.3 COORDINACION DE PROYECTOS Y ADMINISTRACION

DE generará mayor incertidumbre, cuando el mercado,

SERVICIOS Y cliente o el usuario, menos conoce sobre el alcance del
BENEFICIOS proyecto y su grado de innovación.
Esto es lo que hay que tener en cuenta cuando uno
está frente a un proyecto, entender cuál es la función
del proyecto

Dirigir y evaluar la efectividad de la formulación de la

FASE 4 : GESTION DE EJECUCION

Planilla Única de Remuneraciones, Bonificaciones,

Subsidios, Reintegros, Devengados.

Coordinar con Tesorería lo concerniente a: Pago por

Subsidios, Licencias, Retenciones, descuentos,
anulación de cheques.
6.3.2 JEFATURA
DE
Preparar informes de casos de remuneraciones,
INFORMACION
bonificaciones, subsidios, etc.
PERSONAL
Orientar la preparación de Resoluciones sobre:
Acciones de desplazamiento del Personal, de asuntos
Remunerativos y Beneficios, Subsidios, entre otros.

Brindar asesoramiento y absolver consultas en

asuntos del Sistema de Personal.

los recursos propios y minimizar el costo para la

DEPARTAME
7. GERENTE

FINANZAS

FINANZAS

obtención de los mismos así como proponer e

NTO DE

7.1.1 TESORERIA implementar los procedimientos e instrumentos

7.1
DE

requeridos que permitan mejorar la prestación de los

servicios de la Tesorería en cuanto a la recaudación y
manejo del presupuesto general.
 Participar en los órganos de coordinación fiscal y
administrativa que establezcan las leyes.
Llevar los registros y libros contables, financieros y
administrativos del Ayuntamiento.
Conducir y vigilar el funcionamiento de un sistema de
orientación fiscal gratuita para los contribuyentes

Con las herramientas de OnePMO, puede crear todos

sus proyectos desde un mismo lugar, de la forma más
sencilla, rápida y eficaz. Gracias a las plantillas, las
funciones de copiar y pegar y otras herramientas de
7.1.2.CARTERA productividad, su cartera de proyectos estará lista en
unos minutos.
 Flexibilidad al estructurar proyectos
 Observe el diagrama de Gantt EDT
 Utilice plantillas de proyectos

El Departamento de Contabilidad se encarga de

instrumentar y operar las políticas, normas, sistemas y
procedimientos necesarios para garantizar la exactitud
y seguridad en la captación y registro de las
operaciones financieras, presupuestales y de
consecución de metas de la entidad, a efecto de
suministrar información que coadyuve a la toma de
decisiones, a promover la eficiencia y eficacia del
control de gestión, a la evaluación de las actividades y
facilite la fiscalización de sus operaciones, cuidando
que dicha contabilización se realice con documentos
comprobatorios y justificativos originales, y vigilando la
debida observancia de las leyes, normas y
reglamentos aplicables.
7.2 DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD

Establecer y operar las medidas necesarias para

7.2.1
garantizar que el sistema de contabilidad del Centro
CONTABILIDAD
este diseñado para que su operación facilite la
COMERCIAL
fiscalización de los activos, pasivos, ingresos, costos,
gastos, avance en la ejecución de programas y en
general de manera que permitan medir la eficacia y
eficiencia del gasto público federal.

Realizar las acciones necesarias para garantizar que

el sistema contable del organismo, así como las
modificaciones que se generen por motivos de su
actualización, cuenten con las autorizaciones legales
para su funcionamiento y operación.

Llevar a cabo la contabilidad del Centro en los términos

que establece la Ley de Presupuesto, Contabilidad y
Gasto Público.

Los asistentes se organizan : levantar, sistematizar y

analizar toda la información requerida para el inicio de
7.2.2 ASISTENTE proyectos de investigación, a fin de asegurar que el
COMERCIAL equipo investigador, el equipo de gestión, y los grupos
de interés vinculados, tengan toda la información
necesaria para una adecuada planificación de la
gestión del proyecto
 El objetivo primordial del mismo es asegurar que el suministro de las
materias primas, los productos que se subcontraten, los repuestos, etcétera,
tenga una continuidad evitando así posibles roturas de
stock, reducir el costo final de los productos es también un objetivo a
conseguir, además de otros objetivos que pueden hacer que aumente el

7.3 DEPARTAMENTO DE COMPRAS

éxito del departamento de compras en cualquier empresa.

 Producción. Existe una relación entre las especificaciones de

producción y los pedidos de material, las entradas y las salidas.

 Ingeniería. Comprar herramientas, equipos y máquinas es

fundamental para los dos departamentos.

 Marketing. Es muy importante realizar un estudio de las ventas y el

gasto en cuanto a la adquisición de materiales.

 Finanzas. Es fundamental que los niveles de materiales se

mantengan y realizar una estimación del capital de trabajo que se
requiere.
 Recursos humanos. La elección del personal para el departamento
de compras es fundamental para que se consigan los logros
marcados por la empresa.

El principio de especialización debe ser aplicado en forma permanente no

solo en la oficina de créditos y cobranzas, sino en todas las áreas de
organizaciones donde se requiera el manejo de volúmenes significativos de
información.

Así mismo estas áreas deben estar intercomunicadas de acuerdo a la

compatibilidad de sus funciones en coordinación con las actividades de
créditos y cobros.
7.4 DEPARTAMENTO DE COBROS Y CREDITOS

Mantiene disponible la información detallada y oportuna para tomar

decisiones de planeamiento y control financiero.
Alta velocidad de procesamiento de datos, lo cual determina un sistema
efectivo y eficiente.

Se obtienen resultados de gestión con mayor exactitud y en menor tiempo

que lo realizado manualmente.

Facilita la emisión de informes de estados de situación de al cartera de

clientes y cuentas vencidas y no pagadas, con mejor calidad de
presentación.

Mejora el control de las operaciones de crédito y seguimiento de las cuentas

morosas.
 El informe mensual 1 deberá contener:
Un informe sobre los avances en el Programa de Capacitación en el
8.1 estándar de la gestión de proyectos y uso como herramienta de gestión.
INFORME El diseño de programa de Capacitación en Gestión de Proyectos.
MENSUAL El informe mensual detalla las actividades realizadas, los avances en
8. INFORMES DEL PROYECTO
relación a los productos acordados de la consultoría, y como estos
contribuyen con el resultado esperado de la misma
FASE 5: INFORME

El informe anual deberá informar los avances en el Programa de

8.2 Capacitación en el estándar de la gestión de proyectos .El informe anual
INFORME detalla las programaciones finales y detallando los gastos de entrada y
ANUAL salida de la empresa con fin de ver los ingresos de la empresa y registrarlo
en el informe de la empresa.

El Informe Final es un documento que incluye una memoria de las

8.3 actividades realizadas, resultados alcanzados y todo el material elaborado
INFORME durante la consultoría. Se debe entregar 2 juegos originales, acompañado
FINAL de un CD-ROM con todos los archivos electrónicos que generan el informe
/CIERRE y la documentación complementaria, así como un archivo en formato pdf del
texto completo del informe final en idéntica estructura a la versión impresa.