Instituto Tecnológico

Superior P´urhépecha
Ingeniería industrial
8° semestre

Cadena Productiva Don Vasco, S.A de C.V

Manual de inducción

Relaciones Industriales
M.C.T.C. Dalia Guadalupe Aguilar Maya

ALUMNOS:
 Chávez Luna-Viridiana
 Andrade Sánchez-Oscar
 Tinoco valencia-Lisbeth Dorotea
 Marcelo Alejo-Misael

Carretera Nacional Carapan-Uruapan km 31.5

Cherán, Michoacán
INTRODUCCIÓN

El curso de inducción es de suma importancia en el contexto de una

organización, ya que cada que ingresa nuevo personal, se requiere un manual de
apoyo, para impartir la capacitación.

El curso de inducción contiene las generalidades de la empresa, así como,

Misión, Visión, Valores, Organigrama, etc.

Se tiene como objetivo que conozcas la institución a la que pertenecerás, ya

que la intención es que junto con su compromiso, sea un buen comienzo para que
se sientan parte de la organización y tengan bases sólidas para el adecuado
desempeño de su trabajo; Además de que se quiere lograr que se desarrollen
actitudes favorables del nuevo trabajador hacia esta organización y su personal.

PALABRAS DE BIENVENIDA

Te damos la bienvenida y te pedimos que leas con atención el presente

manual que constituye la primera etapa para el trabajo dentro de La Cadena
Productiva Don Vasco, esperamos que la estancia en las instalaciones y la empresa
en general se del total agrado y que se sienta parte de esta.

ANTECEDENTES

La Cadena Productiva Don Vasco, inició sus actividades en 2009, es una

organización joven, pero con madurez, organizada, y comprometida con su
empresa, agrupándolos como tal el C. Ricardo Barrera Benítez, quien es fundador
y actual presidente.
Se ubica en el Municipio de Paracho de Verduzco, Michoacán.
 Los integrantes tienen en promedio 22.5 años de experiencia que va desde
los 4 hasta los 50 años en la fabricación de puertas, closets, cocinas integrales, y
muebles en general.
Además de la Comisión Nacional Forestal, la cadena productiva, tiene el
apoyo de la Comisión Forestal de Michoacán, (COFOM), quien la asesora en los
aspectos forestales.

MISIÓN

Somos la Cadena Productiva Don Vasco, fabricamos muebles en general de

alta calidad. Nos caracterizamos por ser los mejores de la región de Paracho, con
nuestros productos y nuestros clientes. Somos competitivos e innovadores.
Responsables del recurso forestal racional.
VISIÓN

Ser una cadena productiva forestal, líder en el mercado regional, en la

fabricación y comercialización de nuestros productos de alta calidad, y elaborados
con materia prima certificada.

OBJETIVOS

Posicionamiento en el mercado de las constructoras, como proveedores de

puertas de madera a nivel local, regional, y estatal.

A corto plazo

 La constitución jurídica de la cadena productiva

 Capacitación especializada para el área de ventas, y administración
 Ampliar el catálogo de productos
 Implantar estrategias comerciales eficientes
 Mejorar la página web
 Equipamiento de oficina de venta
 Contactar con los mercados potenciales
 Promover el aprovechamiento y protección de los recursos Naturales

Mediano plazo

 Mejoras a la comunidad
 Innovar, y mantener los productos en el mercado
 Lograr la certificación en ISO
 Lograr la certificación de la madera

A largo plazo

 Ser líder en el mercado

  Producción en línea
 Establecimiento de un centro de venta
 Incremento en la producción y venta

VALORES

1. COMPROMISO: es el valor fundamental, sin compromiso no sirve los otros

valores, si la gente no está comprometida con su trabajo, de poco sirven los
conocimientos.

2. HACER LO CORRECTO: no importa ¿qué? no importa ¿Cuándo?, no

importa ¿dónde?, hay que hacer siempre lo correcto y siempre nos va a ir
bien

3. TRABAJO EN EQUIPO: Es una cualidad que tratamos de desarrollar en los

socios y empleados, debemos crear una sinergia dentro del grupo y así poder
elaborar productos de calidad a un mejor precio y en menos tiempo.

4. HAS TU TRABAJO LO MEJOR QUE PUEDAS: cualquier cosa por

insignificante que sea debemos hacerla siempre bien, que el trabajo sea
nuestra carta de presentación

5. TRATA A LOS DEMAS COMO QUIERES QUE TE TRATEN: no importa el

puesto que tengan en una empresa o a que se dediquen, todo el trabajo es
muy importante y merece respeto
ORGANIZACIÓN

Administrador

Asesor técnico

Director de Director de
producción y diseño Director de finanzas mercadotecnia y
de nuevos productos recursos humanos

Encargado de
compras Encargado de ventas

operadores de
produccion

Encargado de
mantenimiento

POLITICAS Y REGLAMENTOS DE R.R.H.H.

CONDICIONES DE TRABAJO Y REMUNERATIVAS

Cadena Productiva Don Vasco tendrá para sus empleados condiciones de

trabajo seguras. Se definen de la siguiente forma:
SEGURIDAD INDUSTRIAL

1. Proporcionar equipo de seguridad personal (cubre bocas, tapones

para oídos, lentes, guantes)
2. Facilitar la maquinaria y equipo necesario.
3. Señalización del área de trabajo (rutas de evacuación etc.)
4. Extintores
5. Simulacros (sismo, incendio)
6. Botiquín de primeros auxilios.
7. Instalaciones eléctricas protegidas.

SUELDOS

a) En el caso de sueldo para administrativos superiores a las de ley,

laboraran cinco días a la semana recibiendo una cantidad establecida,
sin contemplar horas extras.
b) El salario para operarios superiores a las de ley. Laboraran seis días
a la semana recibiendo una cantidad establecida con opción a
contemplar horas extra.

PUESTO SUELDO
Patrones $ 1,068.18
Carpinteros $ 1,070.00
Ayudantes $ 620.00
Administrativo $ 1,000.00
Ventas $ 1,000.00
PERFIL DE PUESTOS

PUESTO PERFIL
Edad: Indistinto.
Estado civil: Casado
Administrador Sexo: Indistinto

Experiencia necesaria comprobable de 3 años en:

Administración y Contabilidad.

Requerimientos necesarios/atributos:

1. Liderazgo.
2. Disponibilidad.
3. Honestidad
4. Lealtad a la empresa.
5. Capacidad de decisiones en las relaciones
humanas.
6. Trabajo en equipo.
7. Orientación a resultados.
8. Manejo de conflictos.
9. Comunicación.
10. Currículo
11. Carta de Antecedentes no penales
El asesor será una persona externa a la empresa, con
Asesor amplio conocimiento en todas las áreas de una empresa.
Edad: Indistinto.
Director de Estado civil: Casado
producción y Sexo: Indistinto
diseño de nuevos
productos Experiencia necesaria comprobable de 3 años en:
producción de mueble en serie

Requerimientos necesarios/atributos:

1. Liderazgo.
2. responsabilidad.
3. Honestidad
4. Compromiso hacia la empresa.
5. Capacidad de decisiones en las relaciones
humanas.
6. Trabajo en equipo.
7. Orientación a resultados.
8. Manejo de conflictos.
9. Comunicación.
 10. Currículo
11. Carta de Antecedentes no penales
12. Conocimientos en la elaboración de muebles
Edad: Indistinto.
Director de Estado civil: Casado
finanzas Sexo: Indistinto

Experiencia necesaria comprobable de 3 años en:

Contabilidad.

Requerimientos necesarios/atributos:

1. responsabilidad.
2. Disponibilidad.
3. Honestidad
4. Lealtad a la empresa.
5. Capacidad de decisiones en las relaciones
humanas.
6. Trabajo en equipo.
7. Orientación a resultados.
8. Manejo de conflictos.
9. Comunicación.
10. Carta de Antecedentes no penales

Director de Edad: Indistinto.

mercadotecnia y Estado civil: Casado
recursos humanos Sexo: Indistinto

Experiencia necesaria comprobable de 3 años en:

mercadotecnia y recursos humanos

Requerimientos necesarios/atributos:

1. Facilidad de palabra.
2. Trato con la gente.
3. Honestidad
4. Trabajo sobre presión.
5. Capacidad de decisiones en las relaciones
humanas.
6. Trabajo en equipo.
7. Orientación a resultados.
8. Manejo de conflictos.
9. Comunicación.
10. Currículum vitae
11. Carta de Antecedentes no penales
 12. Conocimientos en mercadotecnia y recursos
humanos
Encargado de Edad: de 25 a 35 años.
compras Estado civil: Casado
Sexo: Indistinto

Experiencia necesaria comprobable de 2 año en:

compras y logística.

Requerimientos necesarios/atributos:

1. Liderazgo.
2. responsabilidad
3. Honestidad
4. Lealtad a la empresa.
5. Trabajo en equipo.
6. Orientación a resultados.
7. Manejo de conflictos.
8. Comunicación.
9. Carta de Antecedentes no penales
Edad: 25 a 35 años.
Estado civil: Casada
Sexo: femenino
Encargado de
ventas Experiencia necesaria comprobable de 2 años en:
ventas

Requerimientos necesarios/atributos:

10. Facilidad de palabra

11. Disponibilidad.
12. responsabilidad
13. Lealtad a la empresa.
14. Trabajo en equipo.
15. Orientación a resultados.
16. Manejo de conflictos.
17. Comunicación.
18. Carta de Antecedentes no penales
Encargado de Edad: 25 a 35 años.
mantenimiento Estado civil: Casado
Sexo: masculino

Experiencia necesaria comprobable de 1 año en:

mantenimiento industrial

Requerimientos necesarios/atributos:
 1. Disponibilidad.
2. Honestidad
3. Trabajo en equipo.
4. Orientación a resultados.
5. Manejo de conflictos.
6. Comunicación.
7. Carta de Antecedentes no penales
8. Conocimientos en mantenimiento industrial
Operadores de Requisitos generales:
producción Edad: de 18 a 35 años.
Estado civil: Indistinto
Sexo: masculino

Experiencia necesaria comprobable de 1 años en:

Manejo de maquinaria de producción

Requerimientos necesarios/atributos:
1. Comunicación.
2. Lo básico en prevención de accidentes
3. Honestidad
4. Carta de recomendación.
5. Conocimientos básicos en la elaboración de
muebles

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO

PUESTO FUNCIONES ESPECIFICAS

Participa en la planeación, dirección, control, y evaluación de
las actividades productivas y administrativas de acuerdo con los
Administrador objetivos trazados, las políticas y lineamientos, así como los
programas de trabajo de corto, mediano y largo plazo,
establecidos por la asamblea general.

Deberes del puesto:

1. Dirigir, controlar y evaluar las actividades relativas a la
obtención, control y aplicación de los recursos y servicios
para el logro de los objetivos de la empresa.
2. Promover las actividades que tiendan al mejoramiento
técnico, cultural y patrimonial de las áreas de producción; a
través de cursos de capacitación, trámite de créditos, etc.
3. Vigilar la efectividad del control interno y corrigiendo las
deficiencias.
 4. Determinar y establecer las políticas internas a seguir para
el logro de sus metas, conforme las disposiciones legales.
5. Aplicar medidas que sistematicen (definan
responsabilidades) la resolución de problemas y la toma de
decisiones en la empresa.
6. Adoptar las medidas correctivas que sean señaladas por
quien corresponda según se establezca en la normatividad
de la Empresa.
7. Fomentar las relaciones humanas dentro del personal de la
empresa.
8. Vigilar el uso y aprovechamiento de los recursos de la
empresa tratando siempre de obtener el mayor beneficio de
ellos.
9. Promover la adopción de un esquema administrativo que
satisfaga las necesidades de la empresa.
10. Integrar oportunamente la documentación de transporte
para la elaboración de los informes semestrales

Brinda asesoría a los departamentos de marketing, finanzas,

Asesor y producción y Recursos Humanos
Formula y desarrolla los métodos más adecuados para la
Director de elaboración de los productos, al suministrar y coordinar la mano
producción y de obra, equipo, instalaciones, materiales, y herramientas
diseño de requeridas; del control de calidad.
nuevos
productos Deberes del puesto
1. Optimizar el uso de la materia prima
2. Definir una línea de producción que permita optimizar los
equipos y reducir los tiempos de elaboración
3. Establecer líneas de reproceso de desperdicios utilizables
4. Reportar las fallas de su equipo al administrador
5. diseña los muebles, traza cada pieza del mueble por
separado, verifica el buen desempeño de operarios,
Se encarga de controlar el efectivo, toma de decisiones,
Director de formula los planes para aplicaciones de capital, la manera
finanzas obtención de recursos, créditos y cobranza, manejo de la
cartera de inversiones.
Deberes del puesto
1. Promover la adopción de un esquema administrativo que
satisfaga las necesidades de la empresa.
2. Revisar que la contabilidad esta ordenada en tiempo y
forma.
3. Conocer y revisar los balances y estados financieros
mensuales.
4. Vigilar el cumplimiento de las declaraciones y trámites
fiscales correspondientes ante la SHCP.
 5. Así como la documentación o libros de las entradas y
salidas que se tengan que presentar a las diferentes
instituciones del sector.

Director de Reúne los factores y hechos que influyen en el mercado, para

mercadotecnia crear lo que el consumidor quiere, y necesita
y recursos Distribuye los productos para que estén a disposición en el
humanos momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más
adecuado. Consigue y conservar un grupo humano de trabajo
cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la
empresa, a través de programas adecuados de reclutamiento,
selección, capacitación y desarrollo.
Contrataciones, cursos de capacitación, sueldos y salarios,
servicios y prestaciones, relaciones laborales

Deberes del puesto

1. Diseñar e implementar el plan de marketing
2. Planificar elaborar, y diseñar el presupuesto del
departamento de mercadotecnia
3. Crear campañas publicitarias, dirigidas al mercado meta.
4. Reclutar, seleccionar y capacitar al personal
5. Fomentar las relaciones humanas dentro del personal de la
empresa.
6. Promover la adopción de un esquema administrativo que
satisfaga las necesidades de la empresa.
7. Vigilar el uso y aprovechamiento de los recursos de la
empresa tratando siempre de obtener el mayor beneficio de
ellos.

Encargado de Deberes del puesto

compras
1. Prospectacion, búsqueda y negociación con proveedores
2. Analizar periódicamente los precios de las materias primas
3. Llevar un registro del control de calidad de las materias
primas
4. Información en tiempo real del stock de la organización
5. Diseñar el área de compras
Deberes del puesto
1. Calcular la demanda y pronosticar las ventas
2. Motivar y guiar a la fuerza de ventas
Encargado de 3. Reclutar y seleccionar al personal de ventas
ventas 4. Preparar planes y presupuesto de ventas
5.

Encargado de Es el encargado del correcto funcionamiento de la maquinaria,

mantenimiento y herramienta,
 Deberes del puesto
1. Estima el costo de las reparaciones necesarias
2. Supervisa el mantenimiento de las instalaciones
3. Ordena y supervisa la reparación de maquinaria
4. Optimizar el uso de la materia prima
5. Establece un mantenimiento preventivo de los equipos
a) Definir una línea de producción que permita optimizar
los equipos y reducir los tiempos de elaboración
b) Establecer líneas de reproceso de desperdicios
utilizables
c) Limpiar todos los días su área de trabajo.

Operadores de
producción Deberes del puesto
1. Optimizar el uso de la materia prima
2. Limpiar todos los días su área de trabajo.
a) Reportar las fallas de su equipo al encargado
de mantenimiento

METODOLOGIA DE VALUACIÓN DEL PUESTO Y EVALUACIONES DEL

DESEMPEÑO LABORAL

Se aplicará al menos una vez al año, una evaluación del desempeño al

directivo o empleado, que servirá para:

a) evaluar el desenvolvimiento del empleado en la empresa

b) potenciar su desarrollo

c) incrementar la productividad de las Institución a través de motivar el

mejoramiento del desempeño de los directivos y empleados.

El trabajo de los miembros del personal será evaluado utilizando los

formularios aprobados por el Director de recursos humanos.

La Evaluación del Desempeño de funciones y empleados no significa revisión

de salario, sin embargo, los resultados de las mismas, pueden ayudar para
determinar las próximas o futuras revisiones de salario o promociones.
Las Evaluaciones del Desempeño, servirá para la toma de decisiones en cuanto
a:

1. RECONOCIMIENTOS: Encaminado a motivar y recompensar a aquellas

personas que tengan un desempeño sobresaliente.

2. CAPACITACIONES: Orientada a detectar necesidades de capacitación que

permitan mejorar aquellas áreas susceptibles de ser corregidas a través de ella,
buscando perfeccionar las habilidades y las destrezas de los funcionarios y
empleados con el fin de que se trasladen a su puesto de trabajo y este sea realizado
de una manera efectiva.

3. PROMOCIONES: Capaz de identificar en las personas evaluadas, las

competencias para que puedan ser promovidas a otros cargos de mayor jerarquía
y/o responsabilidad.

4. AMBIENTE LABORAL: Detectar en el clima o ambiente laboral existente algunos

problemas que afectan el desempeño institucional, con el fin de tomar acciones para
que puedan ser corregidos o minimizados.

5. APROVISIONAMIENTO DE PERSONAL. Identificar necesidades de personal en

las diferentes

ASPECTOS LEGALES
TIPO DE SOCIEDAD (PRINCIPALES CARACTERISTICAS)

La sociedad anónima es una forma de sociedad capitalista, con un capital

propio dividido en acciones, con una denominación social y un objeto social de
carácter mercantil, la que bajo el principio de la responsabilidad limitada de sus
accionistas, permite dedicarse a la explotación de una actividad económica
determinada.

Dentro de las modalidades recogidas por nuestro ordenamiento legal, la

sociedad anónima es la que ha tenido, tiene, y seguramente tendrá la mayor
aceptación, por la responsabilidad limitada que se deriva para sus accionistas, por
su autonomía patrimonial, por los atributos propios que se derivan de su condición
de persona jurídica, que la convierte en una entidad independiente y autónoma, con
respecto a sus miembros, por la reserva o privacidad para el conocimiento de los
titulares de las acciones, y por la mayor flexibilidad en la transmisibilidad de dichas
acciones.

Son pues, características de la sociedad anónima para nuestro ordenamiento

legal societario las siguientes:

Ser una persona jurídica con personalidad y con autonomía propia, sujeto de
derechos y obligaciones que actúa a través de sus órganos sociales y
representantes legales, que en la sociedad anónima son obligatoriamente: Junta
General de Accionistas, Directorio y Gerencia. Tiene una denominación social y no
una razón social. Su capital social no tiene conexión directa o indirecta con el capital
de sus accionistas; es un capital propio.

Su capital está representado en acciones nominativas del mismo valor cada

una de las cuales es una parte alícuota, las mismas que pueden estar representados
en títulos que se extienden en libros talonarios, en anotaciones en cuenta o en otras
formas permitidas por la ley. El capital viene a ser la suma del valor nominal de las
acciones.

Todas las acciones tienen su contra-valor en aportes de bienes o derecho

susceptibles de valoración económica de por lo menos dos socios fundadores. No
se admite el aporte de servicios en la sociedad anónima.

De la titularidad de las acciones se deriva una responsabilidad ilimitada, es decir,

los accionistas únicamente responden hasta el importe de sus acciones, en otras
palabras, los accionistas no responden personalmente por las deudas sociales.

La composición y distribución del accionariado se conoce por la matrícula de

acciones que es un sistema registral de carácter privado y reservado, bajo control
de la Gerencia.
 Respecto de las transferencias de las acciones, éstas se realizan por
cualquiera de las formas permitidas en derecho y deben comunicarse por escrito a
la sociedad, o con el endoso del certificado, debiéndose anotar en la matrícula a
que se refiere el punto 7) precedente.

Las transferencias dependen de la libre voluntad de los accionistas salvo que,

atendiéndose a una opción que la propia Ley General de Sociedades prevé en el
segundo párrafo del artículo 101, los propios accionistas hayan incluido en el pacto
social, en el estatuto o en convenios entre accionistas o terceros que hayan sido
notificados a la sociedad, algún tipo de cláusula limitativa o restrictiva, que tenga
por finalidad consagrar una opción preferente o prioritaria de los accionistas
existentes al momento de la transferencia, con respecto a terceros interesados, en
cuyo caso dicha disposición es válida para la sociedad y debe respetarse. Es
importante señalar sin embargo que, a tenor con lo establecido en el primer párrafo
del citado artículo 101, dichas limitaciones no pueden significar la prohibición
absoluta de transmitir las acciones, más aun teniéndose en cuenta que dicho
artículo en su cuarto párrafo permite una prohibición temporal por plazo determinado
o determinable no superior a diez años.

Es una típica sociedad de capitales; son las tenencias y porcentajes

accionarios los que prevalecen, sin importar sus condiciones personales, dejando a
salvo las normas de excepción de las sociedades anónimas cerradas.
PERMISOS (FEDERALES, ESTATALES Y MUNICIPALES) PARA LA
OPERACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.
PERMISO DE LA COMISION FORESTAL DE MICHOACAN (COFOM)
PERMISO SECRETARIA DE MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES
(SEMARNAT)
LICENCIA MUNICIPAL