Lean Startup - Intro

Se basa en
aprendizaje
validado,
experimentación
científica e
iteración en los
lanzamientos del
producto para
acortar los ciclos
de desarrollo,
medir el progreso
y ganar valiosa
retroalimentación
de los clientes
 “No puedes asegurar que
realmente comprendes un
problema a menos que salgas y lo
veas tú mismo. Es inaceptable
suponer o confiarse en los
reportes de otros”

- Eric Ries -
Steve Blank
 Lean Startup - Customer Development

@fshero_: #BeHeroPeru
 Lean Startup - Early Adopters

Inversor Proveedor

Trabajador Comunidad

@fshero_: #BeHeroPeru
 Lean Startup - Early Adopters

1. Persona que confirma el

problema
2. Persona que no lo acepta
3. Persona que invierte
recursos en resolverlo
4. Persona que incluso cambia
su comportamiento para
intentar resolverlo
5. Persona que no tiene
limitaciones para probar la
solución
Curva de adopción de Tecnología
 Lean Startup - Prepara la entrevista

Tips para la entrevista

- Entreviste una persona a la vez

- Conozca sus preguntas clave
- Comportamiento independiente y retroalimentación
- Prepárese para escuchar lo que no espera
- Busque la honestidad extrema
- No hable mucho, sobretodo escuche
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 Lean Startup - Preparamos la Entrevista

Tips para la entrevista

- Fomenta pero no influyas

- Registre, anote, realizar grabación (use lo que tenga)
- Al finalizar, invite a que le presenten más personas
- Siempre cortesía y agradecimiento

@fshero_: #BeHeroPeru
 ¡Preguntas mal formuladas!

● ¿Comprarías este producto que te resuelve…?

● ¿Has tenido la necesidad de [problema]?
● ¿Te gustaría ahorrar tiempo y dinero en…?
● ¿Te gustaria tener [algo que a todo mundo quiere]?
● ¿Te gustaría [algo que a todos gusta, como: viajar]?
● Preguntas con verbos en modo condicional “-ías” ¿...harías…?
● Preguntas que de inmediato responderán con un: (sí/no, etc)
● Mencionar pistas que tenga que ver con la solución
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 Preguntas exploratorias (del problema)

● Cuéntame sobre la última vez que te ocurrió (problema)

● ¿Cómo es que actualmente resuelves [problema]?

● ¿Qué tan seguido te ocurre?

● ¿Le encontraste alguna solución?

● ¿Cómo/dónde buscaste una solución?

● ¿Qué es lo más crítico en torno a ese problema?

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 Preguntas de filtro (buscar el problema)

● ¿Usted va a la peluquería?
(Necesitamos saber qué sucede en una peluquería)

● ¿Utiliza gas o kerosene al cocinar? (Deseamos saber qué usa)

● ¿Dónde realizas tus compras?(Deseamos saber si va al mercado, tienda...)

● ¿De qué manera te comunicas?(Deseamos saber qué medio usa)

● ...
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 RETO:
Realizar la validación del problema
LEAN STARTUP - Pivotar

Modificar las bases de tu

modelo de negocio(segmento,
oferta de valor, canales, etc...),
teniendo en cuenta las
lecciones aprendidas, para
adaptarlo y encajarlo con el
mercado objetivo.

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MVP ≠ PRODUCTO FUNCIONAL
LEAN STARTUP - MVP

@fshero_: #BeHeroPeru
¿Para qué hacemos un MVP?
Validar hipótesis rápidamente. Aprender, aprender, aprender.

- Evita crear un producto que nadie quiere

- Evitar gastar mucho tiempo
- Evitar gastar mucho dinero

Conseguir el mayor feedback como te sea posible

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 CASO:
¿Por qué
fracasó
este
producto?
Mapa receptora de la Información
Mapa receptora de la Información

cosas críticas
interesantes constructivas

preguntas y ideas
dudas nuevas

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 BUSINESS MODEL CANVAS
Generando el modelo de negocio
Business Model Canvas (modelo de negocio)

@fshero_: #BeHeroPeru
Alex Osterwalder
Business Model Canvas (modelo de negocio)

Es una estupenda
herramienta para
conceptualizar el
modelo de negocio de
una empresa, punto de
partida para diseñar
nuevos escenarios y
modelos.

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 Lienzo del perfil de la propuesta de valor

@fshero_: #BeHeroPeru
 Business Model Canvas (modelo de negocio)

RELACIÓN CON
EL CLIENTE

CANALES

@fshero_: #BeHeroPeru
 Business Model Canvas (modelo de negocio)

RELACIÓN CON
EL CLIENTE

CANALES

@fshero_: #BeHeroPeru
 Business Model Canvas (modelo de negocio)

ACTIVIDADES
CLAVE

RECURSOS
CLAVE

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Business Model Canvas (modelo de negocio)

COSTOS INGRESOS

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Business Model Canvas (modelo de negocio)

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Business Model Canvas (modelo de negocio)

@fshero_: #BeHeroPeru
Business Model Canvas (modelo de negocio)

Canvas: Stand de venta de limonadas en el parque (caso ficticio)

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Business Model Canvas (modelo de negocio)

Canvas: Skype (caso real)

@fshero_: #BeHeroPeru
Business Model Canvas (modelo de negocio)

@fshero_: #BeHeroPeru
Business Model Canvas (modelo de negocio)

@fshero_: #BeHeroPeru
LEAN CANVAS
El Business Model Canvas es una herramienta que nos ayuda
a diseñar e innovar sobre nuestro modelo de negocio de forma
visual… funciona bien en empresas establecidas pero
¿Es la mejor opción para una startup?

@fshero_: #BeHeroPeru
 Lean Canvas

* Libro Running Lean Ash Maurya

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 “En el Lean Canvas, el lado derecho sigue representando el
MERCADO, pero el lado izquierdo representa el PRODUCTO
(unidad de trabajo más real para una startup)”

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Prototipo: Mi primera web - Landing
 RETO: Salir a la calle a validar
Validar la solución

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Bibliografía(*)
Libros y artículos:
Lean Startup – Eric Ries
Running Lean – Ash maurya
Donald F. Kuratko: The emergence of entrepreneurship Education: Dvelopment, Trends, and challenges
Barringer / Ireland: Entrepreneurship successfully launching new ventures
Peter Druker: Innovation and Entrepreneurship: Practice and Principles (1985)
Links/Web:
SMES http://ec.europa.eu/growth/smes/business-friendly-environment/sme-definition_es
Emprendedores http://elcomercio.pe/economia/peru/diez-emprendedores-peruanos-que-buscan-inspirar-su-historia-noticia-1850528/10
5 emprendedores peruanos más exitosos del empresariado: https://goo.gl/hNnnLv
Intro al Design Thinking http://www.actitudcreativa.es/blog/2014/01/design-thinking-eso-que-es/
Intro al Design Thinking http://www.actitudcreativa.es/blog/2014/01/design-thinking-eso-que-es/
Empatía http://es.slideshare.net/cibbva/ebook-design-thinking
Definición https://goo.gl/gWvVy2
Prototipo http://goo.gl/2O0GjR Prototipo http://goo.gl/pfa2Wd
Guía para estudiantes http://goo.gl/mz1TuS
Videos: Customer Development de Steve Blank I (en castellano) http://goo.gl/FYrltP
Gigantes de la Industria: Cap1. https://goo.gl/TisEy9 Cap2. https://goo.gl/tOA4EA Cap3. https://goo.gl/zbqpzP
Web/Blogs: Mini guía: una introducción al Design Thinking – Proceso creativo http://goo.gl/SX0m28
http://blog.leanmonitor.com/es/product-market-fit-canvas-la-herramienta-de-innovacion-tecnologica/
http://advenio.es/como-llevar-la-propuesta-de-valor-a-tus-clientes/ http://javiermegias.com/blog/2012/07/el-encaje-
producto-mercado-la-llave-de-tu-modelo-de-negocio/ http://www.emprender-facil.com/es/psicologia-emocional-y-el-
mapa-de-empatia/ http://hooptap.com/blog/el-empathy-map-de-hooptap/
(*) Materiales usados de referencia, textos, imágenes, webs que se encuentran de manera libre en la web.

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