ADMINISTRACION

DE ALMACENES
 Una empresa es una iniciativa que
tiene como objetivo ofrecer productos
y servicios para atender las
necesidades de personas o mercados,
y con ello obtener una utilidad.
 Para lograr ganancias y atender el
compromiso con su prosperidad, el
emprendedor necesita adquirir
recursos, estructurar un sistema de
operaciones y asumir un compromiso
con la satisfacción del cliente
Recursos
 Una empresa es un sistema de
recursos.
 Las personas son su principal
recurso, así como el de todos
los tipos de organizaciones.
 En esencia, las empresas son
grupos de personas que utilizan
recursos materiales, tales como
capital, espacio, instalaciones,
máquinas, muebles y equipo, y
recursos intangibles, como
tiempo y conocimientos.
 Información Utilidad del
y conocimiento emprendedor

Compromiso
Personas
Sistema de con la
Recursos Resultados
operaciones satisfacción
del cliente

Recursos Otras partes

materiales interesadas
La definición de logística es la siguiente:
« La logística es la parte del proceso de la cadena de suministros
que planea, lleva a cabo y controla el flujo y almacenamiento
eficientes y efectivos de bienes y servicios, así como de la
información relacionada, desde el punto de origen hasta el punto
de consumo, con el fin de satisfacer los requerimientos de los
clientes ». (*)

* De las Normas del Consejo de la Dirección Logística a través de la

página web del CLM
Proceso de Gerenciar, ESTRATÉGICAMENTE, la adquisición,
movimiento, almacenamiento de materiales, piezas y productos acabados
(con sus flujos de información conexos), a través de la organización y sus
canales, de modo que se puedan maximizar las utilidades presentes y
futuras, al más bajo costo, para satisfacer las expectativas del cliente.

Debido a que los mercados se han vuelto más exigentes, la integración y

la globalización son un hecho, las empresas nacionales tienen que
competir con empresas de todo el mundo y deben atender de la mejor
manera a todos y a cada uno de los clientes, además, la aparición de
nuevas tecnologías de información han traído como consecuencia
menores tiempos y costos de transacción.
Tradicionalmente en las empresas han existido siempre tres ciclos
básicos de gestión:
a. El ciclo de aprovisionamiento de materiales.
b. El ciclo de fabricación (transformación de materiales en productos
terminados).
c. El ciclo de almacenaje y distribución (situar el producto en el
consumidor final).

Estos ciclos operaban de una forma inconexa, en el sentido de que el

problema que principalmente se plateaba al jefe de aprovisionamiento
era el de contar con materiales y componentes necesarios para que la
fábrica pudiese elaborar sus productos con continuidad, evitando el
riesgo que supone detener la producción por falta de esos elementos.
 Actividades Logísticas
Actividades Logísticas Actividades Logísticas
Gestión de demanda
Modelo de necesidades Seguimiento de pronóstico
Programa de distribución
Gestión de la demanda Preparación de pedido de
Atención al cliente
Gestión de compra línea
Control de plazos de
Seguimiento de O/C Plan de producción
entrega
Control de calidad Aprovisionamiento de línea
Administración de
Gestión de almacenes Diseño JIT
inventarios
Auditoría de almacenes Control de stock
Facturación y cobranzas
 La Logística empresarial, ha ido sufriendo transformaciones, o mas
exactamente ha ido ampliando su campo de acción a lo largo del
tiempo, Así podemos diferenciar tres ámbitos:
• La logística como distribución física; centrándose en la
reducción de los costes del transporte.
• La logística como integración de las actividades internas del
flujo de materiales en la empresa (distribución física y
fabricación). Bajo este enfoque no se contemplan las relaciones
con proveedores y clientes.
• La logística como integración de las actividades internas y
externas del flujo de materiales en la cadena de suministros en
la que se halla integrada la empresa. El objetivo es lograr una
ventaja en la producción (menos costes) y una ventaja en
competitividad (menores precios).
 En los dos primeros ámbitos, las actividades son vistas como
funciones separadas entre si, no existe un responsable que coordine
la gestión integral, que va desde el análisis de la necesidad de
materiales hasta la puesta a disposición del producto a los clientes.
La logística es percibida como un conjunto actividades dependientes
de la función de comercialización, más que como un proceso que
añade valor a la empresa.
 Hoy en día el concepto de logística va unido a una palabra clave
integración, es decir a la visión global de las actividades de
aprovisionamiento, producción, almacenaje, transporte y
distribución. Todas estas tareas han pasado de tratarse
separadamente a considerarse bajo una visión conjunta, para
realizarlas con la misma eficacia y de la forma mas económica
posible
 Ventaja
competitiva

Productos
Productos
diferenciados y
diferenciados
competitivos
Ventaja
en costos
Productos no Productos
diferenciados competitivos

 La logística, tiene una relación directa con la calidad y con el coste de

los productos finales de la empresa.
 Estos dos elementos determinan su posición en el mercados
La evolución de los mercados ha hecho que cada día sea más difícil
para las compañías satisfacer las necesidades y exigencias de los
consumidores y usuarios de bienes y servicios producidos y
comercializados en un entorno global de la economía, las
comunicaciones y los negocios.
 La Administración de Cadenas de Suministros abarca la
planificación y gestión de todas las actividades involucradas en el
suministro y en el cumplimiento, conversión y demás actividades
logísticas.
 En gran medida, incluye coordinaciones y colaboraciones con los
miembros de las cadenas de suministros, los cuales pueden ser
suministradores, intermediarios, proveedores de servicios logísticos
y clientes.
 En esencia, la Administración de Cadenas de Suministros integra la
gestión de suministro y demanda dentro y a través de las
compañías.
 Una Cadena de Suministro es una cadena de procesos esenciales
de negocio, los cuales están vinculados por algunas formas de
mecanismos de coordinación.
 Viendo una serie de procesos de negocios como una cadena
coordinada permite la alineación e integración a través de todos los
procesos para cumplir la estrategia de la compañía.
 La Gestión Logística es esa parte de la Administración de Cadenas
de Suministros que planea, implementa y controla la eficiencia de los
flujos directos e inversos y el almacenamiento de las mercancías, los
servicios y la información relativa entre el punto de origen y el punto
de consumo con el fin de satisfacer los requerimientos de los
clientes.
 “Logística es crear valor - valor para los clientes y proveedores de
una organización y valor para los accionistas de la Firma”
 “La misión de la Logística es colocar los productos o servicios
correctos, en el lugar, plazo y condición correctos, mientras se logra
la máxima contribución para la Firma”
 Proceso de planificación, ejecución y control del flujo de productos
terminados, envases y embalajes, servicios e información
relacionada desde el punto de consumo hasta el origen.
 El propósito es maximizar el valor del flujo recuperado.