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noviembre 2015
DE NUEVO
Mejores
SOMOS UNO DE LOS
un compromiso
que nos mueve
servicio al cliente
a través de una
distribución optimizada
Propuest a s de l a ANTP
por el alza de combustibles
Nuevo somos
DE
Mejores
UNO
DE LOS
N
uestro compromiso con ofrecerte un
servicio de calidad, puntual y eficiente
cada día nos ha permitido obtener
por segundo año consecutivo el
distintivo a Mejores Empresas Mexicanas edición
2016, otorgado por Citibanamex, Deloitte y el
Tecnológico de Monterrey.
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NOTa principal FEBRERO 2017
Eventos
Recomendados
Expo ANTAD 2017
D e l 7 a l 9 de M a r z o Expo Guadalajara
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NOTicias Internas FEBRERO 2017
E
n Pitic® contribuir hechos su compromiso de En el ámbito de la
en la conservación aportar a la conservación del educación, gracias a un
del medio ambiente medio ambiente, tratando de censo realizado entre los
es una prioridad, y innovar no solo en modelos de hijos de los colaboradores,
nuestra principal negocios o mejoras operativas, este año se ha decidido
estrategia ha sido la inversión sino en la implementación ampliar nuestro Programa
en tecnologías limpias, de tecnologías que nos de Apoyos a la Excelencia
demostrado con la adquisición ayuden a ser más eficientes Educativa recompensando
de unidades de transporte en la utilización de recursos a los mejores estudiantes,
de alta eficiencia energética naturales y contribuir al pero también sentando las
durante la renovación y desarrollo de una economía bases para el establecimiento
ampliación de la flota (corto baja en carbono que facilite la de apoyos a aquellos
plazo), así como la apertura limitación del calentamiento alumnos que necesiten no
de sucursal Tepotzotlán global y contribuya a mejorar solo de reconocimiento a su
diseñada cumpliendo el entorno y la vida en el desempeño académico, sino a
principios de sustentabilidad planeta (largo plazo). aumentar su aprovechamiento
(mediano plazo). También se o a tener un apoyo económico
ha contemplado el remodelar Por otro lado, nuestro que les permita continuar con
las oficinas actuales, compromiso social se sus estudios, ya que creemos
convirtiéndolas en oficinas encuentra enfocado en el que evitar la deserción
modernas y acordes a los apoyo a la educación y a escolar tiene posiblemente
principios de sustentabilidad la asistencia social de las más impacto que el simple
ya implementados en poblaciones vulnerables reconocimiento a los mejores
las nuevas oficinas. Esto brindando apoyo a estudiantes.
nos permitirá un óptimo Asociaciones Civiles que
aprovechamiento de recursos se han identificado con un De igual manera, en Pitic®
y nos colocará como una enfoque acorde a los principios seguimos interesados en
empresa que demuestra con y filosofía social de Pitic®. mantener el compromiso
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NOTicias Internas FEBRERO 2017
de Diseño, Energía y Durante este periodo nos Podemos decir que hemos
Medio Ambiente” en la queda como asignatura cumplido con los principales
Universidad de Harvard pendiente la planeación e objetivos dentro de nuestra
en Estados Unidos. El implementación de programas organización, pero no debemos
objetivo de esta beca es de voluntariado, ya que solo descuidar aquellos que nos
impulsar el desarrollo de concretamos la formación de ayudan a ampliar el impacto de
los estudiantes para que la estructura documental y nuestros esfuerzos, tales como
contribuyan al progreso del administrativa dentro de la los referentes al voluntariado
Estado mediante el aporte organización. Será de suma corporativo o a la colaboración
de conocimientos positivos. importancia apoyarse con con otras organizaciones que
instituciones con experiencia coinciden con nosotros en
8 Creación de la documentación en voluntariado corporativo los esfuerzos por reforzar la
y procedimientos necesarios para poder tener un mayor educación y la calidad de vida
para la gestión del impacto en los esfuerzos que de la población vulnerable
voluntariado corporativo destinemos a este fin dentro de las comunidades donde
dentro de Pitic®. del próximo año. tenemos presencia.
R e t o s
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NOTicias de la industria FEBRERO 2017
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NOTicias de la industria FEBRERO 2016
distribución
de generar resultados en
las organizaciones bajo
optimizada
condiciones típicas. Sin
embargo, en un contexto en
donde las nuevas prácticas
Po r A lej and ro A l o ns o y Á l varo F ab e i r o , R e v i s t a É n f a s i s
comerciales están generando
disrupciones, este modelo debe
E
n el pasado, las conectadas con la estrategia evolucionar para contribuir en la
organizaciones abordaban comercial del negocio. solución de algunas preguntas
las decisiones en la red de Recientemente, la integración fundamentales que plantea la
distribución con bajos niveles de analítica avanzada y la nueva realidad competitiva.
de colaboración y limitadas revolución digital han permitido
capacidades analíticas. Como evolucionar componentes en la Para resolver estas preguntas
resultado de esto, hoy las estrategia comercial, los cuales y habilitar a las organizaciones
organizaciones cuentan con requieren un alto nivel de para dar un salto relevante
un sobredimensionamiento integración entre los equipos en su desempeño actual, es
de su red de distribución y comerciales y de cadena de necesario entender las nuevas
baja visibilidad de los posibles suministro, para captar su capacidades comerciales y su
impactos en la satisfacción de valor y construir verdaderas equivalente en la cadena de
sus clientes al buscar eficiencias. ventajas competitivas. suministro, las cuales están
En este contexto, surge la marcando un nuevo panorama
pregunta: ¿cómo optimizar la Actualmente, las organizaciones competitivo en el mercado.
red de distribución al mejorar cuentan con mecanismos de
los niveles de servicio al cliente? colaboración tradicionales Capacidades para un mejor
Las definiciones clave en la red como el S&OP (sales and servicio al cliente y eficiencias
de distribución están altamente operations planning). El S&OP en la red de distribución.
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NOTicias de la industria FEBRERO 2017
Las nuevas capacidades creando mecanismos para para identificar los puntos
comerciales para mejorar el interactuar directamente con más relevantes de la demanda
nivel servicio al cliente están sus consumidores. actual y futura. Por otra parte,
integradas por: las nuevas capacidades en
Esta capacidad no sólo es la cadena de suministro
Microsegmentación fundamental por los insights para maximizar el impacto al
potenciales para los procesos negocio y los clientes están
Capacidad de crear una de marketing, sino para lograr integradas por:
propuesta comercial más competir en un ecosistema que
personalizada a las necesidades exige mayor proximidad entre a. Planeación y ejecución
de los clientes y no sólo basada proveedores y clientes. integrada. Desarrollo de procesos
en su valor actual y potencial. que permitan la construcción
Nuevos modelos analíticos Reimaginar a la fuerza de nuevas capacidades para
permiten evaluar la relevancia de ventas responder a las nuevas realidades
de miles de variables que del mercado.
influyen en la satisfacción de los Los clientes y consumidores son
clientes, así como revolucionar más complejos y para lograr b) Habilitación de torre
la aproximación de las empresas capitalizar mejores resultados de control. Gestión de las
al mercado. es necesario comprender un operaciones de planeación
nuevo contexto de mercado: y ejecución de transporte,
Portafolio de productos que permita la reducción
La información a manejar y de costos por medio de un
Capacidad de definir el accionar por el vendedor es comando centralizado que
portafolio de productos ideal más compleja para lograr brinda visibilidad punta a
para cada cliente y que maximice cautivar a sus clientes. Se punta del negocio, analíticos
la rentabilidad del negocio. debe reducir su complejidad robustos, monitoreo y control
al vendedor al habilitar en tiempo real.
Hoy es posible definir el canales digitales.
portafolio de productos c) Optimización de red de
adecuado a través de la Una porción de la demanda distribución. Configuración
consideración de múltiples futura será generada a óptima de red minimizando
factores como: ocasiones de través de medios digitales, los costos generados por
consumo; potencial del punto de se deben de diseñar transferencias de productos
venta; intensidad competitiva; mecanismos para que el y almacenamiento.
y perfil socioeconómico. vendedor coexista en este
nuevo entorno. d) Planeación y optimización
Estrategia de canales de inventarios. Herramientas
gravedad de la de planeación avanzadas
Integración de canales de venta demanda futura que permiten asegurar la
digital como pilar clave en el disponibilidad del producto
desarrollo del mercado. Las Capacidad de evaluar grandes y reducir las mermas en cada
organizaciones líderes están cantidades de información nodo de distribución multinivel.
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alza de combustibles P o r R e d a c c i ó n , R e v i s t a M a g a zi ne
Ante el incremento del precio del diesel y capacitación de los operadores para trabajar
gasolinas, los integrantes de la Asociación con las nuevas tecnologías y enérgicamente
Nacional de Transporte Privado (ANTP) buscará eficientes, privilegiar la circulación de vehículos
aumentar la eficiencia del sector, para contar que permitan mayor seguridad y productividad
con un transporte de carga seguro y productivo. y facilitar el acceso al crédito.
Mediante un desplegado, la ANTP manifestó
El organismo conminó al resto de los actores su rechazo hacia los actos que han alterado
involucrados en la cadena de suministro el orden público, como consecuencia del
-incluyendo al gobierno, usuarios y incremento de los precios de los combustibles,
transportistas-, a analizar y tomar las acciones ya que desalientan la inversión tanto nacional
necesarias para disminuir el impacto y ser más como internacional, y nos afectan como país y
eficientes: modernización de la flota vehicular, como sociedad.
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NOTicias de la industria FEBRERO 2017
“
Los bloqueos intermitentes que han impactado negati-
vamente algunos puntos carreteros y ciudades afectan
la logística del transporte de carga y generan sobrecos-
tos que se ven reflejados en el consumidor final.
”
Ante ello, hizo las siguientes propuestas a las autoridades:
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NOTicias de la industria FEBRERO 2017
empresas
competitivas
y abre nuevos
mercados
Escr ito po r Elizabe th M e z a
L
a posible renegociación para el sector alimentario En entrevista durante la
del Tratado de Libre porque en México existe una presentación de los proyectos
Comercio de América gran variedad de productos ganadores del Premio
del Norte (TLCAN) con certificado de calidad Nacional de Logística, David
que sugiere el presidente Halal para vender al Medio Martínez refirió que es posible
de Estados Unidos, Donald Oriente. “Lo importante es lograr eficiencia en los procesos
Trump, tendrá repercusiones que si el TLCAN no se cancela, si se reduce el costo logístico,
en las empresas. En el tiempo cosa que veo muy probable, de tal manera que sí el tipo de
en que se pone en marcha, las se tiene que continuar con la cambio afecta a la empresa,
empresas deben prepararse diversificación”, señaló David ésta seguirá siendo competitiva.
para abrir nuevos mercados y Martínez, director general de
hacer más eficiente su cadena la asociación #SoyLogístico. Además, asegura que la
de suministros, es decir, diversificación es fundamental
analizar cómo implementa la Para lograr la diversificación y dentro de la empresa. “Una
logística en su organización ser una empresa competitiva tortillería no tiene que vender
a fin de que el producto no en el nuevo mercado, es solamente tortillas, porque si
incremente costos. necesario que ésta mida hay un problema como éste
la logística, conozca sus de la gasolina y no puede
Además, los países de Centro debilidades y los fortalezca, y incrementar sus precios pero
y Sudamérica son zonas de de esta forma disminuir el gasto si aumentan el costo de los
oportunidad para el mercado en insumos como transporte y insumos, entonces se está
mexicano, principalmente compra de suministros. acabado. ¿Pero qué pasa si
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