UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

La Universidad Católica de Loja

MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

Titulación de Ingeniería Informática

PRACTICUM 3.1

Entregable1:
Revisión Bibliográfica: Análisis de Datos en Redes Sociales

Estudiante: Fausto Enrique Quilumba Toaquiza

2017
1 Indice

1 Indice ..................................................................................................................................................................2

2 Introducción ....................................................................................................................................................3

3 Definiciones de redes sociales - SNS (al menos 3) ............................................................................4

4 Características (máximo una hoja) .........................................................................................................5

5 Tipos ...................................................................................................................................................................6

6 Trabajos relacionados con la extracción y explotación de información en redes sociales

(estudios realizados por otros sobre la temática) ..............................................................................8

7 Herramientas para el análisis de información en redes sociales (mínimo tres) ............... 12

8 Conclusiones .............................................................................................................................................. 113

9 Referencias bibliográficas (mínimo 10, utilizar normas APA) .................................................. 14

2 Introducción

Inicio esta introducción con una pequeña presentación. Fausto Quilumba, soy estudiante del

noveno nivel de la Universidad Técnica Particular de Loja de la Modalidad abierta y a distancia

de la carrera de informática, en esta ocasión tengo la oportunidad de adquirir nuevos

conocimientos, habilidades y dominios de los diferentes temas que se ponen en consideración en

esta pasantía profesional y de vinculación con la colectividad como lo es el Prácticum 3.1.

No podemos dejar pasar por alto el innegable impacto que han causado los avances científicos

y tecnológicos en los ámbitos de la informática y las telecomunicaciones, claro está que una de

estos avances son las redes sociales que hoy en la actualidad son importantes y han atraído a

millones de usuarios y los han convertido en una práctica cotidiana, en Ecuador las SNS más

utilizadas hoy en día son Twitter, Facebook, YouTube, Google+, WhatsApp.

El uso de redes sociales se ha difundido en el ámbito educativo, trabajo colaborativo,

comunicación social, política, apoyo a la investigación, formando grandes comunidades de

personas en la red, fomentando la educación ya sea dentro o fuera del aula.

3 Definiciones de redes sociales - SNS (al menos 3)

La definición de red social ha adquirido una especial importancia en los últimos años ya que

es una parte cotidiana de la vida de las personas. Una red social viene a ser una estructura social

compuesta por personas o entidades conectadas y unidas entre sí por algún tipo de relación o

interés común. Las redes sociales como lo dije anteriormente son parte de nuestra vida, son la

manera en cómo se estructuran las relaciones personales, pues estamos conectados desde mucho

más antes que hayamos tenido conexión a Internet.

Las redes sociales son lugares de Internet conformados por comunidades de individuos los

cuales están conectados por uno o ya sean varios tipos de relaciones, como amistad, parentesco y

actividades en común que compartan conocimientos.

Se denominan redes sociales a un conjunto de plataformas digitales de esparcimiento e

interacción social, ya sean personas o empresas las cuales interactúan entre si unas con otras, esta

a su vez les permite compartir información personal y contenidos multimedia de esta manera

forman una comunidad de usuarios virtual e interactiva.

Una definición que observa las redes sociales desde un punto de vista antagónico a Flores, es

la que nos da Fernández: “Las redes sociales no son solo un juego para el encuentro inesperado y

sorprendente, sino espacios virtuales organizados para desarrollar proyectos, integrar

comunidades de otra manera, poner en pie servicios que de otra manera no existirían, tomar

decisiones en tiempos complejos y proyectarse al mercado global utilizando toda la potencia de

la virtualidad” (Fernández, 2008)

4 Características (máximo una hoja)

 Su finalidad principal es poder realizar una interacción entre personas que comparta

un mismo interés en algún deporte, una misma institución, la gente está allí para

comunicarse y expresarse, de tal manera que a través de la plataforma electrónica se

facilite la conexión de forma sencilla y rápida.

 Permite y fomenta la posibilidad de que los usuarios inicialmente contactados a través

del mundo online, acaben entablando un contacto real, del que muy probablemente

nacerán nuevas relaciones sociales.

 Permiten que el contacto entre usuarios sea ilimitado, en la medida en la que el

concepto espacio y tiempo se convierte en relativo al poder comunicar desde y hacia

cualquier lugar, así como en cualquier momento, con la única condición de que ambas

partes acepten relacionarse entre sí.

 A diferencia de foros y otras páginas de comunidades, las redes sociales ofrecen la

oportunidad de establecer una interacción continua en Tiempo real.

 Un uso formal es el orientado al “análisis de redes” que permite disponer de una visión

no alcanzable por medios tradicionales.

 Se basan en la teoría de Seis grados de separación, según la cual toda la gente del

planeta está conectada a través de no más de seis personas.

 Operan en tres ámbitos, “Las 3Cs”, de forma cruzada:

 Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos)

 Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades)

 Cooperación (nos ayudan a hacer cosas juntos)

 El resultado de la interacción genera información.

5 Tipos

Existen diversas formas de clasificar las redes sociales, conforme a su público objetivo, sujeto principal de la relación o según su

plataforma, a saber:
 Otros autores como Merodio (2010), en su libro Marketing en Redes Sociales clasifican los

tipos de redes sociales en 15 categorías:

1. Redes Sociales

2. Publicaciones

3. Fotografías

4. Audios

5. Videos

6. Microblogging

7. Emisión en streaming

8. Videojuegos

9. Juegos

10. Aplicaciones de productividad

11. Agregadores de noticias

12. RSS

13. Búsqueda

14. Móviles

15. Interpersonales
6 Trabajos relacionados con la extracción y explotación de información en redes sociales

(estudios realizados por otros sobre la temática)

Se denomina extracción de información de diversos tipos y formatos de forma automática de

la web (redes sociales, blogs, foros, etc.) para su análisis. El proceso de extracción de la red es

iterativo. En cada iteración se realiza una consulta al motor de búsqueda con cada una de las

direcciones de los nodos del conjunto de semillas, S, Estas semillas se componen de una cuenta y

un dominio. Por ejemplo para la dirección ffrosat@Isi.us.es la cuenta será ffrosat y el dominio

Isi.us.es. el esquema de consulta por cada dirección semilla es:

“cuenta” ”dominio” filetype:pdf

Para ellos existen tres mecanismos de extracción:

 Extracción de información de redes sociales (twitter, Facebook, YouTube, etc.)

 Crawling y scraping

 Adquisición de datos de redes de sensores

En nuestro estudio nos centraremos en la extracción de información de redes sociales para ellos

se utilizan las siguientes tecnologías:

1. Extracción

o Uso de Streaming API de twitter

o Uso de API de datos de YouTube

o Uso de API de Klout v2

o Uso de API de Instagram

o Actualmente se trabaja en la integración de Google+, Pinterest, Foursquare,

Linkedin.

2. Tecnologías de desarrollo: Java, RDF y OWL, aplicaciones web.

 3. Representación de conocimiento: ontologías en RDF y OWL.

4. Almacenamiento:

o Bases de datos relacionales: HSQLDB, MySQL, PostgreSQL, Oracle, Microsoft

SQL Server.

o Bases de datos RDF nativas: TDB, Virtuoso, Oracle 11g RDF.

Aspectos que se deben considerar para la extracción de datos en las redes sociales:

 Temporalidad. Los temas abordados en las redes sociales son transitorios, por lo tanto,

su permanencia puede ser de unos minutos, unas horas, unos días o una temporada.

 Georreferenciación. El porcentaje de tweets georreferenciados es bajo con respecto al

total de los generados, lo que genera información no representativa de un tema en

particular.

 Accesibilidad. Depende de las políticas de acceso de las APIs de las redes sociales,

las cuales se actualizan frecuentemente.

 Dificultad para definir la cadena de búsqueda. Requiere de un análisis previo referente

a la búsqueda para determinar la cadena encargada de extraer información de una red

social.

Se cuenta con una herramienta Open Source para extracción de redes sociales que considera los

siguientes aspectos:

 Java como plataforma de desarrollo.

 API de conexión de las diferentes redes sociales como lo son Twitter, Facebook,

YouTube, Instagram y Klout.

 Oauth como protocolo de autenticación con las redes sociales.

 Polaridad con técnicas en el estado del arte.

  Big Data como concepto de almacenamiento y explotación de información

 RDF y OWL para manejo de ontologías

 API de conexión a Google Maps.

 Relevancia de acuerdo a Klout

Denominamos explotación de información al proceso que permite transformar la información

en conocimiento utilizando para ello técnicas de minería de datos.

Minería de datos es el conjunto de pasos que permite extraer conocimiento previamente

desconocido que sea comprensible y útil en bases de datos. (Kuna, 2009)

El proceso de explotación se podría sintetizar en las siguientes fases:

1. Identificar qué tipo de información se quiere obtener. (De la Rosa, 2007)

Cuando ya se tiene conocimiento de donde se va extraer la información, el proceso

inicia definiendo la información que se quiere obtener ya que esta definirá las técnicas

a utilizar. Ejemplos:

- Quienes participan en la red

- Tópicos abordados en la red

- Recursos compartidos a través de la red (URL, documentos)

- Localización geográfica de los integrantes de la red

- Contexto de la red

- Impacto de un autor en un tópico seleccionado

- Relaciones entre autores

- Relaciones entre tópicos

- Influencia autores, tópicos

- Grupos dentro de la red

 - Patrones de información

- Patrones de comportamiento

- Atributos significativos.

2. Aplicar técnicas de explotación de información en redes sociales.

Para realizar la explotación tenemos diferentes técnicas, metodologías y herramientas,

para seleccionar y aplicar cada una de las mismas dependerá de la información a la

que quiere llegar y el tipo de análisis que se desea realizar.

Se pueden utilizar estructuras matemáticas como: grafos, matrices, etc. Ayudan a

sintetizar y analizar aspectos relevantes en una red, lo que propone reducir las

relaciones sociales de un grafo que luego se puede representar en una matriz, a la cual

se puede hacer una serie de estudios. (Merelo, 2006)

3. Mostrar los resultados obtenidos.

Dependiendo del proyecto planteado el resultado obtenido de la explotación y análisis

de la información debe ser visualizado gráficamente para ellos tenemos las

herramientas como: Gephi, GUEES, Constallation

7 Herramientas para el análisis de información en redes sociales (mínimo tres)

Existen varias herramientas para el análisis de la información en redes sociales, algunas son

gratuitas en línea, haremos mención a las siguientes:

 CoTweet: es una herramienta de gestión popular y optimizada, posee dos versiones de

pago (Enterprise) y otra gratuita (Standar). Su versión Standar permite administrar

varias cuentas de Twitter, programar estados, generar multiples usuarios asignados a

una misma cuenta. Enterprise genera reportes de analítica avanzada, administrar

cuentas de Facebook y descargar historial.

 Hootsuite: programa estados, gestiona cuentas de varias redes sociales, trabaja en

equipo, acortar URLs y medir los clicks de versión gratuita. En la cuenta de pago hay

un servicio mejorado de analitycs, aplicaciones para celulares y extensiones para

Firefox.

 Analitycs: utilizada para medir estadísticas de sitios web, es uno de los servicios más

utilizados y con alta credibilidad. El servicio es fundamental para conocer quiénes son

el público de tu empresa, desde donde ingresa, cuánto tiempo pasa en el sitio y varias

métricas más.

 Basecamp: una de las favoritas para el trabajo en equipo a distancia, aplica bien si el

grupo comparte el lugar físico. La herramienta permite asignar tareas por proyecto y

seguir la evolución, adjuntar archivos, registrar comentarios, compartir calendario,

configurar quienes ven determinadas tareas, etc.

Soporta múltiples lenguajes y cuenta con aplicaciones para móviles.

8 Conclusiones

EL análisis de la investigación de las redes sociales muestra que son parte de la vida diaria de

todas las personas las cuales interactúan en tiempo real ya sean por alguna relación o porque

persigan el mismo interés común, con lo cual ha surgido factores de uso como negocio, estudio,

de gobierno, en lo profesional, etc.

Como se ha visto hoy en la actualidad se puede utilizar varias herramientas ya sean gratuitas o

pagadas para realizar una extracción y explotación de la información, para analizar las diversas

estadísticas los mismos que servirán para los estudios relacionados con la ciencia, economía,

geografía, comunicación, física, biología, marketing entre otros,

9 Referencias bibliográficas (mínimo 10, utilizar normas APA)

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